千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《市場監(jiān)管所投訴工作總結(jié)(合集)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《市場監(jiān)管所投訴工作總結(jié)(合集)》。
第一篇：市場監(jiān)管所工作總結(jié)
20xx年上半年，我所在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委政府的關(guān)心支持下，在局各職能科室的指導(dǎo)下，抓整合、打基礎(chǔ)、建機(jī)制、強(qiáng)隊伍，切實(shí)履行職責(zé)，守住了不發(fā)生重大市場安全事故的底線，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
一、以創(chuàng)建食品安全城市為契機(jī)，強(qiáng)化食品藥品監(jiān)管，確保飲食、用藥安全。
根據(jù)創(chuàng)城要求，我所對對轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)、經(jīng)營和餐飲服務(wù)企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行全面調(diào)查，摸清了底數(shù)，截止5月底，共有食品生產(chǎn)企業(yè)3戶，食品經(jīng)營企業(yè)161戶，餐飲單位54戶，小作坊7戶。為確保每戶食品經(jīng)營企業(yè)都能夠按照主體責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，依法經(jīng)營，規(guī)范經(jīng)營，我所為所有食品經(jīng)營業(yè)戶健全了信用監(jiān)管檔案。
二、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，確保特種設(shè)備使用安全。
為確保特種設(shè)備使用安全，我所開展了特種設(shè)備安全大巡查，出動人次40次，車次15次，切實(shí)加大對違法違規(guī)行為查處力度，加強(qiáng)特種設(shè)備作業(yè)人員培訓(xùn)，督促企業(yè)及時辦理特種設(shè)備作業(yè)證。
三、加強(qiáng)市場秩序治理，營造公平競爭市場環(huán)境。
深化日常監(jiān)管，我所依托群眾舉報、民心網(wǎng)等平臺，配合日常監(jiān)管巡查等方式，清理轄區(qū)內(nèi)無照經(jīng)營業(yè)戶，疏導(dǎo)辦照24戶。無證無照經(jīng)營亂象、安全隱患得到了初步遏制。公示維權(quán)舉報投訴電話，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
四、繼續(xù)狠抓企業(yè)年檢工作。
企業(yè)年檢工作既是對市場主體準(zhǔn)入的后續(xù)監(jiān)管，也是登記管理的重要環(huán)節(jié)。為切實(shí)做好今年的年檢工作，我所采取多種形式開展年檢工作。既可以帶營業(yè)執(zhí)照，許可證到所里填寫年檢報告書，也可以協(xié)助業(yè)戶自行網(wǎng)上申報，同時建立了個體工商戶群，年檢流程及時發(fā)布群里，節(jié)省了業(yè)戶的時間。
下半年，我所將進(jìn)一步完善食品藥品監(jiān)管體系和機(jī)制，突出重點(diǎn)，加大對農(nóng)貿(mào)市場，小作坊、小餐飲監(jiān)管整治力度，嚴(yán)懲重處違法違規(guī)行為。強(qiáng)化日常監(jiān)管工作，按照風(fēng)險等級實(shí)施分類監(jiān)管。繼續(xù)加強(qiáng)特種設(shè)備生產(chǎn)、使用單位的監(jiān)管力度，督促使用單位建立特種設(shè)備安全技術(shù)檔案，及時辦理使用登記證、及時檢驗(yàn)；加大對鍋爐、起重機(jī)械安裝現(xiàn)場的監(jiān)察力度。
第二篇：市場監(jiān)管工作個人年終總結(jié)通用18
為切實(shí)加強(qiáng)食用農(nóng)產(chǎn)品市場（含批發(fā)市場、農(nóng)貿(mào)市場）監(jiān)管，規(guī)范食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售行為，xx區(qū)市場監(jiān)督管理局進(jìn)一步加強(qiáng)了食用農(nóng)產(chǎn)品市場監(jiān)管，現(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、摸清底數(shù)我局進(jìn)一步調(diào)查梳理轄區(qū)內(nèi)食用農(nóng)產(chǎn)品市場基本情況，摸清本地食用農(nóng)產(chǎn)品市場的真實(shí)詳細(xì)信息，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際加強(qiáng)研究分析，制定了具有針對性有效性的`監(jiān)管措施，做到底數(shù)清楚、措施得當(dāng)。
二、落實(shí)主體責(zé)任對轄區(qū)的食用農(nóng)產(chǎn)品市場開辦者、入場銷售者和貯存服務(wù)提供者要求其切實(shí)履行食品安全主體責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)記錄、食品安全自查、食品安全管理人員培訓(xùn)考核等制度要求，加強(qiáng)食品經(jīng)營場所、設(shè)備設(shè)施和食品經(jīng)營過程管理，嚴(yán)防嚴(yán)控食品安全風(fēng)險。
三、加強(qiáng)監(jiān)管我局嚴(yán)格按照《食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》和《食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售日常監(jiān)督檢查表》等有關(guān)要求，對轄區(qū)內(nèi)食用農(nóng)產(chǎn)品市場開辦者、入場銷售者和貯存服務(wù)提供者落實(shí)主體責(zé)任、履行法定義務(wù)等情況，進(jìn)行逐條對照檢查。針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。
20xx年食用農(nóng)產(chǎn)品整治共出動執(zhí)法人員xx余人次，檢查批發(fā)市場xx家次，檢查農(nóng)貿(mào)市場3280家次，檢查市場內(nèi)經(jīng)營者xx家次，抽檢樣品xx批次，其中xx批次的食用農(nóng)產(chǎn)品不合格，已進(jìn)行了立案查處。下一步，我局將進(jìn)一步提升食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管能力與保障水平。
第三篇：市場監(jiān)督年度個人總結(jié)
為切實(shí)加強(qiáng)食用農(nóng)產(chǎn)品市場（含批發(fā)市場、農(nóng)貿(mào)市場）監(jiān)管，規(guī)范食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售行為，xx區(qū)市場監(jiān)督管理局進(jìn)一步加強(qiáng)了食用農(nóng)產(chǎn)品市場監(jiān)管，現(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、摸清底數(shù)我局進(jìn)一步調(diào)查梳理轄區(qū)內(nèi)食用農(nóng)產(chǎn)品市場基本情況，摸清本地食用農(nóng)產(chǎn)品市場的真實(shí)詳細(xì)信息，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際加強(qiáng)研究分析，制定了具有針對性有效性的監(jiān)管措施，做到底數(shù)清楚、措施得當(dāng)。
二、落實(shí)主體責(zé)任對轄區(qū)的'食用農(nóng)產(chǎn)品市場開辦者、入場銷售者和貯存服務(wù)提供者要求其切實(shí)履行食品安全主體責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)記錄、食品安全自查、食品安全管理人員培訓(xùn)考核等制度要求，加強(qiáng)食品經(jīng)營場所、設(shè)備設(shè)施和食品經(jīng)營過程管理，嚴(yán)防嚴(yán)控食品安全風(fēng)險。
三、加強(qiáng)監(jiān)管我局嚴(yán)格按照《食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》和《食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售日常監(jiān)督檢查表》等有關(guān)要求，對轄區(qū)內(nèi)食用農(nóng)產(chǎn)品市場開辦者、入場銷售者和貯存服務(wù)提供者落實(shí)主體責(zé)任、履行法定義務(wù)等情況，進(jìn)行逐條對照檢查。針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。
xx年食用農(nóng)產(chǎn)品整治共出動執(zhí)法人員xx余人次，檢查批發(fā)市場xx家次，檢查農(nóng)貿(mào)市場3280家次，檢查市場內(nèi)經(jīng)營者xx家次，抽檢樣品xx批次，其中xx批次的食用農(nóng)產(chǎn)品不合格，已進(jìn)行了立案查處。下一步，我局將進(jìn)一步提升食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管能力與保障水平。
第四篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場監(jiān)管所年終工作總結(jié)
一、背景
隨著國家對市場監(jiān)管的重視，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場監(jiān)管所的工作越來越重要。在過去的一年中，我們積極響應(yīng)國家政策，努力提高監(jiān)管水平，取得了一定的成績。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
二、食品安全監(jiān)管
食品安全是市場監(jiān)管的重要組成部分。我們嚴(yán)格執(zhí)行食品安全法律法規(guī)，加強(qiáng)對食品生產(chǎn)、流通和餐飲服務(wù)的監(jiān)管。通過定期巡查、抽檢和專項(xiàng)整治，有效保障了鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品安全。
三、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線。我們加強(qiáng)對各類產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管，特別是對涉及人身安全的產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)檢查。同時，積極引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理體系建設(shè)，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平。
四、市場秩序維護(hù)
維護(hù)市場秩序是市場監(jiān)管所的重要職責(zé)。我們加大對虛假宣傳、價格欺詐等行為的打擊力度，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。同時，加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)作，共同維護(hù)市場秩序。
五、隊伍建設(shè)與培訓(xùn)
為了提高監(jiān)管隊伍的素質(zhì)和能力，我們加強(qiáng)了對員工的培訓(xùn)和教育。通過舉辦培訓(xùn)班、邀請專家授課等形式，提高了員工的業(yè)務(wù)水平和法律法規(guī)意識。
六、存在的問題與不足
雖然我們在過去一年中取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足之處。例如，監(jiān)管力度還需進(jìn)一步加強(qiáng)，隊伍建設(shè)仍需提高等。我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)工作方法，提高監(jiān)管水平。
七、展望未來
展望未來，我們將繼續(xù)加強(qiáng)市場監(jiān)管工作，不斷提高監(jiān)管水平。我們將以更高的'標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求、更實(shí)的作風(fēng)，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場監(jiān)管事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。同時，我們也希望得到社會各界的關(guān)心和支持，共同推動市場監(jiān)管事業(yè)的發(fā)展。
第五篇：市場監(jiān)管年度工作總結(jié)
為加強(qiáng)出租汽車行業(yè)的管理，確保“五一”期間出租車市場營運(yùn)規(guī)范、安全、有序，我處主要做了以下幾方面的工作：
一、主要措施和做法
1、首先，做好組織保障。處里成立了“五一”黃金周市場監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，處長張金華親自掛帥，主管稽查工作的副處長具體負(fù)責(zé)，其他人員分工負(fù)責(zé)，各司其職。
2、召集個出租車公司經(jīng)理召開安全工作會議，給各出租車公司下發(fā)文件，一是要求各出租汽車公司進(jìn)行例會培訓(xùn)，教育經(jīng)營者要安全行車、依規(guī)經(jīng)營、誠信服務(wù)，做到不拒載、不宰客、不亂漲價、不并客。二是要求駕駛員對車輛進(jìn)行一次全面的安全性能檢查，三是要求個出租車公司節(jié)日期間有值班人員。
3、出租車管理處每天派出2個稽查隊，出動2臺稽查車輛，一個稽查隊負(fù)責(zé)路面巡邏，發(fā)現(xiàn)違法、違規(guī)經(jīng)營的車輛及時查處，對并客易發(fā)地段死看死守。另一個稽查隊負(fù)責(zé)接待對乘客投訴的'處理，做到投訴事件當(dāng)天就件件有著落，事事有結(jié)果。
4、編制了值班值宿輪流表，設(shè)立24小時投訴電話……專人記錄、專人接待，并且及時反饋給稽查隊，以便對投訴事件及時處理。
5、通過新聞媒體，告誡市民和乘客，在乘車時要注意攜帶好自己的物品，不要遺落在出租車內(nèi)，要記主所乘車輛的車牌號或服務(wù)卡號，發(fā)現(xiàn)遺失物品或司機(jī)有違規(guī)經(jīng)營的行為，及時撥打我處的投訴電話。
二、取得的主要成果
“五一”期間，共檢查車輛87臺次，其中查扣“黑車”6臺，暫扣《道路運(yùn)輸證》1個，接待并處理乘客投訴23件，幫助乘客找會遺失在出租車上的錢物等68件次，為乘客挽回經(jīng)濟(jì)損失折合人民幣8萬余元。
