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第一篇:燃?xì)鉅I(yíng)業(yè)員個(gè)人總結(jié)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是燃?xì)鉅I(yíng)業(yè)部的營(yíng)業(yè)員,自從加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)以來(lái),我一直致力于為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?,F(xiàn)在,我想對(duì)我過(guò)去一年的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)。
在過(guò)去的一年里,我始終堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念,努力提高我的服務(wù)質(zhì)量和效率。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),熟練掌握了各種業(yè)務(wù)辦理流程,能夠迅速準(zhǔn)確地為客戶辦理業(yè)務(wù)。同時(shí),我也積極參與公司的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。
在工作中,我始終保持熱情友好的態(tài)度,對(duì)待每一位客戶都耐心細(xì)致。我深知,作為一名營(yíng)業(yè)員,我們的工作不僅僅是辦理業(yè)務(wù),更是提供服務(wù)。因此,我總是盡我所能,讓客戶感受到我們的專(zhuān)業(yè)和熱情。
此外,我也非常重視團(tuán)隊(duì)合作。我明白,只有大家齊心協(xié)力,才能更好地為客戶提供服務(wù)。因此,我總是積極配合同事們的.工作,共同解決工作中遇到的問(wèn)題。
當(dāng)然,我也清楚地認(rèn)識(shí)到自己在工作中的不足。例如,我在處理復(fù)雜業(yè)務(wù)時(shí),有時(shí)候會(huì)感到有些吃力;在與客戶溝通時(shí),有時(shí)候也會(huì)因?yàn)檫^(guò)于緊張而影響到服務(wù)質(zhì)量。這些都是我需要改進(jìn)的地方。
在新的一年里,我將以更加飽滿的熱情投入到工作中,努力提高自己的業(yè)務(wù)能力,提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),我也會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí),提高自己的職業(yè)素養(yǎng),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
最后,我要感謝公司給我提供的這個(gè)工作平臺(tái),讓我有機(jī)會(huì)在這個(gè)崗位上學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。我相信,只要我們共同努力,我們的團(tuán)隊(duì)一定能夠取得更大的成功。
此致
敬禮!
第二篇:燃?xì)夤緜€(gè)人總結(jié)
20xx年安全監(jiān)察部在X總、X總、X總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在X部長(zhǎng)的悉心幫助下,認(rèn)真貫徹安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的安全生產(chǎn)方針,切實(shí)把安全工作放在一切工作的首位,重點(diǎn)落實(shí)安全檢查工作,不計(jì)成本全面排查治理公司各生產(chǎn)環(huán)節(jié)隱患,實(shí)現(xiàn)了我公司20xx年安全生產(chǎn)的良好發(fā)展。下面由我代表安全監(jiān)察部向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報(bào)安全監(jiān)察部20xx年的工作情況。
一、日常檢查
1、堅(jiān)持每周對(duì)各加氣站進(jìn)行日常檢查,合計(jì)81次,重點(diǎn)檢查加氣站重點(diǎn)部位(氣罐、壓縮機(jī)房、配電室、卸氣柱、加氣機(jī))的現(xiàn)狀及安全措施;作業(yè)人員對(duì)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程的執(zhí)行情況;加氣站安全標(biāo)識(shí)數(shù)量、種類(lèi)及完整清晰情況;勞保及消防設(shè)備的配備及使用情況。對(duì)日常檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)記錄上報(bào),下達(dá)隱患整改,并跟蹤各安全隱患的整改工作,確保安全隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。
2、每周例行對(duì)各施工單位進(jìn)行安全檢查,合計(jì)檢查76次,重點(diǎn)檢查生產(chǎn)、施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全狀況;工程的質(zhì)量安全情況;作業(yè)人員安全生產(chǎn)規(guī)章制度、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況;安全技術(shù)措施(含事故隱患整改)計(jì)劃的制定和執(zhí)行情況;勞動(dòng)防護(hù)用品的配備及使用情況;消防設(shè)備、器材的配備及使用情況。
3、自20xx年10月起,我部門(mén)嚴(yán)格按照XX總經(jīng)理的要求,每?jī)芍軐?duì)各加氣站和公司夜班值班情況進(jìn)行突擊檢查。全年共計(jì)夜查次,檢查期間,各崗位員工正常在崗,巡檢到位,記錄清楚,對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的其他問(wèn)題,我部門(mén)及時(shí)記錄,及時(shí)上報(bào),持續(xù)跟蹤,確保各項(xiàng)隱患整改到位。
二、綜合檢查
安全監(jiān)察部認(rèn)真落實(shí)全年安全檢查計(jì)劃,已完成春節(jié)節(jié)前安全檢查、勞動(dòng)節(jié)節(jié)前安全檢查、車(chē)輛管理專(zhuān)項(xiàng)檢查、勞動(dòng)防護(hù)用品專(zhuān)項(xiàng)檢查、綜合安全檢查、工程質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)檢查、消防專(zhuān)項(xiàng)檢查、中阿博覽會(huì)節(jié)前檢查、國(guó)慶節(jié)節(jié)前安全檢查,“中秋節(jié)”、“古爾邦節(jié)”、“國(guó)慶節(jié)”節(jié)前安全檢查。并確保在檢查前有計(jì)劃有方案,對(duì)檢查出的安全隱患有整改有跟蹤,檢查后有總結(jié)有報(bào)告。
三、聯(lián)合大檢查
20xx年,我部門(mén)應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)要求,適時(shí)聯(lián)合其他各部門(mén),對(duì)公司各加氣站,各天然氣在建項(xiàng)目及公司的管線閥井進(jìn)行聯(lián)合大檢查,在各部門(mén)的積極配合下,每次聯(lián)合大檢查均檢查出不少問(wèn)題,我部門(mén)認(rèn)真統(tǒng)計(jì)檢查出的問(wèn)題,跟蹤責(zé)任部門(mén)整改。
四、工程驗(yàn)收
安全監(jiān)察部積極配合并參與工程技術(shù)部組織的各工程驗(yàn)收工作,20xx年全年共計(jì)驗(yàn)收完成庭院小區(qū)項(xiàng)目13個(gè),總戶數(shù)8431戶,驗(yàn)收完成公福用戶項(xiàng)目13個(gè),總戶數(shù)74戶。
在驗(yàn)收工作中,我部門(mén)人員嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),反映上報(bào)工程質(zhì)量問(wèn)題及安全隱患,并持續(xù)跟蹤隱患整改工作,確保各項(xiàng)工程合格交工。
另外,我部門(mén)還參與了賀蘭山站罩棚項(xiàng)目、公司門(mén)頭鋁幕墻制作及安裝項(xiàng)目、公司庭院隱患整改項(xiàng)目的驗(yàn)收工作。
五、作業(yè)監(jiān)管
我部門(mén)持續(xù)監(jiān)管各施工單位、公司內(nèi)部、外單位的特殊作業(yè),確保作業(yè)過(guò)程安全進(jìn)行,全年各類(lèi)工程監(jiān)管總共12次,其中碰口作業(yè)10次,加氣站特種作業(yè)4次。同時(shí)規(guī)范各類(lèi)特準(zhǔn)作業(yè)審批監(jiān)管制度,共開(kāi)據(jù)特種作業(yè)許可審批表2張,設(shè)備檢修安全作業(yè)許可證2張,動(dòng)火作業(yè)票5張(不含工程停氣動(dòng)火閉環(huán)報(bào)告),高處作業(yè)票2張。
六、應(yīng)急演練
20xx年,根據(jù)公司現(xiàn)在職員工,重新編排應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)人員,修訂公司事故應(yīng)急預(yù)案,為提高我公司應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的應(yīng)急能力,鍛煉各應(yīng)急組織、人員的協(xié)調(diào)配合能力,安全監(jiān)察部積極組織公司及各加氣站開(kāi)展事故應(yīng)急演練,按照公司全年應(yīng)急搶險(xiǎn)演練計(jì)劃,全年公司演練3次,XX站1次,XX站1次(于6月18上午借公司技術(shù)比武場(chǎng)地進(jìn)行了調(diào)壓箱泄漏應(yīng)急搶險(xiǎn)演練,于6月18日下午,在XX大街XX公館門(mén)口15#閥井進(jìn)行了天然氣閥井泄漏應(yīng)急搶險(xiǎn)演練,于7月16日借XX萬(wàn)家6# 東側(cè)調(diào)壓箱的維修作業(yè)進(jìn)行了天然氣調(diào)壓箱泄漏事故應(yīng)急演練。為提高我公司應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的應(yīng)急能力,鍛煉各應(yīng)急組織、人員的協(xié)調(diào)配合能力,安全監(jiān)察部積極組織公司及各加氣站開(kāi)展事故應(yīng)急演練)。確保每次演練前有方案,演練時(shí)有記錄,演練后有總結(jié)有提高。
七、安全宣傳
20xx年,我部門(mén)聯(lián)合客戶服務(wù)部,綜合管理部,分別于1月,6月,11月12月對(duì)公司已通氣使用的33個(gè)小區(qū)進(jìn)行了3輪次的“燃?xì)獍踩麄鬟M(jìn)社區(qū)活動(dòng)”,。在各小區(qū)設(shè)立安全宣傳展板,內(nèi)容涉及天然氣基礎(chǔ)知識(shí),安全用氣常識(shí),天然氣泄漏應(yīng)急處理,近年XX燃?xì)馐鹿拾咐?。同時(shí)在小區(qū)拉設(shè)安全宣傳條幅,向用戶發(fā)放《天然氣安全使用手冊(cè)》,解答用戶各類(lèi)問(wèn)題,普及天然氣安全知識(shí),提高用戶安全用氣意識(shí)。宣傳活動(dòng)得到各小區(qū)物業(yè)及居民的歡迎和認(rèn)可,同時(shí)也提升我公司了對(duì)外形象。
另外,我部門(mén)針對(duì)近年來(lái)轄區(qū)內(nèi)有不法分子冒充我公司員工,非法到用戶家中高價(jià)銷(xiāo)售報(bào)警器,金屬波紋管的問(wèn)題,分別于1月,5月,11月前往受騙用戶家中進(jìn)行調(diào)查,做好相關(guān)解釋工作,并在各小區(qū)張貼告知書(shū)。
八、安全培訓(xùn)
安全監(jiān)察部積極配合綜合辦組織的新入職員工入職教育,先后對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行25人次的入職安全教育。另外我部門(mén)根據(jù)綜合管理部的公司培訓(xùn)要求,先后對(duì)公司員工進(jìn)行了“戶內(nèi)安檢專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)”1次,“有限空間作業(yè)培訓(xùn)”2次,“事故案例警示教育”1次。
公司于20xx年月日在公司籃球場(chǎng)舉行了XXX公司第一屆技能比武大賽,設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng),在加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能的同時(shí),提高了員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的積極性。
九、安全獎(jiǎng)懲
我部門(mén)嚴(yán)格按照《安全獎(jiǎng)懲制度》制度規(guī)定,對(duì)各類(lèi)違規(guī)行為進(jìn)行安全處罰,全年開(kāi)出罰單11張,處罰總金額5350.00元,增強(qiáng)了員工的安全意識(shí)及自我約束能力。
十、配合并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)交辦的任務(wù)
1、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)單位的溝通和交流,嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)下發(fā)的文件要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)并落實(shí)各項(xiàng)安全檢查、隱患整改及匯報(bào)工作,共計(jì)向領(lǐng)導(dǎo)單位回復(fù)方案及總結(jié)報(bào)告11份:《今冬、明春防火工作總結(jié)匯報(bào)》、《關(guān)于對(duì)XX三期一區(qū)1-2-901室停氣整改的匯報(bào)》、《關(guān)于XX花園天然氣管道安全隱患的匯報(bào)》、《“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)萬(wàn)里行”活動(dòng)實(shí)施方案》、《“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)萬(wàn)里行”活動(dòng)總結(jié)報(bào)告》、《燃?xì)獍踩[患自查報(bào)告》、《開(kāi)齋節(jié)節(jié)前檢查方案》、《“開(kāi)齋節(jié)”節(jié)前安全檢查總結(jié)報(bào)告》、《關(guān)于解決第十四期“電視問(wèn)政”群眾反映問(wèn)題的情況匯報(bào)》、《關(guān)于開(kāi)展安全隱患整改工作的報(bào)告》、《關(guān)于XXXXX天然氣開(kāi)發(fā)有限公司開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查工作的匯報(bào)》。
2、積極配合各領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)對(duì)我公司及各加氣站的檢查工作,及時(shí)準(zhǔn)備檢查所需文件、證照、檔案、文件,悉心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)對(duì)我公司安全工作的意見(jiàn)及整改要求,跟進(jìn)落實(shí)整改工作,并按時(shí)回復(fù)整改情況。
3、積極配合其他部門(mén),溝通聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)部門(mén),及時(shí)處理解決工作問(wèn)題:
(1)向市燃?xì)廪k遞交《安裝通氣隱患情況反饋》,反映20xx年的入戶安裝過(guò)程中主要的幾種隱患。
(2)向市燃?xì)廪k遞交《關(guān)于天津熱力有限公司違規(guī)施工的問(wèn)題匯報(bào)》,并在市燃?xì)廪k的幫助下,監(jiān)督隱患整改。
(3)聯(lián)系市燃?xì)廪k查看XX路(XX路)中小企業(yè)園1#樓隔熱填充覆蓋燃?xì)庠O(shè)施的情況,在市燃?xì)廪k下達(dá)《停止違法行為通知書(shū)》后繼續(xù)監(jiān)督后續(xù)施工過(guò)程。
(4)向市燃?xì)廪k遞交《關(guān)于XX家園下水管與天然氣管道安全距離不足的隱患上報(bào)》,并在市燃?xì)廪k的幫助下,監(jiān)督隱患整改。
(5)向市燃?xì)廪k遞交《關(guān)于對(duì)XX三期一區(qū)1-2-901室停氣整改的匯報(bào)》,并在隱患整改合格后驗(yàn)收通氣。
(6)聯(lián)系市燃?xì)廪k查看XX物業(yè)私改私接室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施,偷用天然氣的違法行為現(xiàn)場(chǎng),在市燃?xì)廪k下達(dá)《隱患整改通知書(shū)》后關(guān)閉相關(guān)閥門(mén),拆除違規(guī)私接的燃?xì)庠O(shè)施。
(7)向市燃?xì)廪k遞交《關(guān)于XX1樓用戶頂棚包裹天然氣戶外球閥的安全隱患匯報(bào)》,并積極與主要業(yè)務(wù)部門(mén)和住戶進(jìn)行協(xié)調(diào)。
(8)向市燃?xì)廪k遞交《關(guān)于對(duì)XX社區(qū)三區(qū)二期11#-1-501室停氣整改的匯報(bào)》,并在市燃?xì)廪k的幫助下,監(jiān)督隱患整改。
(9)向市燃?xì)廪k遞交《關(guān)于XX?XX居民用戶未能及時(shí)供氣的情況說(shuō)明》,闡明未能及時(shí)供氣為甲方施工隊(duì)將我公司庭院中壓管道挖破所致。
十一、公司20xx年安全事故匯總
20xx年公司安全工作功績(jī)
對(duì)于我們?nèi)細(xì)庑袠I(yè)來(lái)講,安全工作本身不經(jīng)濟(jì)效益,但只有實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn),才談得上經(jīng)濟(jì)效益,有會(huì)有公司長(zhǎng)久穩(wěn)定健康的發(fā)展。在20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,全公司把安全生產(chǎn)放在第一位,加大安全生產(chǎn)投入,不計(jì)成本,切實(shí)消除各類(lèi)安全隱患。
1、對(duì)公司轄區(qū)共計(jì)更換庭院破損天然氣表箱700多個(gè);
2、由外包對(duì)公司55口閥井進(jìn)行清淤、除銹防腐、并安裝放散口。
3、公司上半年完成了16口鋼制閥井的井座、井圈、井蓋加固工作,下半年完成對(duì)8口塌陷、積水閥井的修復(fù)工作。
4、針對(duì)各小區(qū)地基下陷導(dǎo)致的各類(lèi)隱患,對(duì)XX、XX公館、XX等小區(qū)共計(jì)601個(gè)調(diào)壓箱、表箱共進(jìn)行了修復(fù)整改工作。
5、更換XX路加氣站調(diào)壓設(shè)備,并由廠家對(duì)公司員工進(jìn)行設(shè)備操作培訓(xùn)。
6、為有效防止用戶在裝修過(guò)程中私拆私改,給后續(xù)的安裝通氣環(huán)節(jié)帶來(lái)困難,我部門(mén)擬寫(xiě)天然氣使用管理協(xié)議,由各小區(qū)物業(yè)和用戶簽署,我公司留底,在提醒廣大用戶規(guī)范裝修、安全用氣的同時(shí),規(guī)避公司相關(guān)安全責(zé)任。
20xx年安全管理工作提高
1、重新編制公司安全管理體系,確立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng),各部門(mén)部長(zhǎng)為組員的安全生產(chǎn)委員會(huì),各部門(mén)下設(shè)由安全監(jiān)察部統(tǒng)一管理的安全員,形成安全管理的縱向分級(jí)管理體系。
2、在20xx年,我部門(mén)再做好日常檢查和專(zhuān)項(xiàng)檢查的同時(shí),定時(shí)聯(lián)合其他各業(yè)務(wù)部門(mén),對(duì)公司管線閥井,天然氣在建項(xiàng)目及加氣站進(jìn)行聯(lián)合大檢查。以各部門(mén)的工作立場(chǎng)和專(zhuān)業(yè)角度去檢查,更能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,使安全檢查工作更加全面。
3、在20xx年,重新定制安全宣傳展板,豐富安全宣傳內(nèi)容,加大天然氣安全宣傳進(jìn)社區(qū)活動(dòng)頻率,提高安全宣傳質(zhì)量。重新定制《天然氣用戶安全使用手冊(cè)》,由各小區(qū)物業(yè)和用戶簽署,我公司留底,在提醒廣大用戶規(guī)范裝修、安全用氣的同時(shí),規(guī)避公司相關(guān)安全責(zé)任。
20xx年工作中存在的問(wèn)題
1、安全管理制度部夠完善,致使安全管理工作沒(méi)有章程。
2、未建立完善的安全檔案管理模式,部分安全工作未有效記錄或記錄混亂,有待繼續(xù)提高完善。
3、20xx年公司的安全培訓(xùn)工作頻率和質(zhì)量較往年有所下降。望公司明確安全培訓(xùn)相關(guān)責(zé)任歸屬部門(mén),例如由哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)制定全年安全培訓(xùn)計(jì)劃,哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)具體培訓(xùn)的組織工作,各次培訓(xùn)的主講由誰(shuí)負(fù)責(zé),外請(qǐng)講師由誰(shuí)來(lái)聯(lián)系等問(wèn)題。另外,應(yīng)建立完善的三級(jí)教育制度(新入職員工培訓(xùn),部門(mén)培訓(xùn),公司培訓(xùn)),明確責(zé)任,完善檔案。
4、應(yīng)急演練次數(shù)不足,未完成20xx年既定的每個(gè)季度一次的任務(wù)。
5、公司在20xx年投入大量資金用于安全生產(chǎn)、安全宣傳、安全隱患整改,但未按安全生產(chǎn)法要求,制定《企業(yè)安全生產(chǎn)費(fèi)用提取和使用管理制度》并落實(shí)。
20xx年遺留問(wèn)題及20xx年安全工作重點(diǎn)
1、XX街天然氣中壓管線被排水管道包裹隱患的`整改(待對(duì)方開(kāi)挖查看);-應(yīng)急演練
2、XX街XX路交叉口(XX七區(qū))天然氣中壓管線熱力管道施工損壞隱患的整改(地面土質(zhì)凍硬,無(wú)法人工開(kāi)挖作業(yè)坑)。-應(yīng)急演練
3、聯(lián)合相關(guān)燃?xì)庠O(shè)備廠家,在轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)設(shè)立永久性天然氣安全宣傳牌。
4、對(duì)公司各工服用戶的天然氣安全裝置進(jìn)行檢查(報(bào)警器,切斷閥,控制柜),對(duì)缺失的進(jìn)行加裝,確保各安全裝置正常運(yùn)行,有效聯(lián)動(dòng)。
5、對(duì)地基下陷嚴(yán)重的調(diào)壓器的地下進(jìn)行開(kāi)挖,確定地下鋼塑轉(zhuǎn)換等天然氣管件是否存在隱患,制定相應(yīng)的隱患整改方案并落實(shí)。
6、公司市政中壓管道注冊(cè)、評(píng)估。
20xx年安全工作計(jì)劃
一、20xx年安全工作思路
1、完善安全管理制度,用于規(guī)范公司各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié),確保安全管理工作有制可依,員工工作有章可循。
2、規(guī)范工程驗(yàn)收工作。聯(lián)合工程技術(shù)部,重新制定驗(yàn)收制度及標(biāo)準(zhǔn),成立驗(yàn)收小組,確保各工程驗(yàn)收驗(yàn)收全面,整改到位,減少后續(xù)的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題。
3、加強(qiáng)于各部門(mén)安全員的溝通和管理,明確安全員職責(zé)義務(wù),定時(shí)召開(kāi)安全員會(huì)議,溝通協(xié)調(diào)處理各部門(mén)的安全問(wèn)題。
4、加大安全生產(chǎn)聯(lián)合大檢查的頻率和次數(shù),規(guī)范檢查流程和相應(yīng)獎(jiǎng)懲制度,將檢查結(jié)果作為各加氣站、各施工單位年終安全工作的評(píng)定依據(jù)。
5、加強(qiáng)安全監(jiān)察部相關(guān)安全檔案管理,確保各項(xiàng)安全管理資料有序完整。
公司安全管理制度檔案,各類(lèi)安全檢查檔案,安全宣傳檔案,安全獎(jiǎng)懲檔案,安全培訓(xùn)檔案,安全隱患檔案,作業(yè)票據(jù)檔案,勞保消防檔案,事故檔案,應(yīng)急演練檔案。安全會(huì)議檔案,工程驗(yàn)收檔案。
6、加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)安全檔案管理資料建設(shè)的監(jiān)督,督促各部門(mén)建立健全、完善各項(xiàng)安全資料、隱患臺(tái)賬、事故臺(tái)賬。
7、聯(lián)合客戶服務(wù)部,利用公司網(wǎng)站平臺(tái),做好安全宣傳工作,提升企業(yè)形象。完善天然氣基礎(chǔ)知識(shí),燃?xì)夥ㄒ?guī)及相關(guān)規(guī)范,安全用氣常識(shí),事故案例,公司安全工作公示等模塊。
8、望領(lǐng)導(dǎo)為公司設(shè)立微信公眾平臺(tái),用于公示公司業(yè)務(wù)流程和安全宣傳。
二、具體工作安排
安全檢查
1、日常檢查。每2周對(duì)各加氣站、各天然氣在建項(xiàng)目進(jìn)行一次日常檢查,每1個(gè)月對(duì)各加氣站及公司夜班值班進(jìn)行一次夜班突擊檢查。
2、專(zhuān)項(xiàng)檢查。每月進(jìn)行一次專(zhuān)項(xiàng)檢查:1月“春節(jié)節(jié)前安全檢查”,2月工服用戶專(zhuān)項(xiàng)檢查,3月消防勞保專(zhuān)項(xiàng)安全檢查,4月“勞動(dòng)節(jié)節(jié)前安全檢查”,5月管線閥井專(zhuān)項(xiàng)檢查,6月“安全月安全生產(chǎn)大檢查”,7月工程質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)檢查,8月小區(qū)庭院安全專(zhuān)項(xiàng)檢查,9月“國(guó)慶節(jié)節(jié)前安全檢查”,10月“冬季專(zhuān)項(xiàng)安全檢查”,11月車(chē)輛管理專(zhuān)項(xiàng)檢查,12月“安全資料專(zhuān)項(xiàng)檢查”。
3、聯(lián)合大檢查。每2個(gè)月聯(lián)合各部門(mén)對(duì)各加氣站,各天然氣在建項(xiàng)目及各部門(mén)安全工作進(jìn)行聯(lián)合大檢查。
4、其他檢查。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)單位及公司領(lǐng)導(dǎo)要求,對(duì)公司的安全工作進(jìn)行檢查。
應(yīng)急演練
1、建議公司請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士,根據(jù)公司實(shí)際,編制新的應(yīng)急救援預(yù)案,明確公司及各加氣站響應(yīng)程序。
2、加氣站應(yīng)急演練:XX站定于8月,XX站9月,XX站10月。要求各加氣站根據(jù)本站應(yīng)應(yīng)急救援預(yù)案擬定演練方案,自行開(kāi)展演練工作,我部門(mén)予以監(jiān)督檢查。
3、公司應(yīng)急演練:靈活借助各天然氣工程項(xiàng)目和各類(lèi)維修作業(yè),每季度進(jìn)行一次事故應(yīng)急演練。暫定為3月,6月,9月,11月。在每季度進(jìn)行一次應(yīng)急演練的同時(shí),不定時(shí)進(jìn)行突擊事故應(yīng)急演練,考驗(yàn)各應(yīng)急小組在接警環(huán)節(jié),報(bào)告環(huán)節(jié)的處理情況,在出警環(huán)節(jié)的時(shí)效性及各應(yīng)急小組之間的溝通協(xié)調(diào)情況。提高應(yīng)急演練的真實(shí)性,真正達(dá)到練兵效果。
安全宣傳
計(jì)劃在20xx年對(duì)轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)進(jìn)行3輪的天然氣安全宣傳進(jìn)社區(qū)活動(dòng),每次安全宣傳有側(cè)重點(diǎn),1月2月春節(jié)節(jié)前安全宣傳,5月戶內(nèi)安全隱患安全宣傳,重點(diǎn)宣傳安置區(qū)、保障房類(lèi)小區(qū),10月冬季天然氣安全常識(shí)宣傳,重點(diǎn)宣傳壁掛爐小區(qū)。
安全監(jiān)察部20xx年工作總結(jié)匯報(bào)完畢,感謝一年來(lái)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全監(jiān)察部工作的指導(dǎo)和幫助,感謝各位同事對(duì)安全監(jiān)察部工作的支持和配合,望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)安全監(jiān)察部的工作提出批評(píng)和寶貴意見(jiàn)。
20xx年的安全工作任重而道遠(yuǎn),我們將不斷提高安全管理水平,加大安全監(jiān)管力度,確保公司的各項(xiàng)工作正常,順利,安全的開(kāi)展,謝謝大家。
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第三篇:燃?xì)夤臼袌?chǎng)部年度工作總結(jié)
在忙碌、平凡的工作中,我們送走了20xx年,迎來(lái)了嶄新的20xx年。回顧走過(guò)的這一年,有收獲,有感動(dòng),也有不足。20xx年xx月我成為生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部的通氣作業(yè)人員,由于所學(xué)專(zhuān)業(yè)并不是與本行業(yè)、本專(zhuān)業(yè)相關(guān),因此對(duì)于整個(gè)燃?xì)庑袠I(yè)和公司來(lái)說(shuō)都不甚了解,所以需要從零、從基礎(chǔ)學(xué)起。
就在這一年里我學(xué)會(huì)了很多,從一個(gè)對(duì)燃?xì)庑袠I(yè)的門(mén)外漢,到天天跟天然氣打交道的從業(yè)人員,我為我今天所得到的收獲感到一絲成就感。起初,對(duì)于完全陌生的工作環(huán)境和行業(yè),一切都不知所云,努力向本部門(mén)的同事和領(lǐng)導(dǎo)咨詢有關(guān)燃?xì)庑袠I(yè)和本公司以及本部門(mén)的工作情況。跟著同事們一起去作業(yè),認(rèn)真的學(xué)習(xí)著本部門(mén)各項(xiàng)工作的流程,對(duì)于不懂的問(wèn)題及時(shí)去詢問(wèn),及時(shí)將眼前所學(xué)和疑問(wèn)充分吸收,在工作中沒(méi)能弄懂的問(wèn)題,利用閑暇和休息時(shí)間查閱資料,自我學(xué)習(xí),以充實(shí)自己的認(rèn)識(shí)和能力,并付諸于工作實(shí)踐當(dāng)中去。
就這樣一步步走來(lái),逐漸的得到了同事們和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,給我分派了對(duì)居民住戶預(yù)約通氣的工作,當(dāng)時(shí)的心情既高興又忐忑,高興的是得到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作上的認(rèn)可和肯定,忐忑的是自己能否勝任這一崗位。在客服心中的疑慮的同時(shí),只能在平時(shí)無(wú)論是從理論還是實(shí)際工作中都要虛心學(xué)習(xí),積累自己獨(dú)立的實(shí)際操作能力,才能贏得工作上的進(jìn)步,同事的贊許,和今后在工作上的成績(jī)。
日復(fù)一日,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的討教和自我摸索階段,終于對(duì)自己的本職工作和燃?xì)庀嚓P(guān)知識(shí)都有了新的認(rèn)識(shí)和提高。如,在通氣前,確認(rèn)戶外低壓引管內(nèi)的天然氣置換送氣完成和球閥開(kāi)啟情況,戶內(nèi)立管總閥門(mén)的開(kāi)關(guān)狀態(tài),工作現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)所有帶電設(shè)備斷電情況,查看住戶燃?xì)饩呤欠駷樘烊粴鈱?zhuān)用及正規(guī)廠家生產(chǎn),表前閥門(mén)關(guān)閉情況,在表前活接處或是單嘴球閥處選擇放散口進(jìn)行放散置換天然氣前,是否將屋內(nèi)門(mén)窗打開(kāi)保持通風(fēng)環(huán)境;在連接放散軟管,將放散管末端置于戶外順風(fēng)處,待天然氣置換純后關(guān)閉表前閥或單嘴球閥,上緊表前活接;開(kāi)啟表前閥后使用可燃?xì)怏w檢測(cè)儀對(duì)各閥門(mén)接口進(jìn)行檢測(cè)查看是否有泄漏現(xiàn)象,經(jīng)檢查無(wú)泄漏后,對(duì)燃?xì)獗磉M(jìn)行設(shè)置和點(diǎn)火試驗(yàn),當(dāng)燃?xì)庥镁哒J褂脮r(shí),通氣作業(yè)結(jié)束,清理現(xiàn)場(chǎng),向住戶收取房主身份證復(fù)印件進(jìn)行通氣小票、合同的填寫(xiě),并向新增用戶講解天然氣安全使用知識(shí)。在此工作中逐漸適應(yīng)和摸索并且逐步完善自己的通氣作業(yè)流程,使自己的工作效率得到明顯提升,縮短了通氣時(shí)間,增加了每日通氣量。
雖然每天都是這樣的重復(fù)作業(yè),但我沒(méi)有去對(duì)這項(xiàng)工作產(chǎn)生厭惡和抵觸情緒,每天都是樂(lè)此不疲,并且一有時(shí)間就會(huì)主動(dòng)去學(xué)習(xí)、查閱、參照相關(guān)的燃?xì)庵R(shí)、制度規(guī)范,以及其他燃?xì)鈫挝煌N作業(yè)的心得,并始終關(guān)注著各類(lèi)燃起事故案例,給自己敲響警鐘。在邊學(xué)邊實(shí)踐中,已經(jīng)從行業(yè)的門(mén)外漢,開(kāi)始逐步跟上了同事們的腳步,和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。部門(mén)一有新入職的員工,就會(huì)最先想到我,由我去帶領(lǐng)新人學(xué)習(xí)通氣作業(yè)和相關(guān)作業(yè)的流程。這不僅是對(duì)我工作的一種肯定,也是對(duì)我極大的信任,我為此感到無(wú)比的榮上和自豪。但我不能就此停下自己前進(jìn)的腳步,更要用心的去工作,繼續(xù)不斷的學(xué)習(xí),擴(kuò)充自己的知識(shí)儲(chǔ)備量,因?yàn)閷W(xué)無(wú)止盡,眼前所學(xué)的東西,還不足以使我不斷走下去。因?yàn)樵谕獾臅r(shí)候總會(huì)遇見(jiàn)不同的小問(wèn)題、小麻煩,不僅自己要去仔細(xì)琢磨分析原因所在,還要虛心向同事們請(qǐng)教,以解困惑。還有就是隨著科技的發(fā)展,住戶的一些問(wèn)題也隨之與時(shí)俱進(jìn),以現(xiàn)有的知識(shí)儲(chǔ)備已不能圓滿回答和解釋?zhuān)@就更加的促使我平時(shí)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
在平時(shí)通氣任務(wù)不緊張的時(shí)候,主動(dòng)要求隨同本部門(mén)其他作業(yè)組的同事一起完成工作,如對(duì)轄區(qū)管線閥井埋設(shè)警示樁、警示貼;對(duì)小區(qū)居民住戶張貼安全告知牌;統(tǒng)計(jì)小區(qū)各類(lèi)隱患問(wèn)題、表箱、調(diào)壓箱受損情況、燃?xì)獗硖?hào)抄錄匯總;對(duì)小區(qū)受損的表箱、調(diào)壓箱以及銹蝕嚴(yán)重的戶外引管、球閥進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)、涂刷防腐漆;抄錄戶外的掛表小區(qū)的燃?xì)庵勾a;小區(qū)通氣前的工程驗(yàn)收、立管氣密性驗(yàn)收、開(kāi)閉閥井、樓棟前的放散置換等工作。從這些團(tuán)結(jié)協(xié)作工作中,我也收獲和學(xué)到了很多,使我進(jìn)一步明白了本部門(mén)所有的工作開(kāi)展流程,相關(guān)作業(yè)要求和規(guī)范,燃?xì)庑袠I(yè)的一些基本常識(shí),并且在日常各類(lèi)作業(yè)中應(yīng)該如何正確按照作業(yè)流程作業(yè),處處細(xì)留心,不能麻痹大意,知道該如何去規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于在工作時(shí)發(fā)現(xiàn)的'隱患問(wèn)題提高了獨(dú)立應(yīng)急處置能力,自己解決不了的應(yīng)如何進(jìn)行反饋上報(bào)。
在各項(xiàng)工作中學(xué)到了這么多,與我自身的努力和各位領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助是分不開(kāi)的,同時(shí)也結(jié)下了深厚的同事友誼。但是有也不足,比如說(shuō)同事們對(duì)我的工作方式方法、和與住戶們的交流、待人接物方面所提的建議,我應(yīng)該去更深層次的分析、改變;干工作時(shí)要多考慮,細(xì)心不能馬虎,并且改善自己的工作狀態(tài),再繼續(xù)提高工作效率,是我在20xx年準(zhǔn)備改變、提升自己的計(jì)劃。
辭舊迎新時(shí),我要感謝一年以來(lái)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助和鼓勵(lì),使我在平凡的崗位上走的更加長(zhǎng)遠(yuǎn),有了一個(gè)不凡的學(xué)習(xí)、工作經(jīng)歷。我將繼續(xù)保持積極向上的工作態(tài)度,和奮發(fā)勇為、敢打敢拼的工作追求,繼續(xù)學(xué)習(xí)新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己和工作,保持一顆積極樂(lè)觀的心態(tài),去迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程u
第四篇:燃?xì)鈴臉I(yè)人員個(gè)人工作總結(jié)
時(shí)光飛逝,不經(jīng)意間我們的腳步已經(jīng)邁到了臨近思想、生活上的轉(zhuǎn)變也十分明顯,所以感觸亦多。20xx年有快樂(lè)也有艱苦,有目標(biāo)也有迷茫,有充實(shí),有成長(zhǎng)。我很慶幸,在我站在人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上時(shí),在我遇到困難時(shí),有公司領(lǐng)導(dǎo)的理解體諒,有親切的同事們幫助與照顧,讓我在總結(jié),為公司領(lǐng)導(dǎo)交上一份答卷,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。
一、20xx年完成的主要工作內(nèi)容
1、七月份來(lái)到公司后參加……的閥門(mén)開(kāi)挖、接續(xù)、回填等工作,學(xué)習(xí)使用電熔焊機(jī)、熱熔焊機(jī)及閥門(mén)焊接施工。
2、七月中旬至八月中旬對(duì)xx路中壓管網(wǎng)鋪設(shè)組織現(xiàn)場(chǎng)施工1180米,鋪設(shè)警示帶。
3、八月份對(duì)xx路及其xx路穿越組織現(xiàn)場(chǎng)施工1114米,進(jìn)行資料整理記錄。
4、對(duì)xx小區(qū)1號(hào)樓、2號(hào)樓、3號(hào)樓戶內(nèi)主力管道進(jìn)行設(shè)計(jì)并組織施工;對(duì)6號(hào)樓、2號(hào)樓、3號(hào)樓安裝指導(dǎo)掛表共計(jì)131戶。
5、今年上半年我們工業(yè)、公服用戶開(kāi)發(fā)了xx公司食堂、xx豆?jié){等2處,對(duì)這兩個(gè)公服用戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查、設(shè)計(jì)施工圖紙,并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工安裝指導(dǎo)。
6、對(duì)xx飯店附近小區(qū)壁掛爐采暖的7戶進(jìn)行施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)并組織施工掛表。
7、對(duì)工業(yè)園區(qū)管網(wǎng)鋪設(shè)工程進(jìn)行前期調(diào)研,現(xiàn)場(chǎng)勘查、設(shè)計(jì)施工圖紙4812米,目前已鋪設(shè)完成2812米。并對(duì)xx工業(yè)園區(qū)內(nèi)的四道穿越組織施工并記錄資料796米。
8、進(jìn)入11月中旬組織驗(yàn)收小組進(jìn)行20xx年全年工程驗(yàn)收工作,截止到x月x日,實(shí)地驗(yàn)收測(cè)量穿越工程5203米;挖溝工程4314米;工程公司焊管工程8347米。
9、處理完成其他工作以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。
二、工作中的不足之處
鑒于我以前工作的方式和內(nèi)容都與現(xiàn)在的燃?xì)夤ぷ饔泻艽蟪鋈?,很多東西都是來(lái)公司后從新學(xué)習(xí),并且一人身兼技術(shù)員和資料員兩個(gè)崗位,所以一開(kāi)始不能跟上公司要求。但是公司領(lǐng)導(dǎo)給了我足夠的適應(yīng)時(shí)間,并給予了我很多的幫助,讓我能一步步的熟悉起來(lái)直至能完成公司交給我的工作任務(wù)。但在工作中,我體會(huì)到仍有許多的不足之處需要提高:
1、作為技術(shù)人員,我需要加快提升自身理論水平和實(shí)際操作等業(yè)務(wù)能力,同時(shí)抓住機(jī)會(huì)多去現(xiàn)場(chǎng)將理論規(guī)范同實(shí)際情況聯(lián)系起來(lái)以便有更好、更深刻的理解;
2、在設(shè)計(jì)圖紙工作中仍存在許多錯(cuò)誤,設(shè)計(jì)圖紙仍然不能在較緊張的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成。
3、作為技術(shù)員兼資料員平時(shí)身兼兩個(gè)崗位,工作繁瑣雜多,不能深入施工現(xiàn)場(chǎng)拿到一手資料,對(duì)工程施工資料記錄有紕漏。
三、下一步的打算及要求
1、增強(qiáng)責(zé)任心
發(fā)揚(yáng)技術(shù)人員吃苦耐勞精神,提高自身責(zé)任心。在工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位。保證能夠按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作任務(wù)。技術(shù)工作沒(méi)有止境,技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)我仍然是一名年輕的技術(shù)員,經(jīng)驗(yàn)不足,所以對(duì)待工作絲毫不敢怠慢。
2、改進(jìn)工作方式方法
(1)、工作方法:把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問(wèn)題記下來(lái)以便吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),遇到疑難問(wèn)題要及時(shí)查閱相關(guān)資料并與他人溝通,耐心的聽(tīng)取他人提出的`建議。
(2)、工作方式:在進(jìn)行每一項(xiàng)工作任務(wù)前,先擺正自己態(tài)度,樹(shù)立工作目標(biāo),然后再投入到工作中去,工作過(guò)程中要經(jīng)常提醒自己不能犯錯(cuò)。
3、不斷創(chuàng)新,積極進(jìn)取
在今后的工作中及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),積極聽(tīng)取合理化建議,多請(qǐng)教行業(yè)前輩,大膽進(jìn)行技術(shù)革新,拋棄舊觀念,不斷創(chuàng)新。
20xx年是公司大發(fā)展關(guān)鍵的一年。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù),同各部門(mén)同事緊密配合,齊心協(xié)力共同實(shí)現(xiàn)公司美好未來(lái)。
第五篇:燃?xì)夤緜€(gè)人總結(jié)
在過(guò)去的一年中,在輸配中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,經(jīng)過(guò)了和同事的共同奮斗,經(jīng)過(guò)了自己的積極努力,做了以下工作。
一、工作態(tài)度,思想工作。
我非常熱愛(ài)本職工作,能夠嚴(yán)以律己,遵守輸配中心的各項(xiàng)制度,保持對(duì)工作負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,謙遜學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,不斷提高自己的技術(shù)水平,力爭(zhēng)把領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)任務(wù)做的最好。
二、線路巡查與維護(hù)工作。
在巡線的實(shí)際工作中,通過(guò)對(duì)城區(qū)管網(wǎng)各管路走向和位置的判定、調(diào)壓器的測(cè)壓以及簡(jiǎn)單的維護(hù),加深了我對(duì)設(shè)備工藝流程和線路的理解。也培養(yǎng)了我看懂管網(wǎng)埋線圖的能力。同時(shí)也學(xué)習(xí)到了調(diào)壓器零配件認(rèn)知的技巧。維護(hù)過(guò)程的`每個(gè)環(huán)節(jié)都做到了仔細(xì)認(rèn)真。雖然指導(dǎo)工作順利的完成,但是通過(guò)工作發(fā)現(xiàn)了在調(diào)壓器主調(diào)和切斷閥的功能作用理解不夠深刻。今后重點(diǎn)看些技術(shù)圖紙,工作時(shí)間之余到庫(kù)房認(rèn)知配件,不懂的問(wèn)題及時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。
三、今后的工作方向。
下月重點(diǎn)放在搶險(xiǎn)工作的學(xué)習(xí)。培養(yǎng)自己查找故障的能力,將現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題反饋給領(lǐng)導(dǎo),多請(qǐng)教。在以后的工作中彌補(bǔ)不足,發(fā)奮把工作做的更好。