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第一篇：殘疾人保障工作總結(jié)

一、20xx年工作完成情況

（一）教育工作

1.配合教育部門(mén)落實(shí)《殘疾人教育條例》和《第二期特殊教育提升計(jì)劃》要求。市殘聯(lián)市教育局聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展未入學(xué)適齡殘疾兒童少年數(shù)據(jù)定期核查與促學(xué)工作的通知》（阜殘聯(lián)〔20xx〕15號(hào)），開(kāi)展適齡殘疾兒童少年受教育情況核查和安置工作，歷時(shí)兩個(gè)月完成了未入學(xué)殘疾兒童少年核查和安置，目前我市適齡殘疾兒童少年共有8262人，其中已入學(xué)7774人（特殊教育學(xué)校就讀1433人，普通學(xué)校隨班就讀7079人，送教上門(mén)1181人，其他81人），緩學(xué)203人，未入學(xué)285人，入學(xué)率達(dá)到95%以上。

2.落實(shí)教育廳等四部門(mén)《轉(zhuǎn)發(fā)教育部等四部門(mén)關(guān)于加快發(fā)展殘疾人職業(yè)教育的若干意見(jiàn)的通知》（皖教秘職成〔2018〕70號(hào)），大力發(fā)展殘疾人中等職業(yè)教育，讓完成義務(wù)教育且有意愿的殘疾人都能接受適合的中等職業(yè)教育。配合省特教中專學(xué)校開(kāi)展招生宣傳和錄取工作。今年，向省特殊教育中專學(xué)校輸送41名新生。

3.服務(wù)好殘疾學(xué)生高考工作，幫助殘疾考生及時(shí)準(zhǔn)確了解國(guó)家考試招生、助學(xué)等相關(guān)政策，并為6名殘疾考生提供合理便利，協(xié)調(diào)解決高考、錄取過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。各地于10月16日前將當(dāng)年錄取52名普通高校新生信息報(bào)送市殘聯(lián)教就科并對(duì)當(dāng)年錄取的新生采取不同形式給予慰問(wèn)。

4.按照（皖殘聯(lián)〔2019〕55號(hào)）文件要求，我市認(rèn)真做好資助高等教育階段家庭經(jīng)濟(jì)困難殘疾大學(xué)生工作。10月16日前，完成126名在校和當(dāng)年新錄取大學(xué)生的申報(bào)工作，經(jīng)各級(jí)殘聯(lián)初審和復(fù)審，符合救助條件有125名，（其中：建檔立卡38人）補(bǔ)助資金19.8萬(wàn)元。

5.為認(rèn)真落實(shí)市殘聯(lián)、市委宣傳部、市教育局等部門(mén)《關(guān)于推廣國(guó)家通用手語(yǔ)和國(guó)家通用盲文工作的通知》（阜殘聯(lián)〔2019〕41號(hào)）文件精神，市殘聯(lián)牽頭協(xié)調(diào)教育、語(yǔ)言文字、新聞出版、廣電等相關(guān)部門(mén)于9月14日至16日，舉辦推廣國(guó)家通用手語(yǔ)和國(guó)家通用盲文骨干培訓(xùn)班。為各地特教學(xué)校、行政服務(wù)窗口、社會(huì)服務(wù)行業(yè)、殘疾人近65人參加了培訓(xùn)，為下一步各地推廣國(guó)家通用手語(yǔ)和國(guó)家通用盲文奠定了基礎(chǔ)。

6.認(rèn)真落實(shí)《“十三五”殘疾青壯年文盲掃盲行動(dòng)方案》，會(huì)同教育、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、婦聯(lián)、共青團(tuán)等有關(guān)部門(mén)，多種形式開(kāi)展殘疾青壯年文盲掃盲工作。今年我市各地殘聯(lián)開(kāi)展培訓(xùn)班8期，為近95名殘疾青壯年進(jìn)行了文盲掃盲。

7.認(rèn)真實(shí)施彩票公益金助學(xué)項(xiàng)目，為符合條件的85名學(xué)前殘疾兒童發(fā)放助學(xué)金25.5萬(wàn)元。

（二）就業(yè)工作

1.認(rèn)真落實(shí)市殘聯(lián)等15部門(mén)聯(lián)合印發(fā)的《阜陽(yáng)市關(guān)于扶持殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》（阜殘聯(lián)〔2019〕10號(hào)）文件精神，進(jìn)一步提升殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶質(zhì)量，推動(dòng)殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)健康發(fā)展。我市早謀劃、早部署、早落實(shí)，印發(fā)了《關(guān)于做好20xx年殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持工作的通知》（阜殘聯(lián)〔20xx〕32號(hào)）。20xx年，各地殘聯(lián)緊緊圍繞按比例安排殘疾人就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)、輔助性就業(yè)、陽(yáng)光助殘扶貧基地、殘疾人孵化基地、陽(yáng)光大棚、殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)等10個(gè)項(xiàng)目開(kāi)展幫扶。采取不同的形式加大宣傳力度，提高服務(wù)能力，簡(jiǎn)化辦事流程。截止10月31日，扶持殘疾人自主創(chuàng)業(yè)1068人，完成殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)1273人，扶持“陽(yáng)光助殘”扶貧基地7個(gè)、“陽(yáng)光大棚”等設(shè)施農(nóng)業(yè)131個(gè)、殘疾人輔助性就業(yè)機(jī)構(gòu)10個(gè)，獎(jiǎng)勵(lì)超比例安排殘疾人就業(yè)14家，救助貧困殘疾大學(xué)生125人，對(duì)8家安排殘疾人就業(yè)的企業(yè)給予社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼、對(duì)全市1289名殘疾專職委員（協(xié)、助理員）給予公益崗位補(bǔ)貼。20xx年，共使用省級(jí)下?lián)苜Y金890.7萬(wàn)元、地方配套資金217.6萬(wàn)元扶持殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)等項(xiàng)目。

2.持續(xù)推進(jìn)按比例安排殘疾人就業(yè)工作。依法推進(jìn)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和國(guó)有企業(yè)帶頭按比例安排殘疾人就業(yè)，發(fā)揮安置殘疾人就業(yè)主渠道作用。市直和各縣市區(qū)殘聯(lián)都對(duì)用人單位按比例安排殘疾人就業(yè)進(jìn)行了公示。目前，我市近194家企業(yè)按比例安排有勞動(dòng)能力的殘疾人近1700人就業(yè)，黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)、群團(tuán)組織安排殘疾人644人就業(yè)。

3.積極推動(dòng)殘疾人輔助性就業(yè)機(jī)構(gòu)建設(shè)穩(wěn)步開(kāi)展，不斷拓寬殘疾人就業(yè)渠道。推進(jìn)《關(guān)于發(fā)展殘疾人輔助性就業(yè)的意見(jiàn)》《中國(guó)殘聯(lián)辦公廳關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)殘疾人輔助性就業(yè)機(jī)構(gòu)扶持政策的通知》等文件的落實(shí)。4月份，我市出臺(tái)了《關(guān)于加快創(chuàng)建殘疾人輔助性就業(yè)機(jī)構(gòu)建設(shè)的通知》（阜殘聯(lián)〔20xx〕22號(hào)），截止11月份，阜陽(yáng)市已建設(shè)10家殘疾人輔助性就業(yè)機(jī)構(gòu)，安排59人三類殘疾人就業(yè)，確保了“十三五”底，各縣市區(qū)至少完成建有一所殘疾人輔助性就業(yè)機(jī)構(gòu)的任務(wù)。

4.認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于完善殘疾人就業(yè)保障金制度更好促進(jìn)殘疾人就業(yè)的總體方案》要求，市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)深入企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位，加大殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作調(diào)查研究，摸清殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)基本數(shù)據(jù)和情況，進(jìn)一步改進(jìn)和完善扶持殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目措施，充分發(fā)揮省級(jí)殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)資金的帶動(dòng)作用，積極推動(dòng)各地加大對(duì)殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)的經(jīng)費(fèi)投入，促進(jìn)殘疾人穩(wěn)定就業(yè)。目前，我市就業(yè)年齡段殘疾人134737人，已就業(yè)125000人。其中：農(nóng)村穩(wěn)定就業(yè)122656人、黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)、群團(tuán)組織、企業(yè)等安排殘疾人就業(yè)2344人。2019年，全市征收殘保金2794.09萬(wàn)元，納入一般公共預(yù)算用于殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)資金781.36萬(wàn)元。

5.今年是決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)的最后一年,農(nóng)村貧困殘疾人的脫貧是重中之重,為促進(jìn)農(nóng)村殘疾人掌握一技之長(zhǎng)，根據(jù)需求,有針對(duì)性的做好農(nóng)村殘疾人實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。截止10月份，全市對(duì)2400名農(nóng)村殘疾人進(jìn)行種植、養(yǎng)殖、電瓶車維修、中式面點(diǎn)、婦女編織等實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，為農(nóng)村貧困殘疾人實(shí)現(xiàn)就業(yè)脫貧打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

6.為扎實(shí)推進(jìn)“雙創(chuàng)”行動(dòng)，定期檢視我市殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)成效和職業(yè)技能水平，提升殘疾人就業(yè)能力，展示殘疾人自強(qiáng)不息精神風(fēng)貌，進(jìn)一步弘揚(yáng)工匠精神，厚植尊重勞動(dòng)、崇尚技能、人才優(yōu)先理念。市殘聯(lián)、市人社局、市財(cái)政局、市總工會(huì)、團(tuán)市委、市婦聯(lián)等六部門(mén)于20xx年10月17日-19日在安徽阜陽(yáng)技師學(xué)院舉辦了第六屆阜陽(yáng)市殘疾人職業(yè)技能競(jìng)賽，全市79名優(yōu)秀選手參加了7個(gè)項(xiàng)目比賽。

7.為深入貫徹關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要講話精神，市殘聯(lián)印發(fā)《關(guān)于疫情防控期間做好殘疾人就業(yè)和基本生活保障工作的通知》（阜殘聯(lián)〔20xx〕16號(hào)），對(duì)促進(jìn)殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)和安置殘疾人就業(yè)的各類企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),保障殘疾人基本生活，減少疫情帶來(lái)的影響起了促進(jìn)作用。截止7月份，全市殘疾人創(chuàng)辦企業(yè)近400家都已經(jīng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，各地殘聯(lián)共拿出80多萬(wàn)元資金對(duì)企業(yè)穩(wěn)定殘疾人崗位和幫助殘疾人就業(yè)給予幫扶，并配合民政部門(mén)對(duì)在疫情期間200名困難重度失能殘疾人給予生活救助。

8.充分發(fā)揮殘疾人在就業(yè)創(chuàng)業(yè)典型示范作用，采用不同的形式對(duì)典型事跡加大宣傳報(bào)道和支持力度。20xx年，我市涌現(xiàn)出以電商企業(yè)家楊道林、脫貧典型“輪椅姑娘”劉艷芝、致富不忘眾鄉(xiāng)鄰的殘疾青年楊啟龍等創(chuàng)業(yè)的優(yōu)秀代表。臨泉縣利用半年的時(shí)間，對(duì)本縣百名殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)先進(jìn)典型進(jìn)行宣傳報(bào)道，市殘聯(lián)每周都在網(wǎng)站、微信公眾號(hào)宣傳報(bào)道一名殘疾人創(chuàng)業(yè)典型，阜陽(yáng)電視臺(tái)、阜陽(yáng)廣播電臺(tái)、阜陽(yáng)日?qǐng)?bào)、潁州晚報(bào)都經(jīng)常給予大力宣傳，北京華夏時(shí)報(bào)、中國(guó)殘疾人雜志都對(duì)我市殘疾人創(chuàng)業(yè)先進(jìn)典型給予高度的報(bào)道。

9.認(rèn)真落實(shí)（皖殘聯(lián)〔2019〕3號(hào)）文件精神，我市各地加大殘疾人就業(yè)資金的投入，強(qiáng)化省級(jí)資金與地方配套資金的統(tǒng)籌使用，提前謀劃向當(dāng)?shù)刎?cái)政申報(bào)第二年度殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)預(yù)算資金。20xx年，我市各地配套202萬(wàn)元資金，扶持殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

10.按照省殘聯(lián)要求，殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持項(xiàng)目要在10月31日前實(shí)施完畢，在實(shí)施過(guò)程中，市殘聯(lián)實(shí)行月申報(bào)、季通報(bào)，年報(bào)告制度，嚴(yán)格項(xiàng)目審核，規(guī)范資金使用，各地所有項(xiàng)目都在規(guī)定的.時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量完成。

（三）社會(huì)保障工作

1.履行好殘聯(lián)在兩項(xiàng)補(bǔ)貼制度中的審核職責(zé)。配合民政部門(mén)做好兩項(xiàng)補(bǔ)貼工作，重點(diǎn)對(duì)殘疾人證和殘疾等級(jí)予以審核并于規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成對(duì)申報(bào)對(duì)象材料的相關(guān)審核工作。截止10月31日，我市殘疾人生活補(bǔ)貼132849人，救助資金8810.549萬(wàn)元，殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼110890人，救助資金9476.67萬(wàn)元。

2.做好兩項(xiàng)補(bǔ)貼信息系統(tǒng)上線使用工作。充分利用信息手段做好大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析和應(yīng)用，準(zhǔn)確掌握制度落實(shí)情況和殘疾人需求，配合民政部門(mén)做好動(dòng)態(tài)調(diào)整工作。市殘聯(lián)安排專人每天都要進(jìn)入系統(tǒng)查看，督促各地殘聯(lián)及時(shí)審核。

3.推動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)扶貧政策高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)。積極推動(dòng)殘疾人城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政府代繳，增加個(gè)人賬戶積累，提高未來(lái)個(gè)人賬戶養(yǎng)老金水平。截止20xx年10月，城鄉(xiāng)居民殘疾人263370人參加了基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，參保率95%以上，城鄉(xiāng)居民殘疾人273432人參加了基本醫(yī)療保險(xiǎn)，參保率99%以上，共為168647人次建檔立卡戶、低保家庭、重度殘疾人代繳新農(nóng)合，為93356人貧困殘疾人代繳養(yǎng)老保險(xiǎn)。

二、工作亮點(diǎn)　

（一）殘疾人教育

1.舉辦國(guó)家通用手語(yǔ)通用盲文培訓(xùn)班。市殘聯(lián)、市教育局、市語(yǔ)言文字工作委員會(huì)聯(lián)合舉辦了阜陽(yáng)市首期國(guó)家通用手語(yǔ)和國(guó)家通用盲文培訓(xùn)班，在省特教中專學(xué)校、北京盲文出版社的大力幫助下，在市特教學(xué)校的指導(dǎo)下，為阜陽(yáng)市數(shù)據(jù)資源局窗口單位、各銀行、大酒店、阜陽(yáng)市各地特教學(xué)校、市殘聯(lián)辦事大廳等近65名工作人員進(jìn)行了兩個(gè)班三天的時(shí)間培訓(xùn)，達(dá)到了推廣的效果。

2.成立阜陽(yáng)盲人圖書(shū)館。20xx年1月，國(guó)家盲文圖書(shū)總館設(shè)立阜陽(yáng)市級(jí)支館，中殘聯(lián)副主席呂世明揭幕。主要為盲人提供公益性、便利性、綜合性文化資訊服務(wù)，幫助盲人讀者線下或在線通過(guò)盲文資源、盲用數(shù)字圖書(shū)、盲用有聲讀物、無(wú)障礙電子資源和特種設(shè)備，共享盲文文化資源，通過(guò)學(xué)習(xí)和閱讀，了解生活、獲得信息、學(xué)習(xí)技能、融入社會(huì)；為殘疾人提供無(wú)障礙影視服務(wù)，每周為盲人、聾人等殘疾人朋友放映一部無(wú)障礙勵(lì)志影片。

（二）殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)

1.殘疾人技能培訓(xùn)。市殘聯(lián)在殘疾人技能培訓(xùn)上打破以往培訓(xùn)方式，由“勸導(dǎo)式”培訓(xùn)，變“需求式”培訓(xùn)，不論人多人少，只要?dú)埣踩擞芯蜆I(yè)需求，就進(jìn)行培訓(xùn)。20xx年，市殘聯(lián)共開(kāi)設(shè)盲人計(jì)算機(jī)、盲人保健按摩、西式面點(diǎn)、美發(fā)、網(wǎng)絡(luò)電商、艾灸等共12期91人參加了培訓(xùn)，新增就業(yè)近60人。

2.殘疾人技能競(jìng)賽。市殘聯(lián)向市政府爭(zhēng)取，殘疾人職業(yè)技能競(jìng)賽加入“阜創(chuàng)匯”職業(yè)技能競(jìng)賽系列，市殘聯(lián)已連續(xù)兩年聯(lián)合市人社局、市財(cái)政局、市總工會(huì)、團(tuán)市委、市婦聯(lián)舉辦“阜創(chuàng)匯”阜陽(yáng)市殘疾人職業(yè)技能競(jìng)賽，參加人數(shù)近200人，有4人在不同的工種（職業(yè)）拿到資格證，3人獲得“阜陽(yáng)市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄?7人獲得市人社局頒發(fā)的“阜陽(yáng)市技術(shù)能手”稱號(hào)、7人獲得團(tuán)市委頒發(fā)的“阜陽(yáng)市青年崗位能手”稱號(hào)、10人被授予“阜陽(yáng)市巾幗建功標(biāo)兵”，爭(zhēng)取競(jìng)賽資金近50萬(wàn)元。在全省第九、十屆殘疾人職業(yè)技能大賽中，我市肢殘選手張魏獲得電器裝配項(xiàng)目第一名，聽(tīng)力殘疾人陳朵、曾凡獲得插花第一名、邱明靜獲得剪紙第一名，他們都代表安徽省代表團(tuán)參加了全國(guó)第六屆殘疾人職業(yè)技能大賽，為安徽爭(zhēng)取到好的成績(jī)。

3.殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)行“三零”服務(wù)。阜陽(yáng)市行政服務(wù)大廳在阜陽(yáng)殘聯(lián)設(shè)立阜陽(yáng)市殘疾人辦事大廳分廳，在殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)窗口主要開(kāi)展用人單位殘疾職工依法年審、求職服務(wù)、招聘服務(wù)、職業(yè)技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)金融服務(wù)。顛覆了傳統(tǒng)工作模式，變被動(dòng)工作為主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)、“三零”服務(wù)（零跑腿、零距離、零來(lái)訪），全省率先實(shí)現(xiàn)“線下一門(mén)辦、線上一網(wǎng)通”。

4.市殘聯(lián)創(chuàng)辦殘疾青年創(chuàng)客019。殘疾青年創(chuàng)客019旨在招募全市創(chuàng)業(yè)精英，實(shí)施“雙創(chuàng)”（創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)）行動(dòng)，開(kāi)發(fā)適合殘疾人創(chuàng)業(yè)就業(yè)的工位，采取“大師帶徒”、電商孵化、職業(yè)技能培訓(xùn)等方式，為殘疾人提供“量體裁衣式”服務(wù)，引領(lǐng)和扶持殘疾人創(chuàng)業(yè)就業(yè)。目前入駐有電商O(píng)2O、泥塑、磚雕、盲人保健按摩、服裝裁剪、艾灸理療、剪紙、繪畫(huà)、孔雀羽毛工藝品加工、彩陶等10個(gè)項(xiàng)目，為有意愿和能力的殘疾人提供培訓(xùn)和就業(yè)。

三、存在的問(wèn)題

（一）教育

一是未入學(xué)適齡殘疾兒童教育工作需進(jìn)一步加強(qiáng)。動(dòng)態(tài)更新時(shí)，對(duì)入學(xué)兒童少年數(shù)據(jù)與教育部門(mén)數(shù)據(jù)加強(qiáng)比對(duì)、配合教育部門(mén)健全殘疾兒童入學(xué)評(píng)估機(jī)制等方面有待提高。二是有關(guān)殘疾人教育工作上報(bào)不及時(shí)。殘疾人教育業(yè)務(wù)涉及到的相關(guān)報(bào)告包括高考、助學(xué)項(xiàng)目、適齡殘疾兒童少年受教育情況定期核查、手語(yǔ)盲文推廣、掃盲、家庭經(jīng)濟(jì)困難殘疾學(xué)生資助政策落實(shí)情況自評(píng)、普通高校招收殘疾學(xué)生情況報(bào)告等，信息數(shù)據(jù)還不能共享，上報(bào)相關(guān)報(bào)告不及時(shí)、不規(guī)范。

（二）就業(yè)

一是20xx年受疫情的影響，殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)帶來(lái)較大壓力；二是各地殘疾人就業(yè)政策措施有待全面落實(shí)，就業(yè)資金投入亟待加大；三是部分黨政機(jī)關(guān)招錄殘疾人公務(wù)員推進(jìn)緩慢；四是殘疾人就業(yè)服務(wù)信息化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)嚴(yán)重滯后，就業(yè)服務(wù)社會(huì)組織培育不足，有待進(jìn)一步規(guī)范化、精準(zhǔn)化、社會(huì)化；五是各地部門(mén)對(duì)按比例安排殘疾人就業(yè)工作重視不足，推動(dòng)不力；六是各級(jí)殘聯(lián)在殘疾人政策保障，項(xiàng)目扶持，平臺(tái)搭建，高端培訓(xùn)等方面還需創(chuàng)新努力。

三、2021年工作安排

（一）教育

1.做好“十四五”阜陽(yáng)市殘疾人教育規(guī)劃編制工作；

2.配合各地教育部門(mén)，開(kāi)展適齡殘疾兒童少年受教育情況定期核查和安置工作。

3.做好殘疾學(xué)生高考相關(guān)工作。

4.做好高等教育階段家庭經(jīng)濟(jì)困難殘疾大學(xué)生資助工作。

5.指導(dǎo)各地殘聯(lián)做好國(guó)家通用手語(yǔ)和國(guó)家通用盲文推廣工作。

6.繼續(xù)開(kāi)展殘疾青壯年、婦女文盲掃盲工作。

7.繼續(xù)實(shí)施彩票公益金助學(xué)項(xiàng)目。

8.協(xié)調(diào)教育部門(mén)開(kāi)展殘疾人12年義務(wù)教育工作。

（二）就業(yè)

1.做好“十四五”阜陽(yáng)市殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)規(guī)劃編制工作；

2.繼續(xù)推動(dòng)各級(jí)政府殘工委成員單位安排殘疾人就業(yè)，推動(dòng)事業(yè)單位和企業(yè)安排殘疾人就業(yè)；

3.推動(dòng)《阜陽(yáng)市關(guān)于扶持殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》（阜殘聯(lián)〔2019〕10號(hào)）文件的落實(shí)，不斷完善殘疾人就業(yè)政策。

4.加強(qiáng)對(duì)有需求的殘疾人進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)，采用訂單式、高端式培訓(xùn)，力爭(zhēng)培訓(xùn)一人，就業(yè)一人；

5.鞏固各地殘疾人輔助性就業(yè)機(jī)構(gòu)平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)；

6.以就業(yè)援助月和農(nóng)村殘疾人就業(yè)幫扶活動(dòng)為平臺(tái)，推進(jìn)殘疾人就業(yè)工作。深入基層，深入困難殘疾人家庭調(diào)研走訪，摸清需求，提供服務(wù)；要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，真正為殘疾人解難事、辦實(shí)事、做好事。

7.各地要進(jìn)一步深化殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)，爭(zhēng)取各級(jí)政府購(gòu)買(mǎi)殘疾人就業(yè)服務(wù)，加強(qiáng)殘疾人就業(yè)崗位開(kāi)發(fā)；加快殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)推廣使用，扶持殘疾人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)；開(kāi)展盲人按摩機(jī)構(gòu)幫扶；做好殘疾人就業(yè)和培訓(xùn)系統(tǒng)實(shí)名制錄入工作。

8.各地殘聯(lián)要主動(dòng)和民政局、扶貧局、城鄉(xiāng)建設(shè)局、衛(wèi)健委、人社局、教育局等有關(guān)單位對(duì)接，掌握了解殘疾人“兩補(bǔ)”情況、殘疾人享受低保、殘疾兒童受教育情況、殘疾人就業(yè)和養(yǎng)老、醫(yī)保繳納情況等基本信息。

9.各地殘聯(lián)加大對(duì)殘疾人在就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體等典型事跡宣傳報(bào)道和支持力度。

（三）社會(huì)保障

1.履行好殘聯(lián)在兩項(xiàng)補(bǔ)貼制度中的審核職責(zé)。

2.落實(shí)困難殘疾人“應(yīng)保盡?！?。要保證“生活困難、靠家庭供養(yǎng)且無(wú)法單獨(dú)立戶的成年無(wú)業(yè)重度殘疾人，可按照單人戶納入最低生活保障范圍”的政策落實(shí)到位。

3.推動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)扶貧政策高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)。積極推動(dòng)殘疾人城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政府代繳，增加個(gè)人賬戶積累，提高未來(lái)個(gè)人賬戶養(yǎng)老金水平。

第二篇：殘疾兒童康復(fù)工作總結(jié)

一、送教對(duì)象

送教上門(mén)對(duì)象為：具有本縣戶籍，經(jīng)縣教育局殘疾兒童專家評(píng)估委員會(huì)認(rèn)定，不能堅(jiān)持到特殊教育學(xué)?；蛘咂胀▽W(xué)校隨班就讀的適齡殘疾兒童少年(包括在康復(fù)機(jī)構(gòu)接受康復(fù)治療和在兒童福利機(jī)構(gòu)集中供養(yǎng)的殘疾兒童少年)。

二、送教原則

1、免費(fèi)教育原則。送教上門(mén)屬國(guó)家實(shí)施殘疾兒童少年義務(wù)教育范疇，由學(xué)校免費(fèi)提供送教上門(mén)服務(wù)。

2、普特結(jié)合原則。普通學(xué)校和特殊教育學(xué)校相互配合共同負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)中、重度殘疾兒童少年的送教上門(mén)服務(wù)工作。

3、一人一案原則。送教服務(wù)須在家長(zhǎng)認(rèn)可和配合的基礎(chǔ)上建立一人一案，開(kāi)展相應(yīng)的有針對(duì)性教育服務(wù)。

三、送教內(nèi)容

根據(jù)教育部特殊教育三類課程標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)文件精神，結(jié)合送教對(duì)象情況，由送教學(xué)校和其父母或者其他法定監(jiān)護(hù)人確定合適的送教內(nèi)容。

1、制定個(gè)別化教學(xué)計(jì)劃。首次送教上門(mén)，要通過(guò)訪談了解學(xué)生現(xiàn)狀，針對(duì)服務(wù)對(duì)象的生理心理特點(diǎn)、殘疾類別和個(gè)人潛能，做好相關(guān)專業(yè)評(píng)估，并制定切實(shí)可行的個(gè)別化教學(xué)計(jì)劃。

2、明確具體送教內(nèi)容。教師開(kāi)展送教服務(wù)時(shí)要為服務(wù)對(duì)象送學(xué)習(xí)教材，有針對(duì)性地開(kāi)展課程教學(xué)和補(bǔ)償訓(xùn)練，一般應(yīng)包括康復(fù)訓(xùn)練、認(rèn)知、語(yǔ)言交流、生活自理、學(xué)習(xí)能力、社會(huì)適應(yīng)和特長(zhǎng)培養(yǎng)等方面。

3、強(qiáng)化家長(zhǎng)教育意識(shí)。要強(qiáng)化家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)責(zé)任和法律意識(shí)，引導(dǎo)家長(zhǎng)密切配合送教上門(mén)工作。送教上門(mén)教師要加強(qiáng)對(duì)家長(zhǎng)的培訓(xùn)，指導(dǎo)家長(zhǎng)掌握有關(guān)教育補(bǔ)救方法和基本康復(fù)訓(xùn)練技能，并根據(jù)教學(xué)情況布置好家庭訓(xùn)練。

4、送教學(xué)校要根據(jù)服務(wù)對(duì)象個(gè)別化教學(xué)計(jì)劃和具體情況，確定每學(xué)期送教上門(mén)時(shí)間和課時(shí)，保障按計(jì)劃完成送教任務(wù)。

四、服務(wù)時(shí)間

每個(gè)服務(wù)對(duì)象送教原則上達(dá)到每月2-4次。

五、工作步驟

1、確定送教上門(mén)對(duì)象：每年5月上旬，由縣殘聯(lián)將當(dāng)年8月31日達(dá)到入學(xué)適齡的中、重度殘疾兒童少年實(shí)名調(diào)查登記資料整理匯總后，造冊(cè)交縣教育局，要確保登記資料的真實(shí)有效。

2、落實(shí)送教教育機(jī)構(gòu)：每年5月下旬至6月上旬，由縣教育局成立專門(mén)評(píng)估組織、統(tǒng)籌安排，參考家長(zhǎng)意愿、家庭狀況、兒童情況、殘疾類型等因素確定每一名兒童的送教責(zé)任學(xué)校。各責(zé)任學(xué)校要及時(shí)與送教對(duì)象家庭簽訂送教協(xié)議，確定送教內(nèi)容和方式，并形成具體方案，做好過(guò)程記錄，建立工作檔案。條件允許情況下，在大型學(xué)校建立資源教室，配備必要的教具、學(xué)具、康復(fù)訓(xùn)練設(shè)備和圖書(shū)資料等。

3、開(kāi)展送教上門(mén)服務(wù)：每年9月啟動(dòng)送教上門(mén)工作，建立學(xué)籍。9月20日前各校將送教上門(mén)教師、學(xué)生及《方案》報(bào)我局基礎(chǔ)教育科存檔。為方便管理，可單獨(dú)設(shè)立送教班。責(zé)任學(xué)校要成立專門(mén)送教上門(mén)工作領(lǐng)導(dǎo)組，由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，全面負(fù)責(zé)本校送教上門(mén)工作。要根據(jù)送教對(duì)象康復(fù)情況確定送教周期，每次送教安排3-4名熱愛(ài)特殊教育事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、關(guān)心殘疾學(xué)生、業(yè)務(wù)水平較高且具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師及輔助人員。實(shí)現(xiàn)一生一檔，認(rèn)真填寫(xiě)《------學(xué)校送教上門(mén)手冊(cè)》，對(duì)學(xué)生基本情況、學(xué)生發(fā)展評(píng)價(jià)、教學(xué)過(guò)程、方案調(diào)整、訓(xùn)練記錄等圖片音像資料列入檔案，并妥善保管。

4、做好工作成效拓展。定期進(jìn)行個(gè)案對(duì)比評(píng)估，及時(shí)調(diào)整教育方案，鼓勵(lì)康復(fù)效果好的學(xué)生定期到特教資源中心或資源教室進(jìn)行集中康復(fù)訓(xùn)練，參與社區(qū)(村鎮(zhèn))生活體驗(yàn)，促進(jìn)伙伴交流和融合教育。

六、保障措施

1、成立組織

為開(kāi)展好區(qū)域內(nèi)的適齡未入學(xué)殘疾兒童少年接受教育和精準(zhǔn)服務(wù)工作，由教育局負(fù)責(zé)統(tǒng)籌“送教上門(mén)”工作的具體組織和實(shí)施。

2、部門(mén)配合

相關(guān)部門(mén)要將文件精神傳達(dá)到送教上門(mén)服務(wù)區(qū)域所在地政府(鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村)，當(dāng)?shù)卣e極支持配合送教上門(mén)工作;各責(zé)任學(xué)校對(duì)送教上門(mén)人員的工作量標(biāo)準(zhǔn)確定、津貼發(fā)放等工作給予支持。將送教上門(mén)的殘疾兒童少年納入學(xué)籍信息系統(tǒng)統(tǒng)一管理，其生均公用經(jīng)費(fèi)用于送教上門(mén)工作。

3、經(jīng)費(fèi)保障

送教上門(mén)經(jīng)費(fèi)由主管部門(mén)根據(jù)送教學(xué)生數(shù)核撥，?？顚Ｓ谩W(xué)生家庭及個(gè)人不繳納任何費(fèi)用。送教上門(mén)經(jīng)費(fèi)主要用于：(1)購(gòu)置相關(guān)教學(xué)設(shè)備、教材、慰問(wèn)品;(2)補(bǔ)助送教人員課時(shí)費(fèi)(3)送教上門(mén)人員的交通費(fèi)、差旅費(fèi)。

4、教學(xué)保障

承擔(dān)送教上門(mén)的責(zé)任學(xué)校必須做好以下工作：

(1)每學(xué)期初、學(xué)期末各召開(kāi)1次業(yè)務(wù)指導(dǎo)組及送教上門(mén)教師工作會(huì)，研究計(jì)劃、總結(jié)工作、交流經(jīng)驗(yàn)。學(xué)期中不定期召開(kāi)工作推進(jìn)會(huì)和教研工作會(huì)議。

(2)教研部門(mén)和特教學(xué)校負(fù)責(zé)送教上門(mén)工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，定期組織送教教師開(kāi)展教育科研、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專題研討等活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)送教上門(mén)的過(guò)程管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。要特別突出對(duì)送教教師的'康復(fù)知識(shí)培訓(xùn)，提高送教上門(mén)服務(wù)能力。

(3)把握“送教育、送知識(shí)”和“送關(guān)愛(ài)、送政策”相結(jié)合的方式，積極與送教服務(wù)家庭溝通，讓殘疾兒童少年的監(jiān)護(hù)人明確送教上門(mén)的意義和自己孩子通過(guò)送教上門(mén)的方式接受九年義務(wù)教育的基本政策。

(4)建立“送教上門(mén)”檔案。檔案資料主要包括學(xué)生基本情況、學(xué)生評(píng)估資料、教學(xué)過(guò)程等相關(guān)文字、圖片、音像資料。

(5)保證“送教上門(mén)”時(shí)間。送教對(duì)象的教學(xué)時(shí)間由送教教師與家長(zhǎng)根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況確定，原則上達(dá)到每月2-4次，每次教學(xué)時(shí)間不少于60分鐘(包括學(xué)生教育教學(xué)時(shí)間、康復(fù)訓(xùn)練及家長(zhǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)等)。

5、加強(qiáng)指導(dǎo)和督導(dǎo)

由縣教育局定期組織人員對(duì)各責(zé)任學(xué)校的“送教上門(mén)”工作開(kāi)展情況進(jìn)行督導(dǎo)，并對(duì)存在的問(wèn)題給予指導(dǎo)和幫助。將送教上門(mén)工作列入對(duì)各責(zé)任學(xué)校檢查考核內(nèi)容，對(duì)成績(jī)突出的學(xué)校和教師給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

第三篇：幫扶殘疾人就業(yè)工作總結(jié)

自20xx年9月開(kāi)展殘疾人基本服務(wù)狀況和需求開(kāi)展專項(xiàng)調(diào)查以來(lái)，我縣在組織領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)建設(shè)、組織實(shí)施、經(jīng)費(fèi)保障、宣傳報(bào)道以及核查、培訓(xùn)、調(diào)查、錄入等環(huán)節(jié)嚴(yán)格按照省市專項(xiàng)調(diào)查有關(guān)要求認(rèn)真開(kāi)展各階段工作，經(jīng)過(guò)6個(gè)月的努力，殘疾人基本服務(wù)狀況和需求專項(xiàng)調(diào)查工作數(shù)據(jù)采集階段的工作已順利完成?，F(xiàn)將我縣殘疾人專項(xiàng)調(diào)查工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

一是成立工作機(jī)構(gòu)。根據(jù)省、市政府殘疾人工作委員會(huì)關(guān)于成立殘疾人基本服務(wù)狀況和需求專項(xiàng)調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的通知精神，為加強(qiáng)對(duì)我縣殘疾人基本服務(wù)狀況和需求專項(xiàng)調(diào)查工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，縣政府辦公室發(fā)文成立了全縣殘疾人基本服務(wù)狀況和需求專項(xiàng)調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室。20xx年11月11日，召開(kāi)全縣殘疾人基本服務(wù)狀況和需求專項(xiàng)調(diào)查工作會(huì)議?？h殘聯(lián)理事長(zhǎng)同志介紹殘疾人基本服務(wù)狀況和需求專項(xiàng)調(diào)查的有關(guān)情況和今后工作安排。副縣長(zhǎng)同志講話。各級(jí)有關(guān)部門(mén)高度重視，成立了相應(yīng)組織機(jī)構(gòu)，切實(shí)把這項(xiàng)工作擺上重要議事日程。按照專項(xiàng)調(diào)查實(shí)施方案要求，認(rèn)真組織實(shí)施本地區(qū)的專項(xiàng)調(diào)查工作，切實(shí)解決工作中遇到的困難。

二是保障調(diào)查經(jīng)費(fèi)。財(cái)政部門(mén)根據(jù)調(diào)查工作需要，充分利用現(xiàn)有資源，將調(diào)查經(jīng)費(fèi)xx萬(wàn)元列入同級(jí)預(yù)算予以保障。

三是充分利用基層和社會(huì)力量。調(diào)動(dòng)殘疾人專職干事（委員）、民政助理員、村醫(yī)、社區(qū)醫(yī)生、社區(qū)（村）干部等積極參與，統(tǒng)一組織，形成合力，做好專項(xiàng)調(diào)查工作。

二、組織培訓(xùn)

自20xx年11月中旬，按照上級(jí)專項(xiàng)調(diào)查辦公室要求，我縣培訓(xùn)直接培訓(xùn)到村（社區(qū)）調(diào)查員。對(duì)全縣858個(gè)的調(diào)查員進(jìn)行統(tǒng)籌安排，分8批次舉行，每期人數(shù)要控制在120人以內(nèi)，每期培訓(xùn)時(shí)間不少于兩天，確保所有鎮(zhèn)（街道）和村（社區(qū)）每一位調(diào)查員都接受培訓(xùn)。以《殘疾人調(diào)查表》、《社區(qū)調(diào)查表》、《封面》的填寫(xiě)方法、指標(biāo)解釋為重點(diǎn)進(jìn)行講解。側(cè)重于生活救助、社會(huì)保障、康復(fù)服務(wù)、輔具服務(wù)、接受教育、就業(yè)幫扶、托養(yǎng)照料、扶貧開(kāi)發(fā)、住房保障、無(wú)障礙改造、權(quán)益維護(hù)等各項(xiàng)指標(biāo)的.解釋說(shuō)明。聘請(qǐng)縣統(tǒng)計(jì)局的人員講解入戶詢問(wèn)技巧及填表原則、方法。截止12月24日全部完成培訓(xùn)任務(wù)。

三、入戶調(diào)查

1、統(tǒng)一時(shí)間和要求。按照全國(guó)殘疾人基本服務(wù)狀況和需求專項(xiàng)調(diào)查要求，確定20xx年1月1日全縣統(tǒng)一鋪開(kāi)專項(xiàng)調(diào)查工作。1月1日上午，縣專項(xiàng)調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、副縣長(zhǎng)同志帶領(lǐng)專項(xiàng)調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員到好生鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)入戶調(diào)查工作。全縣16個(gè)鎮(zhèn)、街道，按照“化繁為簡(jiǎn)、集中高效”的原則，把殘疾人專項(xiàng)調(diào)查工作當(dāng)成了解殘疾人，關(guān)心殘疾人的契機(jī)，克服困難，深入17000多戶殘疾人家庭詳細(xì)調(diào)查和了解全縣各類殘疾人在生活救助、社會(huì)保障、康復(fù)服務(wù)、輔具服務(wù)等方面的信息采集工作，專項(xiàng)調(diào)查工作全面展開(kāi)。

2、及時(shí)督導(dǎo)、宣傳。各鎮(zhèn)、街道結(jié)合實(shí)際情況，及時(shí)安排專項(xiàng)調(diào)查工作人員分赴村、社區(qū)督導(dǎo)調(diào)查員完成填寫(xiě)調(diào)查表；全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握殘疾人的基本信息狀況，并對(duì)工作人員表格是否全面，準(zhǔn)確規(guī)范，有無(wú)漏項(xiàng)，填表是否登門(mén)入戶，表格內(nèi)容與實(shí)際情況是否一致等方面進(jìn)行了詳細(xì)檢查，確保專項(xiàng)調(diào)查不漏戶、不漏人?？h專項(xiàng)調(diào)查辦公室組織人員深入基層對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查，及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。下發(fā)三個(gè)函件通報(bào)存在的問(wèn)題和解決辦法。同時(shí)，通過(guò)新聞媒體做好現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、重大活動(dòng)的宣傳報(bào)道。為全縣調(diào)查階段營(yíng)造了良好氛圍。

四、數(shù)據(jù)處理

1月中旬，各村、社區(qū)完成調(diào)查后，接收人員對(duì)上報(bào)的資料進(jìn)行認(rèn)真審核，對(duì)錯(cuò)項(xiàng)、漏項(xiàng)進(jìn)行了及時(shí)糾正，交接單填寫(xiě)完整規(guī)范，確保了調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)完整。數(shù)據(jù)錄入時(shí)，錄入工作人員認(rèn)真細(xì)致。對(duì)審核不通過(guò)的單位及時(shí)進(jìn)行糾正。并對(duì)錄入進(jìn)度較慢的個(gè)別單位進(jìn)行了指導(dǎo)。1月底，初次錄入完成。2月1日，進(jìn)行了復(fù)錄抽樣，共抽取了57個(gè)單位，1725名殘疾人。復(fù)錄過(guò)程中，及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)比較，對(duì)發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤及時(shí)進(jìn)行糾正，把復(fù)錄錯(cuò)誤率控制在了0.003%以下，復(fù)錄一次通過(guò)。3月10日，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了匯總上報(bào)。

五、存在的問(wèn)題和困難

這次殘疾人基本服務(wù)狀況和需求專項(xiàng)調(diào)查是一次專業(yè)技術(shù)性較強(qiáng)的大規(guī)模專業(yè)調(diào)查，涉及面之廣、調(diào)查對(duì)象數(shù)量之多、參與人員規(guī)模之大都是前所未有的。盡管組織嚴(yán)密、措施得當(dāng)，但也遇到一些困難和問(wèn)題。一是調(diào)查員能力和水平有限，少部分調(diào)查表填寫(xiě)不規(guī)范，存在錯(cuò)項(xiàng)、漏項(xiàng)情況，給審核工作帶來(lái)較大壓力。二是資料整理包裝不規(guī)范，不按底冊(cè)順序裝訂。這些困難和問(wèn)題在督導(dǎo)組的大力支持下得以順利解決，按時(shí)保質(zhì)保量的完成了此次專項(xiàng)調(diào)查任務(wù)。

第四篇：殘聯(lián)個(gè)人工作總結(jié)

在大學(xué)的時(shí)候，我從來(lái)沒(méi)有覺(jué)得時(shí)間會(huì)消逝的如此之快。但是到了我實(shí)習(xí)的時(shí)候，我就感覺(jué)這一天，一睜眼一閉眼就已經(jīng)過(guò)去了，一眨眼的工夫三個(gè)月的實(shí)習(xí)期也這樣過(guò)去了。回首這三個(gè)月所經(jīng)歷的一切，就感覺(jué)是像做了一場(chǎng)漫長(zhǎng)的夢(mèng)一樣。但它帶給我的成長(zhǎng)卻又是真真實(shí)實(shí)的存在。接下來(lái)，我就把我在實(shí)習(xí)期里所經(jīng)歷的工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的個(gè)人總結(jié)。

在我實(shí)習(xí)之前，我的父母建議我去找一份能夠鍛煉自己的工作，我的想法也正是如此，所以，我就來(lái)到了xx酒店里，作為一名服務(wù)員來(lái)參加實(shí)習(xí)工作。說(shuō)實(shí)話，從學(xué)校過(guò)渡到社會(huì)，這一改變和接受的歷程對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是十分艱難的?？赡苁且?yàn)槲覐男〉酱鬀](méi)有吃過(guò)多少苦，不說(shuō)之前的生活過(guò)的一帆風(fēng)順，但是也沒(méi)有過(guò)什么大風(fēng)大浪。所以，在進(jìn)入到xx酒店作為一名服務(wù)人員來(lái)進(jìn)實(shí)習(xí)工作后，我就感覺(jué)到自己難以堅(jiān)持下去。但是為了不讓我父母失望，也為了證明我自己，我還是咬牙堅(jiān)持了下來(lái)。

每天五點(diǎn)多就要起來(lái)，穿上酒店里面統(tǒng)一的工作服，畫(huà)上精致的妝容，特別是我們女生，要花費(fèi)比較長(zhǎng)的時(shí)間，因?yàn)榫频陮?duì)我們的妝容和著裝都有很嚴(yán)格的要求，所以，我也要認(rèn)真而嚴(yán)肅的對(duì)待。在實(shí)習(xí)期間，我就出現(xiàn)了好幾次，因?yàn)閵y發(fā)不合格而受到了經(jīng)理的批評(píng)和教育的情況。所以在那幾次后，我就十分的重視起這件事來(lái)，每天在上班之前都會(huì)仔細(xì)的檢查一遍自己身上，有哪一處位置是不得體或者是沒(méi)有達(dá)到酒店要求的。在上班之后，我們首先要進(jìn)行每日的'例會(huì)之后，才開(kāi)始正式的工作。在例會(huì)上，我一直都讓自己保持著清醒的頭腦，認(rèn)真聆聽(tīng)好酒店領(lǐng)導(dǎo)給我們的講話，把重點(diǎn)內(nèi)容都記錄下來(lái)。在開(kāi)始工作后，面對(duì)前來(lái)酒店的顧客，我始終保持著我具有感染力的微笑，始終保持著我激情的工作態(tài)度，來(lái)熱情飽滿的接待他們，來(lái)為他們做好耐心細(xì)致的服務(wù)工作。擺盤(pán)，上菜，倒酒，撤桌等等，還有幫顧客解決好各種問(wèn)題。這些都是我在整個(gè)實(shí)習(xí)期里每天需要做到的工作內(nèi)容。一天下來(lái)，我也早已經(jīng)是累的腰酸背痛，但是回憶起這忙碌的一天，又覺(jué)得十分充實(shí)。

現(xiàn)在離實(shí)習(xí)期結(jié)束的日子只剩下不到一天的日子，我要重新收拾好自己的心情，做好重新出發(fā)的準(zhǔn)備，來(lái)迎接我未來(lái)人生更多的挑戰(zhàn)。

第五篇：殘疾人保障工作總結(jié)

今年，XX社區(qū)的殘疾人工作在街道黨工委、辦事處、街道殘聯(lián)和區(qū)殘聯(lián)的大力支持下，取得了較為顯著的進(jìn)步，在各項(xiàng)工作方面都開(kāi)創(chuàng)了發(fā)展的新空間。本著“以人為本、立足殘疾人”的根本宗旨，以“幫貧解困、扶助殘疾人”為出發(fā)點(diǎn)和工作重點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)踏實(shí)、周到、熱情的工作態(tài)度，將關(guān)懷、溫暖、幸福送到社區(qū)每位殘疾人身邊，為進(jìn)一步構(gòu)建和諧社區(qū)打下了堅(jiān)實(shí)的'基礎(chǔ)。現(xiàn)對(duì)本年度社區(qū)殘疾人工作情況總結(jié)如下：

本社區(qū)現(xiàn)有殘疾人36人，其中肢體殘疾16人，視力殘疾8人，智力殘疾2人，聽(tīng)力言語(yǔ)6人，精神殘疾3人，多重殘疾1人；享受低保8戶；享受專項(xiàng)補(bǔ)助18戶。

在往年建立的殘疾人檔案的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加以完善，實(shí)時(shí)添加整理。穩(wěn)抓工作重點(diǎn)，了解殘疾人需求，認(rèn)真制訂并協(xié)助落實(shí)“量體裁衣式”個(gè)性化服務(wù)方案。

教育就業(yè)

1社區(qū)一直把殘疾人就業(yè)工作納入殘協(xié)工作的最重點(diǎn)。只有讓殘疾人實(shí)現(xiàn)就業(yè)才能讓他們擺脫貧困從而體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。社區(qū)為殘疾人提供公益性崗位4個(gè)，安置或推薦了共5名殘疾人成功就業(yè)。

2。在上級(jí)部門(mén)和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下繼續(xù)辦好社區(qū)殘疾人就業(yè)扶持點(diǎn)。

3。對(duì)失業(yè)殘疾人進(jìn)行失業(yè)登記，并動(dòng)員其辦理失業(yè)證。

4。按照今年的工作計(jì)劃，社區(qū)殘疾人就業(yè)率已經(jīng)達(dá)到百分之百，圓滿完成目標(biāo)任務(wù)。

扶貧解困

⒈完成了“特困殘疾人家庭專項(xiàng)補(bǔ)助”的申報(bào)和發(fā)放工作，嚴(yán)格按照專補(bǔ)發(fā)放辦法規(guī)定，對(duì)符合享受條件的貧困家庭做到了如實(shí)上報(bào)，按時(shí)足額發(fā)放，并接受上級(jí)部門(mén)監(jiān)督。

⒉為1名貧困殘疾人家庭子女申請(qǐng)了“自強(qiáng)助學(xué)金”。

⒊分別為1名重度殘疾人和1名精神殘疾人申請(qǐng)了“居家安養(yǎng)日間照料”服務(wù)。

⒋在春節(jié)、全國(guó)助殘日、端午、中秋等節(jié)日，向貧困殘疾人發(fā)送慰問(wèn)金或慰問(wèn)品。

⒌為5名殘疾人家庭子女免費(fèi)購(gòu)買(mǎi)了少兒互助金。

⒍為2名貧困殘疾人申請(qǐng)了價(jià)值500元的“甘露愛(ài)心醫(yī)療卡”。

⒎為2名貧困殘疾人免費(fèi)購(gòu)買(mǎi)了城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)。

權(quán)益保障

接待來(lái)訪11起。來(lái)訪者均為業(yè)務(wù)咨詢，對(duì)每位來(lái)訪者熱情接待，認(rèn)真作好記錄，本著實(shí)事求是，嚴(yán)格執(zhí)行政策法規(guī)，全心全意為殘疾人服務(wù)的原則，解決實(shí)際問(wèn)題與思想教育相結(jié)合。耐心解答，及時(shí)上報(bào)、回復(fù)，做到了件件有回音。康復(fù)

1。入戶了解每位殘疾人的康復(fù)需求，制訂康復(fù)方案。2為2名肢體殘疾人申請(qǐng)了社區(qū)康復(fù)拳。3為1名殘疾人申請(qǐng)到輪椅。

4幫9名殘疾人申請(qǐng)到腋拐、手指分離板、長(zhǎng)柄沐浴刷等輔助器具。

5專委的電話作為愛(ài)心熱線，對(duì)所有殘疾人公布，且24小時(shí)保持暢通，以便殘疾人隨時(shí)與之進(jìn)行溝通交流。

6。對(duì)于沒(méi)有康復(fù)需求的殘疾人，隨時(shí)和他們保持聯(lián)系，鼓勵(lì)他們正確面對(duì)自身殘疾，樂(lè)觀向上，同時(shí)鼓勵(lì)其親友也多關(guān)心、理解他們。

文體宣傳

⒈組織3名殘疾人參加了XX區(qū)第四屆殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)，并取得XXXX的成績(jī)。

⒉組織8名殘疾人參加街道殘聯(lián)舉辦的“養(yǎng)生知識(shí)講座”。今年，社區(qū)殘疾人事業(yè)得到了穩(wěn)步發(fā)展，取得了較好成績(jī)，這些成績(jī)離不開(kāi)黨和政府的關(guān)心；離不開(kāi)XX區(qū)殘疾人聯(lián)合會(huì)的指導(dǎo)；離不開(kāi)街道殘聯(lián)及各部門(mén)的大力支持！

明年，社區(qū)殘協(xié)在穩(wěn)步開(kāi)展殘疾人工作的基礎(chǔ)上著力于殘疾人康復(fù)工作：利用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心康復(fù)站的資源，與康復(fù)醫(yī)生密切配合，共同為殘疾人制訂康復(fù)方案，幫助他們進(jìn)行功能訓(xùn)練；在社區(qū)有條件時(shí)，將聘請(qǐng)心理咨詢專業(yè)人士為殘疾人開(kāi)辦講座，讓他們樹(shù)立正確的人生觀。

社區(qū)殘協(xié)將繼續(xù)在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在XX區(qū)殘聯(lián)的指導(dǎo)下，真抓實(shí)干，開(kāi)拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，共同攜手為創(chuàng)建更加燦爛，更加輝煌的殘疾人事業(yè)而努力奮斗！