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第一篇：銀行支行年終工作總結(jié)

9月份來古城支行以來，本著“不負組織重托，全力干好工作”的態(tài)度，認真學習基層業(yè)務(wù)，學習經(jīng)營和管理知識，不斷提升自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，三個月時間，與同事一道，存款由x元發(fā)展到x元，貸款三個月時間營銷筆，存貸款客戶數(shù)提高了戶。現(xiàn)將情況簡單匯報如下：

一是三項舉措加強學習。一是積極參加行內(nèi)組織的各種考試，提高業(yè)務(wù)水平，為經(jīng)營決策提供理論依據(jù)。二是在提高自己的同時，加強員工培訓，利用每天晨夕會，和每周例會，每月總結(jié)會，學習新業(yè)務(wù)，研究新辦法，集思廣益，共同提升。經(jīng)過學習，我支行王少杰由柜員調(diào)整為會計主管，李倩網(wǎng)絡(luò)學習全省排名靠前，其他員工也在行內(nèi)考試中成績優(yōu)異，這成為業(yè)務(wù)發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。三是向其他先進支行學習，運用拿來主義，提升自己。

二是五個對接提升業(yè)績。一是與轄內(nèi)村莊對接，做好整村授信，三個月的時間將我轄內(nèi)村莊全部進行對接，通過金融夜校，打好群眾基礎(chǔ)，筑牢農(nóng)村市場，為接下來的掐尖營銷做好準備。二是地處商業(yè)區(qū)，與圣豪商場對接，聯(lián)合推廣了“商場貸”，共發(fā)放10戶，175萬元。三是與對公賬戶負責人和會計對接，抓住重要矛盾，通過風水講座，和上門拜訪等形式，維護好大客戶。四是與沿街個體工商戶對接，進行掃街。通過早市送饅頭，發(fā)放禮品券，月月送等活動吸引客戶，廣泛散網(wǎng)重點捕魚，提高我行業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)發(fā)展的覆蓋面。五是與農(nóng)金員對接，充分發(fā)揮農(nóng)金員人熟地熟的'優(yōu)勢，發(fā)揮農(nóng)村主陣地作用，通過激勵政策提高農(nóng)金員攬儲和貸款營銷的積極性。通過以上措施，存款三個月增長了萬元，貸款增長了客戶。

三是十大活動搞活氛圍。一是月月送提高客戶粘性，二是早市送饅頭讓客戶來我行認門，三是風水講座為高端客戶提供增值服務(wù)，四是金融夜校拉近與老百姓的距離，五是中秋國慶雙十一元旦活動讓客戶知道農(nóng)商行的活動和政策與時俱進，六是農(nóng)金員摘標提高工作積極性，七是外拓小分隊讓員工走出去，讓客戶認識我們，八是整村授信批量獲客，快速提升業(yè)績，九是重點客戶重點走訪，關(guān)鍵時點不會慌張，十是規(guī)范化服務(wù)一直堅持，這是銀行工作的基礎(chǔ)和保證。

成績屬于過去，冬日攻堅我支行完成的并不太理想，工作中仍存在大量的遺憾和不足，比如執(zhí)行力差，工作主動性差，缺乏工作激情等，下一步，我支行將不斷改進工作方法，提高工作積極性，揚長避短，力爭業(yè)績持續(xù)提升，為商行發(fā)展盡自己的一份力量。

第二篇：銀行信息治理工作總結(jié)

商業(yè)銀行信息科技部20xx年上半年工作總結(jié)及下半年工作打算20xx年上半年，信息科技部從強化部門管理職能出發(fā)，對部門職能及崗位職責重新進行的梳理及細化，完善工作流程，以提升服務(wù)水平為工作目標，確保各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運行。在行領(lǐng)導的指導和在各部門、各支行的積極配合下，順利完成了工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、完成工作總結(jié)

1、加強制度梳理，細化部門職能

我部將對部門職能進行進一步細化，編制崗位說明書，明確個人崗位職責和質(zhì)量目標，限時辦理業(yè)務(wù)，加強考核力度和考核頻次，進一步明確工作權(quán)責，工作流程、工作時限和操作細則，努力提高科技管理精細化水平。編制了《信息科技保障部工作流程》（草案），完善各項規(guī)章制度實施細則，推進分行信息科技制度化、標準化、科學化。

2、精心維護，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行

20xx年上半年，為加強信息科技管理，防范信息科技風險，我部對中心機房進行了整體巡檢及網(wǎng)絡(luò)維護工作，確保各信息系統(tǒng)不間斷運行。一季度，我部組織了對各支行、營業(yè)部信息科技安全檢查，從制度執(zhí)行情況、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理情況、基礎(chǔ)設(shè)施管理和信息安全管理等方面進行了全面的檢查。對檢查中存在的問題進行了通報，要求支行限期完成整改。同時，我部對所有支行業(yè)務(wù)終端進行了硬件升級，提高了業(yè)務(wù)辦理的速度。

3、積極配合，完成新設(shè)網(wǎng)點建設(shè)工作。

根據(jù)分行統(tǒng)一規(guī)劃，我部完成了三迪小微支行、東仁新城小微支行、東風佳園小微支行、扶風百合小區(qū)社區(qū)支行、鳳翔東湖小微支行設(shè)備采購、安裝和網(wǎng)絡(luò)前期調(diào)試工作網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)及各類設(shè)備的安裝調(diào)試工作，確保支行順利開業(yè)；完成了高新人民醫(yī)院離行式自助設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)安裝調(diào)試工作，目前設(shè)備已開通正常運行。

二、加強學習，深入調(diào)研，發(fā)揮對國有公司的服務(wù)和指導作用

為切實履行好市政府金融辦公室的工作職責，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和參謀的作用，我辦始終把學習放在首位，著重加強對金融、財政、投融資、公司債券方面知識的學習和對經(jīng)濟形勢的關(guān)注，深入研究現(xiàn)行金融法律政策。同時，深入市國資公司、市城投公司和市土投公司等市屬國有及國有控股公司，了解公司的資產(chǎn)債務(wù)、經(jīng)營管理和籌融資等方面的情況，從而對全市投融資工作的基本情況做到心中有數(shù)，更好地為其提供服務(wù)和指導。今年3月份，我辦根據(jù)市政府領(lǐng)導的安排和要求，著重幫助指導xx市城市建設(shè)投資開發(fā)有限公司解決經(jīng)營上存在的一些問題。另外，我辦對有關(guān)公司債券發(fā)行的業(yè)務(wù)及政策進行深入的研究分析，為市國資公司、洱海投資公司發(fā)行公司債券工作提供指導服務(wù)，并在充分調(diào)查研究、客觀分析的基礎(chǔ)上，向市政府領(lǐng)導提出了意見建議，充分發(fā)揮參謀作用。

（一）規(guī)范管理，建立健全國有融資公司債務(wù)分析工作制度

為進一步深化我市投融資機制改革和創(chuàng)新，加大投融資工作力度，提高全市投融資工作的效率，防范政府性債務(wù)風險，加強政府投融資管理工作，我辦切實完善政府債務(wù)和國有融資公司財務(wù)情況動態(tài)管理制度，認真編制了《xx市國有投融資企業(yè)債務(wù)月報表》、《企業(yè)財務(wù)狀況基層表》等相關(guān)報表，要求市屬各國有投融資單位每月按時報送企業(yè)債務(wù)、財務(wù)狀況及各單位月度工作運行分析報告。我辦每月及時對報表資料進行收集、整理、匯總和分析，形成書面材料提供政府領(lǐng)導參考，為政府投融資決策及制定舉債償債方案提供依據(jù)，同時進一步建立健全政府性債務(wù)分析和預(yù)警機制，有力加強對政府性投融資工作的管理，切實防范政府性債務(wù)風險。

（二）充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用，加強與金融部門的溝通協(xié)調(diào)

我辦充分發(fā)揮政府與銀行之間的橋梁和紐帶作用，加強與金融機構(gòu)和項目主體單位之間的聯(lián)系協(xié)調(diào)，互通信息，增進了解，鞏固合作，千方百計為項目建設(shè)籌集和協(xié)調(diào)資金，提高我市籌融資工作的質(zhì)量和效益。一是建立政銀企業(yè)合作機制。成立了以市政府常務(wù)副市長為組長，市級有關(guān)部門和市轄金融機構(gòu)為成員單位的政銀企合作領(lǐng)導組，切實加強對全市政銀企合作工作的組織領(lǐng)導和協(xié)調(diào)管理，并建立政銀企聯(lián)席會議制度，按季召開經(jīng)濟金融運行分析例會，并定期不定期召開項目推介會，打造融資平臺，主動為銀行、企業(yè)牽線搭橋，加強信息溝通，增進雙方了解，促進有效合作；二是保持與市轄金融機構(gòu)的聯(lián)系和往來，鞏固合作關(guān)系。先后主動走訪了市農(nóng)合行、州農(nóng)業(yè)銀行、州農(nóng)發(fā)行、州工商銀行、州建設(shè)銀行等市轄金融機構(gòu)，了解和掌握金融信貸政策導向、投放的重點領(lǐng)域及金融運行情況等，并積極推介項目，協(xié)調(diào)貸款資金；三是認真做好銀行與項目單位之間的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，認真聽取所推介項目的銀行放貸意見，及時反饋給項目單位，按照貸款規(guī)定，完善手續(xù)，并協(xié)助項目單位整理貸款所需資料，及時提交有關(guān)銀行。

（三）突出重點，切實配合做好重點項目的資金籌措工作

我辦積極推行統(tǒng)籌兼顧、突出重點的工作方針，抓住國家實施積極的財政政策和寬松的貨幣政策的機遇，緊緊圍繞“xx市20xx年基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)重大建設(shè)項目責任分解表”中的相關(guān)項目，積極配合有關(guān)部門，加大籌融資工作力度，為全市重要基礎(chǔ)設(shè)施項目籌措資金，確保重點項目資金需求，應(yīng)對國際金融危機帶來的挑戰(zhàn)和影響。

一是積極為重點項目爭取貸款資金。我辦會同有關(guān)部門，在段力市長的帶領(lǐng)下，多次到省交行、國開行洽談建設(shè)項目貸款融資事宜，取得良好的效果。省交行xx月份貸款我市xx億元，用于“國道xx線上關(guān)至北五里橋公路工程項目”，這是我市融資史上最大的一筆貸款資金。同時，還向國開行爭取到1億元貸款用于該項目。今年xx至xx月份，我市向各類金融機構(gòu)貸款共計xxx萬元。

二是配合有關(guān)部門爭取項目資金。我辦及有關(guān)部門領(lǐng)導隨同市政府領(lǐng)導多次到北京向國家發(fā)改委、財政部、國土資源部爭取項目建設(shè)工程配套資金，通過積極努力爭取，國家部委都表示支持我市重點建設(shè)項目，對我市管網(wǎng)建設(shè)工程安排2400萬元配套資金，并表示在環(huán)保、洱海治理方面給予我市資金支持。這些項目資金的爭取將為我市今年完成重大項目、重要工作、重點產(chǎn)業(yè)奠定堅實的基礎(chǔ)。

三是主動出擊，積極向省交行、國開行、省廣發(fā)行推介項目。積極向省交行、國開行推介古城提升改造項目、東環(huán)海生態(tài)環(huán)保公路建設(shè)項目以及xx機場至雞足山公路項目等。在我辦的主動協(xié)調(diào)下，2月中旬，省交行楚雄支行信貸部李經(jīng)理等一行分別到創(chuàng)新工業(yè)園區(qū)、開發(fā)區(qū)對東亞乳業(yè)深加工項目、環(huán)洱海下和至觀音閣段截污干渠、xx物流片區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)三個項目進行了實地考察，為下一步的合作奠定了基礎(chǔ)；5月22日，省廣發(fā)行北京路支行業(yè)務(wù)經(jīng)理一行，分別到xx古城保護管理局及鳳儀創(chuàng)新工業(yè)園區(qū)進行考察，通過努力，省廣發(fā)行對xx古城提升改造項目初具合作意向，進入考察論證階段。

（四）主動服務(wù)，積極構(gòu)建金融與林業(yè)協(xié)作平臺

為加快推進我市集體林權(quán)制度配套改革工作，積極構(gòu)建金融與林業(yè)協(xié)作平臺，根據(jù)《xx市集體林權(quán)制度改革和現(xiàn)代林業(yè)發(fā)展工作目標責任書》的要求，我辦積極牽頭，在市林業(yè)局、市農(nóng)合行等相關(guān)單位的配合下，充分調(diào)查研究，草擬了《xx市人民政府關(guān)于推進林權(quán)抵押貸款工作的意見》和《xx市農(nóng)村合作銀行農(nóng)戶林權(quán)抵押貸款管理辦法（試行）》。并于3月17日組織各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）及有關(guān)單位召開了xx市林權(quán)抵押貸款工作相關(guān)文件意見征集會議，專題討論兩份稿件，文稿經(jīng)廣泛征求意見建議后，進行了修改和完善，最終形成了審定稿，提請市人民政府發(fā)文執(zhí)行，確保下一步林權(quán)抵押貸款工作順利推行，進而有力推動全市集體林權(quán)制度改革工作。

（五）穩(wěn)步推進小額貸款公司試點工作

20xx年xx月，我市被確立為全州第二批小額貸款公司試點縣市，市委、市政府高度重視，安排我辦作為小額貸款公司申請設(shè)立的初審機構(gòu)。我辦及時統(tǒng)一思想、明確責任，強化措施，嚴格按照《云南省小額貸款公司管理辦法（試行）》的要求，認真配合省政府金融辦、州財政局做好小額貸款公司的審核報批工作。一是擴大宣傳、優(yōu)化服務(wù)，鼓勵條件成熟的發(fā)起人申請組建小額貸款公司，支持“三農(nóng)”和中小企業(yè)發(fā)展，并將小額貸款公司設(shè)立的條件、申報程序、相關(guān)要求等進行了整理，以簡報形式分送到各有關(guān)部門。二是強化培訓，提高業(yè)務(wù)水平，積極派員參加省政府金融辦組織的業(yè)務(wù)培訓；三是健全制度、規(guī)范管理，根據(jù)省、州監(jiān)管業(yè)務(wù)要求，不斷完善相關(guān)制度措施，將小額貸款公司的日常管理納入規(guī)范化管理，加強風險防范。目前，全市已有xx州大華經(jīng)貿(mào)有限責任公司、云南xx金牛房地產(chǎn)開發(fā)有限公司作為主發(fā)起人申請設(shè)立的兩家小額貸款公司通過省政府金融辦審核批準，并有多戶企業(yè)提出組建申請，正在進行相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢及申報材料的準備工作。

（六）認真落實政協(xié)委員提案辦復(fù)工作

我辦高度重視政協(xié)提案的辦復(fù)工作，把認真落實所承辦的兩件提案作為一項重要工作來抓，及時安排部署，責任到人，要求辦理人員在辦理過程中認真調(diào)查研究、實事求是、注重實效，確保提案辦復(fù)的滿意度。至6月底，我辦圓滿完成了兩個提案所涉及問題的政策咨詢、調(diào)研、書面答復(fù)、座談面商、正式函復(fù)等工作，得到提案人的充分肯定。

（七）貫徹落實陽光政府四項制度及學習實踐科學發(fā)展觀相關(guān)工作

按照全市實施陽光政府四項制度明確的要求，我辦及時安排布置，認真貫徹落實，制定了本單位陽光政府四項制度貫徹實施方案，明確了工作的目標任務(wù)和具體要求，進一步促進政務(wù)公開，推動工作落實。同時，根據(jù)深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的有關(guān)要求，推行長效機制，把“科學發(fā)展觀”貫穿在學習和工作當中，并對照檢查自身存在的問題，促進全體干部職工進一步提高認識，轉(zhuǎn)變作風；并切實完善規(guī)章制度，加強內(nèi)部管理，修訂和完善了《xx市人民政府金融辦公室工作規(guī)則》、《xx市人民政府金融辦公室保密制度》等規(guī)章制度，要求全體干部職工認真學習領(lǐng)會，嚴格遵守，逐步形成規(guī)范有序、務(wù)實高效的工作氛圍，有效地推進各項工作的開展。

三、存在的困難和問題

1、融資平臺壓力巨大。政府投融資平臺往往承擔大量的公益性項目，資金投入大，而收益在短期內(nèi)無法顯現(xiàn)。

2、融資能力下降。各投融資公司資產(chǎn)負債率普遍居高，通過拆借資金和變賣自有資產(chǎn)用以還本付息情況較多，導致企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量下降，部分公司融資能力已接近極限，融資擔保功能低下。

3、財政收支形勢嚴峻。受國際金融危機影響，財政減收因素增多，還債壓力大，資金調(diào)動十分困難。

四、下一步的工作打算

緊緊圍繞市委、市人民政府確定的目標任務(wù)，繼續(xù)關(guān)注國際經(jīng)濟和金融形勢，抓住國家實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策的機遇，進一步發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和監(jiān)督的職能作用，拓寬投融資渠道，提高籌融資工作效率，促進全市經(jīng)濟發(fā)展和社會進步。重點做好以下幾方面的工作：

1、繼續(xù)深入學習貫徹州委六屆六次全委會精神。結(jié)合實際、突出重點，深入開展對市委七屆五次全委會精神及市“兩會”精神的傳達學習，做到全面把握，深刻領(lǐng)會，切實提高思想認識，進一步圍繞目標任務(wù)，認真貫徹落實，扎實推進各項工作。

2、繼續(xù)加強與金融部門的溝通和協(xié)調(diào)，了解和掌握銀行信貸政策，鞏固和拓展與國家開發(fā)銀行、省交行、廣發(fā)行以及市轄等金融機構(gòu)的合作，圍繞重點工程和重大項目，完善項目推介工作，做好融資籌資的計劃、協(xié)調(diào)和服務(wù)工作，爭取更多的信貸資金，多渠道多層次籌集項目建設(shè)資金。

3、加強對市國資公司、市城市投資開發(fā)總公司、市融資擔保公司、市土投公司和市城投公司等國有公司資產(chǎn)債務(wù)狀況的監(jiān)管，開展績效評價。加大對國有公司融資工作的服務(wù)和指導力度，努力讓資金變資本，閑資變投資，為國有公司注入新的活力與動力，不斷壯大國有經(jīng)濟，充分發(fā)揮國有公司的融資平臺作用。

4、密切與發(fā)改部門和投資主管部門的聯(lián)系，掌握項目儲備和資金需求情況。

5、繼續(xù)完善國有公司債務(wù)分析工作制度，切實提高對防范政府債務(wù)風險重要性的認識，分析研究我市政府債務(wù)結(jié)構(gòu)，研究制定舉債和償債方案，逐步建立起良好的債務(wù)運行機制。同時加強對政府投資項目的監(jiān)督，開展績效評價，確保銀行貸款資金使用效益最大化。

6、以“陽光政府”四項制度建設(shè)和貫徹落實為契機，進一步深化“法制政府”八項制度和“責任政府”四項制度的貫徹落實，積極推行政務(wù)公開，求真務(wù)實，依法行政，不斷轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效能。