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第一篇:行政人員工作總結(jié)
進(jìn)入公司的三個(gè)月時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的工作流程,現(xiàn)在基本能完成各項(xiàng)分配到的工作;同時(shí)讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟,體會(huì)到了同事的團(tuán)結(jié)向上,和睦的大家庭感覺。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
下面是這三個(gè)月以來的工作總結(jié)
1.落實(shí)相關(guān)人事管理制度
每天實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計(jì)表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個(gè)部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。每周要去其他三個(gè)子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計(jì)劃表》。
2.熟悉人事檔案
剛來的時(shí)候進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個(gè)合同和證書的歸納以及都是干什么用的,雖然不一定全部會(huì)背,但大概有個(gè)了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。
3、接受新簡(jiǎn)歷
根據(jù)公司的實(shí)際需要,人事部在有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認(rèn)真的對(duì)待每一份應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷做好登記,傳給主任進(jìn)行篩選,安排面試時(shí)間,電話一一通知,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會(huì)議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領(lǐng)用登記、采購(gòu)辦公用品大到新員工培訓(xùn)、保管公司印章、合同各個(gè)證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作
總的來說行政助理這個(gè)職位事情很隨機(jī),說多也不多,說少也不少,總是在一點(diǎn)一滴的積累起來,不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時(shí)的用筆記下,煩的神比較多,因?yàn)楣緩睦锏酵獯蟠笮⌒〉?事都要負(fù)責(zé),即使不需要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力,領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見,我會(huì)及時(shí)改正!
由于原單位從事的是客戶服務(wù)工作,對(duì)行政工作有很多做得并完不完善,在此,我要特地感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在今后的工作中,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望與栽培;實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
第二篇:關(guān)于學(xué)校的工作總結(jié)
一、學(xué)?;厩闆r
我校本學(xué)期有教師X人,其中男教師X人,注冊(cè)學(xué)生X人,其中女生 X人;一年級(jí)X人(X10人),二年級(jí)X人(女X人)。期末有學(xué)生XX人.
二、主要工作
1、加強(qiáng)師生的思想教育工作,深入開展師德師風(fēng)建設(shè)。要求教師教育學(xué)生樹立遠(yuǎn)大理想及正確的人生觀、價(jià)值觀,樹立高尚的道德情操,養(yǎng)成良好的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣,爭(zhēng)做文明好孩子。
2、完善了各項(xiàng)管理制度,同時(shí)簽訂了各類責(zé)任書,實(shí)行章法治校,收到了良好的效果。開學(xué)初,學(xué)校就在充分討論的基礎(chǔ)上修訂并完善了原有的各項(xiàng)制度,并利用例會(huì)等組織教師集中學(xué)習(xí),使教師做到心中有數(shù),在工作中嚴(yán)格按制度辦事。另一方面,學(xué)校還和教師簽訂了各種責(zé)任書,特別是安全責(zé)任書,做到了分工明確,責(zé)任到人,堅(jiān)持“安全第一”原則,大力宣傳,緊抓不舍,本學(xué)期無重大不安全事故發(fā)生,為順利開展教育教學(xué)工作提供了保證。學(xué)校一向注重安全工作,本學(xué)期更是如此,一學(xué)期的真抓實(shí)干,才換來了無安全事故發(fā)生這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),雖然辛苦,但卻值得。由于制度完備,執(zhí)行嚴(yán)格,安全為重,各負(fù)其責(zé),本學(xué)期學(xué)校各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有步驟如期開展,學(xué)校教學(xué)秩序井然,氣氛活躍,工作順利圓滿。
3、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想、紀(jì)律教育、常規(guī)教育和安全教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣,努力使其成為合格的小學(xué)生,使他們學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)求知、學(xué)會(huì)勞動(dòng)、學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)健體和學(xué)會(huì)審美。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成教育、遵紀(jì)守法教育和誠(chéng)信教育,并且通過思想品德課、主題班會(huì) 、少先隊(duì)活動(dòng)、誦讀《弟子規(guī)》等形式潛移默化把這些教育落到實(shí)處。
4、積極探討新教法,創(chuàng)新課堂教學(xué)模式,充分運(yùn)用遠(yuǎn)教資源,努力提高教學(xué)成績(jī)。在學(xué)區(qū)和教學(xué)片的指導(dǎo)下,做好“洋思”教學(xué)法推廣的準(zhǔn)備工作,改進(jìn)教學(xué)方法和教學(xué)手段,擴(kuò)大知識(shí)面,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),為實(shí)施“洋思教學(xué)法”奠定良好的基礎(chǔ)。積極開展形式多樣的教學(xué)研討活動(dòng),除鄉(xiāng)學(xué)區(qū)和教學(xué)片安排的活動(dòng)外,我校開展校內(nèi)教學(xué)觀摩兩次,即:一年級(jí)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)觀摩教學(xué)、二年級(jí)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)觀摩教學(xué)。教育教學(xué)工作檢查四次,教師之間互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。利用遠(yuǎn)教接收的優(yōu)質(zhì)教育資源,不斷提高信息教育教學(xué)質(zhì)量和遠(yuǎn)程教育資源
的使用效益,使廣大師生能夠接受新思想,學(xué)習(xí)新知識(shí),增強(qiáng)科技意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。
5、安全教育常抓不懈,針對(duì)學(xué)生認(rèn)知水平和留守兒童的監(jiān)管實(shí)際,利用遠(yuǎn)教資源對(duì)學(xué)生進(jìn)行形象生動(dòng)的安全教育,組織學(xué)生觀看校內(nèi)外安全、交通安全、食品安全等專題教育片X次,組織安全演練X次。根據(jù)學(xué)校周邊環(huán)境和所發(fā)生的事故,及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,隨時(shí)與家長(zhǎng)溝通,提請(qǐng)家長(zhǎng)關(guān)注子女存在的不安全動(dòng)向和隱患,保證學(xué)生校內(nèi)外的安全。
6、開展有意義的課外活動(dòng)。
以少先隊(duì)為載體,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的愛國(guó)主義、集體主義、共產(chǎn)主義理想及信念教育,開展有利于學(xué)生發(fā)展的文娛、體育等活動(dòng),即:春運(yùn)會(huì)和慶祝“六一”。積極參加學(xué)區(qū)藝術(shù)節(jié),師生共創(chuàng)作書法作品X件、繪畫作品2件、手工制作X件、習(xí)作X篇、校園文化展板一塊,作品獲得個(gè)人獎(jiǎng)X個(gè),集體獎(jiǎng)X個(gè)。通過這些活動(dòng),活躍校園氛圍,增強(qiáng)師生活力,為學(xué)生提供展示才華、發(fā)揮自我潛力的平臺(tái)。組織、開展了多次集體活動(dòng),進(jìn)一步活躍了校園文化生活,增強(qiáng)師生活力,貫徹了全面發(fā)展的方針,促進(jìn)了學(xué)生的思想道德水平的提高。本學(xué)期學(xué)校組織了4次形式多樣、內(nèi)容新穎且富有教育意義活動(dòng),譬如師生表彰大會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)、與鐵路派出所共同開展愛路護(hù)路小衛(wèi)士活動(dòng)。這些活動(dòng)的開展,發(fā)揮了榜樣的作用,貫徹了“五育并舉”,展示了學(xué)生的特長(zhǎng),陶冶了他們的情操,濃郁了校園文化氛圍,強(qiáng)化了學(xué)校文化輻射,增強(qiáng)了學(xué)生的法制觀念,效果極好。
本學(xué)期盡管我們?cè)鷮?shí)開展了各項(xiàng)工作,也取得了一定成績(jī),但也存在一些問題。主要有:
1、如何采取更有效的方法開展新課程教學(xué),以發(fā)揮其效用。
2、如何為教師創(chuàng)造既能讓其心情舒暢投入工作又能促其發(fā)展的環(huán)境。
3、如何進(jìn)一步調(diào)動(dòng)教師充分運(yùn)用現(xiàn)代教育資源及設(shè)備的積極性,使遠(yuǎn)程教育資源真正應(yīng)用到課堂教學(xué)中去。
4、學(xué)校院墻破爛不堪存在安全隱患。
雖然我們面臨的問題很多,但我們兩名老師齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,心往一處想,勁往一處使,不斷解決我們所面臨的問題,圓滿完成了教育教學(xué)任務(wù),提高教學(xué)質(zhì)量,使師生快樂生活和學(xué)習(xí).
XX鄉(xiāng)XX小學(xué)
20xx年X月XX日
第三篇:學(xué)校行政辦公室工作總結(jié)
本學(xué)期,辦公室在校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在廣大教職工的支持與配合下,經(jīng)過發(fā)揚(yáng)學(xué)校既有優(yōu)勢(shì),促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展,遵循“做事求實(shí)、做人求真”的原則,以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”為目標(biāo),以“為學(xué)校、為師生服務(wù)”為己任,以“勤奮務(wù)實(shí)、無私奉獻(xiàn)”為品格,有目的、有條理、高效率地開展工作并較有成效地完成了各項(xiàng)工作。
一、發(fā)揚(yáng)“服務(wù)”精神,做好協(xié)調(diào)工作。
辦公室是一個(gè)綜合性服務(wù)部門,一向努力做好溝通和協(xié)調(diào)工作。及時(shí)將上級(jí)部門的政策、意見、通知等信息報(bào)告校領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)將學(xué)校的情景上報(bào)上級(jí)有關(guān)部門。及時(shí)將學(xué)校的通知、精神傳達(dá)給教職工,將教職工的要求、思想動(dòng)態(tài)等及時(shí)匯報(bào)給學(xué)校。熱情接待上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)、兄弟學(xué)校、社會(huì)各界等來訪,進(jìn)取接待、配合在我校舉行的重大活動(dòng)。
二、強(qiáng)化“精細(xì)”意識(shí),保證工作嚴(yán)謹(jǐn)、周密。
1、及時(shí)發(fā)出會(huì)議通知,做好工作日、節(jié)假日放假安排以及學(xué)校行事歷等。安排好工作日、休息日、節(jié)假日的值班、帶班、值宿等工作。
2、做好文件、文字稿、照片、錄像等資料的收集和整理、歸檔工作。做好學(xué)校黨務(wù)會(huì)議、行政會(huì)議、教師會(huì)議、其它重要會(huì)議以及學(xué)校值班記錄和學(xué)校大事記的記錄工作;歸集整理各部門計(jì)劃總結(jié),構(gòu)成學(xué)校計(jì)劃和總結(jié);完成上級(jí)及校外來的公文、函件等日常公文處理、收文、發(fā)文等工作,并做好文件和檔案的工作。
3、做好統(tǒng)計(jì)工作。按時(shí)完成年內(nèi)各項(xiàng)報(bào)表,如組織教師進(jìn)取完成教職工信息基本信息統(tǒng)計(jì)和更新,進(jìn)取發(fā)動(dòng)師生完成“皖事通”注冊(cè)、“全國(guó)志愿服務(wù)系統(tǒng)”志愿者注冊(cè),以及學(xué)生參與禁毒知識(shí)競(jìng)賽的基層報(bào)表等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
4、學(xué)習(xí)檔案管理知識(shí),力爭(zhēng)高標(biāo)準(zhǔn)地完成檔案管理工作。
5、完善學(xué)校規(guī)章制度。下半年,辦公室聯(lián)合學(xué)校各部門完善了我校學(xué)校管理制度匯編。此次各部門制度的匯編完成將進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理,保證學(xué)校高效運(yùn)行。
6、對(duì)學(xué)校常規(guī)管理進(jìn)行自查。今年以來,我校對(duì)黃梅戲進(jìn)學(xué)校開展情景,圖書館圖書適宜性配置情景,職責(zé)督學(xué)掛牌督導(dǎo)創(chuàng)新區(qū)創(chuàng)立中我校落實(shí)職責(zé)督學(xué)指示情景,開學(xué)工作情景,深化禮貌創(chuàng)立等都進(jìn)行了詳細(xì)的自查自糾,確保了學(xué)校高質(zhì)量發(fā)展。
三、增強(qiáng)“職責(zé)”觀念,做好人事管理工作。
1、完善工資管理系統(tǒng)軟件、人事管理系統(tǒng)軟件,并將軟件信息及時(shí)上報(bào)教育局、人事局。
2、完成人員編制的上冊(cè)工作,人員職稱的上冊(cè)工作,及時(shí)為新招聘的兩名教師辦好檔案、編制、工資審批等各種人事關(guān)系。
3、及時(shí)完成了各項(xiàng)工資的晉升、每月津補(bǔ)貼、績(jī)效工資的核算,保證及時(shí)發(fā)放。
4、及時(shí)完成專業(yè)技術(shù)職稱、晉級(jí)評(píng)定的基礎(chǔ)信息統(tǒng)計(jì)工作,為職稱評(píng)定、崗位晉級(jí)做好基礎(chǔ)工作。今年完成了林燕教師和錢峰年教師的職稱評(píng)聘的相關(guān)信息工作,協(xié)助汪青龍教師參與申報(bào)一級(jí)教師相關(guān)工作。
5、促進(jìn)考勤管理規(guī)范化,堅(jiān)持早、中、晚檢查遲到、早退情景,并對(duì)考勤情景及時(shí)整理,做到每周一次通報(bào)。
四、注重師德師風(fēng)建設(shè),傳播正能量。
下半年,經(jīng)過進(jìn)取申報(bào),我校共有四名教師獲得在大觀區(qū)第三十四個(gè)教師節(jié)表彰大會(huì)上獲得“最美教師”“優(yōu)秀班主任”、“先進(jìn)教育工作者”、“優(yōu)秀團(tuán)干”等區(qū)級(jí)表彰。其中,鮑觀海教師代表學(xué)校在《紀(jì)念改革開放40周年班主任教育故事宣講會(huì)暨師德師風(fēng)報(bào)告會(huì)》上做了《與學(xué)生一齊成長(zhǎng)》的故事宣講,充分展現(xiàn)了新時(shí)代我校教師的風(fēng)采。
五、創(chuàng)設(shè)“宣傳”氛圍,為學(xué)校發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境。
進(jìn)取加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)系,做好宣傳活動(dòng)。大力宣傳學(xué)校的辦學(xué)理念,擴(kuò)大學(xué)校在社會(huì)上的影響,及時(shí)將學(xué)校的各種活動(dòng)上傳到網(wǎng)站上,提高學(xué)校知名度。本學(xué)期,由辦公室上傳及協(xié)助上傳新聞稿件共計(jì)19件,正面宣傳了我校的各項(xiàng)工作。
六、提高“政治”意識(shí),加強(qiáng)黨建工作。
根據(jù)教育局黨委工作部署,及時(shí)做好各項(xiàng)工作,做好黨務(wù)會(huì)議、活動(dòng)記錄,并將相關(guān)材料及時(shí)報(bào)送局黨委工作部、局紀(jì)委。
1、組織建設(shè):完成支部換屆工作。20xx年12月14日,我校黨支部按期完成換屆,成立了新一屆黨委;完成黨務(wù)工作資料的整理、歸檔;及時(shí)全額上交黨費(fèi);做好黨員基本信息管理系統(tǒng)軟件錄入工作,做好新黨員的發(fā)展工作。王志教師于今年下半年順利入黨,成為正式黨員。
2、思想建設(shè):經(jīng)過多種形式,組織開展黨員學(xué)習(xí)教育活動(dòng),組織全校教職工參加政治學(xué)習(xí),并做好考勤工作。積極組織黨員教師開展“講、嚴(yán)、立”專題組織生活會(huì),開展黨員不信教情景排查及不信教書的簽訂,完成“聚焦高質(zhì)量爭(zhēng)當(dāng)排頭兵”解放思想大學(xué)習(xí)大討論網(wǎng)上測(cè)試。學(xué)習(xí)傳達(dá)落實(shí)中國(guó)安慶市紀(jì)委《關(guān)于做好婚喪喜慶事宜報(bào)備工作的通知》,組織教師收看《榜樣》系列專題片等。經(jīng)過這些活動(dòng),使黨員的黨性得到進(jìn)一步的加強(qiáng),黨員的自律意識(shí)得到進(jìn)一步的提高,黨員的先鋒作用得到進(jìn)一步的體現(xiàn)。
3、檢查評(píng)估:隨時(shí)理解上級(jí)相關(guān)部門對(duì)我校開展的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行檢查評(píng)估,對(duì)各項(xiàng)工作都給予了很高的評(píng)價(jià)。校黨委進(jìn)取推動(dòng)學(xué)校黨組織的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),在20xx年基本完成黨的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)。
七、工作中存在的不足
1、檢查落實(shí)、管理不到位,主要體此刻勞動(dòng)紀(jì)律的檢查方面。措施是加強(qiáng)檢查與督促,保證管理到位。
2、文件處理歸檔、公文寫作等方面不夠規(guī)范。措施是經(jīng)過各種方式進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),迅速積累經(jīng)驗(yàn),提高文件處理歸檔、公文寫作的質(zhì)量和效率,從而使文件處理歸檔、公文寫作更加規(guī)范有序。
今后辦公室要進(jìn)一步學(xué)精、學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí),更多更好地為全校師生服務(wù)、為教育教學(xué)服務(wù)。辦公室愿與全體教職工一道,齊心協(xié)力、同心同德、群策群力、奮發(fā)圖強(qiáng),為學(xué)校發(fā)展貢獻(xiàn)力量!
第四篇:學(xué)校行政工作總結(jié)
xx年,后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,xx年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,以下就是為您提供的學(xué)校行政后勤年終總結(jié)。
統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫《意外事件處理報(bào)告單》,對(duì)事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度,包括經(jīng)理級(jí)員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。xx年截止目前,長(zhǎng)沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個(gè),均得到及時(shí)的處理,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),其中長(zhǎng)春店108項(xiàng),沈陽(yáng)店39項(xiàng),滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
1、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。xx年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場(chǎng)溫度,后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì),每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查,對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,保障了賣場(chǎng)溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。
2、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù),提高員工的服務(wù)意識(shí)。
xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示,主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音,及時(shí)反饋處理結(jié)果,對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,及時(shí)予以配合和處理。
第五篇:年度學(xué)校行政個(gè)人工作總結(jié)
20xx年,是不平凡的一年。這一年,學(xué)校經(jīng)歷了校慶等一系列重大活動(dòng),我個(gè)人也在這些活動(dòng)中起到了應(yīng)有的作用。現(xiàn)將一年工作小結(jié)如下:
一、思想作風(fēng)方面
一年來,能夠認(rèn)真參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),自覺主動(dòng)地學(xué)習(xí)政治理論,能夠深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),并用以指導(dǎo)自己的工作。平時(shí)能夠關(guān)心時(shí)政、關(guān)心國(guó)家大事,思想上、行動(dòng)上自覺與國(guó)家保持一致。能夠注意加強(qiáng)自己的思想作風(fēng)修養(yǎng),做到團(tuán)結(jié)同志、顧全大局。能夠主動(dòng)幫助和愛護(hù)年輕同志。在為人與事中,嚴(yán)以律己、寬以待人。工作中,能夠勇于承擔(dān)任務(wù),遇事不推諉、不扯皮,敢于負(fù)責(zé),講究效率。能夠一切服從工作需要。具有吃苦奉獻(xiàn)精神,不計(jì)個(gè)人得失,在對(duì)外交往和接待工作中,能夠廉潔自律、公私分明。
二、履行職責(zé)方面
(一)接待工作
今年上半年,因?yàn)閷W(xué)校搞校慶,接待工作十分繁重。根據(jù)學(xué)校工作需要,我除了完成了日常分管的辦公室業(yè)務(wù)工作之外,主要精力投入在校慶接待工作中。為了做好這項(xiàng)工作,我從3月份開始就著手構(gòu)思接待方案,先后易稿十多次,有時(shí)為了將接待工作中的一些細(xì)節(jié)安排妥當(dāng),常常夜不能寐。經(jīng)過近兩個(gè)月的認(rèn)真準(zhǔn)備,終于制訂出了一套長(zhǎng)達(dá)一萬(wàn)多字、詳細(xì)而完備的校慶接待方案。在整個(gè)校慶接待過程中,我不僅是接待方案的主要制訂者,同時(shí)也是一線工作的具體組織者和工作人員。校慶接待工作的成功,保證了校慶的順利舉行,也受到了x的好評(píng)和校領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
除校慶之外,在今年的接待工作中,我還主要參與了教育局局長(zhǎng)到我校視察和指導(dǎo)工作等一系列重要接待活動(dòng)。在接待工作中,鍛煉了自己的能力,積累了接待高層次x和大型組團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我校的接待工作也得到了x的好評(píng),從而在樹立學(xué)校形象,宣傳學(xué)校方面起到了積極的.作用。
(二)協(xié)調(diào)工作
新生接待及開學(xué)典禮工作;圖書館的正式開館儀式;校運(yùn)動(dòng)會(huì)的有關(guān)組織協(xié)調(diào)工作;學(xué)校基本工程建設(shè)中涉及的有關(guān)事宜;學(xué)校創(chuàng)安檢查及綜合治理的有關(guān)工作。
除上述工作之外,在協(xié)助有關(guān)部門和學(xué)院搞好接待、加強(qiáng)車隊(duì)管理及處理家長(zhǎng)來信、來訪等工作方面也較好地完成了任務(wù)。
不足之處:
1、對(duì)政治理論和高教管理理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)。
2、在工作節(jié)奏較快的情況下,往往不夠注意工作的方式方法。
以上就是我個(gè)人20xx年的的'工作總結(jié),有成功的地方,也有需要持續(xù)改善的地方。