千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《商場安全保衛(wèi)部工作總結(jié)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《商場安全保衛(wèi)部工作總結(jié)》。

第一篇：保衛(wèi)部年終工作總結(jié)

新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務(wù)，為我們大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。

20xx年是大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年，我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場，加強(qiáng)經(jīng)營，夯實基礎(chǔ)，規(guī)范管理”這一總體思路，結(jié)合我部門的實際情況，努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。

總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作總結(jié)如下：

一、各項考核指標(biāo)全面完成

20xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的'完好率全年達(dá)到了95%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)40多課時。真正起到了保駕護(hù)航的作用。

二、建立健全績效考核制度，實行激勵機(jī)制，發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性

實行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要，是落實目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

如在酒店夜總會停業(yè)期間，為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接，我部三名員工主動提出住在夜總會，雖然設(shè)施簡陋，備件較差，但三名員工毫無怨言，放棄自己休息時間，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會值班，為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。

今年夏天我市遇到了連續(xù)的高溫天氣，一度達(dá)到50度，創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，嚴(yán)熱的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅守在第一線。在8月中旬，又遇一系列臺風(fēng)，我部所有員工都主動要求留在酒店值班，有的連續(xù)工作了23個小時，直到臺風(fēng)過去以后，才回家休息，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。

員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。

三、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達(dá)到40個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。

第二篇：安全保衛(wèi)工作總結(jié)

四月份是二季度的第一個月，安全保衛(wèi)科根據(jù)上次安委會精神，認(rèn)真總結(jié)一季度安全保衛(wèi)工作情況，在許維滿副校長的具體指導(dǎo)下，全科人員同心協(xié)力，順利地完成四月份的工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)匯報如下：

一、落實安委會會議精神，組織全校安全衛(wèi)生專項大檢查。這次活動由許副校長親自帶隊，自4月1日至5日，安保科會同總務(wù)科、學(xué)生科、新校區(qū)管委會、駕培學(xué)校等部門對校本部、湯山校區(qū)、獅子壩新校區(qū)、江東門培訓(xùn)基地進(jìn)行全方位檢查工作，檢查中，發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場及時整改多起，發(fā)書面整改通知書4份，隨后，安?？七€注意督促整改進(jìn)展，本次活動促進(jìn)了校各有關(guān)部門對安全保衛(wèi)工作的進(jìn)一步加強(qiáng)。

二、舉辦“如何保障車輛技術(shù)安全”研討會。4月17日上午，優(yōu)秀教練員、先進(jìn)班組負(fù)責(zé)人、信息中心和職能部門

三、幫助振泰校區(qū)建立安全、保衛(wèi)工作體系，建立相關(guān)制度，落實保安隊員和配備部分消防器材等，這項工作還要進(jìn)一步加強(qiáng)。

四、為迎接五?一黃金周獅子壩大型活動的開展，做好安全保衛(wèi)工作準(zhǔn)備，如：落實保安人員及有關(guān)安全防范措施，安?？贫啻蔚姜{子壩現(xiàn)場做準(zhǔn)備工作，同時督促校各部門、各單位做好節(jié)假日安全保衛(wèi)值班安排，安?？茖脮r進(jìn)行檢查。

五、保安總隊積極組織保安隊員擒拿格斗招式、捕俘拳的演練。制定保安總隊演練方案，組織保安隊員聽消防知識講座，由于受天氣和各項大型活動影響，演練方案將做一些調(diào)整，爭取早日確定并預(yù)演。

六、籌備消防器材招標(biāo)會，安?？平?jīng)多方聯(lián)系，定于本周三在獅子壩舉行本次招標(biāo)會；已有四家單位報名參加公開競標(biāo)（請各單位將使用消防器材的申請及時報至安?？疲?。

七、加強(qiáng)《安全生產(chǎn)法》的宣傳、學(xué)習(xí)和教育活動。

開展各種形式的宣傳活動，懸掛安全橫幅4條，標(biāo)語100多張，黑板報一期（團(tuán)委），購買《安全生產(chǎn)法》讀本分發(fā)到各安全員手中，并組織學(xué)習(xí)，另安保科將組織《安全生產(chǎn)法》的測試，請各部門做好準(zhǔn)備。

八、保安總隊認(rèn)真組織隊員做好各項安全保衛(wèi)工作。

①南京市公安局車輛管理所在我校舉行全市駕校教練員培訓(xùn)考試現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作，取得較好效果。

②配合湯山鎮(zhèn)政府籌辦的墳頭廟會的場地清理和衛(wèi)生保障工作，得到湯山鎮(zhèn)政府的肯定，教練場內(nèi)樹苗沒有一棵受損。

以上是安保科四月份安全保衛(wèi)工作總結(jié)，不周到的地方，請批評指正。

第三篇：商場營運個人工作總結(jié)

光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去了。回顧我在xx商場這一年來的工作，可以說是受益匪淺。為了更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下幾方面：

一、抓隊伍建設(shè)

擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。今年以來，由于人員變動比較大，而且公司領(lǐng)導(dǎo)對保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高，所以我非常重視隊員綜合素質(zhì)的提高，凡新隊員進(jìn)來時，我都要帶他熟悉整個小區(qū)的各種硬件設(shè)施及各個崗位應(yīng)該注意的事項。同時還督促他們積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授消防方面的`知識培訓(xùn)和消防實操技能培訓(xùn)及軍事訓(xùn)練，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。

二、抓思想建設(shè)

由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，每個人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我在隊伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。

在工作方法上，我根椐不同隊員，不同情況，靈活機(jī)動地在班前班后會上插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊員個別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們做到了：不隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為戒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作，由此收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我班的隊伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應(yīng)付的少；干事情吃苦在前的多，討價還價的無；做好人好事的多，違紀(jì)背法的無。

三、日常工作和管理

在日常工作中我堅持做到了以下幾點：

1、隨時掌握隊員的思想動態(tài)和工作情況，尊重隊員，相互關(guān)心。

2、走動管理，隨時督促，檢查隊員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。

3、堅持每天主持班前班后會，檢查隊員儀容、儀表和通訊裝備，明確當(dāng)天的工作重點和任務(wù)要求及注意事項；下班時講評當(dāng)天的工作情況，及時糾正工作中存在的問題，做好工作記錄。

總之，一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。