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第一篇：22醫(yī)生個人年終工作總結(jié)

即將過去的20__年，對我們來說是有很重要意義的一年。這一年，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、支持下，我們的團隊進入了一個全新的領(lǐng)域，順利的開展了工作;在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，得到了提高，走向了成熟;在有關(guān)科室的支持、配合下，通過我們的治療，產(chǎn)婦得到了主動的康復(fù)，創(chuàng)造了價值所以，在歲末年初，充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動力。2月份開始，我們主要做產(chǎn)科病房的產(chǎn)后康復(fù)工作;8月份開始做產(chǎn)后42天復(fù)查門診康復(fù)治療。

一、思想作風(fēng)上嚴格要求，本著一切為了患者，為了患者一切的宗旨。

培養(yǎng)團隊意識，提倡協(xié)作精神。

二、強化學(xué)習(xí)意識，在人才培訓(xùn)上下工夫。

通過各種學(xué)習(xí)，使護士盡快成熟，成為技術(shù)骨干。

1、每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)記錄。

2、每月進行一次考試。

3、工作中發(fā)現(xiàn)問題，及時總結(jié)、探討，提出整改方案，汲取經(jīng)驗教訓(xùn)。

三、配合醫(yī)院工作，加大對外宣傳力度，把產(chǎn)后康復(fù)的理念滲透到各個階層

1、給孕婦學(xué)校提供講課內(nèi)容，配發(fā)宣傳冊。

2、門診產(chǎn)前檢查，及時指導(dǎo)，提前滲透。

3、住院期間，治療時告知產(chǎn)后42天門診復(fù)查。以為沒有恢復(fù)好的產(chǎn)婦及時治療，全面康復(fù)。

4、積極參與醫(yī)院組織的各項活動。在準媽媽風(fēng)采大型活動中，適時推出抽獎送健美、健美我自信活動，提高了透明度。

5、配合婦?？仆瓿闪?000份的產(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)資料;完善了產(chǎn)后康復(fù)服務(wù)項目調(diào)研表。

四、注重溝通、友好交流。

工作中，及時了解患者的需求及心理。做好她們在身體經(jīng)受痛苦、心理經(jīng)受煎熬、社會角色轉(zhuǎn)型期的心理疏導(dǎo)。幫助她們建立自信，適時調(diào)節(jié)，有效的避免了產(chǎn)后抑郁的發(fā)生，提高了產(chǎn)婦及家庭的生活質(zhì)量。

五、積極宣傳及指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)。

做好產(chǎn)后催乳及乳腺疏通。成功的治療了數(shù)十位產(chǎn)后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽，并送來了感謝信。同時，也有效的分擔(dān)了臨床護士的工作，增進了我們的友誼。即將過去的20__年，對我們來說是有很重要意義的一年。這一年，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、支持下，我們的.團隊進入了一個全新的領(lǐng)域，順利的開展了工作;在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，得到了提高，走向了成熟;在有關(guān)科室的支持、配合下，通過我們的治療，產(chǎn)婦得到了主動的康復(fù)，創(chuàng)造了價值所以，在歲末年初，充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動力。

第二篇：康復(fù)師個人年終總結(jié)

回首過去兩年，我從一名剛從康復(fù)治療技術(shù)專業(yè)畢業(yè)的無知大學(xué)生，到找工作四處碰壁，當(dāng)時也是因為本人性格較內(nèi)向，大多時間喜歡獨處，與人交流不多，造成溝通能力差，更不善在大庭廣眾之下演講，訴說之類的。也是這個原因，面試屢屢失敗，反過來，這又對我將來工作的激情有所打擊。

20xx―20xx年，在河南省中醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院實習(xí)期間，跟隨的各位老師的一言一行，都非常令我羨慕，甚至敬佩。那一流的口語表達，那一板一眼的動作，無時不反襯出我的弱點所在。所以，在實習(xí)這一年里，是我對自己改變的開始。

后來，來到了中德國際康復(fù)這個大家庭，在此，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這個機會可以讓我在這個平臺上發(fā)揮。20xx年5月份正式來中德國際康復(fù)報到，遇到的全是新的（新城市，新大廳，新設(shè)備，新病人，新同事）。一臉茫然之下首先工作的部門是起立床和PT2，面對自己的第一個病人，總有些不知所措，不知該怎么與家屬溝通，不知病人的治療方案應(yīng)該怎么設(shè)計，不知該怎么做病人的癥狀會改善，更不知治療中如果出現(xiàn)事故時和出現(xiàn)事故后我該怎樣辦。還好，在遇見這些問題時，科室領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我非常大的鼓勵和幫助。

20xx年8月份，我調(diào)崗到PT部門工作。這對我來說更是一個新的挑戰(zhàn)。這一年，對于科室，對于我，都是非常值得濃墨重彩的一年。在此，我把我這一年的小小經(jīng)驗總結(jié)了一下，望領(lǐng)導(dǎo)指正：

第一：關(guān)于病人的事，事無大小。

康復(fù)本身醫(yī)保報銷比例就少，而且患者已經(jīng)在前期投入了大量了醫(yī)療費用，這即使有錢，也不會這么任性，來康復(fù)科養(yǎng)老。這個病人由我負責(zé)，就是想通過我來解決他軀體上的痛苦，改善功能障礙，我當(dāng)然要認真對待。上班做治療，下了班，還要去病房看看他的一些日常生活，怎么吃的，怎么坐的，怎么咽的，怎么躺的，如果我們上課時花半小時矯正了他的坐姿，而他其余時間還是按原來的異常姿勢來坐的話，這樣，康復(fù)效果很難達到。

第二：所有的事，都是十萬火急。

有次上課家屬告訴我說，今早起床，發(fā)現(xiàn)他的`手腫了。我對家屬說沒事，只是輕微有些腫，患者都這樣。不用處理?？傻降谌欤颊呤帜[非常嚴重，手背皮膚紋理消失，潮濕，還伴有疼痛。這時我才意識到病人的事，沒有可拖延的，都是急事。

第三：“一人康復(fù)，全家幸?！?，幸福的還有我們。

翻開科室空間相冊，那一面面錦旗后家屬，病人，大夫和治療師的合影，總是非常驕傲。那時我就在科室空間里發(fā)了條說說并配了一張這樣的圖：中德國際康復(fù)，讓你躺著進來，走著出去。

第四：康復(fù)是個團隊，不允許任何一個人掉隊。

我感覺，康復(fù)之所以是個團隊，還是因為要把病人當(dāng)作整體來治療?；颊叱霈F(xiàn)問題，還需要整體來對待，每個部門的任務(wù)，分工不同，但是加在一起，就是病人的進步。

第五：幫助患者或家屬做些工作之外的事，他會更支持你的工作。

康復(fù)更要服務(wù)?？剖翌I(lǐng)導(dǎo)也是這樣強調(diào)大家的。所以，醫(yī)療服務(wù)之外，生活中的關(guān)心和照顧更是暖人心的好事。所以，我想，大多數(shù)患者或家屬對網(wǎng)上購物，智能移動

終端等這些東西不懂，我就對我的病人說，如果你需要買什么東西，我可以幫你。這些天下來，充話費，銀行轉(zhuǎn)帳，網(wǎng)上購物，手機故障等等都會找到我，當(dāng)然，這樣在治療中更容易溝通。

第六：對于患者的病情，必須“抬杠”。

所謂的“抬杠”，也就是必須想盡一切辦法，搜集一切資料，也要解決病人的問題。

第七：有空就要學(xué)習(xí)，除非你24小時都沒空。

其他行業(yè)的情況我也不了解，從接解康復(fù)，我也知道，康復(fù)是個新領(lǐng)域，中國康復(fù)發(fā)展較晚，引進的許多治療手法被不斷改正，許多新理念，新技術(shù)，新思維還在層出不窮。我們只有接觸這些新知識，才能可以讓我們科室更好的向前發(fā)展。

接下來，對于未來20xx年的計劃，如下：

1、 打好康復(fù)知識的基礎(chǔ)，為順利考過康復(fù)治療師資格證，加油。

2、 養(yǎng)好收集病人數(shù)據(jù)的習(xí)慣，如果可以在康復(fù)醫(yī)學(xué)雜志上發(fā)表一篇論文就更好了。

3、 提高科室及自己在業(yè)界的知名度，維護好同學(xué)的關(guān)系，吸引更多的病人來科室住院。

4、 繼續(xù)觀注康復(fù)領(lǐng)域的新東西，爭取看見自己的不足。

第三篇：康復(fù)治療師個人年度總結(jié)

1、綜述

懷揣著激動與興奮的心情，20xx年7月15日，一同10余名專業(yè)學(xué)生被安排到西南醫(yī)院康復(fù)科為期一學(xué)年的頂崗實習(xí)，。西南醫(yī)院康復(fù)理療科成立于1953年，在50余年的發(fā)展中取得了長足的進步和發(fā)展，先后被授予國內(nèi)康復(fù)理療學(xué)專業(yè)碩士授權(quán)學(xué)科、國內(nèi)第一個康復(fù)理療學(xué)專業(yè)博士授權(quán)學(xué)科、重慶市殘疾人肢體傷殘康復(fù)技術(shù)指導(dǎo)中心、第三軍醫(yī)大學(xué)康復(fù)醫(yī)學(xué)?？浦行?、重慶市工傷康復(fù)定點（授權(quán)）醫(yī)療機構(gòu)、中國人民解放軍創(chuàng)傷康復(fù)疾病治療中心。

20xx年投資引進世界上最先進的德國奧托博克（OttoBock）設(shè)備并進行技術(shù)合作，在全國綜合性醫(yī)院中率先開展假肢矯形器的研制、裝配及臨床應(yīng)用。成立假肢矯形器中心（隸屬于康復(fù)中心），實現(xiàn)了殘肢康復(fù)、假肢裝配和假肢裝配后康復(fù)訓(xùn)練的一條龍服務(wù)。目前科室床位50張，技術(shù)人員50余人，學(xué)科規(guī)模及綜合技術(shù)力量居西南地區(qū)及軍內(nèi)領(lǐng)先，在全國乃至國際物理與康復(fù)學(xué)界享有較高聲譽。

中心下屬康復(fù)治療室有：低頻室（中頻室）、高頻室、假肢制作車間、假肢訓(xùn)練室、肌電圖室、PT室、OT室、ST室、蠟療室、推拿室、針灸室等科室。擁有專業(yè)技術(shù)人員50余名。其中教授、副教授5人，康復(fù)醫(yī)師13人，康復(fù)治療師22人，假肢制作師4人，臨床護士12人。全部康復(fù)治療師都接受過系統(tǒng)、高水平的規(guī)范培訓(xùn)，部分人員接受境外研修學(xué)習(xí)。

我們已將成為“半工作人”，看著一張張陌生的臉、一群忙碌的身影、我心里默默地感嘆道，這就是我接下來要工作、學(xué)習(xí)的地方，我能勝任嗎？我可以嗎？我行嗎？

2、主體

我實習(xí)的第一個科室是蠟療室。蠟療是一種利用加熱的蠟敷在患部，或?qū)⒒疾拷胂炓褐械睦懑煼椒ǎ趯W(xué)校學(xué)習(xí)期間，我們沒有接觸過蠟療，我對蠟療的了解僅僅只有理論，根本不知道怎么制蠟、包蠟、清潔蠟這些工作，在接下來的實習(xí)期間，我要將石蠟治療的整個過程全部學(xué)會。在蠟療室的第一天我在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下就能操作整個蠟療過程了，而在實習(xí)的第二天我就能獨立完成蠟療的所有流程，這下都拉不開導(dǎo)師的諄諄教導(dǎo)。其實，石療的操作方法很簡單，很容易學(xué)會，但是想要真正的做好那是非常不容易的，是需要經(jīng)驗和實踐才能做得很好。比如說包蠟，雖說是一個比較簡單的操作，但是要怎樣包才不會燙傷患者、怎樣才能使石蠟與治療部位的接觸面更大等等。而做起來就是那樣的輕車熟路，這就是我要學(xué)習(xí)的地方，這就是技能技巧，這就是經(jīng)驗。

我實習(xí)的第二個科室是低頻室（中頻室）。一走進療室迎面的全是治療儀器，各種各樣的。有的我在學(xué)校見過，有的完全不認識，看著老師們井然有序的為患者操作儀器，是那樣的熟練，那樣的祥和。在老師的幫助下，我很快就學(xué)會了療室里的干擾電、中頻、腦循環(huán)、磁熱、生物反饋等一起的操作，也掌握了這些儀器的治療作用。其實想要學(xué)會操作這些儀器很簡單，很多病人的陪護就會操作，那么我們這些康復(fù)專業(yè)的學(xué)生怎么才有優(yōu)勢呢？難道我們的工作就被陪護們給取代了嗎？顯然不能，我們要將我們自身的優(yōu)勢拿出來，要將專業(yè)知識、專業(yè)技術(shù)拿出來，這才是我們的優(yōu)勢。因此，我不斷的學(xué)習(xí)低頻室這些儀器的工作原理、治療作用、治療機制等等。

我實習(xí)的第三個科室是肌電圖室。這個科室的老師相當(dāng)?shù)臒崆?，讓我感受到了家一般的溫暖，老師們對我的照顧也很大。在學(xué)校學(xué)習(xí)的時候我們僅僅簡略的學(xué)習(xí)了肌電圖，因為肌電圖對專業(yè)知識要求很高，而我對肌電圖的認識可謂少之甚少，但是老師沒有嘲笑我，反而給我補了肌電圖的基礎(chǔ)知識，找了相關(guān)書籍給我學(xué)習(xí)，手把手的教我識別波形圖、進行簡單的操作，一次、兩次、三次，老師們不辭辛苦，不求回報地教授我，我非常地感動。我就是從零開始，慢慢的開始接觸最基礎(chǔ)――識別肌電圖，再找尋簡單的異常波形圖，最后深入分析檢查結(jié)果，這樣一步一步的學(xué)習(xí)肌電圖，雖說肌電圖很可能在我以后的工作中接觸不到，但是了解了肌電圖的人和不清楚肌電圖的人分析患者的情況是不一樣的，知道患者神經(jīng)肌肉情況就能更好的為患者制定治療計劃，也能發(fā)現(xiàn)患者的細妙變化。

我實習(xí)的第四個科室是PT室。這個科室面積比較大，因為需要在這個科室進行治療的患者比較多，所以我們動手的時間也比較多，這樣一來，我們的關(guān)節(jié)松動技術(shù)、主、被動訓(xùn)練等得到了很大的提升。這里最能看出患者的變化，可以發(fā)現(xiàn)患者從坐、站、走的整個過程，這會使得我們很有動力，很有成就感。

3、總結(jié)

我們就是一張白紙，紙上所有的東西都是由我們自己繪畫，畫出來的所有東西也都是屬于我們的成果，但是畫出來的事物成果怎么樣還得通過我們自己的不懈努力才能得知。第一學(xué)期的實習(xí)快要結(jié)束了，在實習(xí)單位里嘗到了酸甜苦辣，也感受到了喜怒哀樂，學(xué)到了很多我們在學(xué)校不能學(xué)到的東西，也接觸到了很多患者。

在這段時間，我們不僅學(xué)習(xí)到了專業(yè)知識和技能技巧，也讓我們更能體會患者的心理感受和心里想法，這讓我們在今后的工作中能夠輕松的洞察到患者的想法和感受。在后面的實習(xí)日子里，我要在理論知識方面下功夫，因為醫(yī)務(wù)工作者如果不用理論知識來充實自己的話就會落后，就會被淘汰，我要在業(yè)余時間攻克解剖。

下學(xué)期的實習(xí)又是一個新的開始，我要做好充分的準備迎接下一學(xué)期的所有挑戰(zhàn)，我給我自己加油！

在康復(fù)科實習(xí)的幾周，是我真正接觸臨床，開始實習(xí)的幾周。剛開始有些擔(dān)心不能適應(yīng)，也不知從何下手，而且對于康復(fù)的印象甚是模糊。但幾天后，我原先的擔(dān)心慢慢消失了。

先是科護士長給我們實習(xí)生講述康復(fù)學(xué)科的總論，使我們對康復(fù)有了大概的了解。隨后的幾天里，護士、老師們手把手地指導(dǎo)和不知疲倦地講解，使我在短短的一周時間里熟悉了科室的環(huán)境和物件擺設(shè)；學(xué)會了如何接待病人入院；加深了對配制藥液、靜脈滴注、肌注和擺放藥品、發(fā)放藥品嚴格的無菌操作技術(shù)和查對制度；能獨立完成生命體征的測量和描繪、記錄；試著書寫了4個病人的交班報告……這一周是理論與實踐的“第一次親密接觸”，在實現(xiàn)理論向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化的同時，我們?nèi)圆煌浖訌娎碚搶W(xué)習(xí)。7月10日，伍老師給我們講授了頸肩腰腿痛的相關(guān)知識，她著重闡述了頸椎病和椎間盤突出的發(fā)病機理、臨床表現(xiàn)和康復(fù)護理等，豐富了我們的專業(yè)理論知識的同時，讓我切實感受到再學(xué)習(xí)的重要性。

3月15日，那一天的太陽特別猛烈，天氣尤其悶熱，偏不巧病房里的制冷機都出了故障，那里頭熱得更不用說了。我隨護士長和羅老師到病房里給病人做語言訓(xùn)練和肢體運動訓(xùn)練，“喳、喳、喳”，“一、二、三”，“伸舌、鼓腮”，“舉手、抬腿”，“好，再來一遍”……病房里充滿了維修制冷機的聲響和訓(xùn)練病人的口令。當(dāng)時我看到老師們不厭其煩地幫助病人重復(fù)著同樣的動作；看到她們臉上流淌的汗水和被汗水浸濕的護士裝；更看到了病人和其家屬會心的笑容。）

在這一周里，我也能給病人做些常用的語言訓(xùn)練和肢體功能訓(xùn)練，而且我還發(fā)現(xiàn)了康復(fù)科治療和護理的一大特點，那就是愛心與耐心。

這一整周我在物理治療室實習(xí)，這里只有一位技師，從她嫻熟的操作可知她在康復(fù)的物理治療方面算是位資深的技師。理療室放置有多種不同的治療儀器，有國產(chǎn)的，也有進口的，各有著不同的治療作用。在操作過程中偶爾一個小小的多余動作也會被老師發(fā)現(xiàn)且給予糾正，可見操作的規(guī)范性不容忽視，也可見帶教老師們嚴肅認真的態(tài)度和扎實的基本功。）

下一周我們就要轉(zhuǎn)科實習(xí)了，按要求每個實習(xí)同學(xué)必須上交一份完整的護理病歷。我把打好的草稿拿給郭老師看，她從頭到尾每個細節(jié)都認真看了一遍，并補充了一些評估資料和護理措施，調(diào)整了護理診斷的時間、前后順序，讓我受益匪淺：一份完整的護理病歷不應(yīng)只限于病歷本身，而應(yīng)是以病人為中心進行護理病歷記錄。

第四篇：康復(fù)治療師個人年度總結(jié)

這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及同事們的幫助下，我較好地完成了各項工作任務(wù)，在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進步，主要有以下幾個方面：

一、保持積極的工作態(tài)度，圓滿完成科內(nèi)和院內(nèi)任務(wù)。

這一年，我在康復(fù)科一直保持著熱情的工作態(tài)度，積極參加各種講座培訓(xùn)，業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)康復(fù)專業(yè)知識和臨床專業(yè)知識，終于順利的取得了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證。并且今年圓滿完成了院內(nèi)安排的兩次體檢任務(wù)。這一年對于我來說，既忙碌有充實，自身的素質(zhì)和能力都得到了很大的提高。

二、強化服務(wù)理念，體現(xiàn)以人為本

一直以來，我始終堅持把病人是否滿意作為自己工作的第一標準，把病人的呼聲當(dāng)作第一信號，把病人的需要當(dāng)作第一選擇，把病人的利益當(dāng)作第一考慮，扎實開展醫(yī)療服務(wù)工作。切實將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨滲透到醫(yī)療服務(wù)的各個環(huán)節(jié)之中，把病人滿意作為第一標準。

牢固樹立以病人為中心的意識，努力為病人提供熱情周到的服務(wù)。本人在上崗行醫(yī)工作當(dāng)中，積極主動幫助病人解決就診中遇到的各種困難，讓病友感受到熱情周到的服務(wù)，感受到醫(yī)護人員的關(guān)心和體貼。

三、不斷提高技術(shù)水平

高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬、社會評價醫(yī)務(wù)工作者滿意度的一項重要指標。除了業(yè)余我積極補充理論知識以外，我嚴格落實了醫(yī)院各項規(guī)章制度，定期自查，找出問題，采取措施，加以改進。

作為一名醫(yī)務(wù)人員，為患者服務(wù)，既是責(zé)任，也是義務(wù)。想在最短的時間內(nèi)做強做大，我認為首先要提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全力為患者服務(wù)。對病人細心照顧，和藹可親。努力將理論知識結(jié)合實踐經(jīng)驗，在此過程中我還不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗，努力培養(yǎng)自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，培養(yǎng)了全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和醫(yī)務(wù)工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，經(jīng)過這一年的工作實踐我熟練掌握了臨床基本技能，包括病歷書寫，醫(yī)患溝通以及康復(fù)治療相關(guān)的基本能力。

本人在以后的工作過程中將不斷努力進取，竭盡全力完善自己，同時真誠的希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們給我提出寶貴的批評建議，糾正存在的錯誤，彌補自己的不足之處，幫助我成為一個合格優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚優(yōu)點，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，為全面構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系做出自己的貢獻。

第五篇：康復(fù)治療師個人年度總結(jié)

20xx年我科在院兩委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，認真落實辦院方針及責(zé)任目標，全科職工團結(jié)一心，務(wù)實創(chuàng)新，與時俱進，勤奮工作，在?？平ㄔO(shè)方面取得了較大的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、認真學(xué)習(xí)，提高認識

年初認真學(xué)習(xí)辦院方針、20xx年工作要點及責(zé)任目標，并對創(chuàng)新思維轉(zhuǎn)變觀念及主人翁精神的進一步深入討論，并深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，轉(zhuǎn)變了觀念，統(tǒng)一了思想，提高了認識，鼓足了干勁，樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想，緊緊圍繞20xx年工作要點，堅持?？平ㄔO(shè)不動搖，認真落實責(zé)任目標，目標明確，信心十足。

二、突出品牌，推介科室，擴大服務(wù)半徑

我們積極宣傳推介科室，提高專科在社會上的知名度，是病人認知我們。充分利用多種形式如：宣傳頁、名片、網(wǎng)絡(luò)信息、到社區(qū)宣傳等，并結(jié)合我院實際深入宣傳我院我科的業(yè)務(wù)范圍，?？圃O(shè)備，專業(yè)技術(shù)以及開展的新技術(shù)，新項目，新業(yè)務(wù)等，增強了醫(yī)院、科室的整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２〉闹?，為醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較大的推動作用。今年x月份本科室全體職工犧牲全月星期天休息時間，到社區(qū)、居民住宅區(qū)貼宣傳頁xx余份，針對性發(fā)短信xx余條，到醫(yī)院、診所聯(lián)系業(yè)務(wù)等，收到了明顯的效果，使偏癱康復(fù)科病人遍及豫xx地區(qū)。

三、提高服務(wù)質(zhì)量，以病人滿意為標準

在全體醫(yī)護人員中推行以“尊重、關(guān)愛”為主題的和諧文化建設(shè)。圍繞以“感動”為核心的服務(wù)理念，開展親情化，個性化服務(wù)模式，營造醫(yī)患一家親的溫馨環(huán)境。開展“假如我是一個病人”的討論活動，通過學(xué)習(xí)討論，極大的改善了大家的服務(wù)態(tài)度，待病人如親人，急病人所急，想病人所想，使病人到醫(yī)院就像到了自己家一樣，非常溫暖。堅持以病人為中心，以病人需求為導(dǎo)向，以病人滿意為標準，提供親情化服務(wù)，精細化服務(wù)，便捷化服務(wù)。如病人入院后，熱情接待，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)，給病人端一杯茶，送一個包，把病人送到干凈整潔的病房，為病人認真檢查、評定并科學(xué)制定康復(fù)治療方案，陪同病人辦出入院手續(xù)，送一個醫(yī)患聯(lián)系卡，出院后隨訪，健康干預(yù)等。加強醫(yī)患溝通，注重診療溝通，情感溝通，意見溝通，并注重溝通效果。由于服務(wù)周到，態(tài)度好，使病人非常滿意。如偏癱康復(fù)科推出意見薄，放在康復(fù)治療大廳，并定時收集患者及家屬對本科室的意見，好的繼續(xù)發(fā)揚，批評意見及時改正，對科室有指導(dǎo)性的意見給予表揚，患者非常感動；由于服務(wù)好，業(yè)務(wù)技術(shù)高，康復(fù)效果明顯，他們把患中風(fēng)偏癱的鄰居或親屬介紹到我科康復(fù)治療。由于本科的特點，治療項目多，人員相對不足，一部分治療項目一對一治療，每人都是一專多能，一職多用，平時康復(fù)治療病人多，治療項目做不過來，為了滿足病人的康復(fù)治療需求，他們經(jīng)常加班加點，不怕臟、不怕累，累的背疼腰酸，但他們毫無怨言，治療師每天晚上有時加班到九點，每天加班時間累計約三小時之多；護士長工作更忙，活多事雜，但她兢兢業(yè)業(yè)，毫無怨言；有的職工帶病工作，好人好事層出不窮。

四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平

本科室加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷充電，進修深造，積極參加國內(nèi)高級康復(fù)培訓(xùn)班及學(xué)術(shù)會議，網(wǎng)絡(luò)教育，成人高等教育，以及科室組織學(xué)習(xí)，自學(xué)等。本科室有五人參加成教學(xué)習(xí)，二人到xx中醫(yī)學(xué)院一附院進修深造。通過學(xué)習(xí)掌握了國內(nèi)外本?？频淖钚录夹g(shù)動態(tài)，是他們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了進一步的提高，成為本專業(yè)的業(yè)務(wù)骨干。由于宣傳到位，服務(wù)熱情周到，技術(shù)水平過硬，偏癱康復(fù)科病員從數(shù)量到質(zhì)量都有顯著的提高，從去年的住院床位十余人增加到現(xiàn)有的二十余人，最多達三十人；病員質(zhì)量上從去年住院病人絕大部分x年偏癱史，逐漸過渡到今年絕大部分偏癱史在x個月內(nèi)，一部分病員急性期過后就來我院偏癱康復(fù)科住院康復(fù)治療，優(yōu)質(zhì)病員多了，有的病人住院還得提前預(yù)約。

五、學(xué)術(shù)及文化活動

積極參與學(xué)術(shù)及文化活動，組織舉辦全院學(xué)術(shù)講座和服務(wù)心得、經(jīng)驗交流各x次，開展學(xué)術(shù)活動x次。寫論文x篇，每個職工寫作主人翁精神、專科建設(shè)、科學(xué)發(fā)展觀等方面文章x篇，掛貼與職工園地，并整訂成冊，活躍了職工文化生活。

在院兩委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真落實科學(xué)發(fā)展觀及辦院方針，堅持?？平ㄔO(shè)不動搖，狠抓業(yè)務(wù)建設(shè)，進一步提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。提高安全意識，杜絕安全隱患。抓好內(nèi)部管理，徹底治理臟、亂、差。繼續(xù)宣傳推介，擴大服務(wù)半徑。充分發(fā)揮高科技?？圃O(shè)備的作用，為臨床服務(wù)。進一步改善就醫(yī)環(huán)境及服務(wù)設(shè)施，積極開展科學(xué)研究及教學(xué)工作，做好病例分析，資料收集，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。鞏固完善，夯實基礎(chǔ)，把我院?？平ㄔO(shè)做大做強，成為豫西一流的?？漆t(yī)院而奮斗。