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第一篇：銀行保安工作總結(jié)

20年是我進步的溫床，因為還不到幾個月的時間，我順利的完成了對新工作適應(yīng)期。翻開20年嶄新的歲月，對未來工作更加充滿信心。

來到銀行已幾個月，驀然回首，我對人生有了新的理解。工作并不是一種謀生的工具，工作可以充實我的生活，工作可以讓我學(xué)到新知識，讓我改變了對社會的看法。

銀行的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)真是貼心，讓我不知不覺的就融入到這10個人的團體當(dāng)中，并享受其中。他們微笑著面對客戶，視客戶為親人。這是我從沒有見到過的，使我對工作有了新的認識。

同事之間，更是和睦相處，處處和諧景象。領(lǐng)導(dǎo)對下屬的關(guān)心照顧，是無微不至的，就像兄弟姐妹一樣。讓我感受到了銀行這個追求卓越的大家庭是多么的溫暖，是多么的令人向往。

在他們的`帶動下，我對工作的態(tài)度漸漸的變了，忘記了每天上班的勞累，忘記了對生活的報怨。開始對生活充滿了期待，對工作更是力所能及，而不是只完成屬于自己的那份兒事。因為這樣一個幸福的團隊，我愿意為它奉獻，愿意和它一起努力進步。

作為銀行的保安，我始終牢記自己的本職工作，那就是要時刻洞察周圍的環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作，維持大廳的秩序。除了每天要負責(zé)ATM機器的安全檢查，還要在閑暇之余協(xié)助大堂引領(lǐng)員做好衛(wèi)生工作，協(xié)助完成引領(lǐng)工作。

現(xiàn)在，隨著一天天自己的用心積累，對銀行的業(yè)務(wù)知識有了更多的了解和掌握。這讓我感到了學(xué)習(xí)的快樂，感到了成就感。我會一如繼往的堅持做到。

最后，相信自己以后一定會出色地完成本職工作，做好銀行的安全保衛(wèi)工作，能夠多為銀行奉獻自己的一點綿薄之力，也忠心的祝愿銀行越來越好。

第二篇：保安年度工作總結(jié)

斗轉(zhuǎn)星移，時光如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末，回顧自己年前這段時間的工作歷程，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機會，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下，基本完成了公司賦予的各項工作，履行了自身職責(zé)，積累了工作經(jīng)驗，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對本人工作能力的認可和道德操守的信任。現(xiàn)將自己20xx年度工作、思想情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

一、基本工作情況

1。堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的指示，認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神，始終把維護公司利益放在第一位；

2。堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合的治安管理方針，時刻教育和要求自己，并嚴格要求自己加強對項目工地的巡查力度；

3。堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強自己的消防知識培訓(xùn)，提高自己的防火意識，使自己能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法，確保小區(qū)的消防安全；

4。遵守部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在工作中盡量嚴格要求自己，以便起到帶頭作用；

5。積極地參加公司的各項培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高自身的素質(zhì)和服務(wù)水平。

二、本人在日常管理中力求做到

1。遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，團結(jié)同事，培養(yǎng)團隊協(xié)作精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感；

2。遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風(fēng)，做到良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛；

3。參加各類理論培訓(xùn)，使自己在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻告訴自己要有緊迫感，應(yīng)具有上進心。

三、工作中的不足之處

1。工作方式過于急躁。在有些問題地處理上不夠穩(wěn)重，遇事有時不夠冷靜，容易急躁，要學(xué)習(xí)更多的服務(wù)技巧，以便更好地提高自已的服務(wù)水平；

2。工作中時有松懈。不能夠一直保持高昂、積極奮進的斗志，有放松和懈怠的時候。沒有時刻按照公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)去嚴格要求自已；

3。工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí)、積累。自己初入保安行業(yè)，對保安方面的知識了解不夠全面，還需要不斷地學(xué)習(xí)積累，以便提高自己；

4。團隊意識需要進一步提高。保安部要是一個完整的整體，要保證能夠“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。自己在團隊合作方面還要進一步加強。

“金無足赤，人無完人”，只有找出自己的缺點和不足，才能不斷地成長和進步。做為保安部的一份子，在明年的工作我將全心全意的為xx小區(qū)服務(wù)，為xx物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。

第三篇：商場個人年度工作總結(jié)

光陰似劍，時光如梭，轉(zhuǎn)眼XX年已經(jīng)過去了，我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經(jīng)歷了許多事情，從工作過程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗和教訓(xùn)。

我于XX年6月到商場工作，作為一名收銀員，我總結(jié)了以下資料：

1、作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購物需求，為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。

2、對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不好對顧客大聲說話，要注意自己的儀容、儀表，動作要大方，舉止禮貌，作為一名合格的收銀員，要隨時注意價格的'變動，熟悉賣場的各種商品，個性是特價商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符，如不相符時，隨時通知商管和店助調(diào)價，在收銀過程中不好漏收、少收、多收。當(dāng)然也有許多不足之處，有時自己情緒不好的時候，對顧客語氣稍重一點，有時也頂撞顧客，但是我會盡量注意自己在工作中持續(xù)良好的心態(tài)。

總之，我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和幫忙，給我一個工作的機會。我堅信，在我以后的工作中，我會越來越發(fā)奮，讓我們共同發(fā)奮把北山越辦越好!

第四篇：保衛(wèi)部的工作總結(jié)

這次總結(jié)表彰大會是在**集團公司實現(xiàn)了從國有獨資到多元投資轉(zhuǎn)變，體制機制發(fā)生根本性變化形勢下召開的。會議的主題是：全面總結(jié)20xx年保衛(wèi)部各項工作，根據(jù)新形勢、新要求，初步研究部署新一年保衛(wèi)工作，引導(dǎo)全體員工進一步轉(zhuǎn)變觀念，認清形勢，明確責(zé)任，做好工作，實現(xiàn)樹立保衛(wèi)部形象，提升保衛(wèi)部地位的目標(biāo)，為投資者看好家，護好院。

一、履行職責(zé)，積極工作，各方面工作取得新成績。

20xx年，保衛(wèi)部緊緊圍繞“以人為本建隊伍、打防結(jié)合保穩(wěn)定、管理創(chuàng)新求實效、真誠服務(wù)樹形象”的工作方針，履行職責(zé)，盡心服務(wù)，為穩(wěn)定生產(chǎn)經(jīng)營秩序，減少企業(yè)物資流失積極工作，完成了年初確定的工作目標(biāo)。消防大隊全年共查出火險隱患107項，整改92項，有15項正在整改中；成功撲救火災(zāi)89起，其中廠區(qū)25起，生活區(qū)64起，撲救成功率100%；運送生產(chǎn)、生活用水13317車；參與工程改造、檢修現(xiàn)場等監(jiān)護執(zhí)勤20次。護衛(wèi)大隊全年抓獲拿摸偷盜人員1229人次；收繳廢鋼鐵等物資35、3噸；安全押運廢鋼、生鐵、合金等物資7197車；做好人好事81件。生產(chǎn)保衛(wèi)科在堅持對全公司重點部位、要害崗位實行專項管理的同時，還對重點工程實行死看死守的保衛(wèi)措施，確保熱軋超薄帶鋼工程從設(shè)備安裝到調(diào)試以及熱試的順利進行。

1、教育管理并重，提高員工素質(zhì)

以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，以培養(yǎng)適應(yīng)發(fā)展要求的員工隊伍為目標(biāo)，嚴格隊伍的教育、管理和培訓(xùn)，使員工的綜合素質(zhì)得到了較大的提高。

一是嚴格教育管理

全面提高員工隊伍素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)做好安全保衛(wèi)工作，是保衛(wèi)部適應(yīng)企業(yè)改革改制要求的主要途徑。首先我們以先進性教育為契機，結(jié)合保衛(wèi)工作和集團公司的形勢，組織員工認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀以及集團公司改革改制等相關(guān)政策和精神，及時進行形勢、任務(wù)、責(zé)任教育，不斷增強員工的責(zé)任感、危機感和使命感。其次，針對部分員工自律意識差，法紀觀念淡薄，道德缺失，與不法人員勾結(jié)損害企業(yè)利益的實際，以增強大局意識、責(zé)任意識、法紀意識、自律意識為重點，利用一個半月的時間，在護衛(wèi)隊員中開展了“學(xué)規(guī)章、明法紀、找問題、挖根源、論危害、嚴整改”教育整頓活動，并對存在問題的員工進行了處理。再次，根據(jù)企業(yè)改制后的形勢，重新修訂了各部門的崗位職責(zé)，制定了《內(nèi)部管理特別規(guī)定》等相關(guān)的規(guī)章制度，發(fā)出了《致員工家屬的一封公開信》，組織骨干力量深入到員工家中進行家訪，向家屬講清保衛(wèi)部的工作性質(zhì)、公司目前的形勢、員工在工作中可能出現(xiàn)的問題以及相關(guān)的管理規(guī)定，動員家屬與單位一起做好員工的教育、提醒工作，共同筑牢安全屏障。與此同時對家庭生活特別困難的員工采取動員職工進行捐款的方式進行幫助。這些措施的施行，教育了員工，穩(wěn)定了隊伍，保證了機構(gòu)調(diào)整、人員精干等改革改制工作的順利進行。

二是認真培訓(xùn)練兵

向素質(zhì)要效率、向素質(zhì)要戰(zhàn)斗力是保衛(wèi)部隊伍建設(shè)的重點。各相關(guān)單位和部門圍繞保衛(wèi)部的中心工作，有針對性的組織員工扎實開展崗位培訓(xùn)練兵活動。消防大隊妥善處理安全防火檢查、火災(zāi)撲救、服務(wù)生產(chǎn)建設(shè)以及戰(zhàn)訓(xùn)練兵的矛盾，利用有限的時間扎實開展體能、技能等戰(zhàn)訓(xùn)練兵活動，與賓館進行火場疏散、高空營救等聯(lián)合模擬實戰(zhàn)消防演練，不斷豐富消防隊員的實戰(zhàn)經(jīng)驗，提高了消防隊員撲救火災(zāi)和服務(wù)公司生產(chǎn)建設(shè)的能力。護衛(wèi)大隊針對進廠拿摸偷盜人員手段變換頻繁，暴力威脅不斷的嚴峻形勢，以百工種技能大賽為契機，抽調(diào)實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的骨干擔(dān)任教官，以擒拿格斗等實用的技能為重點，對護衛(wèi)隊員進行集中實戰(zhàn)技能訓(xùn)練，進一步提高了護衛(wèi)隊員的專業(yè)本領(lǐng)。

三是抓實作風(fēng)建設(shè)

求真務(wù)實、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)是做好保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)，更是員工隊伍整體素質(zhì)的反映，我們從抓勞動紀律入手，從上崗前的操練到班中崗哨換班交接的程序，檢查過往車輛人員的要領(lǐng)，以及內(nèi)務(wù)、會風(fēng)都進行了明確的要求。根據(jù)形勢的需要，我們設(shè)立了督查室，專門負責(zé)對內(nèi)部員工履行崗位職責(zé)情況、執(zhí)行工作紀律情況以及抓獲人員處理等項工作的督導(dǎo)檢查。經(jīng)過一段時間的努力，員工隊伍的精神面貌有了較大改觀，遵紀守法意識進一步增強，進而帶動了工作效率的提高。

2、嚴防細管，保衛(wèi)防范工作進一步加強

加強廠區(qū)管理，減少物資流失，既是員工群眾關(guān)注的焦點，又是保衛(wèi)部的核心工作。在以往工作的基礎(chǔ)上，在設(shè)施建設(shè)、制度規(guī)范方面加大了力度。積極建議并取得公司大力支持，在各個大門安裝了先進的監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)視系統(tǒng)，實現(xiàn)了監(jiān)控手段的高科技化，達到了對進出廠大門晝夜全天候監(jiān)控，限度地減少了利用車輛偷盜從廠大門進出的可能。針對廠區(qū)四周沒有完全封閉，部分地區(qū)廠區(qū)、居民區(qū)混雜等情況，在重點部位設(shè)置固定崗?fù)?，擴大警戒半徑。在公司的大力支持下，更新了所有巡邏車輛，車輛的使用主要用于一線單位，不僅加大了廠區(qū)巡邏的頻率，提高了夜間的見警率，而且迅速提升了一線單位的快速反應(yīng)能力，僅國慶節(jié)放假期間，就先后抓獲到廠區(qū)內(nèi)偷盜的機動車7臺。為進一步規(guī)范廠區(qū)秩序，限度地減少廠區(qū)內(nèi)閑雜人員、閑散車輛，從源頭預(yù)防物資流失，建議集團公司制定了《出入廠車輛管理辦法》，根據(jù)這個辦法，為進入廠區(qū)的生產(chǎn)和工程建設(shè)車輛辦理通行證，對不符合進廠條件的車輛一律禁止入廠。為保證此項制度的順利進行，采取了增加門崗人員、領(lǐng)導(dǎo)帶班等辦法，頂住各種閑言碎語以及威脅，對違紀及盜公行為的車輛號碼在各門崗公示，堅決禁止入廠，有效地控制了進廠車輛。在嚴把入口的同時，嚴格出廠車輛的檢查，盡可能堵住利用機動車輛盜公現(xiàn)象的發(fā)生。為加強保衛(wèi)人員執(zhí)行規(guī)章制度的嚴肅性、自覺性，護衛(wèi)大隊實行派崗制，督查室人員及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)不定期深入廠區(qū)各部位進行督導(dǎo)檢查。為防止對拿摸偷盜人員以罰代管，造成少罰多偷、重罰大偷的惡性循環(huán)，在東華分局歸屬地方政府后，保衛(wèi)部嚴格執(zhí)行治安處罰條例，對抓獲的拿摸偷盜人員，凡是夠治安處罰的，一律移交東華分局處理，既顯示了法律的威嚴，又打掉了盜公人員的氣焰。這些措施的實行，對于凈化廠區(qū)環(huán)境、打擊盜公行為，減少企業(yè)物資流失起到了積極的作用。

3、盡職盡責(zé)，全方位做好服務(wù)保障工作

在服務(wù)集團公司生產(chǎn)建設(shè)上，各科室隊以“做改革的先鋒、發(fā)展的棟梁、穩(wěn)定的中堅”等建功立業(yè)活動為載體，以業(yè)務(wù)工作為切入點，圍繞集團公司的生產(chǎn)建設(shè)，積極組織員工開展建功立業(yè)活動，在急、難、險、重的任務(wù)面前，廣大員工以自己的實際行動踐行了“三個代表”重要思想，詮釋著無私無畏、執(zhí)著奉獻的敬業(yè)精神。

20xx年1月26日至2月7日，公司重點建設(shè)工程**廠點火試生產(chǎn)用水不足，消防大隊出動全部車輛送水。由于連續(xù)送水造成了駕駛?cè)藛T嚴重不足。在這關(guān)鍵時刻，共產(chǎn)黨員、積極分子主動請纓，拋卻個人得失，頂著零下三十多度的嚴寒一刻不停的忙碌在送水線上，力保試生產(chǎn)的順利進行，受到了生產(chǎn)部、工程部、**廠等部門領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。

在維護集團公司物資安全的實踐中，全體護衛(wèi)隊員不怕嚴寒酷暑，不畏威逼恐嚇，盡職盡責(zé)，嚴抓細查，有效地減少了國有資產(chǎn)的流失。

20xx年6月3日17時許，護衛(wèi)大隊中隊長帶領(lǐng)三名護衛(wèi)隊員在二號門查驗出廠車輛時，發(fā)現(xiàn)一輛解放牌平頭汽車的座位下藏有廢鋼，經(jīng)細心查驗進一步發(fā)現(xiàn)該車的工具箱內(nèi)、大架子下均藏有廢鋼，遂及時將車輛及隨車人員帶回并移交公安機關(guān)處理。經(jīng)審理查明，這一詐騙團伙在20xx年5月23日至6月3日期間，利用往運送廢鋼之機，在改裝的解放牌平頭汽車大橋內(nèi)存放鋼坯配重檢斤，再用一輛自重較輕的套牌空車檢車皮的手段，先后六次詐騙**35、05噸廢鋼，為公司挽回了較大的損失。

20xx年11月6日至11月27日，護衛(wèi)大隊的、等十六名護衛(wèi)隊員不畏艱辛，風(fēng)餐露宿，安全順利的完成了由向冶金區(qū)押運3、6萬噸液壓鐵的任務(wù)，受到了好評。

生產(chǎn)保衛(wèi)科人員在加強對要害部位、崗位的檢查和考核的同時，及時制定重點工程安全保衛(wèi)工作預(yù)案，根據(jù)重點工程施工進展情況，及時調(diào)整人員，死看死守，確保了重點工程建設(shè)在良好的環(huán)境下施工。人防存車處克服人員少等困難，積極努力，完成了夏季對防空洞的維護，較好地組織冬季存車，為公司生產(chǎn)提供了便利。

從年初到現(xiàn)在，冶金區(qū)內(nèi)的重點工程施工工地、事故搶救、大型文藝演出、現(xiàn)場警衛(wèi)執(zhí)勤等，我們都派出保衛(wèi)人員到現(xiàn)場執(zhí)勤，維持秩序。在全體員工的共同努力下，圓滿完成了各項工作任務(wù)。在年終的評比中，取得成績的集體和個人被評為公司和部內(nèi)的先進。當(dāng)然，還有不少同志立足本職，勤奮工作，為順利完成全年工作做出了積極貢獻。20xx年，我們之所以能取得一定的成績，離不開集團公司黨政領(lǐng)導(dǎo)、全公司員工、家屬對我們的支持與信任，也離不開保衛(wèi)部全體員工的辛勤和努力，更離不開保衛(wèi)部員工家屬的無私奉獻。在此，我代表保衛(wèi)部，向受到表彰的先進集體和先進個人表示熱烈地祝賀！向為保衛(wèi)工作付出辛勤汗水的全體員工表示誠摯的謝意！向關(guān)心和支持我們工作的全體家屬致以最崇高的敬意！

客觀的審視我們的工作，成績固然重要，但現(xiàn)實存在的問題和差距更要引起我們的重視：

一是在思想觀念的轉(zhuǎn)變上還存在差異，主要表現(xiàn)為我們的思維方式還不能更好的適應(yīng)新機制、新體制的發(fā)展要求；二是部分員工私欲膨脹，不顧法紀，不顧前途，與不法人員內(nèi)外勾結(jié)損害企業(yè)利益，害人害己；三是工作標(biāo)準(zhǔn)不高、要求不嚴，特別是部分管理者、自身形象不佳，在群眾中的威信低，難以帶出一支過硬的員工隊伍。這些問題如不加以迅速解決，樹立保衛(wèi)部形象，提升保衛(wèi)部地位就會成為一句空話。

二、提高自身素質(zhì)，認真履行職責(zé)，全面做好保衛(wèi)工作

20xx年是**集團實現(xiàn)股份制改革目標(biāo)，按新體制、新機制運作的第一年，保衛(wèi)部“看家護院”的基本職責(zé)不但沒有削弱，在某種意義上講更應(yīng)加強。保護投資者利益，不僅有國有、民營的投資者利益，也有員工自己的投資利益，可以說責(zé)任更加重大，任務(wù)更加艱巨，使命更加神圣。

20xx年工作方針：加強隊伍建設(shè)，創(chuàng)新管理手段，預(yù)防打擊并舉，樹立良好形象。

工作目標(biāo)：

火災(zāi)撲救成功率達到98%以上，杜絕重特大火災(zāi)事故；群眾滿意率達80%以上，隊伍形象有較大提升；員工無違法犯罪。

1、學(xué)法守法，練就過硬本領(lǐng)

看好家，護好院，防止物資流失，是保衛(wèi)部保護投資者利益的體現(xiàn)。實現(xiàn)這一目標(biāo)，最根本的是如何筑牢心理防線，任威逼利誘而不為所動，堅守職責(zé)，堅守操行。一是積極組織學(xué)習(xí)宣傳集團公司員工獎懲辦法、保衛(wèi)部內(nèi)部管理特別規(guī)定，讓全體員工明確哪些行為符合企業(yè)要求，對他人、對自己、對企業(yè)、對家庭有利；哪些行為不符合企業(yè)要求，對他人、對自己、對企業(yè)、對家庭有百害無一益。二是在肯定遵章守法典型事例和人物的同時，要對以往保衛(wèi)部內(nèi)部觸犯刑律、違反規(guī)定的典型事件進行對比宣傳，用員工身邊的事例教育、警醒員工。三是建立員工操行檔案，對一些有不良反映及事實的員工要記錄在案，采取提醒、勸辭或選派得力人員幫助的辦法，減少直至杜絕內(nèi)勾外聯(lián)、監(jiān)守自盜現(xiàn)象的發(fā)生。四是嚴肅規(guī)章制度的執(zhí)行，不管是誰，只要損害了投資者的利益，就要按照規(guī)章制度嚴懲，不怕曝短，不怕丟臉。五是制定實施內(nèi)部經(jīng)濟責(zé)任制考核辦法，對于重大問題，采取層層追究責(zé)任，全員都受教育的措施，增強團隊精神。六是進一步完善家庭二道防線措施，發(fā)揮家屬提醒、勸誡、幫助的作用，使員工練就一身打鐵的硬功夫。

2、提高管理者形象，發(fā)揮帶頭人作用

上梁不正下梁歪，自身有病身自矮。由于這樣或那樣的原因，我們的一些管理人員，自身素質(zhì)差，對自己要求松，這樣或那樣的問題纏身，導(dǎo)致對部下只好采取睜一只眼閉一只眼或聽之任之的辦法，上行下效，致使一些員工對損害企業(yè)利益無所顧忌。因此，所有的管理者都要緊緊抓住企業(yè)實行新體制機制的契機，重塑形象，重樹威信，積極做到遵章守紀帶頭，嚴抓細管到位，帶出一支過硬的保衛(wèi)隊伍。每一名管理者都要細細品味“吏不畏嚴而畏吾廉，民不服吾能而服吾公。廉則吏不敢欺，公則民不敢慢。公生明、廉生威”的真諦。真正做到“慎小、慎初、慎獨”，不為威逼所動，不為利誘所惑，不為私欲所誘，任何時候，任何地點都堂堂正正，剛直不阿。在練就金剛不壞之軀的基礎(chǔ)上，要進一步增強責(zé)任心和愛心。責(zé)任心就是要求我們要時刻把保護投資者利益放在心上，組織員工站好每班崗，放好每班哨，靈活運用預(yù)防、打擊手段，在我們有效的看護下，把廠區(qū)變得固若金湯。愛心就是要求我們要關(guān)心、幫助、愛護我們的部下、員工，使他們能抵制誘惑，逐步成長，遠離違法違紀，保證他們一生平安。不少的員工初涉社會，分辨是非的能力低，感情用事，好沖動。各級管理者要用心、用腦去管、去幫，既要管好八小時以內(nèi)，又要管好八小時以外，保證他們在健康的環(huán)境中成長。各級管理者要真正擔(dān)負起自己的職責(zé)，才能無愧于所處的位置；只有擔(dān)負起自己的職責(zé)，才能確保樹立保衛(wèi)部形象，提升保衛(wèi)部地位目標(biāo)的實現(xiàn)。

3、防微杜漸，把簡單的事情做標(biāo)準(zhǔn)

“看好家，護好院”沒有更復(fù)雜的技巧，只是把簡單的動作重復(fù)上百遍、上千遍不走樣。這就要求保衛(wèi)部的所有人員要有耐心、恒心和誠心。一要筑牢車輛、人員入廠的防線，按規(guī)定嚴格控制進廠的車輛和人員，尤其是夜間進廠的車輛和人員，從入口就減少盜公的可能。二要嚴把車輛、人員出廠的檢查關(guān)，嚴格按規(guī)定進行檢查，尤其是對重點車輛要過細檢查，不放過一點可疑的地方，使不法人員無機可乘。三是廠區(qū)內(nèi)的巡邏蹲守要到位，要研究廠區(qū)各個部位以及不法人員的活動規(guī)律，增強機動性和靈活性，形成在不法人員眼里到處有警惕的眼睛和護衛(wèi)隊員的態(tài)勢，在天網(wǎng)恢恢的防范中使其無處下手。四要落實護衛(wèi)隊員的訓(xùn)練計劃，提高護衛(wèi)隊伍維護秩序、打擊犯罪的能力，形成強大的威懾力。五是積極爭取公司在保衛(wèi)設(shè)施方面的物質(zhì)投入，加強硬件建設(shè)，構(gòu)筑防范不法人員侵害投資者利益的銅墻鐵壁。

4、做實專業(yè)工作，提升服務(wù)水平

要害崗位、重點部位的管理，消防工作，人防工程是保衛(wèi)部的專業(yè)工作，是保衛(wèi)部全部工作的重要組成部分，做好這些工作對公司的生產(chǎn)、建設(shè)、居民生活至關(guān)重要。對于要害崗位、重點部位的管理，要依據(jù)法律法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)定進行，要做到底數(shù)清，情況明，要經(jīng)常性的檢查、整改，查漏補缺，嚴控各類事故的發(fā)生。消防工作要認真貫徹預(yù)防為主、把火災(zāi)消滅在萌芽狀態(tài)的原則，對所管區(qū)域的重要場所、重要部位，要重點檢查預(yù)防，制定詳細的火災(zāi)預(yù)案，及時撲救發(fā)生的各種火災(zāi)。要積極進行消防知識的宣傳、教育、培訓(xùn)，提高全員防控火災(zāi)的能力以及撲救初始火災(zāi)的能力，加強消防器具的管理，杜絕重大火災(zāi)的發(fā)生。同時，消防大隊要一如既往地做好服務(wù)生產(chǎn)建設(shè)、服務(wù)員工群眾工作。人防工程要在上級指導(dǎo)下，重點做好服務(wù)公司生產(chǎn)經(jīng)營工作。部機關(guān)各科室要發(fā)揮自身作用，加強對基層單位的檢查指導(dǎo)，提高全部的工作水平。要關(guān)心員工，解決工作崗位出現(xiàn)的各種問題，方便員工的工作。

同志們，新的一年，新的任務(wù)，我們要不辱使命，做好工作，用我們的辛勤努力，換來穩(wěn)定和諧的環(huán)境和秩序，確保企業(yè)效益化，確保投資者利益化，確保員工個人的利益化。

第五篇：商場營運個人工作總結(jié)

時間一晃而過，彈指之間，―年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作中取得的收獲

1、在商場開業(yè)前夕，跟進商場開荒工作，并初步熟識商場物業(yè)管理基本學(xué)問，努力為商場開業(yè)做前期工作。

2、協(xié)作辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場，辦公室等衛(wèi)生狀況進行考核與監(jiān)督。

3、在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負責(zé)跟進商場開業(yè)后每個活動工作，令活動順當(dāng)完成。

4、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。

5、依據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)賜予策劃工作，努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的安排內(nèi)容。

二、工作中存在的不足

當(dāng)然我還有許多不足，處理問題的閱歷方面有待提高，團隊協(xié)作實力也須要進一步增加，須要不斷接著學(xué)習(xí)以提高自己各項實力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：

1、缺乏基本的辦公室工作學(xué)問，在開展詳細工作中，經(jīng)常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措。

2、對各部門的工作狀況缺乏全面詳細的了解，從而影響到相關(guān)工作的進行。

3、對管理商場物業(yè)還不夠成熟，這干脆影響工作效果。

4、工作細心度不夠，常常在小問題上出現(xiàn)錯漏。

5、辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)悟不夠到位等。

三、堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則

營運部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能剛好、精確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)覺問題，在走動中去找尋問題。通過剛好的現(xiàn)場視察，去駕馭工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進提高并能做到剛好向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛馬上賜予制止和訂正，避開沖突的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深化一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。

四、加強企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平

1、對員工強化進行服務(wù)規(guī)范，從營業(yè)員的'站姿站規(guī)，樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工快速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象；

2、弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。廣闊員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境。

明年工作安排：

xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領(lǐng)導(dǎo)賜予屬下的每個工作支配，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我信任靠著自己高度的責(zé)任心和自信念，爭取在各方面取得更大的進步，肯定能在―年做出更好的工作成果。

第六篇：保安年終工作總結(jié)

歲末年終，我靜心回顧這年的工作。一年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，為此我堅持自加壓力，積極發(fā)揮正能量。隨著銀行安全保衛(wèi)工作的不斷開展，我經(jīng)常思索：如何才能更進一步地做好安全防范工作，如何提高我們自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、樹立主人翁意識，發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神

銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有危險性的服務(wù)工作，因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù)，每一個要求，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓銀行放心。

一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神，樹立高度的責(zé)任心和主人翁意識。公司夏季組織開展的自查自糾活動更如甘霖滋潤我這顆新苗成長，不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng)，在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式，還形成了一個比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍，增進了戰(zhàn)友間的友誼，可謂一舉多得。

我雖是一名普通的保安員，但在我心中，銀行就是我的家，行里的職工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守護我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員服務(wù)銀行、守衛(wèi)我家的責(zé)任重大。

二、勤學(xué)苦練、強化自身素質(zhì)

作為一名剛?cè)胄械男率?，面對全新的工作，我沒有膽怯，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。

為了能快速進入角色，熟悉工作.我利用一切可能的時間學(xué)習(xí)銀行保安工作的各項規(guī)章制度，遇到不明白的地方就立即向班長及同事請教。為提高自己的工作能力和服務(wù)水平，在平時工作中，我學(xué)會了踏實，勤奮，兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作。我深知，無論做任何事，務(wù)心竭盡全力，因為它能決定一個人事業(yè)的成敗。俗話說的好：打鐵還得自身硬，作為銀行的警員，必須具備較高的個人綜合素質(zhì)，否則就容易出問題，而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。

我在平時空余時間琢磨監(jiān)控與消防知識。銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時，我虛心請教安裝技術(shù)人員及時掌握操作程序，并學(xué)會了攝像機的簡單維護與安裝。平時如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成，減少供應(yīng)商來行維護所需要的不必要的時間及由此帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設(shè)備的位置：如火警按扭，煙感探頭，消防栓等。加強消防知識學(xué)習(xí)。懂滅火器的一般知識：什么著火，用什么滅火器，為突發(fā)事件提供了安全保障。

在提高業(yè)務(wù)水平的同時，工作之余也積極參加體能鍛練，參加跑步球類等運動。我明白作為銀行的經(jīng)警，只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強健的體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮其輔警作用，養(yǎng)兵千日、用兵一時，沒有日?？炭嗟腻懢?，關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?

三、增強主動性，力求按工作規(guī)程辦事

班組是一家，形象靠大家。協(xié)助配合中隊及班組長完善工作細節(jié)。做好日常執(zhí)勤記錄，做好交接班工作，當(dāng)班衛(wèi)生工作不含糊，夜間清場檢查不懈怠。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，注意檢查并維護使用好監(jiān)控設(shè)備。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。

最后我想說：我的崗位雖然很平凡，但我愛我的家，愛我的職業(yè)，愿將我平凡而又堅毅的年華和正能量傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去。未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴格要求自己，為公司貢獻自己的微薄之力!

一、 護衛(wèi)隊工作：

20xx年春節(jié)后，護衛(wèi)隊精神面貌較差，思想懶散，通過一個月的大力整頓與培訓(xùn)之后，使護衛(wèi)隊員工軍事素質(zhì)大大提高，法律意識增強，紀律性、工作作風(fēng)都得到質(zhì)的改善。員工也深刻認識到公司的組織架構(gòu)和經(jīng)營理念，令領(lǐng)導(dǎo)管理起來得心應(yīng)手，整支隊伍煥然一新。護衛(wèi)隊三個班長的責(zé)任心強，員工的工作積極性高。

二、 車管中心工作：

1、上半年車管中心業(yè)績不高，員工素質(zhì)良莠不齊，車主投訴較多，如：車輛指揮手勢、禮節(jié)禮貌、著裝、場地衛(wèi)生等方面存在的'問題。通過頓和培訓(xùn)，在短時間內(nèi)車管中心的整體面貌就有明顯的改觀，業(yè)績明顯提高。

2、車管中心在20xx年總共發(fā)生突發(fā)事件32起(多為車輛擦掛、車主醉酒鬧事、車主之間的矛盾)，在員工的靈活斡旋下，以及派出所和交警隊的通力協(xié)助下，事件均得到圓滿處理。

3、 一些商家員工人數(shù)眾多，非機動車較多，起初由于管理不善，停放混亂，在經(jīng)理的策劃與親自指揮下，通過更換停車牌、劃車位線等措施，使之有序化，合理化，減輕了車管的壓力。總體來講，車管中心這一年的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

三、 消防控制室的工作：

公司在xx年三月份組織消防控制室員工參加專業(yè)知識技能的培訓(xùn)，增強其業(yè)務(wù)能力的同時，提高其消防法律法規(guī)意識、安全責(zé)任意識;公司與維保單位簽約，協(xié)同維保公司對設(shè)施設(shè)備進行維護?；仡欉@一年繁忙的工作，我們在“創(chuàng)品牌企業(yè)，做三門峽一流”的號召下，不斷完善企業(yè)規(guī)章制度，提高員工綜合素質(zhì);樹立服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念;精簡流程，提高效率;節(jié)能降耗，濃縮開支。展望未來，我將查漏補缺，完善自我;我將讓公司的經(jīng)營理念融入到每個員工的血液里，帶出一支工作能力強、責(zé)任意識強、綜合素質(zhì)高的隊伍;我將以更飽滿的熱情投入到新一年的工作當(dāng)中;我將向領(lǐng)導(dǎo)交出一份更優(yōu)秀的答卷！xx物業(yè)必將會有更輝煌的成績!

說句題外話，本人“長于帶兵，拙于文筆”，此總結(jié)不免有言不盡意之失。在此，我懇請?zhí)煺飿I(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位員工對我工作中的不足和失誤提出批評，讓我在新的一年里能更好地為商家服務(wù)，也讓我個人的管理水平得到提高。

值此春節(jié)到來之際，每位領(lǐng)導(dǎo)及員工身體安康，吉祥如意!