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第一篇：物業(yè)保潔保安工作總結(jié)
20xx年對(duì)“投資廣場(chǎng)人”來(lái)說(shuō)是非常值得留戀的一年。在這一年里，公司從開(kāi)始的管理混亂造成的經(jīng)營(yíng)舉步艱難，到后來(lái)新領(lǐng)導(dǎo)班子上任后，全公司領(lǐng)導(dǎo)、職工緊緊團(tuán)結(jié)在一起，以眾志成誠(chéng)、自加壓力、克難奮進(jìn)、吃苦耐勞、勇往向前、敢于勝利，奮勇?tīng)?zhēng)先和積極進(jìn)取精神，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。確立了“以營(yíng)銷為中心，以成本為重點(diǎn)，以改革為動(dòng)力，以服務(wù)質(zhì)量為保證，抓組織、嚴(yán)管理”的工作思路，大膽的引進(jìn)新的經(jīng)營(yíng)方法，不斷創(chuàng)新，嚴(yán)抓管理，強(qiáng)化內(nèi)部素質(zhì)，樹(shù)立品牌形象，終于在大家的艱苦努力中，摘掉了負(fù)債經(jīng)營(yíng)的帽子，步入了一個(gè)健康、穩(wěn)定的發(fā)展軌道。
回眸20xx年，“投資廣場(chǎng)人”面對(duì)諸多困難以高昂的斗志，不屈不撓的精神完成的各項(xiàng)任務(wù)，在公司發(fā)展寫(xiě)就了一段輝煌的篇章。在看到成績(jī)的同時(shí)，也要看到我公司存在的問(wèn)題和其他同行相比存在的差距，就以我們保潔為例，在這一年里，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)的整體素質(zhì)建設(shè)
加強(qiáng)員工的思想教育工作，讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“保潔隊(duì)是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的`服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“租戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為客人著想――“想客人之所想，憂客人之所憂”，在客人開(kāi)口前讓客人滿意，讓客人深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)我們還著力開(kāi)展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。
二、進(jìn)一步建全了保潔隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
以相關(guān)的規(guī)章來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)。
三、推出“個(gè)性化服務(wù)”方案。
從實(shí)行“個(gè)性化服務(wù)”以來(lái)，保潔隊(duì)通過(guò)自己的不斷努力，截止12月5日前共進(jìn)行了37次不同性質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)，收取服務(wù)費(fèi)7320元，其中不包括1F農(nóng)行、7F人保、16F博盈、11F康佳公司、6F長(zhǎng)江公司每月固定收取的650元。因?yàn)榉?wù)的推出進(jìn)一步拉近了租戶與我們的距離，在租戶大會(huì)上曾多次受到租戶的稱贊表?yè)P(yáng)。
四、配合公司完成各項(xiàng)大型文藝活動(dòng)的服務(wù)工作
在這一年中，保潔隊(duì)先后參與了5月30日舉辦的“投資興業(yè)，臥龍相約”雞尾酒會(huì)，6月3日舉辦的“欲借荊州唱大戲，投資廣場(chǎng)搭舞臺(tái)”戲曲音樂(lè)晚會(huì)，6月14日舉辦的“親愛(ài)的，謝謝您――家屬答謝酒會(huì)”8月31日~9月1日參加沙隆達(dá)廣場(chǎng)物業(yè)管理宣傳展示活動(dòng)和9月11、12日舉辦的移動(dòng)公司“月圓今宵，移動(dòng)傳情”大型聯(lián)誼答謝晚會(huì)的會(huì)場(chǎng)清潔工作，確保每場(chǎng)晚會(huì)客人都在一個(gè)干凈整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過(guò)。
五、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫(kù)的管理，狠抓節(jié)能降耗。
為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號(hào)召，保潔隊(duì)根據(jù)自身的實(shí)際情況采取了，在每天的工作中對(duì)各設(shè)備要勤檢查多清理，從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修;對(duì)地墊采取多吸塵遇到污跡及時(shí)局部清潔減少整體清潔的次數(shù)處長(zhǎng)地墊的使用壽命。每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭，從一點(diǎn)一滴的小事做起，盡可能為公司節(jié)約開(kāi)支。
六、注意安全事故的防范與意識(shí)的培訓(xùn)。
在行政部的組織下進(jìn)行了消防安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核，在維修隊(duì)的指導(dǎo)下對(duì)各電器的正確使用的講解，使每位員工對(duì)危險(xiǎn)的防范意識(shí)有了進(jìn)一步的提高。
七、各工程裝修衛(wèi)生的規(guī)范管理。
為了使入住的每一個(gè)客戶都有一個(gè)良好的工作環(huán)境，保潔隊(duì)對(duì)各裝修隊(duì)的工地衛(wèi)生進(jìn)行了督促監(jiān)管。確?？諏釉谘b修的同時(shí)，不污染其他樓層，工業(yè)垃圾隨時(shí)清理，無(wú)亂貼亂畫(huà)現(xiàn)象。
八、與物管處各部門一起完成省優(yōu)達(dá)標(biāo)試范大廈的評(píng)審工作。
為了更好的迎接省物管科的檢查，保潔與美麗清洗公司一起對(duì)大樓外墻與玻璃屏墻、消防栓箱、頂燈、空調(diào)進(jìn)出風(fēng)口等大樓各處的細(xì)致清潔保養(yǎng)工作。確保大樓各處無(wú)蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設(shè)備無(wú)污跡透跡，盆景葉面無(wú)灰塵死角無(wú)垃圾等，其次對(duì)各崗位記錄進(jìn)行了整理，對(duì)不足之處進(jìn)行了補(bǔ)加。
九、回顧一年的工作實(shí)踐
我們?cè)诟鞣矫姹惹耙荒甓加兴倪M(jìn)，然而面對(duì)社會(huì)對(duì)我們專業(yè)化技能要求的不斷提高，加快企業(yè)的發(fā)展和壯大已顯得尤為重要，我們?nèi)源嬖诖罅康牟蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。
隨著高科技的材料層出不窮，我們?cè)谇鍧嵵R(shí)的方法上還無(wú)法全面的進(jìn)行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。
在這次的省物管科的檢查中，顯露了我們各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善，無(wú)專業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。
針對(duì)以上的不足之處，保潔隊(duì)將在來(lái)年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上，讓我們“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應(yīng)社會(huì)各界的不同需求，以一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到的保潔隊(duì)伍來(lái)回報(bào)公司對(duì)我們的栽培，讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮，壯大下去。
第二篇：保健員個(gè)人工作總結(jié)范文精選27
二九學(xué)年第二學(xué)期已接近尾聲，我園衛(wèi)生保健工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，結(jié)合本園的園務(wù)、保健計(jì)劃，牢固樹(shù)立健康第一，預(yù)防為主、防治結(jié)合，采取一系列的有效形式和措施，認(rèn)真執(zhí)行安全衛(wèi)生保健工作計(jì)劃，通過(guò)齊抓共管，營(yíng)造全園教職工關(guān)心和支持幼兒園安全衛(wèi)生保健工作的局面，從而確保了全園幼兒的健康成長(zhǎng)。以下是對(duì)二九學(xué)年第二學(xué)期衛(wèi)生保健工作的總結(jié)：
一、健康檢查、防病工作
六月底組織全園幼兒進(jìn)行“六一”體檢，雖然因?yàn)槭肿憧诓〉挠绊?，一部分孩子沒(méi)能參加，但我們采取了積極的補(bǔ)救措施，自己來(lái)為孩子稱體重、量身高、測(cè)視力。
平時(shí)我們守嚴(yán)格執(zhí)行晨檢制度，晨檢時(shí)注重“一問(wèn)、二看、三摸、四查”，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理，并做好記錄，確保每天出入園的幼兒身體健康。及時(shí)掌握生病幼兒的情況，晨檢后反饋到班級(jí)，使帶班教師可以對(duì)生病的兒童進(jìn)行特殊護(hù)理，做好班級(jí)全日觀察。在手足口病大勢(shì)流行的時(shí)期，我們更是增添了晨檢人員，加強(qiáng)了檢查力度和有效性。
本學(xué)期，春季各類春染病肆虐，特別是手足口病更是猖獗，醫(yī)院里人滿為患，孩子、家長(zhǎng)談病色變，形勢(shì)十分嚴(yán)峻。我們利用集體開(kāi)大會(huì)的機(jī)會(huì)組織全園教職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)預(yù)防知識(shí)，提高大家對(duì)手足口病的認(rèn)識(shí)，并要求大家不混班、不串班。對(duì)部分已出現(xiàn)手足口病病例的班級(jí)更是采用了隔離、停課等措施，有效地控制了傳染病的進(jìn)一步擴(kuò)散。
平時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度，堅(jiān)持以預(yù)防為主的方針，積極采取有效措施，每天對(duì)園內(nèi)幼兒活動(dòng)和生活場(chǎng)所、物品進(jìn)行定期消毒。堅(jiān)持開(kāi)窗通風(fēng)，每日為幼兒提供清潔安全的生活空間。加強(qiáng)信息溝通，對(duì)缺席幼兒及時(shí)進(jìn)行家訪，了解缺席原因，對(duì)手上有痘的幼兒做好觀察隔離工作，并主動(dòng)向家長(zhǎng)做好解釋工作，取得家長(zhǎng)的配合，同時(shí)提高了消毒的密度與強(qiáng)度，有效地降低了幼兒園的傳染病的發(fā)病率。當(dāng)班級(jí)聽(tīng)課后，教師更是加強(qiáng)了信息溝通的力度，每天打電話了解幼兒身體狀況，并及時(shí)做好記錄。
我們還做好國(guó)家規(guī)定的計(jì)劃免疫統(tǒng)計(jì)工作，對(duì)幼兒的疫苗接種進(jìn)行登記管理，保證了每個(gè)適齡幼兒能按時(shí)得到接種，保證計(jì)劃內(nèi)免疫接種率達(dá)到98%以上。積極與中西醫(yī)防保科聯(lián)系疫苗，向家長(zhǎng)宣傳接種疫苗的是最有效的預(yù)防方法，鼓勵(lì)孩子及時(shí)到醫(yī)院接種。認(rèn)真篩查體弱兒、肥胖兒，對(duì)體檢出來(lái)的營(yíng)養(yǎng)不良的體弱兒和有肥胖傾向的肥胖兒進(jìn)行個(gè)案管理，一日活動(dòng)中從運(yùn)動(dòng)、餐點(diǎn)等環(huán)節(jié)進(jìn)行有針對(duì)性的干預(yù)，并及時(shí)與家長(zhǎng)交流意見(jiàn)，使家長(zhǎng)能夠理解管理的意義，使之成為真正意義上的互相配合，共同管理。對(duì)幼兒體檢中發(fā)現(xiàn)的疾病缺點(diǎn)及時(shí)與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通進(jìn)行規(guī)范矯治。
二、營(yíng)養(yǎng)與膳食工作
本學(xué)期每周制定并公布帶量食譜，且通過(guò)家園通和幼兒園網(wǎng)站公布幼兒食譜。在制定幼兒營(yíng)養(yǎng)食譜時(shí)，根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)和市場(chǎng)供應(yīng)情況制訂適合幼兒生長(zhǎng)發(fā)育需要的食譜。每月召開(kāi)膳食小組會(huì)議，廣泛聽(tīng)取成員意見(jiàn)，改進(jìn)幼兒食譜，讓食譜周周不重復(fù)、月月有創(chuàng)新。幼兒伙食費(fèi)做到專款專用，伙食費(fèi)盈虧不超過(guò)5%，教師的伙食與幼兒的伙食嚴(yán)格分開(kāi)，每月張貼公布賬目。每月對(duì)幼兒食譜進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)計(jì)算，提出分析及改進(jìn)措施。在本學(xué)期的幾次計(jì)算都得到了90%以上，達(dá)到一級(jí)，努力做到膳食平衡。
培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的進(jìn)餐習(xí)慣：進(jìn)餐前，我們的`老師會(huì)結(jié)合當(dāng)天菜肴進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)小知識(shí)的教育，減少幼兒偏食的產(chǎn)生；進(jìn)餐時(shí)，要求幼兒安靜吃完自己的一份飯菜等等；進(jìn)餐后，提醒幼兒自己進(jìn)行桌面的清潔整理工作，碗筷輕輕放；并且培養(yǎng)幼兒飯后漱口、擦臉的好習(xí)慣。平時(shí)為幼兒提供水溫度合適的開(kāi)水，保證了幼兒全日安全衛(wèi)生飲水。
三、衛(wèi)生消毒工作
抓好幼兒園室內(nèi)外環(huán)境清潔衛(wèi)生。要求老師嚴(yán)格按照衛(wèi)生保健制度，實(shí)行定人定點(diǎn)，分片包干，根據(jù)幼兒園的`美化、凈化、綠化、兒化特點(diǎn)，一天三小掃，一周一大掃，每月一檢查，并對(duì)各班情況進(jìn)行小結(jié)、反饋，督促教師及時(shí)糾正薄弱環(huán)節(jié)，保持園內(nèi)外經(jīng)常性的清潔。
消毒工作是幼兒身體健康的保障。保健老師會(huì)每月組織指導(dǎo)教師和食堂人員做好消毒工作，使教師能全面掌握消毒方法，嚴(yán)格按照消毒規(guī)范進(jìn)行消毒保潔，各班教師做好班級(jí)消毒記錄；讓食堂人員嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生規(guī)范操作，嚴(yán)格消毒制度，堅(jiān)持幼兒食具一餐一消毒，有效避免了幼兒通過(guò)食具引起的交差感染，確保了幼兒在園的健康。得知食堂消毒柜“罷工”后，園領(lǐng)導(dǎo)十分重視，及時(shí)與廠家聯(lián)系，到市場(chǎng)看樣品，更換了一臺(tái)新消毒柜。
為防止病從口入，保健室加強(qiáng)了飲食衛(wèi)生管理，督促食堂人員注意個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤剪指甲，班前便后流動(dòng)水洗手，上班時(shí)穿戴好工作衣帽。每天沖洗食堂，保持經(jīng)常性的灶臺(tái)、食具、用具清潔，每周徹底大掃除，不定期進(jìn)行滅蚊滅蠅滅鼠工作，確保幼兒飲食的衛(wèi)生安全。
四、安全、衛(wèi)生、健康教育和檢查
安全領(lǐng)導(dǎo)小組每周會(huì)對(duì)園內(nèi)大中型玩具及室內(nèi)外設(shè)施進(jìn)行定期安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)登記匯報(bào)，并督促相關(guān)人員進(jìn)行整修，保障了幼兒活動(dòng)環(huán)境的安全。在日常生活中保教人員也能時(shí)時(shí)繃緊安全這跟弦，有效防止了意外事故的發(fā)生。我們還利用一切有利機(jī)會(huì)對(duì)幼兒進(jìn)行安全宣教，培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成自我防護(hù)的意識(shí)。這學(xué)期在全國(guó)各地出現(xiàn)了多例針對(duì)學(xué)校、兒童的殘忍事件，我們也加強(qiáng)了安全保護(hù)，要求家長(zhǎng)刷卡進(jìn)出校園；與南潯派出所聯(lián)系，安裝了對(duì)內(nèi)、對(duì)外報(bào)警裝置；在孩子上學(xué)、放學(xué)時(shí)間在園門口請(qǐng)警察值班；每天園領(lǐng)導(dǎo)在大門口值班；新招了兩名保安人員，與傳達(dá)室人員一起值班本學(xué)期我們還進(jìn)行了一次“防爆演練”，各班結(jié)合班級(jí)特點(diǎn)和幼兒年齡特點(diǎn)進(jìn)行了安全教育；5月12日下午舉行了防震演習(xí)。那天下午2點(diǎn)10分，當(dāng)時(shí)孩子睡得正香，突然報(bào)警的鑼敲響了，大家來(lái)不及穿衣褲鞋襪，打著赤腳光著身子就跑到了操場(chǎng)上。
根據(jù)季節(jié)變化和幼兒發(fā)育的健康情況進(jìn)行健康宣教，我們以幼兒園公開(kāi)欄、各班《家長(zhǎng)園地》、幼兒園網(wǎng)站、班級(jí)博客等載體，從不同角度，向家長(zhǎng)宣傳安全衛(wèi)生保健知識(shí)，有效提高了保教人員和家長(zhǎng)的安全衛(wèi)生保健意識(shí)。
食堂嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)，實(shí)行所有食品由湖州綠鼎配送有限公司送貨的，每天6點(diǎn)半材料送到后，食堂人員進(jìn)行查驗(yàn)、稱重，確保了食品的安全、衛(wèi)生。生食品后門進(jìn)，熟食品前門出，禁止閑雜人員進(jìn)出食堂。
五、加強(qiáng)家園聯(lián)系
為了讓家長(zhǎng)積極配合學(xué)校做好衛(wèi)生保健及安全工作，我園以告家長(zhǎng)書(shū)、家訪、觀摩活動(dòng)等形式開(kāi)展一系列的家長(zhǎng)活動(dòng)，加強(qiáng)家園合作，使家長(zhǎng)掌握科學(xué)的育兒知識(shí)及常用衛(wèi)生保健知識(shí)，并曉之以理，動(dòng)之以情，讓每位家長(zhǎng)發(fā)生懂得幼兒衛(wèi)生保健工作的重要性，從而能積極配合幼兒園做好衛(wèi)生保健工作。
六、其它工作
本學(xué)期我園還迎接了南潯疾控中心檢測(cè)科來(lái)園檢測(cè)，包括：空氣、桌面、椅子、玩具、教師手、消毒液、消毒燈等多項(xiàng)內(nèi)容。
食堂采取了“五?！惫芾砗?，環(huán)境越來(lái)越整潔，工作越做越規(guī)范了。
七、不足之處
衛(wèi)生保健工作雖取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題。主要有：
1、由于兩位保健老師都是去年新入園，踏入工作崗位還不到一年，對(duì)幼兒園的衛(wèi)生保健工作還不是很熟悉，業(yè)務(wù)水平還不夠高，遇到突發(fā)事件還不能很冷靜地應(yīng)對(duì)，積極正確處理。以后還需要多學(xué)習(xí)、多積累經(jīng)驗(yàn)。
2、體檢中發(fā)現(xiàn)我園幼兒齲齒發(fā)病率偏高，肥胖兒、體弱兒的管理效果不明顯。分析原因我園幼兒大部分家長(zhǎng)都不重視孩子的早飯，晚飯對(duì)幼兒的營(yíng)養(yǎng)供給，造成幼兒一日生活中營(yíng)養(yǎng)供給不平衡，在一定程度上影響到了幼兒的生長(zhǎng)發(fā)育水平。在下學(xué)期還需要加強(qiáng)這方面的宣傳力度，家園共同努力保障孩子的健康，確保每個(gè)孩子健康成長(zhǎng)。
回顧這一學(xué)期的保健工作，全園教職工也付出了艱辛的勞動(dòng)，工作得到了家長(zhǎng)的肯定與贊揚(yáng)。讓我們一如既往地把優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚(yáng)光大，把不足及時(shí)改正吧！我們堅(jiān)信沒(méi)有最好，只有更好！
