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第一篇：衛(wèi)生年度工作總結(jié)

20xx年是司門前鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院建設(shè)發(fā)展的關(guān)健之年。通過組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神及加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，從醫(yī)護(hù)質(zhì)量到醫(yī)護(hù)安全，整體醫(yī)療素質(zhì)都有所提高，尤其是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療環(huán)境有明顯改變，公共衛(wèi)生預(yù)防保健找出了工作重點(diǎn)，醫(yī)院基本形成了系統(tǒng)管理體系。按照上級(jí)布置的工作任務(wù)，在院班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按部就班，基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?；仡櫲陙淼墓ぷ?，主要體現(xiàn)如下：

一、圓滿完成籌建任務(wù)。

年初按照縣衛(wèi)生局的部署安排，投資2百余萬元，撤除原舊住院樓新建一棟4層樓住院綜合樓，建筑面積達(dá)1000平方米，設(shè)有家庭式住院病房15間、手術(shù)室及X光機(jī)房等，購(gòu)置了高標(biāo)準(zhǔn)的病床，可同時(shí)容納住院病人40人；同時(shí)對(duì)門診樓進(jìn)行了全面整改維修，建成了高標(biāo)準(zhǔn)的公共衛(wèi)生服務(wù)辦公室、B超心電圖室、化驗(yàn)室及門診診斷室，現(xiàn)所有工程已完工交付使用。徹底改變了以前破爛不堪的局面，改善了服務(wù)條件。

二、較好的完成了公共衛(wèi)生服務(wù)工作

（一）健康教育

1-12月份制作宣傳欄6期，舉辦9期健康咨詢活動(dòng)、12期健康知識(shí)講座，播放了高血壓、糖尿病防治、老年人合理用藥等音像資料，發(fā)放多種宣傳資料每種5000余份。通過以上多種形式的健康知識(shí)講座，老百姓的健康意識(shí)有所提高，對(duì)生活習(xí)慣、防病意識(shí)得到了提升。

（二）健康檔案工作

20xx年轄區(qū)居民總數(shù)58860人，累計(jì)建立健康檔案56690人，電子錄入56690人，建檔率96%。其中65歲以上老年人5901人、糖尿病256例、高血壓1362例、重癥精神病244例按要求管理。

（三）老年人管理工作

規(guī)范管理65歲以上老年人5901人，并進(jìn)行了中醫(yī)藥指導(dǎo)。為全鎮(zhèn)65歲以上老年人及慢性病人進(jìn)行健康體檢，體檢項(xiàng)包括：生命體征、體格檢查、血糖等心電圖，共體檢3441余人。

（四）婦幼保健

1、20xx年10月1日至20xx年9月30日出生人數(shù)共計(jì)814人。

2、產(chǎn)婦總數(shù)為803人；其中建卡人數(shù)為782人，建卡率達(dá)？℅；產(chǎn)前檢查人數(shù)為814人，檢查率達(dá)10℅；

3、產(chǎn)后訪視數(shù)為803人，訪視率達(dá)℅；產(chǎn)婦系統(tǒng)管理數(shù)為782人，管理率達(dá)86℅；住院分娩數(shù)為0人，分娩率達(dá)0℅；剖宮產(chǎn)孕婦控制在0%以內(nèi)，全年無高危孕產(chǎn)婦及孕產(chǎn)婦死亡案例，無其它孕產(chǎn)婦內(nèi)科合并癥；無新生兒破傷風(fēng)發(fā)病數(shù)。

4、7歲以下兒童保健工作情況∶

①新生兒訪視數(shù)730人。

②規(guī)范管理0-7兒童歲5036人；

③中醫(yī)藥指導(dǎo)2208人；

④5歲以下兒童死亡1例，新生兒死亡0例。

（五）預(yù)防接種工作

1、1-12月份我院兒童計(jì)劃免疫的冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)工作運(yùn)轉(zhuǎn)6次，并按時(shí)認(rèn)真上報(bào)各類報(bào)表，加強(qiáng)冷鏈管理和兒童預(yù)防接種信息化管理，明確專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照相關(guān)要求完成工作。

2、為轄區(qū)0-6歲兒童免費(fèi)接種一類疫苗并建卡、建冊(cè)，接種率達(dá)98%，做到了兒童基礎(chǔ)免疫接種率達(dá)98%，擴(kuò)免疫苗接種率達(dá)98%以上，卡證符合率98%，新生兒乙肝疫苗接種率達(dá)100%。

3、7月-9月進(jìn)行全鎮(zhèn)的查證驗(yàn)證工作，共查證驗(yàn)證2426人，并陸續(xù)完成了各類疫苗的補(bǔ)種工作。

（六）傳染病防治和處理工作

1、1-12月份發(fā)現(xiàn)、登記并報(bào)告?zhèn)魅静?2例，其中：風(fēng)診病例4例，感染性腹瀉2例，乙肝3例，結(jié)核病2例。

2、對(duì)全鎮(zhèn)結(jié)核病人做到每月隨訪，登記造冊(cè)，指導(dǎo)督促他們按時(shí)按量服藥，監(jiān)測(cè)他們服藥后的不良反應(yīng)。

（七）慢病管理工作

1、認(rèn)真執(zhí)行35歲以上就診人群首診測(cè)血壓制度，截至目前共測(cè)量1200人次。

2、對(duì)1362名高血壓、256名糖尿病患者進(jìn)行了健康體檢和隨訪服務(wù)。開展了相關(guān)知識(shí)咨詢、生活習(xí)慣、運(yùn)動(dòng)、用藥、心里等健康指導(dǎo)工作。

3、對(duì)轄區(qū)內(nèi)244名重性精神病患者定期隨訪，進(jìn)行康復(fù)和治療指導(dǎo)。

（八）處置了突發(fā)公共衛(wèi)生事件1起。

（九）衛(wèi)生協(xié)管管理自來水廠2個(gè)，酒店2個(gè)，學(xué)校食堂3個(gè)。

三、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作穩(wěn)步開展

農(nóng)村實(shí)行合作醫(yī)療，農(nóng)民朋友得實(shí)惠，解決了看不起病的實(shí)際問題，同時(shí)也為我們醫(yī)療衛(wèi)生單位的發(fā)展注入了新的活力。為了使黨和國(guó)家的惠民政策落到實(shí)處，年初我們成立了由院長(zhǎng)劉海任組長(zhǎng)、副院長(zhǎng)鄒云生任副組長(zhǎng)的新農(nóng)合管理領(lǐng)導(dǎo)小組，年初組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)了新農(nóng)合的規(guī)章制度；并定期組織召開院務(wù)會(huì)成員會(huì)議，商討解決存在的問題。為了迎合時(shí)代發(fā)展和醫(yī)改的需要，我院積極完成新農(nóng)合的工作。使黨和政府的惠民政策在我醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)予以體現(xiàn)。為引導(dǎo)農(nóng)民朋友踴躍參合，消除思想顧慮，我院在及時(shí)兌付醫(yī)療補(bǔ)助資金的同時(shí)向廣大病友積極宣傳新農(nóng)合的政策。

（一）住院補(bǔ)償

今年共接待新農(nóng)合住院病人1092人次，住院病人的.日均費(fèi)用為174、175元，次均費(fèi)用為1075元；住院門診總補(bǔ)償金額為1173963、34元，其中住院病人的報(bào)銷比例約為83、5%。

（二）門診補(bǔ)償

門診補(bǔ)償488人次，補(bǔ)償費(fèi)48800元。門診一般診療756人次補(bǔ)償金額6044元。

四、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，不斷推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。

（一）加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)學(xué)理論知識(shí)及個(gè)人綜合素質(zhì)的培訓(xùn)，舉辦了多種形式的培訓(xùn)，使醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平不斷提高。

（二）建立了醫(yī)療事故防范機(jī)制，增強(qiáng)了醫(yī)療安全責(zé)任感。堅(jiān)持查房制度，不斷加強(qiáng)了對(duì)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及相關(guān)配套文件的學(xué)習(xí)，提高了醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)，確保了醫(yī)療安全。

（三）強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量意識(shí)，提升綜合服務(wù)能力。始終把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為醫(yī)院工作的主線，建立健全了各項(xiàng)醫(yī)療管理制度，開展了定期與不定期的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考評(píng)活動(dòng)。

（四）加強(qiáng)門、急診工作，提高應(yīng)急救治能力。門、急診工作運(yùn)行有序，急救設(shè)施齊備，各專業(yè)值班人員堅(jiān)守工作崗位，處理及時(shí)、操作熟練，確保了工作的正常運(yùn)行。

（五）加強(qiáng)藥品管理，保證用藥安全有效。加強(qiáng)對(duì)精藥品的管理。狠抓臨床合理用藥，安全用藥，完善《臨床藥師查房制度》、《藥物不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)報(bào)告制度》、《醫(yī)師合理用藥評(píng)價(jià)通報(bào)及執(zhí)行制度》等規(guī)章制度。堅(jiān)持做到合理使用抗生素，保證患者用藥安全。

（六）為方便患者看病，切實(shí)解決患者就醫(yī)的各種不便現(xiàn)象，衛(wèi)生院改進(jìn)和簡(jiǎn)化了就醫(yī)流程，為病人提供更優(yōu)質(zhì)，更快捷的服務(wù)。

20xx年在全體職工的共同努力下，全院無醫(yī)療安全事故發(fā)生。今年1-12月份全院完成門診接診1萬余人次，收住住院病人1300人次，治愈率為100％，死亡率為0；平均每一患者住院日為6天；出入院診斷符合率>90%，床位使用率80％，單病種治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)務(wù)總收入185、39萬元，其中基本藥物64、86萬元，中草藥34、2萬元，醫(yī)療收入62、44萬元，其他23、89萬元。

五、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)改政策，加強(qiáng)一體化管理，完善基藥配送制度。

根據(jù)上級(jí)文件精神，年初我院成立了基本藥物制度領(lǐng)導(dǎo)小組，劉海院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，制定了基本藥物制度實(shí)施方案和學(xué)習(xí)制度，并從院外邀請(qǐng)聘任價(jià)格監(jiān)督員，監(jiān)督我院所有的收費(fèi)項(xiàng)目。組織全院職工學(xué)習(xí)基本藥物制度及基本藥物的相關(guān)知識(shí)，使全院職工對(duì)基本藥物制度及基本藥物有了全面了解。確?；舅幬镏贫仍谖以旱靡岳^續(xù)順利實(shí)施，所有藥品、衛(wèi)材實(shí)行零利潤(rùn)銷售；隨著基本藥物制度的實(shí)施，今年共完成基本藥物的銷售64、86萬元有效的減少了病人的醫(yī)療費(fèi)用，減輕了患病農(nóng)民的負(fù)擔(dān)。

六黨建工作

1、加強(qiáng)行風(fēng)效能工作力度，著力解決干部職工隊(duì)伍中存在的“庸懶散軟”等問題。通過此項(xiàng)工作的開展，強(qiáng)化了干部職工能力崗位意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，極大提高了服務(wù)效率、質(zhì)量。

2、深入開展法律法規(guī)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、紀(jì)律政策教育，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法、依法行醫(yī)、廉潔誠(chéng)信的服務(wù)意識(shí)和法制觀念，自覺抵制不正之風(fēng)。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，營(yíng)造醫(yī)院良好發(fā)展氛圍，更好地為人民群眾健康服務(wù)。

七、財(cái)務(wù)及后勤保障

根據(jù)上級(jí)文件精神，醫(yī)院成立了財(cái)務(wù)審核領(lǐng)導(dǎo)小組審核醫(yī)院的收入與支出。做到了院務(wù)完全公開，收支完全兩條線，及時(shí)入賬，按月到衛(wèi)生局報(bào)賬，20xx元以下的開支財(cái)務(wù)審核領(lǐng)導(dǎo)小組審核后使用，20xx元以上的開支先院內(nèi)商量再報(bào)衛(wèi)生局審批后再使用，所有藥品、衛(wèi)材、醫(yī)用器械都實(shí)行了統(tǒng)一招標(biāo)采購(gòu)。杜絕了白條入賬，私自采購(gòu)醫(yī)療用品，私自借款等。醫(yī)院在醫(yī)改后資金緊張的情況下，改建了職工娛樂室，對(duì)原老醫(yī)院職工住房進(jìn)行了維修，豐富了職工的業(yè)余生活和改善了職工的居住環(huán)境，有利于穩(wěn)定職工工作情緒，使職工能更好的為病友服務(wù)。同時(shí)對(duì)院內(nèi)的各種醫(yī)療器械進(jìn)行了系統(tǒng)的維護(hù)，逐步改善了住院病人的住院條件，院內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生得到了徹底改觀，基本實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生單位講衛(wèi)生的良好局面。

八、院務(wù)公開工作

年初司門前鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院領(lǐng)導(dǎo)班子把院務(wù)公開工作作為醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的主要途徑。根據(jù)縣衛(wèi)生局印發(fā)關(guān)于院務(wù)公開的相關(guān)文件精神，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)了院務(wù)公開的方式方法，在強(qiáng)化管理和廣泛參與上不斷向縱深發(fā)展。經(jīng)過一年來的實(shí)踐檢驗(yàn)，衛(wèi)生院院務(wù)公開工作取得了一定的成果，工作的方向是正確的，得到了鎮(zhèn)域內(nèi)群眾的廣泛認(rèn)可和好評(píng)。

九、工會(huì)、紅會(huì)工作

順利重建了司門前鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院工會(huì)組織。廖岳斌等6同志參加了無償義務(wù)獻(xiàn)血。

十、綜治及計(jì)劃生育工作

年初衛(wèi)生院成立了綜治、計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織全院干部職工學(xué)習(xí)各種法律法規(guī)，全院職工都能遵紀(jì)守法，通過積極的工作一年來無違法亂紀(jì)的事件發(fā)生。

十一、存在的問題和不足

（一）現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員力量得不到補(bǔ)充，醫(yī)療技術(shù)力量薄弱，人員結(jié)構(gòu)不合理，工作人員多而不能滿足臨床需要。

（二）個(gè)別服務(wù)形象不佳，生、冷、不合作等諸多問題不同程度地存在。

（三）服務(wù)人口多，從事公共衛(wèi)生服務(wù)的人員相對(duì)較少，不能滿足公共衛(wèi)生服務(wù)的需要。

十一、下一步工作打算

（一）加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，合理利用現(xiàn)有資源，增強(qiáng)服務(wù)能力和服務(wù)水平。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)新農(nóng)合政策學(xué)習(xí)和宣傳，嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合政策。

（三）加強(qiáng)公共衛(wèi)生工作，打造公共衛(wèi)生工作亮點(diǎn)，落實(shí)相關(guān)工作任務(wù)。

醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展來源于社會(huì)各界的支持，政府的重視，以人為本建設(shè)和諧社會(huì)，醫(yī)療預(yù)防保健是基礎(chǔ)，我院是位于最基層的醫(yī)療衛(wèi)生單位，我們一定要遵循事物的客觀規(guī)律，本著人道主義精神出發(fā)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高實(shí)際工作能力；加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，端正服務(wù)態(tài)度，勤懇工作，以實(shí)際行動(dòng)搞好醫(yī)療改革工作，力爭(zhēng)來年的工作做得更好。

第二篇：公共衛(wèi)生工作總結(jié)

在上級(jí)單位和婦幼保健院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣項(xiàng)目辦的指導(dǎo)下，在我地區(qū)開展了基本公共衛(wèi)生婦幼項(xiàng)目工作實(shí)施，項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)一步推動(dòng)了本地區(qū)的婦幼衛(wèi)生工作。為了以后更好的開展工作，現(xiàn)將本年度的基本公共衛(wèi)生婦幼項(xiàng)目工作總結(jié)如下：

一、加大宣傳力度，提高項(xiàng)目的知曉率

1、對(duì)村級(jí)的業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行一會(huì)代訓(xùn)式的培訓(xùn)。

2、通過日常下鄉(xiāng)和大型活動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行項(xiàng)目的宣傳。

3、在接種日對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行宣傳。

二、0---36月齡兒童健康管理項(xiàng)目

1、本年度項(xiàng)目實(shí)施接產(chǎn)單位發(fā)放兒童保健手冊(cè)和結(jié)算單，提高了建卡率。

2、每月通過接種日一對(duì)一的宣傳提高項(xiàng)目的知曉率3、產(chǎn)后通過村級(jí)上門入戶的家庭訪視進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和政策的宣傳

三、孕產(chǎn)婦健康管理項(xiàng)目

1、年初對(duì)各村待孕、早孕婦女進(jìn)行摸底，登記上報(bào)通過孕產(chǎn)婦管理率。

2、按月對(duì)辦理農(nóng)免卡的孕婦進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目知識(shí)的宣教

3、做好孕期（早、中、晚期）的健康指導(dǎo)工作，減少孕期并發(fā)癥的發(fā)生。

4、要求村級(jí)認(rèn)真做好產(chǎn)后訪視工作（37天，28---30天）的入戶訪視，指導(dǎo)產(chǎn)褥衛(wèi)生的預(yù)防，母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)，預(yù)防接種等相關(guān)保健知識(shí)的指導(dǎo)。認(rèn)真填寫產(chǎn)后訪視記錄和結(jié)算單。并回收上交。

5、要求村級(jí)按月上交報(bào)送相關(guān)報(bào)表和資料。

四、項(xiàng)目實(shí)施中存在問題

1、由于人口流動(dòng)量較大，個(gè)別目標(biāo)人群未及時(shí)管理。

2、在外打工造成個(gè)別目標(biāo)人群未能享受項(xiàng)目政策。

一年來我們雖然認(rèn)真的`實(shí)施了項(xiàng)目，但在實(shí)際工作中還與上級(jí)的要求有一定的差距，在今后的工作中要克服實(shí)際困難更好的開展項(xiàng)目工作，以項(xiàng)目推動(dòng)?jì)D幼衛(wèi)生工作，使婦幼衛(wèi)生工作在項(xiàng)目的實(shí)施下更上一個(gè)新的臺(tái)階。

第三篇：衛(wèi)生所年度工作總結(jié)

古城村委會(huì)有兩個(gè)自然村，設(shè)兩個(gè)村民小組，總戶數(shù)435戶，總?cè)丝?381人。我們衛(wèi)生所在20xx年的工作中，堅(jiān)持黨和國(guó)家的基本路線、方針、政策，遵紀(jì)守法，認(rèn)真按時(shí)完成上級(jí)各部門下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作培訓(xùn)，在上級(jí)各領(lǐng)導(dǎo)部門的關(guān)心、幫助、指導(dǎo)下，現(xiàn)已基本完成本年度的工作任務(wù)。

每月堅(jiān)持定期會(huì)議及各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)規(guī)章制度及衛(wèi)生室各項(xiàng)工作制度，及時(shí)上報(bào)。

公共衛(wèi)生方面：

規(guī)范居民健康檔案管理，完成全村委會(huì)戶，居民xx人的入戶隨訪工作一次，人高血壓患者的入戶隨訪xx次糖尿病人xx人，精神病人xx人，隨訪xx次。婦幼保健方面，管理孕婦人，其中流動(dòng)孕婦人。系統(tǒng)管理孕婦xx人，高危產(chǎn)婦xx人，新生兒活產(chǎn)數(shù)xx人。0―7歲兒童體檢人，檢查高危兒童xx人，管理xx人。65歲以上老年人建檔管理xx人，其中為xx個(gè)老年人進(jìn)行了xx次入戶隨訪管理。及早發(fā)現(xiàn)孕婦，在十三周內(nèi)指導(dǎo)每位孕婦做早孕檢查及HIV的檢查，并在整個(gè)孕期最少不低于次產(chǎn)前檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)高危孕婦，加強(qiáng)管理，不定期指導(dǎo)、動(dòng)員每位孕婦住院分娩，并為每位孕婦申請(qǐng)降消項(xiàng)目資金。

預(yù)防疾病工作及預(yù)防接種工作方面：

按程序及時(shí)接種各類疫苗，按要求冷鏈保存，乙肝接種xx人，精百疫苗接種xx人，麻腮風(fēng)接種XX人，A+C疫苗接種xx人，乙腦疫苗接種xx人，甲肝疫苗接種xx人，白破疫苗接種xx人，脊髓灰質(zhì)炎疫苗服丸xx人。有領(lǐng)發(fā)疫苗記錄、批號(hào)、失效期、數(shù)量、冰箱溫度記錄。開展疫情檢測(cè)、傳染病疫情及時(shí)上報(bào)，不定期為群眾開展健康知識(shí)宣教，每月一期健康知識(shí)黑板報(bào)，按時(shí)上報(bào)居民死亡臨床醫(yī)學(xué)證明書、死亡證。

診療方面：

熱情地為來就診的每一位患者提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的`服務(wù)，耐心接待每一位來就診的患者，認(rèn)真檢查治療、認(rèn)真書寫醫(yī)療文書、門診登記和處方，做到合理安全用藥，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度，統(tǒng)一采購(gòu)藥品，基藥零差價(jià)制度，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的新農(nóng)合政策，使參加新農(nóng)合的群眾得到應(yīng)有的減免補(bǔ)助，讓廣大的人民群眾看得起病，生病能得到及時(shí)有效的治療。

以上這些工作是20xx上半年在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)部門及廣大群眾的支持下所完成的。我們衛(wèi)生所所做的這些工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，對(duì)廣大群眾的需要還沒有更好地滿足，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦羞€要不斷完善自己，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，在今后的工作中為人民群眾做出更好的服務(wù)。