千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《外包電子銀行工作總結(jié)》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《外包電子銀行工作總結(jié)》。
第一篇:電子信息工程工作總結(jié)
接到培訓(xùn)通知的時候,我還在北京,匆忙趕了回來,趕上了導(dǎo)生培訓(xùn)的末班。雖然人已就位,可心里還一直打著鼓,沒有經(jīng)過完整的培訓(xùn),這份工作我能勝任嗎?這些新來的大一孩子們會接受我這個比他們大不了多少卻要去指導(dǎo)他們幫助他們的導(dǎo)生嗎?在不斷的思考和自我詢問中,迎接新生的工作開始了。迎接出入校門的新生,和院領(lǐng)導(dǎo)們一起走訪宿舍.第一次班會,經(jīng)驗(yàn)交流會,軍訓(xùn),入學(xué)教育,開學(xué)典禮,一系列的活動有條不紊的進(jìn)行著,讓這開學(xué)的日子忙碌而幸福。九零后的孩子們雖然比我們小不了多少,但社會日新月異的變化卻讓他們有著和我們八零后很多不一樣的經(jīng)歷以及很不一樣的生活環(huán)境。但不管是我們,還是他們,初入大學(xué)也有著很多共同的經(jīng)歷。忙綠、幸福、緊張、快樂,這段和他們相處的日子讓我有著很多難忘回憶和收獲。
指導(dǎo)他們的生活:
由于這幫九零后的孩子剛剛?cè)谌胍粋€新的環(huán)境,很多地方還不適應(yīng),有的同學(xué)甚至是第一次過集體生活。他們有的活潑,有的內(nèi)斂,有的很自來熟,有的卻靦腆的不好意思跟新同學(xué)講話。怎樣能盡快的認(rèn)識他們,幫助他們解決最實(shí)際的問題是我面對的首要問題。而面對面的聊天交流,自然是最好的方法。于是迎新結(jié)束后,當(dāng)大家都安頓好了自己寢室的小窩,我和搭檔耿浩就跑到他們寢室,深入內(nèi)部了加情況,回答他們各種各樣的問題。會不時有人打電話或是發(fā)短信問你各種各樣的問題,比如自動取款機(jī)那什么銀行的卡可以用,生病了校醫(yī)院能看嗎,甚至有一次接到一個女生的電話,說是在市區(qū)不知道怎么回來了。呵呵,很各異的問題都要一一解答,保證這些小孩子們生活健康安全!希望我給他們提供的知道和幫助能讓他們滿意吧!
關(guān)注他們的學(xué)習(xí):
雖然是大學(xué)生了,但身為學(xué)生的他們還是以學(xué)習(xí)為主要奮斗目標(biāo)。本科四年我已經(jīng)上過一遍了,對每門課的把握,以及老師的教學(xué)方法,每門專業(yè)的重點(diǎn),難點(diǎn)多少有些認(rèn)識,我就以我個人的經(jīng)驗(yàn),給她他們提供了一些意見,比如怎么樣安排學(xué)習(xí)時間,哪里可以去上自習(xí)好,去哪里購買了輔導(dǎo)材料,購買什么樣的參考書等,這樣為他們節(jié)約了很多的'時間,提高了學(xué)習(xí)的效率。為了能讓他們博眾家之所長,我還跟他們大二的學(xué)長們一塊組織召開了新老生交流會,希望他們通過這樣的機(jī)會,學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出自己的學(xué)習(xí)思路,學(xué)習(xí)方法。更好的進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài),讓大學(xué)過的充實(shí)有意義。一個人學(xué)習(xí)好不算好,最重要的是整個班級要有一個積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。他們上課時我路過順便看了看,呵呵,雖然有人開小差,但總的來說還是比較用功的一個班級。而這些新生們也常會發(fā)短信問我一些學(xué)習(xí)方面的問題,很細(xì)節(jié)也很認(rèn)真,讓我覺得雖然他們是一群愛玩的小朋友,但是認(rèn)真起來也絕不含糊,尤其是學(xué)習(xí)!
支持他們的工作:
開學(xué)沒多久,電子一班這個數(shù)百人的班集體就推選出了自己的小領(lǐng)導(dǎo)班子。班長牛凱坤是個虎頭虎腦的孩子,看起來踏實(shí)厚道。在他的帶領(lǐng)下,十幾個人的領(lǐng)導(dǎo)小團(tuán)體倒是很團(tuán)結(jié)向上。剛成立的班委看上去是沒什么經(jīng)驗(yàn)的,但他們積極熱情,充滿朝氣。在這一學(xué)期里積極組織了一系列的活動,如卡拉OK賽,燒烤秋游,配音比賽等等。監(jiān)督班級同學(xué)的到課率、通知宣傳學(xué)校的活動和政策、關(guān)心同學(xué)的學(xué)習(xí)生活,這些瑣碎但卻重要的事情都主要靠他們來完成。需要我的時候,我就會很快出現(xiàn)跟他們一塊商量方法,解決問題。不需要的時候也要時不時的監(jiān)督一下,看看他們學(xué)習(xí)生活的新進(jìn)展。因?yàn)榇髮W(xué)時候也當(dāng)過班級干部,所以我很理解他們瑣碎的辛苦,提供建議,告訴他們簡單高效的捷徑當(dāng)然是我義不容辭的任務(wù)。一個學(xué)期過去了,他們的工作取得了成績,得到了大家的認(rèn)可,不光他們很高興,我也覺得有種送人鮮花手留余香的幸福感覺。
參與他們的活動:
這樣一個大班想組織點(diǎn)集體活動可不是件簡單的事,當(dāng)初我們班就遇到過很多與人多有關(guān)的問題。比如找到大的可以容納我們一百多號人的場地,比如簡單方便又要安全的我們可以利用的交通工具,比如一百多號人都能參與其中的好的活動形式,再比如大家都能玩的多人游戲。當(dāng)年我想起來的時候,也是覺得麻煩的不行,但辦法總比困難多,真正去做時,什么問題都能解決。成功的天鵝湖燒烤活動就是個例子。我們提前了將近十天去計劃活動選擇地點(diǎn),然后進(jìn)行細(xì)致的分工,把大問題分化成小問題。舉手表決通過了地點(diǎn)和活動形式,然后每個人積極主動完成自己的任務(wù)。當(dāng)我們一起去燒烤,一起體味活動成功的時候,我和這些小班干們都特別開心,尤其是他們,用自己的力量給班級同學(xué)帶來歡樂,為班級凝聚貢獻(xiàn)力量,相信他們都會成長,也相信他們會做得更好!
經(jīng)過一個學(xué)期的工作,我有很多的收獲,也希望這些一零的小孩子們能從我身上得到了一些指導(dǎo)幫助或者啟發(fā)。這段經(jīng)歷是我的一份寶貴財富,我將繼續(xù)努力,不斷總結(jié)和提高,爭取更好的成績。
第二篇:銀行業(yè)務(wù)工作總結(jié)
自正式開業(yè)以來,在行領(lǐng)導(dǎo)及上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,__支行緊密圍繞上級工作會議精神,認(rèn)真貫徹國家金融方針政策和工作會議精神,提高金融服務(wù)水平,創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展方式,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,深抓合規(guī)經(jīng)營,使各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
我支行轄內(nèi)共有10個營業(yè)機(jī)構(gòu)。截止6月末各項(xiàng)存款余額230.973萬元,較5月末增長6.751萬元;各項(xiàng)貸款余額93.516萬元,較5月末下降1.175萬元;表內(nèi)不良貸款余額235萬元,較5月末下降395萬元;財務(wù)總收入3313萬元(其中實(shí)現(xiàn)收入635萬元),總支出2485萬元,實(shí)現(xiàn)凈利潤828萬元。
一、,我支行主要的工作措施及成效有以下幾個方面
(一)搭建內(nèi)部管理框架,全力以赴保障開業(yè)順利進(jìn)行
自盛大開業(yè)以來,__支行積極落實(shí)了籌建辦及總行在籌備創(chuàng)立和開業(yè)初期的各項(xiàng)工作,優(yōu)質(zhì)高效的完成了開業(yè)公告、對外宣傳等各項(xiàng)工作。先后開展了機(jī)關(guān)人員雙聘及中層管理干部選聘工作,積極籌備機(jī)關(guān)組建工作,在總行和兄弟支行的幫助與支持下,確定辦公地點(diǎn),逐漸完備辦公設(shè)施,初步確立機(jī)關(guān)管理人員的選配和部門的基本設(shè)置。自此,__支行機(jī)關(guān)部門已具雛形,保證了各項(xiàng)管理工作有序開展。
(二)逐步建立和完善支行信貸管理制度
按照總行安排,我行依據(jù)《授信審查委員會工作規(guī)則(暫行)》要求,成立了__支行授信審查小組,制定了《__支行授信審查小組議事規(guī)則》。按照《授信業(yè)務(wù)操作流程(暫行)》,結(jié)合我行實(shí)際情況,制定了__支行授信業(yè)務(wù)流程。議事規(guī)則和授信業(yè)務(wù)流程的制定明確了我行授信業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)的工作職責(zé),對我行現(xiàn)階段授信業(yè)務(wù)的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
(三)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理,提高經(jīng)營管理水平
在加大貸款營銷力度的同時,我支行對報送貸款資料進(jìn)行了逐筆審查,共審查8筆,金額共計470萬元。對符合貸款授信條件的業(yè)務(wù)及時進(jìn)行審批,對不符合授信業(yè)務(wù)條件的貸款做退回處理,對貸款資料不完善需補(bǔ)充的,及時通知經(jīng)辦行補(bǔ)充完善資料。在授信業(yè)務(wù)審查上我支行依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、國家行業(yè)政策、本行業(yè)務(wù)經(jīng)營規(guī)劃及信貸政策制度,通過財務(wù)分析與非財務(wù)分析等手段,對授信業(yè)務(wù)進(jìn)行審查,充分揭示授信業(yè)務(wù)風(fēng)險,并提出可行的風(fēng)險控制措施,為授信審批提供依據(jù)。同時我支行堅持在業(yè)務(wù)合法性、安全性及可行性基礎(chǔ)上加快審查速度,對個人類貸款審批于當(dāng)日或次日內(nèi)審查完畢,公司類貸款盡快審查。
(四)強(qiáng)化會計基礎(chǔ)管理,及時進(jìn)行各項(xiàng)費(fèi)用處理
根據(jù)總行《會計檢查方案(暫行)》,6月下旬財會部3人組成檢查小組,對轄內(nèi)10個網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,內(nèi)容主要包括庫存現(xiàn)金、重要空白憑證、會計業(yè)務(wù)印章、內(nèi)外賬務(wù)、會計檔案、會計人員交接六個方面,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題按照有關(guān)規(guī)定及時進(jìn)行了限期整改,逐步實(shí)現(xiàn)了會計工作制度化、流程化、規(guī)范化。
我支行財會部從6月中旬開始正式運(yùn)轉(zhuǎn),前期費(fèi)用報賬工作未能正常進(jìn)行,因此我們首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了總行下發(fā)的財務(wù)審批辦法、財務(wù)費(fèi)用報銷辦法、低值易耗品管理辦法等,嚴(yán)格按要求進(jìn)行財務(wù)費(fèi)用報賬工作,認(rèn)真審核財務(wù)事項(xiàng)和票據(jù),按審批流程和權(quán)限規(guī)范處理,確保費(fèi)用支出的真實(shí)性、合理性、合規(guī)性。遇到難以把握的問題,積極與總行相關(guān)人員溝通,避免因認(rèn)識不到位、理解有偏差而影響工作質(zhì)量。
(五)規(guī)范電子設(shè)備管理及操作,進(jìn)一步完善信息管理工作
根據(jù)電子渠道部的安排,__年6月19日我支行相關(guān)人員參加了在總行舉行的電子渠道部工作安排會,學(xué)習(xí)有關(guān)電子銀行和信息科技方面的業(yè)務(wù)流程、管理辦法和業(yè)務(wù)規(guī)范;陸續(xù)與電子設(shè)備維保商、經(jīng)銷商、生產(chǎn)商對接;整理歸檔電子設(shè)備價目表、通信線路;每日統(tǒng)計系統(tǒng)差錯及時報總行電子渠道部處理;協(xié)調(diào)解決各網(wǎng)點(diǎn)上報的系統(tǒng)及電子設(shè)備臨時故障
(六)加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,提高安全防范意識
綜合管理部運(yùn)用了望、聞、問、的檢查方式對我轄營業(yè)部及9個二級支行進(jìn)行安全方面的檢查,檢查覆蓋率達(dá)100%,通過檢查對各網(wǎng)點(diǎn)中存在的問題及時予以糾正。同時結(jié)合本次檢查中存在的問題,對員工進(jìn)行了安全教育和管理,提升員工安全意識和防范能力。
(七)加強(qiáng)綜合管理,確保行務(wù)工作運(yùn)轉(zhuǎn)有序高效
一是積極搭建OA辦公系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了公文往來電子化,提高了效率,節(jié)省了時間。及時將總行、銀監(jiān)局等上級部門的有關(guān)文件、方針政策及重要信息進(jìn)行整理,嚴(yán)格按照保密法、保密規(guī)章制度和文件傳閱制度的規(guī)定及時傳送給行領(lǐng)導(dǎo),并且按照行領(lǐng)導(dǎo)的指示及時、準(zhǔn)確的傳遞到位。對閱辦完畢的文件及時回收,防止遺失。對收回的文件分類存放,以備查詢。二是堅持抓好支行物業(yè)管理,對全轄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的租賃情況、環(huán)境衛(wèi)生、場所設(shè)施等方面都進(jìn)行了全面檢查。
對需要維修或更換的設(shè)施及時進(jìn)行了處理更換。三是對我轄內(nèi)支行低值易耗品和固定資產(chǎn)采用賬面盤點(diǎn)與實(shí)務(wù)盤點(diǎn)相結(jié)合的方式,逐一盤點(diǎn),并落實(shí)賬務(wù)差別。
二、工作中存在問題
1、二級支行壞境需要進(jìn)一步改善,全轄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)沒有統(tǒng)一的標(biāo)識,并且普遍存在裝修時間過長、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施陳舊,有些支行需要重新裝修,部分辦公設(shè)施需要更新。
2、柜員服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,服務(wù)意識有待加強(qiáng)。
3、規(guī)章制度還需進(jìn)一步完善和細(xì)化,在制度執(zhí)行的自覺性、規(guī)范性和精細(xì)化上還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、次月工作計劃:
1、進(jìn)一步完善我行信貸業(yè)務(wù)管理制度,加強(qiáng)對信貸管理人員的培訓(xùn)。
2、在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上對部分費(fèi)用核定標(biāo)準(zhǔn),杜絕浪費(fèi)。努力壓縮不必要的支出,形成節(jié)約辦公的意識和習(xí)慣。
3、協(xié)同未央行做好賬戶資料、風(fēng)險預(yù)警信息上報的銜接工作。
4、根據(jù)行領(lǐng)導(dǎo)安排并結(jié)合我二級支行實(shí)際情況,在與總行溝通協(xié)調(diào),為有條件安裝ATM自助取款機(jī)的網(wǎng)點(diǎn)盡快配備自助設(shè)備。
5、根據(jù)對分支機(jī)構(gòu)的部門設(shè)置、工作職責(zé)及人員編制方案并結(jié)合我行現(xiàn)有人員編制情況,進(jìn)行人員配置。
6、細(xì)化業(yè)務(wù)操作流程,完善支行內(nèi)部管理制度,構(gòu)建嚴(yán)密有效的制度保障體系,形成辦事有制度,操作有規(guī)程,違規(guī)有懲處的長效機(jī)制。
第三篇:銀行科技工作總結(jié)
和興支行“銀行卡安全用卡話您知”
宣傳活動工作總結(jié) 為了貫徹落實(shí)中國人民銀行文件精神,和興支行緊跟分行的腳步于xx年3月1日至xx年11月30日在網(wǎng)點(diǎn)及網(wǎng)點(diǎn)周邊1.7公里半徑范圍內(nèi)持續(xù)和擴(kuò)大開展“銀行卡用卡安全話您知”宣傳活動。
和興支行楊東昕行長作為支行的合規(guī)督導(dǎo)員,高度重視此次活動。第一時間落實(shí)了活動的責(zé)任人,并且制定了對全體員工進(jìn)行階段式培訓(xùn)的詳細(xì)工作計劃。一級負(fù)責(zé)人楊東昕,行內(nèi)指導(dǎo)培訓(xùn)由支行零售負(fù)責(zé)人劉濤負(fù)責(zé),宣傳及文字整理工作支行大堂主管滕麗負(fù)責(zé),合規(guī)及風(fēng)險控制支行儲蓄主管鄒學(xué)剛負(fù)責(zé)。
活動第一階段:“安全用卡學(xué)習(xí)月”
第二季度為了達(dá)到員工人人掌握,人人傳播的效果,我們先是開展了“安全用卡學(xué)習(xí)月”活動,活
動過程中以向行內(nèi)流動客戶發(fā)放安
全用卡宣傳彩頁、在跑馬屏上標(biāo)注
“安全用卡須牢記,資金保障永無
憂”的提示語為主要宣傳路徑。各
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人還針對活動內(nèi)容對員工
進(jìn)行了筆試、談話等強(qiáng)化工作。
活動第二階段:“走人周邊社區(qū)”
第三季度為了更深度開展活動,增強(qiáng)活動效果,我行制定了用卡
安全常識手冊,采取“走人周邊社
區(qū)”路演的方法來普及周邊社區(qū)客
戶的用卡安全知識,將宣傳彩頁夾
到物業(yè)公司給業(yè)戶配送的報刊內(nèi),
在路演時我們達(dá)到了“主動講解”、
“送保障”等公益目的。帶動周邊
客群的用卡安全意識及對銀行基
礎(chǔ)知識的了解。我們還會提醒客
戶,一定要注意,不要把自己的身
份證信息泄露給不可靠的人,如為辦理某項(xiàng)業(yè)務(wù)需要留下身份證復(fù)印件時,最好在復(fù)印件上標(biāo)明用途;如收到可疑信函、電子郵件、手機(jī)短信、電話等時,應(yīng)謹(jǐn)慎確認(rèn),勿貪小便宜,也不要緊張害怕,應(yīng)直接到發(fā)卡銀行柜臺去詢問,或撥打發(fā)卡行統(tǒng)一的客戶服務(wù)熱線95555或800-820-5555。就這樣,我們的服務(wù)再次得到了客戶的認(rèn)可,客戶的安全,我們的安心。
活動第三階段:“公眾教育日”
第四季度尤其在11月份我
們重點(diǎn)以“公眾教育日”這整個
銀行業(yè)的“銀行卡知識普及”盛
世活動為契機(jī),將“安全用卡”
活動再次鞏固并推向了高潮。
將
活動主題“多一份金融了解,多一份金融保障”時時掛在嘴邊,記在心間。
此次活動得到了分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,支行員工的鼎力配合,周邊客戶的極力認(rèn)可,可謂是百舉百全,公益惠民,功不可沒。 和興支行
xx-12-12篇二:銀行xx年度跨年度宣傳營銷活動總結(jié) 銀行xx年度跨年度宣傳營銷活動總結(jié)
兩節(jié)期間,按照省行《關(guān)于開展郵儲銀行跨年度宣傳活動的通知》“要求,我分行認(rèn)真組織綜合宣傳和業(yè)務(wù)營銷活動,取得了良好效果。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),細(xì)化措施 為確??缒甓刃麄鳡I銷活動有序開展,取得預(yù)期效果,我分行成立由主管行長任組長,辦公室、財務(wù)會計部、綜合業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部,信貸業(yè)務(wù)部、渠道與科技部等部門總經(jīng)理為成員的跨年度宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并由辦公室、財務(wù)會計部、綜合業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部、信貸業(yè)務(wù)部、渠道與科技部相關(guān)人員組成日常工作機(jī)構(gòu),具體負(fù)責(zé)活動的組織、調(diào)動、通報等工作。同時,按照省行跨年度宣傳工作的總體要求,我分行結(jié)合自身實(shí)際,制定了具體的落實(shí)方案,對各支行、各部門、各網(wǎng)點(diǎn)提出了具體明確的要求,將責(zé)任落實(shí)到人,按階段進(jìn)行推進(jìn)。
二、突出重點(diǎn),創(chuàng)新形式 圍繞××××主題,我分行根據(jù)元旦、春節(jié)“兩節(jié)”期間特點(diǎn)和社會對郵儲銀行的認(rèn)知程度,將宣傳重點(diǎn)放到形象宣傳和綜合業(yè)務(wù)宣傳上,突出宣傳郵儲銀行全功能國有商業(yè)銀行的形象,突出宣傳郵儲銀行的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢。一是印制了一批業(yè)務(wù)宣傳折頁和宣傳品,配發(fā)到支行,著力在網(wǎng)點(diǎn)營造
節(jié)日氛圍,提升網(wǎng)點(diǎn)形象,樹立郵儲銀行品牌;二是通過電梯廣告、電視廣告、燈桿廣告的線上媒體的投放,增強(qiáng)郵儲銀行的社會知名度;三是借勢新聞媒體開展宣傳,“兩節(jié)”期間,繼續(xù)加強(qiáng)與《××日報》等媒體的溝通聯(lián)系,以服務(wù)“三農(nóng)”支持中小企業(yè)發(fā)展、提升服務(wù)水平等為主題,組織稿件刊發(fā),通過軟新聞提升郵儲銀行的知名度。
三、認(rèn)真組織,系統(tǒng)推進(jìn) 一是做好宣傳品的配發(fā)布放工作。根據(jù)各支行實(shí)際情況,統(tǒng)籌考慮,將省行配發(fā)的宣傳品和市分行制作的宣傳品及時下發(fā)到支行,分配到各支行。二是要求各支行、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人高度重視此次宣傳營銷活動,要求支行長站在營銷一線,靠前指揮,率先垂范。三是在窗口加大宣傳力度,利用網(wǎng)點(diǎn)資源優(yōu)勢,采取宣傳折頁、標(biāo)語、電視等形式,廣泛開展業(yè)務(wù)宣傳,帶動了業(yè)務(wù)增長。三是是積極開展客戶走訪活動,利用節(jié)前期間,采取向客戶贈送小禮品的方式,了解用戶需求,推介郵儲銀行業(yè)務(wù)。四是組織開展客戶答謝會、聯(lián)誼會,增進(jìn)與客戶的溝通,提升客戶的忠誠度,挖掘客戶的潛在價值。兩節(jié)期間,各支行組織召開推介會、答謝會50余場,發(fā)展保險400余萬元。五是利用春節(jié)期間有利時機(jī),積極開展信貸宣傳站建設(shè),擴(kuò)展了業(yè)務(wù)宣傳渠道。目前,各支行已按市分行要求建立了10個宣傳站,并在顯著位置布放了信貸業(yè)務(wù)宣傳牌,為一季度加快信貸業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好基
礎(chǔ)。
通過xx年跨年度宣傳營銷活動的開展,在很大程度上提高了郵儲銀行的社會知名度,和郵儲銀行產(chǎn)品、服務(wù)的社會認(rèn)知度,對加快業(yè)務(wù)發(fā)展起到了積極的推動作用。篇三:xx銀行開展“支付系統(tǒng)宣傳日”活動工作總結(jié) xx銀行開展“支付系統(tǒng)宣傳日”活動
工作總結(jié) xx人民銀行:
按照貴行《轉(zhuǎn)發(fā)的通知》要求,我行于6月18日在轄內(nèi)組織開展了“支付系統(tǒng)宣傳日”活動,由于宣傳活動準(zhǔn)備充分、組織得力,支付系統(tǒng)宣傳活動取得了良好的預(yù)期效果。現(xiàn)將xx行的活動開展情況匯報如下:
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)對支付系統(tǒng)宣傳日活動的組織領(lǐng)導(dǎo),保證宣傳效果,xx行成立支付系統(tǒng)宣傳日活動領(lǐng)導(dǎo)小組,主管行長xx任組長,xx部門負(fù)責(zé)人為副組長,部室相關(guān)人員為組員,負(fù)責(zé)支付宣傳活動的組織協(xié)調(diào)。同時要求各支行主管行長組織部署本行的宣傳日活動,活動前下發(fā)通知,對宣傳口號、宣傳方式等進(jìn)行了統(tǒng)一要求。
二、活動開展
(一)活動前,要求各行要充分認(rèn)識本次支付系統(tǒng)宣傳推廣活動的深遠(yuǎn)意義,即:在周邊經(jīng)濟(jì)發(fā)展受限,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)反彈跡象的大環(huán)境下,為深入貫徹中央科學(xué)發(fā)展觀,不斷提升社會公眾對人民銀行支付系統(tǒng)的認(rèn)知度,促進(jìn)支付系統(tǒng)結(jié)算量增長,推動支付系統(tǒng)健康快速發(fā)展,更好地為國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局服務(wù),為 xx保增長、保民生、保穩(wěn)定做出更大貢獻(xiàn),各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)全力開展“xx年xx省支付系統(tǒng)宣傳”活動。
(二)精心組織,首先在宣傳口號的選擇上,立足xx市是一個農(nóng)業(yè)大市的實(shí)際情況,我行盡力選擇廣大公眾易于接受和理解的宣傳口號,如:“支付結(jié)算工具多 服務(wù)三農(nóng)支付快”、“改善農(nóng)村支付環(huán)境 共創(chuàng)農(nóng)村美好未來”、“央行支付 服務(wù)千家萬戶”等;其次在宣傳方式的選擇上,我行除進(jìn)行門頭滾動屏反復(fù)播放宣傳口號,還由機(jī)關(guān)選派人員配合營業(yè)機(jī)構(gòu)派出現(xiàn)場宣傳臺進(jìn)行宣傳,散發(fā)支付系統(tǒng)宣傳冊頁并向公眾進(jìn)行現(xiàn)場講解,同時要求各行大堂經(jīng)理利用引導(dǎo)優(yōu)勢適時向群眾宣傳、推介人民銀行現(xiàn)代支付方式和途徑,盡一切努力擴(kuò)大宣傳效果。 通過宣傳活動,公眾對支付系統(tǒng)的理解更加深入,對支付方式、路徑的選擇更加多元化,支付效率也必將有進(jìn)一步的提高。篇四:銀行金融網(wǎng)絡(luò)安全宣傳工作總結(jié) xx行金融網(wǎng)絡(luò)安全宣傳工作總結(jié)
為響應(yīng)首屆國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動,進(jìn)一步加強(qiáng)金融網(wǎng)絡(luò)安全宣傳工作,切實(shí)保護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者合法權(quán)益,我行認(rèn)真落實(shí)池銀辦[x]x號《中國人民銀行xx市中心支行辦公室關(guān)于參加首屆國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動的通知》的相關(guān)要求,于x月x日開始在全行范圍內(nèi)開展了“金融網(wǎng)絡(luò)安全”宣傳服務(wù)周活動?,F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下:
一、制定活動方案、周密安排部署
活動開展以來,我行高度重視,根據(jù)實(shí)際情況和公眾需求,制定宣傳實(shí)施方案,總行成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,各部門負(fù)責(zé)人為成員的宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組制定活動方案、明確部分分工,負(fù)責(zé)策劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促工作。各支行觀看并下載金融網(wǎng)絡(luò)平臺宣傳片和金融網(wǎng)絡(luò)安全知識手冊,組織員工學(xué)習(xí)組織員工積極學(xué)習(xí)。
二、積極開展形式多樣的網(wǎng)點(diǎn)宣傳和網(wǎng)絡(luò)宣傳
一是通過在網(wǎng)點(diǎn)電視機(jī)上播放了金融網(wǎng)絡(luò)安全公益短片,營造出濃厚的金融宣介氛圍,引起了金融消費(fèi)者的注意和興趣;二是開辟活動展示區(qū),印刷了金融網(wǎng)絡(luò)安全知識手冊,擺放于營業(yè)場所柜面醒目區(qū);三是安排大堂經(jīng)理對前來我行辦理業(yè)務(wù)的廣大消費(fèi)者進(jìn)行金融網(wǎng)絡(luò)知識講解;四是在官方網(wǎng)站上發(fā)布了關(guān)于首屆國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周的宣傳信息,在首頁重要公告欄中提供金融網(wǎng)絡(luò)安全公益短片和金融網(wǎng)絡(luò)安全知識手冊的下載鏈接。
在此次金融網(wǎng)絡(luò)安全宣傳服務(wù)周活動中,我行積極熱情地開展了
形式多樣的活動,與消費(fèi)者充分互動交流,在履行金融網(wǎng)絡(luò)知識宣傳使者義務(wù)的同時,增進(jìn)了與廣大消費(fèi)者之間的相互了解、理解和密切聯(lián)系,活動取得了良好的宣傳效果和社會效應(yīng),我行將進(jìn)一步踐行金融宣介的社會責(zé)任,持續(xù)不斷提高公眾宣介能力和服務(wù)水平。篇五:銀行反洗錢宣傳月工作總結(jié)
銀行反洗錢宣傳月工作總結(jié)
為全面推進(jìn)xx市金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作,打擊一切涉毒、走私及恐怖組織的不法洗錢犯罪活動,純潔社會風(fēng)氣,保持社會安定,提高信用社信譽(yù),保證信用支付的穩(wěn)定,促進(jìn)信用社業(yè)務(wù)的快速健康發(fā)展,使社會公眾廣泛知曉和了解反洗錢知識,夯實(shí)反洗錢工作的社會基礎(chǔ),根據(jù)人民銀行xx市支行《關(guān)于開展金融機(jī)構(gòu)反洗錢宣傳活動的通知》精神及中國人民銀行制定的《金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定》要求,xx聯(lián)社于xx年11月6日—12日在全市所轄網(wǎng)點(diǎn)開展了“金融機(jī)構(gòu)反洗錢宣傳周”活動,通過采取一系列行之有效的舉措,確保了此項(xiàng)活動扎實(shí)有效開展,取得了較好的成效。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高對反洗錢工作的認(rèn)識。
為增強(qiáng)對反洗錢工作的認(rèn)識,我們首先從自身做起,加強(qiáng)了對反洗錢知識的學(xué)習(xí)。 一是深刻領(lǐng)悟反洗錢工作的重要性。一方面我們注重了管理人員的學(xué)習(xí),于xx年11月2日召開了由聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、及各網(wǎng)點(diǎn)主辦會計參加的反洗錢宣傳活動動員會,會上分管主任強(qiáng)調(diào)了此次活動的目的和重要性,學(xué)習(xí)了人民銀行丹江口市支行《關(guān)于開展金融機(jī)構(gòu)反洗錢宣傳活動的通知》精神及中國人民銀行制定的《金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定》等反洗錢知識,提高了對反洗錢工作的認(rèn)識。
二是有組織地開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。首先,聯(lián)社充分認(rèn)識到金融機(jī)構(gòu)是控制洗錢的第一道屏障,要確保金融領(lǐng)域反洗錢工作措施得到全面落實(shí),就必須充分發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)“了解客戶”的優(yōu)勢,提高其反洗錢的積極性和主動性。其次,強(qiáng)化了臨柜人員反洗錢方面的培訓(xùn)。為確保切實(shí)履行好這項(xiàng)重要職責(zé),我們采取了一系列有力的措施,扎實(shí)開展反洗錢專業(yè)隊伍的建設(shè)工作,,通過與各商業(yè)銀行及公安部門的合作,在不同時間和不同地點(diǎn)舉辦了多種形式的座談會、培訓(xùn)班,強(qiáng)化了反洗錢意識,初步形成了一支反洗錢工作隊伍。培訓(xùn)過程中,請資深人士向農(nóng)村信用社反洗錢一線工作人員講授當(dāng)前國內(nèi)外反洗錢形勢與任務(wù)的同時,還傳授了反洗錢的操作技術(shù)與方法。
三是切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。從承擔(dān)此項(xiàng)工作職能之初,市聯(lián)主黨組就明確要求全系統(tǒng)各級分支機(jī)構(gòu)務(wù)必從維護(hù)國家經(jīng)濟(jì)、金融安全的高度來認(rèn)識此項(xiàng)工作的重要性,將條件適合的干部配置到此項(xiàng)工作崗位上,并提出了“加強(qiáng)信合系統(tǒng)反洗錢機(jī)構(gòu)設(shè)置和隊伍建設(shè),培養(yǎng)出一批專業(yè)化、知識化的反洗錢專家”的人才戰(zhàn)略和長遠(yuǎn)目標(biāo)。為此,聯(lián)社在會計科設(shè)置了反洗錢工作管理處,各社也按要求設(shè)置了工作崗位。為保證反洗錢隊伍建設(shè)工作落到實(shí)處,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)多次召開會議聽取有關(guān)工作匯報,審議有關(guān)隊伍建設(shè)的工作意見,并對全系統(tǒng)的人員培訓(xùn)計劃作出了明確部署。
四是認(rèn)真選配工作人員。聯(lián)社要求,各社應(yīng)注意將一些文化程度較高、專業(yè)知識對口、具有良好的計算機(jī)操作水平、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、熟悉經(jīng)濟(jì)金融及法律等方面知識的青年干部充實(shí)到反洗錢工作崗位上來。各社均按要求認(rèn)真選配人員,逐步充實(shí)反洗錢工作崗位。目前,全系統(tǒng)的反洗錢工作人員中,71.68%為中青年干部,67%以上人員在經(jīng)濟(jì)金融、法律、會計、計算機(jī)等專業(yè)獲得??埔陨系膶W(xué)位。
二、精心組織,確保反洗錢宣傳周活動的有序開展。
為確保反洗錢宣傳周活動有序開展,丹江聯(lián)社從構(gòu)建組織體系、健全制度建設(shè)、強(qiáng)化監(jiān)督管理等方面入手,全力構(gòu)筑反洗錢安全防線。
一是精心構(gòu)建完善的組織體系。對活動的時間、形式和要求進(jìn)行了安排,并成立了相應(yīng)的反洗錢宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組。接通知后,迅速成立了丹江口市農(nóng)村信用社反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由一把手和分管主任任正副組長,設(shè)立反洗錢科;同時,各社也成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),配備了專職人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,并確定了職能部門具體負(fù)責(zé)反洗錢工作,從而構(gòu)建了一個較為完善的反洗錢組織體系。與此同時,還積極爭取地方政府對反洗錢工作的支持,全面加強(qiáng)與公安、其他金融機(jī)構(gòu)等部門反洗錢工作的溝通、協(xié)調(diào)和配合,增進(jìn)共識,形成合力。
二是抓緊進(jìn)行一系列制度建設(shè)。建立了反洗錢崗位責(zé)任制,做到分工合理,責(zé)任到人,實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)全面抓,部門領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各職能部門業(yè)務(wù)人員各負(fù)其責(zé)的分級負(fù)責(zé)制,確保反洗錢各項(xiàng)工作職責(zé)落實(shí)到位;同時,結(jié)合丹江口市實(shí)際情況,制定了反洗錢操作相關(guān)規(guī)章制度細(xì)則;
三是通過現(xiàn)場及信息化手段展開專項(xiàng)檢查,并以此進(jìn)一步推動反洗錢工作。針對在檢查中暴露出的一些問題,及時提出整改措施并及時進(jìn)行整改。通過檢查摸清情況,積累經(jīng)驗(yàn),鍛煉了隊伍,增強(qiáng)了做好反洗錢工作責(zé)任意識;
四是著力培養(yǎng)一支綜合業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的反洗錢專業(yè)隊伍。丹江聯(lián)社以開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位”活動為契機(jī),利用每周三下午,采取自學(xué)、座談以及聘請專家授課方式對轄內(nèi)相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行反洗錢知識重點(diǎn)培訓(xùn)。此外,根據(jù)反洗錢工作的職責(zé)要求,認(rèn)真擬訂了全市反洗錢工作培訓(xùn)方案,在抓好聯(lián)社機(jī)關(guān)培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上,督促、指導(dǎo)和協(xié)助轄區(qū)各社分層次、分批次完成反洗錢業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
三、周密實(shí)施,做到了宣傳活動形式與內(nèi)容統(tǒng)一。 一是在所轄各網(wǎng)點(diǎn)懸掛反洗錢宣傳周活動橫幅和張貼標(biāo)語。主要向社會公眾宣傳反洗錢知識,通過此次宣傳活動,使不知道什么是“洗錢”的社會公眾對反洗錢有了進(jìn)一步的認(rèn)識,更使他們認(rèn)識了洗錢對社會的危害以及反洗錢的重要性和必要性。
二是組織轄網(wǎng)點(diǎn)工作人員走上街頭開展反洗錢宣傳活動。我們于11月6日先后組織30名干部職工通過設(shè)立咨詢臺、散發(fā)宣傳材料等形式,向社會公眾開展反洗錢、打擊洗錢犯罪活動的法律法規(guī)宣傳,解答疑問,普及反洗錢知識,受到了廣大市民的好評。
三是組織臨柜人員系統(tǒng)地了解了反洗錢的操作程序。在加強(qiáng)對外宣傳的同時,我市農(nóng)村信用社財會部門還組織臨柜人員系統(tǒng)地了解了反洗錢的操作程序,掌握了可疑資金的識別和分析,學(xué)習(xí)了反洗錢相關(guān)的法律法規(guī),進(jìn)一步提高了員工的遵紀(jì)守法意識和反洗錢工作的自覺性,防止了內(nèi)部或外部勾結(jié)開展洗錢犯罪活動。
四是通過對各類客戶在信用社開立帳戶的審查,大額和可疑資金的及時報告,組織職工了解和掌握反洗錢的操作程序,掌握可疑資金的識別和分析,加強(qiáng)柜面宣傳,熟悉相關(guān)的法律、法規(guī)及各級人行的有關(guān)規(guī)定,提高了員工的遵紀(jì)守法意識和反洗錢工作的自覺性,防止了內(nèi)部或外部勾結(jié)開展洗錢犯罪活動,使本次“金融機(jī)構(gòu)反洗錢宣傳周”活動取得了實(shí)效并獲得了圓滿成功。 總之,通過反先錢洗錢活動的宣傳,使反洗錢工作達(dá)到了家喻戶曉、深入人心,使公眾認(rèn)識到了洗錢是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域一種常見的犯罪現(xiàn)象,不僅影響一國的政治、經(jīng)濟(jì)和社會安全,也威脅國際政治經(jīng)濟(jì)體系的安全,增強(qiáng)了公民的責(zé)任意識,打擊洗錢犯罪已成為共識。但是,舉辦這次“反洗錢知識宣傳周”活動在我市還是第一次,在活動開展的過程中,也暴露出我們還存在一些不足,距人民銀行的要求還存在一定的差距,突出表現(xiàn)在工作人員對此項(xiàng)工作認(rèn)識不夠、使命感不強(qiáng)、操作困難,公眾在辦理業(yè)務(wù)時,不理解業(yè)務(wù)處理程序,不積極配合反洗錢工作等。當(dāng)然,反洗錢工作一項(xiàng)長期性、系統(tǒng)性的工作,在今后的工作中我們將嚴(yán)格按照人民銀行的要求,切實(shí)履行好反洗錢的法定義務(wù),維護(hù)國家的經(jīng)濟(jì)金融安全。
科技宣傳工作總結(jié)
麟游縣扶貧開發(fā)辦公室關(guān)于第二十屆“科技之春”宣傳月活動開展情況的總結(jié)報告縣科協(xié):為了深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,弘揚(yáng)科學(xué)精神,普及科學(xué)知識,提高全民科學(xué)素質(zhì),促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會......
銀行宣傳工作總結(jié)
和興支行“銀行卡安全用卡話您知”宣傳活動工作總結(jié) 為了貫徹落實(shí)中國人民銀行文件精神,和興支行緊跟分行的腳步于xx年3月1日至xx年11月30日在網(wǎng)點(diǎn)及網(wǎng)點(diǎn)周邊1.7公里半......
銀行宣傳工作總結(jié)
和興支行“銀行卡安全用卡話您知”宣傳活動工作總結(jié) 為了貫徹落實(shí)中國人民銀行文件精神,和興支行緊跟分行的腳步于xx年3月1日至xx年11月30日在網(wǎng)點(diǎn)及網(wǎng)點(diǎn)周邊1.7公里半......
銀行新聞宣傳工作總結(jié)
建行推出國內(nèi)首張龍卡數(shù)字顯示信用卡 9月16日,中國建設(shè)銀行與中國銀聯(lián)聯(lián)合推出國內(nèi)首張具有顯示功能的信用卡——龍卡數(shù)字顯示信用卡,標(biāo)志著我國信用卡在數(shù)字顯示技術(shù)和制卡......
區(qū)科技宣傳工作總結(jié)和工作打算
文章標(biāo)題:區(qū)科技宣傳工作總結(jié)和xx年工作打算xx年度,我們××區(qū)科技局圍繞工作中心,注重輿論先行,加強(qiáng)宣傳發(fā)動,結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的開展,通過進(jìn)社區(qū)、下農(nóng)村、跑......
第四篇:銀行科技部工作總結(jié)
為進(jìn)一步提高區(qū)聯(lián)社的信息化建設(shè)水平,改進(jìn)金融服務(wù),增強(qiáng)市場競爭力。根據(jù)省聯(lián)社、市辦事處關(guān)于信息化建設(shè)的要求,結(jié)合實(shí)際,現(xiàn)提出區(qū)聯(lián)社信息科技工作計劃。
一、指導(dǎo)思想
我社的信息科技工作的指導(dǎo)思想是:以信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為中心,堅持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與制度建設(shè)相結(jié)合,與員工素質(zhì)提高相結(jié)合,全面提高信息化建設(shè)與應(yīng)用水平,強(qiáng)化計算機(jī)安全,確保系統(tǒng)安全高效運(yùn)行,促進(jìn)區(qū)聯(lián)社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
1、結(jié)合實(shí)際,強(qiáng)化技術(shù)培訓(xùn),提高計算機(jī)操作人員的操作技能。增強(qiáng)科技人員的技術(shù)儲備,對于在實(shí)際工作中表現(xiàn)出良好素質(zhì)的同志,給予充分信任,大膽使用并重點(diǎn)培養(yǎng),保證科技工作的連續(xù)性。
2、建立健全科技管理制度,確保計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運(yùn)行。
3、增強(qiáng)科技部門日常維護(hù)和應(yīng)急處理能力。
4、對計算機(jī)安全制度執(zhí)行情況加大檢查力度,對網(wǎng)點(diǎn)電子設(shè)備加強(qiáng)維護(hù),保障機(jī)器正常運(yùn)行。
5、與業(yè)務(wù)部門緊密配合,拓展中間業(yè)務(wù),拓寬業(yè)務(wù)渠道。
三、工作措施
(一)提高操作人員素質(zhì),加強(qiáng)計算機(jī)隊伍建設(shè)。
1、針對計算機(jī)培訓(xùn)實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn),結(jié)合我聯(lián)社實(shí)際,可以實(shí)行分期進(jìn)行全轄的計算機(jī)操作員進(jìn)行培訓(xùn)。繼續(xù)強(qiáng)化微機(jī)基礎(chǔ)知識和office文字、表格處理,網(wǎng)絡(luò)知識,并講述微機(jī)操作過程中常見錯誤和問題的解決方法。使計算機(jī)操作人員能夠熟練進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,提高工作效率,對常見簡單問題,能夠在較短的時間內(nèi)自行解決,以免影響正常業(yè)務(wù)。
2、做好微機(jī)網(wǎng)點(diǎn)檢查輔導(dǎo)工作。
認(rèn)真履行監(jiān)督管理與服務(wù)基層的雙重職責(zé),做好日常檢查和計算機(jī)技術(shù)服務(wù)工作,加大檢查與輔導(dǎo)的力度和深度,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,提出整改意見,并現(xiàn)場給予輔導(dǎo),提高操作人員的操作技能。
(二)落實(shí)計算機(jī)安全制度,保障計算機(jī)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
根據(jù)省聯(lián)社、市辦事處有關(guān)制度,完善現(xiàn)有的計算機(jī)管理辦法,做到以制度管人。制度要先行,落實(shí)更要到位。一是繼續(xù)實(shí)行計算機(jī)定期檢查制度,即每月各部門進(jìn)行自查、每季度科技管理部對全轄進(jìn)行一次全面檢查。二是落實(shí)計算機(jī)安全管理辦法,評先罰劣,獎罰分明。
(三)強(qiáng)化技術(shù)保障,加強(qiáng)科技管理。
科技管理服務(wù)部門,要始終堅持服務(wù)和管理并重的原則,定期巡回維護(hù)、維修計算機(jī)設(shè)備及線路,盡可能的減少各類故障的發(fā)生。認(rèn)真貫徹落實(shí)相關(guān)規(guī)章制度,嚴(yán)格管理,加強(qiáng)安全教育,使安全規(guī)范操作的觀念深入人心,加強(qiáng)權(quán)限分級管理,有效防范計算機(jī)犯罪的發(fā)生。
第五篇:銀行業(yè)務(wù)工作總結(jié)
歲末將至,回首這一年來,我始終堅持著"道雖通不行不至,事雖小不為不成"的人生信條,在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神。下面我從三方應(yīng)對自己這一年的工作進(jìn)行總結(jié):
一、端正思想,迎難而上,時刻持續(xù)高效工作狀態(tài)
我在工作中始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對待工作務(wù)必有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)心,任勞任怨,用心工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項(xiàng)工作都盡心盡力,按時保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時間,利用一切時間和機(jī)會為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,通過自己不懈的努力,在這一年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
二、身體力行,狠抓落實(shí),力求圓滿出色完成任務(wù)
在工作方法上,我始終做到“三勤”,即勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在實(shí)際工作中能夠做一個有心人,在一次走親訪友時,我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款,事后通過六叔介紹,自己又幾次登門拜訪,向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢,最終說服客戶計劃將130萬的分地款存入我行,我明白這還不是最終的成功,在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時候,我又主動協(xié)助客戶搜集村民身份證號碼,核實(shí)確認(rèn)客戶分款額,等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時,我才在心中深深地舒了口氣。
在服務(wù)客戶的過程中,我用心細(xì)致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品,通過我的不懈努力,在”爭一保二”活動中完成了營銷存款180萬,理財金卡8張,信用卡5張,電子銀行簽約50戶,保險銷售15萬的業(yè)績,最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們在滿足自己需要的同時,也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù)。
三、努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為一名前臺工作人員,有時自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)潛力,特別是理財業(yè)務(wù)知識,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平??朔贻p氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作的主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要持續(xù)清醒的頭腦,與時俱進(jìn),創(chuàng)造出更大的輝煌。同時繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名更合格的建行人。
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第六篇:電子信息工程工作總結(jié)
在當(dāng)今的現(xiàn)代電子信息科技生活下,一個優(yōu)秀的電子信息系統(tǒng)的核心部分是信息傳輸控制技術(shù)上,在系統(tǒng)運(yùn)行的過程中能夠?qū)π畔㈤_發(fā)與傳輸予以有效控制,進(jìn)而滿足用戶的種種應(yīng)用需要。如何科學(xué)、合理的應(yīng)用信息傳輸控制技術(shù)是全體工作技術(shù)人員需要努力的方向。
1、計算機(jī)電子信息系統(tǒng)
信息是對事物運(yùn)動狀態(tài)和特征的描述,一套完美的企業(yè)信息系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)做出正確合理的決策,提升企業(yè)競爭力。一套完善的監(jiān)控信息系統(tǒng)可保一方平安,一套良好交通信息系統(tǒng)可以緩解城市里的交通壓力,總結(jié)如下計算機(jī)電子信息系統(tǒng)就是結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、傳輸技術(shù)、控制技術(shù)、信息技術(shù)等為一體的綜合應(yīng)用系統(tǒng)。目前計算機(jī)電子信息系統(tǒng)在很多領(lǐng)域之中發(fā)揮著重要作用,如航空業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、工業(yè)生產(chǎn)、醫(yī)療、教育等,嫣然成為國家各級管理部門、工商企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、科研單位等部門從事信息管理的必要手段,在這當(dāng)中都離不開信息傳輸控制技術(shù)。
2、信息傳輸控制技術(shù)的功能
(1)鏈路控制功能。安全可靠的鏈路控制功能可以讓整套計算機(jī)信息系統(tǒng)出色不少,鏈路的高效管理,幀同步,流量及時控制,降低差錯控制,將數(shù)據(jù)和控制信息分開,透明傳輸,這樣能夠提高通信的可靠性,為更好的傳輸信息創(chuàng)造條件。
(2)信息輸入控制功能。系統(tǒng)在傳輸信息的過程中,如能將無效信息自動控制刪除,則能很大程度的提高系統(tǒng)的運(yùn)行效率,在信息傳輸控制技術(shù)中如能智能化、人性化地將“控制”發(fā)揮到極限,則能保證最高的應(yīng)用價值,比如:能對準(zhǔn)備輸入的信息予以校驗(yàn)、篩選,將無用信息排除,將有用信息輸入到系統(tǒng)之中。
(3)信息輸出控制功能。相對輸入功能而言,輸出功能也同樣地重要,為了服務(wù)好用戶,滿足用戶應(yīng)用信息的需求,在具體應(yīng)用計算機(jī)電子信息系統(tǒng)之中,還要保證信息傳輸控制技術(shù)能夠充分發(fā)揮信息輸出控制功能,也就是根據(jù)用戶應(yīng)用信息的特定要求,提取適合的信息,并且流暢的輸出信息,避免信息堵塞現(xiàn)象的發(fā)生。
3、傳輸控制技術(shù)中電子信息系統(tǒng)應(yīng)用分析
(1)電子信息技術(shù)在控制系統(tǒng)的應(yīng)用過程中滿足工業(yè)行業(yè)發(fā)展需求。工業(yè)行業(yè)里,為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能利益最大化,減少人工成本,而選擇用機(jī)械代替,在實(shí)際操作過程中,設(shè)備的要求是多樣性的,復(fù)雜性的,這就需要根據(jù)產(chǎn)品研究出相應(yīng)的計算機(jī)信息技術(shù),來完美的制造出想要出廠的產(chǎn)品,針對其特點(diǎn)來進(jìn)行設(shè)計以及研發(fā),在設(shè)計研發(fā)的過程中要針對控制系統(tǒng)中的所有設(shè)備來進(jìn)行。根據(jù)每一個控制系統(tǒng)設(shè)備的特點(diǎn)來研發(fā)相應(yīng)的控制信息,只有這樣才能夠讓電子信息技術(shù)更多并且更廣泛地應(yīng)用在工業(yè)生產(chǎn)控制系統(tǒng)中,提升工業(yè)生產(chǎn)控制系統(tǒng)的控制效率。例如:電子信息技術(shù)在模具機(jī)中就應(yīng)該詳細(xì)地研究模具機(jī)的工作原理以及特點(diǎn),對模具機(jī)器設(shè)備效果進(jìn)行評估和考察,只有這樣才能夠有效地將電子信息技術(shù)應(yīng)用在模具機(jī)的控制系統(tǒng)中,發(fā)揮出模具機(jī)型準(zhǔn)高效的作用。還比如電子信息技術(shù)在大規(guī)模煉鋼加工生產(chǎn)中,就應(yīng)該詳細(xì)的研究煉鋼熔爐機(jī)器的`工作原理及特點(diǎn),對顱內(nèi)溫度、環(huán)境進(jìn)行評估與考察,只有這樣才能夠有效的將電子信息技術(shù)應(yīng)用在加工生產(chǎn)的控制系統(tǒng)中,發(fā)揮出機(jī)器的作用,時至今日,電子信息技術(shù)在解決控制系統(tǒng)多樣性的問題上已經(jīng)有了非常大發(fā)展,并且取得了良好的結(jié)果。
(2)電子信息技術(shù)在控制系統(tǒng)中能夠滿足智能化的需求。所為智能即人性化、貼心化,將人的思想用于機(jī)器,讓機(jī)器看起來與人工操作相同,所以電子信息技術(shù)必須能夠是控制系統(tǒng)靈活、高效、出色的完成任務(wù),在這過程中電子信息技術(shù)要保持運(yùn)行穩(wěn)定,錯誤率概率低等特點(diǎn),才能滿足控制智能化的發(fā)展需求。不管如此,信息技術(shù)還應(yīng)該有自我檢測、排查故障等功能,在工業(yè)生產(chǎn)中不但的滿足升級優(yōu)化的可能,來應(yīng)對多變的環(huán)境因素。這樣才能保證控制系統(tǒng)的安全運(yùn)行,提高工業(yè)產(chǎn)能效率。許多智能化電子機(jī)器人的誕生是電子信息與計算機(jī)信息做好的體現(xiàn),在這一領(lǐng)域的深化研究也是人類一直不懈的奮斗目標(biāo)。有可能發(fā)展到未來智能機(jī)器人完全可以模擬人類的所有活動。
(3)電子信息技術(shù)在控制系統(tǒng)中能夠滿足工業(yè)流水線需求。大型工業(yè)企業(yè)時刻在尋找生機(jī),面對日益激烈的市場競爭,需要不斷完善自身的設(shè)備要求,自從子信息技術(shù)應(yīng)用打控制系統(tǒng)中來已經(jīng)完全能應(yīng)對各種復(fù)雜的車間環(huán)境,提高了工廠車間的工做效率。當(dāng)然在這過程中也有許多需要進(jìn)步的地方,比如:工廠車間面積有限、流水線有許多,怎樣能在流水線作業(yè)中,將各個設(shè)備之間相互牽連,相互協(xié)作,是研究的重點(diǎn)。如果信息控制新系統(tǒng)存在問題,怎樣能輕松地檢出故障,不影響到流水線的工作效率也是我們需要研究是方向。
4、結(jié)束語
企業(yè)需要發(fā)展,工業(yè)行業(yè)方面面臨著轉(zhuǎn)型,淘汰舊的工作模式發(fā)展出符合當(dāng)下的新技術(shù)是趨勢,現(xiàn)代化、電子化、信息化的局面才剛剛開始,奮斗的征程還有很遠(yuǎn),以電子信息技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)來說,更全更廣的應(yīng)用在各個行業(yè)中,應(yīng)用到各個領(lǐng)域是必須要做的事情。