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第一篇：安保部工作總結(jié)
今年安全生產(chǎn)工作能夠認真貫徹“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)方針，遵循“橫向到邊、縱向到底、責任到人、不留死角”的安全生產(chǎn)工作原則，積極制定措施，健全制度，狠抓了責任制的落實，現(xiàn)將安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：
一、完善體制、明確責任，健全機構、確保安全生產(chǎn)職責。
1、制定安全生產(chǎn)職責，安全生產(chǎn)第一責任人都和各科室層層簽訂了《綜合治理目標管理責任狀》和《安全生產(chǎn)目標管理責任狀》并交納安全風險金200元，分管領導交納安全風險金500元。
2、各科室、道班層層設立了安全員，明確了各自工作安全崗位職責，做到一級抓一級，層層有人管，強化安全意識，維護好生產(chǎn)秩序。
二、加強安全生產(chǎn)學習、宣傳及培訓、切實增強安全生產(chǎn)意識。
1、每月按時召開安全生產(chǎn)例會及安全生產(chǎn)分析會，組織有關人員學習《公路養(yǎng)護安全操作規(guī)程》安全生產(chǎn)有關法律、法規(guī)學習并裝訂安全生產(chǎn)知識手冊。并且督促和檢查各養(yǎng)路道班每月堅持有安全生產(chǎn)學習日、安全生產(chǎn)例會，并做好安全生產(chǎn)學習記錄。
2、加強安全員、機械操作手進行安全生產(chǎn)操作規(guī)程學習和機械安全技術操作規(guī)程培訓。年底對各道班機械操作手分批進行專業(yè)安全技術駕駛操作培訓，經(jīng)過培訓，使每位機械操作人員駕駛技能、安全駕駛意識得到一定提高、特種作業(yè)人員做到了持證上崗。同時制定了安全生產(chǎn)管理辦法實施細則（道班），提高道班職工安全生產(chǎn)意識，明確了安全生產(chǎn)主體責任，強化安全管理和機械養(yǎng)護車輛管理。
3、6月份安全月活動中，為了加強安全隱患綜合治理，防治減少安全生產(chǎn)事故。杜絕可防性事件的發(fā)生，切實強化安全意識和防范意識、制定了深入開展“安全生產(chǎn)年”工作方案。并且懸掛了安全宣傳法標語橫幅五條。組織所有人員參加“安康杯”安全知識競賽，進一步完善生產(chǎn)事故及險情應急救援預案做到安全生產(chǎn)防患于未然。
三、制定各項切實有效的措施、做好各項安全生產(chǎn)工作。
1、抓好“春運”、“五一”“國慶”節(jié)日期間的安全防范工作。每個節(jié)日期間前，分管領導都帶領有關科室人員，深入各養(yǎng)路道班，施工工地進行綜合檢查，排查安全隱患，確保節(jié)日期間的公路暢通和安全。
2、分局新購一批安全設施，包括安全服60套，反光衣30件、安全頭盔30頂、安全錐60個，安全警示牌10個，安全告示牌6個，安全水馬20個、車載警報燈6個及其他安全標志等。及時發(fā)放到各養(yǎng)路道班，確保安全生產(chǎn)順利進行。
3、工程項目建設施工嚴格遵守部頒《公路工程安全技術規(guī)范》進行施工，施工區(qū)域已設置安全錐120個，警示牌34塊，彩旗20XX面，標語30條，告示牌15塊，安全水馬30個，確保工程建設安全。
在安全生產(chǎn)管理中，既收到明顯效果，同時亦存在不足之處，安全形勢不容樂觀，要引起我們的高度重視。例如工程、養(yǎng)護作業(yè)施工，安全標志存在不規(guī)范和數(shù)量不足的現(xiàn)象，干部職工安全意識仍要加強提高。
四、總結(jié)全年安全工作，結(jié)合實際，20XX年工作重點：
1、貫徹“安全第一、預防為主”的安全生產(chǎn)方針，建立健全安全保障體系；
2、加強養(yǎng)護作業(yè)或施工人員必須接受安全技術教育,熟知和遵守各項養(yǎng)護維修安全作業(yè)規(guī)程;
3、加強養(yǎng)護維修(施工)安全作業(yè)的管理,對管養(yǎng)區(qū)域內(nèi)的養(yǎng)護維修(施工)安全作業(yè)情況經(jīng)常進行檢查,履行管理和監(jiān)督職能；
4、加強養(yǎng)護安全設施應符合《公路養(yǎng)護安全作業(yè)規(guī)程》中技術性能和使用功能的有關規(guī)定，并按要求設置；
5、要堅持上路巡檢，加強安全隱患排查與整改制度，發(fā)現(xiàn)安全隱患，應及時快速處治、整改，把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)下；
第二篇：物業(yè)公司上半年工作總結(jié)
20xx年上半年，經(jīng)營部全體員工在物業(yè)公司的領導下，加強政治理論學習和業(yè)務知識學習，不斷創(chuàng)新，努力完成各項任務，現(xiàn)將主要完成的工作、經(jīng)驗體會及今后工作打算匯報一下：
一、主要完成的工作：
1、完成了東部新城xxx國道供水管道的pe管的投標工作，該工程是濟南市第一次大批量使用pe管的工程，影響力巨大。經(jīng)過兩個月的努力，該工程已基本竣工，并得到監(jiān)理和甲方的認可，為偉星pe管道在濟南市場推廣打下了堅實的基礎。
2、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標工作，該工程中標價為xx.x萬元，目前合同正在履行中。因為經(jīng)一路地處市區(qū)，在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難，所以工程進度緩慢，可能會影響我們的結(jié)算。
3、完成了山大新校供水管道管的投標工作，工程中標價xx萬元，已履約xx萬元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點工程，目前已經(jīng)打壓實驗，驗收合格，只差一點后來增加的收尾工程。
4、完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點工作。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：
1、在年初工作中，因為自身業(yè)務水平較低、經(jīng)驗不足，在剛開始的招投標工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里？面對多次失敗的教訓，我們查找自身原因、分析工程標書、對比競爭對手，找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強業(yè)務學習，提高自身能力，增強企業(yè)市場競爭力，在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地。
2、不能正確的處理市場信息，具體表現(xiàn)在：
①缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在我們身邊流過，但是我們卻沒有抓住；
②缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性；
③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。
3、缺乏計劃，缺少保障措施。具體表現(xiàn)在山大新校工程中，因為對工程進度缺乏了解，沒有分清輕重緩急，在安排生產(chǎn)上對計劃的先后沒有做好正確的排序，導致供貨緩慢；在設備維護方面又沒有保障措施，機器壞了沒有配件，影響正常施工，造成不良影響。在今后的工作中，應該加強與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析圖紙，了解工程進度，提前做出規(guī)劃，在管件上做出余量計劃。對焊接設備加強維護保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，不留隱患。對于經(jīng)常損壞的配件，提前做好儲備，要在第一時間維護設備。
三、今后的工作打算：
1、培養(yǎng)市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識
濟南目前正在大搞城市建設，東部新城、西部大學城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實施改造都給我們帶來了無限商機。我們要做好市場調(diào)查，總結(jié)上半年三個工程的經(jīng)驗教訓，做好客戶的回訪工作，利用偉星管材良好的性能特點，適當?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳，提高企業(yè)知名度，加大營銷力度，進一步的進行推廣。
2、做好售后服務方面的工作，特別是搶修工作
現(xiàn)在市場競爭最激烈的還是服務方面的競爭，一個好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量，還要有全面的售后服務。很多新興的.管材，剛開始打入市場時轟轟烈烈，但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢？。就是因為保障措施不到位，服務水平達不到。我們要在維修方面下功夫，對人員進行系統(tǒng)的培訓，購買搶修專用工具，備齊維修管件，真正做到使客戶無后顧之憂。
3、分析競爭對手，加強與競爭對手的溝通，實施合作競爭
目前，我們最強大的競爭對手是‘四川森普管業(yè)’，該公司的銷售網(wǎng)絡覆蓋整個山東市場，有著龐大的人際關系網(wǎng)絡，在濟南的銷售業(yè)績僅次于我們?，F(xiàn)在，我們兩家為了爭奪市場份額，都采取了降低價格這一策略，這樣下去只會損失雙方更多的利潤，兩敗具傷。在下半年的工作中，應加強雙方的聯(lián)系，互相完善、互相補充、互相利用、共同促進、聯(lián)合競爭、利益循環(huán)、共享市場。
4、加強部門間的溝通合作
作為經(jīng)營部門，應該多向兄弟部門學習，加強聯(lián)系，共同合作，做好服務工作。為了物業(yè)公司共同的目標，各部門應該緊密合作，減少內(nèi)耗，充分發(fā)揮團隊精神，利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。
5、加強學習和內(nèi)部管理，加強培訓，規(guī)范各項管理制度，提高人員素質(zhì)
不斷的學習專業(yè)知識，提高業(yè)務水平。不斷完善和規(guī)范各項管理制度，為各項工作的開展打下良好的基礎。
6、做好安全方面的工作
安全是企業(yè)永恒的主題堅持預防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強員工的安全意識和自我防護能力，為員工創(chuàng)造一個安全、舒適的工作環(huán)境。
第三篇：保衛(wèi)處個人年度總結(jié)
今年，我區(qū)農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作在聯(lián)社黨委和上級主管部門及當?shù)毓矙C關的正確領導下，認真貫徹落實省聯(lián)社安防工作會議精神，緊緊圍繞控案防險工作目標，堅持以防為主，以查促防的指導思想，加強押運隊伍建設，強化守押人員管理，營造了“安全為集體，人人保安全”的良好氛圍，在安全保衛(wèi)工作中取得了一定成效，實現(xiàn)了全年無安全責任事故的目標。
一、抓思想教育，增強安全防范意識
（一）強化安全責任制。抓好防范保安全，強化責任是關鍵，我區(qū)農(nóng)村信用社從健全組織領導機構入手，嚴格落實“一把手”負責制，年初，我們根據(jù)聯(lián)社全年工作的總體思路，早謀劃，早安排，及時制定了xx年高坪區(qū)農(nóng)村信用社保衛(wèi)工作安排意見，規(guī)化了xx年全區(qū)農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作目標，把目標管理擺在重要位置，橫到邊，豎到底，不留死角，層層簽訂“四防一保、綜合治理“安全目標責任書，并實行風險保證金專項考核的責任制約機制，強化領導責任和全員參與意識，一級向一級負責，各信用社（分社）主任帶頭認真學習貫徹上級文件精神，實行分社主任（稽核員）每月查庫不低于三次，大社主任每月查庫不低于1次，保衛(wèi)部經(jīng)常深入基層開展安全檢查，時刻注意掌握轄內(nèi)安全動態(tài)，及時解決保衛(wèi)工作中存在的問題。
（二）強化安防學習。聯(lián)社嚴格落實案防知識學習和教育制度，在每周一次的主任例會和大會集中時，堅持安全常識學習和教育，做到了上級文件必學，基礎知識常溫，基本操作熟知，“四防預案”銘心，守押人員還單獨進行了安全知識和押運操作規(guī)程和上級主管部門、銀監(jiān)局等通報的案例我們進行了專項學習，促使員工在思想行動上有了顯著提高。
（三）強化思想警示增教育，今年來，聯(lián)社先后組織全區(qū)干部職工觀看警示教育片，參觀8432監(jiān)獄，自覺學習銀監(jiān)局“五十個嚴禁”等專項警示教育，并舉一反三，結(jié)合轄內(nèi)社會治安形勢，整頓思想，抓自查促整改，使廣大員工對安全防范的嚴峻性，必要性有一個清醒的認識，增強憂患意識和緊迫感，克服麻痹和僥幸心理，警鐘長鳴。有力提高了全區(qū)干部職工在各自工作崗位中的安全意識。
二、抓檢查整改，加大安全管理力度
（一）加強檢查力度，強化隱患整改。
為促進安全保衛(wèi)工作制度化，規(guī)范化，落實檢查效果，年初，我們按照聯(lián)社總體安排布置，及時制定了安全保衛(wèi)檢查實施方案，一是與人事部一道對全區(qū)門柜優(yōu)質(zhì)服務及合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作分組進行全面檢查，二是與財務部、科技部一道對全區(qū)各基層網(wǎng)點綜合業(yè)務治理進行了全面檢查，三是加大安全檢查力度，確保安全無事故。開年以來，聯(lián)社就把安全保衛(wèi)工作放在首位，列為重中之重，我部按照安全保衛(wèi)檢查規(guī)定，采取多種方式對全區(qū)信用社進行不定期不定時地檢查，在檢查方式上，我們采取常規(guī)性檢查與突擊性抽查，白天查與晚上查，下鄉(xiāng)隨時查與重大節(jié)日專項查，電話查與監(jiān)控查相結(jié)合的辦法，時刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動態(tài)，整改安全隱患，堵塞漏洞防患于未然。今年，對基層社現(xiàn)場檢查約社次，非現(xiàn)場檢查約社次，共查出全區(qū)安全隱患處，違規(guī)人員名，處罰款元，通過開展各項檢查，有效地提高了信用社的整體觀念形象，確保了全區(qū)信用社的安全，達到了預期的目的，收到了良好效果，從而使干部職的安防意識進一步得到了增強，保障了全區(qū)信用社各項工作健康穩(wěn)定開展。
（二）嚴格四項管理。
一是嚴格守押人員管理，落實守押安全制度。今年，我部及時制定了現(xiàn)金押運操作規(guī)程，根據(jù)守押人員長期單一搞押運工作的特點，防止守押人員產(chǎn)生厭倦、麻痹思想，要求每一位守押人員做到各司其職，履職盡責，格盡職守，使押運人員在執(zhí)行現(xiàn)金（鈔箱）任務時認真按照押運操作規(guī)程，確保營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)金（鈔箱）安全準時接送無差錯，實現(xiàn)了押運無事故，同時我們定期召開保衛(wèi)部及守押人員安全分析會，組織大家學習上級相關文件和典型案例以及聯(lián)社制定的各項制度，講解安全形勢，分析押運工作中存在的的問題和不安全隱患。并結(jié)合聯(lián)社組織學習觀看警示教育片和現(xiàn)身說法活動，從而提高了全體守押人員的政治思想素質(zhì)，進一步增強了守押人員愛崗敬業(yè)精神，每位同志通過學習、討論寫出了個人分析材料，從思想上、行動上都有了明顯的轉(zhuǎn)變，全體守押人員做到了遵章守紀，嚴格按照押運操作流程盡職盡責，今年，聯(lián)社守押人員為基層社安全運送現(xiàn)金億元，社次，鈔箱個，社次，兩輛運鈔車安全行駛里程共計余公里，圓滿的完成了全年現(xiàn)金（鈔箱）押運任務。
二是嚴格了營業(yè)、守庫、值班安全管理，今年我們根據(jù)聯(lián)社安排，按照安全保衛(wèi)年初工作方案，與人力資源部一道及時制定基層營業(yè)網(wǎng)點門柜優(yōu)質(zhì)服務非現(xiàn)場檢查方案，安排聯(lián)社中后臺及各信用社主任輪流值班，每天對各信用社的門柜優(yōu)質(zhì)服務、早晚出入庫等進行監(jiān)控檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象實行季度通報制，對通報中的違規(guī)信用社和違規(guī)人員分別進行了經(jīng)濟處罰，通過監(jiān)控檢查和查處力度，基層網(wǎng)點營業(yè)人員違規(guī)現(xiàn)象減少了，進一步規(guī)范了門柜服務行為。
三是嚴格了槍彈管理，嚴格實行槍彈分管等“十嚴”規(guī)范化管理制度，領用、交接手續(xù)嚴密，登記齊全，責任明確，并做到部門每周檢查和領導按月檢查監(jiān)督，槍、支保管實行定人定責擦洗保養(yǎng)制度，保持槍、支性能良好，全年未出現(xiàn)任何持槍或濫用槍、支現(xiàn)象，確保了槍彈管理安全，四是嚴格了聯(lián)防管理，各網(wǎng)點與四鄰的機關單位居民戶，地方政府及公安派出所建立了聯(lián)防關系，簽訂聯(lián)防協(xié)議，并加強了與聯(lián)防戶的聯(lián)誼，使之招之即來。從而提高了各網(wǎng)點應對突發(fā)事件的聯(lián)防能動效應。
三、加強技防物防建設提高安全防范能力
按照物防是基礎，人防是保障的安全經(jīng)營理念，今年我們牢固樹立“花錢保平安”的思想，貫徹從安全出發(fā)，從實際出發(fā)的原則，制定科學合理的安全設施建設計劃，區(qū)別輕重緩急，分步實施，加大安防設施投入力度，按照省聯(lián)社“三年”達標規(guī)劃，把高坪信用社、小龍信用社修拿入達標升級裝修，通過裝修，有效提高了安全防范能力，也改變了辦公環(huán)境。今年，我們根據(jù)部分信用社現(xiàn)狀增添了一些安防設施，即新增移動金庫個，安裝防護攔處，防盜門道，防尾隨門處，監(jiān)控探頭個，通過物防技防設施的投入，有效地提高了全區(qū)信用社的整體防范能力。
四、信用社存在的問題和隱患
（一）安全防范意識有待進一步加強，少許職工和部分信用社負責人對安全保衛(wèi)工作仍然存在麻痹思想，僥幸心理，主要表現(xiàn)在一些陳舊老化設施設備整改不力，對細小環(huán)節(jié)重視不夠如110報警線路、門磁松動、營業(yè)室、守庫室門鎖螺絲脫落等問題未及時更換維修，夜間值班守庫長期由新員工職守，信用社部分負責人未帶頭履行值守制度，自覺性差。
（二）安全防范設施有待進一步改善，受歷史條件及現(xiàn)有經(jīng)費限制，我區(qū)聯(lián)社大部分信用社房屋始建于七八十年代，年久失修，門窗破損嚴重，直接影響到信用社的形象和安全，目前還存在四個網(wǎng)點租房營業(yè)現(xiàn)象，僅有限的安防設施投入，遠達不到安全防范標準。存在嚴重安全隱患。同時，隨著信用社的迅猛發(fā)展，業(yè)務量不斷增大，鈔車的現(xiàn)金運送社次不斷增加，原本兩輛運鈔車，由于得利卡使用多年，故障不斷（基本停用），現(xiàn)僅一輛鈔車執(zhí)行現(xiàn)金（鈔箱）運送，不能及時將信用社所取現(xiàn)金第一時間送達，運鈔車的GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)也待安裝。
（三）安全防范管理有待進一步改進。人員素質(zhì)低、部分信用社防衛(wèi)設施差，一直是我們的薄弱環(huán)節(jié)以及走村串戶的經(jīng)營模式，都是安全保衛(wèi)的重要隱患，此外，隨著電子化建設的飛速發(fā)展，全區(qū)安裝的ATM自動取款機的安全巡查還須加強和落實。
五、xx年安全保衛(wèi)工作打算
明年，我們將制定教育培訓計劃，分期分批對安全保衛(wèi)方面進行培訓，重點培訓員工的安全操作，著重解決部分員工存在的安全意識淡薄問題，
第四篇：安保部工作總結(jié)
20xx年是公司突破發(fā)展的一年，9月份順利承接xx大廈，物業(yè)服務區(qū)域增加近一倍，安全保衛(wèi)部在總經(jīng)理室的領導下，在正常開展xx大廈安全保衛(wèi)工作的基礎上，積極參加名都大廈前期物業(yè)介入，配合開發(fā)公司做好xx大廈物業(yè)整改工作，為公司的發(fā)展盡職盡責。
一、規(guī)范入職培訓，提高保安服務質(zhì)量
安保隊員流動頻繁是物管企業(yè)的特征之一。今年，xx大廈管理處安保隊員累計流動xx人次，大廈管理處安保隊員流動xx人次，新聘安保隊員xxx人、車輛協(xié)管員人，為了不降低安保服務質(zhì)量，安保部根據(jù)公司《培訓綱要》，認真制定入職培計劃，精心組織入職培訓。為了把好入職培訓關，部門經(jīng)理、班長、骨干擇優(yōu)施教，充分發(fā)揮xxx、xxx、xxx等小教員的作用，采用請進來、走出去等多種方式因人施教。如xxxx的xx名女實習生，擔心自己不適合保安崗位工作，就組織她們到xxx、xx大廈參觀學習，和女安保隊員交談，了解她們的工作情況，看到其他女同志在安保崗位上同樣干得很出色，從而消除了膽怯心里；xx大廈消防自動報警系結(jié)統(tǒng)和xx大廈的不一樣，操作程序也不同，就把廠家工程人員請進來。由于責任明確、分工恰當、把握重點，新隊員入職培訓達到預期效果。
二、細化崗位職責，簽訂崗位責任書
在總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一安排下，安保部重新梳理xx大廈管理處每個安保崗位的工作內(nèi)容、工作標準、工作紀律及檢查方法，并交員工討論，統(tǒng)一認識后，簽訂《崗位目標責任書》，使每個崗位的員工都熟悉本崗位工作職責，懂得不履行職責，違反工作紀律會受到怎樣的懲處，今年共調(diào)整不稱職班長1名，辭退違紀員工2名。管理處與各崗位員工，層層簽訂《目標責任書》，一級監(jiān)督一級，有力保障xx大廈安全保衛(wèi)工作。
三、強化車輛管理，努力增加收入
自去年9月份《xx大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》后，停車場秩序逐漸好轉(zhuǎn)。今年2、3月份，由于春節(jié)期同放松管理，使用人的汽車又開始頻繁出入停車場，交通秩序回潮。針對這一情況，安保部抽出2名業(yè)務骨干，配合物業(yè)管理員逐戶解釋《xx大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》，取得絕大多數(shù)使用人的理解和支持。同時，組織全體安保隊員，學習“辦法”、車管崗位職責和考核細則。因為具體工作做得扎實，每個環(huán)節(jié)都計劃周全，很快扭轉(zhuǎn)了被動局面。同時，為提高汽車泊位使用率，在不影響業(yè)主停車的前提下，積極收取汽車臨停費。截止12月15日，汽車臨停費收入元，停車場泊位費收入xxxx元，停車庫泊位費收入xxxx元，超額完成指標xxxx元。
四、強化安全管理，創(chuàng)建平安、文明大廈
xx大廈管理處編制xx人，負責主樓和裙樓的安全。僅后大院就需xx個固定崗任，只能設一個巡護崗位，巡護力量明顯偏少。為緩解這一矛盾，安保部根據(jù)主樓相對穩(wěn)定的實際，把工作重點放在裙樓，依靠業(yè)主的力量共同做好安全工作。為了減少管理環(huán)節(jié)，變間接管理xxxx店、xxxx大賣場為直接管理，請兩店正式聘任安全負責人，便于物業(yè)公司與兩店的工作聯(lián)系。今年，安保部牽頭，召集兩店和市場管理辦公室，召開安全專題會議4次，組織檢查、互查12次，專項檢查3次，開具內(nèi)部安全隱患整改通知書8份，并達到整改要求；滅火器操作訓練率達95％；義務消防隊員的訓練走上正軌，消火栓操作、滅火演練、疏散逃生訓練累計20小時。通過有效的訓練，提高市場整體應急處置能力。全年未發(fā)生火險事故和刑事案件，順利通過“社會治安安全”達標驗收和三級治安防范評定。
五、承接xx大廈，不斷探素管理經(jīng)驗
今年6月10日，安保部xx人先行介入xx大廈前期物業(yè)服務工作，在此期間，主要協(xié)助開發(fā)公司加強現(xiàn)場管理，做好承接驗收的準備工作，配合接待部分業(yè)主和少量物業(yè)整改工作。9月份，配合公司承接xx大廈項目，xx大廈項目的承接，標志公司上了新的臺階，實現(xiàn)了突破性的發(fā)展，安保部全體同仁以此為契機，以主人翁的姿態(tài)和認真負責的精神，投入到緊張而有序的工作中去，具體負責、協(xié)調(diào)鑰匙管理、物業(yè)整改、煤氣開通、有線電視開戶、裝修現(xiàn)場管理等工作，鑰匙發(fā)放準確率100％，物業(yè)整改合格率約80％，管道煤氣除三層小部分外全部開通，有線電視可開戶率100％，裝修審批率98.9％。9月份，氣候炎熱，工作量又大，安全保衛(wèi)部從經(jīng)理到員工，放棄休息天，加班加點，全力保障業(yè)主順利入伙。同時，在工作中不斷摸索經(jīng)驗，剖析典型案件，組織員工學習、討論，統(tǒng)一思想認識，提高服務質(zhì)量。如x號樓xxxx室業(yè)主自行車丟失，向安保隊員報失后，接待不周、處置不當，又沒有及時及業(yè)主溝通，導致業(yè)主意見很大，后來部門經(jīng)理和物管員主動上門溝通，業(yè)主表示理解的同時還提出幾點很好的建議。安保部將這一案例在各班展開討論，兩名接待業(yè)主的員工認識到自己的不足，全體隊員很受啟發(fā)。
六、20xx年工作思路
1、繼續(xù)推行首問負責制，全面提升服務質(zhì)量。今年9至12月份，90戶業(yè)主陸續(xù)開始裝修，在此期間，業(yè)主接觸較多的是安保隊員，大部分業(yè)主通過安保隊員報修、投訴，由于首問負責制沒有全面落實，部分業(yè)主的報修和投訴沒有及時處置，形響了公司的信譽。因此繼續(xù)推行首問負責制勢在必行。首先，監(jiān)控崗位作為業(yè)主報修、投訴的窗口，必須挑選優(yōu)秀員工上崗，規(guī)范工作程序；其次，給合安保隊員班次的待殊性，將安保部所接報修、報訴當日歸口到物管員崗位，由物管員擔負首問負責的責任。
2、加強與業(yè)主的溝通，創(chuàng)建和諧、溫馨家園。今年9至12月份，業(yè)主裝修90戶，除裝修審核崗位上的員工，熟悉業(yè)主和使用人的基本情況，其余崗位員工缺乏對業(yè)主和使用人的了解，對業(yè)主和使用人少了招呼聲、問候聲，部分業(yè)主認為物業(yè)公司的員工素質(zhì)有待提高，我們同樣感覺到這一點。中園是禮儀之邦，加之物業(yè)公司的服務性質(zhì)，要求我們要主動和業(yè)主溝通。要服務好業(yè)主，首先要了解業(yè)主。春節(jié)過后，大部分業(yè)要進場裝修，在裝修期間，會有很多和業(yè)主接觸的機會，業(yè)主也需要我們的幫助和服務，要充分把握機會，對業(yè)主加深了解。這樣，員工遇到業(yè)主上班或下班等，方便招呼和問候，迅速養(yǎng)成尊重業(yè)主的良好風氣。
3、加強骨干隊伍建設，保持安保隊伍穩(wěn)定。打破班長終身制，每半年述職一次，班長工作是否稱職，由隊員說了算。為了增加班長評議的透明度，班長半年內(nèi)每個班工作兩個月，讓每個隊員都了解每個班長的工作，使得班長評議更加公開、公平，一個班長的述職報告在本班不能通過，就由該班重新推舉班長后，報總經(jīng)理室審批。
4、規(guī)范員工在職培訓，不斷提高員工的業(yè)務素質(zhì)。立足《培訓綱要》，結(jié)合實際工作中的典型案，認真制定年度培訓計劃，精心組織培訓。旨在通過員工培訓制度化的手段，提高業(yè)務技能，以達到更好地為業(yè)主提供服務的目的。
5、做好安全保衛(wèi)工作，是安保部的主要工作職責。安全就是效益，安保部作為安全職能部門，要圍繞安全做文章，每項工作都必須扎扎實實。銀河大廈改造，要嚴格建筑裝修防火設計審批手續(xù)，加強裝修現(xiàn)場管理，及時消防安全隱患，結(jié)合改造裝修，安排電氣設備、電氣線路檢測，防患于未然。xx大廈繼續(xù)把握商鋪裝修防火設計審批手續(xù)，加強三層營業(yè)場所裝修方案審核。
第五篇：保衛(wèi)部個人工作總結(jié)
一學年來，保衛(wèi)科在學校的領導下，各年級、班級、及全體師生的積極配合下，通過全科工作人員的努力，圓滿地完成了本學年的安全保衛(wèi)工作，現(xiàn)將具體工作報告作工作總結(jié)如下：
一、主要工作
1、校園治安方面
(1)妥善處理各年級、班級發(fā)生的各種打架斗毆、敲詐勒索。將各種安全隱患消失在萌芽狀態(tài)。本學年保衛(wèi)科處理學生打架案件x起、敲詐勒索案件x起、召開專門的安全工作會議x次，繼續(xù)做好安全信息制度。
(2)繼續(xù)強化保衛(wèi)科值班巡邏制度。抓好校園及周邊治安環(huán)境整治，自開學以來，保衛(wèi)科加強校園值班巡邏，校園及周邊基本上杜絕了社會閑雜人員到校門口尋釁滋事、打架、敲詐案件的發(fā)生，維護了校園的穩(wěn)定。其中x起外校學生酒喝醉了到我校找人，與我校老師發(fā)生口角及沖突，在校領導的幫助下及聯(lián)系外校領導得到響應的處理。
(3)走讀生證件管理，發(fā)現(xiàn)假走讀生證件x余起，后經(jīng)過在學生科的配合下總共查出假走讀生證件xx來個，在學校領導的重視下得到了響應的處理。
2、認真抓好學生宿舍的管理工作，確保住校學生的人身、財產(chǎn)安全。
一學年來，學生宿舍在保衛(wèi)科的管理下，沒有發(fā)生人身安全事故和重大財產(chǎn)損失案件。充分發(fā)揮寢室管理員的作用，堅持24小時值班，堅持每日衛(wèi)生清掃和學生衛(wèi)生值日制度，及時處理住校學生中發(fā)生違紀事件。管理工作基本做到，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時匯報、及時處理，大事不過夜，維護了學生宿舍的安全和穩(wěn)定。
3、校園消防工作方面
為了保障學校的消防安全，學校保衛(wèi)科，堅持每星期一小檢查，每月一大檢查，本學年換更換消防設備：滅火氣兩次，增加滅火器x個，其他電線電路方面，在校領導的支持下及總務科的`配合下積極維修及處理，所以在在消防方面沒有安全事故的發(fā)生。
二、存在問題
1、本學年治安狀況良好，學生在夜間翻躍圍墻的比較嚴重，班主任教育不到位，學生翻爬圍墻xx來次，學生在校外上網(wǎng)受到人生安全侵害的事件應引起重視。
2、由于xx幼兒園這邊的教室比較分散，學生經(jīng)常趁門衛(wèi)不注意溜出校外，這也給學校的管理增加了難度同時也提醒我們的管理還得加強。
3、加強學生宿舍插板的改裝，寢室有了插板，這樣學生就會趁機充電及使用電老虎燒水，同時也給宿舍管理老師帶來管理方面的難度及響應的安全隱患。請學校給予幫助拆除插板。
三、工作建議
校園安全任務仍然重，必須警鐘長鳴、常抓不懈。由于學校新生進校，學生增多，因此20xx年的安全防范任務重，面對新情況、新問題務必保持清醒頭腦，強化值班值日工作，強化安全責任意識，大力加強安全宣傳教育，創(chuàng)造一個安全和諧的校園治安環(huán)境。
