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第一篇：市場監(jiān)督管理局工作總結
市場監(jiān)督管理局作為負責市場綜合監(jiān)督管理的重要單位，一直重視規(guī)范和維護市場秩序，營造誠實守信、公平競爭的市場環(huán)境。市場監(jiān)管局信用監(jiān)管科主要從以下幾個方面優(yōu)化營商環(huán)境、保障人民利益：
一、為維護公平、公正、和諧的消費和經(jīng)營環(huán)境，強化“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作力度，完善“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作制度，制定并下發(fā)了我局“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作流程。今年共開展十一次“雙隨機、一公開”抽查工作，其中兩次部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”涉及59家企業(yè)、12個抽查事項，現(xiàn)已完成檢查并錄入系統(tǒng)。
二、強化信用監(jiān)管職能，為市場主體服好務。
對因各種原因，在不同環(huán)節(jié)被列入異常的市場主體，在其主動改正違法失信行為，且主動申請移出異常的'情形下，高效服務，確保最短時間內(nèi)移出異常。對于被省局拉入黑名單的企業(yè)，在其主動改正后，幫助企業(yè)盡快完善資料，及時上報、積極協(xié)調(diào)省局，修復信用。進入經(jīng)營異常名錄和嚴重違法失信企業(yè)名單（黑名單）的企業(yè)，因其自身的失信行為在國家總局合作備忘錄成員單位之間信息共享，聯(lián)合懲戒，企業(yè)在市場經(jīng)營活動中將會處處受限，我們堅持懲戒與激勵并舉，列入與移出并重，只要企業(yè)主動改正失信行為，大力發(fā)展經(jīng)濟的，我們本著高效服務的原則，對具備移出條件，主動申請移出的企業(yè)盡快移出，恢復正常生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)。截至2020年12月，本年度共移出在異常名錄中的企業(yè)2183家，個體4021條，移出黑名單企業(yè)19家。
三、積極推進市場主體年報工作。
通過報紙、電視、網(wǎng)絡等媒體，積極做好2019年度年報宣傳工作，向各轄區(qū)市場監(jiān)管所印發(fā)相關通知3件，及時傳達上級各項通知精神和法律法規(guī)規(guī)定，指導基層所和市場主體的年報工作。
三、加強監(jiān)管數(shù)據(jù)采集，推進互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管系統(tǒng)建設。
我局牽頭28個市直單位負責“互聯(lián)網(wǎng)＋監(jiān)管”工作。我局互聯(lián)網(wǎng)＋監(jiān)管工作實現(xiàn)了157條本級監(jiān)管事項全覆蓋，覆蓋率100%，監(jiān)管行為入庫數(shù)207865條，及時率99.92%。多項數(shù)據(jù)位居滕州市第一名。
第二篇：市場監(jiān)督管理所工作總結
一、基本情況
目前我所共有x正式人員。全面履行工商、質(zhì)檢、食品藥品的各項職能。轄區(qū)內(nèi)共有x個行政村，x多家個體戶，x家企業(yè)。20xx年我所新設立個體戶x家，辦理食品流通許可證x份，健康證x人次、餐飲許可證x份，取締無照經(jīng)營x家，罰沒款x元。成功調(diào)解消費糾紛x起，挽回經(jīng)濟損失近x萬元。開展了食品藥品安全、學校周邊環(huán)境、特種設備、汽車零配件、查處取締無照經(jīng)營等專項執(zhí)法檢查活動。
二、主要工作完成情況
（一）積極開展黨的群眾路線教育，全面落實中央的八項規(guī)定，不斷提高隊伍的凝聚力、執(zhí)行力。
認真學習貫徹中央的“八項規(guī)定”，嚴格落實省市管委的各項規(guī)定。重點解決考勤制度不嚴、人員缺勤脫崗的問題；有令不行、有禁不止的問題；工作不實、標準不高的問題；儀容不整、形象不正的問題，堅決杜絕吃拿卡要現(xiàn)象的發(fā)生。堅決杜絕工作中亂作為、不作為現(xiàn)象的發(fā)生。
（二）突出重點，加強農(nóng)村食品、藥品、餐飲環(huán)節(jié)的安全整治。一是嚴把農(nóng)村食品藥品、餐飲市場經(jīng)營主體準入。全面清理農(nóng)村食品、藥品、餐飲經(jīng)營者的經(jīng)營主體資格，嚴厲依法查處無照無證經(jīng)營行為，全年共清理無照無證經(jīng)營80家，罰沒收入6000元。二是嚴格落實食品、藥品、餐飲經(jīng)營主體責任。監(jiān)督食經(jīng)營者嚴把進貨關，督促其切實做到不進、不存、不銷假冒、偽劣食品藥品。三是集中執(zhí)法力量開展農(nóng)村食品市場的排查。嚴格落實食品安全日常巡查制度，加大巡查力度和巡查次數(shù)，有效的遏制了假冒、偽劣食品在農(nóng)村的銷售，四是突出監(jiān)管重點。以農(nóng)村集貿(mào)市場、農(nóng)村小賣部、學校周邊等為重點區(qū)域，以法定節(jié)假日、農(nóng)村大集為重點時段，以特殊人群食品、節(jié)日性食品等為重點品種，突出重點管控范圍，加強監(jiān)管。
（三）是加強監(jiān)管執(zhí)法力度，提升執(zhí)法效能。進一步整頓了市場秩序。
一是做好了對節(jié)日市場的檢查，特別是煙花鞭炮、肉類、糧油、奶粉、豆制品等與人民群眾生活密切相關的商品；加大對索證、索票和進貨臺帳的檢查力度，確保節(jié)日市場的消費安全二是加強了對學校周邊環(huán)境的整治，對學校周邊的食品戶、餐飲經(jīng)營戶、流動攤點進行了規(guī)范，通過整治使學校周邊經(jīng)營戶持證率達到100%，使服務人員持健康證上崗率達到100%。
三是積極開展查處取締無照經(jīng)營，促進個體工商戶健康發(fā)展。共取締無照經(jīng)營戶80戶，使轄區(qū)內(nèi)持照率達到了98%以上。
四是開展了商標、廣告的違法專項整治工作，重點檢查了光明路，棗曹路兩側的廣告牌、車體廣告、政府駐地的戶外廣告、食品藥品廣告。
五是開展了特種設備、標準計量器具、汽車配件的專項檢查，對在生產(chǎn)經(jīng)營中使用壓力容器、鍋爐、航吊、大型游樂設備、電梯、加油機的企業(yè)作為重點檢查對象，督促企業(yè)落實安全生產(chǎn)責任制，對企業(yè)存在的問題下達了整改通知，有效的避免了生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。
六是根據(jù)街道政府的工作安排，配合國稅、地稅和財政所對轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)及個體戶經(jīng)營進行了全面的摸底，做到了底數(shù)清，情況明，為政府制定稅收政策提供了參考依據(jù)。
（四）建立健全投訴機制，切實維護消費者合法權益。認真受理和解答消費者咨詢、申訴和投訴，為消費者提供便捷高效的服務，在315活動期間，我局在張范組織了全區(qū)30多家汽車4S店的消法培訓工作。我轄區(qū)內(nèi)共有21家汽車4S店，涉及23個品牌的汽車，我所全年共受理消費投訴60起，為消費者挽回經(jīng)濟損失近10萬元，成功調(diào)解率達到了90%以上，有效化解消費者與企業(yè)之間的矛盾，避免了矛盾激化。即保護了消費者的合法權益，也為企業(yè)的生產(chǎn)優(yōu)化了環(huán)境。
三、存在的問題。
（一）是干部隊伍編制不齊，部分工作不能及時有效開展。張范市場監(jiān)管所目前在編人員2人，存在隊伍干部缺乏問題，在開展業(yè)務工作中，常常出現(xiàn)業(yè)務工作繁重，人手不夠，甚至出現(xiàn)顧此失彼的工作狀況，形成全面開展工作的'瓶頸。
（二）是執(zhí)法監(jiān)管能力有待提高，特別是在執(zhí)法領域的廣度和深度方面有待進一步拓展。尤其對藥品、質(zhì)監(jiān)方面的執(zhí)法還需要大幅度提高。法律法規(guī)的學習、應用能力不強。
四、20xx年的工作打算
1、加強全所工作人員的思想教育，嚴格落實八項規(guī)定，把愛崗敬業(yè)精神貫穿到全年工作中，克服人員少，工作頭緒多、任務重的困難，不等不靠，調(diào)動全所人員的工作積極性，確保一五年的工作順利完成。
2、做好個體戶的年度報告公示制度及新版營業(yè)執(zhí)照的換發(fā)工作，一五年是實行個體戶年度報制度的第一年，面對個體戶面廣量大、人員結構復雜等諸多不利因素，一方面通過多樣化方法來大力宣傳法律法規(guī)，擴大年報公示的社會知曉度和認知度；另一方面認真做好個體工商戶在年報過程中遇到各類問題的解釋工作，鼓勵個體戶利用外網(wǎng)進行年報申報，使利用外網(wǎng)進行年報率達到70%以上，一三、一四年度年報率達到90%以上，在二月底前完成600戶個體戶新版營業(yè)執(zhí)照的換發(fā)工作。
3、繼續(xù)強化食品藥品安全監(jiān)管工作，全所工作人員時刻繃緊“守護食品安全、責任重于泰山”食品安全這根弦，把食品安全工作作為全所的工作重心，在總結去年食品安全監(jiān)管工作經(jīng)驗的同時，今年重點加強食品安全協(xié)管員和食品安全信息員的建設，使每個行政村都能配備食品安全信息員，建議上級領導落實食品安全協(xié)管員、信息員的資金補助政策，充分發(fā)揮食品安全協(xié)管員、信息員的作用，既能做到監(jiān)管無死角，又能彌補所內(nèi)人員少，巡查不到位的不足。
4、加大對特種設備的監(jiān)管力度，提高巡查頻率，督促企業(yè)做好安全生產(chǎn)工作，避免出現(xiàn)生產(chǎn)安全事故。
5、做好消費維權工作，針對投訴的熱點、難點問題，及時發(fā)布消費警示，針對張范汽車投訴熱點，今年在每個4S店設立消費維權崗。調(diào)解消費糾紛時與派出所建立聯(lián)動機制，聘請派出所人員作為調(diào)解員。
6、優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境，提高執(zhí)法效能。毫不放松的抓好食品安全、無照經(jīng)營清理、重點行業(yè)、特種設備、網(wǎng)絡商品交易市場的監(jiān)管工作。
第三篇：市場監(jiān)管所工作總結
今年以來，窯口鎮(zhèn)政府高度重視農(nóng)村食品安全工作，以保障公眾飲食安全為目的`，認真履行監(jiān)管職責，扎實開展一系列農(nóng)村食品安全專項整治，不斷加強食品安全宣傳教育，將專項整治與日常監(jiān)督相結合，全面落實市、縣下達的各項目標任務，現(xiàn)對所做的工作匯報如下：
一、加強領導，落實責任
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視食品安全工作，充分認識食品安全監(jiān)管工作的重要性和緊迫性，調(diào)整鎮(zhèn)食品安全工作領導小組，將工作職責落實到人。鎮(zhèn)班子會議多次專題部署食品安全工作，并明確食品安全年度工作重點，落實食品安全責任制，與各村、有關企事業(yè)單位簽訂食品安全監(jiān)管責任書，落實食品企業(yè)安全責任。完善食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡，明確各村食品安全協(xié)管員，具體管理本村的食品安全信息上報、備案工作。制訂《窯口鎮(zhèn)食品藥品安全應急預案和防范措施》，指導和規(guī)范全鎮(zhèn)食品安全事故的應急處置工作。
二、廣泛宣傳，提高認知度
目前群眾意識不強，加大宣傳力度，提高廣大人民群眾的認識，是食品安全工作有效運行，創(chuàng)建食品安全成功與否的關鍵，也是人民群眾對加深食品安全的理解，有效提高自我保護能力的必要。為此，我鎮(zhèn)加大了宣傳力度，開展內(nèi)容豐富、形式多樣的食品藥品安全宣傳教育活動，在鎮(zhèn)主干道、群眾聚集地、各村通行量較大的要道、學校宣傳欄等重要場地懸掛條幅，散發(fā)宣傳單頁，讓食品安全知識進駐校園、商店、餐飲店、每家每戶。經(jīng)過廣泛的宣傳，大大的提高了人民群眾對食品安全的認知度。
三、加強檢查，確保安全
1、由各村的協(xié)管員負責摸清村組食品生產(chǎn)經(jīng)營單位，掌握生產(chǎn)經(jīng)營動態(tài)，負責紅白喜事宴席的備案上報和食品安全技術指導。
2、以“元旦”、“春節(jié)”、“清明”、“五一”等節(jié)日為重點，突出抓好肉類、酒類、月餅、糕點、兒童食品等節(jié)日性食品的專項整治。引導群眾科學消費、健全消費，保障人民群眾節(jié)日期間飲食安全。
3、緊緊圍繞學校周邊食品經(jīng)營點，依法查處假冒偽劣、有毒有害、過期變質(zhì)等食品。
4、深入各企業(yè)、學校食堂，餐飲店鋪針對食堂環(huán)境衛(wèi)生，食品留樣、從業(yè)人員證件等進行重點檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患立即提出整改意見，并要求及時落實整改。
三、存在的問題
1、學校食堂食品衛(wèi)生手續(xù)齊全，檢查也相對規(guī)范。但學校周邊的小賣部常有銷售無正規(guī)渠道的食品，安全隱患大。
2、農(nóng)村群體性聚餐，現(xiàn)在雖然能按要求登記，但是無法監(jiān)管其食品的'來源，臨時置辦宴席的衛(wèi)生環(huán)境無保障。
四、下一步工作計劃
1、嚴格把關，規(guī)范企業(yè)食品安全，尤其是食堂的證件必須齊全，食堂用工人員必須辦理健康證等相關手續(xù)才可以上崗;
2、加大宣傳力度，通過召開會議，對廣大生產(chǎn)者和消費者進行宣傳教育，進一步提高廣大生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者的食品安全衛(wèi)生意識。
3、努力提高業(yè)務素質(zhì)。加強協(xié)管員業(yè)務知識培訓，進一步提高全鎮(zhèn)人員對食品藥品安全的認知水平和責任意識。
4、加大督查力度。把食品安全檢查工作作為一項長期性、經(jīng)營性工作抓下去，建立專業(yè)隊伍，積極探索建立食品安全監(jiān)管長效機制，提高對突發(fā)性、重大食品安全事件的處置能力，不斷建立“群眾參與、部門配合、多方協(xié)調(diào)、上下聯(lián)動”的食品安全衛(wèi)生監(jiān)管機制，確保全鎮(zhèn)食品安全工作健康有序發(fā)展，切實保障全鎮(zhèn)人民群眾健康。
