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第一篇：基層衛(wèi)生所工作總結
我院在區(qū)衛(wèi)健委和鎮(zhèn)黨委、政府的的正確領導下，用心開展了醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療衛(wèi)生、預防保健、健康脫貧、家庭醫(yī)生簽約服務、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等項工作，圍繞“防-治-保-創(chuàng)-提”核心任務，特別是在疫情防控，有效保障了公眾身心健康與生命安全。按照年初既定的目標，圓滿地完成了各項工作任務，取得了較好成績?，F(xiàn)總結匯報如下：
一、新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作
自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院迅速反應，周密安排，認真貫徹落實中央、省、市、區(qū)和鎮(zhèn)委、政府關于疫情防控工作相關部署和會議精神，全面貫徹堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策的要求，堅持以強化責任擔當、優(yōu)化管理措施、注重措施細化、堅持執(zhí)紀監(jiān)督為立足點，及時落實各項防控措施，為全鎮(zhèn)打好這場疫情防控阻擊戰(zhàn)構筑起了牢固防線。
1、高度重視，切實加強組織領導。新型冠狀病毒感染的肺炎，是一場突如其來的重大疫情災害，嚴重威脅著廣大人民群眾的身體健康和生命安全。我院把新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作作為一項重大的政治任務，全力以赴，群策群力，努力把工作做細、做嚴、做實。
2、組織學習，上情下達。衛(wèi)生院多次利用中午休息時間組織衛(wèi)生院院委會、全院職工和村衛(wèi)生室共同學習新型冠狀病毒感染的肺炎防控相關內(nèi)容，如《關于進一步做好基層醫(yī)療衛(wèi)生機構新型冠狀病毒感染的肺炎防治工作的緊急通知》、《安徽省新型冠狀病毒感染肺炎醫(yī)療救治工作預案的通知》、《醫(yī)療機構內(nèi)新型冠狀病毒感染預防與控制技術指南》、《新型冠狀病毒感染肺炎診療方案》等。
3、開展預檢分診、發(fā)熱門診。為切實加強對發(fā)熱門診的管理，落實預檢分診制度，我院嚴格按照《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)療機構傳染病預檢分診管理辦法》、國家衛(wèi)健委《新型冠狀病毒感染的肺炎防控方案(試行)》、《加強預檢分診和發(fā)熱門診工作要求》門診設置要求，完善各項防控措施，把防控工作做細做實，全力應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情。
4、開展對高風險地區(qū)返鄉(xiāng)人員進行隨訪和采樣工作。xx院長要求醫(yī)務人員對高風險地區(qū)返鄉(xiāng)人員要認真做到隨訪和采樣工作并做好登記且要宣傳新型冠狀病毒感染肺炎相關防護知識，囑咐返鄉(xiāng)人員最近在家不要外出，居家觀察，如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力或其他癥狀立即轉診九龍醫(yī)院就診。
5、切實加強宣傳教育，提高防控水平。通過入戶隨訪、門診就診、發(fā)放宣傳資料、院內(nèi)LED宣傳標語等，深入宣傳新型冠狀病毒感染的肺炎的傳播途徑、癥狀、防范知識和措施，引導廣大群眾消除恐慌心理，以科學的方式，平和的心態(tài)，做好防治工作。
二、狠抓醫(yī)德醫(yī)風、全面提升我院整體形象
1、整章建制、科學謀劃。為提高工作效率，樹立務實高效的良好形象，我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風管理規(guī)定、行風評比工作方案、醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理、急診急救等五十多項規(guī)章制度。使我院的行風建設工作得到了科學化、制度化管理，構成了在工作中人人有職責，處處有人抓的良好局面。
2、以人為本，搞好服務。為改善服務質(zhì)量，落實服務，設立了舉報箱，公開舉報電話，為使意見和推薦落到實處，我們嚴格按查處制度處理，透過整治，一年來，未發(fā)現(xiàn)一次因職工私自行醫(yī)而造成的不良影響，使我院行風有了很大改觀，整體形象明顯提升，群眾的滿意度明顯增強，受到廣大群眾的一致好評。
三、健康扶貧及家庭醫(yī)生簽約服務
1.基本情況：xx鎮(zhèn)位于xx區(qū)東南部，與xx接壤，總面積xxx平方公里，素有"東引西進"的橋頭堡，轄xx個村(居)，其中包括x個貧困村，常駐人口xx人
2.我鎮(zhèn)以“xxx”模式助推精準扶貧，著力解決全鎮(zhèn)因病致貧、因病返貧人口脫貧問題，保障貧困人口享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務。按照精準扶貧的工作要求，利用到戶走訪、簽約服務等多種形式加強政策宣傳、提升政策知曉率，成立了x+x+x幫扶團隊，實施針對性幫扶，定期要求隨訪等工作，并為貧困人口開通了“綠色通道”，嚴格實行先診療后付費政策。
3.家庭醫(yī)生簽約及履約情況：家庭醫(yī)生簽約服務共簽約xx人，其中貧困戶簽約xx人，其他重點人群為xx人;家庭醫(yī)生履約執(zhí)行率xx%、完成率xx%
四、基本醫(yī)療服務
本年度我院共接診門診約xx人次、住院約xx人次、中醫(yī)藥收入約x.x萬，業(yè)務總收入約xxx萬元。今年以來，我們加強了衛(wèi)生院內(nèi)涵建設。開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作。強化醫(yī)療質(zhì)量管理，完善質(zhì)控體系，提高醫(yī)療服務能力和技術水平，健全患者投訴管理機制。加大醫(yī)療便民惠民措施的推廣力度，改進服務模式，優(yōu)化服務流程，方便群眾就醫(yī)。進一步規(guī)范門診、病房的管理，使群眾真正得到實惠。同時，改革管理體制和運行機制，實施績效工資，強化績效考核，充分調(diào)動醫(yī)務人員的積極性，挖掘醫(yī)務人員改革的潛力和動力，發(fā)揮好醫(yī)務人員在醫(yī)改中的主力軍作用。
五、居民醫(yī)保管理工作
1、要求工作人員吃透精神、掌握政策要領。通過開展培訓、交流、討論、等多種形式，讓參與開展醫(yī)保工作的全體職工，吃透相關政策及方案，全面把握居民醫(yī)保醫(yī)療制度的參加對象，醫(yī)療基金籌集辦法，醫(yī)藥費報銷標準及手續(xù)的辦理等等，使農(nóng)民群眾充分了解參加合作醫(yī)療的權利義務，明白看病報銷的辦法和程序，消除農(nóng)民的疑慮和擔心。結合一些實際的典型事例進行宣傳教育，讓群眾明白政策的好處，從而增強參保的自覺性和主動性，使全鎮(zhèn)工作得到順利實施。
2、強化服務窗口管理，為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務。在辦理患者住院費用報銷、轉診等手續(xù)時，我們熱情耐心地接待每一位患者，首先，把參合的手續(xù)和報銷制度、程序、報銷范圍、報銷比例等相關制度作口頭宣傳，并堅持以人為本，努力做到準確、及時。并定期向社會公開農(nóng)村合作醫(yī)療住院補償情況，接受群眾監(jiān)督。
六、衛(wèi)生院管理工作
1.鄉(xiāng)村一體化管理工作：以落實公共衛(wèi)生服務工作為主要著手點，用例會等時間進行業(yè)務培訓，細化了鄉(xiāng)村兩級醫(yī)療衛(wèi)生單位工作職責，對推進和落實鄉(xiāng)村一體化管理工作及基層衛(wèi)生網(wǎng)絡工作起到?jīng)Q定性作用。
2.衛(wèi)生院全年開展了多項活動，贏得了社會各界的贊譽：
(1)通過義診擴大了衛(wèi)生院的社會影響力，通過義診中免費送醫(yī)送藥上門服務解決了一部分腿腳不便群眾的'看病難問題，并且發(fā)現(xiàn)了一部分慢性病人，同時加大了衛(wèi)生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率。
(2)為切實做好征兵x月份初檢工作，確保輸送健康合格的優(yōu)秀青年參軍入伍，衛(wèi)生院領導高度重視，周密部署，選派多名業(yè)務技術精且有多年征兵體檢經(jīng)驗的醫(yī)務人員組成征兵體檢小組，專職負責征兵體檢工作，圓滿完成此次體檢工作。
(3)為了提高我鎮(zhèn)農(nóng)村婦女宮頸癌和乳腺癌的早診斷、早治療，提升我鎮(zhèn)婦女健康水平，我院在xx月份為全鎮(zhèn)xx―xx周歲的農(nóng)村婦女免費進行檢查，提高了廣大農(nóng)村婦女自我保健意識和健康水平。
3、鼓勵員工進修學習，參加業(yè)務培訓:今年派出1人到人民醫(yī)院進行進修培訓(B超)，使我院專業(yè)技術人員水平又上新臺階。
4.硬件建設著有成效為提高醫(yī)院診療水平，檢驗科和B超科各采購一臺儀器限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，改善就醫(yī)環(huán)境。
5.我院新院正在裝修之中。
6、合理配置資源，改善衛(wèi)生醫(yī)院基礎設施與人才隊伍建設。積極組織開展各類業(yè)務學習和培訓活動，形成了良好的工作和學習氛圍。
7.認真貫徹落實分級轉診制度，衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室共同做實做細分級診療工作。
8.為提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務能力、深入推進鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化工作,對村衛(wèi)生室實施“六制”管理，即人員聘用制、基本工資制、養(yǎng)老保險制、培養(yǎng)培訓制、考核獎懲制、建設標準制。
七、公共衛(wèi)生服務項目開展情況
按照年初制定基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范，在轄區(qū)內(nèi)大力開展公共衛(wèi)生服務項目。
1、健康檔案：利用例會對鄉(xiāng)村醫(yī)生多次開展業(yè)務培訓，本年度建檔xxx人，共建檔xx人，其中xx歲以上老年人管理人數(shù)xx人、規(guī)范管理xx人，高血壓患者管理人數(shù)xx人、規(guī)范管理xx人，糖尿病患者管理人數(shù)xx人、規(guī)范管理xx人，重性精神病患者管理人數(shù)xxx人、規(guī)范管理xxx人。
2、健康教育：印發(fā)宣傳手冊，并認真付諸實施，通過慢病自我管理使患者“低鹽飲食”等健康教育信息已深入人心，完成了全年健康教育工作目標。
3、計劃免疫：全鎮(zhèn)x-x歲兒童兒童共預防接種xx人，接種針次xx，基礎免疫疫苗接種率均為xx%。
4、傳染病：我鎮(zhèn)共報告x例傳染病，流感x例、水痘x例、痢疾x例。
5、在手足口病防治工作中，醫(yī)院充分利用健康教育宣傳欄制作了有關手足口病的防治知識宣傳材料，深入到學校以及人口密集村開展了手足口病健康教育咨詢活動。村內(nèi)手足口病情控制較好沒有出現(xiàn)聚集性病例。
6、婦幼保健：(1)以母嬰安全為重點，強化孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理質(zhì)量，與婦干、村醫(yī)配合，為確診懷孕x個月內(nèi)的孕婦做好早孕檢查及建卡工作，動員孕婦及時做好產(chǎn)前檢查，重視高危篩查，對每一例高危孕產(chǎn)婦認真的做好宣教工作，動員住院分娩，早期住院治療;開展至少x次孕期保健服務和x次產(chǎn)后訪視。(2)加強兒童保健工作，對x~x歲兒童嚴格按照標準體檢，根據(jù)檢查結果填好保健冊、卡，加強兒童營養(yǎng)、母乳喂養(yǎng)、常見病、多發(fā)病等衛(wèi)生防治知識的宣傳;兒童系統(tǒng)管理率≥xx%。(3)加強婦幼資料的管理工作，出生活產(chǎn)及時報告、體弱兒及時監(jiān)測與管理。(4)及時準確的填好各種婦幼資料。鄉(xiāng)村醫(yī)生一月一次例會，一季度進行一次婦幼相關知識的培訓，提高他們的業(yè)務能力。使他們更好的為我鎮(zhèn)廣大婦女和兒童身心健康服好務。
八、存在主要問題和不足
1、單位的規(guī)章制度不夠健全和規(guī)范，隨著時代的發(fā)展和新時期的工作要求，實際中可能出現(xiàn)這樣和那樣的新問題，需要新制度來約束。
2、醫(yī)療技術有待提高。要做到質(zhì)量好、讓群眾滿意、醫(yī)療技術是關鍵。長期以來，由于人員緊缺，僅僅只能維持運轉，進修學習的機會較少，醫(yī)療技術難于提高。由于學科帶頭人缺乏，無特色科室，難于滿足群眾的基本需求。
3.鄉(xiāng)村醫(yī)生老齡化，總體素質(zhì)偏低。
xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院20xx年工作計劃：
1.舉全院之力做好疫情防控和健康脫貧工作。
2.廣泛宣傳家庭醫(yī)生簽約服務的主要內(nèi)容、簽約形式，讓廣大群眾特別是老年人、糖尿病、高血壓等重點人群知曉簽約服務的意義、作用和好處。
3.加快單位的制度建設，使工作有據(jù)可依、有章可循。
4.進一步加強服務能力建設，提升服務質(zhì)量和水平。
5.進一步提升服務理念，努力適應新形勢下對基層衛(wèi)生工作的需求。
6.加強公共衛(wèi)生服務能力、加大政策宣傳力度，加強專業(yè)技術隊伍的建設，提高公共衛(wèi)生服務水平。
7.加強黨支部建設、黨風廉政建設和思想道德建設縱觀中國共產(chǎn)黨的成長和發(fā)展歷史，隨時都在教育學習，有學習，才能夠進步，才不會犯錯誤。
8.新院正在內(nèi)部裝修，力爭在20xx年年初投入使用。
第二篇：農(nóng)村衛(wèi)生工作總結
一、試點工作情況
（一）加強組織領導，迅速啟動項目
省廳召開農(nóng)村衛(wèi)生信息系統(tǒng)試點工作會議后，局黨委高度重視，隨即成立了以局長為組長，分管副局長任副組長，相關業(yè)務股長為成員的項目試點工作領導小組，抽調(diào)計算機專業(yè)人員為全縣衛(wèi)生信息系統(tǒng)管理員，并成立縣衛(wèi)生局信息辦。同時根據(jù)省廳要求，結合我縣實際，制定了《澧縣農(nóng)村衛(wèi)生信息系統(tǒng)推廣應用試點工作實施方案》，并于11月8日召開了全縣試點項目啟動大會。會上，傳達了省廳農(nóng)村衛(wèi)生信息系統(tǒng)推廣應用試點工作會議精神，對我縣試點工作進行了安排部署。會后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院召集本院職工和鄉(xiāng)村醫(yī)生召開了專題會議，傳達上級精神，分解、落實各項任務。
（二）加強人員培訓，提高應用能力
為加強基層醫(yī)療衛(wèi)生單位系統(tǒng)應用培訓，確保全縣農(nóng)村衛(wèi)生信息系統(tǒng)推廣應用順利實施，制定了《澧縣農(nóng)村衛(wèi)生信息系統(tǒng)應用培訓方案》，并于20xx年11月21日―28日租用縣委黨校電教室，由東軟公司技術人員對所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的分管院長、信息員、公衛(wèi)專干以及鄉(xiāng)村醫(yī)生集中進行了第一期培訓，培訓8天共計500多人次。培訓期間，我局和東軟公司技術人員對每一名參培人員進行了操作技能現(xiàn)場考核。對考核不合格的，要求繼續(xù)參加下一輪培訓，并對不合格者，暫不配發(fā)電腦，有效地激發(fā)了參培人員特別是鄉(xiāng)村醫(yī)生學習的主動性和積極性。經(jīng)集中培訓后，參培人員對電腦基本知識、軟件基本操作有了較強的認知和了解。集中培訓整體合格率達80%，為下一步的系統(tǒng)全面上線做好了人員儲備。
在培訓的同時，我們對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室現(xiàn)有的硬件設備和網(wǎng)絡情況進行了詳細的'調(diào)查摸底，對硬件配置，網(wǎng)絡配置進行了要求和指導。省廳配置的電腦、打印機到位后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及時進行了分發(fā)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院并和村衛(wèi)生室簽訂了設備使用管理協(xié)議。在網(wǎng)絡平臺的建設上，想方設法加快農(nóng)村衛(wèi)生網(wǎng)絡平臺的準備工作。縣衛(wèi)生局多次與電信部門溝通協(xié)調(diào)，統(tǒng)一規(guī)范開通鄉(xiāng)村兩級寬帶網(wǎng)絡。目前，我縣所有的95%村衛(wèi)生室已開通2M寬帶。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院也對網(wǎng)絡進行了升級，24家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院接入10M光纖，8家為6M寬帶，為應用系統(tǒng)的全面上線提供了良好的硬件平臺。
（三）突出重點模塊，逐步應用系統(tǒng)
農(nóng)村衛(wèi)生信息系統(tǒng)推廣應用是項系統(tǒng)工程，我們按照實施方案，結合實際情況，采取“突出重點模塊，逐步應用實施”方式加快系統(tǒng)推廣應用。
農(nóng)村衛(wèi)生信息系統(tǒng)是以居民建檔為核心，以公衛(wèi)醫(yī)療服務貫穿始終，綜合衛(wèi)生院管理的大系統(tǒng)。根據(jù)這一特點，我縣首先啟動了公衛(wèi)模塊，要求所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院從20xx年11月下旬起，將公共衛(wèi)生服務數(shù)據(jù)全部錄入系統(tǒng)，便于今后醫(yī)療模塊的應用。截止目前，錄入檔案50。52萬份。
20xx年2月下旬起，我縣開始為全面啟動醫(yī)療模塊做好前期準備工作。2月21日―24日，連續(xù)三天組織全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院系統(tǒng)管理員進行了醫(yī)療模塊應用知識師資培訓。2月25日―3月15日，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展了院內(nèi)醫(yī)務人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓，并做好數(shù)據(jù)維護、硬件配置、程序準備等工作。同時，東軟公司技術人員全部下鄉(xiāng)實地指導督促，及時收集反饋準備過程中的遇到的困難和問題，對集中性的問題衛(wèi)生局和東軟公司一并溝通協(xié)商解決。3月20日起，所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開始測試應用醫(yī)療模塊（我縣新農(nóng)合系統(tǒng)供應商是湖南泰陽網(wǎng)絡有限公司，經(jīng)衛(wèi)生局多次接洽其接口問題，一直未果，所以我縣農(nóng)村衛(wèi)生信息系統(tǒng)難以全縣推廣應用，只能選擇規(guī)模較小的衛(wèi)生院進行應用，目前我縣共有12家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院已經(jīng)啟動農(nóng)衛(wèi)系統(tǒng)醫(yī)療模塊的運行。
（四）健全工作機制，加強指導監(jiān)管
為進一步推進系統(tǒng)應用，縣衛(wèi)生局采取各種方式，多管齊下，加強系統(tǒng)推廣力度。一是責任追究制?？h衛(wèi)生局已將衛(wèi)生信息化建設納入今年衛(wèi)生工作目標管理內(nèi)容，對因推廣不力影響全縣衛(wèi)生信息化進程的單位給予負責人責任追究。二是意見反饋機制。衛(wèi)生局信息辦建立了QQ群，和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)系統(tǒng)管理員保持及時溝通，同時，信息辦和東軟公司及時收集系統(tǒng)應用期間的意見和建議，便于完善軟件。三是定期會商機制。衛(wèi)生局和東軟公司針對推廣應用工作和系統(tǒng)完善建議定期協(xié)商溝通，積極研究解決辦法，有力促進試點工作進展。
二、存在的問題
農(nóng)村衛(wèi)生信息系統(tǒng)建設試點，盡管經(jīng)過我們和東軟公司的積極配合和共同努力，取得了一定成效，但對照標準，依然存在一定的差距。一是硬件設施較差，如鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均存在電腦、打印機短缺，機房布局欠規(guī)范，基本沒有防火墻等安全設施等。二是人員操作水平有待提升。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院普遍缺乏計算機專業(yè)人員，系統(tǒng)管理難度較大，出現(xiàn)一些小故障基本靠求援，無法自行解決。一部分年紀較大的醫(yī)務人員接受能力差，軟件使用不熟練，導致應用有難度，需要加大培訓力度，循序漸進應用。三是系統(tǒng)部分功能欠完善，不能滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理需求。四是我縣軟件未能與新農(nóng)合接口有效連接，導致醫(yī)療模塊未整體應用。
下一步，我們將從三個方面繼續(xù)努力，一是積極向上級爭取專項資金，進一步改善軟硬件設施，使系統(tǒng)運行更順暢、更安全。二是繼續(xù)開展培訓，特別是針對年齡較大的衛(wèi)生院醫(yī)務人員和鄉(xiāng)村醫(yī)師的培訓，提升操作熟練程度。三是繼續(xù)加大應用系統(tǒng)的功能完善和使用深度，特別是公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務相關信息的有機結合上，做到信息共享，提升信息的使用效率，促進醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務與醫(yī)院運營管理水平同步提升。四是建議省衛(wèi)生廳農(nóng)衛(wèi)處和農(nóng)合處積極協(xié)商解決農(nóng)合接口問題，以利于我縣農(nóng)村衛(wèi)生信息系統(tǒng)順利推廣應用。
第三篇：基層衛(wèi)生服務中心工作總結
一年來，在縣衛(wèi)生局和x衛(wèi)生院的業(yè)務指導和村委的領導下，我所遵守國家法律、法規(guī)，嚴格執(zhí)行上級有關政策和相關文件精神，恪守衛(wèi)生職業(yè)道德，衛(wèi)生院的正確領導下圓滿完成了各項醫(yī)療保障工作，取得了一定成績，也存在不足之處，為了揚長補短，更好地開展工作，現(xiàn)總結如下：
一、業(yè)務開展
20xx年度，我所醫(yī)護人員牢固樹立以人為本的理念，并把這種理念引入醫(yī)療服務之中。今年以來，村衛(wèi)生所門診量xx人次，急診x人次，輸液、打針x人次，出衛(wèi)生宣傳板報3期，發(fā)衛(wèi)生防病宣傳小冊子x次x余份，沒有發(fā)生過一起因救治不及時而引起矛盾的事情。
截止20xx年x月底，各項業(yè)務收入達x元。其中全年防保收入xx元、其中進行新農(nóng)合減免xx人(次)，在疾病控制方面克服人員多、流動性大的不利因素，全村共接種麻疹疫苗x份，麻疹普種率達x%，最大限度地預防麻疹的發(fā)生。積極穩(wěn)妥地開展新農(nóng)合醫(yī)療服務，使廣大農(nóng)村干群及時享受政府的關懷，最大限度地為全村廣大干群的健康保駕護航。
工作中態(tài)度和藹，做到了微笑服務，把接待患者熱心、診治疾病細心、解釋病情耐心的“三心”服務貫徹到醫(yī)療服務全過程。堅持隨時主動上門服務，堅持每季度通過板報宣傳預防老年病知識，堅持醫(yī)療文書規(guī)范化管理和完善保健制度。
二、完成其他任務工作情況
(1)能完成上級下達的各種預防接種疫苗計劃免疫任務。
(2)能及時發(fā)現(xiàn)、報告各種傳染病和轉診肺結核患者。力爭做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告”!
(3)在預防口足手病和甲型h1n1流感宣傳和防治方面，一切行動聽從指揮
(4)在合作醫(yī)療方面，由于宣傳到位，我村參加合作醫(yī)療人數(shù)95%以上，并能按照上級要求按戶填寫，清楚明白，并能逐月上報，沒有誤差。
(5)20xx年按照上級要求對門診房舍進行了整修改造，我村衛(wèi)生所通過了上級驗收，達到了符合要求的條件，順利地通過了驗收。
三、醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛情況
由于我所嚴格遵守醫(yī)療法規(guī)，工作中態(tài)度和藹，做到了微笑服務，把“接待患者熱心、診治疾病細心、解釋病情耐心”的“三心”服務理念貫穿到醫(yī)療服務全過程，堅持隨時主動上門服務，堅持醫(yī)療文書規(guī)范化書寫管理，全年沒有發(fā)生一例醫(yī)療事故或者醫(yī)療糾紛。
成績只能代表過去，我所全體人員一致表示，爭取在新的年度，把村所的工作提升到一個新的高度。
第四篇：基層衛(wèi)生所工作總結
xx年，在縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領導下，全面落實醫(yī)改政策。以《xx縣衛(wèi)生局xx年度衛(wèi)生工作目標責任書》、《xx年度各項衛(wèi)生工作考核標準》和年初縣衛(wèi)生局會議精神，結合本單位實際。制定了《xx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院xx年綜合目標管理實施方案》、《xx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院規(guī)章制度及處罰辦法》和《xx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院職工宿舍管理辦法》，通過職工代表會議討論并認真落實各項工作。努力完成上級分解到我院的醫(yī)改工作任務，積極開展醫(yī)院管理年、廉政文化進醫(yī)院創(chuàng)建活動，切實以病人為中心，以質(zhì)量求生存，向管理要效益，扎實做好縣衛(wèi)生局衛(wèi)生責任目標管理工作，狠抓行風職業(yè)道德建設，努力完成了全鎮(zhèn)的醫(yī)療救護任務、基本公共衛(wèi)生服務工作和上級臨時按排的各項任務。通過全院職工的不懈努力，各項工作得到了一定的進展，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。現(xiàn)將全年工作總結如下：
一、項重點改革工作進展情況
按照xx號文件要求，xx年分解到我院的工作任務項，具體工作開展情況如下：
(一)加快推進基本醫(yī)療保障制度建設
1.鞏固擴大基本醫(yī)療保障覆蓋面，全鎮(zhèn)干部職工全員參加城鎮(zhèn)醫(yī)保。
2.進一步鞏固新型農(nóng)村合作醫(yī)療(以下簡稱“新農(nóng)合”)覆蓋面。
(1)xx年，我鎮(zhèn)共有xx人參加xx年度新型農(nóng)村合作醫(yī)療，參合率xx%，籌資總額xx萬元。
(2)合作醫(yī)療補償情況：xx年(-xx)月份阿科片區(qū)門診補償xx人次，補償資金xx元，村衛(wèi)生室補償xx人次，補償資金xx元，縣外住院xx人次，補償資金xx元，衛(wèi)生院住院補償xx人次，補償資金xx元。
(二)初步建立基本用藥制度
嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度，從xx年月日起，我鎮(zhèn)衛(wèi)生院及轄區(qū)村衛(wèi)生室嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度，xx%使用基本藥物，對基本藥物價格進行院內(nèi)公示，實行藥品零價銷售政策，并實行藥品集中采購統(tǒng)一配送。
(三)健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系
加大財政投入，逐步健全農(nóng)村基層衛(wèi)生服務體系，提高基層衛(wèi)生服務能力和水平。xx年初，我院制定了人才培養(yǎng)計劃，并將鄉(xiāng)村醫(yī)生培養(yǎng)納入培養(yǎng)范圍，至xx月底共計送出xx人次到文山、百色等地醫(yī)院進修，每月組織一次鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓。騁請上級醫(yī)院專家到我院坐診、指導開展手術，起到了很好的傳、幫、帶、教作用。
(四)促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化
1.居民健康檔案管理規(guī)范建立城鄉(xiāng)居民健康檔案。xx年，我鎮(zhèn)農(nóng)村居民規(guī)范化建檔xx人，建檔率達到xx.%。
1.健康教育普及健康知識，提高健康素養(yǎng)。發(fā)放居民免費健康教育宣傳材料xx種，在門診播放種宣傳材料，在衛(wèi)生院及村衛(wèi)衛(wèi)室內(nèi)設立宣傳欄，并及時更換宣傳內(nèi)容次，舉辦健康講坐次，下村為參合農(nóng)民進行健康體檢xx人次。
2.預防接種xx年-xx月份開展冷鏈運轉xx次，各苗接種率分別為：卡介苗應種xx人次，實種xx人次，接種率xx.%;脊灰糖丸：應種xx人次，實種xx人次，接種率xx.%;百白破應種xx人次，實種xx人次，接種率xx.%;含麻疹組份第一劑應種xx人次，實種xx人次，接種率xx.%;含麻疹組份第二劑應種xx人次，實種xx人次，接種率xx.%;乙肝疫苗應種xx人次，實種xx人次，接種率xx.%;乙腦疫苗應種xx人次，實種xx人次，接種率xx.%;甲肝疫苗應種xx人次，實種xx人次，接種率xx.%;A群流腦疫苗應種xx人次，實種xx人次，接種率xx.%。
3.兒童保健建立兒童保健手冊，開展新生兒訪視xx次，訪視率xx.%，為全縣---歲兒童保健管理xx人，系統(tǒng)管理xx人，系統(tǒng)管理率xx%。
4.孕產(chǎn)婦管理建立孕產(chǎn)婦保健手冊，開展孕產(chǎn)婦保管理xx人，高危孕產(chǎn)婦管理人數(shù)xx人(占產(chǎn)婦的xx.%)，高危孕產(chǎn)婦住院分娩率達xx%。
5.老年人健康管理開展了老年人健康指導服務，對轄區(qū)xx歲以上的.常住居民進行健康管理xx人，管理率達到xx%。
6.高血壓患者健康管理xx歲以上高血壓患者管理xx人，管理率達xx%。
7.Ⅱ型糖尿病患者管理xx歲以上Ⅱ型糖尿病xx人管理率達xx人，管理率達xx%。
8.對重癥精神病患者進行登記管理，管理人數(shù)xx人，管理率達xx%。
xx.加強重大疾病以及突發(fā)公共衛(wèi)生事件預測預警和處置能力;加強對狂犬病、結核病、鼠疫、霍亂、麻風、艾滋病、甲型HN流感等傳染病的防控。
xx.衛(wèi)生監(jiān)督管理每季度協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督所開展食品安全檢查、職業(yè)病防治、打擊非法行醫(yī)工作及飲用水管理、學校傳染病監(jiān)測等工作。
xx.繼續(xù)推進農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生建設工程。加快農(nóng)村改水改廁進程，改善農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生，保障農(nóng)村飲水安全;到xx年xx月，我鎮(zhèn)為群眾改廁xx戶;建設完善農(nóng)村飲水水質(zhì)衛(wèi)生監(jiān)測網(wǎng)絡，保障農(nóng)村飲水安全工程供水質(zhì)量和衛(wèi)生防疫效果。
二、院長衛(wèi)生工作目標責任書完成情況
(一)人才培養(yǎng)工作
人才是醫(yī)院發(fā)展的關鍵，采取送出去、請進來方式，xx年共計送出名醫(yī)護人員到文山州醫(yī)院、右江醫(yī)學院附屬醫(yī)院進修學習。xx人次參加衛(wèi)生局組織的短期業(yè)務培訓，xx人參加成人繼續(xù)醫(yī)學教育。請進來方式就是請州區(qū)院醫(yī)生來本院指導開展手術及其它業(yè)務工作，并取得較好社會效益。
(二)行風建設工作
把行業(yè)作風和職業(yè)道德建設作為重點工作來抓，成立以院長為組長的行風建設領導小組，不斷改善服務質(zhì)量，到xx月底來共組織職工學習行風知識xx次，開展職工、病人滿意度調(diào)查次，處罰違紀職工xx人次，教育職工xx人次。
(三)醫(yī)療業(yè)務及財務運行情況。
1、門診、住院業(yè)務
2、xx年――xx月完成門診量xx人次，與去年同比增長xx.xx%。
3、收治住院病人xx人次，同比增長.%;出院人數(shù)xx人，治愈好轉率xx.%;
手術情況
完成手術xx臺次，同比增長xx%;
財務收支情況
截至xx月xx日，完成業(yè)務總收入xxx.xx元，其中醫(yī)療收入xxx.xx元，同比增長xx%;藥品收入xxx.xx元。
(四)強化責任制管理，創(chuàng)平安醫(yī)院
落實安全責任狀
年初成立了以院長為組長的安全生產(chǎn)工作小組，與各科室負責人用職工簽訂了安全、消防、社會治安綜合治理責任目標書，并層層抓落實。明確各級安全責任體系。
完善醫(yī)院各項應急預案
做到分工明確、責任到人，流程合理、便捷高效。
比服務、促和諧
重點提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務態(tài)度，建立醫(yī)療糾紛預警機制，前期處理機制，妥善處理醫(yī)患糾紛，不發(fā)生集體上訪事件。
(五)落實防范措施
重點檢查壓力容器、藥庫藥房等安全措施落實情況、管理到位情況，確保消防設施完備有效。
三、加強黨風廉政建設和職工思想道德建設
(一)加強班子能力建設
選強配足了衛(wèi)生院中層領導班子，使人盡其長，物盡其用有了良好的開端。
(二)加強黨支部能力建設
以“窗口服務行業(yè)標準”為要求，加強黨員隊伍建設，突出基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，實踐云嶺先鋒工程。
(三)加強黨風廉政教育和職工思想道德學習
對衛(wèi)生院院、科領導班子和管人、財、物的科室和個人經(jīng)常進行教育學習，做到警鐘長鳴，從源頭上預防職務犯罪和職業(yè)犯罪，并從醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻等多方面加強職工思想道德學習。
四、存在的問題和不足
人才短缺
隨著公共衛(wèi)生服務等工作項目的增多，醫(yī)院人員緊缺突出明顯，醫(yī)護人員結構比例失調(diào)，中職臨床醫(yī)師缺乏，外科、婦產(chǎn)科技術力量相對薄弱，麻醉科人員不足，口腔科、五官科等人員空缺，臨時職工比例偏大，專業(yè)隊伍不穩(wěn)定，致使部分科室工作無法正常運轉。
人才培養(yǎng)
衛(wèi)技人才短缺，近幾年來我院雖然采取了許多有效的措施，如進修、短期業(yè)務培訓或鼓勵參加高等學歷教育等，但收效甚微，主要原因是缺乏系統(tǒng)培訓;不能引進所需的專業(yè)技術人員;醫(yī)院人才總量少，臨時人員比例大，穩(wěn)定性不佳。鄉(xiāng)村醫(yī)生老齡化，總體素質(zhì)偏低。
藥品配送工作方面：執(zhí)行國家基本用藥制度來，藥品配送品不齊，配送及時率低，藥品價格偏高。
五、xx年工作計劃
不斷完善相關規(guī)章制度，認真貫徹落實國家、省、州醫(yī)改推進會議精神，努力完成xx縣醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項重點改革xx年主要工作任務，定期組織相關人員進行檢查。
加快衛(wèi)生院人才培養(yǎng)力度，提高醫(yī)護服務水平。
嚴格執(zhí)行醫(yī)家基本用藥制度，配齊配全基本藥物，解決人民群眾缺醫(yī)少藥現(xiàn)象。
加強管理
加強院內(nèi)管理，配合上級部門嚴厲打擊非法行醫(yī)，凈化醫(yī)療衛(wèi)生市場。以“窗口服務行業(yè)標準”改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，加強一體化建設，使全鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)呈現(xiàn)欣欣向榮的發(fā)展局面。
加強黨支部建設、黨風廉政建設和思想道德建設縱觀中國共產(chǎn)黨的成長和發(fā)展歷史，隨時都在教育學習，有學習，才能夠進步，才不會犯錯誤。
第五篇：基層衛(wèi)生人員工作總結
回顧過去一年在工作中的表現(xiàn)讓我不禁感慨，身為醫(yī)務人員的我能夠遵從領導的指示完成自身的工作，我也認真圍繞著醫(yī)院的發(fā)展目標來開展各項醫(yī)務工作，根據(jù)年初制定的目標來落實醫(yī)務工作中的具體細節(jié)，而且我也嚴格遵守醫(yī)務人員的工作原則并體現(xiàn)出良好的醫(yī)德醫(yī)風，隨著這一年醫(yī)院各項工作的完成讓我對自身的表現(xiàn)進行了總結。
遵守所在科室的各項制度并在思想上嚴格要求自己，我在這一年很重視思想政治方面的學習并以此指導自己的工作，我明白身為醫(yī)務人員便應當具備崇高的精神才能更好地完成工作，因此我能夠意識到做好醫(yī)務工作的重要性并強化了理論知識的學習，平時也很關心時政并為了醫(yī)院的發(fā)展而努力，認真對待每個前來醫(yī)院的患者并進行相應的救治，以優(yōu)秀醫(yī)務人員的準則來要求自己并努力做得更好，由于具備著正確的價值觀從而讓我在工作中有著堅定的意志，不會因為些許的挫折而動搖則能夠讓自己順利地完成工作。
能夠在工作中強化對各類醫(yī)療技術的運用，由于本年度所在科室增添了新的醫(yī)療設備，這也導致我在開展工作的時候能夠更好地幫助患者，通過對患者病情的準確判斷來為對方進行相應的治療，而且在開具藥物方面也能夠根據(jù)患者的病情以及經(jīng)濟狀況進行考慮，另外對于重癥患者也能夠及時進行救治并展開相應的手術，在醫(yī)務工作中做到零失誤并因此獲得了院領導以及患者的認可。我在值班期間能夠認真寫好工作日志并等待相應的指示，當病房內(nèi)的患者出現(xiàn)病情惡化的狀況則會盡快進行處理，而且在交接班的時候也會對工作中的注意事項告知給自己的同事。
定期對患者進行體檢從而確保對方能盡快得到痊愈，我明白做好患者的救治工作既是職責所在也是能力的體現(xiàn)，因此我能夠積極展開這項工作并對每個前來醫(yī)院的患者負責，而且我也能夠正式醫(yī)務工作中的不足并積極向其他醫(yī)生請教，在我看來承認自身的不足則意味著工作中還有進步的空間，而且不懂裝懂既是對患者的不負責也是對醫(yī)生這個職稱的褻瀆，所以我很重視對醫(yī)療技術的學習并以此來提升自身的底蘊，而且我也能夠通過大量醫(yī)務工作的完成來積累經(jīng)驗。
在做好醫(yī)務工作的同時不忘通過學習來充實自己，總之我會認真做好醫(yī)務人員的本職工作并以此來鍛煉自己，也希望自己能夠救治好每個前來醫(yī)院的患者，我會盡快制定好下一年度的工作目標并努力將其實現(xiàn)。
