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第一篇：銀行員工工作總結(jié)

時間飛逝，光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了好處非凡的20xx年?；仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老病Ｔ谥懈骷夘I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下，我們用心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，增加各項業(yè)務(wù)技能水平，認(rèn)真履行工作職責(zé)，時刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度，圓滿完成了全年各項工作指標(biāo)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高?，F(xiàn)將一年的工作狀況總結(jié)如下：

一、主要工作資料及職責(zé)

本人于20xx年6月入職，從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜應(yīng)對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)等。看似簡單的操作，卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程，日益更新，專注、仔細(xì)、耐心對待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核，尤其是對公業(yè)務(wù)。一個月的支票處理量相對較大，為了減少退票率，也為了提高自己處理對公業(yè)務(wù)水平，我堅持對每一張票據(jù)各個要素進(jìn)行認(rèn)真審核，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時，也將內(nèi)部控制制度銘記于心，七步服務(wù)流程做到大方得體，將各項政策落到實處。

二、我的收獲與成長

我很慶幸自己能夠加入農(nóng)商行，成為其中的一員，工作近一年的時間里，我的價值觀和人生觀都有個較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力創(chuàng)造。當(dāng)然也僅有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn)，才能實現(xiàn)自己的價值。首先，在一個工作團體里，大家要團結(jié)一致，互助積極，因為團結(jié)是取得互利共贏的前提;其次，做好自己的本職工作是基本要求，作為一個柜員就應(yīng)懂得自己該做什么，什么不能做，有主見有膽識;另外，客戶是我們發(fā)展的主體，服務(wù)好客戶是我們的職責(zé)，研究客戶，通過對客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護好每一位客戶;當(dāng)然，通過對業(yè)務(wù)的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見是我們份內(nèi)之事，也是為企業(yè)能做的.較好的貢獻(xiàn)。

在市場競爭日趨激烈的這天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)潛力的同時，還務(wù)必要不斷的學(xué)習(xí)，提高自己各方面的潛力水平，才能向客戶帶給更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能帶給了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)潛力水平。通過一段時間的工作，我深刻體會到銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè)，辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個小細(xì)節(jié)和要素，它能夠是一個復(fù)核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個細(xì)節(jié)問題，如果因為粗心大意，不用心想，漏掉一個沒有做到，都有可能存在風(fēng)險，就比如放貸款。細(xì)節(jié)不是兒戲，需要我們嚴(yán)肅對待。嚴(yán)格把守每一個關(guān)口，是對我行風(fēng)險的控制，更是對自己的負(fù)責(zé)。

三、存在的不足和努力方向

回顧20xx年的工作，雖然各項工作都能比較順利的開展，但深知自身依然存在不足，需要進(jìn)一步改善。其一，學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟時代，新狀況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世，應(yīng)對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫，不容遲緩。我始終相信機會是留給有準(zhǔn)備的人，所以，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準(zhǔn)備。其二，個人情緒控制不佳。針對以上問題，今后的努力方向是：其一，加強理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì);其二，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，用飽滿的工作狀態(tài)，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

四、新一年的展望

屈原有句名言：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長，我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識，將個人夢想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合，充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性和主動性，我終會實現(xiàn)自己的人身價值，與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。

第二篇：銀行放款員工作總結(jié)

銀行放款員工作總結(jié)

篇1：銀行信貸員個人年終總結(jié)

個人工作年終總結(jié)

伴隨著XX年尾聲的悄悄臨近，我走上業(yè)務(wù)部經(jīng)理崗位半年多了，從剛開始對業(yè)務(wù)技能的不自信，到現(xiàn)在可以獨自分析授信業(yè)務(wù)，真的是受益匪淺。回顧這一年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同事的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能，積極主動地履行工作職責(zé)，及時總結(jié)工作中的不足，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，較好地完成了個人的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會總結(jié)如下：

一、人無論從事什么職業(yè)，都需要不斷學(xué)習(xí)，在思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進(jìn)步，保持一渠清泉。面對業(yè)務(wù)部經(jīng)理這個崗位，開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的居間借款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力等等，這些對于我來說，有很大難度。通過和領(lǐng)導(dǎo)溝通及自己思考總結(jié)。讓我對放款業(yè)務(wù)工作有了新的認(rèn)識，也增加了自己的信心。同時，我深深感覺到只從實踐中學(xué)習(xí)是不夠的，還需要理論知識的補充，于是我積極利用工余時間加強金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通，學(xué)以致用，業(yè)余時間，翻看金融書籍，參考成功信貸案例。不斷充實自己。通過實踐中的經(jīng)驗積累、專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。

二、認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，積極主動地開展業(yè)務(wù)，回顧這一年，辛勤的汗水終于換來了喜人的成績。

1、團結(jié)守紀(jì)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來，我與同事們團結(jié)一致，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動地做好本職工作。

2、強化意識，積極主動。慢慢接觸居間借款工作后，我不斷強化自己貸款營銷的意識，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的客戶，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動做好客戶的市場調(diào)查，對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予借款支持。對于以恐嚇手段申請借款的，免談，一律不辦。原因很簡單，他不會為貸不到款而使用卑劣手段。但如果你給他放了借款，到期收不回起訴，他在壓力下可能會狗急跳墻?，F(xiàn)在拒絕申請借款面臨的風(fēng)險，遠(yuǎn)小于以后還不上面臨的風(fēng)險。

3、堅持借款原則，做好借款調(diào)查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我公司經(jīng)營發(fā)展大計，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，堅持對每一筆借款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察；從資產(chǎn)負(fù)債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、借款風(fēng)險度的測定，直至提出放與不放的理由，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)調(diào)查，沒有一絲一毫的懈怠。在放款前調(diào)查時，我做到了“三個必須”，即借款條件必須符合政策、借款證件必須是合法原件、借款人與保證人必須到場核實簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了借款發(fā)放的合規(guī)、合法。

4、強化管理，努力清收。做好前期催收到期借款，及時協(xié)助回收部工作，確保我公司到期借款的及時收回。

三、一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績的取得，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。本人深知，自己仍有許多不足之處，通過一年的磨礪與鍛煉，自己學(xué)會了很多知識以及做人的道理。

在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手，與全體職工一起，團結(jié)一致，為我公司經(jīng)營效益的提高，為完成將來一年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。***

二○一二年十二月二十二日

篇2：銀行信貸部工作總結(jié)

信貸管理部工作總結(jié) XX年上半年，信貸管理部認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家宏觀經(jīng)濟金融政策以及省、市人民銀行和

監(jiān)管部門的各項管理要求，緊緊圍繞全行中心工作，依法合規(guī)審慎經(jīng)營,適度擴大信貸規(guī)模，優(yōu)化信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，提高資產(chǎn)質(zhì)量和管理水平，促進(jìn)了信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，實現(xiàn)了規(guī)模、質(zhì)

量及效益的良性發(fā)展。

一、主要工作

（一）完善制度，做到有章可循。 為防控貸款風(fēng)險和強化信貸管理，適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的客觀需求，我部對照監(jiān)管部門的監(jiān)管要求，結(jié)合全行信貸工作實際，先后出臺了《銀行承兌匯票業(yè)務(wù)管理辦法》、《個人/

企業(yè)征信操作規(guī)程》、《融資平臺貸款管理辦法》、《倉單質(zhì)押貸款管理辦法》及操作規(guī)程等信

貸管理制度，并及時對原有信貸管理制度進(jìn)行修訂和完善，為全行信貸工作有章可循、有章

必循、遵章必嚴(yán)、違章必究奠定了堅實基礎(chǔ)。

（二）從嚴(yán)管理，確保資產(chǎn)質(zhì)量。

1.嚴(yán)把貸款審查關(guān)。一是對各支行上報貸款資料的合法性、合規(guī)性、真實性、完整性、有效性、一致性、合理性進(jìn)行認(rèn)真審查，充分識別客戶和業(yè)務(wù)風(fēng)險，對發(fā)現(xiàn)的重大風(fēng)險隱患 及

時進(jìn)行風(fēng)險提示。二是嚴(yán)格執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策和信貸政策，對房地產(chǎn)貸款實行“有保有壓”，對政府融資平臺貸款實行“降舊控新”，對國家限制和淘汰的產(chǎn)業(yè)及高耗能、高污染、低

效能項目“不予支持”。

2.督導(dǎo)貸后管理。一是對新增大額貸款，我部安排專人通過風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)實行全天不間

斷跟蹤，定期進(jìn)行貸后檢查跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)、分析并解決存在的問題，將風(fēng)險消滅在萌芽狀

態(tài)中。二是對重點企業(yè)及項目貸款，我部指定專人定期進(jìn)行調(diào)查分析，適時掌握企業(yè)運行質(zhì)

態(tài)，為信貸決策提供科學(xué)依據(jù)。

3.加大檢查力度。一是制定信貸檢查計劃，加大現(xiàn)場檢查力度，對屢次檢查屢出問題者

給予從重處罰。二是利用大額風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)和在建的信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行非現(xiàn)場監(jiān)測，對各類

信貸風(fēng)險進(jìn)行預(yù)警，對存在問題的信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行跟蹤記錄，直至問題徹底解決為止。三是以

省、市監(jiān)管部門對我行進(jìn)行專項檢查為契機，全面開展信貸業(yè)務(wù)自查工作，并及時糾正自查

中發(fā) 現(xiàn)的問題20 個。

4、做好其它工作。一是對正常貸款中逾期及逾期 90 天以下、到期、欠息等貸款進(jìn)行

監(jiān)測、預(yù)警提示、清理與督導(dǎo)。二是做好全轄信貸資產(chǎn)質(zhì)量變化及風(fēng)險狀況分析，監(jiān)測和檢

查大額貸款和突發(fā)性信用風(fēng)險，收集大客戶以及臨時確定的特別監(jiān)測客戶的信息資料，定期

形成綜合分析報告。三是積極配合科技部門完善信貸管理系統(tǒng)功能，認(rèn)真做好對個人/企業(yè)征

信系統(tǒng)及風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)的日常維護與管理工作，為防范信貸風(fēng)險提供良好的信息保證。四是

做好房地產(chǎn)行業(yè)貸款及政府融資平臺貸款的風(fēng)險監(jiān)測工作，并對其定期開展壓力測試和風(fēng)險

評估工作。

（三）調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，支持地方小微企業(yè)發(fā)展。 XX年上半年，我部將支持地方小微企業(yè)作為全行發(fā)展的戰(zhàn)略選擇，并以深化融資服務(wù)

為主線，以優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu)為導(dǎo)向，在創(chuàng)新機制、增添活力上狠下功夫，做到工作推進(jìn)有力度、支持發(fā)展有深度、服務(wù)客戶有廣度，促進(jìn)了小微企業(yè)又好又快發(fā)展。一是根據(jù)小微企業(yè)“小、頻、快”的業(yè)務(wù)模式，在產(chǎn)品創(chuàng)新上形成基礎(chǔ)融資產(chǎn)品、集群服務(wù)方案和特色增值服務(wù)三大

類產(chǎn)品，并通過專業(yè)機構(gòu)形成相對獨立的營銷和風(fēng)險管控體系。二是結(jié)合各縣域經(jīng)濟特色，細(xì)分目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶，有針對性的支持小微企業(yè)創(chuàng)品牌、拓市場、增效益。三是按照人

民銀行年初下達(dá)的合意信貸規(guī)模，我部對其進(jìn)行合理安排，有節(jié)奏發(fā)放貸款，確保將有限的信貸規(guī)模最大限度地用于支持地方小微企業(yè)的發(fā)展。

（四）提高效率，拓展服務(wù)內(nèi)涵。

在上半年的工作中，我部堅持以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向、以效益為目標(biāo)的宗旨，千

方百計開辟便捷通道、增強服務(wù)功能、提高工作效率。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)、日常管理和市場

研究，提高貸款審批效率，創(chuàng)造寬松的信貸投放環(huán)境。二是堅持限時辦結(jié)制，對收到的貸款

資料限定審批時限，對不符合條件的貸款及時退回，對符合條件的貸款及時提交貸審會審議。

通過我部員工的努力，最大限度地提高了貸款審批效率，受到了廣大客戶群體的好評。

（五）內(nèi)外聯(lián)動，進(jìn)一步改善融資環(huán)境。

1.完善溝通機制。我部積極與人民銀行、監(jiān)管部門及地方政府部門溝通，不斷尋求建立

信息溝通、資源共享平臺的捷徑及解決信息交流不對稱、融資渠道不暢通等問題的辦法，極

力尋求銀行與企業(yè)之間的最佳結(jié)合點，千方百計化解貸款難、難貸款的矛盾。

2.履行協(xié)調(diào)職責(zé)。一是充分發(fā)揮 “上傳下達(dá)”作用，多方獲取各種政策信息，及時向

分支機構(gòu)傳達(dá)上級文件精神，確保信貸政策落實到位。二是切實做好金融統(tǒng)計工作，為各級

領(lǐng)導(dǎo)及部門提供準(zhǔn)確、及時、完整的經(jīng)營決策信息、參考依據(jù)。今年上半年，我部共統(tǒng)計、上報各類統(tǒng)計系統(tǒng)數(shù)據(jù) 150 余次；填報各項業(yè)務(wù)報表 200余份；轉(zhuǎn)發(fā)或直接下發(fā)各類文件

100 余份；撰寫上報各類分析報告及總結(jié) 30 余篇，以及各種臨時性專項調(diào)查報告或?qū)ｍ棃?/p>

告 40 余篇。

3.開展征信宣傳。為響應(yīng)中國人民銀行總行統(tǒng)一開展的“XX 年征信宣傳月”活動，我部堅持 “有聲勢、有特色、有實效”的宣傳原則，緊扣“珍愛信用記錄、享受美好人生”的宣傳主題，組織全轄開展多種形式的征信宣傳活動，收到了良好的社會效果。

（六）強化培訓(xùn)，提高隊伍素質(zhì)。

1.抓好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。3 月中旬，我部舉辦了有各支行分管信貸的行領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干參

加的信貸數(shù)據(jù)填報要點培訓(xùn)，并制定了對數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行考核的管理辦法。5 月末，我部舉辦

了有各支行分管信貸的行領(lǐng)導(dǎo)及報表報送人員參加的人行企業(yè)信息采集報表填報要點培訓(xùn)。

2.重視信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)及競賽活動。6月中旬，我部組織全轄信貸征信管理人員參加了由

人行成都分行舉辦的征信業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考試，由我部推薦的兩名選手順利通過了考試，并得

到了表彰。6 月下旬，我部再次組織全轄信貸征信管理人員參加了由人行舉辦的征信業(yè)務(wù)知

識培訓(xùn)及競賽，由我部推薦的十名選手最終獲得團體三等獎和個人一等獎 1 名、三等獎 1 名的優(yōu)異成績。

二、存在的問題

（一）信貸管理制度仍需繼續(xù)完善。經(jīng)過多年的探索和實踐，我行信貸管理制度為全行

信貸業(yè)務(wù)的健康發(fā)展起到了積極作用。但是從規(guī)范的角度考慮，現(xiàn)有的信貸管理制度不能完

全 適應(yīng)當(dāng)前信貸業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要。

（二）信貸業(yè)務(wù)操作不規(guī)范。目前，我行在日常業(yè)務(wù)中，合同文本使用不正確，基本要

素填寫不完整、不規(guī)范的問題較為突出。

（三）貸后管理手段滯后。目前我行的信貸管理系統(tǒng)尚處于完善階段，暫不能實現(xiàn)貸后

管理流程化。所以當(dāng)前我部只能靠人工通過各種手段定期進(jìn)行管理。采取定期或不定期地抽查各支行、營業(yè)部的貸后檢查工作，杜絕有檢查無報告、無檢查

無報告或檢查敷衍了事等形式主義行為。

（七）積極向人民銀行申請，努力爭取獲得小微企業(yè)再貸款的支持。

（八）在充分了解市場和細(xì)分市場的前提下，加大信貸產(chǎn)品創(chuàng)新力度，及時研發(fā)適應(yīng)我行發(fā)展需要的信貸新產(chǎn)品。

（九）認(rèn)真做好超權(quán)限的上報貸款審批工作。

（十）積極配合科技部門完善信貸管理系統(tǒng)功能。（十一）認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。篇2：銀行信貸員工作總結(jié) 銀行信貸員工作總結(jié)

銀行信貸員工作總結(jié)

時間悄然走過，工作的日子已經(jīng)有了差不多三個月，作為農(nóng)村信用社的一名小額信貸員

感觸甚多，就本人小額貸款業(yè)務(wù)工作所作所為所思所想談?wù)匋c體會。首先談?wù)勎覀€人的工作

態(tài)度，這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作，因此我視其如寶。從培訓(xùn)到工作這段時間里，常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農(nóng)村環(huán)境太惡劣，然而對于出生農(nóng)村的我其實

那都是小事。有人說工資太低，而我眼光不會那么膚淺，我看到是未來的舞臺而不是現(xiàn)在的待遇。現(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作，因為在這里我可以看到實現(xiàn)我人生的價值和夢想。在工作過程中，我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易，而是要我們學(xué)的東

西很多很多。比如：做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識。第一、我們要學(xué)

會看人

因為我們是做信用貸款，如果你第一步看錯了，以后收貸款的時候說再多的好話，恐怕

都很難達(dá)到你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人，而不是實在沒有錢沒

有辦法還的人。

第二、我們要學(xué)會培養(yǎng)客戶、留住客戶。我們是做業(yè)務(wù)，客戶是我們的上帝那么我們

怎么才能抓住我們的上帝的呢貸款風(fēng)險控制原則其一培訓(xùn)不低于五天這點可不能小看，而是

要認(rèn)真貫徹執(zhí)行。你要是認(rèn)真對比兩組貸戶，其中一組是培訓(xùn)五天，另一組是不培訓(xùn)，那么

你會發(fā)現(xiàn)經(jīng)過培訓(xùn)貸戶比不經(jīng)過培訓(xùn)的貸戶的還款意識好得多。打江山容易守江山難這句話

估計以后會成為我們工作的真實寫照哦，我們只要做這個小額貸款項目成功了，我也堅定地

相信它會成功。那么我更相信農(nóng)行的競爭就隨次而來，農(nóng)行現(xiàn)在的惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)雖然它的貸款

金額一般都是兩、三萬比我們有這點的強勁優(yōu)勢，客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè)，這點是不用質(zhì)疑。還有農(nóng)行的利息比我們的利息還要低出很多，那么理所當(dāng)然他們的業(yè)務(wù)應(yīng)

該更比我們好做，但就我個人認(rèn)為做得不是那么成功，為什么呢因為他們沒有我們這批人，沒有像我們這樣走進(jìn)村村戶戶農(nóng)家服務(wù)，然而只要有我們成功模樣，相信他們也會馬上招一

批大學(xué)生下鄉(xiāng)開始做我們同樣的工作，那么到時競爭就真正到來。所以我們現(xiàn)在開展了這樣的工作，打下的江山我們必須要想到以后如何地守住江山。貸戶是人，人是有感情的，當(dāng)她

們成為我們的顧客時，我們要用真誠的心對待她們，在她們有困難的時候我們幫助她。我們

要努力成為她們的知心朋友，要是做到這點那么這客戶你是絕對的放心。第三、我們要學(xué)會管理我們的客戶多了，如果你沒有很好的管理能力，那么你的問題就來了，問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學(xué)會合理分配你的時間，這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而

定，而貸戶是很多，你不可能滿足所有貸戶，那么我們就得學(xué)會如何管理好自己的貸戶。還

有一個，你必須學(xué)會管理賬目，因為我們做的金融業(yè)務(wù)涉及是錢的問題，而人們對錢是最嚴(yán)

肅和認(rèn)真的。我們不能馬虎、不能大意，我們要認(rèn)真管理好自己的賬單對貸戶負(fù)責(zé)、對信用

社負(fù)責(zé)、更是要對自己負(fù)責(zé)。第四、我們要學(xué)會做人要學(xué)會做事，先得學(xué)會做人其實這句話是非常有道理。如果你不會做人，那么你就不會

做出更好的事情。因為你做事時，首先面對的是人，當(dāng)你進(jìn)入一個公司你不能馬上適應(yīng)你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系，何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工

溝通好，處理好人際關(guān)系，做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風(fēng)貌，做到信用社就是我家，到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一

樣幸福快樂。面對顧客時，我們更好做好自己本職的工作，展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)

素質(zhì)，做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學(xué)會時常回訪客戶。我們的業(yè)務(wù)不是放出

貸款就完了，而是要收回貸款，那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系，有著他們的最新收

成信息、有著他們的思想動態(tài)，這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量

會直線上升，以后的回收率更是百分之百。第五、往后專業(yè)知識、工作能力和具體工作

1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了

一個清晰的工作思路。在做小額信貸員后，我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新

意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作，在余限的時間里，加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作，為下一

步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向，提出改進(jìn)措施。作為小額貸款業(yè)務(wù)工作，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同

時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強自己的專業(yè)知識

和技能。

2、認(rèn)真、按時、高效率地做好貴社領(lǐng)導(dǎo)及隊長交辦的具體工作。為了工作的順利進(jìn)行及

與信用社之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合信用社其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真地對待工作的每個細(xì)

節(jié)，熱心為農(nóng)民服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，堅守崗位?？偨Y(jié)了這三個月來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有

創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于

在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使工作

效率全面進(jìn)入一個新水平，為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。篇3：銀行信貸員工作總結(jié)銀行信貸員工作總結(jié) 銀行信貸員>工作總結(jié)（一）我叫***，男，**年月出生，大專文化，中國共產(chǎn)黨黨員，**年12月在信用社參加工作，歷任信貸員、記賬員、座>班主任兼>會計，**年在信用社任信貸員、**年任信用社座

班主任兼會計，xx年任信用社主任至今。自從參加信用>社工作以來，我能夠擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、>鄧小平理論和“>三個代表”重要思想，平時注意自己的政治素質(zhì)培養(yǎng)，團結(jié)同志，待人誠懇，于**年光榮的加入了中國共產(chǎn)黨。我認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的金融方針政策、法律法規(guī)和

信用社的各項>規(guī)章制度，積極思考，努力鉆研，不斷進(jìn)取，于**年參加了xx學(xué)校金融專

業(yè)的學(xué)習(xí)，**年經(jīng)市體改辦批準(zhǔn)以優(yōu)異的成績被推薦參加xx省廣播電視大學(xué)金融專業(yè)的學(xué)習(xí)，xx年參加xx廣播電視大學(xué)金融專業(yè)本科班的學(xué)習(xí)(現(xiàn)在讀)經(jīng)過系統(tǒng)理論知識學(xué)習(xí)，已具有

一定的政策理論水平。**年至xx年以來，屢次被縣農(nóng)行、縣聯(lián)社評為綜合先進(jìn)個人及單項先

進(jìn)個人，受到表彰獎勵。參加信用社工作以來，對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，堅持苦練基本功。始終不忘充實自己，業(yè)務(wù)技術(shù)知識在短期內(nèi)達(dá)到上級要求。特別是擔(dān)任會計工作后，堅持學(xué)中干，干中學(xué)，立足

本職，勤于鉆研，不斷豐富自我，完善自我，提高自我，能夠在短時間內(nèi)熟練掌握財務(wù)會計

知識，在日常門柜、會計決算、帳務(wù)改革等工作中，嚴(yán)格按照有關(guān)會計制度和上級文件精神

進(jìn)行操作，按業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦理好每筆業(yè)務(wù)，能夠嚴(yán)格審查傳票，正確提取各項費用;結(jié)息日

做好結(jié)息入帳等工作。能夠及時核對內(nèi)外帳務(wù)，能及時、準(zhǔn)確地完成各種會計報表的編制。

嚴(yán)格按規(guī)定管理好重要空白憑證，按照重要空白憑證的領(lǐng)用手續(xù)，做好重要空白憑證的領(lǐng)用

登記和出、入庫。每天堅持帳實檢查，確保憑證的使用、銷號有序、規(guī)范，避免出現(xiàn)遺失。

妥善保管好各種印章、對系統(tǒng)打印的流水查詢做到當(dāng)天勾對，堅持帳務(wù)上的不定期自查，做

好大額現(xiàn)金收支備案工作。交替班時做到手續(xù)完整，責(zé)任分明，做到防范他人和自我約束。

未出現(xiàn)過責(zé)任性差錯和案件，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作任務(wù)。不論是營業(yè)時間還是非

營業(yè)時間都能提高警惕，牢記防暴預(yù)案，時刻繃緊“安全”這根弦，確保人身和信用社的資

金安全。

在擔(dān)任信貸員期間，我堅持下鄉(xiāng)深入農(nóng)戶，及時掌握各戶生產(chǎn)生活的資金需求，適時發(fā)

放小額信用貸款。在農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中，及時向社主任匯報發(fā)放聯(lián)保貸款的建議，經(jīng)考察

向xxx投放聯(lián)保貸款30余萬元，當(dāng)年每戶增收過萬元，取得了支持農(nóng)民致福和我社業(yè)務(wù)發(fā)展的雙贏。合理安排公休和工作的關(guān)系，時刻以工作任務(wù)為中心，明確階段目標(biāo)，不達(dá)目的不

罷休，月月季季按時完成任務(wù)今年擔(dān)任xx社主任以來，面對該社資產(chǎn)質(zhì)量低下、存貸占比嚴(yán)

重超標(biāo)、職工隊伍人心渙散、環(huán)境衛(wèi)生不整等突出問題。以整頓勞動紀(jì)律為突破口，整章建

制嚴(yán)格內(nèi)部管理，堅持集體學(xué)習(xí)和黨員活動日學(xué)習(xí)，強化考核機制。解決員工生活問題，不

斷豐富業(yè)余文化生活，員工隊伍精神面貌煥然一新，業(yè)務(wù)經(jīng)營邁入良性軌道。不斷發(fā)揚“愛社如愛家”、“社興我榮、社衰我恥”的主人翁意識，工作中嚴(yán)把腳踏實地，誠實待人，“心誠則路正，路正則事業(yè)成”的準(zhǔn)則。今后的工作，我將發(fā)揚成 績，改正缺點，立足本職為農(nóng)村合作金融事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份光和熱。銀行信貸員工作總結(jié)（二）

一、以“xxxx”為指導(dǎo)，努力加強自身黨性修養(yǎng)作為一名年青黨員，我深知加強黨性修

養(yǎng)的重要性。一年來，我做到了“三個堅持 ”，即堅持每天通過各種媒體關(guān)注國內(nèi)外政治事

實，堅持參加每周半天的集體>政治學(xué)習(xí)，堅持進(jìn)行每周一個晚上的業(yè)余政治學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，首先，學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想和鄧**理論，特別是最近的一些>政治理

論文章，如董德剛教授撰寫的《“xxxx”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵》、楊春貴同志撰寫的《關(guān)于毛

澤東哲學(xué)思想》和劉海濤教授撰寫的《全面建設(shè)小康社會的幾個問題》等文章，保證了思想

上的與時俱進(jìn)。其次，學(xué)習(xí)了黨和國家政治生活中的一些重要文件和中央領(lǐng)導(dǎo)同志的重要講

話，如“十五”、“十六”報告、xx屆歷次全會精神，江**同志“xxxx”、“四個如何認(rèn)識”等

重要論述。第三，學(xué)習(xí)了關(guān)于>黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定，包括“十個嚴(yán)禁”、“十個不準(zhǔn)”、“六禁止”、“五條紅線”和過“五關(guān)”的具體要求。第四，學(xué)習(xí)了饒才富、臧金貴、丁偉等

同志的先進(jìn)事跡。為了增強學(xué)習(xí)效果，我先后做了幾萬字的學(xué)習(xí)筆記，并結(jié)合自身思想、工

作實際寫了若干>心得體會文章。通過學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步堅定了自己 的共產(chǎn)主義信仰，進(jìn)一

步增強了理解 黨和國家路(轉(zhuǎn)載于:銀行信貸部工作總結(jié))線、方針和政策的準(zhǔn)確性及執(zhí)行政

策的自覺性與主動性，進(jìn)一步強化了搞好工作的責(zé)任感和全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀，進(jìn)

一步增強了廉潔自律意識。正是由于我平時注意培養(yǎng)自己良好的政治素質(zhì)，去年省分行“xxxx”

知識競賽特地把我抽調(diào)去擔(dān)任主持人，我出色的表現(xiàn)得到了省分行領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

二、以“規(guī)范化管理”為契機，切實抓好計劃 信貸工作20**年正值糧食企業(yè)改革改制推向縱深的一年，企業(yè)人心渙散，管理混亂，在這種艱難的情況下，我依靠行領(lǐng)導(dǎo)的支持，克服重重困難，理順各種關(guān)系，嚴(yán)格加強管理，圓滿完成了上級行下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)。截止去年12月底，我行各項貸款余額18436萬元，比年初凈

壓569萬元，全年累計發(fā)放糧食收購貸款953萬元，收購值963萬元，新增貸款與新增庫存

值比100%，收回利息888萬元，收息率104%（剔除中儲糧貸款利息補貼及財務(wù)掛帳利息補貼

未到位因素），貸款收回率達(dá)%，擠占挪用下降率達(dá)100%，老商品銷售應(yīng)收補貼占用貸

款收回率為100%，信貸資金運用率為%，全年實現(xiàn)帳面贏利萬元。其他各項指標(biāo)

均順利完成，規(guī)范化驗收也順利通過，之所以能夠做到這樣，我認(rèn)為主要是抓好了以下幾項

工作。

（一）封閉管理工作堅持一個“實”字營業(yè)部xxx副總經(jīng)理在歷次業(yè)務(wù)工作會議中多次強調(diào)“信貸工作要搞好，貴在抓落實！”，自從擔(dān)任支行部室主任以來，我就始終堅持將這句話的精髓貫徹到工作當(dāng)中，并取得了良好的效果。一是認(rèn)真審核把關(guān)，保證上報數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確真實。去年支行人員調(diào)整力度比較大，特

別是一些要害崗位，加上我初來乍到，情況不熟，業(yè)務(wù)不精，要確保各類數(shù)據(jù)上報準(zhǔn)確的確

不易，在這種情況下，我一方面通宵達(dá)旦地鉆研業(yè)務(wù)，一方面嚴(yán)格審核把關(guān)，每一張表，每篇3：銀行信貸員個人工作總結(jié)

要想做一名優(yōu)秀的信貸員并不容易，但并不是不能做到，而要看你去不去做？如何去做？我從最初的一名信貸員到現(xiàn)在的一名信用聯(lián)社主任，經(jīng)歷了近三十多年來農(nóng)村信用社的風(fēng)雨歷程，目睹了廣大信貸人員風(fēng)里來、雨里去的辛酸和不易。就如何做一名合格的、稱職的、優(yōu)秀的、與“三農(nóng)”滿意的、貼心的信貸員，我曾走訪了轄內(nèi)的信貸員及內(nèi)勤、廣大貸戶以及信合家屬，通過與他們的說細(xì)交流，經(jīng)我詳細(xì)整理，認(rèn)真總結(jié)，我認(rèn)為優(yōu)秀信貸員要做到“三個十，即：牢記十大戒律擺正十個關(guān)系干好十件事情一、牢記十大戒律 增強遵紀(jì)守法意識 三字經(jīng)中有一句話是“子不教，父之過；女不教，母之錯”。那么作為我們信用社一個單位來說是否應(yīng)該這樣理解：職工不教，領(lǐng)導(dǎo)之過，職工犯錯，管理之錯。我們近年來相繼提出了一系列的管理制度辦法，但是制度棚架現(xiàn)象非常嚴(yán)重，致使我們基層信貸員對制度的理解、執(zhí)行以及貫徹落實有著偏差，使大家有時無所適從，不知何為，盲目從事，摸索著工作，人為的出現(xiàn)一些管理不到位現(xiàn)象，更有甚者，自己犯了法、違了章、出了錯不知道究竟錯在哪里。再之，制度追究不力，姑息和縱容了部分違章違紀(jì)現(xiàn)象，使之有章不循、充耳不聞、我行我素，損害了信用社的聲譽，也使自己受到了挫折和經(jīng)濟損失。做一名信貸員就是要知道何可為何不可為，只要我們心中有一道制度“高 壓線”；只要我們視制度如神圣；只要我們兩袖清風(fēng)一塵不染；只要我們心中裝著集體利益，牢記“十大戒律”，就能作好信貸工作。一戒不學(xué)無術(shù)，濫竽充數(shù)。信貸人員應(yīng)該是熟悉政策，懂得業(yè)務(wù)，富有責(zé)任心，堅持原則，不循私情，善經(jīng)營，會管理的高能人才，黨的方針政策要靠信貸員的具體工作去貫徹，信用社的便民為民服務(wù)工作要靠信貸服務(wù)來落實。隨著社會的發(fā)展，形勢的變化，知識需要隨時更新，一些觀念、一些技能也要作到與時俱進(jìn)，不能憑老經(jīng)驗辦事，憑相當(dāng)然辦事，要把一些科學(xué)決策融于信貸工作中。如何不認(rèn)真學(xué)習(xí)提高，就不能適應(yīng)新形勢下信貸工作的，那么在當(dāng)今日競爭日趨激勵的今天，將會被“優(yōu)勝劣汰、適者生存”這根準(zhǔn)繩公平論斷。二戒自吹自擂，盲目許愿。我們信貸人員有自己的操作規(guī)程，有各自的工作范圍、服務(wù)對象和貸款權(quán)限，要嚴(yán)格在各自的職權(quán)范圍內(nèi)開展工作，是自己的服務(wù)對象，要積極扶持；不是自己的服務(wù)對象，婉言謝絕；是自己的權(quán)限額度，主動適時辦理，超權(quán)需審批的要作好基礎(chǔ)工作，積極上報，切不可盲目許愿，點頭拍胸，超越信用社集體審批組織之上，給自己造成被動失去威信，給貸戶造成損失。諸如：房產(chǎn)盲目評估過戶，盲目簽訂貸款協(xié)議，盲目辦理公證手續(xù)，盲目辦理擔(dān)保抵押手續(xù)等。五戒短期行為，重放輕收。近年來，我們進(jìn)行了工資制度改革，實行按績計酬，萬元含薪制，這對調(diào)動職工積極性，加快信用社發(fā)展，增加信貸規(guī)模擴張，起到了積極的推動作用。全體信貸人員腦海里都有一個共同的想法，那就是要想多掙工資，就得多收貸款利息，要想多收利息，就得多放款，從我們目前執(zhí)行情況看，大多數(shù)信貸員都能夠堅持在安全前提下，加快資金流動周轉(zhuǎn)，從而實現(xiàn)效益。今后，我們要堅持始終，不按一時成敗論英雄，力戒短期行為，搞個人政績，盲目的放大額壘大戶，給信貸資金帶來潛在的風(fēng)險，同時，我們將進(jìn)一步完善考核機制，將責(zé)權(quán)利有機的結(jié)合，保證放得出，收得回，落實好我們提出的“四定四包”責(zé)任制，即：定服務(wù)區(qū)域、定服務(wù)對象、定貸款權(quán)限、定管理責(zé)任以及包調(diào)查、包發(fā)放、包收回、包效益，從而使我們的信貸管理工作步入一個良性循環(huán)軌道。

篇4：銀行信貸員個人工作總結(jié)

要想做一名優(yōu)秀的信貸員并不容易，但并不是不能做到，而要看你去不去做？如何去做？我從最初的一名信貸員到現(xiàn)在的一名信用聯(lián)社主任，經(jīng)歷了近三十多年來農(nóng)村信用社的風(fēng)雨歷程，目睹了廣大信貸人員風(fēng)里來、雨里去的辛酸和不易。就如何做一名合格的、稱職的、優(yōu)秀的、與“三農(nóng)”滿意的、貼心的信貸員，我曾走訪了轄內(nèi)的信貸員及內(nèi)勤、廣大貸戶以及信合家屬，通過與他們的說細(xì)交流，經(jīng)我詳細(xì)整理，認(rèn)真總結(jié)，我認(rèn)為優(yōu)秀信貸員要做到“三個十，即：牢記十大戒律擺正十個關(guān)系干好十件事情 一、牢記十大戒律增強遵紀(jì)守法意識 三字經(jīng)中有一句話是“子不教，父之過；女不教，母之錯”。那么作為我們信用社一個單位來說是否應(yīng)該這樣理解：職工不教，領(lǐng)導(dǎo)之過，職工犯錯，管理之錯。我們近年來相繼提出了一系列的管理制度辦法，但是制度棚架現(xiàn)象非常嚴(yán)重，致使我們基層信貸員對制度的理解、執(zhí)行以及貫徹落實有著偏差，使大家有時無所適從，不知何為，盲目從事，摸索著工作，人為的出現(xiàn)一些管理不到位現(xiàn)象，更有甚者，自己犯了法、違了章、出了錯不知道究竟錯在哪里。再之，制度追究不力，姑息和縱容了部分違章違紀(jì)現(xiàn)象，使之有章不循、充耳不聞、我行我素，損害了信用社的聲譽，也使自己受到了挫折和經(jīng)濟損失。做一名信貸員就是要知道何可為何不可為，只要我們心中有一道制度“高 壓線”；只要我們視制度如神圣；只要我們兩袖清風(fēng)一塵不染；只要我們心中裝著集體利益，牢記“十大戒律”，就能作好信貸工作。一戒不學(xué)無術(shù)，濫竽充數(shù)。信貸人員應(yīng)該是熟悉政策，懂得業(yè)務(wù)，富有責(zé)任心，堅持原則，不循私情，善經(jīng)營，會管理的高能人才，黨的方針政策要靠信貸員的具體工作去貫徹，信用社的便民為民服務(wù)工作要靠信貸服務(wù)來落實。隨著社會的發(fā)展，形勢的變化，知識需要隨時更新，一些觀念、一些技能也要作到與時俱進(jìn)，不能憑老經(jīng)驗辦事，憑相當(dāng)然辦事，要把一些科學(xué)決策融于信貸工作中。如何不認(rèn)真學(xué)習(xí)提高，就不能適應(yīng)新形勢下信貸工作的，那么在當(dāng)今日競爭日趨激勵的今天，將會被“優(yōu)勝劣汰、適者生存”這根準(zhǔn)繩公平論斷。二戒自吹自擂，盲目許愿。我們信貸人員有自己的操作規(guī)程，有各自的工作范圍、服務(wù)對象和貸款權(quán)限，要嚴(yán)格在各自的職權(quán)范圍內(nèi)開展工作，是自己的服務(wù)對象，要積極扶持；不是自己的服務(wù)對象，婉言謝絕；是自己的權(quán)限額度，主動適時辦理，超權(quán)需審批的要作好基礎(chǔ)工作，積極上報，切不可盲目許愿，點頭拍胸，超越信用社集體審批組織之上，給自己造成被動失去威信，給貸戶造成損失。諸如：房產(chǎn)盲目評估過戶，盲目簽訂貸款協(xié)議，盲目辦理公證手續(xù)，盲目辦理擔(dān)保抵押手續(xù)等。五戒短期行為，重放輕收。近年來，我們進(jìn)行了工資制度改革，實行按績計酬，萬元含薪制，這對調(diào)動職工積極性，加快信用社發(fā)展，增加信貸規(guī)模擴張，起到了積極的推動作用。全體信貸人員腦海里都有一個共同的想法，那就是要想多掙工資，就得多收貸款利息，要想多收利息，就得多放款，從我們目前執(zhí)行情況看，大多數(shù)信貸員都能夠堅持在安全前提下，加快資金流動周轉(zhuǎn)，從而實現(xiàn)效益。今后，我們要堅持始終，不按一時成敗論英雄，力戒短期行為，搞個人政績，盲目的放大額壘大戶，給信貸資金帶來潛在的風(fēng)險，同時，我們將進(jìn)一步完善考核機制，將責(zé)權(quán)利有機的結(jié)合，保證放得出，收得回，落實好我們提出的“四定四包”責(zé)任制，即：定服務(wù)區(qū)域、定服務(wù)對象、定貸款權(quán)限、定管理責(zé)任以及包調(diào)查、包發(fā)放、包收回、包效益，從而使我們的信貸管理工作步入一個良性循環(huán)軌道。

篇5：銀行按揭工作總結(jié)

XX年度個人工作總結(jié)

在繁忙的工作中，新的一年即將到來。XX年是我們佳泰 家房地產(chǎn)公司承上啟下的一年。佳泰家花園三期于XX年2月1日盛大開業(yè)，公司的全

體營銷人員進(jìn)行全方面銷售，隨后至XX年佳泰家花園四期也將啟動。這段時間所收獲的一

切，現(xiàn)在做一個小小的總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提

高自己的工作水平。

下面，對我的工作進(jìn)行簡單的工作回顧與總結(jié)。

一、自XX年11月中旬后，從辦公室崗位調(diào)到按揭專員崗位?，F(xiàn)在的按揭貸款工作主

要采用一對一的服務(wù)貸款客戶。在銷售部同事的協(xié)助下，很快的能完成按揭貸款客戶資料的收集與整理，為了按揭貸款客戶信息的真實度做出了保證，以及我公司和銀行手續(xù)的快捷，并與銀行、房管局、公證處建立的緊密的合作關(guān)系，保證了我公司的按揭手續(xù)能在第一時間

進(jìn)行辦理放款。

冷水江市房地產(chǎn)管理局規(guī)定，所有的按揭貸款客戶都要先辦預(yù)告登記和預(yù)告抵押登記，才能辦理按揭貸款手續(xù)，所以我部門與房管局有了更為密切的合作關(guān)系。從XX年12月5日起，中國工商銀行股份有限公司冷水江支行規(guī)定，所有按揭客戶需要先辦理資料公證手續(xù)，才能發(fā)放貸款，這對當(dāng)時順利的情

形稍有阻礙，但我們對公證手續(xù)的辦理進(jìn)行了多次了解，現(xiàn)已對這步驟得心應(yīng)手，保證貸款

第一時間發(fā)放的進(jìn)度。

因為按揭貸款的工作性質(zhì)，我部門與銀行、房管局、公證處等部門經(jīng)常發(fā)生工作聯(lián)系，在日常接觸中我們積極配合工作，使他們能夠為我們做最好、最快、最大的幫助和服務(wù)。我公司所有按揭客戶為218戶，在我們大家的共同努力下，XX年我們共完成銀行放貸

180戶，金額為？萬元。還剩下38戶，辦理完公證手續(xù)為60戶（以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計截止時間為

XX年12月31日）。在按揭貸款工作過程中，我部和銷售部的同事也針對一些特殊客戶說

服并放棄按揭貸款，改為一次性付款或分期付款將剩余房款付清，這樣也省去了很多的步驟

及時間，為我公司的資金回籠加快了速度。

二、在這一段時間對按揭工作的鍛煉，針對一些按揭貸款客戶存在的問題，我們會盡最

大的努力去做到最好,同時我們對工作有了新的認(rèn)識;這里對以往碰到的問題及客戶本身的問

題進(jìn)行總結(jié)。

（1）客戶本身就是知道自己有不良還款記錄，仍要貸款，結(jié)果貸不下來，還拖著不來交，這需銷售員進(jìn)行配合督促客戶盡快交清剩余房款；

（2）客戶交完首付后，既不來交貸款資料也不簽合同，最后導(dǎo)致聯(lián)系不到本人；

（3）有些客戶知道放款后，自己就要開始還款，所以客戶覺得拖的時間越久對自己越有

利。其次是銷售員拿到客戶首付后，便將客戶推到貸款人員那里，不再管了的現(xiàn)象大有存在，所以要采取銷售人員對按揭貸款客戶負(fù)責(zé)到底的制度。

（4）再與銀行、房管局聯(lián)系，有事找領(lǐng)導(dǎo)解決時應(yīng)注意場 合，說話應(yīng)小聲低調(diào)。

（5）找領(lǐng)導(dǎo)簽字前，應(yīng)把提交的資料認(rèn)真的整理一遍，做 到無涂改，無粘貼，無漏填的跡象。

（6）在工作中，應(yīng)隨時清楚掌握按揭的詳細(xì)數(shù)目，做到即 問即答的效果，并且對工作當(dāng)天用筆記幾下今天做的工作并進(jìn)行總結(jié)。

（7）與同事們的溝通配合要更加融洽。XX年度工作計劃

1.加強工作力度，從被動的工作轉(zhuǎn)為主動工作；

2.嚴(yán)格遵守認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)則制度；

3.認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好按揭貸款工作，對余下的按揭貸款客戶進(jìn)行資料收集、整理、遞交、審批、放款工作；

4.認(rèn)真負(fù)責(zé)管理購房按揭貸款客戶的資料；

5.負(fù)責(zé)對逾期未能提交按揭貸款資料的客戶進(jìn)行催繳；

6.陪同按揭貸款客戶辦理所有手續(xù)；

7.完成上級主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，我要積極的提高自身各項業(yè)務(wù)素

質(zhì)，在今后工作中，一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，努力把工作做得更好，將在按揭貸款方面的資金回

籠做出貢獻(xiàn)。辦公室按揭部

XX年12月31日篇2：按揭專員XX年工作總結(jié) 按揭專員XX年工作總結(jié) 從XX年至今，我到公司已經(jīng)有五個年頭了。時間很長，長的讓我為公司付出了五年的青春，但是我覺得這五年的青春并沒有白費，付出的很值得。因為我在工作的過程中學(xué)會了

很多很多做人和做事的道理，真的是感覺受益匪淺。時間很短，短的讓我沒有機會學(xué)到更多

更好的東西?？傊沂欠浅８屑す窘o我的這份值得驕傲的工作。就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境和工作模式讓我非常滿意。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改

善給了我工作的動力。第二是同事間的友情關(guān)懷及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。

因此，自從我進(jìn)入公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論任何細(xì)小的事情都努力做到最好。，對工作保持長久的熱情和積極性，辛勤的工作造就優(yōu)

秀的員工，我深信這一點，堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功。隨著工作地深入，在工作的過程中，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一種新的磨練歷程。回顧這一年我又學(xué)會了很多，在遇見困

難的時侯，我學(xué)會了從容不迫的去面對；在面對挫折的時侯，我學(xué)會了去堅強的抬頭；在重

復(fù)而又繁瑣的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時候，我學(xué)會了如何

去維護；在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何溝通和交流；在被銀行工作人員刁難的時候，我學(xué)會了如何去忍辱負(fù)重；以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味

著我就把工作做到 了最好。在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn)。在和同事工作的過程中，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念，揚長補短，共同進(jìn)步，在溝通和交

流的過程中學(xué)會諒解他人，寬容豁達(dá)。一年的工作已接近尾聲，在對前期工作的考核和總結(jié)基礎(chǔ)上，我認(rèn)真對照，逐步檢查，客觀的評價自己的每一項工作和現(xiàn)實表現(xiàn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指導(dǎo)和幫助下，正視

工作中的缺點和不足，積極發(fā)揮工作中的各項優(yōu)勢，努力做到克服不足，保持成績，基本能

夠獨立完成本職工作，現(xiàn)將本人今年的主要工作做以下幾方面的總結(jié)：

2、在公司和同事整理了工行和中行已受理的客戶貸款資料并上報。 3、接受客

服部轉(zhuǎn)交的合同并做了客戶的合同備案工作。

4、及時收取客戶的按揭資料，并對客戶的疑難問題進(jìn)行溝通和解決。

5、把銀行審批下來的貸款拿回公司和同事做了預(yù)告登記和抵押登記手續(xù)，并做出證

和裝檔工作。

6、把做好的抵押登記證送到銀行，及時關(guān)注銀行的貸款額度做好放款前的相關(guān)手續(xù)，隨時通知客戶去銀行放貸。

7、對不按時償還銀行貸款的客戶進(jìn)行催收并交售后部處理。

8、本年度建行共辦理貸款198戶，貸款金額萬元。 有人說：專業(yè)來自沉淀，不積跬步無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過程中不斷積累、修正和完善的。團隊在于溝通，只有有效的溝通才有理解，有理

解才有更好的合作，然后才能建立高效的團隊，取得更好的成績。最后，在元旦來臨之際，請容許我代表我們按揭部的幾位同事，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事在一年工作中的支持和幫助，在此表示深深的謝意。在新的一年中，我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)，以更好的成績來感

謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持，再次謝謝大家，祝大家新年快樂，合家幸福！按揭專員XX年工作計劃 XX 年仍是充滿挑戰(zhàn)，充滿壓力的一年。尤其對房地產(chǎn)行業(yè)更是一個新的考驗。面對市

場房價不穩(wěn)和購房者人心惶惶的形勢下，希望公司在全體同事的努力下，仍然能夠頑強不息，在困難面前堅強自信，不怕挫敗，努力做到最好，依然在嘉峪關(guān)做到客戶資源最多，房子賣

得最好的驚人佳績，在房地產(chǎn)行業(yè)中獨領(lǐng)風(fēng)騷。在上一年的工作中做的也不是很到位，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過

于簡單；看問題有時比較片面，以點蓋面，此外在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在工

作中出現(xiàn)過失誤，在以后的工作中我會克服這些缺點，努力讓領(lǐng)導(dǎo)放心。其次，在業(yè)務(wù)水平

和辦事能力上還有待于進(jìn)一步提高；應(yīng)把自己放在一個更高的高度看待問題、解決問題，為

領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，做到讓領(lǐng)導(dǎo)省心、公司放心。在下一年的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作和技能方面的經(jīng)驗，借鑒好的工作方法；同時在業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進(jìn)一

步強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。在今后的工作中無論遇到多大的困

難都要迎刃而上，忍受壓力，自我調(diào)節(jié)，自我激勵。對同事團結(jié)友愛，互敬互助，對生活積

極向上，充滿信心，與部門同事團隊作戰(zhàn)，盡我自己最大的努力做好本職工作，積極配和各

部門做好按揭工作，和按揭部的全體同事們一起努力完成公司下達(dá)的任務(wù)，為公司的業(yè)務(wù)目

標(biāo)和飛速發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。篇3：按揭XX年工作總結(jié) XX年工作總結(jié)

一年的工作已近尾聲，新的一年就要到來。一轉(zhuǎn)眼我已加入聚榮兩個月了，首先要感謝

公司老總給予我這樣一個發(fā)展平臺；其次要感謝公司同事們的在工作上的相互鼓勵和配合。

下面對我的工作做一個小小的總結(jié)，希望從中發(fā)現(xiàn)自己的不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平：

1、統(tǒng)計整理聚榮居項目的銷售資料，如拆遷安置戶的詳細(xì)資料，銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計；

2、每周落實銷售現(xiàn)場的銷售情況；

3、與德源公司按揭部門的工作對接；

4、與銀行及擔(dān)保公司建立緊密的合作關(guān)系；

5、協(xié)助前期整理制作辦理預(yù)售許可證所需資料。 XX年工作計劃

1、嚴(yán)格遵守認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度；

2、認(rèn)真負(fù)責(zé)做好銷售按揭貸款工作及購房合同、客戶資料的收集和管理；

3、處理好與銀行人員的關(guān)系，協(xié)助銀行加快審批速度確保及時放款；

4、本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。XX年我將用我所具備的較強的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，并在按揭貸款、資金回籠方面做出自己的一份貢獻(xiàn)。按揭部：肖文欣篇4：按揭專員年終總結(jié)1

XX 年度工作總結(jié)暨 XX 年工作計劃 年度工作總結(jié)暨 在繁忙的工作中，新的一年就要到來。XX 年是我們稽 山房產(chǎn)承上啟下的一年。一期 a、c、d 塊 8 月 19 日盛大開 業(yè)，b 塊進(jìn)行全方面銷售，二期也將啟動。這段時間所收獲 的一切，現(xiàn)在做一個小小的總結(jié)，希望可中發(fā)現(xiàn)自己的缺點 和不足，在以后的工作中加以改

進(jìn)，以提高自己的工作水平。下面，對我的工作進(jìn)行簡單的工作回顧與總結(jié)。1.我自 XX

年 11 月從代理公司進(jìn)入稽山房產(chǎn)銷售部做 銷售助理工作，在此期間協(xié)助易居公司進(jìn)行（1）

每天統(tǒng)計 各項數(shù)據(jù)，如認(rèn)購、簽約、按揭、數(shù)量及額度。（2）每天來 人、來電情況的統(tǒng)

計。每天的銷售工作日志及發(fā)送。（3）（4）每周統(tǒng)計案場銷售人員登記的來人記錄并

進(jìn)行整理（5）銷 售資料的整理，數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作。（6）各種周報、月報發(fā) 送。2.自 XX

年 1 月中旬后，從銷售部銷售助理崗位調(diào)到按 揭專員崗位?，F(xiàn)在的按揭貸款工作主要采用

一對一的服務(wù)貸 款客戶。在銷售部同事的協(xié)助下，很快的能完成按揭貸款客 1 戶資料的收集與整理，為了按揭貸款客戶信息的真實度做出 了保證，以及我公司與擔(dān)保

公司和銀行手續(xù)的快捷，并與擔(dān) 保公司、銀行、房管局建立的緊密的合作關(guān)系，保證了我公

司的按揭手續(xù)能在第一時間進(jìn)行辦理放款。邯鄲房管局誠信擔(dān)保公司于 XX 年 9 月以后

規(guī)定，所 有的按揭貸款客戶都要先辦預(yù)告登記證，才能辦理按揭貸款 手續(xù)，所以我部門與

房管局誠信擔(dān)保公司部門有了更為密切 的合作關(guān)系。因為按揭貸款的工作性質(zhì)，我部門與

擔(dān)保公司、銀行、房管局等部門經(jīng)常發(fā)生工作聯(lián)系，在日常接觸中我們積極配 合工作，使

他們能夠為我 們做最好、最快、最大的幫助和服 務(wù)。在我們大家的共同努力下，XX 年我們共完

成？萬按揭 貸款任務(wù)，其中銀行放貸？戶，金額為？元。按揭改分期為？ 戶？元。（以

上數(shù)據(jù)統(tǒng)計截止時間為 XX 年 12 月 18 日）。在按揭貸款工作過程中，我和銷售部的同事共同說服很多客 戶放棄按揭貸款，改為一次性付款或分期付款將剩余房款付 2 清，這樣也省去了很多的步驟及時間，為我公司的資金回籠 加快了速度。3.一些按揭

貸款客戶存在的問題，盡管我們在付出較大 的努力后，取得了一些微小的成績，但是與公司

對我部門的 要求相差甚遠(yuǎn)，我會盡最大的努力去做到最好。這里的問題 有些是客觀的原因，也有些客戶本身的原因。（1）客戶本身就是知道自己有不良還款記錄，仍要貸 款，結(jié)果貸

不下來，還拖著不來交，這就要銷售員進(jìn)行配合 督促客戶盡快交清剩余房款；篇5：XX

年房地產(chǎn)銷售按揭專員年終總結(jié)報告XX年年終總結(jié)報告 時間一晃而過，如白隙之間，XX年已接近尾聲，回顧自己在按揭專員崗位的這一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工

作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。現(xiàn)就對“宮園壹號”的按揭工作，向上級領(lǐng)

導(dǎo)匯報如下：

1、針對起初建行一家銀行的工作情況下，調(diào)整了合理的按揭工作方式，針對不同銀行，進(jìn)行不同而又統(tǒng)一的對接方式。及時了解各家銀行政策動態(tài)及我方客戶審批信息。

2、改進(jìn)了以往按揭工作數(shù)據(jù)的整理過于簡單化，堅持每天下班前與后臺和財務(wù)核對更新，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，以便更好的掌握按揭客戶數(shù)據(jù)情況。并定時更新缺件、補件客戶信息，粘貼于易居置業(yè)顧問休息室門口，提醒其聯(lián)系客戶盡快補充，完銷資料。

3、跟進(jìn)銀行資料整理，做件流程，放款進(jìn)度。建立并保持與銀行方面緊密的合作關(guān)系，保證我公司的按揭手續(xù)能在第一時間進(jìn)行辦理，實現(xiàn)放款。

4、不定時參加易居置業(yè)顧問會議，對按揭方面的最新政策，及相關(guān)工作提出建議和計劃。

5、對按揭已放款逾期客戶，大力協(xié)助銀行與客戶溝通，細(xì)心講解貸款逾期帶了的嚴(yán)重后

果，引導(dǎo)客戶正常還款。

6、12月份，在原有建行，招行，農(nóng)行三家按揭合作銀行的基礎(chǔ)上，又與工行和交行簽

訂了合作協(xié)議。其中工行準(zhǔn)入手續(xù)已辦妥，并 與XX年12月14日邀請銀行客戶經(jīng)理，針對“宮園壹號”項目的置業(yè)顧問進(jìn)行了相關(guān)

政策及走勢的培訓(xùn)，起到了良好的效果。目前交行方面準(zhǔn)入資料已上報銀行，銀行方面在審

報當(dāng)中。XX年在這五家銀行的合作下，將會使我方按揭工作更加有利，也為公司回款增添

兩條新的渠道。由于各家銀行政策不同，使我方可以根據(jù)客戶情況選擇合理銀行辦理按揭。

7、四月份一期6棟樓交房，按揭方面順利完成。其中三、四月共計放款121戶，金額

6293萬元整。對于額度有限影響未能放款客戶，我方及時協(xié)商與建行（4戶）、農(nóng)行（15戶）

簽訂了相關(guān)情況說明，保證按揭審批資料無誤，給予正常交房?，F(xiàn)針對于眼前十二月底二期

交房工作已準(zhǔn)備就緒。

8、數(shù)據(jù)統(tǒng)計：XX年全年按揭面簽235戶，其中建行109戶，農(nóng)行90戶，招行35戶，工行1戶；按揭放款方面：在央行連續(xù)6次上調(diào)準(zhǔn)備金率的不利政策下，完成全年按揭放款

418戶，金額億元整（其中公積金3戶，金額116萬元；普通住宅402，占

億元；商鋪13戶，占3719萬元），取得較好的成績。來到榮民這個大家庭已一年半了，在自己的崗位上，雖愛崗敬業(yè)取得一點小小成績，但

還存在諸多不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、在下半年銀行受到政策不利影響下，額度緊缺，雖然做了很多工作，但未能到達(dá)理想

效果，在這方面缺少更多的溝通；

2、工作有些過于獨立化，缺少和同事的協(xié)作；對于銷售方面知識還有些缺乏；

3、對易居銷售新加入的員工培訓(xùn)不夠，導(dǎo)致自己工作過于吃力；

4、部分工作還做的不夠細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是很到位。在XX年里，我將決心認(rèn)真提高自己工作水平，加強自己的工作意識，為公司經(jīng)濟跨越

式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)該做到：

1、加強工作力度，爭取更多工作方面主動性。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加

強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解和學(xué)習(xí)；

2、本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；

3、認(rèn)真負(fù)責(zé)的協(xié)助經(jīng)理做好按揭貸款工作，對按揭貸款客戶進(jìn)行資料收集、整理、遞交、審批、放款工作；

4、認(rèn)真負(fù)責(zé)管理購房按揭客戶資料；

5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作；

6、注重加強與本部門及公司同事的勾通與協(xié)作，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作

氛圍；并在按揭貸款，資金回籠方面做出自己的一份貢獻(xiàn)。

篇6：銀行個貸中心負(fù)責(zé)人述職報告

銀行個貸中心負(fù)責(zé)人述職報告

（個貸營銷中心 XXX）

XX年，對于身處改革浪潮中心的天和銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是XX年4月轉(zhuǎn)型為個貸營銷中心管理崗位上的我，感觸良多。一年來，我在工作中能緊跟上級領(lǐng)導(dǎo)的步伐,圍繞著我支行工作重點和發(fā)展思路開展工作，用行動和成績體現(xiàn)出個人愛崗敬業(yè)，積極奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。

全年我個貸營銷中心個人貸款余額時點億元，比09年增長億元，任務(wù)完成率84%；日均余額億元，比09年增長億元，任務(wù)完成率%。

回顧過去的一年，總體感覺很不容易，工作強度、壓力和責(zé)任均比較大，在王八行張、孫副行長的支持及個貸中心同事的配合下，雖然未能完成任務(wù)，但業(yè)績也已取得了較大的增長，且整個個貸中心有了許多的轉(zhuǎn)變，這些良好的變化都將成為未來持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。以下將本人XX年的工作情況匯報如下：

一、充分利用政策和個貸產(chǎn)品開拓一手房地產(chǎn)按揭市場。 XX年針對北天新城區(qū)內(nèi)的新開發(fā)樓盤較多，且我支行在該地區(qū)有較強的資源優(yōu)勢，我中心在領(lǐng)導(dǎo)的正確指示下，將業(yè)務(wù)主要集中在房地產(chǎn)一手樓宇按揭，針對不同的樓盤競爭情況采取多項切實可行的措施，實行“一盤一策”，加強對大北苑、富華半島等樓盤的營銷推廣，并取得了可喜的成績。其中面對

雅閑居“小天雅”按揭貸款的白熱化競爭，在工、農(nóng)、中、建等6家銀行都利用各種手段極力爭取該項目的不利形勢下，我中心員工并未沮喪或放棄，而是有目的了解他行政策和客戶的細(xì)致需求，與他行展開“差異化”服務(wù)，同時利用我行首套房貸的優(yōu)勢創(chuàng)造性地開展?fàn)I銷工作，截止至XX年12月31日，該項目成功放款154筆，貸款金額合計約億元，約占該項目已售按揭總額的42%，（其中從他行“奪走”的房貸業(yè)務(wù)就達(dá)到66套，金額五千余萬元）。在該項目的整體營銷過程中，中心人員在節(jié)假日仍加班加點，一邊走訪客戶一邊同貸審部門溝通，付出了大量辛勤的汗水，充份體現(xiàn)這個集體的凝聚力和敬業(yè)精神。

二、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時嚴(yán)把風(fēng)險防控關(guān)，確保貸款質(zhì)量。 本人自XX年4月受領(lǐng)導(dǎo)任命為個貸營銷中心負(fù)責(zé)人，由于之前從事的是風(fēng)險審查崗，所以我也將自己原來的工作優(yōu)勢帶入到新的崗位上。面對去年個貸質(zhì)量下降以及今年房地產(chǎn)政策變化的不利因素，因而在日常的個貸審查時，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，我總是將風(fēng)險防控放在重要位置。

在對待有問題或存在或有風(fēng)險的貸款，能堅持原則，客觀公正，嚴(yán)把信貸質(zhì)量關(guān)，盡力不使我支行負(fù)擔(dān)相應(yīng)的信貸風(fēng)險。而對于符合貸款條件的或優(yōu)質(zhì)客戶，我要求中心員工都以最快的速度做好相關(guān)流程工作，并親自配合后續(xù)與總行溝通的工作，培養(yǎng)部門形成上下一致和盡力為客戶服務(wù)的信貸思路。

截止至12月31日，經(jīng)本人審查的個人貸款共746筆，金額約億元，目前尚無不良貸款產(chǎn)生。

三、加強個貸條線的隊伍建設(shè)，努力打造具備進(jìn)取精神的業(yè)務(wù)團隊。

由于個人貸款業(yè)務(wù)筆數(shù)多、流程繁雜，且由于須嚴(yán)格執(zhí)行面簽制度，所以因客戶需求需集中在節(jié)假日簽約，另需配合樓盤駐點等原因，加班現(xiàn)幾乎成為我部員工正常工作的一部分，條線人員的工作頻度高、壓力大，平常感覺非常辛苦。所以我認(rèn)為需要建設(shè)積極的團隊精神，支撐整個團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。對此，我每周都盡力抽出時間，