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20xx年我科工作以鞏固和擴(kuò)大科室工作成果,進(jìn)一步加強(qiáng)科室管理和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),認(rèn)真落實(shí)好醫(yī)院各項(xiàng)政策,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定,圓滿完成醫(yī)院的康復(fù)針灸工作。現(xiàn)總結(jié)如下:
通過醫(yī)學(xué)康復(fù)科全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力,在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的前提下,通過提高業(yè)務(wù)能力,改善服務(wù)態(tài)度,嚴(yán)格執(zhí)行十大安全目標(biāo),十五項(xiàng)核心制度。1―9月份,共接診各類病人4600余例,針灸3500多人次,康復(fù)病人60多人次,診療成功率90%以上。理療817次,推拿230人次。
工作中我們本著安全第一,安全就是效益的方針,嚴(yán)格科室管理,狠抓醫(yī)療安全工作,從針灸康復(fù)到各種醫(yī)療器械的操作,都嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和操作規(guī)程規(guī)范,無菌場(chǎng)所嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)出。嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一消毒,不符不予實(shí)施。對(duì)每位病人均實(shí)行門診登記,門診病歷單及診療單齊全,以備日后查對(duì)及觀察病情。要求對(duì)每位觀察病人均施行全面細(xì)微查體,對(duì)一些疑難病例及時(shí)請(qǐng)相關(guān)科室會(huì)診。
保證了患者能夠得到及時(shí)有效的治療。對(duì)一些疑難病例治療過程中及時(shí)向家屬通報(bào)病情積極溝通,使其能夠配合治療及避免一些不必要的誤會(huì),從而減少了醫(yī)療糾紛。強(qiáng)化每位醫(yī)護(hù)人員的安全意識(shí),嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制,嚴(yán)禁上班脫崗、串崗及酒后上崗。及時(shí)巡視觀察治療患者,對(duì)每位就診病人都做到心中有數(shù)。嚴(yán)格交接班制度,做到每個(gè)病人病情交待詳細(xì)認(rèn)真,為保證康復(fù)工作的順利進(jìn)行,我們每周對(duì)康復(fù)設(shè)備進(jìn)行檢查及每天進(jìn)行消毒,實(shí)行責(zé)任到人。
保證設(shè)備正常使用。定期到其他科室了解病人康復(fù)情況,建議相關(guān)科室醫(yī)師開展需要的康復(fù)治療項(xiàng)目,指導(dǎo)本科人員制定康復(fù)計(jì)劃及實(shí)施。有計(jì)劃對(duì)本科醫(yī)師進(jìn)行全面康復(fù)培訓(xùn),做到康復(fù)理論和康復(fù)治療技術(shù)每周一小訓(xùn)每月一大訓(xùn),以提高每位醫(yī)師的康復(fù)理論及康復(fù)治療技術(shù)水平。全面開展運(yùn)動(dòng)療法,作業(yè)療法,吞咽障礙治療,擴(kuò)展腦損傷,骨折術(shù)后康復(fù)。在醫(yī)院內(nèi)外宣傳康復(fù)治療特點(diǎn),治療效果,提高社會(huì)各界康復(fù)意識(shí),通過病人及時(shí)反饋的意見與建議,及時(shí)改正我們工作當(dāng)中的不足,以提高工作質(zhì)量與服務(wù)。
面對(duì)當(dāng)前醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下立足現(xiàn)有技術(shù)和設(shè)施,狠抓服務(wù)質(zhì)量,使每位醫(yī)護(hù)人員都做到了對(duì)病人態(tài)度和藹親切,熱情接診。在不違規(guī)情況下,盡量滿足病人要求。為病人交費(fèi)、陪檢,減少了患者不必要的麻煩。杜絕了與病人吵架及爭(zhēng)執(zhí)情況的發(fā)生。服務(wù)的改善為我們贏得了一定的`病員,同時(shí)得到了病人的好評(píng)。
病區(qū)衛(wèi)生,做到被服整潔、地板無污跡、房間無異味,不合格不予工作。為提高業(yè)務(wù)技術(shù)能力,迎接二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審,今年我們堅(jiān)持每天組織全科人員學(xué)習(xí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)院下發(fā)各種文件,各種急救技術(shù),臨床醫(yī)療新進(jìn)展,三基訓(xùn)練,醫(yī)患溝通。通過學(xué)習(xí)本科現(xiàn)有人員均能對(duì)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、各種文件領(lǐng)會(huì)貫徹,急救技術(shù)及本科設(shè)備進(jìn)行熟練操作,保證了醫(yī)療工作的順利進(jìn)行,避免了諸多糾紛。
我們繼續(xù)倡導(dǎo)低碳生活,做到少污染,盡量減少紙質(zhì)材料的使用及浪費(fèi),積極使用電子文檔。提倡從節(jié)約一張?zhí)幏健⒁粡埍砀耖_始嚴(yán)格控制各種醫(yī)用耗材的浪費(fèi),使我科每月材料費(fèi)均控制在規(guī)定范圍內(nèi)。