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第一篇：市場監(jiān)管人員個人工作總結(jié)

20xx年，洪江市市場監(jiān)督管理局積極貫徹落實市委、市政府決策部署，以深化改革為統(tǒng)領(lǐng)，以服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展為主線，以強化市場監(jiān)管為抓手，不斷解放思想，真抓實干，著力抓好服務(wù)升級、管理創(chuàng)新、市場安全和隊伍建設(shè)，全面貫徹執(zhí)行上級各項工作部署，市場監(jiān)管方面取得了良好成績。

一、工作總結(jié)：

（一）聚合力、助升級，服務(wù)發(fā)展質(zhì)效提升

1、穩(wěn)步推進“放管服”改革。以服務(wù)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”為宗旨，繼續(xù)落實推進“多證合一”、“證照分離”、簡易注銷等各項改革舉措，全程電子化登記改革全面實施，進一步壓減企業(yè)開辦時間。今年以來，新登記各類市場主體2623戶，其中企業(yè)502戶（含農(nóng)專）、個體2121戶、農(nóng)民專業(yè)合作社33戶。完成企業(yè)注銷登記265戶，其中簡易注銷194戶。繼續(xù)深化商事登記制度改革，積極推進“最多跑一次”改革，做好網(wǎng)上登記和無紙全程電子化登記的推廣應(yīng)用，讓企業(yè)和群眾辦事更方便、更快捷、更高效，進一步激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力，大力發(fā)展各類市場主體，推進資源要素市場化配置。全市共發(fā)放電子營業(yè)執(zhí)照2623份，辦理網(wǎng)上注冊登記業(yè)務(wù)1693戶,（其中企業(yè)785戶：設(shè)立397戶、變更371戶、注銷17戶，個體工商戶908戶：設(shè)立895戶、變更7戶、注銷6戶）。

2、推進企業(yè)年報再創(chuàng)新成績。持續(xù)加強企業(yè)年報工作，通過宣傳引導(dǎo)與懲戒相結(jié)合的方式，扎實推進企業(yè)年報工作。截至目前我局轄區(qū)應(yīng)年報內(nèi)資企業(yè)應(yīng)報2466戶，已報2342戶，年報率94.97%；農(nóng)民專業(yè)合作應(yīng)報760戶，已報701戶，年報率92.24%；個體工商戶應(yīng)報17734戶，已報16979戶，年報率95.74%。下一步將對因未年報被列入經(jīng)營異常的企業(yè)滿3年仍未履行公示義務(wù)的企業(yè)列入嚴(yán)重違法企業(yè)名單。

3、商標(biāo)創(chuàng)建工作再上新臺階。在我局精心指導(dǎo)和宣傳下，企業(yè)品牌意識明顯增強，商標(biāo)申請數(shù)呈現(xiàn)逐年增長態(tài)勢。洪江市20xx年申請商標(biāo)2409件，注冊商標(biāo)2564件（含洪江區(qū)）。利用“黔陽牌”馳名商標(biāo)品牌優(yōu)勢，打造“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)扶貧”新模式，將黔陽冰糖橙等特色農(nóng)產(chǎn)品銷往全國各地，產(chǎn)業(yè)帶動30多萬農(nóng)民及4萬多貧困戶穩(wěn)定脫貧致富。全年完成發(fā)明專利申報108件，同比增長20%，超出年度任務(wù)3件。截至目前，各類專利授權(quán)246件，其中發(fā)明專利授權(quán)7件；全市擁有發(fā)明專利30件，每萬人發(fā)明專利擁有量達0.91件。

（二）守底線、強監(jiān)管，筑牢民生安全防線

1、進一步強化食品安全隱患治理。緊盯人民群眾最為敏感、反映最強烈的食品安全突出問題，深入開展農(nóng)村食品安全、旅游景區(qū)、高速公路服務(wù)區(qū)、校園及周邊、碘鹽質(zhì)量、節(jié)日食品安全、保健食品等重點領(lǐng)域食品安全專項治理，開展了“元旦、春節(jié)”食品市場專項整治、“五一”“端午”中秋國慶節(jié)日食品市場專項整治、校園及周邊食品安全護苗專項整治行動、非洲豬瘟防控及“白板肉”專項整治、網(wǎng)絡(luò)食品安全網(wǎng)劍行動等專項檢查30余次，出動執(zhí)法人員11168人次，執(zhí)法車輛2000余臺次，檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營單位5379家次，立案查處各類食品違法案件39起，辦結(jié)39起，罰沒款27.33萬元，收繳“白板肉”300余公斤。完成食品及食用農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)督抽檢1040批次，合格1018批次，合格率97.9%。聯(lián)合疾控開展市場環(huán)節(jié)冷鏈?zhǔn)称泛蛷臉I(yè)人員日常核酸采樣工作，共核酸采樣監(jiān)測1196份，結(jié)果均為陰性。

2、保障“二品一械”安全。根據(jù)年初省、市要求開展了“年關(guān)守護”專項整治、兒童化妝品安全監(jiān)管、化妝品安全監(jiān)管、藥品安全專項整治、農(nóng)村藥品安全專項整治、醫(yī)療器械質(zhì)量安全風(fēng)險隱患排查治理、藥品醫(yī)療器械經(jīng)營疫情防控質(zhì)量監(jiān)管、醫(yī)療器械使用單位監(jiān)督檢查、疫苗（特別是新冠肺炎病毒疫苗）流通環(huán)節(jié)監(jiān)督檢查、中藥飲片風(fēng)險大排查專項行動、疫苗國家監(jiān)管體系自評估、藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)管、醫(yī)療美容用藥品和醫(yī)療用毒性藥品等一系列工作。今年共飛檢、暗訪醫(yī)療器械使用單位2家，藥品使用單位2家（與醫(yī)療器械使用單位），藥品經(jīng)營企業(yè)4家，違法輕微的立即責(zé)令改正，警告2家，立案1家。截至目前共檢查藥店318家次，責(zé)令改正28家；檢查醫(yī)療機構(gòu)363家次，責(zé)令改正6家，今年以來一般程序共立案15起，已結(jié)案13起，罰沒款35.4萬元；簡易立案程序3起。有力地凈化和規(guī)范了全縣藥械市場，從根本上保證了人民群眾用藥用械安全。全年藥品不良反應(yīng)報告目標(biāo)基數(shù)320份，其中嚴(yán)重報告64份，醫(yī)療器械不良事件報告目標(biāo)基數(shù)80份，其中嚴(yán)重報告32份。截至目前完成藥品不良反應(yīng)報告340份，其中嚴(yán)重報告50份（包括兩份死亡報告），完成醫(yī)療器械不良事件報告90份，其中嚴(yán)重報告1份。

3、狠抓特種設(shè)備安全。一是開展“年關(guān)守護”、強執(zhí)法等專項檢查。20xx年特種設(shè)備安全監(jiān)察工作緊緊圍繞“年關(guān)守護”、強執(zhí)法防事故、安全生產(chǎn)三年行動等專項行動展開，以使用未注冊登記特種設(shè)備、超期未檢驗特種設(shè)備為重點的工作思路。在今年行動中，出動執(zhí)法人員140余人次，下達監(jiān)察指令書13份，停用電梯2臺，立案2起。開展天然氣、氣瓶安全大檢查，613十堰天然氣管道爆炸事故后，我局燃氣等部門，對所有天然氣企業(yè)、液化氣充裝站等特種設(shè)備進行了安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患3處，下達《特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書》2份。二是開展大型游樂設(shè)施大檢查。為吸取省內(nèi)發(fā)生的大型游樂設(shè)施事故教訓(xùn)按照懷化市局的要求，對全市大型游樂設(shè)施企業(yè)及部分景區(qū)的特種設(shè)備開展大檢查，摸清所管轄領(lǐng)域存在的大型游樂設(shè)施的使用情況以及觀光車等景區(qū)使用特種設(shè)備的情況，并對轄區(qū)內(nèi)大型游樂設(shè)施的存在的隱患下達監(jiān)察指令書責(zé)令其整改。三是開展氣瓶安全專項整治。氣瓶安全專項整治工作是今年特種設(shè)備安全工作的重點，為做好此項工作，我局多次對轄區(qū)內(nèi)的2家氣瓶充裝企業(yè)進行了約談，督促其建立健全了氣瓶溯源系統(tǒng)，要求企業(yè)按照省、市局的部署，積極改造智能創(chuàng)裝設(shè)備，在氣瓶上加貼二維碼，運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)做好氣瓶充裝、流轉(zhuǎn)的管理工作，這次專項整治過程中，我市2家液化石油氣充裝站均已通過懷化市局驗收，我局還查處了1起違法充裝不符合安全技術(shù)規(guī)范的氣瓶的違法案件。四是抓好安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，提高安全生產(chǎn)意識。先后組織全局干部職工參加《安全生產(chǎn)法》、《湖南省安全生產(chǎn)條例》、《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)人員140余名。6月17日參加安委會組織的安全月宣傳，開展特種設(shè)備安全常識宣傳活動，制定安全宣傳圖冊，在飛龍超市廣場向群眾進行安全常識宣傳，共發(fā)放宣傳圖冊1200余份，解答了70余位市民的疑問。

（三）抓重點、凈環(huán)境，市場秩序規(guī)范穩(wěn)定

1、執(zhí)法稽查工作成效明顯。加大執(zhí)法力度，全年共查處案件102起，罰沒款175.49萬元，每件案子做到了事實清楚，證據(jù)確鑿，定性準(zhǔn)確，處理恰當(dāng)，程序合法，無一起案件申請行政復(fù)議和提起行政訴訟。圓滿完成了“黔陽古城半程馬拉松”、“三月三民俗節(jié)”等重大活動現(xiàn)場執(zhí)法保障工作。

2、消費維權(quán)水平進一步提升。以12315消費者投訴舉報中心為樞紐，以消費者投訴站和聯(lián)絡(luò)站為延伸，積極構(gòu)建規(guī)范高效的消費維權(quán)工作網(wǎng)絡(luò)。共受理消費者投訴194件，為消費者挽回直接經(jīng)濟損失近12.4萬元，及時化解了消費領(lǐng)域中的一些不和諧因素，有效地維護了消費者的合法權(quán)益。積極開展315消費者權(quán)益日宣傳活動，發(fā)放《消費維權(quán)實用攻略》、《消費宣傳知識手冊》等相關(guān)宣傳資料1200余份。集中銷毀了過期食品、藥品、醫(yī)療器械、日用品、酒類等假冒偽劣商品，貨值15余萬元。強有力地打擊了市場違法行為，增強了企業(yè)發(fā)展積極性。

3、重點領(lǐng)域市場監(jiān)管更加有力。一是相繼開展了成品油市場專項整治、煙花爆竹市場整治、易燃易爆的物品市場、白板肉市場、低速貨車二手車市場整治等專項檢查工作，出臺了出動執(zhí)法人員646人次，車輛247臺次，檢查相關(guān)經(jīng)營戶396戶，有效整頓了?；沸袠I(yè)市場秩序。二是開展農(nóng)資打假工作。加大服務(wù)“三農(nóng)”力度，加大對制售假冒偽劣農(nóng)資違法行為的查處。共出動執(zhí)法人員178人次，執(zhí)法車輛45臺次，檢查農(nóng)資經(jīng)營戶319戶次，抽樣農(nóng)資肥料樣品30份，查辦抽檢不符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)肥料案件1起，罰沒金額1.5萬元。三是繼續(xù)保持打擊傳銷高壓態(tài)勢。20xx年3月15日，開展宣傳活動，發(fā)放宣傳資料500份。聯(lián)合多部門加大了宣傳與打擊的力度，實現(xiàn)了對傳銷活動的“全方位、無縫隙”監(jiān)控。四是查無工作。查處無證無照案件12起，罰沒金額4.71萬元。五是合同監(jiān)管。加強合同管理。六是開展競爭執(zhí)法，維護公平競爭。全年辦理不正當(dāng)競爭案件1起，罰款1萬元。深入開展治理商業(yè)賄賂專項工作和打擊不正當(dāng)競爭和反壟斷專項整治行動。

4、加強廣告和網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管。組織力量開展了“抗幽門螺旋桿菌牙膏”違法廣告、關(guān)于恒大集團“0元購”房地產(chǎn)廣告調(diào)查核實清理整治知名醫(yī)院被冒牌問題、開展違法違規(guī)商業(yè)營銷宣傳集中整治行動新高考考試環(huán)境綜合整治行動、廣告監(jiān)管領(lǐng)域開展“護苗助老”系列整治行動等行動，對轄區(qū)內(nèi)廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者進行巡查檢查，對轄區(qū)內(nèi)廣告經(jīng)營者建立健全廣告業(yè)務(wù)承接登記、審核、檔案管理制度，我局通過廣告監(jiān)測系統(tǒng)對市廣播電視臺、網(wǎng)絡(luò)等媒體單位實施24小時不間斷的監(jiān)測。在4-5月聯(lián)合住建、自然資源等部門對房地產(chǎn)企業(yè)廣告進行專項檢查，在5-6月聯(lián)合中國人民銀行洪江市支行對仿紀(jì)念幣（鈔）類物品組織開展重點排查。截至目前，全市共出動執(zhí)法人員3665人次，出動執(zhí)法車輛1376臺次，監(jiān)測各類廣告1448條次，行政約談70家，共查處廣告違法案件4起，罰沒金額6.1萬元，其中虛假違法廣告案件1起，已經(jīng)責(zé)令廣告發(fā)布者停止發(fā)布違法廣告，并對當(dāng)事人作出罰款0.6萬元的行政處罰，違法商業(yè)營銷案件1起，已經(jīng)責(zé)令廣告發(fā)布者停止發(fā)布違法廣告，并對當(dāng)事人作出罰款4萬元的行政處罰。

（四）抓落實，提效能，圍繞中心全力服務(wù)

1、持續(xù)開展長江流域禁捕退捕工作。20xx年3月9日至11日，我局會同洪江市森林公安、洪江市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、洪江市畜牧水產(chǎn)中心開展了全市聯(lián)合禁捕執(zhí)法檢查。自我系統(tǒng)開展長江十年禁捕“三承諾一倡議”活動以來與食品經(jīng)營主體簽訂承諾書400余份、餐特種設(shè)備安全法飲經(jīng)營主體簽訂承諾書400余份、電子商務(wù)平臺簽訂承諾書3份，共發(fā)放倡議書1000余份；20xx年3月以來我局滾動電子電子屏滾動宣傳貫徹實施《長江保護法》；3月15日，我局在全市開展了貫徹實施《長江保護法》及長江十年禁捕宣傳活動。截至目前共出動檢查人員7653人次，檢查農(nóng)貿(mào)（批）市場1261個次，商超1855個次，餐飲單位3861個次，水產(chǎn)經(jīng)營戶745家次，漁具店828戶次。共聯(lián)合執(zhí)法24次，聯(lián)合查處非法捕撈設(shè)備查98套,拆除各類招牌64塊。通過各類媒體報道5次，移送農(nóng)業(yè)農(nóng)村局案件一起，查處禁漁禁捕案件一起。

2、認真做好價格監(jiān)管工作。圍繞涉企收費自查自糾和規(guī)范清理中介服務(wù)收費行為專項整治行動，認真貫徹上級文件精神，緊密結(jié)合實際，切實加強部門合作，做好專項整治工作，認真組織開展管道天然氣銷售價格、煙酒市場價格、公共領(lǐng)域價格等價格專項檢查，有效防范和打擊侵害消費者價格權(quán)益的價格違法行為。

（五）嚴(yán)要求，強思想，黨的建設(shè)不斷加強

1、落實黨建主體責(zé)任。黨組高度重視機關(guān)黨建工作，納入黨組工作議程。一是認真統(tǒng)籌謀劃。根據(jù)市直機關(guān)工委的部署，召開專題會議聽取機關(guān)黨建工作匯報，討論研究機關(guān)黨建工作并做工作部署和要求，研究制定了《20xx年黨建工作計劃》。二是明確黨建工作責(zé)任。嚴(yán)格落實黨委書記抓黨建責(zé)任制，制定下發(fā)20xx年黨建工作要點，細化分解任務(wù)。定期召開機關(guān)黨委會、黨支部書記工作例會，研究、安排部署黨建工作,推動黨建工作責(zé)任制全面落實。

2、加強黨建工作隊伍建設(shè)。為切實落實全面從嚴(yán)治黨要求，加強對黨支部黨建工作的聯(lián)系和指導(dǎo)，建立黨組成員聯(lián)系支部制度，分別安排到局屬7個支部擔(dān)任指導(dǎo)員。建立支部聯(lián)系支部，能夠及時掌握聯(lián)系點的黨建工作動態(tài)情況，分析研究解決存在問題，對存在的問題，提出整改意見和建議，適時向局黨組提出加強基層黨建工作的建議意見，不斷推進基層黨建工作的開展和落實。

3、開展黨史的學(xué)習(xí)教育。一是安排部署動員。黨組高度重視黨史的學(xué)習(xí)教育，3月24日召開專題會議進行研究部署，會上成立了黨史的學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組和領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，為學(xué)習(xí)教育開好局起好步提供強有力的組織保障。二是開展專題學(xué)習(xí)研討。黨組理論學(xué)習(xí)中心組開展4次專題學(xué)習(xí)研討。各支部以三會一課、主題黨日等作為載體，組織黨員進行集中學(xué)習(xí)和討論。班子成員帶頭學(xué)習(xí)，以普通黨員身份參加支部集中學(xué)習(xí)教育，自覺做到先學(xué)一步、多學(xué)一些、學(xué)深一層，班子成員每個人為聯(lián)系指導(dǎo)的支部上了一堂黨史課。三是開展送學(xué)上門。針對老黨員居住分散、體弱多病行動不便、文化程度較低的實際情況，要求所在支部采取指定專人送學(xué)的學(xué)習(xí)教育方法，努力做到不拉一個黨員、不漏一個學(xué)習(xí)內(nèi)容。四是積極開展“我為群眾辦實事”活動。局屬黨支部及全體黨員立足實際，結(jié)合工作實際，做出了“我為群眾辦實事”公開承諾。為幫扶村的困難黨員捐款捐物，全體黨員積極踴躍捐款奉獻愛心，共籌集捐款4100元，局領(lǐng)導(dǎo)代表全體黨員將捐款送到13名困難黨員手中。五是組織開展了黨史的學(xué)習(xí)教育知識考試競賽。通過活動，不僅進一步加深和鞏固了黨員對黨史知識的認識理解，而且在全局上下掀起黨史的學(xué)習(xí)教育的高潮。

4、開展模范機關(guān)建設(shè)。創(chuàng)建“讓黨中央放心、讓人民群眾滿意”模范機關(guān)，以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，把增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，做好“三個表率”作為主要任務(wù),把創(chuàng)建模范機關(guān)作為全面提高市場監(jiān)管局機關(guān)黨的建設(shè)質(zhì)量的重要抓手，堅守“三大安全”底線,堅持高標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展,努力營造良好的營商環(huán)境,努力打造一支政治堅定過硬、業(yè)務(wù)熟悉精通、工作務(wù)實清廉、服務(wù)精準(zhǔn)有效、監(jiān)督管理有力的市場監(jiān)管隊伍，為實現(xiàn)市場監(jiān)管工作可持續(xù)發(fā)展提供堅強組織保證。

5、規(guī)范黨員發(fā)展。今年按計劃發(fā)展6名中共預(yù)備黨員，3名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正，培養(yǎng)2名入黨積極分子，嚴(yán)格按照全面實施發(fā)展黨員全程記實制度的要求，做到程序規(guī)范，手續(xù)齊全。

6、全力做好疫情防控不放松。加強市場監(jiān)管，消除各類風(fēng)險隱患，筑牢全市市場監(jiān)管領(lǐng)域疫情防控安全屏障。市場監(jiān)管全體黨員用實際行動踐行責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，“亮身份、上一線、當(dāng)先鋒”，我局共60名在職黨員投入到各項市場監(jiān)管工作和小區(qū)防控中，深入農(nóng)貿(mào)市場、藥店、餐飲店、賓館酒店、冷鏈?zhǔn)称方?jīng)營環(huán)節(jié)開展疫情防控工作，堅決防止因防控不力造成疫情發(fā)生。

7、大力實施鄉(xiāng)村振興。將黨建工作與鄉(xiāng)村振興有機結(jié)合，組織全體黨員深入灣溪鄉(xiāng)堙上村、灣溪鄉(xiāng)蒿菜坪村、灣溪鄉(xiāng)古峰山村、灣溪鄉(xiāng)先鋒村，走訪慰問農(nóng)戶，向當(dāng)?shù)伛v村干部詳細了解農(nóng)民生產(chǎn)生活情況，宣傳鄉(xiāng)村振興政策，做好鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興的有效銜接。

8、舉辦慶祝建黨100周年主題活動。為迎接黨的百年華誕，舉行了慶祝建黨100周年表彰大會暨“光榮在黨50年”紀(jì)念章頒發(fā)儀式，表彰了3個基層黨組織、6名優(yōu)秀黨務(wù)工作者、14名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，并向14名黨齡達到50周年健在的老黨員頒發(fā)了紀(jì)念章。開展了“走進滕代遠故居緬懷革命先烈”黨史的學(xué)習(xí)教育，全體黨員前往麻陽縣滕代遠紀(jì)念館和故居參觀。

二、2022年工作思路

1、進一步加大宣傳教育力度。利用多種宣傳形式，面向社會大眾，加大宣傳力度與維度，將宣傳工作推向縱深，并全面向農(nóng)村邊遠山區(qū)深入推進，營造良好的市場監(jiān)管工作宣傳氛圍，使全市廣大人民群眾對市場監(jiān)管工作的重要性有一個全新的認識。

2、繼續(xù)深化商事制度改革。進一步服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展，加大多證合一、兩證整合和電子執(zhí)照的辦理力度，探索綜合監(jiān)管模式，強化事中事后監(jiān)管。減少執(zhí)法擾企，切實減輕企業(yè)負擔(dān)，切實服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展。加大農(nóng)村電子證照的辦理力度，擴大邊遠農(nóng)村電子證照的普及面。

3、進一步規(guī)范市場秩序。維護市場經(jīng)濟秩序，重拳出擊，加大打假執(zhí)法力度，開展各類市場專項整治行動。特別是在價格監(jiān)督執(zhí)法、知識產(chǎn)權(quán)和反壟斷執(zhí)法方面，我們將努力探索出一條切實有效的方式方法；在市容市貌的提升上，我們將努力學(xué)習(xí)兄弟縣市的先進經(jīng)驗，全力打造示范街、品牌區(qū)，讓廣大群眾消費放心、消費舒適。同時加強消費引導(dǎo)，采取各種方式維護廣大消費者合法權(quán)益。突出“保護人民生活生產(chǎn)安全，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展”這個中心工作，嚴(yán)厲打擊各種擾亂市場經(jīng)濟秩序特別是農(nóng)村市場經(jīng)濟秩序的違法行為，切實維護廣大人民群眾的合法權(quán)益。

4、持續(xù)保障群眾食品藥品安全。多措并舉保障食品藥品安全，嚴(yán)格落實監(jiān)管責(zé)任，日常監(jiān)管常抓不懈，專項整治持續(xù)深入，特別加大對邊遠山區(qū)農(nóng)村市場的食品藥品安全監(jiān)管，確保監(jiān)督檢查不留死角、不留盲區(qū)、不走過場，努力推動全市食品藥品安全監(jiān)管工作再上新臺階。

5、繼續(xù)做好“開源節(jié)流”工作。針對執(zhí)法工作經(jīng)費不足、執(zhí)法裝備老舊落后等問題，我們一方面提倡“節(jié)流”，壓縮非民生和非執(zhí)法方面的經(jīng)費支出，另一方面我們積極“開源”，主動向上級主管部門匯報，爭取上級專項資金和項目，加大執(zhí)法裝備等的配備力度，加強執(zhí)法保障。

第二篇：市場監(jiān)管人員個人工作總結(jié)

20XX年，作為剛剛加入市場監(jiān)管系統(tǒng)工作一年的新人，我在局黨組的正確指揮和同志們的幫助下，積極學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，提高自身素質(zhì)，努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的所思、所想、所做的情況總結(jié)如下：

一、業(yè)務(wù)能力得到提升。

（一）積極參加各項培訓(xùn)學(xué)習(xí)。作為剛剛加入市場監(jiān)管系統(tǒng)一年的年輕同志，面對各項以前從未接觸的工作內(nèi)容，產(chǎn)生了本領(lǐng)恐慌，為提升業(yè)務(wù)能力，一年來我積極參與兵團局、師局組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對市場監(jiān)管工作中涉及的知識產(chǎn)權(quán)、食品藥品、特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量、反不正當(dāng)競爭等業(yè)務(wù)知識都有了自己初步的認識和了解，并在兵團市場監(jiān)管局舉辦的食品生產(chǎn)許可注冊審查員培訓(xùn)班中，成功通過考試，取得食品生產(chǎn)許可注冊審查員資格，為今后食品生產(chǎn)許可工作打下了基礎(chǔ)。

（二）在工作中鍛煉技能。作為年輕的同志，在工作中以學(xué)習(xí)為主，提高自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，注意工作的學(xué)習(xí)方法，形成自己的說話方式和辦事風(fēng)格。在三所工作的這段時間里，處理消費者投訴舉報，督促指導(dǎo)企業(yè)年報，日常的監(jiān)督檢查，協(xié)助辦理違法案件，對質(zhì)檢，食藥，產(chǎn)品質(zhì)量方面知識的學(xué)習(xí)等構(gòu)成了我這一年的工作生活。在工作中，我把自我學(xué)習(xí)及向他人虛心求教相結(jié)合，把理論與實際相聯(lián)系，爭取早日成長為一名合格優(yōu)秀的市場監(jiān)管干部。而在接下來的一年，保持20XX年良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和待人處事的同時，會繼續(xù)調(diào)整自己的工作方法，并爭取可以獨立辦理案件，成為一名“坐下來能寫，站起來能說，走出去能干”的優(yōu)秀干部。

二、堅定理想信念，做合格公務(wù)員。

（一）思想學(xué)習(xí)上。我以國家公職人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，積極擁護黨的路線方針政策，及時、認真的向黨組織靠攏，注意學(xué)習(xí)黨的理論知識，并積極貫徹黨的路線、方針、政策。在學(xué)習(xí)中，進一步樹立馬克思主義的世界觀，人生觀和價值觀。將為人民服務(wù)的思想深深的鐫刻在內(nèi)心深處。在大是大非問題上，立場堅定，旗幟鮮明地同黨中央保持一致，以實際行動自覺反四風(fēng)，遵守公務(wù)員紀(jì)律，增強拒腐防變能力。

（二）在日常中。我注重法律、法規(guī)、政策和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和實踐。虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事們的建議，并勇于承擔(dān)責(zé)任，不攬功諉過，吃苦在先。責(zé)任心也始終是我認為衡量一個人的重要標(biāo)準(zhǔn)，能否始終保持一顆責(zé)任心對于我的工作至關(guān)重要，這既是對工作的負責(zé)，也是對人民群眾的負責(zé)，更是對自己的負責(zé)?！拔崛杖∥嵘怼?，以自省、慎獨、自律、自強作為自己的座右銘，向監(jiān)管服務(wù)對象和同事都展示出我最良好的形象與高效的工作。

三、努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)

（一）特種設(shè)備監(jiān)管。全面摸底，查清監(jiān)管對象，6月份下到三所以來，對三所轄區(qū)特種設(shè)備使用單位進行全面摸排，并建立電子、紙質(zhì)臺賬，做到對轄區(qū)各類特種設(shè)備監(jiān)管提高監(jiān)管效率，避免監(jiān)管漏洞，根據(jù)電子臺賬信息提前獲知使用單位即將監(jiān)檢到期的特種設(shè)備，目前已完成對轄區(qū)35家已復(fù)工復(fù)產(chǎn)的特種設(shè)備使用單位電子及紙質(zhì)臺賬的建立工作。

（二）食品安全監(jiān)管。一年來，協(xié)助三所同志對轄區(qū)餐飲服務(wù)單位完成全年量化分級任務(wù)，協(xié)助辦理一起食品違法案件。積極對接79團疫情防控指揮部，摸清79團冷鏈?zhǔn)称方?jīng)營單位底數(shù)，督促指導(dǎo)冷鏈?zhǔn)称方?jīng)營單位落實“雙移送、雙報備”工作制度。

（三）疫情防控工作。第一次疫情管控期間，抽調(diào)師市疫情防控指揮部物資保障組，協(xié)調(diào)師市各團場防疫物資發(fā)放工作，完成指揮部交辦各類工作任務(wù)；第二次疫情管控期間，與同事奴爾夏提駐點71團，對接團場疫情防控指揮部，全程參與71團疫情防控工作，對接團場電視臺，積極宣傳食品安全知識，受到了團場職工群眾和領(lǐng)導(dǎo)的好評。

四、存在的問題及下一步工作計劃

（一）業(yè)務(wù)能力仍需進一步加強。一年來，我深深的體會到市場監(jiān)管工作對專業(yè)性的要求離自己目前的業(yè)務(wù)能力還有很大距離，特別是特種設(shè)備監(jiān)管和案件辦理能力目前還是自己的短板，下一步工作中，將繼續(xù)加強對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，以各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)為契機，結(jié)合工作實際，主動對接機關(guān)各業(yè)務(wù)科室，認真對待每一次監(jiān)督檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)自身存在的不足，并逐一對照改正，逐步提升業(yè)務(wù)工作能力。

（二）工作主動性不夠。常常是領(lǐng)導(dǎo)安排什么，就去做什么，缺乏主動完成工作的態(tài)度，今后，我要堅決克服這種懈怠思想，積極主動謀劃工作，針對自身負責(zé)的工作任務(wù)，排出時間表，對于工作中發(fā)現(xiàn)的問題，虛心向所里的老同志請教，提高工作效率，爭做一名合格的市場監(jiān)管人。

20XX年即將過去，20XX年就快到來，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和所里同志們的關(guān)懷和幫助下，自己取得了一些微不足道的成績，有了一定的進步和提高，但還有較大的上升和進步空間。今后自己要發(fā)揚風(fēng)格，克服不足，認真學(xué)習(xí)，努力工作，有則改之，無則加勉。不斷提高自身能力，適應(yīng)更高的工作要求，為全新的市場監(jiān)管模式貢獻出自己的一份力量！

第三篇：市場監(jiān)管人員個人工作總結(jié)

在即將過去的一年中，完成了全年的各項工作任務(wù)，但是在一些地方還存在不足之處，需要不斷的改正，在縣局領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)股室的幫助指導(dǎo)下，在全所同志共同努力下，城南所基本完成了全年的各項工作目標(biāo)和縣局交辦的各項工作任務(wù)，現(xiàn)匯報如下：

一、食品安全監(jiān)管工作

（一）全面踐行食品安全“四個最嚴(yán)”確保群眾舌尖上食品安全，日常監(jiān)督工作中我所采取日常監(jiān)督檢查和專項檢查相結(jié)合的方法，將食品安全風(fēng)險監(jiān)管做為首要職責(zé)，在食品安全監(jiān)管中逐步建立建全“一戶一檔”食品風(fēng)險分類分級監(jiān)管檔案，進一步規(guī)范食品經(jīng)營者主體經(jīng)營行為，建立落實進貨臺帳和索證索票制度，督促業(yè)戶落實各項質(zhì)量管理制度并做好記錄。

（二）城南所針對節(jié)日及重大活動期間食品安全開展了重點檢查和各類專項檢查50余項，出動執(zhí)法車輛200車次，出動執(zhí)法人員600余人次。全所對專項整治工作認真對待、認真落實、不走形式，重點針對散裝白酒，嚴(yán)查酒類產(chǎn)品中違法違規(guī)添加勾兌、標(biāo)簽標(biāo)識不全、采購經(jīng)營來源不明等行為，重點查經(jīng)營無標(biāo)簽標(biāo)識、標(biāo)識（示）不清的散裝白酒問題。對沒有標(biāo)簽標(biāo)識或來源不明的散裝白酒一律不得購進和銷售。對散裝食用油標(biāo)簽標(biāo)識不全，轉(zhuǎn)基因食用油未按規(guī)定標(biāo)注等問題進行了重點整頓，有效改變了散裝食品在轄區(qū)內(nèi)“裸奔”的現(xiàn)象。

（三）重點排查了學(xué)校和幼兒園食堂及周邊食品安全隱患，看學(xué)校和幼兒園食堂從業(yè)人員健康體檢、食品原輔料采購把關(guān)和進貨查驗記錄、食品貯存、食品加工制作、餐飲具清洗消毒、食品留樣、設(shè)施設(shè)備維護等是否符合操作規(guī)范要求；看校園周邊小餐桌是否取得食品小經(jīng)營核準(zhǔn)證。是否使用非食用物質(zhì)、不合格食品原輔料加工制作或處理食品，是否使用假冒偽劣或無標(biāo)簽標(biāo)識的“裸奔”酒水、飲料，是否按規(guī)定留樣、使用潔凈餐具，下達整改建議26項，全部按要求進行了改進，進一步規(guī)范了學(xué)校、幼兒園食堂食安環(huán)境。

（四）嚴(yán)格檢查學(xué)校超市、校園周邊食品經(jīng)營者是否存在索證索票不全，銷售過期、變質(zhì)、“三無”食品及來源不明“五毛”食品等違法違規(guī)行為；嚴(yán)格檢查食品銷售者是否存在銷售無證“黑加工店”生產(chǎn)的、無標(biāo)簽標(biāo)識散裝食品等違法違規(guī)行為。確保校園周邊食品安全，共檢查食品經(jīng)營場所120戶次，出去車輛50車次。

（五）食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)，聚焦嚴(yán)查添加非食用物質(zhì)、超范圍超限量使用食品添加劑“一非兩超”問題，不按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)、原材料不按要求采購等存在安全隱患的問題，特別是連續(xù)兩次以上抽檢不合格及反復(fù)多次檢出不合格企業(yè)要作為重點，依法核查處置生產(chǎn)經(jīng)營不合格食品案2件，收繳罰沒款2萬元人民幣上繳國庫，一件移送公安機關(guān)依法處理。

（六）嚴(yán)厲打擊保健食品非法會銷、欺詐銷售等行為，采取了媒體公益廣告，電子屏宣傳車宣傳，約談相關(guān)當(dāng)事人等各種方式方法規(guī)范其經(jīng)營行為，設(shè)置社會監(jiān)督員及時掌控防范了會銷風(fēng)險動態(tài),確保不發(fā)生虛假宣傳、欺詐會銷。

今年的食品安全工作中，共收繳過期變質(zhì)不合格食品70余公斤，規(guī)范食品經(jīng)營行為55戶，開展了以鳳翔商城商貿(mào)聚集區(qū)的平安市場創(chuàng)建工作，共出動執(zhí)法車輛40車次，執(zhí)法人員160人次。

二、農(nóng)資市場監(jiān)管工作

今年我所提早圍繞《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場監(jiān)督管理辦法》廢止后，如何繼續(xù)保障農(nóng)資市場質(zhì)量安全，調(diào)查研究農(nóng)資市場主要動態(tài)，積極收集線索，最后明確把監(jiān)管重點放在“肥料總養(yǎng)分”虛假宣傳的監(jiān)管上。主要措施是：

1、明確監(jiān)管職責(zé)，針對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)資經(jīng)營業(yè)戶多、監(jiān)管責(zé)任重，我所合理劃分落實監(jiān)管責(zé)任；

2、加強宣傳造勢正確引導(dǎo)農(nóng)民消費，公開舉報電話，引導(dǎo)農(nóng)民提高識假辨假知識和意識，理性消費；

3、要求企業(yè)注重行業(yè)自律，引導(dǎo)經(jīng)營戶自覺建立健全農(nóng)資商品進銷貨臺賬，自覺履行進貨查驗、備案制度，加強行業(yè)自律確保商品質(zhì)量做好售后服務(wù)；

4、推廣紅盾春雷護農(nóng)聯(lián)絡(luò)站、聯(lián)絡(luò)員制度，暢通消費申訴舉報渠道，及時受理消費者投訴，確保農(nóng)民用上放心農(nóng)資，確保農(nóng)資監(jiān)管落實到位，目前為止我所共處理農(nóng)資虛假宣傳案件11件，罰款29，500元；商標(biāo)侵權(quán)案件2件，罰款17，000元。

三、做好市場主體年報公示工作。

（一）為了保障年報工作的順利開展，我所采取五項工作措施推動年報工作。

一、“全覆蓋”宣傳。提升公眾知曉度。通過下戶發(fā)放年報須知、年報操作流程指南、咨詢聯(lián)系電話等多渠道、多方位開展宣傳，強化了宣傳動員效果；

二、“全員式”培訓(xùn)。一方面組織基層管理員參加年報公示業(yè)務(wù)培訓(xùn)，還采取以會代訓(xùn)等方式向不同類型市場主體就年報公示內(nèi)容及操作流程進行現(xiàn)場演示講解，提高了市場主體操作成功率；

三、“全方位”保障提高申報效率。除安排專門工作人員在所指導(dǎo)年報工作外，還派專人專訪分片上門指導(dǎo)年報，對經(jīng)營場所有條件能上網(wǎng)的由工作人員現(xiàn)場指導(dǎo)完成年度報告公示，針對部分缺乏申報能力的安排工作人員上門指導(dǎo)服務(wù)，手把手全程指導(dǎo)年報公示流程操作；

四、把網(wǎng)上自主年報做為重點推進，年報工作中要求個體企業(yè)自主年報占到年報比例要逐年提高。有效調(diào)動業(yè)戶自主年報。

五、多舉措監(jiān)管，提升年報質(zhì)量。6月30日前企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、個體工商戶年報工作全面完成。

（二）積極開展長期未經(jīng)營企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、個體工商戶的清理、吊銷整治工作，在縣局企業(yè)監(jiān)管股的指導(dǎo)下，對長期未經(jīng)營企業(yè)31戶，個體、農(nóng)民專業(yè)合作社231戶，經(jīng)過實地踏查走訪，給與強制吊銷營業(yè)執(zhí)照處罰。

截止目前為止，現(xiàn)場核查食品銷售、餐飲業(yè)戶142戶，全年我所共處理投訴12起，辦理行政處罰案件47件，罰沒金66，500.00元。

四、下步工作打算。

（一）加強食品安全監(jiān)管工作，重點是校園周邊和食品生產(chǎn)企業(yè)，規(guī)范小作坊生產(chǎn)經(jīng)營行為。

（二）繼續(xù)加強農(nóng)資市場監(jiān)管。

（三）做好消費維權(quán)保護工作。

（四）完成好上級交辦的各項工作任務(wù)。

第四篇：基層市場監(jiān)督管理所工作總結(jié)

在縣工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局法制股的直接指導(dǎo)下，xxxx分局根據(jù)縣局下達的目標(biāo)管理進行分解，完善了各項制度，把市場監(jiān)管工作落實到人，這半年來的工作總結(jié)如下：

一、在3月份時就擬定了轄區(qū)內(nèi)如何規(guī)范市場秩序的具體措施、辦法；對食品市場、文化市場、成品油市場、糧油市場及農(nóng)資市場采取措施進行規(guī)范。

二、由片區(qū)專管員進行日常監(jiān)管，并每月組織人員對轄區(qū)內(nèi)各類市場的經(jīng)濟秩序進行規(guī)范，并有巡查記錄。

三、對轄區(qū)內(nèi)各類市場交易行為采取依法監(jiān)管，每天有專職人員進行檢查，每月組織人員進行綜合檢查。

四、縣局下發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)各項文件、工作事項都能按時完成和上報。

五、分局成立了市場應(yīng)急措施分隊，做到了對可能引發(fā)的'重大食品安全事故的防范工作，做到了早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制。

六、按時上報了季報、半年報的各類市場報表。

七、建立健全了農(nóng)資經(jīng)營戶臺帳，做到了農(nóng)資經(jīng)營戶“兩票一檔”的落實情況。

八、分局按照文件要求落實了農(nóng)資經(jīng)營信用評定等級，并建立了2戶農(nóng)資經(jīng)營示范店。

在今后下半年工作中，要加強組織學(xué)習(xí)，增強法律意識，不斷提高隊伍素質(zhì)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高管理水平，為規(guī)范工商行政管理機關(guān)行政執(zhí)法方面而努力。

第五篇：市場監(jiān)督管理所個人年度總結(jié)

20xx年，區(qū)市場監(jiān)管局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，以助力發(fā)展為目標(biāo)，以保障安全為底線，不斷提升監(jiān)管效能，全面強化行政執(zhí)法，順利完成了各項目標(biāo)任務(wù)，具體情況如下：

一、緊扣“放管服”改革重點，服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展

一是不斷放寬準(zhǔn)入，營造寬松便利的營商環(huán)境。積極落實企業(yè)“多證合一、一照一碼”、個體工商戶“兩證合一”、全程電子化登記等改革舉措。對照“3550”改革目標(biāo)，進一步提高行政審批效率。全面推進外商投資企業(yè)“一口辦理”。優(yōu)化外資企業(yè)商務(wù)備案與工商登記服務(wù)，截止10月底，全區(qū)共新設(shè)立企業(yè)10431戶，個體工商戶14923戶，辦理全程電子化登記2569戶，外商“一口辦理”24戶。

二是推進商標(biāo)品牌戰(zhàn)略，助推優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展。充分發(fā)揮商標(biāo)品牌的引領(lǐng)作用，推薦和輔導(dǎo)34家企業(yè)35個產(chǎn)品參加蘇州名牌評定，18家企業(yè)申報江蘇省名牌。截止10月底，全區(qū)新申請商標(biāo)7108件，注冊數(shù)4464件，累計注冊商標(biāo)總數(shù)已達到21328件，吳中大米被認定為地理標(biāo)志證明商標(biāo)。

三是實施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，提升企業(yè)競爭實力。深入開展技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化活動，今年以來共新發(fā)布國家、行業(yè)及地方標(biāo)準(zhǔn)11項，8家企業(yè)30項產(chǎn)品通過采用國際標(biāo)準(zhǔn)認證，完成366項企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開，1個國家級高端裝備制造業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點獲批，1個納米標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員工作組落戶我區(qū)。

二、緊緊筑牢安全防線，服務(wù)保障民生改善

一是加強食品安全監(jiān)管。在食品生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)，深入實施食品安全監(jiān)管專項行動，今年以來，先后開展了畜禽水產(chǎn)品、酒類、食用油塑化劑等專項行動15個，進一步強化了重點領(lǐng)域、重點產(chǎn)品的食品安全。在餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)，以大型以上餐飲服務(wù)單位、學(xué)校(托幼機構(gòu))食堂、中央廚房、集體用餐配送單位、大型活動接待單位為重點檢查單位，加大“雙隨機一公開”抽查和風(fēng)險隱患排查力度。截止10月底，共檢查各類餐飲服務(wù)經(jīng)營單位14655戶次。在食品安全保障環(huán)節(jié)，嚴(yán)格落實食品安全保障工作，今年共完成“兩會”、碧螺春茶葉節(jié)、太湖西山梅花節(jié)、中高考等重大活動食品安全保障85場次，參與保障累計時間達150天，保障就餐47996人次，開展現(xiàn)場快速檢測523批次，合格率97.7%。試點推行農(nóng)村自辦宴席食品安全責(zé)任保險及廚師職業(yè)責(zé)任保險，全區(qū)13個鎮(zhèn)區(qū)街道、110個村(社區(qū))實現(xiàn)全覆蓋。

二是強化藥械安全監(jiān)管。加快落實“不見面審批制度”，持續(xù)提升藥品、醫(yī)療器械審批效率，目前共受理行政許可備案事項(包括藥師注冊)共計1774件。開展節(jié)前藥械?；袌觥⒅兴庯嬈a(chǎn)、藥品零售企業(yè)等專項檢查12個，共計檢查企業(yè)929家次，移交案源線索20起。不斷完善藥械保化行業(yè)交流平臺建設(shè)，建立?；a(chǎn)行業(yè)例會機制，提升社會共治效果。

三是強化特種設(shè)備安全監(jiān)管。按序推進公共場所自動扶梯安全隱患排查實事工程全年目標(biāo)任務(wù)。突出專項整治力度，今年以來，開展了場內(nèi)機動車輛、起重機械、地下空間內(nèi)特種設(shè)備、大型游樂設(shè)施等專項整治行動，共檢查特種設(shè)備單位476家，排查消除隱患647條。委托第三方電梯檢驗機構(gòu)對102部電梯的維保質(zhì)量進行了抽查，涉及38家使用單位，31家維保單位，共排查整改問題184個。

四是強化質(zhì)量安全監(jiān)管。今年以來，先后開展機動車兒童座椅、電動自行車生產(chǎn)流通領(lǐng)域、節(jié)水器具、消防產(chǎn)品等專項整治行動。配合省級商品第一階段質(zhì)量抽檢，共抽檢了燃氣灶具、燈具、空氣凈化器、燃煤等13大類商品95批次。開展電動車專項質(zhì)量抽檢，抽取充電器89批次，電池15批次，整車20批次。

三、切實加強監(jiān)督執(zhí)法，營造公平競爭的市場環(huán)境

一是完善日常監(jiān)管方式。督促各類市場主體做好年報公示工作，全區(qū)企業(yè)年報率達到88.4%。推進信用分類監(jiān)管，切實發(fā)揮監(jiān)管信息平臺作用，實現(xiàn)證照聯(lián)動監(jiān)管。全面落實市場主體監(jiān)管“雙隨機”定向抽查任務(wù)，對轄區(qū)1963家企業(yè)開展綜合抽查。

二是狠抓重點領(lǐng)域執(zhí)法。認真落實“京安”行動、打假保優(yōu)“鍥石”行動、公用企業(yè)整治等專項整治行動，加強了食品、商品質(zhì)量、商標(biāo)侵權(quán)等重點行業(yè)、重點領(lǐng)域的執(zhí)法打擊力度，截至10月底，共查處各類案件650件，罰沒款共計732萬元，有效震懾了全區(qū)市場主體違法行為。

三是不斷完善消保維權(quán)機制。進一步加強12315五進網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，積極培育新類型消費維權(quán)服務(wù)站點。將科沃斯集團所屬十家企業(yè)發(fā)展為全國12315平臺ODR企業(yè)，提高維權(quán)處理效率。截止10月底，共登記建議、投訴、舉報等17578件，辦結(jié)率84%，有效化解了人民群眾的訴求。

四、下階段工作思路

下一步，區(qū)市場監(jiān)管局將堅決貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府的各項工作部署，進一步整合監(jiān)管資源，更新監(jiān)管理念，創(chuàng)新監(jiān)管方式，提高監(jiān)管效能，著力為經(jīng)濟發(fā)展?fàn)I造良好的市場環(huán)境。

(一)圍繞“放管服”改革要求，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境下階段，區(qū)市場監(jiān)管局將聚焦改革重點，切實以簡政放權(quán)放出活力和動力。

一是大力推進“多證合一”改革，拓展“三十證合一”改革的深度和廣度，通過“減證”實現(xiàn)“簡政”；持續(xù)優(yōu)化外資企業(yè)商務(wù)備案與工商登記“一窗受理、一表申請、一套材料、信息共享”的“單一窗口”服務(wù)。

二是加大全程電子化登記推進力度，推動實現(xiàn)電子營業(yè)執(zhí)照跨區(qū)域、跨部門、跨領(lǐng)域的互通互認互用；探索利用“政務(wù)服務(wù)一張網(wǎng)”企業(yè)用戶登錄，實現(xiàn)“一次登錄，全網(wǎng)通辦”。

三是深入推進“證照分離”改革，在開發(fā)區(qū)繼續(xù)推開“證照分離”改革，通過“照后減證”，實現(xiàn)“減證便民”。

(二)推進社會多方共治，堅守安全監(jiān)管底線

進一步加強食品安全監(jiān)管，持續(xù)深化基層食安辦規(guī)范化建設(shè)；積極推進食品安全工作服務(wù)站點建設(shè)、拓展社會監(jiān)督員隊伍，進一步提升社會共治水平；加快推進餐飲服務(wù)“明廚亮灶”進度。加強藥品安全監(jiān)管，不斷完善日常監(jiān)管機制，加快推行藥品醫(yī)療器械分級分類管理，探索“雙隨機一公開”檢查模式；持續(xù)加強藥品、器械、化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測工作，為藥品安全提供更多保證。加強工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，深入推進“331”百日攻堅行動，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量源頭關(guān)，加大對電動車銷售企業(yè)、維修經(jīng)營者以及倉庫的整治力度；強化重點產(chǎn)品監(jiān)督抽查、證后監(jiān)管，以重點風(fēng)險隱患為靶向開展好重點整治行動。加強特種設(shè)備安全監(jiān)管，重點開展好叉車、壓力容器等領(lǐng)域隱患排查、集中整治工作；創(chuàng)新監(jiān)管方式，加快探索推行電梯智慧監(jiān)管系統(tǒng)，將使用單位、維保單位、監(jiān)管部門放入一張網(wǎng)，繼續(xù)在城區(qū)分局47個項目1000部電梯試點運行系統(tǒng)。加強無照經(jīng)營治理，極配合屬地政府“263”“散亂污”等綜合整治行動，加快形成“政府領(lǐng)導(dǎo)、部門各負其責(zé)、綜合協(xié)調(diào)、齊抓共管”的綜合治理工作機制。

(三)聚焦高質(zhì)量發(fā)展要求，深入開展質(zhì)量提升行動

推動“吳中制造”向“吳中質(zhì)造”、“吳中產(chǎn)品”向“吳中品牌”轉(zhuǎn)變。

一是繼續(xù)鞏固質(zhì)量強區(qū)工作會議實效，充分發(fā)揮質(zhì)量強區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組優(yōu)勢，協(xié)調(diào)我區(qū)22個職能部門，確保完成35項質(zhì)量任務(wù)，推動質(zhì)量強區(qū)工作再上新臺階。

二是深化商標(biāo)品牌戰(zhàn)略，大力推進品牌育林工程，不斷增強企業(yè)的'創(chuàng)新能力，20xx年計劃推薦成功蘇州市名牌50只，蘇州市質(zhì)量獎10只。努力打造吳中經(jīng)濟發(fā)展新亮點。強化對本區(qū)企業(yè)和品牌的保護，以“貫標(biāo)”工作推動企業(yè)提升商標(biāo)使用管理水平。

三是繼續(xù)推進標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，推進“強企制標(biāo)(準(zhǔn))”工作，引導(dǎo)企業(yè)積極申報各類國際、國家、行業(yè)和地方標(biāo)準(zhǔn)項目，加快推進納米技術(shù)等領(lǐng)域團體標(biāo)準(zhǔn)研制。繼續(xù)強化質(zhì)量認證的業(yè)務(wù)知識儲備，聯(lián)動檢驗檢測技術(shù)機構(gòu)，推動質(zhì)量認證發(fā)揮新效應(yīng)。

(四)樹立消費者至上理念，加大消費維權(quán)力度

緊盯民生熱點，加快營造放心消費環(huán)境。關(guān)注百姓的期望和社會的關(guān)切，著力提高消費維權(quán)工作實效，加快對接區(qū)聯(lián)動中心平臺，以問題為導(dǎo)向，進一步規(guī)范消費投訴舉報處置流轉(zhuǎn)程序，提高處置維權(quán)效能。深入探索跨區(qū)域維權(quán)新模式，加快實現(xiàn)跨區(qū)域消費者就近維權(quán)。

緊盯重點領(lǐng)域，加快營造公平競爭市場環(huán)境。下一步，繼續(xù)加大各類違法行為打擊力度，緊緊抓住當(dāng)前市場競爭中多發(fā)易發(fā)的熱點問題，查處一批大要案件。扎實推進打假保優(yōu)“鍥石”行動、食品藥品“放心行動”、等專項執(zhí)法行動。深入開展互聯(lián)網(wǎng)廣告專項整治工作，加大違法案件曝光力度。強化行刑銜接，進一步完善警務(wù)室、檢察工作室制度，增強行政執(zhí)法的威懾力。