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        lng調度工作總結

        發(fā)布時間:2024-02-14 11:10:14

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        千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《lng調度工作總結》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《lng調度工作總結》。

        第一篇:燃氣調度員半年工作總結

        公司在市委、市府及各部門的正確領導和大力支持下,通過半年的時間,快速、優(yōu)質、高效完成了項目立項、氣站選址、建站敷管等工程事項,并成功投產(chǎn)點火,讓市民用上了清潔、價廉、安全的管道天然氣,完成了政府多年來恢復使用管道氣的夙愿,重新點燃百姓使用管道氣的希望,辦了一件順民心、得民意的大好事,也為政府評報園林城市添上了濃墨重彩的一筆。奇跡的取得,得益于市委、市府及各部門的正確領導和大力支持,尤其是在座的部門和各位領導的支持和幫助。現(xiàn)將工作情況總結如下:

        一、建立、健全安全管理制度

        根據(jù)國家燃氣安全相關法規(guī),結合公司實際,公司先后建立并完善了“工程施工安全管理制度”、“安全運營管理制度”等全面的安全管理制度,使公司安全管理工作有法可依、有章可循,做到高起點、高標準、嚴要求,并使之規(guī)范化、科學化、系統(tǒng)化。

        二、堅持執(zhí)行安全檢查制度

        公司始終堅持“預防為主,防勝于消”的安全理念,在工作中“以檢查促整改、以整改保安全”,保證重點部位、重點環(huán)節(jié)、重點時段的安全,結合公司情況及節(jié)假日、氣候變化、季節(jié)交替等特點每年進行全面安全大檢查,對氣站、管線、燃氣設施、施工現(xiàn)場、燃氣用戶進行嚴格檢查。發(fā)放燃氣安全使用宣傳資料,確保居民的用氣安全。各類檢查使用專用檢查檢查表,檢查人員必須如實填寫。對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時進行整改,暫無法整改的上報安委會備案并加強巡視。

        三、加大人力、物力、設備的投入

        遵照建設部和國家安全委員會的精神,根據(jù)市建設局的要求,我司加大安全管理的各項投入。為了處理各類應急事故,公司購臵了專用搶修車輛,電焊機各種警戒設備等搶險、搶修工機具;按國家公安消防部門要求配備了齊全的消防設施和消防設備,能滿足處理各種燃氣突發(fā)事故的需要。

        四、加強安全教育及安全培訓

        為加強員工的安全意識,熟練掌握安全技術操作規(guī)程。規(guī)定班組安全教育、活動每月不少于兩次,部門不少于一次。根據(jù)年初制定的全年安全教育及培訓計劃,公司還采取“走出去,請進來”的培訓方式,對各個相關崗位進行多種形式的培訓。建立三級安全教育制度,所有新入職、轉崗員工必須進行公司、部門、班組三級安全教育培訓,考試合格后方可上崗。特種作業(yè)人員按照國家有關規(guī)定進行安全作業(yè)培訓并取得特種作業(yè)操作資格證方能上崗。通過一系列系統(tǒng)的安全教育和培訓,提高了職工的整體素質和日常維護的業(yè)務技能,增強了處理突發(fā)事故的能力。

        五、建立、完善搶修應急預案

        城市燃氣管網(wǎng)遍布大街小巷,與居民生活息息相關,由于各種客觀原因、燃氣設施不可避免地會發(fā)生故障或事故。為了保證員工隨時做好充分的思想、設備、工具準備,及時采取果斷處理措施,高效、有序、妥善地處臵燃氣突發(fā)事故,公司建立了完整的燃氣應急搶修預案,并計劃每年根據(jù)預案進行1-2次預案預演。

        通過以上工作的開展,經(jīng)過我們堅持不懈的努力,我們相信,只要我們遵循“安全第一,預防為主”的方針,堅持做好有關法規(guī)的宣傳和貫徹,堅持安全工作的嚴格管理,不斷完善安全管理制度并落實到位,堅持開展群眾性的宣傳活動,堅持做到事故隱患及時整改,安全工作本身就會取得經(jīng)濟效益、社會效益雙豐收,同時也能為我公司的發(fā)展壯大,為城市建設作出貢獻。

        第二篇:天然氣調度員工作總結

        時光飛逝,不經(jīng)意間我們的腳步已經(jīng)邁到了臨近20xx年的歲末。隨著環(huán)境的變化,我工作、思想、生活上的轉變也十分明顯,所以感觸亦多。20xx年有快樂也有艱苦,有目標也有迷茫,有充實,有成長。我很慶幸,在我站在人生的轉折點上時,在我遇到困難時,有公司領導的理解體諒,有親切的同事們幫助與照顧,讓我在20xx年從容走過,也讓我有信心積極面對到來的20xx年。

        20xx年我嚴格遵守了公司的相關管理制度,盡職盡責的完成好了自己的工作任務,認真履行了自己應盡的工作責任?,F(xiàn)就今年我在公司的工作情況做一個總結,為公司領導交上一份答卷,請公司領導審閱。

        一、20xx年完成的主要工作內容

        (一)、七月份來到公司后參加白沙街、假日對過的閥門開挖、接續(xù)、回填等工作,學習使用電熔焊機、熱熔焊機及閥門焊接施工。

        (二)、七月中旬至八月中旬對博愛路中壓管網(wǎng)鋪設組織現(xiàn)場施工1180米,鋪設警示帶。

        (三)、八月份對博愛路及其博程路穿越組織現(xiàn)場施工1114米,進行資料整理記錄。

        (四)、對裕豐家園小區(qū)1號樓、2號樓、3號樓戶內主力管道進行設計并組織施工;對6號樓、2號樓、3號樓安裝指導掛表共計131戶。

        (五)、今年上半年我們工業(yè)、公服用戶開發(fā)了大成公司食堂、永和豆?jié){等2處,對這兩個公服用戶進行現(xiàn)場勘查、設計施工圖紙,并進行現(xiàn)場施工安裝指導。

        (六)、對義昌飯店附近小區(qū)壁掛爐采暖的7戶進行施工圖紙設計并組織施工掛表。

        (七)、對工業(yè)園區(qū)管網(wǎng)鋪設工程進行前期調研,現(xiàn)場勘查、設計施工圖紙4812米,目前已鋪設完成2812米。并對大齊工業(yè)園區(qū)內的四道穿越組織施工并記錄資料796米。

        (八)、進入11月中旬組織驗收小組進行20xx年全年工程驗收工作,截止到12月x日,實地驗收測量穿越工程5203米;挖溝工程4314米;工程公司焊管工程8347米。

        (九)、處理完成其他工作以及領導安排的其他事項。

        二、工作中的不足之處

        鑒于我以前工作的方式和內容都與現(xiàn)在的燃氣工作有很大出入,很多東西都是來公司后從新學習,并且一人身兼技術員和資料員兩個崗位,所以一開始不能跟上公司要求。但是公司領導給了我足夠的適應時間,并給予了我很多的幫助,讓我能一步步的熟悉起來直至能完成公司交給我的工作任務。但在工作中,我體會到仍有許多的不足之處需要提高:

        1、作為技術人員,我需要加快提升自身理論水平和實際操作等業(yè)務能力,同時抓住機會多去現(xiàn)場將理論規(guī)范同實際情況聯(lián)系起來以便有更好、更深刻的理解;

        2、在設計圖紙工作中仍存在許多錯誤,設計圖紙仍然不能在較緊張的時間內保質保量的完成。

        3、作為技術員兼資料員平時身兼兩個崗位,工作繁瑣雜多,不能深入施工現(xiàn)場拿到一手資料,對工程施工資料記錄有紕漏。

        三、下一步的打算及要求

        1、增強責任心

        發(fā)揚技術人員吃苦耐勞精神,提高自身責任心。在工作之余加強學習,正確認真對待每一項工作,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。保證能夠按時完成領導安排的每一項工作任務。技術工作沒有止境,技術領域內我仍然是一名年輕的技術員,經(jīng)驗不足,所以對待工作絲毫不敢怠慢。

        2、改進工作方式方法

        (1)、工作方法:把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以便吸取經(jīng)驗教訓,遇到疑難問題要及時查閱相關資料并與他人溝通,耐心的聽取他人提出的建議。

        (2)、工作方式:在進行每一項工作任務前,先擺正自己態(tài)度,樹立工作目標,然后再投入到工作中去,工作過程中要經(jīng)常提醒自己不能犯錯。

        3、不斷創(chuàng)新,積極進取

        在今后的工作中及時總結經(jīng)驗,吸取教訓,積極聽取合理化建議,多請教行業(yè)前輩,大膽進行技術革新,拋棄舊觀念,不斷創(chuàng)新。

        20xx年是公司大發(fā)展關鍵的一年。20xx年的工作實踐給我?guī)砹撕芏嗵岣咄瑫r也伴隨著許多教訓,在20xx年我要竭盡全力,迅速執(zhí)行,及時完成領導下達的工作任務,同各部門同事緊密配合,齊心協(xié)力共同實現(xiàn)公司美好未來。

        第三篇:天然氣調度員工作總結

        一年的工作生活似彈指一揮間,不知不覺在緊張和忙碌中又度過了一年,在今年年初公司面臨著員工分流,從年初開始就注定這是一個不平凡的一年。之后借調到外向型項目組,剛剛進入項目組,每一張面孔都是陌生的,心中不免浮現(xiàn)出自己剛剛參加過所時那迷茫、稚嫩的面孔。隨后也暗暗下定決心雖然工作上跨度比較大,但是也不斷告誡自己從最簡單的做起,一步一個腳印的來。

        每個人的職業(yè)生涯不是一成不變的,每個人的職業(yè)生涯都是一種變化發(fā)展的動態(tài)過程。我之前在珠海精細化工從事一線生產(chǎn)工作,目前借調到外向型項目組從事LPG/LNG相關的市場開發(fā),這意味著職業(yè)生涯中的一次重大的角色轉變,對我來說這是既是一次機遇也是一次挑戰(zhàn)。該崗位是一個非常鍛煉人的崗位,不僅要有相關的專業(yè)知識作為支撐,還需要具備良好的心理素質,諸如誠實、開朗、積極、冒險、創(chuàng)新,還有承受高壓的能力。

        來到項目組也有接近一年的時間了,對現(xiàn)在所從事的工作也有了一定的了解,結合最近一次出差與浙江中燃華電公司探討合作事宜得出以下感想:

        在燃氣行業(yè),我國也出臺了多種政策為燃氣經(jīng)營企業(yè)迎來一個整合潮流,三級站并購或將加速,在堅持市場化原則的前提下改善商業(yè)環(huán)境,形成新的核心價值觀。公司要發(fā)展我們必須要擴大銷量,我們銷售團隊已經(jīng)在全國鋪開,開始在全國布局三級站(通過合作、收并購等一系列方式)。兼、并、購或新建LPG三級站打通全產(chǎn)業(yè)鏈條已成為銷售公司產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。這時就需要資源,當我們的自有資源全覆蓋后,相對有競爭力的資源從哪里來,從上游的采購到運營再到二級大庫或二級碼頭,從國際上采購一直到終端,我們相比較類似中燃這樣的民營企業(yè)在哪一環(huán)節(jié)上有優(yōu)勢,不能一味的在終端市場資源不斷萎靡的情況下與這些企業(yè)“肉搏”,我們是否考慮在上游是否有優(yōu)勢,通過海油在國際上的影響力引入國外優(yōu)質資源和技術優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局結構、拓展發(fā)展空間,在與能源企業(yè)競爭中不斷壯大自己。我們可不可以成為像中燃這樣的大的企業(yè)的資源供應商,抓住“一帶一路”倡議部署有利契機,通過與國外企業(yè)相互交流合作獲得富有競爭力的資源,助力銷售公司三級站產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

        上述都是自己借調這一年時間里通過學習交流得到的一點淺顯的感悟。作為一名青年職工,處處要嚴格要求自己,加強自身執(zhí)行力建設,結合公司發(fā)展,,培養(yǎng)勇于創(chuàng)新和敢于創(chuàng)新的能力

        這一年,對于任何工作一貫謙虛謹慎、認真負責。這一年,給我僅是初步的經(jīng)驗積累,對于邁向社會是遠遠不夠的。這一年,公司哪里有需要就到哪里去“吃的苦中苦,方為人上人”,我要恪守吃苦精神。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!因此,在今后,我會繼續(xù)努力拼搏,抓住每一個機遇,迎接每一個挑戰(zhàn),相信自己一定會演繹出精彩的一幕。

        第四篇:lng個人年終工作總結

        我于20xx年4月份被聘為加氣站副站長,一年來在公司領導的指導和培養(yǎng)下,在各位同事的熱情幫助和積極配合下,自己在思想政治、管理能力、工作能力、協(xié)調能力等方面有了較大的進步與提升。同時也找出自身存在的不足與差距,從而更好地為以后的管理工作打好基礎。新華南路加氣站在公司領導的親切關懷和大力幫助下,以加強內部管理為重點,以提升積極效益為中心,確保加氣站安全生產(chǎn)無隱患為目的。一年來在公司各位同事的幫助下,在新華南路加氣站全體員工的積極配合下,新華南路加氣站在站容站貌、規(guī)范服務、以及員工素質都有了較大改善,內部管理水平得到全面提升。下面我就這一年的所作的工作及以后的工作思緒作以下匯報:

        今年新華南路加氣站的主要工作有以下幾點:

        一、經(jīng)營情況:

        加氣站一天的售宇量只有1萬1到1萬2之間。有30多輛的公交車。去年一年售宇量:390萬方氣。平均日售宇量為:11000方氣。

        二、內部管理:

        一個加氣站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,應該反映在多方面、多層次。因此,我站在20xx年5月,根據(jù)管理需要,進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎,以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細節(jié)決定成敗”的.管理理念,全面理解規(guī)范管理的內涵,增加憂患意識。從細節(jié)入手,確實抓好加氣站的規(guī)范運營。

        去年是我調入加氣站第一年,而我站最大的困擾確實是員工隊伍不穩(wěn)固。因此我站充分調動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點,建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度,提升員工的實際操作技能和綜合素質,樹立起“然氣人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養(yǎng)員工自覺學業(yè)務、鉆技術的良好風氣,促使員工苦練基本功,真正提升操作技能水平和職業(yè)素質。

        加氣站是公司所下屬的第一座有公交加氣的加氣站,備受總公司領導和分公司領導的關注。去年公司的領導,屢次來新華南路加氣站指導工作,并親切地詢問加氣站的內部管理情況、銷售情況以及員工收入情況。也指出了工作中的不足之處和存在的問題,站上及時進行整改。

        三、安全管理:

        1、今年加氣站,帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,加氣高峰時幫助加氣員加氣,并處置一些緊急情況。

        2、牢固樹立“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,落實加氣站的各項安全管理制度。

        3、抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。

        4、每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加氣站的安全。

        5、在日常工作中落實安全責任制,經(jīng)營作業(yè)的安全管理、設施、設備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。

        四、工作中存在的不足之處:

        1、今年加氣站未完成公司下達的銷售目標,其主要原因是;

        1)精致化管理工作做得不夠好,各種記錄填寫不夠及時和完整。

        2)管理人員的服務意識還有待提升。

        3)設施、設備的維護和保養(yǎng)工作做的不到位。

        五、20xx年的工作思緒:

        1、加強加氣站的服務質量,努力提升銷售量。

        2、增加管理服務能力。

        3、嚴格控制充值時間,要做到甘心晚下班一分也不能早下班一分。加強報表管理,做到及時、準確、完整。

        4、加強員工的思想教育工作,制訂完善的考核制度和崗位練兵活動。

        5、健全應對突發(fā)事件的管理機制,培養(yǎng)員工應對突發(fā)事件的能力。

        6、加強設施、設備的管理,定期對加氣站的設施、設備進行保養(yǎng)和維護。

        但與公司的要求相比,仍存在肯定的差距,我將在以后的工作中不斷努力戰(zhàn)勝和改善。

        通過這一年在加氣站當站長的時間,深知當一個加氣站的站長不是想象中的那么簡單。這是跟公司領導的幫助和員工的不懈努力分不開的。想想這全部是來的多么的不易,我非常感謝公司給我這么好的學習的機會。在領導們和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,在各方面取得的進步。

        20xx年走了,帶走了一些失落,帶走一些遺憾。

        一年己在工作中盡管取得了一些成績,但還有許多的不足需要改善。在以后的工作中,我將更加珍惜難得的學習和工作機會,在公司領導的教育和幫助下,不斷總結經(jīng)驗教導;更加刻苦地學習和鉆研專業(yè)技術。愛崗敬業(yè),發(fā)奮努力工作,出色完成領導交給的各項任務,為公司的發(fā)展作出自己的一份貢獻。只有這樣,才不辜負公司領導對我的關懷、教育和培養(yǎng)。

        第五篇:天然氣調度員工作總結

        石油、天然氣管道是重要的基礎設施,事關國家戰(zhàn)略物資的安全,更關系到經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定,因此,必須確保管道安全平穩(wěn)運行。近年來,由于地方政府招商引資大面積新建工廠、住宅小區(qū),造成輸氣管道大面積被占壓,給輸氣管道的平穩(wěn)運行帶來了嚴重的安全隱患。一年來,按照國家專項整治行動統(tǒng)一部署,在地方政府的正確領導和局清障辦的協(xié)調指導下,我廠共清除違章建筑物34處,及時制止新占壓并促使采取停建、避讓的16處,向占壓物主下達事故應急預案142份?,F(xiàn)總結如下:

        一、積極工作,主動協(xié)調,贏得了沿線地方政府的大力支持

        年初一上手,我們根據(jù)國家《關于輸氣管道被非法占壓情況和整改意見的通知》(發(fā)改能源[20xx]27號)文件精神及其“落實地方政府責任制”的要求,積極主動與xx市油區(qū)辦領導結合,盡快拿出有效措施,清除安全隱患,然后,又與xx縣油區(qū)辦、xx油區(qū)辦、xx區(qū)支重辦、高新區(qū)支重辦主管領導結合,并對違章建筑物進行分類,明確數(shù)量、類別、位置,及時以紅頭文件形式將占壓物統(tǒng)計表送達各有關市、縣、區(qū)、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府,并表明我們的態(tài)度,“清除違章建筑物,清除安全隱患,確保輸氣管道安全平穩(wěn)運行”。希望能站在講政治、講安全、對國家負責、對人民群眾生命財產(chǎn)安全負責、對企業(yè)發(fā)展負責的`高度,依法辦事。通過油地雙方積極配合,齊抓共管,全年共集中清除各類違章建筑物34處,多時為民房、編制袋廠房、玻璃制品廠房。

        二、依法清除違法占壓物工作情況

        按照xxx油區(qū)辦的統(tǒng)一部署和職責分工,在市油區(qū)辦的組織協(xié)調下,我廠大力配合,20xx年共進行了三次集中清除違法占壓物行動,先后共清除掉各類違法建筑物34處。

        1、4月份積極協(xié)調xx縣油區(qū)辦對戶部寨鄉(xiāng)轄區(qū)內輸氣管道上栽種的樹木及民房進行集中清除,共清除各類樹木553棵,清除民房2處。

        2、7月份配合xxxxxx高新區(qū)支重辦對兩轄區(qū)內的違法占壓物進行了集中清除,在兩區(qū)支重辦主任親自指揮及我廠大力配合下,共清除違章建筑物23處,其中華龍區(qū)清除9處,高新區(qū)清除4處。在清除的違章建筑物中大部分為民房、飯店,人員比較密集,安全隱患嚴重,由于兩區(qū)重視,我廠配合得力,工作到位,兩區(qū)比較嚴重的安全隱患已全部得到清除。

        3、8月份,根據(jù)xx市油區(qū)辦及局清障辦的要求,對柳屯鎮(zhèn)、文留鎮(zhèn)轄區(qū)內地方企業(yè)有占壓輸氣管道的廠點采取了停電限期拆除占壓措施后,我們配合xx縣油區(qū)辦、xxx油辦領導,一起深入到各占壓廠點,對企業(yè)主進行面對面的說服教育工作,向他們講解《條例》規(guī)定,苦口婆心說明占壓的危害性及違法的嚴重性,并與企業(yè)主一起制定拆除方案。由于宣傳到位,措施得力,工作細致,在限期內柳屯鎮(zhèn)14家編制袋廠房、文留鎮(zhèn)2家玻璃制品廠、1家民房拆除。

        4、我廠無數(shù)次強烈反映的已引起河南省和中石化高度重視的濮州大市場和xx市結核病防治所占壓管道的兩處安全隱患,經(jīng)省市政府的大力協(xié)調,于20xx年8月完成了改線工作,消除了河南省在國家備案的重大事故隱患,取得了反占壓工作的重大勝利,濮州大市場占壓管道改線工作還在中央電視臺12頻道1月23日的《平安20xx》欄目中播出,媒體給予了高度評價。

        三、制定下發(fā)應急預案,做到有備無患

        1、年初開始,我們就對尚未清除的違法建筑物分為三種類型:廠房、民房、蔬菜大棚。根據(jù)這三種類型的實際情況有針對性地制定了103份“占壓天然氣輸氣管道發(fā)生泄露爆炸事故應急預案”,并于3月11日前全部送達有關市、縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)油區(qū)工作辦公室,要求在違章建筑物拆除前,嚴格按照應急預案措施,做好落實工作,防止事故發(fā)生。

        2、7月份配合xx市油區(qū)辦、xx縣油區(qū)辦、xx油區(qū)辦聯(lián)合對轄區(qū)所有壓占管線民房共39處逐戶進行安全大檢查,并下達事故應急預案,讓戶主簽字,告知占壓輸氣管道使管道長期得不到檢測及維護,對管道安全平穩(wěn)運行不利,一旦腐蝕穿孔,天然氣泄露,就可能造成爆炸、著火,對人員生命安全及財產(chǎn)帶來嚴重損失,所以,必須清除。同時要求占壓管線的戶主在清除前要按事故預案要求嚴格執(zhí)行,確保人員生命及財產(chǎn)安全。

        四、制止新的占壓,確保輸氣管道運行安全

        進入20xx年以來,隨著城鎮(zhèn)及鄉(xiāng)村建設不斷發(fā)展,輸氣管道將形成新占壓的情況日趨嚴重,由于我們巡線及時到位、及時發(fā)現(xiàn)、及時制止,先后制止新占壓16處,其中特甲φ426管道3處,柳特φ529管道4處,水電至三海線φ159管道2處,濮柳φ630管道1處,中開φ377管道6處。其中最嚴重的是特甲φ273孟軻鄉(xiāng)段規(guī)劃孟軻新村中心大街占壓管線長達300米;東明縣菜園集鄉(xiāng)段由于東明縣河務局抽沙堤工程將造成中開φ377二條輸氣管道(主、副線)長達700米裸露漂浮水中,如果不是及時發(fā)現(xiàn)并采取得力措施就會給這二條輸氣管道安全運行帶來嚴重的隱患。

        五、存在問題

        我廠輸氣管道上目前還有各類違法占壓物235處,長度10314.8米。

        第六篇:天然氣調度員工作總結

        xx市燃氣總公司關于開展行風建設和民主評議行風第二階段工作總結暨轉段報告根據(jù)建設系統(tǒng)行風評議工作的總體部署要求,xx市燃氣總公司黨政深入地開展了民主評議行風、促進行風建設的工作,認真組織實施,已見初步實效并做了周密的安排部署,現(xiàn)將我司民主評議行風工作第二階段的工作情況匯報如下:

        一、加強領導,抓住重點,切實搞好自查自糾。

        1、成立領導小組,領導分工負責。首先中心成立了領導小組,實行一把手工程,同時中心領導分工負責,明確責任。其次,明確各支部、各科室主要負責人作為第一責任人,對管轄范圍內的行評工作負總責,建立一級抓一級、層層抓落實的責任機制。

        2、根據(jù)公司的特點和局統(tǒng)一要求,公司主要對工作作風、服務質量、辦事效率等方面進行了自查自糾,主要查找辦事拖拉、推諉、效率低、服務質量差、“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風,甚至不給好處不辦事,給了好處亂辦事,“吃、拿、卡、要”,辦事程序繁瑣,不方便群眾等違反職業(yè)道德方面的問題。

        3、抓好幾個結合:我司堅持把行評工作與落實黨建目標、爭創(chuàng)先進行風黨員工作相結合;與創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位工作相結合;與公司各項經(jīng)濟工作相結合;與市委、市政府提出的創(chuàng)“省級衛(wèi)生城市”活動相結合,把行風評議工作貫穿到各項工作中去,力求統(tǒng)籌兼顧、周密安排、精心組織、抓出實效。

        二、突出重點,反復排查問題。

        動員大會后,公司即要求各科室聯(lián)系自身工作特點和實際,在工作作風、職業(yè)道德、承諾服務、遵守規(guī)范、業(yè)務工作等方面針對自身暴露和存在的問題進行認真排查,公司分別召開行風監(jiān)督員座談會會、職工大會、中干會對行風建設的重要性和意義進行宣傳發(fā)動,引導職工積極參與。通過召開評議代表、部分用戶座談會和向用戶單位發(fā)放“調查問卷”等方式,廣泛征求意見和建議。公司分別收到評議代表、行風監(jiān)督員、用戶單位等提出的建議,并對相同和類似的意見和建議進行綜合、歸類,共歸類為8條,其中評議代表提的2條,行風監(jiān)督員提的2條,用戶單位提的3條。所提意見、建議涉及面廣,很有針對性和建設性。公司及時落實這些意見、建議,并對評議代表和用戶作了反饋,且在司務公開欄進行公開。如反映的辦事效率低、個別職工服務質量差等現(xiàn)象,公司領導高度重視,并件件落實,真正做到了高度重視、講究方法、注重實效,杜絕了走過場現(xiàn)象。賴總經(jīng)理也提出了公司4個方面的問題:

        一是服務意識不強:對用戶提出的問題沒有做到有問必答、有求必應,首問負責制落實不到位。

        二是服務質量不高:個別窗口科室的服務水平、操作水平不高,不能給用戶提供快速、便利的服務等。

        三是缺乏敬業(yè)精神:科室間相互協(xié)調團結不夠,在接待來訪、投訴中解釋不嚴謹,處理方式方法上不夠妥當。

        四是管理力度不夠:職能科室工作作風不夠深入,掌握信息滯后,對工作環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的制度不嚴密、工作疏忽和差錯問題不能及時發(fā)現(xiàn)并反饋給公司領導等。

        月日召開了中層干部會議暨行風問題專題分析會,認真?zhèn)鬟_了賴總經(jīng)理在公司行風建設工作專題會議上的講話,特別是指出的4個方面的問題。對各科室排查出的重點問題逐個科室進行“過堂”,集體會診,對典型事例進行了深入剖析,找準癥結所在,提出切實可行的整改措施,開展自查自糾。

        三、求真務實,堅持以評促建。

        1、堅持思想教育,提高職工素質。提高職工素質是治本之策,我們通過深入動員發(fā)動,認真組織開展“三個代表”重要思想學習和“兩個務必”教育,使每一個干部職工都能充分認識到民主評議行風的重要意義,并結合創(chuàng)“文明行業(yè)”活動,進一步加強燃氣職業(yè)道德建設,促進干部職工轉變觀念,樹立服務意識和質量意識,大力弘揚“精神,提高業(yè)務水平,提高為人民服務的技能。

        2、針對存在問題,積極抓好整改。對排查出的問題進行追根溯源、共性分析,有針對性地提出整改意見,整改到位,并舉一反三,深入查究到各個質量控制和文明規(guī)范管理環(huán)節(jié),促進行風建設。

        3、健全規(guī)章制度,嚴格檢查考核。建立健全各職各類人員的職業(yè)道德規(guī)范,完善各項內部管理制度和監(jiān)督制約機制,實現(xiàn)單位制度管理、全程管理。

        (1)重新修訂文明服務規(guī)范,建立起完善的職業(yè)道德規(guī)范體系。

        (2)認真梳理單位主要服務內容、辦事程序、收費標準等,討論制訂行風公開承諾內容,立足起點高、內容實,對外承諾內容進一步細化、量化,實現(xiàn)效能“提速”。并通過電視、內部公示牌進行公示。

        (3)開展“行風建設巧借外腦”活動,強化社會監(jiān)督,到服務對象單位進行重點走訪,上門征求意見和建議,召開社會行風監(jiān)督員座談會,定期查看行風監(jiān)督意見箱(簿),公布行評監(jiān)督電話,及時查處病人或客戶的投訴。

        (4)強化考核。將行評工作納入年度考核目標,對違紀違規(guī)、引起群眾不滿的責任人一經(jīng)查實必嚴肅查處,決不姑息遷就,并與獎懲掛鉤。

        經(jīng)過第一、二階段的工作實踐,我們深知只有把這項工作作為貫徹十六大精神、貫徹“三個代表”重要思想,密切聯(lián)系群眾的重要舉措,扎扎實實完成行評工作各個階段的任務、重點和目標,才能有力地促進公司行風評議工作和黨風廉政建設。我們將一切從服務人民出發(fā),全力打造燃氣新形象,為促進全市經(jīng)濟發(fā)展作出新的貢獻!

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