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第一篇：行政部年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃
時(shí)光荏苒，一年又即將過(guò)去。在這一年里，我們行政部全體成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力工作，取得了一定的成績(jī)。在此，我將對(duì)我們行政部過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結(jié)，并提出明年的工作計(jì)劃。
一、工作總結(jié)
在過(guò)去的一年里，行政部全體成員積極響應(yīng)公司的號(hào)召，圍繞公司的中心工作，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，取得了一系列顯著成績(jī)。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 行政管理工作持續(xù)優(yōu)化。我們加強(qiáng)了對(duì)公司日常行政事務(wù)的管理，完善了各項(xiàng)制度和規(guī)章，提高了行政工作的效率和質(zhì)量。各項(xiàng)行政管理工作有序進(jìn)行，為公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力保障。
2. 人力資源管理工作取得新突破。我們加強(qiáng)了對(duì)員工的培訓(xùn)和管理，提高了員工的整體素質(zhì)和工作能力。同時(shí)，我們還完善了招聘流程和員工福利制度，為公司的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的人才保障。
3. 辦公環(huán)境和設(shè)施維護(hù)工作有序進(jìn)行。我們加強(qiáng)了對(duì)公司辦公環(huán)境和設(shè)施的維護(hù)和管理，保障了員工的工作和生活環(huán)境。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了對(duì)公司資產(chǎn)的管理，提高了資產(chǎn)的利用效率。
4. 公司對(duì)外事務(wù)協(xié)調(diào)工作積極推進(jìn)。我們積極協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理各類對(duì)外事務(wù)，保障了公司的正常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了對(duì)外部合作伙伴的溝通和協(xié)調(diào)，為公司的合作項(xiàng)目順利進(jìn)行提供了有力支持。
二、明年工作計(jì)劃
在新的一年里，我們行政部將繼續(xù)圍繞公司的中心工作，開(kāi)展更加深入的.工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。具體的工作計(jì)劃如下：
1. 進(jìn)一步優(yōu)化行政管理工作。我們將繼續(xù)完善各項(xiàng)行政管理制度，提高行政工作的效率和質(zhì)量。同時(shí)，我們還將加強(qiáng)對(duì)公司各項(xiàng)行政事務(wù)的監(jiān)督和督促，確保公司的各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。
2. 加強(qiáng)人力資源管理工作。我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和管理，提高員工的整體素質(zhì)和工作能力。同時(shí)，我們還將進(jìn)一步完善招聘流程和員工福利制度，為公司的發(fā)展提供更加強(qiáng)有力的人才保障。
3. 辦公環(huán)境和設(shè)施維護(hù)工作持續(xù)改進(jìn)。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)公司辦公環(huán)境和設(shè)施的維護(hù)和管理，保障員工的工作和生活環(huán)境。同時(shí)，我們還將進(jìn)一步提高對(duì)公司資產(chǎn)的管理效率，確保資產(chǎn)的合理利用。
4. 加強(qiáng)公司對(duì)外事務(wù)協(xié)調(diào)工作。我們將繼續(xù)積極協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理各類對(duì)外事務(wù)，保障公司的正常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。同時(shí)，我們還將加強(qiáng)對(duì)外部合作伙伴的溝通和協(xié)調(diào)，為公司的合作項(xiàng)目順利進(jìn)行提供更加有力的支持。
總之，新的一年里，我們行政部將繼續(xù)以更加飽滿的熱情和更加扎實(shí)的工作作風(fēng)，迎接新的挑戰(zhàn)，為公司的發(fā)展和員工的幸福貢獻(xiàn)自己的力量。讓我們共同努力，為公司的明天創(chuàng)造更加美好的未來(lái)！
第二篇：行政部工作總結(jié)及計(jì)劃
過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé)，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過(guò)全體成員的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、主要工作情況
(一)全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團(tuán)及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過(guò)去的一年里，辦公室通過(guò)不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，全心做好服務(wù)。行政前臺(tái)，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來(lái)訪接待、來(lái)電記錄、會(huì)務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺(tái)，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺(tái)常年不變的堅(jiān)持。為了確保全體員工有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺(tái)吃苦耐勞，用心細(xì)心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影?？梢哉f(shuō)，集團(tuán)每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的員工背后，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊(duì)司機(jī)。車隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時(shí)，為公司所有車輛辦理保險(xiǎn)、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購(gòu)、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴(yán)格做到先走OA申請(qǐng)程序，控制辦公用品申請(qǐng)數(shù)量，高效采購(gòu)、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力，才使得辦公室在過(guò)去的一年里，能夠“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
(二)細(xì)心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。
辦公室工作員工認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴(yán)格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。
一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請(qǐng)使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請(qǐng)登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。
二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時(shí)，按照申請(qǐng)領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動(dòng)向，確保證照使用便利性和安全性。
三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，最大限度避免公司合同在文字方面的錯(cuò)漏，把公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。
(三)精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)集體活動(dòng)。
過(guò)去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí)，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團(tuán)會(huì)議等集體活動(dòng)方面，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動(dòng)規(guī)格、參與人數(shù)、活動(dòng)通知、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況，圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會(huì)議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體工作員工進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場(chǎng)地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會(huì)美譽(yù)度。
二、工作中尚待改進(jìn)的地方
辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難?；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績(jī)，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：
(一)工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。
(二)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無(wú)巨細(xì)，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。
(三)管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致，一些管理制度沒(méi)有很好的落實(shí)執(zhí)行，同時(shí)缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
三、2018年的工作計(jì)劃
2018年是公司繼續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計(jì)劃如下：
(一)加強(qiáng)溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級(jí)開(kāi)展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
(二)強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí)，做好各項(xiàng)服務(wù)。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化本部門員工素質(zhì)及責(zé)任意識(shí)，提高辦事的實(shí)效性，不斷強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)提升辦公室對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因此，對(duì)待各項(xiàng)工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，提供全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
(三)響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號(hào)召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺(tái)帳，努力提高車輛使用效能，嚴(yán)控車輛油耗及維修費(fèi)用，進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度，堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時(shí)把車輛能耗降下來(lái)。在辦公用品的采購(gòu)方面，遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案，合理控制辦公用品費(fèi)用支出，加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開(kāi)支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺(tái)帳，嚴(yán)控辦公用品消耗。
