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第一篇：物業(yè)公司工作總結(jié)

作為物業(yè)保潔部的一員，我一直克己守則，工作態(tài)度非常嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)肅。雖然清潔工作是公司的底層工作，但我沒(méi)有其他想法。我一直在努力做好每一天的工作，做好每一件事，做好每一次衛(wèi)生，絕對(duì)不辜負(fù)物業(yè)對(duì)我們部門的期望。九月已經(jīng)過(guò)去了，在這里我也想總結(jié)一下我這個(gè)月的工作，為下個(gè)月的開(kāi)始做好準(zhǔn)備。

一、嚴(yán)格遵守規(guī)則，保持清醒

在清潔部已經(jīng)快兩年了，這兩年突然過(guò)去了，我已經(jīng)從母親變成了祖母。孩子們結(jié)婚后，我更有信心做自己的事。來(lái)到我們的清潔部門后，我知道我能做什么，我能做什么，我對(duì)自己的定位。在這個(gè)月的工作中，我一直非常嚴(yán)格地約束自己，保持自己的原則，永遠(yuǎn)不會(huì)接觸紀(jì)律，保持一定的清醒。在向我解釋的任務(wù)中，我從不敷衍，一直非常認(rèn)真對(duì)待，完成每一項(xiàng)工作，建立自己的標(biāo)準(zhǔn)，取得了相當(dāng)好的效果。

二、積極配合，團(tuán)結(jié)合作

作為一名清潔工，有時(shí)很容易與同事發(fā)生分歧，但我通常會(huì)很快解決。有時(shí)候，如果任務(wù)的界限不是很清楚，每個(gè)人都會(huì)有一些分?jǐn)?shù)，但我是一個(gè)可以遭受損失的人。只要不傷害我的根本利益，我一般都能忍受。所以在團(tuán)結(jié)和配合同事的工作中，我覺(jué)得我也做到了。也許我也有一些地方做得不太對(duì)，不太舒服，但在工作中，我認(rèn)為我在不斷改進(jìn)，并成功地完成了每一項(xiàng)工作和任務(wù)。

三、改變不足，前進(jìn)

在9月份的工作中，我知道我有一些缺點(diǎn)。例如，在與同事的交流中，我是一個(gè)固執(zhí)的人。雖然有些小事是可以容忍的，但如果我遇到一些大問(wèn)題，我會(huì)糾結(jié)到底。這不是一個(gè)很好的解決方案，有些事情不能關(guān)心，這將使我們的集體更好。在清潔工作中，我也應(yīng)該更加注意一些細(xì)節(jié)，做衛(wèi)生工作實(shí)際上掌握細(xì)節(jié)，所以在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)向更好的人學(xué)習(xí)，做細(xì)節(jié)，不辜負(fù)每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和幫助！

第二篇：水電維修個(gè)人工作總結(jié)

在我部全體員工的共同努力下，與時(shí)俱進(jìn)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，加強(qiáng)管理創(chuàng)新，強(qiáng)化安全目標(biāo)管理，強(qiáng)化安全教育和安全技術(shù)培訓(xùn)，嚴(yán)格“兩票三制”，有效開(kāi)展危險(xiǎn)點(diǎn)分析活動(dòng)，加強(qiáng)安全互保，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，堅(jiān)持“三不放過(guò)”，積極開(kāi)展安全性評(píng)價(jià)和各項(xiàng)安全大檢查，嚴(yán)格各項(xiàng)整改工作任務(wù)閉環(huán)管理，我部出色地完成了公司下達(dá)的安全目標(biāo)，全年共發(fā)生2次設(shè)備一類障礙，4次設(shè)備二類障礙，未發(fā)生異常。

一、加強(qiáng)管理創(chuàng)新，強(qiáng)化安全目標(biāo)管理，有效實(shí)行三級(jí)控制。

我部加強(qiáng)管理創(chuàng)新，出臺(tái)了《xx工考評(píng)辦法》和《專業(yè)管理考評(píng)細(xì)則》，分別對(duì)職工的安全素質(zhì)和專業(yè)安全管理方面進(jìn)行定期考評(píng)，有力地促進(jìn)了職工安全素質(zhì)的提高和加強(qiáng)了對(duì)專業(yè)安全管理力度，進(jìn)一步規(guī)范了職工的工作行為，加強(qiáng)了我部的安全基礎(chǔ)。

年初，我部根據(jù)公司下達(dá)的安全目標(biāo)，在總結(jié)去年安全工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照“三級(jí)控制”的要求，結(jié)合我部實(shí)際情況，認(rèn)真制定了我部年度安全奮斗目標(biāo)及其保證措施和《安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金考核辦法》。把安全目標(biāo)管理當(dāng)作大事來(lái)抓，年初，我部將安全目標(biāo)指標(biāo)層層分解到專業(yè)、班組。各班也制定了安全奮斗目標(biāo)及其保證措施，我部認(rèn)真審核，使措施具體，有可操作性。我部通過(guò)狠抓部門、班組安全目標(biāo)及保證措施的制定，加強(qiáng)保證措施的落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)專業(yè)、班組安全管理，嚴(yán)格安全目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)的考核，保證了安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、強(qiáng)化安全教育，提高安全素質(zhì)，加強(qiáng)安全技術(shù)培訓(xùn)，夯實(shí)安全基礎(chǔ)。

針對(duì)各班的專業(yè)特點(diǎn)，我部組織班組進(jìn)行了內(nèi)容豐富的安全教育活動(dòng)，根據(jù)生產(chǎn)情況，開(kāi)展形式多樣的安全活動(dòng)，保證安全活動(dòng)質(zhì)量。

充分認(rèn)識(shí)“安全工作，重點(diǎn)在班組，關(guān)鍵在車間”的涵義，年初，我部、班組依據(jù)“缺什么，補(bǔ)什么”的原則，認(rèn)真組織制定部門、班組安全教育培訓(xùn)工作計(jì)劃并認(rèn)真組織實(shí)施，努力提高全員安全技術(shù)水平。群策群力，開(kāi)動(dòng)腦筋，加強(qiáng)班前班后會(huì)，努力提高安全活動(dòng)質(zhì)量，狠抓落實(shí)，切實(shí)提高全員安全素質(zhì)，不斷夯實(shí)安全基礎(chǔ)。

對(duì)于上級(jí)下發(fā)的事故快報(bào)，我部組織有關(guān)專職、安全員先行學(xué)習(xí)，提出針對(duì)性事故教訓(xùn)和對(duì)策措施，由部門領(lǐng)導(dǎo)閱批，然后下發(fā)到班組，班組各成員學(xué)習(xí)，提出學(xué)習(xí)體會(huì)后，由班長(zhǎng)結(jié)合上級(jí)要求及其班組成員的學(xué)習(xí)體會(huì)，制定應(yīng)吸取的教訓(xùn)和具體的對(duì)策措施，班組集中組織學(xué)習(xí)、落實(shí)，最后我部組織對(duì)事故快報(bào)的學(xué)習(xí)情況和反事故措施落實(shí)情況進(jìn)行檢查，這樣，保證了對(duì)事故快報(bào)學(xué)習(xí)效果和反事故措施的落實(shí)。

在安全月活動(dòng)中，對(duì)于上級(jí)下發(fā)的學(xué)習(xí)材料：《警鐘長(zhǎng)鳴》，各班認(rèn)真制定了具體的學(xué)習(xí)計(jì)劃，很好地吸取教訓(xùn)，收到了較好的學(xué)習(xí)效果?！栋踩a(chǎn)法》頒布后，我部組織班組及各級(jí)管理人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，班組制定了具體的學(xué)習(xí)計(jì)劃，各級(jí)人員安全生產(chǎn)的法制意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng)。

三、加強(qiáng)工作票及設(shè)備缺陷和定期工作管理，有效開(kāi)展危險(xiǎn)點(diǎn)分析活動(dòng)。

我部結(jié)合職工規(guī)程考試情況、安全知識(shí)考試情況及平時(shí)工作情況，嚴(yán)格工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人資格認(rèn)可，加強(qiáng)工作票及危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控單執(zhí)行的過(guò)程管理，加強(qiáng)工作票制度執(zhí)行情況的檢查，嚴(yán)格執(zhí)行我部《工作票及其無(wú)差錯(cuò)考核辦法》和《缺陷管理制度及細(xì)則》。加強(qiáng)工作票的管理、考核，保證了工作票的合格率在99%以上。堅(jiān)持設(shè)備缺陷每周分析，加強(qiáng)設(shè)備缺陷管理，全年我部設(shè)備缺陷消除率在97%以上;通過(guò)完善、加強(qiáng)設(shè)備定期工作和加強(qiáng)設(shè)備可靠性分析、考核，有效地提高了設(shè)備缺陷消除率及設(shè)備的可靠性和健康水平，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)，確保設(shè)備安全運(yùn)行。

我部始終把xx工作中的危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控工作當(dāng)作大事來(lái)抓，進(jìn)一步規(guī)范了危險(xiǎn)點(diǎn)分析工作。平時(shí)現(xiàn)場(chǎng)xx工作主要運(yùn)用危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控單的形式來(lái)體現(xiàn)危險(xiǎn)點(diǎn)分析活動(dòng);機(jī)組調(diào)停時(shí)的大量消缺工作主要是通過(guò)組織有關(guān)會(huì)議對(duì)專業(yè)、班組進(jìn)行安全交待的形式進(jìn)行危險(xiǎn)點(diǎn)分析;特別危險(xiǎn)的搶修工作除組織有關(guān)會(huì)議，還組織制定、落實(shí)“三措”來(lái)保證搶修的安全;機(jī)組大小修工作主要是事先進(jìn)行危險(xiǎn)點(diǎn)項(xiàng)目排查，然后組織制定針對(duì)性的“三措”，我部通過(guò)狠抓有關(guān)安全工作要求和各項(xiàng)措施的落實(shí)來(lái)保證xx工作過(guò)程中的安全，使xx修作業(yè)危險(xiǎn)點(diǎn)可控、在控。

四、發(fā)揮安全網(wǎng)絡(luò)作用，加強(qiáng)安全互保，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全管理，狠反習(xí)慣性違章，確保機(jī)組大、小修安全順利進(jìn)行。

平時(shí)我部安全網(wǎng)絡(luò)小組定期到現(xiàn)場(chǎng)巡視，查禁違章，加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的違章現(xiàn)象，嚴(yán)格執(zhí)行我部《違章記分管理辦法》，對(duì)違章人員嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行考核、記分，并嚴(yán)格專業(yè)安全管理考核。機(jī)組大、小修期間，我部專門成立安全巡視小組，每天到現(xiàn)場(chǎng)檢查安全生產(chǎn)情況，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全管理。在現(xiàn)場(chǎng)工作中，加強(qiáng)了安全互保開(kāi)展情況的檢查，到目前為止，我部8個(gè)班組均取得了所有的小紅旗，安全互?；顒?dòng)有效地促進(jìn)、保證了安全生產(chǎn)。

忙忙碌碌間，我們即將走過(guò)充滿感動(dòng)和堅(jiān)強(qiáng)的XX年。對(duì)我個(gè)人而言，這是收獲頗豐的一年。

這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動(dòng)、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式，得到了成長(zhǎng)。尤其是參加工作后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠(chéng)的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意，感謝大家在這段時(shí)間給予我的足夠?qū)捜?、鼓?lì)和幫助。下面就我參加工作以來(lái)的思想和工作學(xué)習(xí)進(jìn)行以下三方面的簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

一、思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變與提升

剛剛走出校園的我，沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，走上工作崗位初始也未參加過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)，很多專業(yè)知識(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點(diǎn)之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯(cuò)誤。再加上雖然同在生產(chǎn)部，但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔(dān)心，初來(lái)時(shí)的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在通過(guò)大家的幫助和自己的學(xué)習(xí)，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得到了平復(fù)，自己也有了自信和做好工作的決心。

二、工作學(xué)習(xí)的回顧與總結(jié)

初入廠時(shí)老員工對(duì)我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因?yàn)楹雎匀魏涡〉碾[患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術(shù)操作性工作，相對(duì)工作的危險(xiǎn)性比較小，但是在平時(shí)的工作中我也始終牢記“安全第一、預(yù)防為主”的方針，向老員工學(xué)習(xí)，使自己個(gè)人安全生產(chǎn)的意識(shí)不斷得到提高和增強(qiáng)，為公司實(shí)現(xiàn)全年無(wú)事故做出自己應(yīng)盡的努力。

試用期是學(xué)習(xí)的主要階段，所以在剛來(lái)公司時(shí)，在主控室跟著同事們值班的時(shí)間比較多，通過(guò)他們認(rèn)真詳細(xì)的講解，我也學(xué)會(huì)了不少值班時(shí)涉及的工作內(nèi)容以及變電站設(shè)備的專業(yè)知識(shí)。

值班工作看似一層不變，但是耐心和細(xì)心卻是不可缺少的，而這一點(diǎn)我就做的很不夠。在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實(shí)，隨著時(shí)間的推移，工作量增多，很少有時(shí)間能夠完成完完整整一天的值班工作，再加上個(gè)人學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，所以導(dǎo)致很多故障仍然沒(méi)有記住，值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強(qiáng)專業(yè)方面的學(xué)習(xí)。

在月底作月度報(bào)表是我接到的第一個(gè)工作任務(wù)。雖然通過(guò)這幾個(gè)月來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了，但是面對(duì)龐大的數(shù)據(jù)還是會(huì)感覺(jué)緊張，因?yàn)槎嘁粋€(gè)0和少一個(gè)0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯(cuò)，想快點(diǎn)完成工作的心理也是導(dǎo)致計(jì)算錯(cuò)誤頻頻出現(xiàn)的原因。在年度總結(jié)里再次提到在試用期總結(jié)中已經(jīng)提過(guò)的這個(gè)問(wèn)題，我自己實(shí)在覺(jué)得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)向老員工們學(xué)習(xí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，戒驕戒躁，尤其是對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上，應(yīng)細(xì)心的進(jìn)行檢查，哪怕多算一次也要保證其正確性。

為迎接總公司的秋查工作，我作為資料員和同事一起完成了對(duì)資料室的.檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補(bǔ)充、更換裝具、標(biāo)簽，并輸入微機(jī)的工作。雖然期間也很努力，但是在事實(shí)面前我不能不承認(rèn)自己的工作做的很不到位，質(zhì)量不高。這和我平時(shí)對(duì)資料室的文檔和資料的了解不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠充分有直接的原因。在今后?duì)資料室的工作中我一定端正態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待，加強(qiáng)主動(dòng)性，通過(guò)對(duì)各類文檔、資料多加熟悉，使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細(xì)化軌道，同時(shí)也方便同事們查閱。

除此之外，配合同事工作、認(rèn)真完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎，但我仍會(huì)以積極的心態(tài)去對(duì)待，力所能及的去完成。

三、存在的不足與今后的努力方向

通過(guò)三個(gè)月的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與同事們溝通少，學(xué)習(xí)工作的主動(dòng)性不強(qiáng)，工作時(shí)缺乏思考，也不注意總結(jié)，尤其是在工作中細(xì)心不夠，又容易急躁，在很多事情的處理上都不成熟，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯(cuò)誤、給同事帶來(lái)麻煩的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地聽(tīng)從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心外，也應(yīng)該加強(qiáng)與同事之間的溝通交流，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識(shí)面，逐步加強(qiáng)和豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，以至把每一項(xiàng)工作都做到位、做好。同時(shí)更應(yīng)該加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，修正自己的行為，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。也希望大家在我做的不好的地方及時(shí)的加以糾正和批評(píng)，我都會(huì)虛心的接受并改正。

第三篇：物業(yè)公司工作總結(jié)

二xx年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈，因此工程設(shè)備維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場(chǎng)要求，我們?cè)诮衲瓴粩嗵岣吖こ淘O(shè)備維修技能、整體工作績(jī)效、專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度、制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促成二xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將二xx年工作總結(jié)如下：

一、主要工作匯報(bào)：

1、落實(shí)崗位責(zé)任制，設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)一對(duì)一專人管理

推行崗位責(zé)任制，意在加強(qiáng)維修人員的責(zé)任心以及培養(yǎng)獨(dú)立操作以及管理能力的一種方式。對(duì)于我部?jī)蓚€(gè)維修班組，孵化廠區(qū)以棟為單位，由班組長(zhǎng)為首進(jìn)行劃分并分管，班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)綜合管理工作。創(chuàng)新大廈以樓層為單位，由班組長(zhǎng)為首進(jìn)行劃分并分管，班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)綜合管理工作。以上工作責(zé)任劃分，促使維修人員不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)的鍛煉，提高專業(yè)技能，提升服務(wù)意識(shí)。

2、不斷改進(jìn)工作方式方法，注重部門規(guī)章制度的規(guī)范和優(yōu)化，促使達(dá)到制度規(guī)范化、流程化。今年對(duì)于我部制度流程的規(guī)范，我部結(jié)合本項(xiàng)目的實(shí)際情況加大了對(duì)其的規(guī)范和優(yōu)化。為了更好的實(shí)施，我部也多次召開(kāi)部門會(huì)議，學(xué)習(xí)和傳達(dá)公司指導(dǎo)精神和工作方針政策,強(qiáng)化內(nèi)部管理，促進(jìn)部門凝聚力。

3、日常維修工作的開(kāi)展;

截止到20xx年12月21日為止，我工程部共計(jì)接到廠區(qū)單位及創(chuàng)新大廈內(nèi)部單位維修單867張，公共區(qū)域維修保養(yǎng)203次，共計(jì)完成維修任務(wù)1083起，修繕率在百分96以上。先后完成了對(duì)孵化廠區(qū)區(qū)域15臺(tái)電梯以及創(chuàng)新大廈區(qū)域3臺(tái)電梯機(jī)房、強(qiáng)弱電井道衛(wèi)生清理、線路整理工作;12月11日完成了對(duì)廠區(qū)以及創(chuàng)新大廈內(nèi)的低壓配電柜、控制柜的維護(hù)保養(yǎng)工作以及所管轄范圍內(nèi)的電器設(shè)備做好絕緣測(cè)試，線頭螺絲緊固工作。12月初我部門完成了對(duì)創(chuàng)新大廈地下車庫(kù)所有集水坑抽水泵的維護(hù)、保養(yǎng)以及更換的工作。

我部門人員受公司安排，多次前往別的項(xiàng)目部進(jìn)行技術(shù)支援和配合，其中包括由業(yè)主單位安排協(xié)助幫忙的工作。

今年的11月份，應(yīng)公司要求對(duì)火炬園項(xiàng)目所有的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題還是比較多的，能夠維修的我們及時(shí)組織維修人員進(jìn)行處理，不能夠自己解決的，我部門立馬聯(lián)系維保單位進(jìn)行處理，出現(xiàn)我們不能處理的事項(xiàng)，我部門已經(jīng)組織匯報(bào)材料以書面的形式上報(bào)到業(yè)主單位。

4、日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況

目前火炬園項(xiàng)目范圍內(nèi)的設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書進(jìn)行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)。

二、目前存在的問(wèn)題

1)專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專都能的水平還達(dá)不到

2)工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致

3)養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整，

4)個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高

5)和各部門工作銜接還不是很完美

三、二xx年火炬園項(xiàng)目維修工作重點(diǎn)設(shè)想;

20xx年對(duì)我們火炬園項(xiàng)目維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計(jì)劃、完善、規(guī)范、落實(shí)”。等幾個(gè)方面開(kāi)展

1)計(jì)劃：主要對(duì)20xx年的工作做一個(gè)全年工作計(jì)劃，月月有進(jìn)展，周周有活忙，天天有落實(shí)。根據(jù)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員，把工作落實(shí)到人，責(zé)任到人。

2)完善：根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針，對(duì)火炬園項(xiàng)目工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化，將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看，為業(yè)主服務(wù)的滿意程度。

3)規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范，一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標(biāo)，(包括對(duì)外圍單位的管理，一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃，有制度，有實(shí)施，有檢查，有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄

4)落實(shí)：對(duì)計(jì)劃工作一定落實(shí)到位，責(zé)任到人，提高我們維修人員的責(zé)任心，督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處

以上就是我20xx年工作總結(jié)，有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正!

第四篇：物業(yè)公司工作總結(jié)

感謝公司為我們搭建這個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái)以及各位領(lǐng)導(dǎo)的支持。下面我與大家交流的是物業(yè)管理工作與做人處事的心得。

一、關(guān)于物業(yè)管理工作心得

物業(yè)管理工作是一項(xiàng)服務(wù)性工作，要想做好服務(wù)就必須事無(wú)巨細(xì)，業(yè)主對(duì)我們服務(wù)水平好壞的評(píng)價(jià)，往往針對(duì)某一件事務(wù)，也許我們做好了九十九件，一件沒(méi)做周到，在業(yè)主的評(píng)價(jià)中我們就是沒(méi)做好，這就是服務(wù)行業(yè)的一百減一等于零的法則。

我們必須正確認(rèn)識(shí)物業(yè)管理不僅包括管理，還包括服務(wù)。若是重視物的管理，缺乏人性化的服務(wù)，我們就不能有效地滿足業(yè)主的需求；但若突出服務(wù)，管理不到位，也會(huì)造成管理與服務(wù)工作的脫節(jié)。我們必須發(fā)展地看待這個(gè)問(wèn)題，只有認(rèn)清管理是物業(yè)公司的根本任務(wù)，服務(wù)是貫穿于整個(gè)物業(yè)管理工作的連線，只有管理與服務(wù)同時(shí)進(jìn)行，才能將我們的物業(yè)管理工作水平真正提高到一個(gè)較高的水平。

1、物業(yè)管理服務(wù)除了為客戶提供安全、舒適、優(yōu)美的工作與生活環(huán)境，還要求在精神上為客戶創(chuàng)造豐富的文化生活。我們的服務(wù)應(yīng)是超值的，高水平的。雷鋒、叢飛是時(shí)代的榜樣，也是我們服務(wù)人員的楷模。他們的真情感動(dòng)了別人，感動(dòng)了社會(huì)，感動(dòng)了中國(guó)。試問(wèn):我們的服務(wù)感動(dòng)業(yè)主了嗎？如果沒(méi)有，那我們需要找出差距，多問(wèn)幾個(gè)為什么？也許有人會(huì)認(rèn)為我們的服務(wù)能讓業(yè)主滿意就好了，實(shí)際從各種角度體會(huì)，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。感動(dòng)業(yè)主，并不一定需要我們做驚天動(dòng)地的大事，而更要求我們?cè)谌粘５狞c(diǎn)滴工作中全心全意的從業(yè)主的立場(chǎng)出發(fā)，主動(dòng)、細(xì)心、貼切、周到，點(diǎn)滴之處見(jiàn)真情。想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，更進(jìn)一步提高我們的工作質(zhì)量。

2、物業(yè)公司做好工作的一個(gè)關(guān)鍵就是在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)，了解他們的服務(wù)需求，對(duì)我們的服務(wù)有哪些意見(jiàn)和建議。解決好業(yè)主問(wèn)題并及時(shí)給予回復(fù)，讓業(yè)主知道我們物業(yè)公司在時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著他們。這樣既能了解業(yè)主的需求，又能拉近雙方的關(guān)系，做到相互支持、相互理解。

我相信，通過(guò)提高自身的管理水平，增強(qiáng)自身服務(wù)意識(shí)，有針對(duì)性的開(kāi)展服務(wù)工作，就一定能將物業(yè)管理服務(wù)工作做好。

二、關(guān)于為人處事的心得

萬(wàn)事不可太自以為是，總堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，認(rèn)為自己是對(duì)的。要多為別人想想，要學(xué)會(huì)換位思考，無(wú)私地付出，不求回報(bào)，不計(jì)較。要放低自己，承認(rèn)比我優(yōu)秀的人有很多，要善于傾聽(tīng)、善于學(xué)習(xí)。

在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，首先要處理好人際關(guān)系，學(xué)會(huì)尊重他人，在尊重他人的同時(shí)自己也會(huì)得到尊重。俗話說(shuō)：在家靠父母，在外靠朋友；在工作中我們要與同事和睦相處，相互理解，相互幫助，相互學(xué)習(xí)，謙虛謹(jǐn)慎，盡職盡責(zé)的做好本職工作。

在生活中要學(xué)會(huì)包容，寬恕他人。我們經(jīng)常聽(tīng)見(jiàn)有人抱怨社會(huì)不公，抱怨處事艱難。那為何不能用一種樂(lè)觀、積極、抱有未來(lái)希望的態(tài)度來(lái)面對(duì)生活中的種種挑戰(zhàn)呢？只有這樣，我們才會(huì)體會(huì)到，其實(shí)快樂(lè)就在我們身邊，也只有這樣，我們才能發(fā)現(xiàn)生活中更美好的一面。:

我們都應(yīng)該以一顆平常心去感激生活！感謝生活的艱辛讓我們學(xué)會(huì)了成長(zhǎng)；感謝生活的磨煉讓我們懂得了做人的不易；我們更應(yīng)該努力學(xué)習(xí)，成為對(duì)社會(huì)更有用的人！

我希望在今后的工作中能再接再勵(lì)，更進(jìn)一步提高自身水平，以全新的服務(wù)精神回報(bào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及所有業(yè)主。也希望在生活中能完善自我，努力讓自己成為一個(gè)使他人快樂(lè)的人。

第五篇：物業(yè)維修電工個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)光飛逝，20xx轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，回顧20xx的工作，總結(jié)如下：

一、供暖期間，及時(shí)排除了供暖中出現(xiàn)的各種問(wèn)題；并采取分段供暖，為公司節(jié)省了資源。供暖結(jié)束后，對(duì)地?zé)峋吧罹眠M(jìn)行了養(yǎng)護(hù)。

二、配合電梯維保人員對(duì)各區(qū)片電梯進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，并配合辦公室對(duì)電梯進(jìn)行報(bào)檢，并配合鍋檢所檢測(cè)。

三、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)水晶城二期、三期、B文園、C社區(qū)進(jìn)行驗(yàn)收及交接。

四、安排維修人員對(duì)各區(qū)片自來(lái)水管道及泵房進(jìn)行維護(hù)。

五、供暖前對(duì)A、B、C泵房?jī)?nèi)地?zé)峋吧罹眠M(jìn)行調(diào)試，并安排人員對(duì)泵房看管人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，以便出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除。

六、供暖期間，對(duì)A花園暖氣管道滲漏進(jìn)行了維修，并在此期間也發(fā)現(xiàn)B育新組團(tuán)2#樓暖氣回水也出現(xiàn)滲漏情況。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定配合施工隊(duì)完成了B育新組團(tuán)2#樓暖氣回水改造工程。

七、供暖期間安排人員及時(shí)對(duì)各區(qū)片泵房進(jìn)行查看，并對(duì)供暖中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，堅(jiān)持“小修不過(guò)夜”的服務(wù)宗旨，得到了廣大業(yè)主的一致好評(píng)。

以上為20xx工作總結(jié)，有不足之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正。在新的一年里，我會(huì)加倍努力工作，為公司的美好明天貢獻(xiàn)我的一份力量。

第六篇：水電維修個(gè)人工作總結(jié)

20xx年4月至今，已有半年時(shí)間過(guò)去，在單位各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我在工作方面取得了較大進(jìn)步，現(xiàn)在我把我的工作做一下總結(jié)匯報(bào)。這半年中，我主要負(fù)責(zé)水、電氣專業(yè)施工管理，包括臨電管理，控制工程質(zhì)量、施工進(jìn)度，施工過(guò)程中與設(shè)計(jì)單位的配合。參與、配合電氣設(shè)備、材料采購(gòu)，對(duì)材料設(shè)備采購(gòu)提供技術(shù)支持。協(xié)助合同預(yù)算部門進(jìn)行工程量計(jì)量工作，做好工程成本控制。具體工作如下施工管理、協(xié)調(diào)

1、審核施工組織設(shè)計(jì)：

作為建設(shè)方首先要審核施工單位所報(bào)“施工組織設(shè)計(jì)”，電氣專業(yè)重點(diǎn)審核兩項(xiàng)內(nèi)容：

其一：施工組織設(shè)計(jì)中的安全、消防管理措施：審查施工方用電安全，現(xiàn)場(chǎng)配電系統(tǒng)是否為TN-C-S制，配電設(shè)施是否合理安全，用電設(shè)備(特別是高層塔吊)及運(yùn)行人員資質(zhì)是否合格。其二：施工組織設(shè)計(jì)中關(guān)于施工用電容量的申請(qǐng)：

施工單位為用電方便，往往申請(qǐng)用電容量時(shí)，將整個(gè)施工過(guò)程中各個(gè)階段所有用電設(shè)備全部按額定容量累加，(不考慮同時(shí)系數(shù)，不考慮負(fù)荷需用系數(shù)……)這樣所報(bào)容量較實(shí)際需要容量要大一倍以上，這主要用于施工變壓器分配問(wèn)題。如經(jīng)適房二期工程就遇到過(guò)施工隊(duì)申報(bào)電量超過(guò)我單位申報(bào)變壓器電容量，我們認(rèn)真檢查施工臨時(shí)用電方案時(shí)發(fā)現(xiàn)，施工隊(duì)用電同時(shí)系數(shù)過(guò)高，后來(lái)我們以經(jīng)驗(yàn)和理論相結(jié)合，調(diào)整同時(shí)系數(shù)，按每1萬(wàn)m2施工用電容量按100KVA進(jìn)行變壓器分配工作。

2、組織設(shè)計(jì)技術(shù)交底：

設(shè)計(jì)技術(shù)交底，由我建設(shè)方負(fù)責(zé)組織，設(shè)計(jì)方作詳細(xì)技術(shù)交底，施工方要作詳細(xì)紀(jì)要。設(shè)計(jì)技術(shù)交底的作用：明確設(shè)計(jì)意圖，設(shè)計(jì)方對(duì)圖紙不明確和圖紙中有矛盾的問(wèn)題進(jìn)行解釋，對(duì)確實(shí)存在的問(wèn)題加以改正，出設(shè)計(jì)變更，施工方做好圖紙會(huì)審記錄。對(duì)于我建設(shè)方要做的是，做好記錄，認(rèn)真比較，檢查其它樓是否存在同樣的問(wèn)題，根據(jù)需要，可與設(shè)計(jì)方聯(lián)絡(luò)，多次進(jìn)行。

3、施工過(guò)程中的技術(shù)管理：

施工過(guò)程的進(jìn)度，質(zhì)量管理，有監(jiān)理方負(fù)責(zé)，但作為建設(shè)方，不能放任自流，不聞不問(wèn)，重點(diǎn)要管理和監(jiān)督下面幾項(xiàng)內(nèi)容：隱蔽工程的檢查管理：百年大計(jì)，質(zhì)量第一，特別隱蔽工程，更要檢查，防范于“隱蔽”之前，對(duì)電氣專業(yè)的隱蔽工程主要指：接地網(wǎng)絡(luò)工程：建筑群往往是利用樓群基礎(chǔ)鋼筋作為接地極，利用結(jié)構(gòu)柱主鋼筋作接地網(wǎng)引出線，在出地面以前，要實(shí)測(cè)接地網(wǎng)接地電阻，如不符合設(shè)計(jì)要求立即采取在地基周邊加埋接地極的措施，直到合格。

甲供甲指的一些設(shè)備安裝預(yù)留孔洞應(yīng)是重點(diǎn)檢查內(nèi)容，因?yàn)檫@是由建設(shè)單位協(xié)調(diào)施工方和設(shè)備廠家給施工方提供技術(shù)參數(shù)，技術(shù)參數(shù)的正確與否可能關(guān)系到建設(shè)方的經(jīng)濟(jì)利益(如壁掛爐煙道位置預(yù)留，暖器片的位置預(yù)留)，主要注意確保不與其他設(shè)備及管線交叉。對(duì)于預(yù)埋管線，除按設(shè)計(jì)圖紙要求予留位置要正確無(wú)誤外，還應(yīng)檢查施工隊(duì)所用管材、線材是否合格。設(shè)備訂貨的'質(zhì)量把關(guān)：

設(shè)備訂貨，除滿足設(shè)計(jì)要求的技術(shù)條件外，要與施工單位、監(jiān)理單位聯(lián)合考察供貨廠家，考慮廠家的資質(zhì)、實(shí)力、業(yè)績(jī)、產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)是供電局入圍的廠家，配套元件應(yīng)是長(zhǎng)城牌合格產(chǎn)品。還應(yīng)考察廠家的信譽(yù)、售后服務(wù)等。

施工過(guò)程中的設(shè)計(jì)變更和工程洽商記錄：

“設(shè)計(jì)變更通知單”由設(shè)計(jì)方提出，經(jīng)工程監(jiān)理、施工單位認(rèn)可簽字，建設(shè)方最后簽字，“工程洽商記錄”由施工單位提出，經(jīng)監(jiān)理方、設(shè)計(jì)單位簽字認(rèn)可，建設(shè)方最后簽字。這兩種簽字文件與設(shè)計(jì)圖紙一樣具有同等法律效力，是施工決算的依據(jù)之一，故要慎重。對(duì)于我建設(shè)方主要任務(wù)是，當(dāng)施工方提出工程洽商時(shí)，首先結(jié)合施工圖紙認(rèn)真比較施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況與工程洽商內(nèi)容是否相符，明確哪一方責(zé)任造成工程洽商，如果是設(shè)計(jì)方責(zé)任，則要求設(shè)計(jì)出設(shè)計(jì)變更，其次核實(shí)施工方所報(bào)工程量是否與實(shí)際相符。做好記錄，為決算做準(zhǔn)備。同時(shí)檢查其他樓是否存在同樣的問(wèn)題，做到提前控制，及時(shí)解決，將經(jīng)濟(jì)損失降到最低。設(shè)備安裝、調(diào)試：

對(duì)進(jìn)場(chǎng)設(shè)備、主材(電力電纜、電線等)要進(jìn)行抽查，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，審核施工方案及技術(shù)交底情況，審查施工單位的預(yù)檢紀(jì)錄，自檢、互檢記錄，及最后的安裝質(zhì)量評(píng)定(含分項(xiàng)、分部質(zhì)評(píng))

4、迎接質(zhì)監(jiān)站的檢查，落實(shí)質(zhì)監(jiān)站提出的問(wèn)題

質(zhì)監(jiān)站是行業(yè)質(zhì)量管理的權(quán)威機(jī)構(gòu)，要尊重他們的意見(jiàn)，施工過(guò)程中請(qǐng)他們來(lái)現(xiàn)場(chǎng)檢查，提出整改意見(jiàn)，竣工時(shí)更需他們親臨現(xiàn)場(chǎng)，檢查簽字認(rèn)可，對(duì)質(zhì)監(jiān)站所提出的問(wèn)題督促施工隊(duì)進(jìn)行整改落實(shí)。對(duì)電氣專業(yè)，質(zhì)監(jiān)站有幾項(xiàng)重點(diǎn)監(jiān)查內(nèi)容，一定要特別關(guān)注：隱蔽工程的測(cè)量記錄(絕緣電阻值、接地體布置圖)管線敷設(shè)，設(shè)備安裝予留孔預(yù)檢紀(jì)錄。設(shè)備安裝的接地問(wèn)題、例如：

照明配電箱體接地處，應(yīng)用專用接地螺孔，(不得用螺栓代替)，一般應(yīng)在配電箱一側(cè)焊接一凸形鐵塊并套扣，表層打磨光擰上螺絲，作接地專用，光、力配電柜的接地、接零匯流排，凡接于總線的連接螺絲應(yīng)比分支連接螺絲大一號(hào)：電線管、橋架的外殼接地，不要在其表層焊接螺絲作接地連接用，而應(yīng)在表層焊接一塊接地扁鋼，扁鋼的另一端鉆好孔，再用螺絲連接接地線。

電氣安裝所用電線管、橋架等一律不得使用黑鐵管，而應(yīng)用鍍鋅鋼管，鍍鋅鐵皮橋架。

5、與監(jiān)理方的協(xié)調(diào)工作：

按“監(jiān)理規(guī)范”，建設(shè)單位與監(jiān)理單位是“合同關(guān)系”，受建設(shè)單位委托，對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量、造價(jià)、進(jìn)度進(jìn)行全面控制和管理，建設(shè)單位與承包單位之間與工程合同有關(guān)的聯(lián)系活動(dòng)應(yīng)通過(guò)監(jiān)理單位進(jìn)行。掌握總的原則基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮監(jiān)理的作用，協(xié)調(diào)好關(guān)系，要作到“監(jiān)理方與建設(shè)方一條心”，共同把工程質(zhì)量、進(jìn)度控制好。要作到：參加監(jiān)理例會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取在例會(huì)上施工單位的匯報(bào)、監(jiān)理單位的意見(jiàn)，會(huì)后協(xié)調(diào)處理。開(kāi)好例會(huì)，關(guān)鍵是會(huì)前要了解現(xiàn)場(chǎng)的情況、存在什么問(wèn)題，與監(jiān)理先交換意見(jiàn)，請(qǐng)監(jiān)理在例會(huì)上提出來(lái)，既調(diào)動(dòng)了監(jiān)理的積極性，維護(hù)了監(jiān)理的權(quán)威，又解決了實(shí)際問(wèn)題，作到監(jiān)理為我所用。

在這半年的工作體會(huì)中，我覺(jué)得“認(rèn)真”二字最重要，我及時(shí)下發(fā)設(shè)計(jì)變更通知、工作聯(lián)系單及建委通知做好洽商記錄。協(xié)調(diào)總包、設(shè)備廠家進(jìn)行設(shè)備安裝，時(shí)刻關(guān)注建委網(wǎng)站，檢查工程中是否存在國(guó)家禁止使用的建筑材料繼續(xù)使用的現(xiàn)象。最大限度的維護(hù)我公司利益。