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半年來，我們城關(guān)法律服務(wù)所在上級(jí)司法行政機(jī)關(guān)的監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下，外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，依法開展法律服務(wù)活動(dòng)，贏得了廣大群眾的信任，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

半年來，我們主要抓了以下幾項(xiàng)工作：

一、抓好思想政治工作，努力造就一支高素質(zhì)的法律服務(wù)隊(duì)伍。

針對(duì)人員素質(zhì)狀況，我們制訂了切實(shí)可行的學(xué)習(xí)制度。采取自學(xué)和每月不少于兩次xxx學(xué)習(xí)的方式，對(duì)執(zhí)業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的培訓(xùn)，教育他們愛崗敬業(yè)、堅(jiān)持真理、維護(hù)正義、珍惜名譽(yù)、維護(hù)自身的形象。我所公費(fèi)訂閱了法律報(bào)刊雜志，購置了法律工具書，供執(zhí)業(yè)人員學(xué)習(xí)。對(duì)國(guó)家新出臺(tái)的方針政策和新頒布的法律法規(guī)、司法解釋我們都及時(shí)xxx學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)，今年上班年我所特地xxx了《物權(quán)法》集中學(xué)習(xí)，購買了法規(guī)做到人手一本，還播放了在網(wǎng)上下載高校民法專家老師的物權(quán)法授課錄音。在加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，主要圍繞思想、道德、紀(jì)律、愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)等方面，開展了精神文明建設(shè)活動(dòng)，促進(jìn)法律工作者自身素質(zhì)的提高。通過隊(duì)伍建設(shè)，大x大促進(jìn)了法律工作者在執(zhí)業(yè)過程中依法辦案，勤懇執(zhí)業(yè)，勇于承擔(dān)責(zé)任。

二、加強(qiáng)制度建設(shè)，管理有章可循。

我所實(shí)行民主管理，建立健全了各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，完善了具體工作標(biāo)準(zhǔn)、操作流程和質(zhì)量監(jiān)管方面的配套措施。一是制訂完善了辦理法律事務(wù)內(nèi)部工作流程，對(duì)收案實(shí)行統(tǒng)一登記、收費(fèi)制度;二是建立了疑難案件、重大案件報(bào)告制度，有重大案件大家一起討論逐漸成為慣例;三是完善了執(zhí)業(yè)紀(jì)律監(jiān)督機(jī)制，有專業(yè)的指導(dǎo)員兼任監(jiān)督員，落實(shí)辦案質(zhì)量到崗到位;四是實(shí)行“持業(yè)過程”公開，即公開執(zhí)業(yè)法律服務(wù)工作者照片和執(zhí)業(yè)證號(hào)、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開辦案程序、公開執(zhí)業(yè)紀(jì)律;五是健全和規(guī)范了業(yè)務(wù)檔案管理制度，針對(duì)本所歷來檔案管理的.缺陷，專門印制了案卷袋，并計(jì)劃下半年統(tǒng)一裝訂。六是星期六日值班制度，星期六日做到服務(wù)所有人值班，當(dāng)事人電話隨叫隨到。

三、業(yè)務(wù)實(shí)力強(qiáng)，收案有待加強(qiáng)。

我們以“維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，維xxx律的正確實(shí)施”為宗旨，依法開展法律服務(wù)工作。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，半年來共接受當(dāng)事人來人xxx余次，收案xxx余件，其中訴訟代理xxx余件，非訴訟調(diào)解xxx件，擔(dān)任常年法律顧問xxx家，收入xxx萬左右。在做好法律服務(wù)的同時(shí)，我們經(jīng)常義務(wù)解答法律咨詢，調(diào)處民事糾紛，接受法律援助中心指派從事法律援助。以“奉獻(xiàn)社會(huì)，服務(wù)人民”為己任，社會(huì)效益顯著。

四、存在的不足和下步工作思路。

回顧半年來的工作，雖然我們?cè)诜煞?wù)工作中取得了一定的成績(jī)，在深感成績(jī)來之不易的同時(shí)，也清醒地認(rèn)識(shí)到還存在著一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

一是執(zhí)業(yè)人員知識(shí)面窄是我所普遍存在的問題。

今后我們要繼續(xù)鼓勵(lì)執(zhí)業(yè)人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，更好地為當(dāng)事人服務(wù)。

二是案源少，訴訟代理收費(fèi)太低，是困擾執(zhí)業(yè)人員的一大難題。

特別是上半年從收案情況來看比去年同期減少xxx、xxx個(gè)案件，交通事故案源明顯減少，業(yè)務(wù)收費(fèi)比去年同期略少，和同行各所橫向比較也處于中等水平，我們正在查找原因，下半年的工作時(shí)間中力爭(zhēng)上游把業(yè)績(jī)搞上去。今后執(zhí)業(yè)人員不能拘泥于在辦公室等案子，而是變坐堂服務(wù)為送法上門。要想當(dāng)事人之所想，急當(dāng)事人之所急，以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，為每個(gè)當(dāng)事人認(rèn)認(rèn)真真服務(wù)。

三是我們要大力開拓非訴訟服務(wù)市場(chǎng)，搞好法律顧問、非訴訟調(diào)解、合同xxx等非訴訟業(yè)務(wù)。

并深入農(nóng)村、基層、企業(yè)應(yīng)聘為單位和個(gè)人擔(dān)任法律顧問，調(diào)處民間糾紛，為廣大人民群眾服務(wù)。

總之，在今后的工作中，牢固樹立大服務(wù)的思想，更新服務(wù)觀念，開拓服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)層次，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，謁誠(chéng)為社會(huì)各界提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。我們深信在縣司法局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，城關(guān)法律服務(wù)所將更上一層樓!