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第一篇:教師教研工作總結(jié)
,我校全體教師堅持教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí),積極參加各項教研活動和探索課堂教學(xué)新模式,認真學(xué)習(xí)先進的教育教學(xué)理論和新課程標準,不斷地完善和改進教學(xué)方法,為提高我校的教學(xué)質(zhì)量做出了一定的貢獻。以下就針對本年度我校教研工作做如下總結(jié)。
一、堅持理論學(xué)習(xí),促進教師整體素質(zhì)的提高
隨著教育理念的不斷更新和發(fā)展,我們深深認識到,教師如果不學(xué)習(xí),教研活動就會成為“無本之木,無源之水”。因此,本年度我們根據(jù)實際情況,立足校本,有計劃、有步驟進行校本培訓(xùn),措施得力,目標明確,形式多樣。
1、要求教師深入學(xué)習(xí)《國家課程標準》、《數(shù)學(xué)教學(xué)理念》、與《小學(xué)語文教師》和《小學(xué)語文教學(xué)與設(shè)計》等有關(guān)教育教學(xué)的理念和雜志刊物,并組織教師集中觀看優(yōu)秀課堂教學(xué)VCD,提高了教研效率和教師的教學(xué)水平。
同時組織教師學(xué)習(xí)討論教學(xué)中的熱點和冷點的教學(xué)問題,從而使教師更新教學(xué)觀念,認識教學(xué)新策略,讓教師從經(jīng)驗型向?qū)I(yè)型、科研型轉(zhuǎn)變。
2、為加強修養(yǎng),提高素質(zhì),我們組織教師利用每個星期二、三業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時間組織教師進行教研活動,學(xué)習(xí)各年段的教材特點,了解教研課改信息,一年下來“研教合一”,已成為全體教師的共識,同時,我們還組織教師用教學(xué)理論指導(dǎo)教學(xué)實踐,認真撰寫論文。
二、健全教研制度,加強教學(xué)常規(guī)管理
1、教研組在每月設(shè)定一個檢查重點,嚴格按照課程計劃,強化教學(xué)法規(guī)意識,加強課程計劃的執(zhí)行和管理,做到“開齊、開足、教好”,促進學(xué)生全面發(fā)展,把教研工作做細、做實。
2、加強對教師的教學(xué)行為的管理,特別是學(xué)生的作業(yè)布置與批改,以及教師的教案編寫。不定期組織檢查。對寫得較好的教師給予表揚鼓勵,對馬虎應(yīng)付的老師及時給予反饋,從而達到做好下階段的工作的.目的。
3、為了改進課堂教學(xué),我們在年度初教研活動計劃中提到,為了改革課堂結(jié)構(gòu)和教學(xué)方法,提高教師的課堂教學(xué)水平和課堂教學(xué)效益,開展“聽、評、說課緊緊跟蹤一節(jié)課”的教學(xué)工作。且把這項工作作為一個重要的教研活動。本年度,我校每位老師都認真按照“集體備課、集思廣益――分頭做課、共同評議――反思總結(jié)、內(nèi)化吸收”的步驟進行,聽課后認真評課,及時反饋,一年下來我們發(fā)現(xiàn)教師的課堂教學(xué)能力有了長足的進步。通過教師的理論學(xué)習(xí)與實踐研討,集體備課與聽課、評課的有效結(jié)合,教師教學(xué)理論和課堂調(diào)控能力逐步得以提升。
三、抓好課程改革,促進學(xué)校發(fā)展
1、突出課改實驗。組織教師學(xué)習(xí)教學(xué)理論,深入課堂實驗,及時地總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗,撰寫課改論文。
2、改革教案編寫允許教師利用計算機進行備課,上完課后要求教師“有反思”。這樣既能減少教師編寫教案的負擔(dān),又保證教師有足夠時間進行備課。
3、抓好畢業(yè)班教學(xué)工作。學(xué)校通過對畢業(yè)班學(xué)生的養(yǎng)成教育,促進其良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的形成,促進學(xué)生學(xué)習(xí)成績的提高。學(xué)校樹立正確人才觀、質(zhì)量觀,在促進學(xué)生全面的發(fā)展的同時,抓好教學(xué)質(zhì)量。畢業(yè)班工作重點通過培優(yōu)補差,促進全體學(xué)生的全面發(fā)展。
四、開展各項活動,提高學(xué)生實踐能力
語文方面,本年度以“傳承文化,誦讀經(jīng)典”為主題的讀書活動和板報編寫活動,在編寫板報過程中,同學(xué)們通過了大量查找資料,廣泛閱讀課外讀物,提高了閱讀量和合作能力。另外,我們還開展了“我心中的美好家園”為主題的書信競賽。
五、教研活動也有遺憾
當然,本年度的教研活動也存在一些遺憾。例如研討還不夠深入,盡管確定了主題,但研究不深。
回顧過去,展望未來。在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我們將義無返顧,加強教研,不斷總結(jié)教育教學(xué)研究經(jīng)驗,全面提高教學(xué)質(zhì)量。為新世紀培養(yǎng)優(yōu)秀人才做出更大的貢獻。
第二篇:綜合教研組的工作總結(jié)
充實而快樂的教育教學(xué)工作在緊張而忙碌的一學(xué)期的時光中度過。回顧一學(xué)期走過的路程,綜合組全體老師以新課標為指針,以科研為先導(dǎo),以教育督導(dǎo)為契機,充分發(fā)揮各學(xué)科特點,全面實施素質(zhì)教育,不斷推進教育現(xiàn)代化工程,提高課堂教學(xué)效益,在全組老師的共同努力下,圓滿完成了本學(xué)期的教育教學(xué)工作,望著身后的串串腳印,有成功的喜悅,有經(jīng)驗和反思,總結(jié)如下:
一、規(guī)范行為,提升師德修養(yǎng)。
"學(xué)高為師,身正為范",古人云"己立才能立人",良好的師德修養(yǎng)是教師職業(yè)的立人之本。本學(xué)期通過對教師職業(yè)道德規(guī)范的深入學(xué)習(xí),提高了我組教師思想道德素質(zhì),增強了教師的責(zé)任心,事業(yè)心和進取心,強化了服務(wù)意識。愛崗敬業(yè),樂于奉獻,教書育人,為人師表,做學(xué)生的良師益友,用真誠的心面對每一位學(xué)生,培育桃李新人,這是我組教師的共同追求。
二、弄潮課改,與新課程同成長。
課堂是教學(xué)的主陣地,新的一輪課改如火如荼,新課程的實施中教師煥發(fā)出新的生命。他們以新課程教學(xué)理念為指導(dǎo),努力創(chuàng)設(shè)生動,活潑,詩化的課堂,以人為本,雙基訓(xùn)練和智能培養(yǎng)并重,張揚個性,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新潛能,提高學(xué)生科學(xué),藝術(shù),文化素養(yǎng)。
全組教師嚴格執(zhí)行教學(xué)五認真,認真上好每一節(jié)課。通過"隨堂課","教研課"等提高各科課堂教學(xué)質(zhì)量。在活動中,我組的老師積極準備資料,進行各學(xué)科的教材研究,主動上研討課,認真?zhèn)湔n、聽課、評課,順利完成教學(xué)工作。對教學(xué)中反饋的問題提出了切實的整改方案,予以及時糾正。
在實施新課程的環(huán)境中,教師和學(xué)生共同營造了新的課堂,教師不斷實現(xiàn)自身的發(fā)展,與新課程一同成長。
三、教育科研,喜傳佳音。
隨著教師職業(yè)專業(yè)化的深入發(fā)展,要求教師具有較高的文化素質(zhì)和較強的教育科研意識。這次課程改革,恰好為教師提供了一個很好的發(fā)展契機,全組教師充分利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間,認真研討《新課標》,領(lǐng)會課標精髓,了解最新教育教學(xué)動態(tài),學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進教學(xué)理驗,主動思考,不斷進行專業(yè)學(xué)習(xí)和課后反思,注重教育教學(xué)的改革與創(chuàng)新,教研氛圍濃厚。有些老師的論文獲獎。
四、為學(xué)校光彩。
在學(xué)校各項活動中有我們勞作的身影,有我們的辛勤汗水。我們教研組可以自豪地說:在學(xué)校這個運轉(zhuǎn)的大機器中,綜合教研組是一顆閃閃發(fā)亮的螺絲釘,是學(xué)校開展綜合素質(zhì)教育不可缺少的大平臺。老師積極撰寫論文參加論文評比,并參加各級各類學(xué)科比賽,取得了一定成績。
五、今后工作的努力方向
1、進一步加強教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)和研究,不斷更新先進的教育理論,以更加適應(yīng)課改的需要。
2、努力克服學(xué)科雜,人員分散的困難。進一步加強和豐富教研組的教學(xué),教研活動,使本組教師的水平進一步提升。
成功只屬于過去,我們組全體老師將攜手并進,奮發(fā)向上,爭創(chuàng)更優(yōu)異的成績在新課程改革的浪潮中做一名弄潮兒,書寫課改的新篇章。
第三篇:綜合教研組的工作總結(jié)
一個學(xué)期即將結(jié)束,在這一學(xué)期里,我們有很多的困惑、也取得了很大的進步。通過本組幾位思品課和科學(xué)課教師的共同努力,圓滿完成了本學(xué)期學(xué)校教學(xué)工作的各項任務(wù),并取得了一些成績?;仡欉@一學(xué)期學(xué)校綜合組的教研工作,有很多值得總結(jié)的地方:
一、扎實推進綜合組教研工作。
成績?nèi)缦拢?/p>
1、增設(shè)室外課。
每周四的上午,是我們綜合組的教研時間。我們根據(jù)新課改的要求和一些新課堂理念,如“生本課堂、生生課堂、生命課堂”,在教研活動中積極探索新的教學(xué)方法。每位教師認真制定年度教學(xué)計劃,并按計劃完成教學(xué)任務(wù)。結(jié)合各科課程標準,因地制宜制訂教學(xué)計劃。針對我校的場地設(shè)施條件和特點,要求科學(xué)教師,上好每一堂思品、科學(xué)課,適當嘗試進行室外觀察等活動課。
如本學(xué)期,我在教學(xué)四年級上冊《14太陽和影子》中,先帶學(xué)生到操場以太陽為參照物辨認四面八方的準確方位;再辨認學(xué)校主要建筑物和樹木的準確位置;最后,指導(dǎo)孩子們一對一用粉筆在操場水泥地畫出同學(xué)的影子,觀察影子與太陽的相反方向關(guān)系,孩子們創(chuàng)意頗多各自擺出了自己喜歡的造型??粗粋€個富有鮮明個性和熟悉的影子,他們很快發(fā)現(xiàn)影子方向與太陽方向相反。每隔五分鐘觀察一次,發(fā)現(xiàn)越接近中午時間,影子越短。最后十分鐘時間,回到教室討論總結(jié),進一步明確:影子的形成有兩個條件:一、太陽光、二、不透明物體。
2、重視多媒體的合理運用。
特別重視學(xué)生的思想品德實踐教育,利用教材結(jié)合具體內(nèi)容,向?qū)W生進行思想品德教育。品德課注重拓寬知識面,幾乎每節(jié)課都運用了媒體課件,以開闊學(xué)生視野。
3、培養(yǎng)學(xué)生自主實踐能力,使學(xué)生實現(xiàn)由“學(xué)會”到“會學(xué)”的轉(zhuǎn)變。
如:品德課上賈老師通過指導(dǎo)學(xué)生購物,激發(fā)孩子們的自主實踐欲望,培養(yǎng)孩子們做文明小公民??瓶茖W(xué)實驗課上,孩子們自主合作小組實驗。四年級《做沙盤》一課,孩子們成功地畫出了校園平面圖,連東南角的公廁和南邊的施工場地也畫出了準確位置,并且小組合作創(chuàng)造性地做出了校園沙盤模型。王老師對孩子們的沙盤模型做了現(xiàn)場拍攝。
課堂的精彩紛呈,離不開課前的教研活動,所以我們每個老師在教研活動中,表現(xiàn)了非常認真的態(tài)度和扎實的教學(xué)經(jīng)驗。
二、積極發(fā)揚團隊精神。
學(xué)校教育是一項培養(yǎng)人的系統(tǒng)工程,需要依靠高素質(zhì)的教師群體,需要通過群體協(xié)作來完成。因此,我們團結(jié)一致,利用集體的積極性和團隊精神,為學(xué)校其他工作的順利發(fā)展服務(wù),為學(xué)校發(fā)展獻計獻策。
存在的不足:教師聽課、評課的活動交流,有些不夠充分。
三、改進措施:
教研組是學(xué)校落實教學(xué)工作,開展教學(xué)研究和提高教師業(yè)務(wù)水平的主要基地之一。有計劃正常地開展教研組活動,研討教學(xué)工作,交流思想,統(tǒng)一認識是搞好學(xué)校教學(xué)工作的基本保證。下學(xué)期工作思路:
1、完成好學(xué)校各項綜合教學(xué)工作。
2、繼續(xù)搞好教研活動,以教研為基地,提高本組教師教育教學(xué)能力、教學(xué)水平,樹立優(yōu)良的教學(xué)風(fēng)格,刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷學(xué)習(xí)新知識,爭取在教學(xué)上有創(chuàng)新,有突破。
3、加強組內(nèi)常規(guī)教學(xué)工作,做到天天抓,以保證教師上課能穿舊鞋走新路,上出“新面孔、新教學(xué)、新思維”的新鮮感。
第四篇:行政老師個人工作總結(jié)
在工作和生活中積極發(fā)揮模范帶頭作用,組織并督促部門人員圓滿完成本職工作;帶領(lǐng)部門下屬行政文員、行政物資管理、網(wǎng)絡(luò)維護維修人員共三名,不斷改革舉措、革新行政管理思路,工作中也做出一定的成績。
一、履行職務(wù)情況:
建立健全各項規(guī)章制度,業(yè)技能,進一步提高工作效率,協(xié)調(diào)各部門的網(wǎng)絡(luò)維護維修工作、研究設(shè)備更新新思路,合理安排維護人員進行維修或更換。
二、目前所存在的問題:
1、行政規(guī)章制度不完善,導(dǎo)致行政管理和協(xié)調(diào)錯位,執(zhí)行、溝通不能順利進行。
2、行政工作安排不到位、解析能力不強,出現(xiàn)各部門需要協(xié)調(diào)的工作出現(xiàn)遺漏或忘記的情況。
3、對行政部門的性質(zhì)和本質(zhì)沒有具體的形象感念,造成各部門對行政的'不同認知,在溝通中帶來很多不必要的麻煩。
4、行政對各分公司的行政管理強度不夠,沒有出臺針對于各分公司管理的分公司制度,造成對各分公司缺乏統(tǒng)一管理,導(dǎo)致出現(xiàn)相互推卸責(zé)任的現(xiàn)象。
三、工作計劃
xx年關(guān)將近,在xx年嶄新的一年中,對行政管理工作我制定出以下五方面的計劃:
進一步完善制度、強化流程管理
1.1完善各項行政規(guī)章制度,使行政管理工作有序進行,在完善行政規(guī)章制度的同時建設(shè)性地制定針對于各分公司的行政管理條例,使集團與各分公司的行政工作形成異地?zé)o阻礙的管理溝通模式。
1.2實行行政創(chuàng)新管理模式,推動集團管理邁上新臺階
第五篇:教科室工作總結(jié)
本學(xué)期的工作重心是:圍繞服市推廣構(gòu)建式生態(tài)課堂的大方向,更加重視校本研究制度建設(shè),更加重視模式創(chuàng)新,更加重視師資培訓(xùn)校本發(fā)展,著重開展提高教師的學(xué)歷和其他形式的繼續(xù)教育,繼續(xù)高舉“科研先導(dǎo)”旗幟,繼續(xù)堅持“以人為本”理念,為實現(xiàn)素質(zhì)教育的可持續(xù)發(fā)展,達到教科研方式、手段、目標、成果的全面優(yōu)化而不懈努力。
一、認真落實教師培訓(xùn)
(一)校內(nèi)培訓(xùn)
1.本學(xué)期都我校開展校級高效課堂比賽,分各學(xué)科進行,全員參與比賽。學(xué)期結(jié)束時每學(xué)科評出一等獎1名,二等獎3名。實行加分制,年終納入績效考核。
2.開展了一系列關(guān)于課題為主的校級培訓(xùn)。我校的各類課題申報結(jié)題率都比上一年度提升了很多。
3.堅持組織每月至少一次的校級教研培訓(xùn)工作。
(二)外出培訓(xùn)
1.順利完成暑期全員培訓(xùn)和連云港網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和考核。
2.組織老師參加教師教育網(wǎng)上健康知識競賽和全員提升能力工程。
3.本學(xué)期認真組織參加有關(guān)教科室的各類培訓(xùn)。
二、組織教師參加各項教學(xué)技能競賽和各類論文寫作。
1.論文獲獎及發(fā)表
我校今年參加的各類論文比賽中。省級論文獲獎有6篇,市級獲獎有6篇,縣級獲獎有11篇,其中呂靜、馮小倩在中國教育優(yōu)秀教學(xué)課例評選榮獲國家級三等獎,譚劉霞老師等獲得第二屆江蘇省中小學(xué)、幼兒園環(huán)境教育優(yōu)秀教案二等獎,姚秀紅和姚超老師在主流期刊發(fā)表論文各一篇。
2.課題類
幾年我校有5位教師申報了省“十三五”課題, 劉華成和沈曉紅教師申報了規(guī)劃課題在連云港市教科所立項,姚超教師連云港市教育學(xué)會課題順利結(jié)題,20xx年度有4位教師提交了縣級課題結(jié)題材料。
3.讀書活動類,
我校將讀書活動與博客活動相融合,大大提高了教師讀書的積極性,并取得了一定的成績,我校的博客建設(shè)屢次受到縣級的認可和表揚。我校組織了校級讀書征文活動,其中呂靜老師被推薦參加了縣級暑期讀書征文活動。
4.學(xué)科專業(yè)比賽類
本年度組織各學(xué)科參加?xùn)|??h教師專業(yè)的各項比賽, 并取得了優(yōu)異的成績。姚超獲得連云港市初中物理教師實驗操作基本功比賽一等獎,王玉環(huán)獲得連云港市鄉(xiāng)村學(xué)校初中生物骨干教師培育站課堂大賽一等獎和連云港市鄉(xiāng)村骨干教師培育站教學(xué)技能比賽三等獎。縣級專業(yè)比賽獲獎的'老師有楊懷旺呂靜等六位教師。
5.輔導(dǎo)類
我校魏東成老師指導(dǎo)學(xué)生獲得“江蘇省第27屆青少年科技創(chuàng)新大賽成果獎二等獎”。張道霞、陳潔和楊靜等老師輔導(dǎo)學(xué)生參加連云港初中英語學(xué)生聽讀競賽獲得連云港市優(yōu)秀輔導(dǎo)獎。
三、完成電子檔案、公修培訓(xùn)和教師專業(yè)成長檔案工作
1. 完成全校教職工電子檔案的修改完善。
2.經(jīng)過充分準備、發(fā)動、多次研討部署,組織教師完成公修科目培訓(xùn)報名工作,部分教師已完成培訓(xùn)。
3. 完成20xx年全校所有教師專業(yè)成長資料收集;
四、開展豐富多彩的教科研活動
1.組織了一次以“課堂教學(xué)高效性”為主題的教學(xué)沙龍活動,從方案制定、各備課組研討并選出一個代表到學(xué)校的研討,歷時四周,準備充分,研討熱烈,三十位教師各抒己見。
2.組織了學(xué)生閱讀征文比賽賽
3. 組織學(xué)生參加科技創(chuàng)新大賽。
4. 組織老師參加讀書演講比賽,讀書心得交流,讀書知識競賽等讀書活動
5.組織老師參加人人通注冊,并引導(dǎo)正確使用。
五、關(guān)于教科課題的研究管理
1.組織省十三五課題的申報立項工作和20xx年市個人小課題申報工作,
2.組織了老師參加縣教科室課題。
3.組織教師參加教研室市級專項課題申報與開題工作。
六、教科研成果喜人
本人順利的完成了本學(xué)期教師獲獎情況統(tǒng)計,共有2位教師在主流刊物發(fā)表論文,有1位教師論文在省師教海探航獲得二等獎,有2位教師課準備省十三五課題,有7位教師準備市級專項課題,有2位教師獲得連云港市專業(yè)比賽二等獎,有1位教師輔導(dǎo)學(xué)生參加省級比賽并獲二等獎。其它類數(shù)不勝數(shù)。
七、完成資料收集、整理、歸檔工作
1.教師讀書筆記和讀書心得上交。
2.教師獲獎情況相關(guān)資料復(fù)印件。
3.課題類立項結(jié)題相關(guān)材料復(fù)印件。
第六篇:高校行政工作總結(jié)
本人于20xx年x月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下:
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到學(xué)校的形象。自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行,避免因責(zé)任心不強造成學(xué)校經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。
一、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力
堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的'提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
二、立足本職,完成各項文書工作
完成學(xué)校年度總結(jié)、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好學(xué)校日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告xx份。校對、印發(fā)行政、工會、團委各類文件共xx份。向市建委上報各種文字材料xx份,做到了及時、準確、規(guī)范,滿足了學(xué)校正常的工作需要,樹立了學(xué)校的良好形象。
三、熱情細心,完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話xx余個,收發(fā)傳真材料xx余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年x月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,每天辦公室接聽用戶來電xx余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委xx服務(wù)平臺,市消費者協(xié)會、市長信箱、市人大、政協(xié)提案,累計xx余份。按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù),一年來共接待來訪xx次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會務(wù)用品均按學(xué)校標準,嚴格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作。
四、積極主動,做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級工作部署,制訂了學(xué)校環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,分別于xx年x月、x月和今年x月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一報,節(jié)假日不間斷,及時將整治情況上報市建委。
五、認真負責(zé),加強行風(fēng)
建設(shè)工作編寫、制定了學(xué)校xx年行風(fēng)建設(shè)實施方案、學(xué)校行風(fēng)建設(shè)匯報材料、xx年度學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務(wù)。