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第一篇：城管工作總結(jié)

20xx年，赫章縣城市管理局在市局的精心指導(dǎo)、關(guān)懷下，在赫章縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，立足縣情特點(diǎn)，緊緊圍繞爭(zhēng)創(chuàng)省、市文明衛(wèi)生城市目標(biāo)，以開(kāi)展“多彩貴州文明行動(dòng)”和“文明在行動(dòng)?滿意在畢節(jié)”工作為重點(diǎn)，以“高效城管、和諧城管、人文城管”為宗旨，秉承“恪盡職守，為人民管理好城市”的工作理念，按照“網(wǎng)格化、法制化、精細(xì)化”要求，真抓實(shí)干、多措并舉，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)市容秩序綜合治理，大力抓好班子建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)了市容秩序的進(jìn)一步提升，增強(qiáng)了城管隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，較好完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、工作開(kāi)展情況

(一)大力開(kāi)展綜合執(zhí)法專項(xiàng)整治行動(dòng)，打造秩序井然城市

一是推行“三規(guī)范”，即大力規(guī)范流動(dòng)經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)和超門(mén)面經(jīng)營(yíng)，規(guī)范戶外廣告和規(guī)范建筑施工。堅(jiān)持把“整臟治亂”作為不斷提升全縣市容環(huán)境和人民群眾宜居生活質(zhì)量的一項(xiàng)民生重點(diǎn)工程，不斷對(duì)解放東路、城北市場(chǎng)周邊、建設(shè)路、桂花苑、夜郎廣場(chǎng)、夜郎大道、汽車站、小康一路、城南農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊、韭菜坪大酒店路口等公共場(chǎng)所開(kāi)展集中整治活動(dòng)，以引導(dǎo)、教育、服務(wù)、管理為主，累計(jì)下發(fā)執(zhí)法告知書(shū)1000余份，累計(jì)整治戶外經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)攤點(diǎn)、超門(mén)面經(jīng)營(yíng)達(dá)45000人(次)，引導(dǎo)教育各類攤點(diǎn)人員8000余個(gè)(次)，拔掉了城北農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊一批長(zhǎng)期占道經(jīng)營(yíng)的“釘子戶”。同時(shí)，清理“野廣告”30000余條，治理市民亂扔、亂吐、亂倒、亂掛等不文明行為20000余人(次)，城區(qū)市容秩序明顯好轉(zhuǎn)。

二是不斷加大工地源頭管理和建筑渣土運(yùn)輸違規(guī)行為整治力度和進(jìn)城建筑材料運(yùn)輸車輛的管理，通過(guò)采取簽訂文明施工承諾書(shū)、停工整頓、實(shí)行誠(chéng)信和聯(lián)動(dòng)機(jī)制、嚴(yán)管重罰等強(qiáng)有力手段，嚴(yán)治建筑工地?zé)o圍欄施工、違規(guī)堆放建筑渣土和路面撒漏渣土等污染環(huán)境衛(wèi)生的違規(guī)行為500余起，簽訂文明施工承諾書(shū)190份，文明運(yùn)輸承諾書(shū)190余人，辦理文明施工審批手續(xù)2810項(xiàng)，下達(dá)整改通知80份，督促整改違規(guī)行為300余起，同時(shí)規(guī)劃貨車入城400車(次)，城區(qū)亂倒建筑垃圾、建筑車輛帶泥上路等現(xiàn)象得到有效治理，。

三是深化城鎮(zhèn)燃?xì)庑袠I(yè)管理。積極參與縣生產(chǎn)安全月宣傳活動(dòng)，發(fā)放燃?xì)獍踩謨?cè)1000余份，組織學(xué)習(xí)燃?xì)獍踩褂眯〕ＷR(shí)1次，清理整頓萬(wàn)方、利民燃?xì)馄髽I(yè)及27個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃?xì)饨?jīng)營(yíng)點(diǎn)，依法查處過(guò)期燃?xì)馄?0個(gè)，下達(dá)整改通知書(shū)20份，整改燃?xì)饨?jīng)營(yíng)點(diǎn)23個(gè)，燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)不斷規(guī)范。

(二)有序推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生市場(chǎng)化運(yùn)行，打造干凈整潔環(huán)境

20xx年8月19日與無(wú)錫市金沙田科技有限公司簽訂了5年1403846.1平方米范圍的《赫章縣城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔服務(wù)項(xiàng)目合同》，包含城區(qū)主次干道、夜郎廣場(chǎng)和人民廣場(chǎng)兩個(gè)廣場(chǎng)、前河和后河兩條河道、桂花苑和強(qiáng)臣兩條步行街及暫未移交的西城區(qū)一期路網(wǎng)、二期路網(wǎng)、會(huì)展中心路網(wǎng)等建成區(qū)范圍。該公司已在我縣設(shè)立了具有獨(dú)立法人主體資格的子公司―畢節(jié)金沙田環(huán)境服務(wù)有限公司，投入環(huán)境機(jī)械設(shè)備60臺(tái)(其中沖洗車設(shè)備5臺(tái)、洗掃車設(shè)備12臺(tái)、勾臂車設(shè)備8臺(tái)、清收車6臺(tái)、垃圾對(duì)接車4臺(tái)、電動(dòng)保潔車20臺(tái)、電動(dòng)高壓沖洗車5臺(tái))全面投入縣城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔，新招聘司機(jī)20人，管理人員15人，進(jìn)入正式運(yùn)行。目前，在我局監(jiān)督下，執(zhí)行“三清掃、兩收集、全天保潔”制度，定時(shí)灑水降塵，全面擦洗護(hù)攔、果皮箱、路燈燈桿等市政基礎(chǔ)設(shè)施，清收清運(yùn)城市生活垃圾約13000噸，實(shí)現(xiàn)垃圾密封運(yùn)輸率達(dá)到100%，縣城區(qū)主要道路機(jī)掃率提高到80%、沖洗率達(dá)到90%。

二是環(huán)境衛(wèi)生市場(chǎng)化運(yùn)行后，完成環(huán)衛(wèi)工人和設(shè)備移交工作，接收環(huán)衛(wèi)工人294人，并與之簽訂勞務(wù)合同，繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)等保險(xiǎn)，畢節(jié)金沙田環(huán)境服務(wù)有限公司根據(jù)《合同》要求，公司制定相關(guān)管理制度，全面推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔工作。我局制定嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)，明確考核人員，對(duì)金沙田公司進(jìn)行考核，根據(jù)考核結(jié)果積極配合財(cái)政部門(mén)撥付環(huán)境衛(wèi)生市場(chǎng)化運(yùn)行費(fèi)用。

(三)全力推動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)維護(hù)，充分完善發(fā)揮城市功能

管理方面。我局全面管護(hù)市政基礎(chǔ)設(shè)施，完好率達(dá)85%，充分發(fā)揮了城市功能。一是強(qiáng)化路燈維護(hù)，管理到位。做到照明設(shè)施基本完好，每天開(kāi)展路燈夜間巡查，根據(jù)季節(jié)調(diào)整亮燈、熄燈時(shí)間，盡力節(jié)省資源，縣城區(qū)道路燈亮燈率達(dá)95%以上，檢查維修線路160余處，維修路燈170余盞，并按日照時(shí)間調(diào)整亮燈時(shí)間;二是整治擅自挖掘道路和損壞護(hù)攔、路燈、果皮箱、排水溝等市政基礎(chǔ)設(shè)施行為80人次，檢查及維修維護(hù)公廁設(shè)施125次，維修雨水篦子48個(gè)，處理污水橫流100余處，更換破損井蓋40套;三是全城行道樹(shù)病蟲(chóng)害防治2次，全城綠籬除草4次，綠化修枝剪形1次，建成區(qū)園林綠化覆蓋率達(dá)到35.2%。

建設(shè)方面。由政府投資2500萬(wàn)元左右，我局開(kāi)展了對(duì)城區(qū)市政基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改造升級(jí)，完成新建老黨校路口天橋、殺雞巷路口天橋工程;現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院后2#路硬化及現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院東側(cè)第二條街硬化;老一中至二小路面及校園區(qū)域油化工程;殺雞巷公廁改擴(kuò)建工程;夜郎廣場(chǎng)假山及公廁建設(shè);16座公廁改造升級(jí);西城區(qū)玉錦小區(qū)、獅子窩景觀公廁建設(shè);黃泥坡安置點(diǎn)附屬工程及公廁建設(shè);付家坡人行道及排水溝整治工程;城區(qū)排水溝與污水收集井鏈接段污水收集支管安裝工程;城郊結(jié)合部維工程;路燈桿、天網(wǎng)攝像頭、通訊交接箱等清潔、上漆、行道樹(shù)刷白等工程;擴(kuò)建白果敬老院公廁工程;城區(qū)護(hù)欄、路名牌、公交站牌等升級(jí)改造及原護(hù)欄拆除;全城消防栓更新改造等工程。同時(shí)，完成垃圾焚燒爐建設(shè)，逐步完善城市功能。

(四)狠抓城管隊(duì)伍教育管理，提高整體素質(zhì)打造文明城管

嚴(yán)格組織管理。實(shí)行市容秩序和環(huán)境衛(wèi)生等工作網(wǎng)格化管理，按照“橫向到邊、縱向到底、齊抓共管”的要求，新組建人民廣場(chǎng)片區(qū)管理中隊(duì)、后河片區(qū)管理中隊(duì)、前河片區(qū)管理中隊(duì)、小河溝片區(qū)管理中隊(duì)、九零路片區(qū)管理中隊(duì)、小康片區(qū)管理中隊(duì)、新客車站片區(qū)管理中隊(duì)、夜郎廣場(chǎng)片區(qū)管理中隊(duì)、解放路片區(qū)管理中隊(duì)、漢陽(yáng)路片區(qū)管理中隊(duì)、城東片區(qū)管理中隊(duì)、西城區(qū)管理中隊(duì)12個(gè)片區(qū)中隊(duì)和3個(gè)市容執(zhí)法中隊(duì)，定人、定崗、定責(zé)、定標(biāo)準(zhǔn)，量化、細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)了工作的前瞻性、應(yīng)變性;同時(shí)建立措時(shí)管理工作機(jī)制，實(shí)行“班次錯(cuò)時(shí)工作制”，由正常上班時(shí)間向提前上班、推遲下班時(shí)間延伸，由白天向晚上延伸，措開(kāi)上下班時(shí)間段，做到全方位、全天候、立體化管理。

在執(zhí)法培訓(xùn)方面。定期開(kāi)展行政執(zhí)法培訓(xùn)，每年組織在編人員分期分批到省廳、畢節(jié)市城管局、縣法制辦參加執(zhí)法培訓(xùn)，同時(shí)城市管理局始終堅(jiān)持每周三集中學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和上級(jí)文件精神，總結(jié)工作開(kāi)展情況，指出工作中的困難和問(wèn)題，提出下一步的工作目標(biāo)。執(zhí)法人員對(duì)文明執(zhí)法有關(guān)規(guī)定知曉率達(dá)100%。

在嚴(yán)格依法行政、文明執(zhí)法方面。以《貴州省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《行政許可法》、《行政處罰法》、《城市道路管理?xiàng)l例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》、《貴州省城市綠化管理方法》等為法律依據(jù)，按照“公開(kāi)、公正、公平”的'原則，配備了部分執(zhí)法記錄儀、攝像機(jī)、對(duì)講機(jī)等取證器材，通過(guò)全面取證、書(shū)面告知等工作方法，按照公正透明、柔性執(zhí)法、文明管理的工作要求嚴(yán)格依法行政。

在樹(shù)立城管形象方面。做到了統(tǒng)一著裝、持證上崗。按照畢節(jié)市城市管理局要求統(tǒng)一制發(fā)工作服，正式職工和聘用管理人員分別佩戴統(tǒng)一標(biāo)志，管理人員持上崗證，做到了著裝整潔、標(biāo)志齊全、儀表端莊。

在完善規(guī)章管理制度方面。制定了《城市綜合管理績(jī)效考核辦法》、《環(huán)衛(wèi)工人管理辦法》、《外勤管理具體規(guī)定》、《城管隊(duì)員行為規(guī)范》、《收費(fèi)管理制度》、《車輛管理制度》、《督查工作制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《辦公室工作職責(zé)》、《目標(biāo)管理考核辦法》、《責(zé)任追究辦法》、《曝光公開(kāi)檢查制度》等工作制度和績(jī)效量化考核辦法，確保了城市綜合管理各項(xiàng)工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)。

在城管隊(duì)伍建設(shè)方面。通過(guò)城管工作與“兩學(xué)一做”、“三嚴(yán)三實(shí)”等活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合，嚴(yán)格按照《畢節(jié)市城市管理行政執(zhí)法人員行為規(guī)范》具體要求及規(guī)范干部行為“四要十不準(zhǔn)”、“關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的十項(xiàng)規(guī)定”，解聘嚴(yán)重違規(guī)聘用人員5名，處罰并通報(bào)批評(píng)違紀(jì)人員30余人次，全面開(kāi)展柔性執(zhí)法、服務(wù)執(zhí)法、親民執(zhí)法、和諧執(zhí)法的執(zhí)法理念，把市民“滿意”和“不滿意”作為衡量城管工作的唯一標(biāo)尺，廣泛聽(tīng)取市民的意見(jiàn)和建議，切實(shí)增強(qiáng)城管隊(duì)伍的榮譽(yù)感、緊迫感和責(zé)任感，深化了為民服務(wù)的宗旨意識(shí)，規(guī)范了城管執(zhí)法隊(duì)伍管理，全力提升市民對(duì)城管工作的滿意度。

二、存在的問(wèn)題

(一)體制不明，缺乏主體資格。長(zhǎng)期以來(lái)，我縣的城市管理工作始終根據(jù)縣的“三定方案”組織實(shí)施，屬于縣人民政府所屬事業(yè)單位，至今尚未取得行政執(zhí)法權(quán)的行政機(jī)關(guān)或法律、法規(guī)授權(quán)和依照法律法規(guī)所應(yīng)有的職責(zé)、權(quán)限和程序，執(zhí)法工作長(zhǎng)期受到質(zhì)疑，一旦發(fā)生行政訴訟將處于被動(dòng)。

(二)缺乏上位法支撐，工作難度較大。全國(guó)的城市管理都面臨著同樣的問(wèn)題，城市管理集中行政處罰權(quán)工作雖然已在全國(guó)范圍內(nèi)展開(kāi)，但城市管理缺乏一部高效、規(guī)范的法律法規(guī)，現(xiàn)有的法律法規(guī)不能給綜合執(zhí)法以強(qiáng)有力的支撐，因此給我們城市管理執(zhí)法人員造成了執(zhí)法難的尷尬局面。至今僅僅對(duì)照國(guó)務(wù)院《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》分別制定實(shí)施辦法，標(biāo)準(zhǔn)、尺度等缺乏規(guī)范和統(tǒng)一，工作中缺乏強(qiáng)制性手段和措施，給管理工作帶來(lái)較大難度。

(三)內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置不科學(xué)、不合理，人員不足，干部職工、聘用人員不足，素質(zhì)參差不齊，且職能職責(zé)繁雜，不規(guī)范，工作應(yīng)接不暇，疲于奔命的現(xiàn)象突出，嚴(yán)重影響工作效率。赫章縣城市管理局在全市城管系統(tǒng)中人數(shù)是最少的，職能職責(zé)任務(wù)卻是最多最繁雜的。

(四)盡管縣政府投入巨資進(jìn)行了城市基礎(chǔ)設(shè)施改造，但市政設(shè)施仍尚不完善：無(wú)專業(yè)停車場(chǎng)，市民自建簡(jiǎn)易停車場(chǎng)帶泥上路影響環(huán)境衛(wèi)生;環(huán)城路分道去鄉(xiāng)村的小路未硬化，帶泥上路現(xiàn)象明顯;城中村、城郊結(jié)合部、背街小巷等環(huán)衛(wèi)設(shè)施及排污系統(tǒng)不暢通不齊全。

(五)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)嚴(yán)重缺乏，且設(shè)施不完善，游攤游販和車輛停放嚴(yán)重影響市容市貌和城市秩序。

(六)工作環(huán)境復(fù)雜，社會(huì)矛盾突出，隱患較多。僅今年以來(lái)，因開(kāi)展綜合治理、秩序整治等行動(dòng)，與市民、攤販等發(fā)生口角，城管隊(duì)員多人多次被打傷等，在一定程度上影響了工作的積極性和主動(dòng)性。

(七)縣城生活垃圾填埋場(chǎng)及城鄉(xiāng)生活垃圾收運(yùn)系統(tǒng)工程進(jìn)度較緩慢，難以完成我縣20xx年城鄉(xiāng)垃圾無(wú)害化處理率的小康目標(biāo)指數(shù)。

(八)縣城建成區(qū)綠化覆蓋率數(shù)據(jù)多樣化，導(dǎo)致在省、市“多彩貴州文明行動(dòng)”暨“整臟治亂”季度檢查工作中受到質(zhì)疑。因縣城區(qū)綠化覆蓋率涉及的建設(shè)和管理單位較多，且包含建成區(qū)面積、人口數(shù)量等基礎(chǔ)設(shè)施，多年來(lái)各相關(guān)單位未曾統(tǒng)一組織系統(tǒng)核實(shí)統(tǒng)計(jì)，故導(dǎo)致數(shù)據(jù)多樣化。

三、20xx年工作打算

(一)加強(qiáng)班子建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)。嚴(yán)格按照“三嚴(yán)三實(shí)”要求，發(fā)揮黨組的核心關(guān)鍵作用，強(qiáng)化隊(duì)伍管理始終“在路上”的理念，堅(jiān)持“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”，積極開(kāi)展黨的基層組織建設(shè)和依法行政工作，切實(shí)增強(qiáng)全局意識(shí)、中心意識(shí)、看齊意識(shí)和群眾觀念。

(二)深入推進(jìn)人文城管大宣傳。不斷開(kāi)展人文城管大宣傳，以“人民城管為人民”為主題，讓宣傳進(jìn)單位、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭，調(diào)動(dòng)群眾參與城市管理的主動(dòng)性、積極性。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體的宣傳作用，充分利用報(bào)刊雜志、公益廣告、電子媒體、微信平臺(tái)等媒介廣泛開(kāi)展宣傳，建立起與外界交流、信息暢通的互動(dòng)平臺(tái)，形成“文明縣城、你我共建”全民參與的良好氛圍。

(三)深入推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生大清掃。圍繞“環(huán)境衛(wèi)生是底線，市容管理是主線，群眾關(guān)注是熱線”的要求，扎實(shí)推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生大清掃行動(dòng)，和無(wú)錫市金沙田科技有限公司共同攜手，依托縣域的資源、區(qū)位、文化優(yōu)勢(shì)，按照“法制化、市場(chǎng)化、服務(wù)化”目標(biāo)，從打造良好招商引資環(huán)境促進(jìn)縣城經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局出發(fā)，大力提高環(huán)境衛(wèi)生管理水平，提高城市綜合服務(wù)功能和發(fā)展環(huán)境。

(四)深入推進(jìn)規(guī)范秩序大整治。強(qiáng)化游商游販、亂擺攤設(shè)點(diǎn)、超門(mén)面經(jīng)營(yíng)及建筑文明施工的管控，進(jìn)一步規(guī)范設(shè)置便民攤點(diǎn)，嚴(yán)格審批臨街門(mén)面門(mén)頭裝修，嚴(yán)懲主干道等公共區(qū)域亂設(shè)“地鎖”現(xiàn)象，使城區(qū)環(huán)境更加優(yōu)美、秩序更加井然、交通更加順暢、建設(shè)更加規(guī)范，城市管理質(zhì)量得到提升，縣城文明創(chuàng)建得到強(qiáng)力推進(jìn)。

(五)不斷完善市政設(shè)施。一是積極與安方公司、城關(guān)鎮(zhèn)、白果鎮(zhèn)等有關(guān)單位協(xié)調(diào)解決矛盾糾紛，盡快完成廣建南路等建設(shè)工程;二是提請(qǐng)政府決策，硬化相關(guān)停車場(chǎng)、分支小道;三是推動(dòng)地下綜合管廊建設(shè);四是整治姚家院、皂角樹(shù)、新檢察院至老水泥廠、小河?xùn)|一路垃圾中轉(zhuǎn)站至檢察院4條排污溝;五是對(duì)后河橋進(jìn)行大修;六是與北京科林皓華環(huán)境科技發(fā)展有限責(zé)任公司對(duì)接，完成縣城區(qū)原垃圾填埋場(chǎng)存在問(wèn)題進(jìn)行整改，于20xx年4月30日投入運(yùn)行;七是配合政府與相關(guān)部門(mén)，與錦江集團(tuán)對(duì)接，推動(dòng)生活垃圾處置建設(shè)及城鄉(xiāng)生活垃圾收運(yùn)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目。

(六)進(jìn)一步加強(qiáng)“法治城管”建設(shè)。根據(jù)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深入推進(jìn)城市執(zhí)法體制改革改進(jìn)城市管理工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》(中發(fā)〔20xx〕37號(hào))和《中共貴州省委貴州省人民政府關(guān)于深入推進(jìn)城市執(zhí)法體制改革改進(jìn)城市管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》(黔黨發(fā)〔20xx〕12號(hào))精神，按照中央、省、市總體安排部署，積極配合開(kāi)展城市執(zhí)法體制改革改進(jìn)工作，使我縣城市綜合執(zhí)法走向法制化、規(guī)范化。

(七)開(kāi)展城管隊(duì)伍“強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹(shù)形象”專項(xiàng)行動(dòng)。根據(jù)《畢節(jié)市城市管理執(zhí)法隊(duì)伍“強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹(shù)形象”專項(xiàng)行動(dòng)方案》，一是開(kāi)展城管隊(duì)伍思想政治理論和執(zhí)法培訓(xùn)工作;二是建立和完善城市管理執(zhí)法權(quán)責(zé)清單，完善執(zhí)法程序，規(guī)范辦案流程，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法規(guī)范化;三是改進(jìn)工作方式，突出服務(wù)為先，倡導(dǎo)“721”工作法，即：70%問(wèn)題用服務(wù)手段解決，20%問(wèn)題用管理手段解決，10%問(wèn)題用執(zhí)法手段解決;四是嚴(yán)明工作紀(jì)律，堅(jiān)持“四個(gè)做到”，打造“政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、廉潔務(wù)實(shí)”城市管理執(zhí)法隊(duì)伍。

四、20xx年工作亮點(diǎn)

(一)完成環(huán)境衛(wèi)生市場(chǎng)化運(yùn)行。歷時(shí)10個(gè)月，完成赫章縣城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生市場(chǎng)化運(yùn)行招投標(biāo)工作，于20xx年8月19日與無(wú)錫市金沙田科技有限公司簽訂了1403846.1平方米范圍的《赫章縣城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔服務(wù)項(xiàng)目合同》，實(shí)現(xiàn)了赫章縣城市管理工作走向市場(chǎng)化，奔向精細(xì)化管理的重要一步。

(二)建立微信工作群。利用微信能夠迅速傳遞聲音、文字、圖片、視頻等信息的特點(diǎn)，建立城管工作微信群，全方位全天候督查、反饋片區(qū)內(nèi)市容容貌和環(huán)境衛(wèi)生狀況及整改情況，既節(jié)省工作時(shí)間，提高工作效率，又能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、整改、預(yù)防各類問(wèn)題。該微信工作群面向城管局全體職工，為大家提供了一個(gè)信息交流的平臺(tái)，隊(duì)員們?cè)诠ぷ?、日常生活中，發(fā)現(xiàn)身邊存在的市容環(huán)境問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)媒體上反應(yīng)的各類城管相關(guān)問(wèn)題，主動(dòng)通過(guò)照片或信息轉(zhuǎn)發(fā)的方式在群里告知，各片區(qū)中隊(duì)收到后及時(shí)處理，這種創(chuàng)新型的管理方式，克服了時(shí)間和空間條件的制約，增強(qiáng)了城管人員的工作責(zé)任感，不僅方便了各中隊(duì)、站、股室及時(shí)掌握情況，并針對(duì)問(wèn)題對(duì)癥下藥、快速處置，也進(jìn)一步提升了局內(nèi)部各中隊(duì)之間的協(xié)作能力和溝通交流能力。在群里上至城管局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，下至一線城管隊(duì)員，就城管工作暢所欲言，熱烈交流，他們既可以反映日常工作中遇到的問(wèn)題，分享彼此的工作經(jīng)驗(yàn)，也可以提出相應(yīng)的工作意見(jiàn)和建議，拿出具體的工作措施，從而進(jìn)一步提升整個(gè)城管隊(duì)伍的凝聚力。

第二篇：城管個(gè)人工作總結(jié)

今年以來(lái)，三茅城管執(zhí)法中隊(duì)在街道辦黨工委、辦事處及城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門(mén)大力支持下，圍繞全局總體目標(biāo)和創(chuàng)衛(wèi)工作的總體要求，結(jié)合大隊(duì)開(kāi)展的“執(zhí)法標(biāo)兵、紅旗中隊(duì)”活動(dòng)，堅(jiān)持依法行政，熱情服務(wù)，文明管理，在城市管理、衛(wèi)生城市創(chuàng)建、農(nóng)村環(huán)境等方面取得了一定成效?，F(xiàn)將20xx年度工作報(bào)告如下：

一、突出工作重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)衛(wèi)生城市創(chuàng)建

今年是創(chuàng)建衛(wèi)生城市的關(guān)鍵之年。在全市上下積極開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)的過(guò)程中，三茅執(zhí)法中隊(duì)也迅速把這項(xiàng)工作列為全年的重點(diǎn)工作。在整治開(kāi)始前，中隊(duì)多次召開(kāi)會(huì)議，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真調(diào)查摸底，明確整治任務(wù)和重點(diǎn)，研究制定整治方案。中隊(duì)隊(duì)員多次挨家挨戶進(jìn)行走訪，積極做好群眾的思想工作，宣傳創(chuàng)衛(wèi)工作的重要意義，對(duì)不能理解的'當(dāng)事人耐心說(shuō)服教育。整治工作全面實(shí)施后，中隊(duì)組織人力、機(jī)械對(duì)整治部位逐個(gè)清理，對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)部位下大力氣進(jìn)行集中整治，并積極取得各個(gè)行政村的配合，對(duì)創(chuàng)建工作落實(shí)了長(zhǎng)效管理機(jī)制。在國(guó)家級(jí)創(chuàng)衛(wèi)暗訪期間中隊(duì)全體人員主動(dòng)放棄休息，全力以赴的參加創(chuàng)建工作。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，創(chuàng)建期間，中隊(duì)共拆除廣告牌20塊，配合規(guī)劃、國(guó)土等部門(mén)拆除路邊臨時(shí)搭建房屋2327平方米，清理占道50處，亂堆亂放堆放30余處。

二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)執(zhí)法人員素質(zhì)

今年以來(lái)，中隊(duì)嚴(yán)格參照市城管執(zhí)法局的各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合街道工作的特點(diǎn)，制定出臺(tái)了一系列適合本街道城管工作的管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則。在中隊(duì)日常管理中，落實(shí)周一學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)執(zhí)法人員業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，確保執(zhí)法質(zhì)量，努力打造一支優(yōu)秀的執(zhí)法隊(duì)伍。此外，中隊(duì)還建立健全隊(duì)伍管理規(guī)定，制定考評(píng)細(xì)則并嚴(yán)格付諸實(shí)施，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后，全年未發(fā)生一起有損單位形象和安全生產(chǎn)事故。特別是在案件辦理質(zhì)量考評(píng)、案卷管理、審批制度以及過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究等方面，嚴(yán)把立案關(guān)、告知關(guān)，處罰關(guān)，確保依法行政，中隊(duì)全年共辦理一般程序案件18起，未出現(xiàn)一起錯(cuò)案。

三、加大查處力度，保證違法案件執(zhí)法效果

今年以來(lái)，違法建設(shè)有高發(fā)態(tài)勢(shì)。特別是新238省道改道拆遷沿線，由于部分村民受利益的驅(qū)動(dòng)，頂風(fēng)作案違法建設(shè)不斷發(fā)生。對(duì)此，中隊(duì)高度關(guān)注并采取了一系列措施。首先，印發(fā)了百余份寫(xiě)有中隊(duì)舉報(bào)電話的傳單，在集鎮(zhèn)人群聚集地張貼。此舉為查處違法建設(shè)提供了很多線索。對(duì)群眾反映的情況，我們?cè)诘谝粫r(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，能自行處理的就處理，不能處理的報(bào)上級(jí)研究討論。其次，實(shí)施定人、定路段管理，想方設(shè)法增加對(duì)重點(diǎn)地區(qū)的巡查力度，對(duì)其它地區(qū)的管理也毫不放松。如此一來(lái)，中隊(duì)不但對(duì)違法建設(shè)能夠做到早發(fā)現(xiàn)、早處理，而且擴(kuò)大了發(fā)現(xiàn)違法建設(shè)的視野，及時(shí)將一些矛盾處理在萌芽狀態(tài)。下半年，中隊(duì)還組織了一次大型拆違行動(dòng)。拆除違法建設(shè)160平方米，有力地打擊了違法建設(shè)的囂張氣焰，維護(hù)了社會(huì)的公平正義。此外，中隊(duì)對(duì)已經(jīng)拆除的違法建設(shè)加強(qiáng)監(jiān)控力度，防止回潮。堅(jiān)持打防結(jié)合的方針，一切以預(yù)防為主，采用多種手段，在加大城鄉(xiāng)規(guī)劃法等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳力度的同時(shí)，加大執(zhí)法力度，確保執(zhí)法效果。

四、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，及時(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈問(wèn)題

今年下半年，由于新238省道的開(kāi)通，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)的部分商戶經(jīng)常把菜拿到公路邊占道經(jīng)營(yíng)，給交通安全帶來(lái)了諸多隱患。周圍群眾反響強(qiáng)烈，多次致電或來(lái)人到執(zhí)法中隊(duì)反映情況。中隊(duì)及時(shí)受理，制定方案，安排專人從早晨六點(diǎn)半到晚上六點(diǎn)定崗管理。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的集中整治，徹底解決了占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，還群眾一個(gè)通暢的道路環(huán)境。豐裕幼兒園每到放學(xué)時(shí)，流動(dòng)攤點(diǎn)、三輪車亂停亂放等現(xiàn)象嚴(yán)重。面對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的又一問(wèn)題，中隊(duì)多次與學(xué)校的負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)，設(shè)置了專供三輪車停放的停車場(chǎng)，并嚴(yán)格管理三輪車的停放秩序，取締了流動(dòng)攤點(diǎn)。經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的努力，此后的三輪車都能依次排隊(duì)停放，周圍秩序井然。

五、落實(shí)環(huán)境整治，完善農(nóng)村環(huán)境督查指導(dǎo)工作

在農(nóng)村環(huán)境督查方面，按照新農(nóng)村建設(shè)的要求，中隊(duì)一是抓好各村、社區(qū)制度建設(shè)、環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、保潔隊(duì)伍、清運(yùn)人員和車輛落實(shí)。做到了全街道農(nóng)村環(huán)境網(wǎng)格化管理新模式，督查員只要手里拿著我們統(tǒng)一制作的表就能知道保潔員名單和管理區(qū)域。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全街道共有垃圾箱、房907座，垃圾桶259個(gè)，保潔人員216人，清運(yùn)車輛48輛，保潔車125輛。二是對(duì)各村、社區(qū)保潔站負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。三是堅(jiān)持每月對(duì)各村、社區(qū)農(nóng)村環(huán)境長(zhǎng)效管理進(jìn)行督查，重點(diǎn)放在市城管局督查暗訪和本部門(mén)月查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要求整改的地方，并及時(shí)對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)綜合評(píng)分，同時(shí)以通報(bào)形式在街道辦網(wǎng)上公布。

六、加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，全力做好街道階段性工作

1、迎賓大道的整治和出新；

2、32線的環(huán)境整治；

3、各村（社區(qū)）在創(chuàng)衛(wèi)過(guò)程中遇到的難題如（亂堆亂放、高桿作物、旱廁等）；

4、村莊環(huán)境整治五、秸稈禁燒、文明祭掃、居民建房等過(guò)程中，中隊(duì)隊(duì)員發(fā)揚(yáng)了城管人特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)的精神，一次又一次的完成了各項(xiàng)艱巨任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的一致好評(píng)，連續(xù)兩年獲得街道十佳雙滿意單位稱號(hào)。

20xx年，中隊(duì)的工作雖然取得一定成績(jī)，但對(duì)照街道辦其它兄弟部門(mén)的實(shí)績(jī)和市城管局的要求，仍存在一定的差距。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，提高工作效率，使三茅轄區(qū)內(nèi)的市容市貌管理工作再上新的臺(tái)階！

第三篇：城管工作總結(jié)

20xx年上半年以來(lái)，天心城管公安大隊(duì)在區(qū)委區(qū)政府和分局黨委的正確指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)指示精神，積極進(jìn)取，緊緊圍繞協(xié)助城管執(zhí)法、城鄉(xiāng)結(jié)合部綜合整治和鞏固文明創(chuàng)建成果等中心工作，認(rèn)真履職，扎實(shí)推進(jìn)，成果顯著。

一、主要工作數(shù)據(jù)：

20xx年以來(lái)，大隊(duì)努力服務(wù)于區(qū)委區(qū)政府各項(xiàng)工作，積極參與城鄉(xiāng)結(jié)合部整治、拆違、綜治維穩(wěn)、整治街面亂源等各項(xiàng)工作，共出動(dòng)警力3247人次，開(kāi)展拆違行動(dòng)15次，各類整治行動(dòng)271次，整治流動(dòng)攤擔(dān)3587余戶，整治戶外廣告18處，調(diào)解糾紛13起，傳喚教育違章人員38名，有力保障了城管執(zhí)法工作的順利進(jìn)行。在市局開(kāi)展春季攻勢(shì)工作中，大隊(duì)今年共抓獲各類違法犯罪嫌疑人27人，其中新疆扒竊犯罪嫌疑人11名，網(wǎng)上殺人逃犯1名，摧毀一個(gè)5人盜竊團(tuán)伙，破獲刑事案件13起，查處行政案件3起。經(jīng)依法處理，逮捕11人，刑事拘留12人，勞動(dòng)教養(yǎng)1人，社區(qū)戒毒3人，行政拘留16人，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失近萬(wàn)元，全面完成預(yù)定工作目標(biāo)。

二、大隊(duì)的主要工作：

(一)、隊(duì)伍建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展

今年以來(lái)，大隊(duì)緊密圍繞在區(qū)委區(qū)政府和分局黨委周圍，堅(jiān)持以“情理并重，從嚴(yán)治警”的為主題，積極推動(dòng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)，確保隊(duì)伍不發(fā)生違法違紀(jì)現(xiàn)象，始終保持隊(duì)伍健康積極向上的精神風(fēng)貌和強(qiáng)大戰(zhàn)斗力。一是全面抓管理。領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，以日常督查為抓手，不斷完善隊(duì)伍各項(xiàng)管理措施，確保隊(duì)伍不發(fā)生違法違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。二是深入抓學(xué)習(xí)。不斷抓好警示教育，提高隊(duì)伍自律水平。三是積極抓宣傳。今年以來(lái)，大隊(duì)一方面積極向各類報(bào)刊、電視臺(tái)和外網(wǎng)上發(fā)表對(duì)外宣傳稿件10多篇，樹(shù)立了大隊(duì)民警的良好形象;另一方面及時(shí)給優(yōu)秀民警申報(bào)立功嘉獎(jiǎng)，向上推薦了以中隊(duì)長(zhǎng)羅xxxx為代表的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，從而弘揚(yáng)隊(duì)伍的正氣，調(diào)動(dòng)民警的工作積極性。四是認(rèn)真抓考核。五是溫情抓待警。在嚴(yán)格管理隊(duì)伍的同時(shí)，大隊(duì)始終堅(jiān)持“以人為本”的理念，“知警情”、“懂警心”，上半年共走訪慰問(wèn)民警及家屬12戶，組織民警積極參加區(qū)政府、市城管局組織的各類文體活動(dòng)，凝聚了警心，為大隊(duì)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展奠定了強(qiáng)有力的`思想基礎(chǔ)。

(二)、保障執(zhí)法全面應(yīng)對(duì)

今年是城鄉(xiāng)結(jié)合部整治的開(kāi)局年，又是鞏固文明創(chuàng)建成果的第一年，為了全力做好協(xié)助城管執(zhí)法工作，大隊(duì)積極應(yīng)對(duì)，科學(xué)謀劃，統(tǒng)籌安排，主動(dòng)和區(qū)其他職能部門(mén)聯(lián)系，充分發(fā)揮了城管公安攻堅(jiān)克難的作風(fēng)，始終堅(jiān)持服務(wù)于區(qū)委區(qū)政府，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，工作成績(jī)也得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。

1、積極創(chuàng)新，全力開(kāi)展城鄉(xiāng)結(jié)合部整治工作。今年以來(lái)，大隊(duì)將城鄉(xiāng)結(jié)合部整治工作當(dāng)做今年工作的重頭戲，為了全力以赴做好此項(xiàng)工作，大隊(duì)結(jié)合實(shí)際，積極創(chuàng)新，專門(mén)成立了兩個(gè)行動(dòng)小組，每個(gè)小組由一名中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，專門(mén)負(fù)責(zé)配合協(xié)助對(duì)大托、桂花坪、青園、新開(kāi)鋪、金盆嶺五個(gè)城鄉(xiāng)結(jié)合部開(kāi)展的各項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng)。今年以來(lái)，在陸續(xù)開(kāi)展的裕南街街道石子村社區(qū)、城南路街道晏家塘社區(qū)、金盆嶺街道獅子山社區(qū)、青園社區(qū)、大托鎮(zhèn)先鋒村的一系列整治、拆違等大型工作中，大隊(duì)民警積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)，全力配合，確保了各類整治和拆違行動(dòng)的順利進(jìn)行。

2、認(rèn)真履職，加強(qiáng)對(duì)街面亂源的整治。為了鞏固文明創(chuàng)建成果，將文明創(chuàng)建常態(tài)化、日?；?，大隊(duì)結(jié)合實(shí)際，主動(dòng)作為，成立了一個(gè)日常整治小組，由副大隊(duì)長(zhǎng)張四平帶隊(duì)，專門(mén)負(fù)責(zé)配合協(xié)作城管日常整治的開(kāi)展和路面的日常巡邏防控，每日保持重點(diǎn)路段、街面的查處力度，有力的凈化了轄區(qū)環(huán)境，維護(hù)了街面秩序。上半年以來(lái)，大隊(duì)民警針對(duì)轄區(qū)書(shū)院路、步行街、王府井周邊、芙蓉南路建工集團(tuán)、鐵道學(xué)院等重點(diǎn)路段，開(kāi)展巡邏清查，整治各類街面亂源，共驅(qū)散發(fā)卡人員18名，訓(xùn)誡違法辦證或刻章人員12名，教育街面發(fā)廣告卡片人員8名，收繳違法廣告10000余張，非法刻章模板20余個(gè)。

3、全力保障，積極協(xié)助城管綜合執(zhí)法工作。面對(duì)今年城管工作中出現(xiàn)的新的熱點(diǎn)問(wèn)題，大隊(duì)積極應(yīng)對(duì)，科學(xué)布置，主動(dòng)聯(lián)系，發(fā)揮了重要的參謀助手作用。在公安業(yè)務(wù)十分繁重的前提下，大隊(duì)做到了警力下沉、及時(shí)跟進(jìn)、全力配合。在今年的城南路晏家塘、大托鎮(zhèn)先鋒村等拆違行動(dòng)中，大隊(duì)民警積極穩(wěn)妥的處置了現(xiàn)場(chǎng)各類突發(fā)事件，有力的維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，保障了執(zhí)法工作的順利進(jìn)行。在中博會(huì)召開(kāi)期間，大隊(duì)積極配合城管大隊(duì)開(kāi)展了一系列對(duì)非法占道的夜宵、茶室等攤點(diǎn)的集中整治行動(dòng)，連續(xù)多日在南門(mén)口、天心閣、碧湘街口重點(diǎn)地段進(jìn)行專項(xiàng)整治，共協(xié)助整治違章攤檔200余戶，收繳違章經(jīng)營(yíng)工具60余車，有力地優(yōu)化了社會(huì)環(huán)境，為中博會(huì)的順利召開(kāi)做出了貢獻(xiàn)。同時(shí)，在多次配合區(qū)食安辦開(kāi)展的整治小作坊、配合區(qū)文體局開(kāi)展的治理噪音等多個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)中，大隊(duì)民警都是全力以赴，用實(shí)際行動(dòng)確保了每一次行動(dòng)的圓滿完成。

三、下半年工作計(jì)劃：

一是要努力提高創(chuàng)新社會(huì)管理的工作水平，繼續(xù)加大執(zhí)法配合力度，抓細(xì)節(jié)、抓信息，及時(shí)掌握城管工作動(dòng)態(tài)，特別是針對(duì)敏感信息，及時(shí)上報(bào)，減少工作被動(dòng)。

二是要敢擔(dān)當(dāng)，要結(jié)合工作實(shí)際，切實(shí)為“大城管”服好務(wù)。

三是建立配合開(kāi)展城管工作的長(zhǎng)效機(jī)制，把整治街面亂源、維護(hù)市容秩序等常態(tài)化;同時(shí)加大打擊破壞城市公用設(shè)施、暴力抗法等各類違法犯罪工作。

四是要進(jìn)一步提高從優(yōu)待警工作。今年以來(lái)，公安大隊(duì)在工作經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，主動(dòng)作為，認(rèn)真落實(shí)多項(xiàng)工作，廣大民警付出了艱辛努力。同時(shí)，也期盼區(qū)領(lǐng)導(dǎo)能在工作經(jīng)費(fèi)、裝備建設(shè)上給予更多的關(guān)注。