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第一篇:保衛(wèi)部工作計(jì)劃
一、從內(nèi)部治理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)治理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛(ài)店如家的思想。各級(jí)治理人員要融入隊(duì)員中,和隊(duì)員一起練習(xí),以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有針對(duì)性地解決問(wèn)題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須專(zhuān)心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對(duì)待客人的無(wú)理要求或無(wú)故指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿(mǎn)足。
三、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門(mén)的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格治理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證酒店的正常秩序。其次,加強(qiáng)與公安、消防部門(mén)的溝通,協(xié)助酒店把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類(lèi)事故的發(fā)生,確保酒店各項(xiàng)消防工作安全順利。
四、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù)。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
五、做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)酒店員工的消防安全意識(shí)。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng),普及消防知識(shí),并組織酒店員工分時(shí)分批進(jìn)行滅火疏散演練,即增加員工的安全知識(shí)又能檢驗(yàn)員工的實(shí)戰(zhàn)能力。
第二篇:學(xué)生會(huì)部門(mén)工作總結(jié)
時(shí)間如流水飛快,一學(xué)期匆匆忙忙的工作生活即將結(jié)束了,而忙碌的生活部工作也即將畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)。在生活部工作的這一學(xué)期間,我收獲頗多,對(duì)于本學(xué)期的部門(mén)的工作經(jīng)歷、收獲我作了如下的總結(jié)并對(duì)生活部的未來(lái)做了如下展望:
1.工作總結(jié)
1、在正式加入學(xué)生會(huì)生活部后在開(kāi)始工作的前一個(gè)月內(nèi)寫(xiě)了一份活動(dòng)策劃。
2、對(duì)生活報(bào)進(jìn)行改版與規(guī)劃,并以很快的速度與生活部的其他成員共同收集資料對(duì)其進(jìn)行整理制作出了生活報(bào)。
3、與生活部其他成員共同合作制作出了《××學(xué)院生活問(wèn)卷調(diào)查表》。同時(shí)將問(wèn)卷調(diào)查表發(fā)放到各系大一新生手中并以最快的速度將信息反饋進(jìn)行整理以數(shù)據(jù)表的形式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
4、對(duì)學(xué)院進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查并對(duì)學(xué)院公物破損情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
5、與生活部其他成員共同組織進(jìn)行捐獻(xiàn)書(shū)籍活動(dòng),并取得了很好的成績(jī)。
2.工作收獲
1、學(xué)習(xí)了學(xué)生會(huì)學(xué)生干部守則,知道了該怎樣嚴(yán)格要求自己。
2、通過(guò)整理生活部的`歷史資料和平時(shí)的工作經(jīng)歷進(jìn)一步了解了生活部是一個(gè)怎樣的部門(mén)。
3、在生活報(bào)和問(wèn)卷調(diào)查表制作的過(guò)程中我了解到了集體協(xié)作、團(tuán)隊(duì)精神的重要性,并學(xué)會(huì)了怎樣更好的進(jìn)行集體分工合作使總體工作效率達(dá)到。
4、學(xué)會(huì)了提高效率的處事原則和方法。
5、在工作中與部門(mén)成員建立了深厚的友情。
3.展望
1、開(kāi)展院學(xué)生會(huì)生活部主辦的“關(guān)于生活部工作及食堂改革的大型宣傳周”活動(dòng)。
2、多開(kāi)展一些與同學(xué)們生活有關(guān)的活動(dòng)以擴(kuò)大生活部在學(xué)院及同學(xué)們間的影響(如:端午節(jié)文化活動(dòng))。
3、配合學(xué)院后勤處解決學(xué)院公寓、環(huán)境情況等當(dāng)然本部的相關(guān)工作開(kāi)展中也存在著不少問(wèn)題,主要集中在以下幾方面:
一是工作執(zhí)行效率不高。主要體現(xiàn)在相關(guān)工作的開(kāi)展上部分學(xué)生干部效率上的不重視,不能以最短的時(shí)間取得的效果,整體上的把握有所欠缺。
二是工作紀(jì)律不強(qiáng),本期工作后半期部分干事態(tài)度懶散,辦事不積極。
三是人際交往能力不足。我部與院團(tuán)委、團(tuán)聯(lián)其它部門(mén)的交往能力明顯不足,對(duì)于本部今后的相關(guān)工作起了嚴(yán)重的制約作用,其中甚至出現(xiàn)本部人員與其它部門(mén)人員不和現(xiàn)象,這須本部門(mén)的重視。