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第一篇：城管局單位工作總結(jié)

在市委、市政府和市紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員和廣大干部職工的理解支持下，我堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，不斷增強(qiáng)執(zhí)政為民的意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，在嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)黨委一班人，認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，為推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供了有力的保障?，F(xiàn)述職述廉如下：

(一)堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)與日常工作捆在一起抓，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。

首先，我始終堅(jiān)持“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、紀(jì)委組織協(xié)調(diào)、部門(mén)各負(fù)其責(zé)、依靠群眾支持和參與”的原則，把黨風(fēng)廉政建設(shè)列入整體工作范圍，與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核，認(rèn)真抓好局系統(tǒng)責(zé)任制工作的落實(shí)。與下屬單位黨政一把手簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)》，并做到年中有檢查，年末有考核。全年召開(kāi)了六次專(zhuān)題會(huì)議，聽(tīng)取工作匯報(bào)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析問(wèn)題，研究和解決責(zé)任制工作中遇到的有關(guān)全局的重大問(wèn)題，推動(dòng)了工作順利開(kāi)展。其次，堅(jiān)持以強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)為重點(diǎn)，以落實(shí)責(zé)任追究制度為關(guān)鍵，要求班子成員和局屬單位的領(lǐng)導(dǎo)特別是一把手要嚴(yán)于律己，廉潔從政，要求每個(gè)單位都要制定和明確領(lǐng)導(dǎo)班子及成員黨風(fēng)廉政建設(shè)崗位職責(zé)，并抓好落實(shí)。年初，依據(jù)2013年度考核結(jié)果，對(duì)局屬各單位黨風(fēng)廉政責(zé)任制工作實(shí)施了獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，對(duì)客運(yùn)管理處、雨污水管網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目部等單位及相關(guān)人員進(jìn)行了責(zé)任追究，與責(zé)任人進(jìn)行了誡勉談話(huà)，責(zé)令其寫(xiě)出書(shū)面檢查，進(jìn)一步增強(qiáng)了各單位抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感。

(二)健全教育監(jiān)督和管理機(jī)制,認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé)。

按照市委、市政府《關(guān)于加強(qiáng)全市廉政文化建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》和市紀(jì)委關(guān)于開(kāi)展黨風(fēng)黨紀(jì)集中教育活動(dòng)的要求，指導(dǎo)制訂了《廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)工作實(shí)施方案》，組織開(kāi)展了黨風(fēng)黨紀(jì)教育月活動(dòng)，利用正反兩方面的典型，教育引導(dǎo)黨員干部不越思想道德這條防護(hù)線(xiàn)、不碰規(guī)章制度這條警戒線(xiàn)、不觸法律法規(guī)這條高壓線(xiàn)，筑牢拒腐防變的思想防線(xiàn)。在履行崗位職責(zé)過(guò)程中，我經(jīng)常通過(guò)廉政教育、督導(dǎo)檢查和個(gè)別談話(huà)等形式，增強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律意識(shí)。在重要敏感時(shí)期，告誡下屬要過(guò)好廉潔關(guān)，提醒他們要廉潔過(guò)年、清廉過(guò)節(jié)。在局屬單位領(lǐng)導(dǎo)干部變動(dòng)時(shí)，及時(shí)與新調(diào)整的領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行任前廉政談話(huà)，提出嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定的要求，打好“預(yù)防針”，勉勵(lì)他們做勤政廉政的模范。發(fā)揮好“立刻辦”服務(wù)熱線(xiàn)和市政監(jiān)管隊(duì)伍的作用，組織人員不定期地進(jìn)行明查暗訪(fǎng)，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問(wèn)題。啟動(dòng)了干部離任審計(jì)工作，繼續(xù)深入開(kāi)展商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)。加大了對(duì)《局招標(biāo)監(jiān)督管理規(guī)定》的落實(shí)力度，進(jìn)一步規(guī)范了工程招標(biāo)、物資設(shè)備采購(gòu)工作。

(三)狠抓作風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立勤政為民的良好形象。

市政公用事業(yè)與群眾的生產(chǎn)生活密切相關(guān)，也關(guān)系到黨和政府的形象，抓好行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、做好服務(wù)保障是我們義不容辭的責(zé)任。我在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了認(rèn)真思考，在加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)方面提出了一些新的措施和辦法，為提升整體工作水平奠定了基礎(chǔ)。突出實(shí)踐特色，切實(shí)把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)落實(shí)到市政公用行業(yè)的各項(xiàng)工作當(dāng)中，開(kāi)展了“文明執(zhí)法年”和“對(duì)照職能，貼近民生、努力為群眾辦實(shí)事辦好事”主題實(shí)踐活動(dòng)，讓市民足不出戶(hù)，就感受到市政公用行業(yè)的服務(wù)真情。結(jié)合行風(fēng)評(píng)議中市民的意見(jiàn)和建議，開(kāi)展了“兩轉(zhuǎn)兩提”主題教育活動(dòng)和解放思想大討論活動(dòng)，一批群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題得到了解決，干部職工的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。“立刻辦”服務(wù)熱線(xiàn)全年受理各類(lèi)電話(huà)56.4萬(wàn)個(gè)，為市民解決了大量的實(shí)際問(wèn)題，較好地發(fā)揮了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的窗口作用。

(四)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，大力支持紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)依法履行職責(zé)。

我能夠及時(shí)聽(tīng)取紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)有關(guān)工作和重大案情的匯報(bào)，提出指導(dǎo)性意見(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)、組織并支持紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)依法履行職責(zé)。理解、關(guān)心紀(jì)檢監(jiān)察干部，及時(shí)解決紀(jì)檢監(jiān)察工作中遇到的問(wèn)題，鼓勵(lì)他們“做黨的忠誠(chéng)衛(wèi)士、當(dāng)群眾的貼心人”，為深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)提供組織保證。大力支持紀(jì)檢監(jiān)察干部采取在職自學(xué)、參加培訓(xùn)班、開(kāi)展課題調(diào)研等形式，提高自身素質(zhì)和工作水平。重點(diǎn)對(duì)開(kāi)展了節(jié)日教育、治理商業(yè)賄賂、清理投資入股煤礦、調(diào)查處理信訪(fǎng)舉報(bào)、制度建設(shè)等工作進(jìn)行了指導(dǎo)和部署，促進(jìn)了紀(jì)檢監(jiān)察工作的順利開(kāi)展。

第二篇：城管年終個(gè)人工作總結(jié)

今年，我隊(duì)嚴(yán)格按照區(qū)糾風(fēng)辦、區(qū)城管局黨委關(guān)于民主評(píng)議行風(fēng)工作的要求，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針，以“樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題，深入查找問(wèn)題，切實(shí)改善作風(fēng)。經(jīng)過(guò)全隊(duì)上下共同努力，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、認(rèn)真籌劃，抓好開(kāi)局。

一是指定方案，搞好動(dòng)員。大隊(duì)就今年如何開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作進(jìn)行了多次研究，在吃透區(qū)、局民主評(píng)議行風(fēng)工作精神的基礎(chǔ)上，結(jié)合大隊(duì)工作實(shí)際，研究制定了《區(qū)城管大隊(duì)民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施方案》，對(duì)全隊(duì)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)做了具體部署和安排，做到目標(biāo)明確、資料具體，重點(diǎn)突出，措施有力。4月中旬，組織召開(kāi)了全隊(duì)民主評(píng)議行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)，就如何搞好民主評(píng)議行風(fēng)工作，改善大隊(duì)工作作風(fēng)提出了具體要求。

二是成立機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立了民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)專(zhuān)人成立辦公室，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)民主評(píng)議行風(fēng)組織協(xié)調(diào)工作：負(fù)責(zé)行評(píng)工作的日常事務(wù)、宣傳報(bào)道等方面的工作。

三是明確職責(zé)，強(qiáng)化紀(jì)律。建立了明確的'職責(zé)分工制，由大隊(duì)一把手負(fù)總責(zé)，分管大隊(duì)長(zhǎng)對(duì)分管的中隊(duì)負(fù)責(zé)，各中隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)本工作中隊(duì)負(fù)責(zé)，構(gòu)成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局。明確了行評(píng)工作紀(jì)律，將行評(píng)工作納入年度目標(biāo)管理資料，將單位的滿(mǎn)意程度和單位在行評(píng)工作中的表現(xiàn)納入年度目標(biāo)考核，對(duì)在評(píng)議中失職或出現(xiàn)問(wèn)題的單位或個(gè)人，按紀(jì)律規(guī)定追究職責(zé)人的職責(zé)，年終考核時(shí)，取消評(píng)先資格；對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重的，除嚴(yán)肅處理直接職責(zé)人外，還要追究單位主要負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。

二、廣開(kāi)言路，征求意見(jiàn)。

為切實(shí)找準(zhǔn)城管監(jiān)察工作在行風(fēng)方面存在的問(wèn)題，重點(diǎn)在不依法行政、辦事不公、辦事效率低、“四亂”行為，不廉潔行為等問(wèn)題，我隊(duì)采取多種形式，走出去，敞開(kāi)大門(mén)廣泛征求意見(jiàn)。

一是廣泛開(kāi)展調(diào)研走訪(fǎng)活動(dòng)，征求有關(guān)單位和經(jīng)營(yíng)戶(hù)的意見(jiàn)。從4月5日到20日，大隊(duì)抽調(diào)專(zhuān)門(mén)人員，組成2個(gè)小組，由單位主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，深入企業(yè)、社區(qū)、街道市場(chǎng)及個(gè)體工商戶(hù)和居民中明查暗訪(fǎng)，開(kāi)展調(diào)研，先后走訪(fǎng)了100多家單位，50余家經(jīng)營(yíng)戶(hù)，聽(tīng)取他們對(duì)我隊(duì)行風(fēng)建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)等方面的意見(jiàn)和提議。

二是結(jié)合先進(jìn)性教育，廣泛征求各方面意見(jiàn)。大隊(duì)印發(fā)《征求意見(jiàn)表》1000份，征求社會(huì)各階層對(duì)城管監(jiān)察工作和我隊(duì)工作作風(fēng)方面的意見(jiàn)。收回率達(dá)70%，9月份，在完成三大專(zhuān)項(xiàng)檢查工作的基礎(chǔ)上，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，召開(kāi)應(yīng)對(duì)面征求管理服務(wù)對(duì)象意見(jiàn)和提議座談會(huì)以及干部職工講評(píng)會(huì)，建立整改職責(zé)制、明確職責(zé)人，職責(zé)目標(biāo)，制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，確保每一個(gè)問(wèn)題整改到位，從源頭上預(yù)防和治理行業(yè)不正之風(fēng)。

三是設(shè)立意見(jiàn)信箱和專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)，廣泛征求意見(jiàn)。

經(jīng)過(guò)以上渠道，理清并細(xì)化我隊(duì)在依法從政、辦事效率、履行職責(zé)、服務(wù)態(tài)度等四個(gè)方面存在的問(wèn)題，其中突出的問(wèn)題有：

一是行政執(zhí)法程序不到位，存在不亮證執(zhí)法等現(xiàn)象；

二是個(gè)別隊(duì)員作風(fēng)浮躁，辦事拖拉，有不作為現(xiàn)象；

三是個(gè)別執(zhí)法人員素質(zhì)不高，存在“冷、橫、硬”和辦“人情案”現(xiàn)象；

四是主動(dòng)服務(wù)，熱情服務(wù)有差距，為民便民意識(shí)不強(qiáng)。

第三篇：城管局單位工作總結(jié)

我大隊(duì)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在縣城管局密切關(guān)注和精心指導(dǎo)下，牢固樹(shù)立和全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，始終堅(jiān)持以人為本、重在教育的人本思想;堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法、人性化管理的工作方法，將我縣的城市管理工作推上了一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)及貫徹落實(shí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。

1、將理論學(xué)習(xí)與提高能力相結(jié)合。

堅(jiān)持學(xué)以致用，把學(xué)習(xí)的收獲轉(zhuǎn)化為做好城管工作的實(shí)際能力。一是組織全體隊(duì)員集體學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀讀本和有關(guān)文件;二是黨支部舉行了創(chuàng)建“五個(gè)好”先進(jìn)基層黨組織、爭(zhēng)做“五個(gè)帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，鞏固和拓展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng);三是結(jié)合城管執(zhí)法工作，邀請(qǐng)了法律專(zhuān)家來(lái)大隊(duì)講課，講解城市管理法律理論，同時(shí)安排本大隊(duì)業(yè)務(wù)骨干主講市容、城管方面的好的工作方法和經(jīng)驗(yàn)。

2、開(kāi)展活動(dòng)與推動(dòng)工作相結(jié)合。

正確處理開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與做好各項(xiàng)工作的關(guān)系，統(tǒng)籌兼顧、科學(xué)安排，把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)融入到各項(xiàng)工作中去，把各項(xiàng)工作結(jié)合到學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中來(lái)，做到兩不誤、兩促進(jìn)，活動(dòng)期間大隊(duì)集中學(xué)習(xí)達(dá)40多個(gè)小時(shí)。

3、結(jié)合工作實(shí)際，解決各類(lèi)問(wèn)題。

把解決存在的突出問(wèn)題作為工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，認(rèn)真查找、及時(shí)解決，并有針對(duì)性的進(jìn)行了一次“科學(xué)發(fā)展，提升城市管理水平”為主題的大討論活動(dòng)。結(jié)合本職工作，組織隊(duì)員撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得、個(gè)人小結(jié)，提合理化建議。通過(guò)學(xué)習(xí)，通過(guò)黨員的模范帶頭作用，全大隊(duì)思想認(rèn)識(shí)提升到一個(gè)新的高度，觀念進(jìn)一步更新、作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。

二、加大宣傳力度，營(yíng)造良好的執(zhí)法氛圍。

“文明執(zhí)法，教育為先”是我大隊(duì)依法開(kāi)展城市管理執(zhí)法工作的重要前提。一是充分利用電視、報(bào)刊、網(wǎng)站等宣傳面廣、影響大的新聞媒體進(jìn)行廣泛宣傳。余江電視臺(tái)先后播出近30條執(zhí)法新聞和專(zhuān)題節(jié)目，《余江報(bào)》也多次刊登大隊(duì)有關(guān)執(zhí)法新聞報(bào)道。二是在城區(qū)主要街道，向市民和沿街商家派發(fā)15000份各類(lèi)執(zhí)法宣傳資料，并有計(jì)劃地與城區(qū)臨街商場(chǎng)、酒店、超市、賓館達(dá)成協(xié)議，簽訂《門(mén)前三包》責(zé)任書(shū)，取得了較明顯的效果。三是在主次干道利用宣傳車(chē)、公益宣傳廣告牌等方式，向市民宣傳城市管理法規(guī)。通過(guò)深入的、全方位的宣傳，城管執(zhí)法工作深入民心，營(yíng)造了良好的執(zhí)法氛圍。

三、加強(qiáng)執(zhí)法力度，提升城市管理執(zhí)法水平。

1、開(kāi)展城區(qū)市容市貌專(zhuān)項(xiàng)整治。

大隊(duì)在日常管理基礎(chǔ)上，以專(zhuān)項(xiàng)整治為突破口，嚴(yán)管出店經(jīng)營(yíng)和流動(dòng)攤販，特別是對(duì)校園周邊、菜市場(chǎng)周邊及縣城主要道路進(jìn)行了定人、定責(zé)管理，開(kāi)展了多次有效的整治活動(dòng)。全年來(lái)，大隊(duì)共查處流動(dòng)攤販、馬路市場(chǎng)及店外設(shè)攤4476起，其中依法取締834起，動(dòng)員搬遷1402起，教育整改2240起;拆除各項(xiàng)違章違規(guī)建筑736m2;翻新拆除各類(lèi)破損、違規(guī)廣告牌120余塊;清理城市“牛皮癬”4120余處。對(duì)節(jié)假日及重要活動(dòng)實(shí)施了重點(diǎn)保障，確保城區(qū)市容市貌的整潔有序。同時(shí)，針對(duì)夏季西瓜等季節(jié)性水果的大量上市，依據(jù)“疏堵結(jié)合”原則，大隊(duì)主動(dòng)與居委會(huì)聯(lián)系，在不影響市民工作、生活，瓜農(nóng)便于賣(mài)瓜的地段安排了15個(gè)季節(jié)性水果銷(xiāo)售點(diǎn)，并在疏導(dǎo)的基礎(chǔ)上加大對(duì)主要街道流動(dòng)攤販整治力度，遏制了流動(dòng)攤販亂設(shè)亂擺現(xiàn)象，通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)整治，城區(qū)市容市貌現(xiàn)象得到了較大改善。

2、強(qiáng)化建筑工地文明施工管理。

今年，大隊(duì)加強(qiáng)了建筑工地文明施工和施工車(chē)輛帶泥污染路面的源頭管理，采取控制源頭，事前防范的主動(dòng)管理方式，將關(guān)口前移，主動(dòng)介入建筑工地管理，加強(qiáng)與施工現(xiàn)場(chǎng)的溝通聯(lián)系。全年規(guī)范圍檔5600余米，督促硬化施工通道1500余米，清除占道施工作業(yè)、工地占道堆料、余土死角70余處。目前，城區(qū)臨街工地100%進(jìn)行圍檔作業(yè)，大部分工地出入口處都按要求進(jìn)行了硬化處理，部分工地還配備了沖洗設(shè)備和專(zhuān)門(mén)的清洗人員，有效地維護(hù)了城區(qū)道路的干凈整潔。

3、規(guī)范夜市攤擔(dān)管理。

為進(jìn)一步加強(qiáng)夜市管理，大隊(duì)對(duì)夜市的管理工作時(shí)間延長(zhǎng)到晚上10點(diǎn)，尤其是加大了對(duì)沿河路、十字街兩處夜市攤點(diǎn)擺放相對(duì)集中路段的管理力度，同時(shí)，督促業(yè)主配備污水桶、潲水桶、垃圾桶，不得隨意亂倒垃圾，并要求各業(yè)主每周對(duì)平臺(tái)進(jìn)一次徹底的清洗，對(duì)違規(guī)者依法進(jìn)行處罰。全年，大隊(duì)共組織27次專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，針對(duì)污染路面、嚴(yán)重影響市容市貌、違章占道經(jīng)營(yíng)的夜市攤擔(dān)進(jìn)行取締和規(guī)范，共取締違章占道夜市攤10余處，教育整改30余起，規(guī)范50余處，有效防止了夜間違章占道、污染人行道現(xiàn)象的反彈。

四、認(rèn)真處理投訴案件及信訪(fǎng)工作。

大隊(duì)著重以和諧社會(huì)為工作出發(fā)點(diǎn)，以情感市民，以高標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)法隊(duì)員，班子成員對(duì)每起投訴和信訪(fǎng)事件作出仔細(xì)分析，查找原因，辦結(jié)，針對(duì)轄區(qū)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，督促片區(qū)中隊(duì)加強(qiáng)日常巡查，機(jī)動(dòng)中隊(duì)拾遺補(bǔ)漏，加大各項(xiàng)違章違規(guī)事件打擊整治力度，讓人民滿(mǎn)意，讓群眾放心。 五、不怕苦、不怕累，完成任務(wù)好。

1、抗洪搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。

6月，長(zhǎng)時(shí)間高強(qiáng)度集中降雨，我縣遭受了百年難得一遇的特大洪澇災(zāi)害。大隊(duì)黨支部在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，臨危不亂、處變不驚、從容應(yīng)對(duì)。大隊(duì)取消了周末雙休日并召回年休假人員，組織全體干部職工，凝聚全大隊(duì)之合力投入到抗洪搶險(xiǎn)工作當(dāng)中。據(jù)大隊(duì)辦公室統(tǒng)計(jì)，為了全力抗洪搶險(xiǎn)，大隊(duì)共出動(dòng)搶險(xiǎn)隊(duì)員423人次，出動(dòng)大小搶險(xiǎn)車(chē)輛47臺(tái)次，排除內(nèi)澇、轉(zhuǎn)移群眾、修復(fù)圩堤、搶救變電站、疏通道路、交通執(zhí)勤、災(zāi)后重建等等，大隊(duì)干部職工用城管人的青春和熱血，譜寫(xiě)了一曲抗洪搶險(xiǎn)的壯歌。

2、創(chuàng)“三城”。

為了給我縣創(chuàng)建“文明城、衛(wèi)生城、生態(tài)城”打好扎實(shí)基礎(chǔ)，大隊(duì)以重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，文明執(zhí)法、耐心執(zhí)法，重點(diǎn)對(duì)縣城入口、一號(hào)大道、果喜大道、世紀(jì)陽(yáng)光大道、白塔路、廣場(chǎng)路、建設(shè)路、春風(fēng)大道、沿線(xiàn)及其他城市主要干道市容進(jìn)行環(huán)境整治。通過(guò)各項(xiàng)綜合整治，達(dá)到了城市功能設(shè)施全、路面平、街道暢、秩序好、綠化齊、環(huán)境美、形象好的目標(biāo)，很好的提升了城市品位。使余江成為環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、平安和諧的現(xiàn)代文明城市。對(duì)于進(jìn)一步改善投資環(huán)境，促進(jìn)我縣改革開(kāi)放、經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高人民生活水平，具有重要實(shí)現(xiàn)意義。

3、迎省運(yùn)

為了確保省運(yùn)會(huì)在我縣順利舉行，大隊(duì)特地成立領(lǐng)導(dǎo)工作小組，組織全休隊(duì)員加班加點(diǎn)，七月份至今，針對(duì)體育館周邊環(huán)境進(jìn)行了70余次綜合整治，拆除違章建筑、規(guī)范店面經(jīng)營(yíng)、安置流動(dòng)攤販等等，讓周邊環(huán)境煥然一新。特別是省運(yùn)會(huì)召開(kāi)期間，取消節(jié)假日，全體隊(duì)員每天早上六點(diǎn)到晚上十點(diǎn)，十六個(gè)小時(shí)不間斷執(zhí)勤，為維護(hù)城區(qū)整體形象付出了極大的努力。全體隊(duì)員態(tài)度端正、著裝整潔、文明用語(yǔ)、助人為樂(lè)，向全省的同胞展現(xiàn)出一支高素質(zhì)城管隊(duì)伍風(fēng)采，其中得到了幾名外縣群眾的高度贊揚(yáng)。

4、城管隊(duì)員是塊磚，哪里需要哪里搬。

城管大隊(duì)主要由黨員、退役軍人組成，凝聚力、向心力極強(qiáng)，全體隊(duì)員能夠團(tuán)結(jié)一致、忠于職守、勇于奉獻(xiàn)，是一支擁有強(qiáng)烈榮譽(yù)感的隊(duì)伍。大隊(duì)在做好本職的同時(shí)，安全保衛(wèi)、交通執(zhí)勤、搶險(xiǎn)救災(zāi)、道路疏通、治安防護(hù)、政策宣傳、房屋拆遷等等上級(jí)賦予的各項(xiàng)任務(wù)，都能夠堅(jiān)決完成。哪里組織需要，哪里群眾需要，哪里就有大隊(duì)隊(duì)員的身影，充分體現(xiàn)了大隊(duì)是一個(gè)服從指揮，不怕吃苦，勇往直前，善于戰(zhàn)斗的優(yōu)秀集體。

五、存在問(wèn)題。

一是部分路段的流動(dòng)攤點(diǎn)占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生。二是對(duì)城市管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化探討不夠，城市管理的制度化、法律化水平還有待于進(jìn)一步提高。三、工作作風(fēng)還需進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，為人民服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量還要進(jìn)一步提高。

第四篇：城管年終個(gè)人工作總結(jié)

20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)城管執(zhí)法局新領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞年度工作總體要求，以依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法、禮貌執(zhí)法為中心，以創(chuàng)新、提升、發(fā)展為主線(xiàn)，以隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，誠(chéng)信服務(wù)于民，科學(xué)管理，各項(xiàng)工作均健康、穩(wěn)步推進(jìn)?，F(xiàn)將工作完成情景總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高城管隊(duì)伍整體素質(zhì)。

20xx年，大隊(duì)始終堅(jiān)持“兩手抓”，一手抓執(zhí)法，一手抓隊(duì)伍建設(shè)，努力打造一支“政治強(qiáng)、思想好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)”城管隊(duì)伍。

1、加大班子建設(shè)力度。今年年初，局黨組對(duì)大隊(duì)班子成員進(jìn)行了調(diào)整，一批實(shí)干的同志充實(shí)到了領(lǐng)導(dǎo)崗位。調(diào)整后的領(lǐng)導(dǎo)班子“朝氣蓬勃，政治堅(jiān)定，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，工作積極”。新一屆班子成立后，班子成員實(shí)行了明確分工，各司其職，大隊(duì)長(zhǎng)、副大隊(duì)長(zhǎng)各聯(lián)系一個(gè)中隊(duì)，與職工奮戰(zhàn)在執(zhí)法第一線(xiàn)，同甘苦、共患難，發(fā)揮了模范帶頭作用。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。今年，大隊(duì)先后組織了多次法律知識(shí)培訓(xùn)，集中學(xué)習(xí)，集中參加市城管執(zhí)法局組織的季度考試。同時(shí)，大隊(duì)堅(jiān)持每月集中學(xué)習(xí)不少于四次，中隊(duì)每月集中學(xué)習(xí)不少于兩次。

3、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。今年，我大隊(duì)非常重視黨員隊(duì)伍的廉政建設(shè)，引導(dǎo)黨員干部樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政職責(zé)制，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，堅(jiān)持規(guī)范執(zhí)法、禮貌執(zhí)法，深入貫徹公共服務(wù)、行政服務(wù)、管理服務(wù)的理念。

4、強(qiáng)化內(nèi)部管理力度。今年，我大隊(duì)加大了內(nèi)部管理力度，立健全規(guī)章制度，進(jìn)一步推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)步伐。上半年大隊(duì)進(jìn)一步完善了《工作制度》、《考勤管理制度》等一系列行之有效的管理制度，堅(jiān)持用制度管理隊(duì)伍，將大隊(duì)打造成一支“召之即來(lái)、來(lái)之即戰(zhàn)、戰(zhàn)之即勝”的政府應(yīng)急隊(duì)伍，為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作夯實(shí)基礎(chǔ)。推行準(zhǔn)軍事化管理，用軍人的規(guī)范、理念、意志、作風(fēng)和紀(jì)律來(lái)錘煉隊(duì)伍，平時(shí)從列隊(duì)、執(zhí)勤、隊(duì)容風(fēng)紀(jì)等一點(diǎn)一滴抓起，養(yǎng)成了整齊劃一、令行禁止、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。

5、創(chuàng)優(yōu)民評(píng)服務(wù)工作。今年，我大隊(duì)共受理人大政協(xié)提案8件，都一一做了了答復(fù)，得到了委員們的一致認(rèn)可。市民企業(yè)在線(xiàn)和電話(huà)受理群眾投訴200余件，都在辦結(jié)后第一時(shí)間回復(fù)當(dāng)事人，做到了件件有落實(shí)，事事有回應(yīng)。

二、立足本職，切實(shí)履行管理城市的職能。

1、依法執(zhí)法，重視程序，完善執(zhí)法檔案。大隊(duì)高度重視執(zhí)法程序，安排專(zhuān)人對(duì)城管執(zhí)法法律文書(shū)進(jìn)行清理，按行政執(zhí)法程序和現(xiàn)代法治的要求更新了十余種法律文書(shū)，對(duì)所有執(zhí)法檔案進(jìn)行了一案一卷，規(guī)范裝訂，統(tǒng)一管理。

2、推行轄區(qū)分片管理職責(zé)制，定點(diǎn)值勤，不給管理留死角死面。將中心城區(qū)劃分為南北兩個(gè)片區(qū)，各個(gè)片區(qū)負(fù)責(zé)管理范圍內(nèi)的路面（含綠化帶、人行道）亂設(shè)攤點(diǎn)、亂堆亂放、出店經(jīng)營(yíng)、人行道（車(chē)行道）車(chē)輛有序停放、沿街建筑垃圾及渣土運(yùn)輸?shù)瘸枪芎褪腥莨芾砉ぷ?；根?jù)《區(qū)城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)實(shí)施辦法》，成立機(jī)動(dòng)中隊(duì)對(duì)各種違反城市管理和市容管理規(guī)定的行為和實(shí)施糾正、處罰等工作。

3、加大市容市貌的整治力度。著眼解決市民反映強(qiáng)烈的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，統(tǒng)一規(guī)范，統(tǒng)一制作，在城區(qū)二、三級(jí)路段和居民社區(qū)內(nèi)設(shè)置13塊便民零星廣告張貼欄，滿(mǎn)足市民發(fā)布一些合法信息。同時(shí)對(duì)主要街道的市容市貌進(jìn)行綜合治理，以城區(qū)主干道和窗口區(qū)域?yàn)橹攸c(diǎn)，以清理落地?zé)粝?、廣告標(biāo)語(yǔ)和拆除破舊廣告為核心資料，抽調(diào)專(zhuān)門(mén)執(zhí)法力量，切實(shí)清除亂貼亂畫(huà)、落地?zé)粝?、破舊廣告，清理落地?zé)粝?、廣告牌2300余塊、強(qiáng)制拆除破損招牌55處、條幅532條，清理“牛皮癬”1238處。11月，聯(lián)合高速公路路政大隊(duì)，對(duì)高速匝道違規(guī)廣告牌進(jìn)行強(qiáng)制拆除，共拆除違規(guī)廣告牌6塊。

多措并舉，重拳出擊，嚴(yán)厲打擊各類(lèi)占道行為，本著“邊整治、邊宣傳，邊疏通、邊規(guī)范”原則，為服從管理的攤主在其他背街小巷和路沿石以上指定臨時(shí)經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)，對(duì)于不聽(tīng)勸阻依然占用公共場(chǎng)所設(shè)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的將依據(jù)相關(guān)規(guī)定從嚴(yán)、從重進(jìn)行處罰，并對(duì)其經(jīng)營(yíng)工具依法予以證據(jù)保存，全年共整治店外經(jīng)營(yíng)456個(gè)，占道加工115處，占道堆放226處。

今年投資56494元，在城區(qū)劃定7944米的非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)線(xiàn)和96個(gè)標(biāo)志，自行車(chē)、電瓶車(chē)、摩托車(chē)有序停放在人行道上劃定的停車(chē)線(xiàn)內(nèi)，車(chē)頭一律朝外，首尾一致，盲道得以暢通。不定期開(kāi)展交通秩序?qū)ｍ?xiàng)整治活動(dòng)，主要對(duì)城區(qū)主干道平湖路、北海路、太平路進(jìn)行全線(xiàn)清理，共規(guī)范車(chē)輛352輛、依法鎖定129輛，處罰13輛。

4、大力整治學(xué)校周邊環(huán)境秩序，確保師生出行安全。我隊(duì)制定安排整治方案，建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，在黃山一中、二中、甘棠小學(xué)、甘棠幼兒園等中小學(xué)周邊，針對(duì)早、中、晚，無(wú)證商販擺攤設(shè)點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，打破常規(guī)的執(zhí)法作息時(shí)間，采取守點(diǎn)、巡線(xiàn)、集中整治等措施，對(duì)不聽(tīng)勸阻的流動(dòng)攤點(diǎn)堅(jiān)決打擊，依法收繳其違規(guī)經(jīng)營(yíng)物品，全年共出動(dòng)執(zhí)法人員330余人次，執(zhí)法車(chē)輛130余車(chē)次，整治流動(dòng)攤點(diǎn)387處，規(guī)范了54個(gè)攤點(diǎn)。同時(shí)安排執(zhí)法人員在學(xué)校上、下學(xué)高峰期對(duì)甘棠小學(xué)、甘棠幼兒園等學(xué)校進(jìn)行合理疏導(dǎo)，共疏導(dǎo)非機(jī)動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)1300余臺(tái)次，并安排專(zhuān)人加大了對(duì)停放在人行道上的機(jī)動(dòng)車(chē)的查處力度，宣傳教育60余次，處罰8起。

切實(shí)加強(qiáng)對(duì)高考、中考期間市容市貌的監(jiān)管，今年高考、中考前夕，大隊(duì)提前精心組織，周密部署，將高考、中考考點(diǎn)周邊市容市貌的管理全部分解到各中隊(duì)，并明確由一名副大隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)，經(jīng)過(guò)一線(xiàn)執(zhí)法人員的監(jiān)督管理，高考、中考期間市容環(huán)境秩序井然有序。

5、加大流動(dòng)攤點(diǎn)整治力度。對(duì)城區(qū)流動(dòng)攤點(diǎn)進(jìn)行摸底調(diào)查、分類(lèi)梳理，按照“疏堵結(jié)合、標(biāo)本兼治、總量控制、逐漸減少”等原則，嚴(yán)格實(shí)行準(zhǔn)入制度和屬地管理，對(duì)非設(shè)置地點(diǎn)的流動(dòng)攤點(diǎn)堅(jiān)決予以取締。對(duì)中通廣場(chǎng)燒烤攤點(diǎn)和龍井菜市場(chǎng)場(chǎng)外的流動(dòng)攤點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一劃片，集中管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)。同時(shí)在龍井路、清溪路、平湖廣場(chǎng)的部分空閑位置設(shè)置了幾處攤點(diǎn)群，并對(duì)這些攤點(diǎn)群進(jìn)行了功能劃分，設(shè)為瓜果區(qū)、飲食區(qū)、百貨區(qū)等。還根據(jù)不一樣季節(jié)設(shè)立了一些臨時(shí)攤點(diǎn)，針對(duì)瓜果類(lèi)季節(jié)性食品進(jìn)行合理規(guī)范管理。這些臨時(shí)攤點(diǎn)將由各片區(qū)進(jìn)行統(tǒng)一管理，并簽訂協(xié)議書(shū)，明確了攤販的經(jīng)營(yíng)范圍和衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)。大隊(duì)也將定期對(duì)攤點(diǎn)的`日常管理進(jìn)行監(jiān)督，讓流動(dòng)攤點(diǎn)既便民利民又管理規(guī)范。

6、落實(shí)“門(mén)前三包”。大隊(duì)與環(huán)衛(wèi)處聯(lián)合，分片包干，宣傳、動(dòng)員、落實(shí)，與沿街店面、單位簽訂職責(zé)狀，發(fā)動(dòng)轄區(qū)各單位、沿街店鋪?zhàn)杂X(jué)參與城市管理工作，完成了平湖路、北海路、太平路“門(mén)前三包”職責(zé)書(shū)的簽訂。為保證“門(mén)前三包”職責(zé)制工作落實(shí)，大隊(duì)組織檢查評(píng)比，對(duì)成績(jī)突出的中隊(duì)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)“門(mén)前三包”工作不落實(shí)，臟、亂、差問(wèn)題突出的路段的將予通報(bào)批評(píng)，限期改正。同時(shí)嚴(yán)格依法查處屢教不改的占道經(jīng)營(yíng)“釘子戶(hù)”，經(jīng)過(guò)新聞媒體對(duì)沿街店面商戶(hù)進(jìn)行曝光。

三、工作謀劃

1、加強(qiáng)長(zhǎng)效管理，鞏固禮貌城市創(chuàng)立成果。圍繞創(chuàng)立禮貌城市的成果，完善設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)化長(zhǎng)效管理，提高創(chuàng)立水平。一是全面落實(shí)創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)重點(diǎn)部位的治理，消除衛(wèi)生死角。二是建立長(zhǎng)效監(jiān)督檢查機(jī)制，制定考核實(shí)施細(xì)則，鞏固創(chuàng)立成果。三是加強(qiáng)教育宣傳，引導(dǎo)公眾積極參與，動(dòng)員社會(huì)一切力量愛(ài)惜和守護(hù)創(chuàng)立成果。

2、抓好思想政治工作，為城管執(zhí)法供給保障。繼續(xù)深入開(kāi)展好“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，爭(zhēng)取在大隊(duì)構(gòu)成學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)氣，為城管執(zhí)法供給良好的思想保障。

3、樹(shù)立24小時(shí)執(zhí)法意識(shí)，提升城管執(zhí)法時(shí)效性。做到8小時(shí)之內(nèi)盡職盡責(zé)，8小時(shí)之外也能首見(jiàn)負(fù)責(zé)、有令必行、有禁必止。堅(jiān)持完善薄弱時(shí)段出勤制度，大隊(duì)班子領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持率先垂范，深入執(zhí)法一線(xiàn)和城市管理的每個(gè)角落，集中時(shí)間、集中力量、集中人員對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、交通樞紐的亂擺亂放、占道停車(chē)等現(xiàn)象進(jìn)行集中清理，確保高峰時(shí)段市民出行安全，城市環(huán)境秩序井然，實(shí)現(xiàn)城市管理行政執(zhí)法的“全天候、全覆蓋、精細(xì)化”。發(fā)展好、維護(hù)好群眾的根本利益，為構(gòu)建和諧社會(huì)作出積極貢獻(xiàn)。

4、加強(qiáng)中隊(duì)規(guī)范化建設(shè)，提升執(zhí)法技能和水平。加大硬件投入，加強(qiáng)中隊(duì)的規(guī)范化建設(shè)與管理，改善中隊(duì)執(zhí)法裝備，增強(qiáng)執(zhí)法保障。強(qiáng)化軟環(huán)境建設(shè)，堅(jiān)持制度建隊(duì)，規(guī)范內(nèi)部管理制度，提高辦案質(zhì)量。狠抓崗位大練兵，開(kāi)展業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽，實(shí)行政治理論和法律業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)考試制度，全面提升執(zhí)法人員的能力素質(zhì)。

第五篇：城管年度工作總結(jié)

一、基本情況

（一）運(yùn)行情況

xx年數(shù)字化城市管理系統(tǒng)共受理各類(lèi)城市管理案件xx件，處置xx件，處置率xx%，其中按期處置率達(dá)到93%。從案件類(lèi)型看，城市管理部件類(lèi)案件xx件，其中安全隱患較大、社會(huì)關(guān)注度較高的井蓋破損、缺失案件xx件；事件類(lèi)案件xx件，其中與市民生活、出行息息相關(guān)的機(jī)動(dòng)車(chē)、人行道路破損類(lèi)案件xx件。

（二）硬、軟件建設(shè)情況

1.硬件方面。為使數(shù)字化城市管理系統(tǒng)發(fā)揮更大作用，數(shù)字化中心對(duì)辦公區(qū)域功能布局進(jìn)行調(diào)整，增設(shè)1個(gè)操作大廳、含10個(gè)操作平臺(tái)和1個(gè)液晶拼接顯示屏。同時(shí)，在去年安裝120個(gè)視頻探頭的基礎(chǔ)上，今年又新安裝視頻探頭xx個(gè)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)城市建成區(qū)視頻監(jiān)控全覆蓋。

2.軟件方面。今年是數(shù)字化城市管理工作開(kāi)展的第二年，數(shù)字化中心始終把軟件建設(shè)與管理作為今年的重點(diǎn)工作來(lái)抓，通過(guò)建立系統(tǒng)運(yùn)行臺(tái)賬征集、匯總各責(zé)任單位關(guān)于系統(tǒng)GPS定位、績(jī)效評(píng)價(jià)體系、協(xié)調(diào)辦公子系統(tǒng)等等方面存在的問(wèn)題，并把匯總的問(wèn)題與軟件公司展開(kāi)積極磋商并督促解決，保證了數(shù)字化城市管理系統(tǒng)高效運(yùn)行。

（三）切實(shí)用好視頻監(jiān)控

為充分發(fā)揮數(shù)字化城市管理視頻監(jiān)控的作用，數(shù)字化城市管理中心建立了視頻監(jiān)控電子地圖。并按照中心城區(qū)、城區(qū)主干道30分鐘內(nèi)視頻巡查一次，二級(jí)道路、xx新城每小時(shí)視頻巡查一次，其余街道適時(shí)視頻巡查的要求，及時(shí)監(jiān)控城市管理狀態(tài)。全年，通過(guò)視頻監(jiān)控，數(shù)字化中心不僅發(fā)現(xiàn)各類(lèi)城市管理問(wèn)題xx多件，還為市公安局13件交通事故案件、1件命案、3件搶劫案、3件詐騙案、3件盜竊案提供了視頻查詢(xún)。同時(shí)，積極配合社會(huì)治安及維穩(wěn)工作，及時(shí)提供高效、穩(wěn)定的監(jiān)控平臺(tái)。

（四）做好數(shù)字化城管牽頭工作

1.協(xié)調(diào)案件處置。針對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)部分案件處置存在職責(zé)爭(zhēng)議，特別是對(duì)存在安全隱患的井蓋類(lèi)和道路破損類(lèi)案件，數(shù)字化中心多次召集相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商解決，及時(shí)清除安全隱患。共召開(kāi)全市協(xié)調(diào)會(huì)議2次，相關(guān)部門(mén)會(huì)議10次以上，協(xié)調(diào)爭(zhēng)議案件400余件，并對(duì)少數(shù)長(zhǎng)期拖而不決的案件處置采取了積極的應(yīng)對(duì)措施。

2.做好績(jī)效評(píng)價(jià)。為充分發(fā)揮數(shù)字化城市管理績(jī)效考核的激勵(lì)作用，數(shù)字化中心每月將全市責(zé)任單位數(shù)字化城管案件處置情況編寫(xiě)成專(zhuān)刊送市領(lǐng)導(dǎo)參閱。今年以來(lái)，市長(zhǎng)、市委副書(shū)記等市領(lǐng)導(dǎo)多次在“數(shù)字城管”專(zhuān)刊上作出重要批示。

二、目標(biāo)工作

（一）信息采集市場(chǎng)化

按照我市相關(guān)文件和市委、市政府關(guān)于數(shù)字化城市管理工作的總體要求，xx年xx月，通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)，確定了信息采集公司，并通過(guò)周密計(jì)劃、細(xì)致培訓(xùn)，完成了原有信息采集隊(duì)伍與市場(chǎng)化信息采集的平穩(wěn)過(guò)渡。通過(guò)2個(gè)月的運(yùn)行，市場(chǎng)化信息采集工作已步入正軌，案件發(fā)現(xiàn)量由前兩個(gè)季度的月均1500件上升至現(xiàn)在的xx件。按照“少花錢(qián)、多辦事”的指導(dǎo)思想，將數(shù)字化城市管理信息采集與市政公用設(shè)施安巡服務(wù)相結(jié)合實(shí)施市場(chǎng)化運(yùn)作，這在成都市范圍內(nèi)尚屬首例，獲得了市城管局和成都市數(shù)字化城市管理中心的一致好評(píng)。

為進(jìn)一步提升信息采集質(zhì)量，數(shù)字化中心安排專(zhuān)門(mén)人員對(duì)信息采集員工作情況進(jìn)行督查，將每月案件上報(bào)數(shù)、按時(shí)核查率、準(zhǔn)確上報(bào)率以及日常督查情況匯總考核，考核結(jié)果與信息采集服務(wù)費(fèi)用掛鉤。同時(shí)，督促信息采集公司每星期進(jìn)行一次工作總結(jié)，梳理存在的問(wèn)題，保證信息采集質(zhì)量。

（二）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸

按照市委、市政府的統(tǒng)一規(guī)劃，數(shù)字化中心正逐步推進(jìn)數(shù)字化城市管理系統(tǒng)向重點(diǎn)場(chǎng)鎮(zhèn)、示范線(xiàn)沿線(xiàn)xx鎮(zhèn)、景區(qū)延伸工作。目前，已完成xx鎮(zhèn)xx個(gè)數(shù)字化城管視頻探頭建設(shè)安裝工作，整逐步推進(jìn)龍門(mén)山鎮(zhèn)視頻探頭安裝工作。

三、特色工作

（一）拓展系統(tǒng)功能

1.開(kāi)通移動(dòng)處置受理反饋?zhàn)酉到y(tǒng)。為充分發(fā)揮數(shù)字化城管及時(shí)、高效的特點(diǎn)，xx年xx月，數(shù)字化中心在城管局試點(diǎn)開(kāi)通“移動(dòng)處置受理反饋?zhàn)酉到y(tǒng)”，使各科室接收、處置數(shù)字化中心派遣的案件不再受時(shí)間、空間限制，并于9月上旬，將該子系統(tǒng)向全市2個(gè)鎮(zhèn)、1個(gè)工業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)、20多個(gè)市級(jí)部門(mén)開(kāi)通，大大提高了數(shù)字化城市管理處置效率，數(shù)字化城市管理案件的按期處置率由去年的'月均88%上升至今年的96%以上。

2.建設(shè)全民城管子系統(tǒng)。按照市主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于逐步推進(jìn)城市管理手段創(chuàng)新、體制改革的要求。8月，數(shù)字化中心在彭州市政公眾信息網(wǎng)顯著位置開(kāi)通了全民城管子系統(tǒng)，為市民參與城市管理開(kāi)通了網(wǎng)上“綠色通道”。

（二）完善管理制度

1．制定《xx市數(shù)字化城市管理中心工作規(guī)范》，對(duì)數(shù)字化城市管理標(biāo)準(zhǔn)、各崗位職責(zé)、績(jī)效考核等進(jìn)行了規(guī)范完善。

2．?dāng)M定《xx市城市管理局?jǐn)?shù)字化城市管理工行運(yùn)行機(jī)制》，對(duì)各職能科室在數(shù)字化城管工作的職責(zé)進(jìn)行了明確。

（三）創(chuàng)新工作機(jī)制

1.建立“7x24”小時(shí)工作機(jī)制。為使數(shù)字化城管發(fā)揮更大作用，按照局黨組的統(tǒng)一安排，7月，數(shù)字化中心在我市“三圈”率先施行了7x24小時(shí)工作制，實(shí)現(xiàn)對(duì)城市管理的全天候、無(wú)縫隙。

2.建立培訓(xùn)考核制度。為保證數(shù)字化中心平臺(tái)工作的順利進(jìn)行，按照先培訓(xùn)、實(shí)習(xí)，考核合格后上崗的要求，在8月底至9月初，數(shù)字化中心對(duì)10余名新進(jìn)人員開(kāi)展了業(yè)務(wù)技能、系統(tǒng)操作、管理制度等方面的培訓(xùn)，并于9月下旬舉行了入職考試，合格后安排上崗。

3.實(shí)行技能等級(jí)管理。為規(guī)范平臺(tái)操作管理，數(shù)字化中心明確了操作平臺(tái)崗位設(shè)置，建立了薪酬待遇的管理體系，在全市范圍內(nèi)創(chuàng)新性的施行勞務(wù)派遣人員業(yè)務(wù)技能等級(jí)管理，將平臺(tái)操作員的工作年限、業(yè)務(wù)技能等級(jí)與工資薪酬、任職崗位相結(jié)合，既可以促進(jìn)平臺(tái)操作員業(yè)務(wù)技能和自身素質(zhì)的提高，也保證了平臺(tái)操作員隊(duì)伍的穩(wěn)定性。

四、亮點(diǎn)工作

市政府xx年xx月xx日常務(wù)會(huì)議要求，由城管局牽頭，探索研究“后城市管理”模式，建立健全我市“后城市管理”機(jī)制，抓好城市運(yùn)營(yíng)及管理，讓我市廣大老百姓參與其中，切實(shí)讓城市完成自我更新。xx年xx月，在局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，數(shù)字化中心抽調(diào)精干力量，通過(guò)參觀學(xué)習(xí)、咨詢(xún)專(zhuān)家、查閱資料，完成了后城市管理調(diào)研工作，并高質(zhì)量撰寫(xiě)了后城市管理調(diào)研報(bào)告，市領(lǐng)導(dǎo)參閱后，給予了高度評(píng)價(jià)。

五、存在的不足

一是數(shù)字化城市管理案件處置協(xié)調(diào)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

二是數(shù)字化城市管理系統(tǒng)軟件部分功能還需進(jìn)一步優(yōu)化。

六、下一步計(jì)劃

一是提高數(shù)字化城市管理系統(tǒng)覆蓋率，穩(wěn)步推進(jìn)數(shù)字化城市管理系統(tǒng)向示范線(xiàn)沿線(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、景區(qū)延伸。

二是進(jìn)一步梳理系統(tǒng)存在問(wèn)題，并進(jìn)行完善。充分發(fā)揮戶(hù)外廣告管理、車(chē)輛GPS等拓展子系統(tǒng)的作用。

三是進(jìn)一步完善數(shù)字化城市管理工作機(jī)制以及案件處置協(xié)調(diào)機(jī)制。

四是開(kāi)展數(shù)字化城市管理“崗位大練兵”，對(duì)中心工作人員電腦操作、業(yè)務(wù)技能、系統(tǒng)故障排除等進(jìn)行多方位培訓(xùn)，提高中心的工作效率和工作質(zhì)量。

第六篇：城管工作總結(jié)

區(qū)水利局：

根據(jù)市區(qū)防汛指揮部文件精神和區(qū)水利局統(tǒng)一部署，同時(shí)為抓緊、抓實(shí)、抓好榮巷街道20xx年防汛工作，按照更嚴(yán)、更細(xì)、更實(shí)要求，確保轄區(qū)各處安全度汛，發(fā)揮其正常的效益保障榮巷街道各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的順利進(jìn)行，結(jié)合榮巷街道的實(shí)際，本街道調(diào)整了防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單，充實(shí)了防汛搶險(xiǎn)隊(duì)伍。2月25日開(kāi)始，街道分管主任和水利站全體人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)涵閘、泵站、下水道、河道、倉(cāng)庫(kù)、在建水利工程等進(jìn)行了全面檢查，具體情況總結(jié)如下：

一、防汛工作

防汛工作是保障國(guó)民和人民生命財(cái)產(chǎn)安全的大事，也是全街道的'工作之重，作為水利部門(mén)在汛期到來(lái)之前要制定防汛預(yù)案，做到早動(dòng)手、早準(zhǔn)備、早預(yù)防。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

街道成立防汛指揮部，防汛指揮部實(shí)行以行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制為核心的防汛責(zé)任制。要求各社區(qū)建立健全防汛領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)、工作分工，各負(fù)其責(zé)，確保今年防汛工作組織上的保障。

（二）落實(shí)工作責(zé)任制。

街道社區(qū)兩級(jí)各負(fù)其責(zé)，做好排洪溝垃圾清理，河道清淤，防汛物資到位，防汛工程建設(shè)等工作。

（三）防汛值班。

從5月1日起到9月30日是防汛期，排出了防汛值班名單，做到自覺(jué)地遵守值班制度，不管晝夜，天氣好壞，上班還是還是休息日，都要堅(jiān)守崗位，認(rèn)真填寫(xiě)值班情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供雨情、水情，做到無(wú)漏崗的現(xiàn)象。

（四）備足防汛物資。

對(duì)桃源居車(chē)庫(kù)內(nèi)的榮巷街道防汛倉(cāng)庫(kù)檢查，維護(hù)保養(yǎng)水泵、電動(dòng)機(jī)等設(shè)備，添足配齊草包、蛇皮袋、竹桿等物資。倉(cāng)庫(kù)做到分類(lèi)整理，分類(lèi)存放，并建立物資臺(tái)帳，落實(shí)專(zhuān)人管理。

（五）搶險(xiǎn)隊(duì)伍。

立足于“防大汛、搶大險(xiǎn)、救大災(zāi)”的思想，街道積極組織了搶險(xiǎn)隊(duì)伍11個(gè)，各社區(qū)均成立社區(qū)搶險(xiǎn)隊(duì)伍，總?cè)藬?shù)達(dá)到188人，為防汛搶險(xiǎn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、泵站

轄區(qū)內(nèi)共5個(gè)泵站：

張巷浜、榮巷西浜、鎮(zhèn)山浜、莊前浜、蔣巷。

檢查結(jié)果：

一是所有泵站都已做到全年晝夜有人值班；

二是有關(guān)泵站制度上墻；

三是水泵在3月底完成維護(hù)保養(yǎng)工作及易損、老化部件的更換。

三、河道、泄洪溝

通過(guò)對(duì)轄區(qū)內(nèi)19條河道及多條泄洪溝全面的檢查，結(jié)合實(shí)際情況現(xiàn)階段河道水質(zhì)、淤泥情況良好。河道內(nèi)無(wú)建筑物阻礙，泄洪溝淤泥情況良好，在汛期內(nèi)均能保證泄洪通暢。

四、去年受淹地區(qū)和防汛薄弱地區(qū)應(yīng)對(duì)措施

街道轄區(qū)內(nèi)去年受淹地區(qū)有：

①青龍山垃圾填埋場(chǎng)附近工廠

②大渲新村沿河地區(qū)；

上述地區(qū)受淹原因都是周邊地區(qū)的改造使其成低洼地。在暴雨時(shí)，短時(shí)間內(nèi)周?chē)乃紖R集在上述地區(qū)，來(lái)不及排水，故受淹。

應(yīng)對(duì)措施：

①青龍山垃圾填埋場(chǎng)地區(qū)已經(jīng)由區(qū)水利局、榮巷街道及青龍山垃圾填埋場(chǎng)共同商議，制定泄洪排澇方案，目前工程正在施工階段，預(yù)期于三月份將完成全部泄洪排澇工程

②大渲新村沿河地區(qū)。

通過(guò)這次全面的汛前大檢查，檢查中查出的問(wèn)題采取了逐個(gè)逐個(gè)解決的辦法，就目前還不能徹底解決的也有相應(yīng)的對(duì)策，確保汛期到來(lái)不亂，處置有條不紊，為轄區(qū)各處安全度汛打下良好的基礎(chǔ)。