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        市場監(jiān)管所投訴工作總結(范文6篇)

        發(fā)布時間:2024-02-14 11:05:25

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        第一篇:市場監(jiān)督管理所個人年工作總結

        20xx年,縣市場監(jiān)管局在縣委、縣政府的正確領導下,在省、市局的大力支持和指導下,以服務發(fā)展和強化監(jiān)管為主線,理清工作思路,強化工作重點,創(chuàng)新工作機制,加強黨的建設,轉變干部作風,切實抓好市場監(jiān)管各項工作的落實。

        一、工作開展情況

        嚴格落實“四個最嚴”要求,圍繞食品、藥品、特種設備領域,結合“雙隨機”抽查,完善措施,落實責任,加強監(jiān)管,守住市場監(jiān)管安全底線,防范化解重大風險,全力維護安全穩(wěn)定的市場環(huán)境,堅決打贏疫情防控戰(zhàn)。

        1.強化食品安全監(jiān)管。一是落實好主要負責人第一責任人制,班子其他成員對分管行業(yè)或者領域內的食品藥品安全工作負責,進一步強化落實食品經營主體的主體責任和行業(yè)管理責任,營造全社會共治的良好氛圍。二是認真完成食用農產品的安全監(jiān)抽280批次工作任務,對抽檢不合格的食品及時處置率達100%。三是抓好食品安全專項整治工作。扎實開展乳制品、肉制品、保健品、校園食品、農村市場食品藥品質量安全提升行動,全面落實生產經營主體責任,提高生產質量水平。四是抓好餐飲服務食品監(jiān)管。開展餐飲服務環(huán)節(jié)違禁超限、假冒偽劣專項整治,完成餐飲抽樣80批次的安全抽檢工作。開展小餐飲規(guī)范管理工作,監(jiān)管覆蓋率達100%。認真做好重大活動餐飲安全保障工作,進一步深化餐飲服務食品安全量化分級管理工作。

        2.強化藥品、醫(yī)療器械及化妝品安全監(jiān)管。一是抓好麻醉的藥品、精神的藥品經營主體專項檢查工作,完成4次專項檢查,每次檢查覆蓋率達100%。二是認真落實新修訂疫苗管理法,對疫苗實施最嚴格的監(jiān)管,針對血液制品、注射劑、植入類醫(yī)療器械等高風險產品,開展現(xiàn)場檢查,及時發(fā)現(xiàn)、處置安全隱患。三是全面抓好藥品及醫(yī)療器械監(jiān)管工作,加強轄區(qū)內藥物配送企業(yè)的監(jiān)管,確保藥物配送企業(yè)100%通過藥品電子監(jiān)管網(wǎng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)上傳和藥物品種核注核銷工作。加大醫(yī)療機構及農村醫(yī)務室等藥物使用專項監(jiān)督檢查,基本藥物使用單位監(jiān)督檢查面達到100%,重點檢查購進驗收、儲存、養(yǎng)護環(huán)節(jié),嚴肅查處違法違規(guī)行為,確?;舅幬镔|量安全。四是加強藥品、化妝品、醫(yī)療器械安全風險防控和安全性監(jiān)測工作,保質保量完成15批次。

        3.強化特種設備安全監(jiān)管。一是全面開展特種設備安全隱患排查治理工作,加強重點時段、重點行業(yè)、重點區(qū)域的安全監(jiān)管,及時消除安全隱患,確保一般隱患整改率達100%,月平均隱患率在3%以下。二是督促引導主體單位加強隱患排查和治理,合理設置安全管理機構、配置安全管理人員,樹立安全生產紅線意識。繼續(xù)推進氣瓶信息化建設及電梯安全責任保險工作。

        4.堅決扛起疫情防控市場監(jiān)管責任。在摸排宣傳、巡查監(jiān)管、警示教育、群防共治理等方面下足功夫,著力確保市場防疫物資物價穩(wěn)定,保障全縣人民的`生命安全和身體健康。深入集貿市場,查禁野生動物交易,根除污染源頭;深入藥店診所,檢查防護用品,全力打擊哄抬物價,嚴查商品質量,打擊囤積居奇,確保市場供應;深入飯店超市,落實防疫措施,消除傳染隱患;發(fā)布消費警示,張貼提醒告誡書,加強餐飲安全監(jiān)管;暢通舉報投訴渠道,及時處理投訴,保障消費者合法權益。

        5.聚焦民生關切,深化市場監(jiān)管專項整治,營造良好的社會營商環(huán)境。一是持續(xù)推進“衣食住行”四大領域專項整治。加大監(jiān)管執(zhí)法力度,抓好案件督促辦理,突出整治效果和社會效應。二是強化價格監(jiān)管和公平競爭審查。加強醫(yī)療、教育、電力、供水、銀行、殯葬等民生領域價費監(jiān)管,切實維護消費者權益和市場價格秩序。進一步規(guī)范涉企收費,督促取消違法違規(guī)收費項目,為企業(yè)減負增效。清理廢除妨礙統(tǒng)一市場和公平競爭政策文件,加強反壟斷、反不正當競爭執(zhí)法和直銷行業(yè)監(jiān)管。三是強化商標廣告管理。引導幫扶市場主體辦理申請商標50個。對轄區(qū)內在營廣告業(yè)市場主體進行信息統(tǒng)計、錄入。嚴厲打擊制假售假、侵犯知識產權、刷單炒信等網(wǎng)絡市場突出問題,努力構建公平公正的網(wǎng)絡交易環(huán)境。四是結合“掃黑除惡”專項斗爭,深入治理行業(yè)亂象,推進市場監(jiān)管領域“掃黑除惡”專項工作。

        5.積極推進改革創(chuàng)新,服務發(fā)展大局。一是深入推進商事制度改革。繼續(xù)提高注冊登記便利化水平定天言,擴大“多證合一”整合范圍;扎實推進“證照分離”改革,加強全程電子化登記,擴大電子營業(yè)執(zhí)照應用范圍,打造良好的營商環(huán)境。牽頭抓好企業(yè)開辦工作,全力服務好市場主體,激發(fā)市場主體活動,新增市場主體2850戶。深化行政許可審批改革,建設智能化行政許可審批系統(tǒng),穩(wěn)步推行食品經營許可電子化管理,優(yōu)化特種設備行政許可準入服務,實施自我聲明承諾換證;二是廣泛推行“五線合一”,切實提升消費維權工作效能。推行使用“12315”熱線,落實好投訴舉報咨詢熱線“一個窗口對外,一個平臺支撐,一個中心服務,一個線路分流”的消費投訴、舉報、咨詢處理新模式。

        6.高標準完成脫貧攻堅各項任務。全局上下認真貫徹落實中央、省委、市委市政府關于脫貧攻堅工作的決策部署,咬定目標、主動作為、攻堅克難,高標準地完成各項幫扶任務。一是提高政治站位。不斷強化大局意識和擔當精神,堅決克服當前疫情影響帶來的不利影響,確保做到扶貧工作思想不亂、決心不變、力度不減、工作不斷。二是細化工作措施。聚焦剩余人口,聚焦“兩不愁三保障”及外出就業(yè)等突出問題,按照“一人一方案,一人一措施”謀劃制定幫扶計劃,堅持多措并舉、抓細抓早的工作理念,確保脫貧攻堅工作如期通過國家驗收。三是持續(xù)抓黨建促脫貧。黨組積極發(fā)揮引領作用,通過組織生活、黨日活動、共建活動等形式,提升黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,為堅決打贏脫貧攻堅戰(zhàn)提供堅實基礎。

        二、亮點工作

        1.聚焦重點,全力打造“夜間經濟”。一是有序組織商場、超市適當延長經營時間。制定工作方案,在轄區(qū)內對商戶宣傳動員,出動執(zhí)法人員68人次,走訪商戶126戶。二是配合縣綜合行政執(zhí)法局在楊瀾橋蘑菇石、梵凈山廣場等地設立夜間銷售市場。三是嚴格落實夜市經營者主體責任,對履行主體責任不到位的,由市場監(jiān)管部門進行約談,限期整改。嚴厲查處侵犯知識產權、制售假冒偽劣商品、不正當競爭、虛假宣傳、價格欺詐、消費欺詐等違法行為。截至目前,出動執(zhí)法人員82人次,檢查商戶164戶。

        2.認真履職,全力落實“六穩(wěn)六?!闭?。一是主動跟蹤服務,力保復工復產。市場監(jiān)管局既是監(jiān)管部門更是服務部門,縣市場監(jiān)管局堅決落實省市縣關于復工復產的要求,指導企業(yè)做好防疫安全,局領導帶領全局人員深入到各個分管企業(yè),主動上門服務,全力保障企業(yè)復工復產。目前市場監(jiān)管局負責的企業(yè)復工比例達100%。二是積極協(xié)調商戶租房優(yōu)惠政策。按照縣疫情防控工作領導小組工作部署,縣市場監(jiān)督管理局聯(lián)合縣工商聯(lián),制定了《減免租金共克時艱倡議書》,并通過微視江口、江口電視臺廣泛進行傳播,號召全縣房屋租賃機構、出租人積極行動起來,響應縣委、縣政府號召,充分發(fā)揚“一方有難八方支援”的中華民族傳統(tǒng)美德,積極關心和支持抗擊疫情,根據(jù)自身經濟情況,主動向租戶(指各類企業(yè)、個體工商戶)伸出熱情援手,適當減免租金,妥善處理好疫情期間房屋租賃關系,同心面對這場“抗疫阻擊戰(zhàn)”。同時,對城區(qū)商戶租房情況進行統(tǒng)計,積極組織商戶和房東進行溝通協(xié)調,切實為商戶減輕負擔,共統(tǒng)計租房信息320戶,初步達成房租減免意向30戶。

        3.加強服務,大力培育市場主體。一是簡化登記注冊程序,落實“先照后證”、前置審批轉后置,降低市場主體準入門檻,取消不相適應的規(guī)定,積極推進引導服務、延時服務、預約服務、上門服務、一人辦結、限時辦理、網(wǎng)上服務等服務舉措,變被動服務為主動服務,營造便捷、高效的營商環(huán)境。二是延長年報時間,暫緩信用懲戒。對受疫情影響不能按時年報或不能開展正常生產經營的企業(yè),只要不涉及人民生命財產安全,沒有社會危害性的,暫緩列入經營異常名錄和清理吊銷,指導完善相關手續(xù),恢復生產經營能力,減少市場主體死亡數(shù)量,防止市場主體數(shù)量大幅下降,穩(wěn)定市場主體存量。

        4.敢于亮劍,嚴厲打擊市場違法行為。一是加強市場巡查。加大對野生動物交易的摸排工作,狠抓野生動物、活禽非法交易和售賣獵捕工具行為,從源頭上控制重大公共衛(wèi)生風險。二是加強教育宣傳。教育引導市場經營者和消費者充分認識食用野生動物的健康風險,遠離“野味”,要求禁止從事出售、購買、利用、運輸、攜帶、寄遞野生動物及制品等交易活動,增強經營者法律意識。三是加強廣告監(jiān)測。進一步加大網(wǎng)站廣告監(jiān)測力度,依法嚴厲查處為出售、購買、利用野生動物或者禁止使用的獵捕工具發(fā)布廣告的行為。截至目前,共辦理各類市場違法行為案件49件,罰沒金額15.14萬元。

        第二篇:市場監(jiān)督管理所個人年工作總結

        今年來,區(qū)市場監(jiān)管局緊密圍繞區(qū)“十二五”規(guī)劃部署,以改革為主線、以發(fā)展為目標,振奮精神、扎實進取,各項工作取得了一定進展,具體總結如下:

        一、服務發(fā)展方面

        1.優(yōu)化市場準入,積極落實先照后證、一照一碼等商事登記改革制度,提高市場準入效率。自10月1日來,全區(qū)共發(fā)放“一照一碼”營業(yè)執(zhí)照1016份,企業(yè)普遍反映良好,社會創(chuàng)業(yè)活力得到進一步激發(fā)。截至10月底,全區(qū)共有市場主體103962戶,注冊資本總額3794.58億元

        2.深入推行商標品牌戰(zhàn)略。強化情況排摸,開展宣傳引導,積極鼓勵轄區(qū)內優(yōu)質企業(yè)追求卓越、轉型發(fā)展,今年來,共新發(fā)展商標2578件,輔導申報省著名商標10件、市知名商標26件(認定結果尚未出來),“老相識”成功被商標總局認定為中國馳名商標。此外,輔導申報省名牌企業(yè)16家、市名牌企業(yè)16家、質量獎3家。

        3.深入實施質量強區(qū)、標準化發(fā)展戰(zhàn)略。強化質量管理,積極申報國家檢驗檢測公共示范平臺,做好證后管理、產品抽樣等工作,指導21戶不合格企業(yè)完成整改。深入開展技術標準化活動,輔導48家企業(yè)申報國家、省市各類標準化項目。今年來共申報國標立項5項,備選3項,已經完成國家級標準制修訂4項,采標考核28項。此外,深入開展計量監(jiān)管專項活動,完成了對1408臺電子計價秤、214臺醫(yī)用計量器具免費檢定。

        4.深入實施廣告發(fā)展戰(zhàn)略,積極推進地方扶持政策制定、落實,輔導國家金楓廣告產業(yè)園做好資金財政對接等工作。

        二、監(jiān)管執(zhí)法方面

        1.嚴格履行食品安全監(jiān)管職能。認真落實巡查監(jiān)管、經營信用公示、抽樣檢測等監(jiān)管職責,夯實生產流通食品監(jiān)管職責。積極推進食品快速檢測工作全區(qū)聯(lián)網(wǎng),建設了全市首家流通領域標準化食品快檢中心。在開展好餐飲服務單位量化分級評審、重大項目聯(lián)合會審等工作基礎上,突出做好重大活動駐點保障,從菜單審核、原料采購、加工過程衛(wèi)生等全方位介入,今年來共保障活動13個,保障77天,期間無食品安全事故發(fā)生。此外,針對重點時段、重點領域有效開展了學校食堂、中秋國慶節(jié)前檢查以及食品安全“放心行動”等專項整治行動。強化食品安全宣傳引導,結合新《食品安全法》出臺印制發(fā)放各類宣傳海報、宣傳冊、紀念品2萬余份。

        2.強化特種設備安全監(jiān)管,突出隱患排查、現(xiàn)場監(jiān)督檢查,有力開展了氣瓶、電梯安全等專項整治行動。截至10月底,全區(qū)共檢查特種設備制造使用單位128家,消除特種設備安全隱患237條,現(xiàn)場銷毀液化氣瓶2000只,改造燃煤鍋爐90臺,并對區(qū)內在用1491臺電梯完成建檔管理。

        3.突出藥品醫(yī)療器械安全監(jiān)管,開展了行政許可、備案事項889件,做好新版GSP、GMP督促指導等日常監(jiān)管工作,深入開展了膠囊劑、藥源性、銀杏藥品等專項整治行動,全面凈化轄區(qū)經營秩序。

        4.突出信用監(jiān)管,強化年報宣傳發(fā)動、落實企業(yè)抽查制度,20xx年年報率達到83.1%,并完成了500余家企業(yè)的現(xiàn)場檢查。

        5.強化網(wǎng)絡交易監(jiān)管,積極完善數(shù)據(jù)質量建設,推進電子標識公開,今年來全區(qū)公示網(wǎng)站總數(shù)已達3891家。結合紅盾網(wǎng)劍專項行動,摸清全區(qū)網(wǎng)站主體數(shù)量,引導規(guī)范網(wǎng)絡交易行為。

        6.加快整合執(zhí)法力量,加大了食品安全、商品質量、商標侵權等重點行業(yè)、重點領域的執(zhí)法力度,今年來共查處案件201件。

        三、民生保障方面

        1.推進投訴舉報處置流轉工作體系建設,實現(xiàn)原工商、質監(jiān)、食藥監(jiān)三局投訴舉報統(tǒng)一扎口流轉。平臺自5月初成立以來,共受理流轉便民中心、寒山聞鐘、市長和市委書記信箱等10個渠道2253件。

        2.積極開展消費維權宣傳,采取上門服務、分會召集等措施,先后對全區(qū)汽車4S店、個別大型企業(yè)、市場開展《消法》、《汽車三包規(guī)定》等培訓,共發(fā)放各類宣傳資料5000余冊(份)。

        第三篇:市場監(jiān)管所工作總結

        為加強我市煙花爆竹市場的監(jiān)督管理,切實維護流通環(huán)節(jié)煙花爆竹經營秩序,確保節(jié)日市場消費安全,確保人民群眾歡度一個祥和的春節(jié)。按照市局《轉發(fā)瀘州市人民政府安全生產委員會關于集中開展嚴厲打擊非法違法生產經營建設行動專項行動的通知的通知》要求,我市各級工商系統(tǒng)積極會同相關部門,切實加強煙花爆竹市場安全監(jiān)管工作,現(xiàn)將有關工作情況匯報如下:

        一、領導重視,加大宣傳、措施得力。

        今年的春節(jié),我市城區(qū)煙花爆竹實行“禁改限”的第二年,這對煙花爆竹市場監(jiān)管提出了更高的要求,煙花爆竹的安全工作事關人民群眾生命安全,事關社會穩(wěn)定,特別是一年一度的春節(jié),更是安全事故發(fā)生的高峰期,其中煙花爆竹的監(jiān)管更是工商部門的重點,為了做好該項工作,我局根據(jù)瀘州實際,及時成立了以局長為組長,分管局長任副組長的煙花爆竹專項整治領導小組,各區(qū)、縣工商局也相應地成立了整治領導小組,做到了人人抓安全、層層抓落實。同時要求工商所對轄區(qū)市場落實專人負責,徹底消除安全隱患,實行誰管理誰負責的原則,杜絕履職不到位和在崗不履職的現(xiàn)象發(fā)生。做到思想上不松懈、工作上不疏忽、措施上不軟化。

        一是積極配合市煙花爆竹管理辦公室,認真搞好宣傳,大力宣傳《煙花爆竹安全管理條例》,加大打擊非法生產、非法銷售、非法燃放的宣傳力度,充分利用會議、有線電視、宣傳車、標語、橫幅、廣播等媒體,廣泛深入宣傳煙花爆竹專項整治的內容、目的、意義,增加了群眾的安全意識,使少數(shù)非法生產作坊戶自覺停產轉業(yè)。

        二是嚴格對煙花爆竹市場的市場準入,嚴格按照國家對煙花爆竹經營條件核發(fā)有相關經營范圍的營業(yè)執(zhí)照,嚴格前置許可。春節(jié)期間城區(qū)新辦煙花爆竹營業(yè)執(zhí)照的有效期與煙花爆竹安全經營許可證的有效期完全一致,對未依法取得營業(yè)執(zhí)照擅自經營煙花爆竹或超經營范圍經營煙花爆竹的行為,進行了規(guī)范直至依法取締,予以停止經營行為。

        二、認真組織開展煙花爆竹市場專項檢查

        一是對煙花爆竹經營戶的經營資格進行檢查規(guī)范;認真審核煙花爆竹經營主體資格,嚴格審查其前置審批程序,無安監(jiān)部門頒發(fā)的經營許可證,堅決不予辦理營業(yè)執(zhí)照。對無證照經營行為,堅決依法予以取締。

        二是對煙花爆竹產品質量進行檢查,檢查是否有過期產品和違規(guī)進貨產品和不合格產品。制定了煙花爆竹市場秩序檢查工作方案,圍繞煙花爆竹集中銷售攤點、燃放地區(qū),細化目標任務,明確工作責任。通過與有關部門協(xié)調配合,聯(lián)合執(zhí)法,形成監(jiān)管合力,提高執(zhí)法效能。

        三、嚴把市場銷售關

        我局從實際出發(fā),將轄區(qū)內煙花爆竹經營戶監(jiān)管責任,落實到各所片區(qū)監(jiān)管人員,進行零距離檢查并做好巡查記錄,重點檢查煙花爆竹的進貨渠道、進貨票證、庫存數(shù)量、銷售去向、商品質量證明等事項,確保煙花爆竹來源渠道清楚、產品質量有保障、銷售方向明確。

        第四篇:市場監(jiān)督年度個人總結

        今年,藥械監(jiān)管股工作緊緊圍繞藥械安全這一中心任務,加強藥品醫(yī)療器械日常監(jiān)管,大力整頓規(guī)范藥品市場秩序,各項任務目標均取得成效。

        一、藥品醫(yī)療器械日常監(jiān)管工作

        按照“監(jiān)管區(qū)域無盲區(qū)、監(jiān)管品種無遺漏、監(jiān)管環(huán)節(jié)無斷層”的整體工作思路,我們積極開展日常監(jiān)督檢查工作。轄區(qū)共有一級以上醫(yī)院及藥械相關事業(yè)單位16家;藥品經營企業(yè)159家(其中藥品批發(fā)公司1家,連鎖銷售公司2家,零售單體藥店79家,零售連鎖門店77家);醫(yī)療器械經營企業(yè)104家;個體醫(yī)療診所及口腔診所39家;疫苗接種單位18家。今年我股著重檢查藥械經營企業(yè),藥品經營企業(yè)覆蓋面已達到100%,醫(yī)療器械經營企業(yè)覆蓋面達到100%,一級以上醫(yī)院覆蓋面達到100%。開展了“進一步開展藥品經營領域突出問題整治工作”;“打擊食品藥品摻雜使假專項整治”;“嚴厲打擊違法違規(guī)醫(yī)療器械經營使用專項整治工作”“開展‘問題疫苗’專項檢查工作”等多項專項整治工作。通過整治提高了經營企業(yè)和使用單位的質量管理意識和水平,保障醫(yī)療器械安全有效。

        截至目前,共出動執(zhí)法人員350余人次,車輛75臺次,檢查藥械經營企業(yè)160余戶、醫(yī)療機構50余戶、藥品批發(fā)企業(yè)1戶、疫苗接種單位18戶。檢查發(fā)現(xiàn)主要問題有如下幾點:藥品經營企業(yè)存在從非法渠道購進藥品行為;銷售假藥行為;以搭售的形式買藥品贈送處方藥或者甲類非處方藥的行為;藥師不在崗銷售處方藥的行為;醫(yī)療器械經營企業(yè)存在經營過期醫(yī)療器械等違法行為;醫(yī)療器械經營企業(yè)及使用單位未按時上交醫(yī)療器械安全監(jiān)督管理自查報告等行為。辦理藥品醫(yī)療器械相關案件11起,其中簡易程序1起;一般程序10起,結案8起,1起案件因當事人未按時履行上繳罰款,已下達《履行行政處罰決定催告書》,準備申請?zhí)}北縣人民法院強制執(zhí)行,1起案件因當事人涉嫌刑事犯罪,現(xiàn)已將產品報市食藥監(jiān)局請示做假藥認定,待市食藥監(jiān)局出具認定結果后,研究決定是否將案件移送至黑龍江省寶泉嶺農墾公安局處理。截止目前共做出行政處罰罰沒款合計:42,892.88元,現(xiàn)已上繳罰沒款總計:22,892.88元。

        二、藥品不良反應、醫(yī)療器械不良事件上報工作

        日常工作中,我們督導網(wǎng)報單位積極上報不良反應,對不良反應報告認真審核,對可疑報告及時電話核查,對不規(guī)范報告及時修改,對規(guī)范報告及時評價上報。截止目前,共評價上報藥品不良反應報告401份,醫(yī)療器械不良事件35份,完成了既定目標。

        三、藥品醫(yī)療器械經營許可(備案)審查、核查工作

        今年4月,鶴崗市食品藥品監(jiān)管局將藥品經營許可、第三類醫(yī)療器械經營許可、第二類醫(yī)療器械經營備案的材料審查、現(xiàn)場核查工作委托我局辦理,我們接到此項工作任務后,積極向市局請示、學習,努力完善并更好的完成此項工作。對申請辦理許可、備案、變更的企業(yè),悉心指導、嚴格審查、準確核查,確保圓滿完成此項工作。截止目前,共審查、核查藥品經營企業(yè)2家次,醫(yī)療器械經營企業(yè)13家次,受理藥品經營企業(yè)經營事項變更25家次。保質保量完成此項工作任務。

        四、工作存在的問題

        1、由于監(jiān)管面積大,藥品醫(yī)療器械經營企業(yè)較多,藥品醫(yī)療器械動態(tài)巡查的頻次還沒有達到。

        2、有關醫(yī)療器械新頒布修改的法律法規(guī)較多,尤其新版醫(yī)療器械分類目錄剛剛實行,很多內容還需學習、消化、領會。

        3、“性保健品”類產品方面,由于相關法律法規(guī)還不夠健全,很多產品打著“適宜人群”、“產品功效”等“擦邊球”宣傳其治療療效,應采取措施重點治理。

        五、下步工作打算

        藥械安全是人民最關心、最直接、最現(xiàn)實的`利益問題,下一步我們將繼續(xù)圍繞藥械安全這項工作,將藥械監(jiān)管工作推向一個新高度。

        1、著力開展醫(yī)療機構、個體牙科診所、眼鏡店監(jiān)管工作,以醫(yī)療器械使用環(huán)節(jié)為重點環(huán)節(jié),以醫(yī)療機構為重點領域,以一次性無菌以及植入人體醫(yī)療器械為重點檢查項目,進一步加強醫(yī)療器械使用單位的監(jiān)管工作。

        2、繼續(xù)推進建立藥品追溯系統(tǒng)。加大藥品購、銷、存相關記錄檢查力度,以確保藥品經營企業(yè)采購的、陳列的及已經售出的藥品均為100%系統(tǒng)內藥品,保障藥品可追溯性。

        3、積極做好局機關下達的其他工作任務。按時限、保質量的完成局機關交辦的各項任務。同時配合局辦公室、黨辦、法規(guī)股等機關股室開展工作,做到工作不拖拉、不積壓,配合好各部門完成匯總、報表工作。與食品股及各監(jiān)管所、分局等部門做好聯(lián)動,遇事不推脫、多協(xié)調,增強大局意識,為全局工作穩(wěn)步進行做出自己的努力。

        第五篇:市場監(jiān)管工作個人年終總結通用18

        為進一步加強我市品牌汽車銷售監(jiān)督管理工作,認真落實工商總局《關于做好品牌汽車經銷企業(yè)備案工作的通知》(工商市字〔20xx〕70號),省工商局《關于進一步加強品牌汽車銷售監(jiān)督管理工作的通知》(川工商辦〔20xx〕91號)的要求,今年品牌汽車監(jiān)督管理工作取得了較好成績,現(xiàn)就有關工作匯報如下:

        一、明確了工商部門加強品牌汽車銷售監(jiān)督管理的工作職責

        按照川工商辦(20xx)91號文件要求,市工商局市場監(jiān)督管理科是我市工商系統(tǒng)監(jiān)管汽車市場的主管機構,其主要職責是按照國家《汽車產業(yè)發(fā)展政策》、《汽車品牌銷售管理實施辦法》的規(guī)定和國家工商行政管理總局、省局的相關文件要求,積極探索適合我市實際情況的品牌汽車銷售監(jiān)管方式方法和措施,企業(yè)科和市場科工作相互配合,完善相關工作,建立全市品牌汽車經銷企業(yè)監(jiān)管檔案和備案制度。

        二、建立了品牌汽車經銷企業(yè)申報制度

        1、品牌汽車經銷商新申報汽車品牌銷售,應憑汽車供應商授權書到市局市場科填報《品牌汽車經銷企業(yè)申報表》,市局核實審批后報省局備案。經國家工商總局備案公布后,由市工商局市場科進行核實并建檔。品牌汽車經銷商持備案公布文件等相關手續(xù)到企業(yè)所在地工商局企業(yè)登記部門辦理注冊登記或變更其經營范圍。凡未經國家工商總局備案公布的品牌汽車經銷商,不得辦理注冊登記和變更登記。

        2、新申辦品牌汽車經銷的企業(yè),應憑企業(yè)名稱預先核準通知書,向汽車供應商申請該品牌汽車銷售授權,經國家工商總局備案公布后,到市工商局市場科進行核實和建檔,并到企業(yè)所在工商部門按相關規(guī)定辦理企業(yè)注冊登記。

        3、品牌汽車經銷商需設立品牌汽車銷售非法人分支機構的,應當憑汽車供應商對其品牌授權證書和同意設立非法人分支機構批準文書,到市局市場科填報品牌汽車經銷企業(yè)設立非法人分支機構備案表》,市工商局核查并上報省工商局審定,同意后由所在地工商機關辦理注冊登記。

        4、按照國家工商總局文件要求,“對經營商用車及九座以上乘用車的企業(yè),不實行備案制度。”對此類企業(yè)和新辦企業(yè)的設立,汽車經銷企業(yè)應向市工商局市場科提交《品牌汽車經銷企業(yè)建檔登記表》,并按照企業(yè)登記管理的規(guī)定辦理注冊登記。營業(yè)執(zhí)照經營范圍核定為“汽車銷售(不含九座以下乘用車)”。

        三、強化職能,加強品牌汽車市場監(jiān)管

        加大市場巡查力度,嚴厲打擊無照經營、超范圍經營等違法行為,保證品牌汽車銷售企業(yè)市場經營主體合法,規(guī)范經營,努力營造我市品牌汽車銷售市場公平競爭、有序、守法的汽車交易環(huán)境。

        根據(jù)《關于進一步加強品牌汽車銷售監(jiān)督管理工作的通知》(川工商辦〔20xx〕91號)和《公司法》、《企業(yè)登記管理條例》、《四川省商品交易市場條例》有關規(guī)定,市場科今年加大了市場巡查力度,嚴厲打擊無照經營、超范圍經營等違法行為,保證品牌汽車銷售企業(yè)市場經營主體合法,規(guī)范經營,努力營造我市品牌汽車銷售市場公平競爭、有序、守法的汽車交易環(huán)境。

        清理品牌汽車經銷企業(yè)50家,檢查中發(fā)現(xiàn)xx華盛、瀘縣徐氏、xx建業(yè)、xx安迪四家品牌汽車經銷企業(yè)已注銷,有三家品牌汽車經銷企業(yè)納溪金牛、xx長福、敘永福盛經營貨車,沒有經銷九座以下的乘用車,xx川南汽貿有限公司改行沒有從事汽車銷售?,F(xiàn)從事品牌汽車銷售的42家經銷企業(yè)來看:xx達昌、xx上海大眾、xx宏源、xx松明、xx都惠、xx昕達、xx百通7家汽車4s店沒有違規(guī)經銷汽車,對21家未按照《汽車品牌銷售管理實施辦法》的有關規(guī)定,根據(jù)《公司法》、《企業(yè)登記管理條例》發(fā)出《責令改正通知書》21份,限期1個月改正。積極與xx市車管所溝通,對不符合品牌汽車經銷資格的經銷企業(yè),車管所不頒發(fā)汽車臨時牌照,督促對已取得“某某汽車品牌”的'經銷企業(yè)在營業(yè)執(zhí)照營業(yè)范圍上增加“某某汽車品牌”,通過檢查督促,我市品牌汽車市場經營秩序不斷得到規(guī)范。

        四、主要存在的問題

        1、品牌汽車經銷企業(yè)普遍存在超范圍經營。42家品牌汽車經銷企業(yè)有就有22家存在超范圍經營現(xiàn)象,并且有相當一部分企業(yè)不具備經銷九座以下乘用車資格。

        2、部分品牌汽車經銷企業(yè)在取得國家工商總局品牌汽車銷售企業(yè)資格后,沒有及時在營業(yè)執(zhí)照上變更經營范圍。

        3、企業(yè)登記人員存在不按規(guī)定辦理營業(yè)執(zhí)照經營范圍。xx富豪汽車貿易有限公司、xx鈺林汽車貿易有限公司在沒有取得相關手續(xù),所在地工商機關違規(guī)為其在營業(yè)執(zhí)照經營范圍上作了變更登記。依照《汽車產業(yè)發(fā)展政策》、《汽車品牌銷售管理實施辦法》之相關規(guī)定,“汽車銷售商應在工商行政管理部門核準的經營范圍內開展汽車經營活動,其中不超過九座的乘用車品牌經銷商的經營范圍,經國家工商總局備案公布后取得”。

        4、部分品牌汽車經銷企業(yè)公司注冊地與經營地點不符。xx劉氏、興泰、林盛、國龍、三益、協(xié)力等公司存在公司注冊地與經營地點不符,主要原因是所在政府為了招商引資造成的;還有部分企業(yè)“一照”多處經營地點。

        5、對品牌汽車經銷企業(yè)設非法人分支機構,沒有按照省工商局《關于進一步加強品牌汽車銷售監(jiān)督管理工作的通知》(川工商辦〔20xx〕91號)的要求辦理。品牌汽車經銷商需設立品牌汽車銷售非法人分支機構的,應當具有汽車供應商對其品牌授權證書和同意設立非法人分支機構批準文書,由擬設立非法人分支機構所在地市、州工商局核查并上報省工商局審定,同意后由所在地工商機關辦理注冊登記。

        第六篇:市場監(jiān)管年度工作總結

        20xx年商務局內貿股在局黨組的正確領導下,在全股室工作人員的共同努力下,圍繞促進內需,擴大消費,保障民生的工作思路,全縣內貿保持平穩(wěn)增長,現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下:

        一、主要經濟指標完成情況:

        1、1至10月社會消費品零售總額完成68 億元,累計增長為10.7 %,增速排名居全市第一。

        2、三季度第三產業(yè)增加值為 67.92 億元,比上年同期增長10.3%,居全市第二。

        3、限上商貿入統(tǒng)企業(yè)完成15家,居全市前矛。

        二、積極進取,完成以下工作:

        1、開展形式多樣惠民促銷活動。為認真落實《xx市人民政府關于促消費穩(wěn)增長的實施意見》文件精神,我們與汽車,家電,百貨等多家企業(yè)聯(lián)系,開展惠民促銷活動,通過在城區(qū)和重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織開展促銷活動,引導居民科學、健康、綠色、文明消費。同時積極組織本地名優(yōu)特商品、電子商務企業(yè)參展參加第六屆湘博會,其展示的產品得到了消費的青睞,為促進我縣農產品和名優(yōu)特商品、電子商務企業(yè)推介做了很多工作。

        2、規(guī)范成品油市場管理。認真組織對全縣加油站(點)的經營資格進行年度檢查,制訂了具體的工作方案,下發(fā)了《關于對xx縣成品油零售企業(yè)經營資格進行年度檢查的通知》,圓滿的完成了全縣加油站的年檢工作。根據(jù)《湖南省商務廳關于編制湖南省成品油分銷體系“十三五”發(fā)展規(guī)劃的通知》要求,結全我縣現(xiàn)有加油站分布情況,征求交通、規(guī)劃、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等有關部門意見,經過深入調研,新增了17個規(guī)劃點,加上“十二五”規(guī)劃中未審批保留下的15個規(guī)劃點,“十三五”行業(yè)發(fā)展規(guī)劃共確定了32個站點,目前已上報市商務局?!笆濉逼陂g,我們在偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)審批新建了云溪、天門、株梓、祥星、四都等15個加油站,滿足了偏遠地區(qū)消費者的需求,更好的發(fā)揮了為“三農”服務的宗旨。我縣田坪、小洋、爐觀大橋、何思、榮華、相思、文田等十幾個高危加油站經過我們的努力,終于從人口高密集的居住地遷建到安全位置,完善好各項手續(xù),為構建我縣安全、合諧、繁榮、竟爭有序的成品油市場打下良好基礎。

        3、積極開展典當行業(yè)調研、風險排查。根據(jù)《商務部辦公廳關于開展典當、拍賣等行業(yè)風險排查的緊急通知》等文件精神,結合我縣實際,對我縣可能存在非法集資的典當行業(yè)進行全面的風險排查。通過多種形式有針對性地開展宣傳教育工作,增強典當企業(yè)的依法經營意識和防范風險意識,自覺抵制非法集資活動。加強宣傳教育,引導社會公眾增強風險意識和辨別能力,自覺遠離非法集資。

        4、促進電子商務發(fā)展。對全縣電子商務企業(yè)開展調研,以商貿農村綜合體為電子商務發(fā)展的重點培育對象,實行點對點服務,及時了解、熱情幫助解決困難,加強工作指導,積極支持他們創(chuàng)建本土電子商務應用品牌。 爭取扶持政策,成功申報湖南省電子商務農村示xx縣,組織企業(yè)申報省級電子商務項目扶持資金,充分調動企業(yè)開展電子商務的積極性。

        5、我縣第三產業(yè)發(fā)展形勢進行分析。為推動我縣第三產業(yè)的發(fā)展,我股積極扶持新興服務行業(yè),以商貿流通業(yè)為重點,培養(yǎng)骨干企業(yè)和專業(yè)市場,加強監(jiān)督和市場服務,營造良好的經濟發(fā)展環(huán)境。協(xié)助局領導加強對全縣第三產業(yè)發(fā)展形勢進行分析,對相關單位指標進行調度,督促相關單位完成目標任務。

        6、做好規(guī)模企業(yè)入統(tǒng)工作。我局根據(jù)小康辦工作安排,把27家入統(tǒng)企業(yè)工作任務分配給27個鄉(xiāng)鎮(zhèn),并且制定了對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的'小康工作考核方案,8月份,由小康辦帶隊,我局相關工作人員參加,對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)此項工作進展情況進行了督查,10月30日,由小康辦和我局組織,再次對此項工作進行督查,9月3日起,我局工作人員走訪了全縣的10多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和20多家商貿企業(yè),經過我們反復做工作,打消了企業(yè)不愿入統(tǒng)的思想顧慮,并與所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調,把接近達標的個體戶轉為企業(yè),深入細致地開展工作,扎實有效地推進限上企業(yè)入統(tǒng),目前已做好入統(tǒng)15家企業(yè)的工作。

        7、加強對食品安全的管理。根據(jù)新食安辦文件精神,結合我局職能,向經營者和消費者宣傳《食品安全法》,進一步增強人民群眾食品安全的意識,提高人民群眾與制假冒偽劣食品和有害有毒食品的違法行為作斗爭的自覺性。特別是對我縣大型超市、農貿市場進行了食品安全檢查,確保了節(jié)日期間人民群眾食品消費安全,確保我局全年在相關食品安全方面零事故。

        8、做好禹鑫公司非法集資處置工作。我股認真貫徹縣打擊和處置非法集資的各項決策部署,全力做好處置禹鑫公司非法集資工作,一是系統(tǒng)性開展開展防范和打擊非法集資宣傳教育活動。二是對債權債務進行了全面摸底。三是多次接訪集資群眾,對來訪群眾熱情接待,做好情緒安撫和心理疏導,仔細記錄來訪人反映的情況,通過當場答復、跟蹤調查、等方式妥善處理,得到來訪人的好評和肯定。最大限度防范、化解金融領域不穩(wěn)定因素,有力地支持了地方經濟社會的健康平穩(wěn)發(fā)展。

        9、做好xx縣中小商貿流通企業(yè)公共服務平臺建設。

        為了落實商務部、商務廳和市商務局關于中小商貿流通企業(yè)服務體系試點城市建設標準和要求,解決我縣中小商貿流通企業(yè)在資金、信息、人才、市場等方面諸多困難,我股努力做了以下工作。一是為企業(yè)化解存在的困難和問題,調解了佳惠超市與供貨商之間的經濟糾紛和事件,并促從 “湘之寶”“國際梅山”等多家中小商貿企業(yè)與聯(lián)邦中小企業(yè)服務平臺的對接。二是從企業(yè)實際發(fā)展需求出發(fā),把加強企業(yè)融資服務作為我局服務企業(yè)的一項重要工作,上半年聯(lián)合縣金融辦幫助友阿商業(yè)廣場成功向信用社貸款,組織國康電器、綠源農林科技有限公司、金源電器等企業(yè)參加商務廳組織的與長沙銀行對接會,目前又向財金辦推薦日益隆有限責任公司和湖南鑫盛醫(yī)藥有限責任公司與建設銀行對接。3是加大政策宣傳力度,不斷完善支持中小企業(yè)發(fā)展的政策體系,為中小企業(yè)發(fā)展提供政策保證。

        4、開展培訓服務,聯(lián)合電子商務協(xié)會,共同舉辦了多次商貿企業(yè)應用電子商務、商務禮儀等培訓,全縣100余家企業(yè)參加培訓,通過培訓,參會企業(yè)更近一步了解商貿經濟發(fā)展現(xiàn)狀、電子商務等知識。

        三、明年的工作打算:

        1、加大促進消費力度,努力擴大消費需求。

        2、加強成品油市場監(jiān)管工作。

        3、進一步加強食品安全監(jiān)管工作。

        4、進一步完善市場體系,不斷推進現(xiàn)代流通方式,準確、及時完成好我縣網(wǎng)上直報企業(yè)的數(shù)據(jù)上報。

        5、加強第三產業(yè)業(yè)務學習,為企業(yè)做好服務工作。

        6、加強電子商務工作的開展,爭取申報全國農村電子商務示xx縣。

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