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第一篇：施工單位質(zhì)量月的活動總結(jié)

1、從4月18日起通過走訪患者和填寫服務(wù)質(zhì)量回訪卡，征求患者對目前醫(yī)院各服務(wù)環(huán)節(jié)中存在的問題和不足，以及對今后醫(yī)院更好的發(fā)展所提出的建設(shè)性意見，對服務(wù)質(zhì)量回訪卡上的問題進(jìn)行分類和總結(jié)，是哪個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)出的問題，哪個(gè)環(huán)節(jié)的醫(yī)務(wù)人員寫出書面整改措施，杜絕同樣的現(xiàn)象再次發(fā)生。

2、醫(yī)院為了進(jìn)一步開展質(zhì)量服務(wù)月活動，專門制定了《醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德行為規(guī)范》，裝訂成冊，人手一冊，要求每個(gè)醫(yī)務(wù)人員站在患者的立場上，從患者的角度出發(fā)，比照《醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德行為規(guī)范》的要求，對自己的服務(wù)過程和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查，每人寫出了一份的自查報(bào)告和改進(jìn)建議。并在全科會議上進(jìn)行發(fā)言，由區(qū)全科醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了評議。

3、醫(yī)院在質(zhì)量服務(wù)月的活動中提出了"提高服務(wù)意識，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓患者滿意"的口號，并制作了橫幅標(biāo)語懸掛在醫(yī)院大廳。另外通過公司網(wǎng)站和宣傳欄，宣傳醫(yī)院的各種服務(wù)項(xiàng)目，使患者對醫(yī)院的服務(wù)項(xiàng)目和措施有一個(gè)全面的了解，醫(yī)院同時(shí)也公布了24小時(shí)服務(wù)的義務(wù)，對患者提出的各種關(guān)于疾病問題和保健常識進(jìn)行及時(shí)解答，進(jìn)一步方便了患者。

4、醫(yī)院還組織部分醫(yī)務(wù)人員在學(xué)生公寓進(jìn)行一次義診活動，免費(fèi)對同學(xué)們進(jìn)行測量身高、體重和血壓，并現(xiàn)場解答同學(xué)們的提出的各種醫(yī)療問題和咨詢。

5、在公司的網(wǎng)站和醫(yī)院醒目的地方，公布和張貼醫(yī)院的服務(wù)承諾制和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和投訴電話，患者在醫(yī)院各環(huán)節(jié)的服務(wù)過程，如有不滿意或不解的問題，隨時(shí)可撥打服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和投訴電話，醫(yī)院在認(rèn)真調(diào)查和詢問后，會在最短的時(shí)間內(nèi)給患者滿意的.答復(fù)。

二、通過自查發(fā)現(xiàn)以下問題和不足：

1、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識離患者的要求還有一定的差距，工作中使用文明用語不到位，缺乏與患者之間的溝通，偶爾出現(xiàn)由于患者不理解或醫(yī)務(wù)人員解釋不到位而引發(fā)的醫(yī)患糾紛。

2、醫(yī)務(wù)人員的行為規(guī)范性差，上班時(shí)間著裝不整，個(gè)別房間室內(nèi)衛(wèi)生差或亂擺一些與工作無關(guān)的雜物，影響醫(yī)院的整體形象。

3、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員不能全身心的對待患者，工作中執(zhí)行崗位職責(zé)和服務(wù)規(guī)范不到位，降低了患者對醫(yī)院服務(wù)的滿意度。

4、不同崗位的醫(yī)務(wù)人員之間缺乏相互的協(xié)作，各自行動，缺乏全局觀念。

5、醫(yī)院各項(xiàng)制度的執(zhí)行和落實(shí)不到位，考核、監(jiān)督和處罰力度不夠大。

三、針對上述存在的問題，制定了以下的整改措施：

1、組織全科醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德行為規(guī)范》，認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行《醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德行為規(guī)范》中的各項(xiàng)規(guī)定，加強(qiáng)考核和監(jiān)督，對違反規(guī)定的加大處罰力度，確保服務(wù)質(zhì)量的提高。

2、組織個(gè)別服務(wù)態(tài)度差的醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和工作責(zé)任心，今后對多次批評教育無效者，醫(yī)院將解除與其的勞動合同。

3、重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)院各項(xiàng)工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行和考核制度，完善醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，組織全體人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，全面提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)水平和服務(wù)質(zhì)量。

四、這次總公司進(jìn)行的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表對醫(yī)院的為：

1、領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院總體服務(wù)評價(jià)較高，大部分學(xué)生和職工認(rèn)為醫(yī)院的總體服務(wù)比較良好和一般，其中少部分學(xué)生和職工認(rèn)為醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度較差，但是總體上看，醫(yī)院的服務(wù)水平還是比較好的。

2、師生對醫(yī)院還提出以下需要改進(jìn)的地方：

藥價(jià)高。

診斷太潦草，不診斷就拿藥，有時(shí)不對癥。

條件差，有些病不能及時(shí)就醫(yī)。

醫(yī)務(wù)人員態(tài)度不好對學(xué)生不理不睬，對學(xué)生和領(lǐng)導(dǎo)不一視同人。

3、針對師生上述要求，醫(yī)院決定采取以下整改措施：

醫(yī)院藥房現(xiàn)已整體托管給一家正規(guī)醫(yī)藥公司，今后醫(yī)院銷售的藥品價(jià)格將參照市場零售價(jià)格銷售，并且對藥品價(jià)格進(jìn)行公示，醫(yī)院將不定期的檢查藥品價(jià)格，如發(fā)現(xiàn)同一廠家和規(guī)格的同一藥品價(jià)格超出市場零售價(jià)，醫(yī)院將對醫(yī)藥公司進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。

要求門診醫(yī)生在對每位患者的診治過程中，都應(yīng)耐心聽取患者對病情敘述，仔細(xì)詢問病史，認(rèn)真檢查，全面分析，依據(jù)有關(guān)的檢驗(yàn)結(jié)果，做出準(zhǔn)確及時(shí)的診斷，并下達(dá)正確合理治療方案。嚴(yán)禁濫開與治療無關(guān)的藥品，合理用藥，不得增加患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

由于醫(yī)院現(xiàn)有設(shè)備和醫(yī)療技術(shù)的有限，對一些疾病確實(shí)不能作進(jìn)一步的檢查、診斷和治療；疑難病癥兩次復(fù)診仍不能確診者或經(jīng)過治療不能緩解和控制病情，未見好轉(zhuǎn)或加重者，都應(yīng)及時(shí)建議患者轉(zhuǎn)上一級醫(yī)院進(jìn)行診治，并負(fù)責(zé)聯(lián)系轉(zhuǎn)院事宜，以免延誤病情。

門診醫(yī)生對待患者應(yīng)態(tài)度和藹，語氣親切，耐心解答患者提出的有關(guān)問題，對不能立即答復(fù)的問題，盡可能的說明原因，不得以任何理由，訓(xùn)斥、刁難、推諉患者，始終做到對學(xué)生和領(lǐng)導(dǎo)一視同仁。

今后醫(yī)院還應(yīng)繼續(xù)加大服務(wù)態(tài)度的改進(jìn)，增強(qiáng)服務(wù)意識，處處以患者的利益為重，站在患者的角度思考問題，處理問題，逐步建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。

五、醫(yī)院為了更好的服務(wù)患者，今后將開展一些新的服務(wù)舉措：

1、醫(yī)院每季度在學(xué)生公寓內(nèi)舉行義務(wù)服務(wù)，免費(fèi)測量身高、體重和血壓，并提供常見病的治療和預(yù)防咨詢。

2、為了進(jìn)一步完善服務(wù)信息反饋和監(jiān)督體系，醫(yī)院負(fù)責(zé)人每學(xué)期與學(xué)生會干部和學(xué)生代表進(jìn)行2―3次座談會，聽取學(xué)生們提出的建議和需求，并在每系聘任一名監(jiān)督員，隨時(shí)反饋學(xué)生患者的建議，監(jiān)督醫(yī)院的各項(xiàng)服務(wù)程序和服務(wù)承諾，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。

3、繼續(xù)開展一些人性化的服務(wù)，如免費(fèi)為患者提供一次性紙杯和開水；冬季為輸液患者提供暖手瓶；幫助無陪床的患者上廁所；幫助輸液患者拿藥上二層病房；為患者保存從外面購買的需要冷藏的藥品；幫助患者煎熬中藥。

第二篇：單位工作總結(jié)

半年來，鄉(xiāng)扶貧辦在縣扶貧辦和縣相關(guān)部門的指導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)以及全鄉(xiāng)干部群眾的積極支持配合下，鄉(xiāng)扶貧辦堅(jiān)持開發(fā)式扶貧的方針，以貧困村、貧困戶、貧困人口為主要對象，認(rèn)真積極地開展工作，扶貧工作取得了階段性進(jìn)展，現(xiàn)將半年來扶貧工作總結(jié)如下：

一、項(xiàng)目實(shí)施情況

半年來，鄉(xiāng)扶貧辦主要工作是實(shí)施20xx年第二批扶貧開發(fā)項(xiàng)目，根據(jù)X扶辦發(fā)[20xx]46號文件“扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市扶貧辦市財(cái)政局《關(guān)于對20xx年度第二批重點(diǎn)扶持村項(xiàng)目資金計(jì)劃的批復(fù)》的通知”，我鄉(xiāng)20xx年第二批扶貧重點(diǎn)村項(xiàng)目共四個(gè)，項(xiàng)目情況如下：

(一)、20xx年第二批扶貧重點(diǎn)村項(xiàng)目共四個(gè)，分別是：X村民小組項(xiàng)目、X村民小組項(xiàng)目、X村民小組項(xiàng)目、X村民小組項(xiàng)目。

(二)、四個(gè)重點(diǎn)扶持村項(xiàng)目總投資112.95萬元，其中中央及省財(cái)政投入資金60萬元，群眾投工投勞折資52.95萬元。

(三)、四個(gè)項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)包括：種養(yǎng)殖業(yè)扶持、村內(nèi)村間道路硬化、民房修繕、科技文化室建設(shè)等。

(四)、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度情況。在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)以及全鄉(xiāng)干部群眾的積極支持配合下，四個(gè)項(xiàng)目目前已經(jīng)完全竣工，群眾滿意率達(dá)95%以上，已達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，鄉(xiāng)扶貧辦正在編制驗(yàn)收、報(bào)賬等材料。

(二)安居工程

20xx年，扶貧安居工程項(xiàng)目總投資50000元，覆蓋貧困農(nóng)戶5戶19人，每戶補(bǔ)助10000元，該項(xiàng)目正在實(shí)施當(dāng)中。

二、確立扶貧工作指導(dǎo)思想

我鄉(xiāng)扶貧工作以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以扶貧開發(fā)統(tǒng)攬工作大局，緊抓農(nóng)民增收，環(huán)境衛(wèi)生改善為目標(biāo)。實(shí)行山、水、村、田、路、電綜合治理，整村推進(jìn)，綜合開發(fā)依次規(guī)劃，分年實(shí)施。

三、主要做法

(一)合力攻堅(jiān)抓扶貧，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)

我鄉(xiāng)基礎(chǔ)薄弱，勞動者素質(zhì)低，經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后。依靠自身力量，很難徹底解決農(nóng)村貧困人口的脫貧問題。實(shí)施扶貧開發(fā)整村推進(jìn)戰(zhàn)略，給我們帶來了難得的歷史機(jī)遇。扶貧辦因地制宜為農(nóng)民謀發(fā)展，工作做法主要體現(xiàn)在以下三點(diǎn)：一是在工作做法上堅(jiān)持五個(gè)“結(jié)合”，就是堅(jiān)持發(fā)展村級經(jīng)濟(jì)與扶貧開發(fā)相結(jié)合；扶貧與扶智結(jié)合全面考慮物質(zhì)需求與精神需求；解決當(dāng)前實(shí)際困難與謀求可持續(xù)發(fā)展相結(jié)合；政府領(lǐng)導(dǎo)與社會參與相結(jié)合。按照工作到村，扶貧到戶的原則整體規(guī)劃，分批實(shí)施整村推進(jìn)。二是在工作部署上，堅(jiān)持以扶貧開發(fā)為中心。把扶貧開發(fā)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展一起研究，分項(xiàng)目召開會議，研究解決具體問題。舉全鄉(xiāng)之力搞好扶貧開發(fā)工作，重點(diǎn)扶持綠色產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。三

是在領(lǐng)導(dǎo)體制上，明確職責(zé)。鄉(xiāng)抓調(diào)控，統(tǒng)籌規(guī)劃；扶貧辦為主體，具體實(shí)施；部門配合，拾遺補(bǔ)缺。在推進(jìn)機(jī)制上，落實(shí)責(zé)任。

(二)項(xiàng)目實(shí)施

項(xiàng)目建設(shè)是扶貧工作的主要載體，是脫貧解困的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

一、項(xiàng)目點(diǎn)的選擇，堅(jiān)持以人為本，因地制宜。在村情調(diào)查，項(xiàng)目選擇和實(shí)施等環(huán)節(jié)上，廣泛聽取人民群眾的心聲，認(rèn)真考慮全村現(xiàn)實(shí)需要以及長遠(yuǎn)發(fā)展，發(fā)動群眾廣泛參與，把項(xiàng)目的選擇權(quán)、參與權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)交給群眾。因地制宜，重點(diǎn)傾斜，堅(jiān)持覆蓋大多數(shù)，真正使群眾得到實(shí)惠，自身參與扶貧規(guī)劃的實(shí)施。

二、項(xiàng)目建設(shè)過程中，工作人員狠抓落實(shí)，嚴(yán)格把關(guān)，監(jiān)督到位，嚴(yán)格驗(yàn)收程序，保證所有的扶貧建設(shè)工程都質(zhì)量優(yōu)越。三、扶貧專項(xiàng)資金管理上，跟蹤審計(jì)，資金專戶管理，專項(xiàng)調(diào)度，封閉運(yùn)行，確保專款專用。四、后續(xù)管理工作落實(shí)到位，項(xiàng)目的后續(xù)管理關(guān)系到所實(shí)施項(xiàng)目是否能長久發(fā)揮作用，指定由村組領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)管理，扶貧辦工作人員不定期進(jìn)行抽查。

四、取得的成績和存在的問題

(一)取得的成績

一是通過扶貧項(xiàng)目工程的'實(shí)施改善村、組道路建設(shè)提高交通安全；

二是改變農(nóng)村過去“臟、亂、差”環(huán)境衛(wèi)生條件；

三是豐富了農(nóng)村文化生活，加強(qiáng)農(nóng)民群眾學(xué)科學(xué)，愛科學(xué)和運(yùn)用科技的能力和意識；

四是人畜飲水實(shí)施改善人民群眾生產(chǎn)生活用水難的問題，讓人民群眾用上了衛(wèi)生水、放心水。改善了村容村貌，促進(jìn)了鄰里團(tuán)結(jié)互助互愛，增強(qiáng)黨群干群關(guān)系。

通過扶貧項(xiàng)目的實(shí)施，群眾切實(shí)體會到了黨和國家對邊疆貧苦群眾的關(guān)心與支持，樹立了他們迎難而上脫貧致富的信心。

(二)存在的問題

一是扶貧辦工作人員不足，項(xiàng)目推進(jìn)緩慢，總結(jié)、財(cái)務(wù)報(bào)賬不及時(shí)，項(xiàng)目驗(yàn)收滯后，現(xiàn)在有未驗(yàn)收項(xiàng)目9個(gè)。

二是農(nóng)民群眾普遍文化水平低，思想觀念落后，脫貧致富的意識淡薄，不積極主動抓機(jī)遇。

五、下半年工作計(jì)劃

1、申報(bào)重點(diǎn)扶持村項(xiàng)目4至5個(gè)。

2、繼續(xù)完成上半年未完成的重點(diǎn)扶持村項(xiàng)目、扶貧安居工程項(xiàng)目。

3、完善已經(jīng)竣工項(xiàng)目的全部手續(xù)，完成所有已竣工項(xiàng)目的驗(yàn)收、報(bào)賬等程序。

總之，通過半年來在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和重視下和工作人員積極努力下，村容村貌、群眾的精神狀態(tài)是都顯現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。扶貧工作的成果得到進(jìn)一步鞏固和提高，扶貧工作取得明顯成效，這得益于黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，各級扶貧幫扶單位的關(guān)心和支持，真誠感謝之余，我們翹首企盼各級領(lǐng)導(dǎo)、各幫扶各位繼續(xù)關(guān)注，幫助鄉(xiāng)扶貧工作，力爭把扶貧工作再上新臺階，再創(chuàng)新業(yè)績。

第三篇：施工工作總結(jié)

時(shí)光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去，在這一年里，我單位學(xué)到了很多。首先，非常感謝貴公司提供給我單位一個(gè)成長的平臺，讓在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過去的一年，貴公司陪伴我走過很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我單位在工作中得心應(yīng)手。通過這一年來的學(xué)習(xí)和工作，使我在工作模式上有了新的突破，管理經(jīng)驗(yàn)得到進(jìn)一步提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。我們會一直努力，爭取更上一層樓，為了能更好的和貴公司配合，我會做到，并做好以下幾點(diǎn)：

一、具有良好的工作業(yè)績

和貴公司積極配合，井然有序的開展工作，保質(zhì)保量的完成公司委托的工程。20xx年本單位共完成客戶單點(diǎn)245個(gè)項(xiàng)目，共建小區(qū)26個(gè)項(xiàng)目，校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)4個(gè)。20xx年固網(wǎng)項(xiàng)目所簽合同約為450萬，本年度新建工程基本驗(yàn)收，資產(chǎn)幾乎轉(zhuǎn)資。

二、具有正確的工作態(tài)度

在思想上，我堅(jiān)持自我的反省且努力地完善自己的人格，無論什么情況下，我都以品德至上來要求自己，而遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提，無論何時(shí)何地都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實(shí)地遵守它。另外，愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好。

具有良好地工作作風(fēng)在工作和學(xué)習(xí)上，我作風(fēng)扎實(shí)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)同事，注重細(xì)節(jié)，追求完善，不找任何借口，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。作為一名專業(yè)的通信技術(shù)人員除了專業(yè)的知識和技能外，細(xì)心和細(xì)節(jié)的注重都是非常重要的，細(xì)節(jié)差之毫厘，結(jié)果謬之千里，無論是做事還是做人都要明白細(xì)節(jié)決定成敗，精益求精才能爭創(chuàng)佳績。

四、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外，生活中我也經(jīng)常和同事以及施工隊(duì)人員談心，了解各自內(nèi)心的想法，相互出主意、想辦法。有一些同事，因?yàn)楣ぷ骷夹g(shù)經(jīng)驗(yàn)不足不但影響了他本身的工作效率，同時(shí)也影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。然而我主動引導(dǎo)他們，和他們講解工作中的各方面注意事項(xiàng)，讓他們對日常的工作有新的認(rèn)識和理解，能夠很好地獨(dú)立完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不斷提高工作效率，確保施工安全，20xx已成為過去，在20xx這新的一年里，我們會，更進(jìn)一步，立足本職，以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則，銳意進(jìn)取，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成每項(xiàng)工作。提高每個(gè)項(xiàng)目工程的施工效率。

第四篇：施工工作總結(jié)

時(shí)光匆忙，不知不覺中，進(jìn)入園林公司已經(jīng)近一年了。俯身回顧這初入公司的一年，我付出了很多，也收獲了不少，我清楚的感覺到自己在成長、在成熟，有感覺良好的地方，也有處置不當(dāng)?shù)娜秉c(diǎn)和不足，但收獲更多的是思考。

本人自20xx年2月進(jìn)入園林公司以來，一直認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各類規(guī)章制度、員工手冊等并嚴(yán)格遵守。在日常工作當(dāng)中我認(rèn)真、務(wù)實(shí)，主動學(xué)習(xí)各類規(guī)范、圖集、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等，做到熟悉現(xiàn)場、熟悉圖紙；堅(jiān)持親自完成現(xiàn)場施工過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，并在業(yè)余時(shí)間主動擴(kuò)展相關(guān)專業(yè)知識，力爭提高自己的各方面能力。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)與幫助下，基本較圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。自己各方面能力得到了一定的提高，也為今后的工作奠定了一些的基礎(chǔ)。

現(xiàn)就這一年的工作做以下總結(jié)：

xx小區(qū)A段景觀工程綠化施工工作。

受公司領(lǐng)導(dǎo)委托，擔(dān)任園林公司綠化施工員完成了xx小區(qū)A段景觀工程綠化施工以及后期養(yǎng)護(hù)管理工作。xx小區(qū)A段景觀工程綠化面積13100平米，栽植喬、灌木合計(jì)32332株，草坪11037平米。完成的主要工作包括：

1、施工前期準(zhǔn)備工作

1―1、現(xiàn)場勘查工作。

分別于3月底和4月初多次到達(dá)xx小區(qū)A段景觀工程現(xiàn)場與甲方工程部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場勘查工作，界定施工范圍，了解施工區(qū)域室外管網(wǎng)分布情況。

1―2、審查施工圖紙。

體會設(shè)計(jì)意圖，審核施工圖紙，征求上級領(lǐng)導(dǎo)意見。多次與設(shè)計(jì)師、甲方工程部主管領(lǐng)導(dǎo)、進(jìn)行溝通，并提出修改意見。

1―3、編制計(jì)劃并及時(shí)上報(bào)。

根據(jù)合同約定工期以及甲方要求編制人工、材料、機(jī)械進(jìn)場計(jì)劃橫道圖。施工前認(rèn)真研究施工圖紙，進(jìn)行實(shí)地勘查，編制主要材料、施工機(jī)具匯總表，明確材料名稱、數(shù)量、規(guī)格及質(zhì)量要求、進(jìn)場時(shí)間等并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。

1―4、計(jì)算土方量。

聯(lián)系現(xiàn)場核算與土方供應(yīng)單位三方一同對現(xiàn)場標(biāo)高進(jìn)行測量，做好記錄，并形成原始資料。根據(jù)微地形圖紙與現(xiàn)場實(shí)際標(biāo)高計(jì)算工程所需土方量。

1―5、嚴(yán)格把控種植土質(zhì)量。

土壤是園林綠化工程施工的基礎(chǔ)，土質(zhì)的好壞直接影響苗木的成活率和今后的生長勢。在施工前，先對取土點(diǎn)土質(zhì)進(jìn)行化驗(yàn)分析，合格后采購進(jìn)場；并在種植前對土壤采取了相應(yīng)的消毒、施肥和改良等措施，以確?，F(xiàn)場回填的土方滿足種植要求。

1―6、催促各種施工材料、施工機(jī)具按計(jì)劃進(jìn)場，做好驗(yàn)收和清點(diǎn)記錄。

1―7、組織搭設(shè)臨時(shí)設(shè)施。

遵循節(jié)約、實(shí)用、方便的原則，組織工人就近搭設(shè)臨時(shí)工人宿舍、庫房、廚房、衛(wèi)生間等生活設(shè)施。安排工人進(jìn)場，并強(qiáng)化工人安全意識，組織工作做好防火、防洪、防盜等工作。

2、組織公共綠地施工工作。

2―1、參考施工規(guī)范，編制公共綠地施工組織設(shè)計(jì)，做好技術(shù)交底工作。

2―2、現(xiàn)場管理。負(fù)責(zé)現(xiàn)場日常施工管理工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度、質(zhì)量等各方面情況。上報(bào)施工周報(bào)11份。

（1）、人員：

妥善安排工人日常生活，盡力幫助他們及時(shí)解決遇到的各類問題。加強(qiáng)工人安全意識，組織工人做好防火、防洪、防盜等工作。合理安排工作時(shí)間：由于小區(qū)水壓較小，水沉降工作進(jìn)展緩慢，加之工期比較短，為確保按期完成后續(xù)各項(xiàng)工作，特因地制宜，安排工人三班倒進(jìn)行水沉降工作，做到人停水不停。夏季炎熱時(shí)段考慮植物生長特性，及時(shí)調(diào)整工作作息時(shí)間，既有利于植物生長需要又避免了高溫炎熱天氣下窩工情況的發(fā)生。

（2）、材料：

工程材料進(jìn)場后做到了集中保管，按需發(fā)放，當(dāng)天工程結(jié)束后要及時(shí)進(jìn)行檢查回收，避免丟失。施工過程中材料多次反復(fù)使用，例如公共綠地播種草坪時(shí)：考慮到無紡布、一次性筷子等可重復(fù)使用的特點(diǎn)，特采用分區(qū)域分批次播種草籽，致使無紡布多次反復(fù)使用，節(jié)約了播種成本。在冬防保溫工作中，根據(jù)現(xiàn)場苗木實(shí)際跨度并參考以前工作經(jīng)驗(yàn)，最終決定株片搭設(shè)間距為900―1米，加固中間頂桿綁扎，這樣做既能保證滿足使用功能又節(jié)約了人工以及材料成本。

（3）、機(jī)械：

由于機(jī)械施工是加快施工進(jìn)度的主要措施，所以在公共綠地施工中特安排裝載機(jī)、挖掘機(jī)等施工機(jī)械進(jìn)行大面積場地平整、堆坡造型工作。堅(jiān)持現(xiàn)場指揮工作任務(wù)，保證連續(xù)作業(yè)，避免返工、窩工，并隨時(shí)做好機(jī)械臺班記錄，盡量避免機(jī)械臺班費(fèi)支出浪費(fèi)情況的出現(xiàn)。用吊車栽植苗木時(shí)，提前確定好苗木栽植位置、樹坑深淺，盡量一次吊到位，避免反復(fù)吊運(yùn)，節(jié)省了栽植時(shí)間，節(jié)約了栽植成本。

2―3、根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況及時(shí)向甲方苗木采購部門上報(bào)苗木進(jìn)場計(jì)劃。

2―4、對現(xiàn)場臨時(shí)性工作及時(shí)記錄、現(xiàn)場測量、及時(shí)辦理簽證。

工程現(xiàn)場簽證資料是申請工程進(jìn)度款及工程竣工審計(jì)決算的主要憑證。施工過程中我一直現(xiàn)場跟蹤施工，遇到設(shè)計(jì)變更或甲方臨時(shí)增加的工程量，及時(shí)通知現(xiàn)場核算人員，并留影像資料，做到了當(dāng)天的工程量當(dāng)天核算，及時(shí)簽證，盡量為結(jié)算打好基礎(chǔ)。

3、施工后期養(yǎng)護(hù)工作

根據(jù)公司施工養(yǎng)護(hù)規(guī)范要求，合理制定養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃、安排日常養(yǎng)護(hù)工作。為了確保植物能夠正常生長，根據(jù)不同植物的生長需要和某些特定要求，及時(shí)對植物采取如施肥、灌水、中耕除草、修剪、防治病蟲害等技術(shù)措施。這項(xiàng)工作對我來說壓力與挑戰(zhàn)同在。

之所以感覺有壓力，是因?yàn)閰⒓庸ぷ?年了，此前一直在施工單位工作，對后期養(yǎng)護(hù)工作并不是很精通，加之小區(qū)綠化工程養(yǎng)護(hù)工作要求更加精細(xì)，此項(xiàng)工作是我以前很少接觸到的，所以相對欠缺養(yǎng)護(hù)管理經(jīng)驗(yàn)，在日常工作中遇到問題、解決問題的的同時(shí)也是我學(xué)習(xí)、總結(jié)、積累經(jīng)驗(yàn)的過程。

養(yǎng)護(hù)管理工作是為了確保植物能夠正常生長，根據(jù)不同植物的生長需要和某些特定要求，及時(shí)對植物采取如施肥、灌水、中耕除草、修剪、防治病蟲害等技術(shù)措施，在園林綠化工程中占有重要地位，它是園林綠化施工項(xiàng)目順利完成、形成景觀效果的關(guān)鍵。植物是有生命的物體，因而養(yǎng)護(hù)工作具有其特殊性。

另外，植物品種豐富多樣，其生理習(xí)性也各不相同，對光照、土壤、水分、氣溫等生活環(huán)境要求各異，因此養(yǎng)護(hù)工作非常復(fù)雜，想要做好此項(xiàng)工作對與我是個(gè)很大的挑戰(zhàn)。并且此項(xiàng)工作受公司領(lǐng)導(dǎo)委托，足見公司領(lǐng)導(dǎo)對于綠化養(yǎng)護(hù)工作的重視。我深感責(zé)任重大，自己存在的不足之處還很多，很多方面都還需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助、指導(dǎo)和支持，在工作方面應(yīng)該擺正學(xué)習(xí)者的態(tài)度，不懂就學(xué)、就問，多學(xué)多干，不計(jì)得失。針對公司目前的情況，建議如下：

1、加強(qiáng)公司的流程建設(shè)，對不必要的環(huán)節(jié)進(jìn)行精簡，形成合理有效的程序文件。如將現(xiàn)場設(shè)計(jì)變更、簽證辦理的流程提煉成簡潔的流程圖，下發(fā)各個(gè)項(xiàng)目部以便于操作。

2、組織拓展培訓(xùn)，可以增強(qiáng)員工之間的團(tuán)結(jié)配合意識，也可以提升個(gè)人的自我挑戰(zhàn)能力。

3、為現(xiàn)場項(xiàng)目部訂購建筑、房產(chǎn)及園林等市政施工、養(yǎng)護(hù)類的期刊雜志。

經(jīng)過時(shí)間的洗禮，工作的鍛煉，工作能力有了一定的提高，也清楚的認(rèn)識到自己的缺點(diǎn)和不足之處。在今后的工作中，我會嚴(yán)以律己，以工作為己任，踏踏實(shí)實(shí)的去完成每一項(xiàng)工作。

第五篇：施工單位施工總結(jié)

我二零零八年八月份來到東豐縣項(xiàng)目部工作，擔(dān)任土建實(shí)習(xí)技術(shù)員。雖然是實(shí)習(xí)技術(shù)員但是對我來說是十分難得的機(jī)遇，同時(shí)也是一種挑戰(zhàn)。因?yàn)槲乙郧霸趯W(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)，從來沒有接觸過人防工程并且沒有在像咱們這樣的大規(guī)模的公司實(shí)習(xí)過，對我們公司的工作流程、工作模式、工作方法等都不是很清楚，一開始時(shí)工作壓力很大。不過在單位和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、照顧以及師傅的指引下，很快我就找到了自己的位置，并且在具體的工作中逐漸形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練地完成本職工作。

在一年多的時(shí)間內(nèi)，我本著“把工作做的更好，實(shí)踐中學(xué)的更多”這樣一個(gè)目標(biāo)，積極努力完成了以下工作：

一、原材料送檢及混凝土試塊的制作送檢：凡進(jìn)入現(xiàn)場的原材料，每批都應(yīng)出具生產(chǎn)廠家的質(zhì)量保證書、檢驗(yàn)合格證，每批次的原材料都應(yīng)按規(guī)定的數(shù)量進(jìn)行檢驗(yàn)。鋼材、砂、石等委托試驗(yàn)室在二十四小時(shí)內(nèi)出具試驗(yàn)報(bào)告?；炷猎噳K的制作（該工程采用現(xiàn)場攪拌），應(yīng)該等到混凝土澆筑比較流暢時(shí)在進(jìn)行取樣，這樣做出來的試塊比較接近實(shí)際情況、具有代表性，這些工作并沒有像想象中取些原材送到實(shí)驗(yàn)室、做幾組試塊養(yǎng)護(hù)到齡期然后送實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)?zāi)敲春唵?，要想做好這些工作必須得考慮全面，否則會給后面的工作帶來不必要的麻煩，例如鋼筋取樣時(shí)見證員是否在場，送檢時(shí)監(jiān)理是否一同去實(shí)驗(yàn)室等。所有需要檢驗(yàn)的材料必須由試驗(yàn)室出具試驗(yàn)合格報(bào)告后才可使用。

二、尺寸、標(biāo)高的施測及控制：工程的尺寸和標(biāo)高是工程的重要部分因此一定要嚴(yán)格控制構(gòu)部件的尺寸和標(biāo)高，一定要做到認(rèn)真檢查線寸，并且做好記錄有問題必須立即解決即使有誤差也要把誤差控制到最小。

三、現(xiàn)場管理及質(zhì)量控制：多和各專業(yè)和施工班組交流合理化人員配置，盡量達(dá)到最優(yōu)配置并且計(jì)劃好工序的銜接，在保證工期的情況下爭取提前竣工。

四、參與資料的整理和編制

心得：一、現(xiàn)場的施工管理要有一定的前瞻性：不僅要考慮本道工序的施工便捷同時(shí)也應(yīng)該考慮該工序完成后，對進(jìn)行下一道工序是否創(chuàng)造了有利的條件，或者對下一道工序的完成帶來了什么不利的因素。要做到早預(yù)見早預(yù)防；制定短期定期檢查的目標(biāo)，檢查小組可以由監(jiān)理、質(zhì)檢員、各專業(yè)技術(shù)員、各專業(yè)班組負(fù)責(zé)人，認(rèn)真眼里地進(jìn)行檢查盡可能找出目前存在的問題，做好記錄隨即做出整改方案消除對后期工作有不良影響的問題。堅(jiān)決做到早檢查、早發(fā)現(xiàn)、早處理避免為后期工作留下隱患。

二、圖紙的熟悉：作為一個(gè)工程技術(shù)人員對圖紙的掌握越熟練，工作起來越順手。目前對我來說熟悉圖紙的最佳辦法就是通過算量，反復(fù)地計(jì)算工程量，這不但可以提高算量的準(zhǔn)確程度而且也進(jìn)一步加強(qiáng)了對圖紙的熟悉。這對我來說是個(gè)非常湊效的辦法，使我得到了很大的提高。

三、試驗(yàn)資料的整理：制作一個(gè)表格，內(nèi)容有鋼材送檢時(shí)間、試驗(yàn)編號什么時(shí)間取回實(shí)驗(yàn)報(bào)告；混凝土澆筑時(shí)間、試塊制作時(shí)間、養(yǎng)護(hù)時(shí)間、應(yīng)該何時(shí)送檢及實(shí)驗(yàn)編號。這樣可以一目了然，避免了混凝土試塊養(yǎng)護(hù)齡期過長推遲送檢時(shí)間的現(xiàn)象。

第六篇：施工工作總結(jié)

結(jié)構(gòu)部分:

1.開工前，施工單位按設(shè)計(jì)圖紙要求，嚴(yán)格編制本專業(yè)施工方案，對關(guān)鍵點(diǎn)編制作業(yè)指導(dǎo)書，監(jiān)理單位確認(rèn)后執(zhí)行。同時(shí)在施工準(zhǔn)備過程中對班組進(jìn)行技術(shù)交底，班組對所施工內(nèi)容做到心中有數(shù)，按施工規(guī)范嚴(yán)格要求。施工過程中，做好班組自檢、復(fù)檢、專職檢“三檢”工作，同時(shí)做好分部分項(xiàng)質(zhì)量檢驗(yàn)評定記錄、隱蔽記錄及相關(guān)質(zhì)保資料。

2.施工過程中我方嚴(yán)格控制成品、半成品及原材料，必須有出廠合格證及產(chǎn)品說明書。合格證為抄件的，要由原件存放單位的資料負(fù)責(zé)人加蓋轉(zhuǎn)抄章方能有效。有復(fù)試要求的必須按規(guī)范要求見證取樣做復(fù)試報(bào)告，合格后方可使用。

3.鋼筋加工過程中，如發(fā)現(xiàn)鋼筋焊接性能或機(jī)械加工性能顯著不良，還必須做化學(xué)成分檢驗(yàn)，如有問題及時(shí)處理。所有鋼筋焊接接頭及機(jī)械連接接頭應(yīng)嚴(yán)格按照相應(yīng)規(guī)范做好檢驗(yàn)工作。

4.本工程鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)部分施工時(shí)間為20xx年8月19日至20xx年11月。混凝土為商品混凝土，由XX圣源、圣華混凝土有限公司提供。

5.施工過程中我嚴(yán)格按照圖紙、設(shè)計(jì)變更要求施工，鋼筋綁扎、焊接、成型、支模和混凝土的澆灌工藝均符合《鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)施工及質(zhì)量驗(yàn)收驗(yàn)收規(guī)范》以及工程監(jiān)理部門的要求。

6.基礎(chǔ)、柱子、現(xiàn)澆面采用薄膜和草袋覆蓋并蓄水養(yǎng)護(hù)。

主體鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)施工質(zhì)量良好，被XX市質(zhì)量監(jiān)督站評為濟(jì)南市優(yōu)良。

建筑部分

1.開工前，施工單位按設(shè)計(jì)圖紙要求，嚴(yán)格編制本專業(yè)施工方案，對關(guān)鍵點(diǎn)編制作業(yè)指導(dǎo)書，報(bào)送施工單位批準(zhǔn)，監(jiān)理單位確認(rèn)后執(zhí)行。同時(shí)在施工準(zhǔn)備過程中對班組進(jìn)行技術(shù)交底，班組對所施工內(nèi)容做到心中有數(shù)，按施工規(guī)范嚴(yán)格要求。施工過程中，做好班組自檢、復(fù)檢、專職檢“三檢”工作，同時(shí)做好分部分項(xiàng)質(zhì)量檢驗(yàn)評定記錄、隱蔽記錄及相關(guān)質(zhì)保資料。

2.施工過程中嚴(yán)格控制成品、半成品及原材料，必須有出廠合格證及產(chǎn)品說明書。合格證為抄件的，要由原件存放單位的資料負(fù)責(zé)人加蓋轉(zhuǎn)抄章方能有效。有復(fù)試要求的必須按規(guī)范要求做復(fù)試報(bào)告，合格后方可使用。工程中主要設(shè)備材料、成品、半成品進(jìn)場后，我方立即通知建設(shè)單位、監(jiān)理單位進(jìn)行驗(yàn)收，并及時(shí)填寫材料報(bào)驗(yàn)單，并按照設(shè)計(jì)圖紙及施工驗(yàn)收規(guī)范要求，提供材料相關(guān)質(zhì)量證明文件。

3.嚴(yán)格控制材料的應(yīng)檢項(xiàng)目。水泥在使用前，必須做體積安定性的測試。水泥在使用過程中，如發(fā)現(xiàn)受潮結(jié)塊或超過三個(gè)月的齡期，嚴(yán)禁使用或通過實(shí)驗(yàn)室鑒定降低標(biāo)號使用。另外，玻璃幕墻、石材幕墻、塑鋼門窗等的三性試驗(yàn)均符合要求。

4.磚砌體的拉結(jié)筋嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙及施工驗(yàn)收規(guī)范施工，同時(shí)做好隱蔽記錄。

5.本工程建筑部分施工時(shí)間自20xx年11月至20xx年7月，施工過程中我方嚴(yán)格按照圖紙、設(shè)計(jì)變更及相應(yīng)的施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范要求施工，其中建筑砌筑、外墻抹灰、樓地面抹灰、門窗安裝、建筑裝飾、屋面及衛(wèi)生間防水等工程均按照設(shè)計(jì)圖紙以及相應(yīng)的施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范施工，整體工程質(zhì)量良好。

二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

三、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)近一年多來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，充分利用自身豐富的施工管理經(jīng)驗(yàn)，為適應(yīng)建筑市場環(huán)境的發(fā)展大趨勢，加大對現(xiàn)場生產(chǎn)管理、技術(shù)質(zhì)量管理、文明施工等方面的管理力度，采用先進(jìn)科學(xué)的管理理念，把先進(jìn)的技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn)與國內(nèi)外先進(jìn)的管理技術(shù)相結(jié)合，形成自己獨(dú)立的技術(shù)優(yōu)勢。為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。