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第一篇:行政工作總結范文
20xx年9月28日**高速公路開通以來,在分局領導的大力關懷和支持下,在各部門積極配合協(xié)助下,全科同志上下一心、牢固樹立管理就是服務的理念,緊扣保護路產,維護路權的中心工作,堅持依法治路,文明執(zhí)法,內強素質,外樹形象,較好的完成了執(zhí)法科從創(chuàng)建啟動到日常運行等各項工作任務?,F(xiàn)總結匯報如下:
一、主要工作實績
(一)路政管理初期工作順利展開。**分局**行政執(zhí)法科自20xx年9月15日組建以來,開展了全面細致的屬段高速公路(119km+600m-172km+900m)實地踏查工作。摸清了屬段3條隧道、5個平交道口、5處連續(xù)坡路、6個公共汽車??空尽?座橋涵、7處山體落石危險路段、8處較大彎道具體情況,并向省高管局路政處形成了《關于在**高速公路事故多發(fā)地段增加警示標志》的報告,重點踏查了新交洞、下慶溝、梅花洞3條隧道內的照明燈、通訊井蓋(共計69個)、排水溝、消防栓等設施,并根據(jù)各個隧道的實際情況,制定形成了《所轄隧道突發(fā)事故(案件)應急預案》、《**高速公路(119km+600m-172km+900m)實地踏查情況報告》。針對隧道口連接線設置不合理、中央分隔帶沒有設置活動護欄、易發(fā)生山體落石危險路段缺少防護設施等情況提出了定點開設活動護欄,隧道口兩側設置雙向45度交叉連接線等合理化建議。還完成了《屬段高速公路突發(fā)事故(案件)快速反應預案》、《防化學危險品泄露現(xiàn)場處置預案》和《處理事故(案件)現(xiàn)場工作流程》。
**高速公路開通后,我們按照分局領導的指示,配合相關部門積極做好宣傳服務工作。期間共向過往司乘人員發(fā)放宣傳單400余份,走訪沿線村屯11個,為過往司乘人員提供幫助百余次,收到司乘人員贈送的錦旗二面,圓滿完成了各級領導下達的保暢通、保安全的任務,樹立了高速公路執(zhí)法人員良好形象。
(二)行政執(zhí)法工作初見成效。截止到20xx年12月31日,**轄區(qū)共發(fā)案52起,破案52起,破案率100%。萬元以上案件2起,清障車輛43臺/次,收繳路產賠(補)償費11.223萬元,收繳清障費2.3625萬元,兩費合計13.5855萬元。在處理事故案件過程中,我們始終堅持執(zhí)法嚴格、程序合法、應收不漏的原則,未發(fā)生一起人員被投訴事件,較好地維護了路產路權,確保了屬段高速公路安全暢通。
二、主要做法
(一)統(tǒng)一思想,強化崗前培訓,提高人員素質。結合新路開通后行政執(zhí)法科所擔負的工作,就如何開展工作,如何落實各級的“保暢通、保安全”的指示精神,科里組織了研究討論。在團結、安全、程序、紀律、形象、效率等六個方面達成了共識。要求大家在工作中做到相互理解、相互支持,團結一致、齊心協(xié)力完成好各項工作。對路上巡邏、處理事故案件、行車、清障操作都進行了詳細規(guī)定,并組織大家進行了現(xiàn)場演練。對請示報告、工作流程進行了明確。在文明執(zhí)法方面,對執(zhí)法用語、人員著裝進行了學習和規(guī)定。同時,針對科內成員來自各個單位的不同崗位,執(zhí)法人員路政管理經驗欠缺,清障人員沒有相關工作經驗等突出問題,科里組織了強化培訓,以老帶新,言傳身教。手把手教操作,逐章逐節(jié)學法規(guī)。經過三個月的強化訓練,科里人員基本達到了獨立完成工作的能力要求。
(二)建章立制,細化工作程序,完善各種預案。一是科里對外業(yè)巡查,案件處置,內業(yè)檔案制作等工作都做了詳細規(guī)定。如外業(yè)從接警到案件處置完畢,逐一步驟進行了分工明確。到達現(xiàn)場在哪兒停車,從指揮交通、設置反光椎筒、做現(xiàn)場維護、現(xiàn)場拍照、制作現(xiàn)場筆錄、勘驗路產、組織清障、上報情況等都做了詳細規(guī)定。針對屬段高速公路隧道多、安全隱患大等情況,科里完成了隧道突發(fā)事故(案件)快速反應各種預案和處置事故(案件)流程。還對科里的請示報告、內外業(yè)交接進行了詳細規(guī)定?;具_到了人人知道自己的本職工應該做什么、怎么做。
二是著重做好內業(yè)檔案管理的完善、細化工作。因為只有把內業(yè)工作做好、做細、做實,才能更好地促進行政執(zhí)法工作的開展。為此,盡管人員緊張,辦公環(huán)境簡陋,我們還是克服了暫時的困難,按照局路政處的標準要求,設立了專職內業(yè)人員,虛心認真向其他優(yōu)秀的兄弟執(zhí)法單位請教學習,在短期內高標準、高質量地完成了內業(yè)檔案的創(chuàng)建完善工作,為科內下一步規(guī)范化管理打下堅實基礎。
(三)群策群力,集中研究解決工作中遇到的.難題。**高速公路開通初期,屬段內有29處約1300米鐵絲網損壞或沒設置,造成高速公路不能完全封閉,過往車輛、行人較多,存在極大安全隱患。我們投入了大量的人力、物力,累計出警百余次,驅趕上路牛羊等牲畜130余頭。但仍不能從根本上完全杜絕牛羊等牲畜進入高速公路。另外,3個隧道口兩側的混行水泥道暫時沒設置活動護欄,施工車輛、過往車輛隨意調頭現(xiàn)象較多,易造成交通事故。針對這些安全隱患大、難于管理的突出問題,全科人員群策群力,出點子想辦法,采取了重點巡查,定點維護,管理與教育相結合的辦法,每天巡路保證四次以上,每次巡路必到有平交道口的施工現(xiàn)場,查找安全隱患,與施工人員、司機交談,告訴他們車輛調頭、路上作業(yè)時錐筒如何擺放、人員如何t望,以此強化其安全意識。就鐵絲網未封閉問題,我們積極與建設施工單位協(xié)調,用兩個星期時間,解決了屬段高速公路刺線封閉問題,排除了安全隱患。新配備的大型清障車輛沒有附屬設施器材,造成一些小型運輸車無法清障,科里人員自己動手,制作了4塊枕木,解決了小型貨車清障難的問題。屬段客車停靠站的通道門為了方便附近村民出入不能上鎖,但是存在牲畜上路的安全隱患,于是我們積極想辦法,在通道門的下方安裝了三道刺鐵絲線,在旁邊設置了警示牌,基本排除了安全隱患。
三、存在的主要問題
(一)提高人員素質問題。新路開通后,科里的路政員、司機、操作手都是新人,實地工作經驗少,情況不熟悉,建議分局統(tǒng)一組織集中培訓,力爭盡快提高其業(yè)務水平和工作能力,快速適應新的工作。
(二)屬段路上安全問題。屬段6個公共汽車??空?,經常有村民出入不關門,如牲畜上路易引發(fā)交通事故。盡管前期采取了一些措施,但是近來發(fā)現(xiàn)安全設施經常被破壞,給管理增加了難度。另外,屬段三處隧道兩端設有混行道,因為沒有采取封閉措施,有很多地方車輛隨意掉頭,存在極大安全隱患,建議相關部門盡快設置封閉護欄,杜絕交通事故發(fā)生,保證過往車輛行車安全。
(三)配備相關辦案裝備問題。建議大清障增加爆閃警示燈、吊裝車輛的捆綁帶、大型鋼絲繩等裝備器材,以滿足作業(yè)需要。另外,**路段地形復雜、事故多發(fā),處理路政事故(案件)時封路作業(yè)往往達到兩三公里,現(xiàn)有一臺路政車不能滿足辦案需要,請盡快予以調配。
四、下步工作打算
(一)加強基礎工作,從嚴從細管理。根據(jù)高管局行政管理改革及行政執(zhí)法責任制的相關要求,堅持做到從嚴從細,常抓不懈,全面提高全科人員的業(yè)務能力和水平。
(二)開展業(yè)務培訓,提高路政隊伍戰(zhàn)斗力。今年起,科里計劃每季度組織一次封閉集訓,組織全科執(zhí)法人員集中培訓及考試。采取走出去,請進來的方式,積極開展與兄弟單位的業(yè)務交流和學習。
(三)加強理論研究,深入探索路政管理工作。科成立路政業(yè)務研究小組。每月組織一次業(yè)務研討,結合工作實際,確定研究重點。深入探索前瞻性路政管理工作,組織撰寫學術文章,廣泛投稿,形成理論成果。
**行政執(zhí)法科
二○xx年一月六日
第二篇:行政工作總結范文
時光匆匆,轉眼實習已經快半年了,回憶其中的點點滴滴,讓我親身體驗到社會真的是一所大學,工作中既有成功后的欣喜和沖動,也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下,我在收獲業(yè)務技能的同時,內心也經歷著微妙的成長。
因為機緣巧合,我很順利的進入了一家玩具公司,成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進行解說,及員工入職、請假、辭職手續(xù)的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過程中,既有收獲的喜悅,也有失敗的遺憾。
由于我是新來的人員,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。前幾天就是整理一些簡單的資料,填寫一些勞動合同。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的地方,于是我就向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識,她是一位老員工,工作的時間比擬久,所以她對公司里的事情都比擬了解。作為行政人事文員,所做的事情比擬瑣碎繁雜,指導我的同事教我,做事情要分主次、有條理,有耐心。說著容易,做著難。
每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的'手續(xù)、填寫用工合同、整理廢舊紙張再利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。一段時間之后我對工作上的事情逐漸熟悉起來,我從處理考勤開始。雖然看似一個簡單的動作就能處理完整的流程,但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細節(jié)問題也決不是可以草草了之的。每天面對著考勤里面那么多的數(shù)字,需要一個一個檢查,眼睛是很容易看花的,一不小就會漏查的。剛開始處理考勤經常出錯,然后也會被領導批評,感覺做的很吃力,心情自然也不會快樂,但是漸漸的在同事的幫助和指導下,隨著自己熟練程度的增加,我已經慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。錯誤減少了,領導也不會再批評了,從中也得出了自己的心得,做起事情來也沒那么大的壓力了,心情也就輕松多了。
正如我們領導說的:"做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份細心和耐心。"確實如此,處理考勤的工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心,所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。正好最近公司快要驗廠了,要做的事情很多。要“分主次,有條理是做好事情的關鍵,我時刻牢記著這句話。
我現(xiàn)在的工作主要是負責公司員工的考勤和一些人事資料(包括新員工入職和員工辭職),因為要驗廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微,其實都關乎到公司的以后的開展,是不能夠出任何的過失。準確,是對工作質量的最低要求??记诠芾淼臏蚀_性,涉及的方面很多,比方每天在處理考勤的時候,發(fā)現(xiàn)哪個部門哪個員工的考勤有異常,就要與這個部門的負責人進行溝通,了解其中的原因。簡要地說,就是:辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。員工的入職資料,就要保證文件的質量,材料要真實,寫字要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生過失,否那么就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
第三篇:行政試用期工作總結
回顧20xx年,作為公司的行政文員,三個月來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這三個月的學習、工作情況總結:
一、踏實的工作態(tài)度
三個月來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用,說話和氣、熱情,禮貌地接待及國外來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差,預訂國內、國際機票和,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的`核對及,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上xxx網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經理做好公司及年度的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的活動。
三、20xx年度所學知識
1、行政部門經理may的指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經理常虹的指導:軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理jacky的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的封面設計。
5、業(yè)務部門經理echo的指導:學習echo在工作中有條理處理的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿ally和lilian的指導:對外郵件in&out的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經理陳小姐的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事熊先指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及
行政助理對于我來說是公司賦予一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝xx的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。