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第一篇:快消品銷售工作總結(jié)
光陰似箭,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進(jìn)入貴公司三個(gè)月了,通過(guò)這三個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉,讓我進(jìn)一步了解到“一分耕耘一分收獲”這句話的含義,也讓我堅(jiān)信百分百的成功是百分之一的天分加百分之九十九的汗水。每當(dāng)我走在市場(chǎng)里,我都感到無(wú)比自豪,因?yàn)槭袌?chǎng)已經(jīng)接受了勁霸。認(rèn)可了勁霸。相信了勁霸。這就是我作為嘉豪公司一員至高無(wú)上的榮譽(yù),嘉豪公司那種堅(jiān)貞不虞,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神已溶入了我的思想,給了我前進(jìn)的動(dòng)力,使我激情奮發(fā),斗志昂揚(yáng)去迎接更多的挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝一切競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,獲得更多的客源!
在工作中,我以熱情為起點(diǎn),一勤勞為手段,用真誠(chéng)的.態(tài)度去站在經(jīng)銷商的立場(chǎng)為他們解除后顧之憂,讓他們對(duì)嘉豪食品放心,對(duì)我放心!徹底贏得他們的信任。對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我特別關(guān)注,如:他們的促銷活動(dòng),或分銷方案,了解本質(zhì),知己知彼,百戰(zhàn)不殆,然后做出我們自己的風(fēng)格,打好防御戰(zhàn),抵制其它產(chǎn)品的入侵,對(duì)于我們本公司的讓利活動(dòng),我更應(yīng)該宣傳到位,讓每一家商戶都了解其詳情,同時(shí)還要配合終端業(yè)務(wù)員的工作,讓商戶感覺(jué)我們有完美的售后服務(wù)和強(qiáng)大的推銷力度;在市場(chǎng)中,我應(yīng)該做到今天去宣傳,明天去回訪的工作態(tài)度!
還有作為一名業(yè)務(wù)員,要經(jīng)??偨Y(jié)工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)他人的工作方法,來(lái)完善自己,充實(shí)自己,真正做到認(rèn)真。用心,去做好一名業(yè)務(wù)員,一名嘉豪食品有限公司合格的業(yè)務(wù)員。
穿上這個(gè),她們比一絲不掛還要美!
所以,我自愿申請(qǐng)轉(zhuǎn)正為貴公司正式員工,繼續(xù)為公司的發(fā)展添磚加瓦,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查認(rèn)可。轉(zhuǎn)正以后我要更加努力學(xué)習(xí),對(duì)公司服從領(lǐng)導(dǎo)安排,對(duì)同事同心協(xié)力,互相配合,努力提高自己的綜合素質(zhì),盡我所能為嘉豪公司貢獻(xiàn)自己最大的力量,做好公司優(yōu)秀員工。公司以我為重,我為公司為榮!
第二篇:銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)
時(shí)間過(guò)的很快,轉(zhuǎn)眼間,我們已經(jīng)來(lái)到廣西工作了近一個(gè)月的時(shí)間了。在這一個(gè)月的時(shí)間了我取得了些許的成果,得到了很大的鍛煉,雜各個(gè)方面都有所進(jìn)展。
正所謂,隔行如隔山,雖然我沒(méi)有學(xué)過(guò)關(guān)于銷售方面的知識(shí)也沒(méi)有從事過(guò)銷售這樣的工作,但經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的努力,對(duì)于銷售的一些方面也有所了解,初步熟悉了一些銷售工作的流程,通過(guò)對(duì)客戶的拜訪以及對(duì)活動(dòng)過(guò)程的體會(huì),努力的為以后的工作打下好必備的基礎(chǔ)。
現(xiàn)將這一個(gè)月的工作的總結(jié)具體如下:
一、在工作方面:在這近一個(gè)月的工作里,我和我的小組團(tuán)隊(duì)主要是對(duì)廣西和廣東兩省方面的一些事宜,主要是協(xié)助廣西的兩位區(qū)域經(jīng)理做活動(dòng)招商,以及配合完成廣東方面的各項(xiàng)任務(wù)。
1、在廣西方面,我們主要在賀州、桂林資源、賓陽(yáng),白色的田林、凌云、樂(lè)業(yè)等地進(jìn)行活動(dòng)及招商,具體取得的成果有:共進(jìn)行了2場(chǎng)為完整的活動(dòng),賣出11臺(tái)太陽(yáng)能,招商方面目前已經(jīng)有一家曾做湖北華揚(yáng)的代理商已經(jīng)對(duì)我公司產(chǎn)品進(jìn)行了考察,并準(zhǔn)備做我公司的代理商,具體的是直控還是分銷還在商談中,最終結(jié)果將在未來(lái)的幾天內(nèi)向有關(guān)部門匯報(bào)。
2、在廣東方面,我們主要參加了云浮羅市定縣的關(guān)于“美食文化節(jié)”的展賣活動(dòng)、陽(yáng)江的店面裝飾考察以及茂名的各個(gè)縣的市場(chǎng)考察和招商。其中在羅定縣的活動(dòng)由于其代理商代理的太陽(yáng)能品牌雜多,活動(dòng)的主次不分明,導(dǎo)致對(duì)活動(dòng)過(guò)程中我公司的銷售量很低,但是對(duì)于初期的宣傳目的以及基本實(shí)現(xiàn),對(duì)于未來(lái)購(gòu)機(jī)的熱賣期間有很大的優(yōu)勢(shì)。至于在茂名的招商和市場(chǎng)考察中,我們主要是對(duì)茂名空白區(qū)域進(jìn)行考察和招商,前期主要是對(duì)一家有意向做我公司品牌的客戶進(jìn)行了多次的拜訪,但最終因?yàn)槟悴粷M意我公司的進(jìn)貨價(jià)格而暫時(shí)在考慮和觀察中,具體結(jié)果等客戶和合伙人商量后才能確定。
總結(jié)來(lái)說(shuō),在兩廣地區(qū),由于太陽(yáng)能進(jìn)入市場(chǎng)較于北方較晚,從而導(dǎo)致了大面積的空白市場(chǎng),未來(lái)太陽(yáng)能的潛力是非??捎^的,這對(duì)于太陽(yáng)能行業(yè)來(lái)說(shuō)就好比一塊巨大的蛋糕,而如何才能在這塊蛋糕的劃分中能夠取得最大的利益,則是我們兩廣地區(qū)所有工作人員的首要任務(wù),作為一名業(yè)務(wù)主辦就如同一把公司所掌握的刀,我們的工作將是對(duì)公司利益的最直接保障,所以我覺(jué)得對(duì)于未來(lái)的工作過(guò)程中我要做好自己的事情,盡力完成每項(xiàng)工作,爭(zhēng)取做一把高品質(zhì)的武器,為公司的市場(chǎng)建設(shè)添磚添瓦。
當(dāng)然,在活動(dòng)和招商的過(guò)程中,我們也總結(jié)了一些小經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也對(duì)兩廣地區(qū)的市場(chǎng)進(jìn)行了一些個(gè)人性質(zhì)的分析:首先由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及其他方面的原因,在廣西地區(qū),一些價(jià)格低廉的產(chǎn)品受到了大部分人群的歡迎,另外一些因廣告效應(yīng)的品牌也有很大的競(jìng)爭(zhēng)力,這就對(duì)我們的招商和活動(dòng)銷量有很大的挑戰(zhàn)性。當(dāng)然相對(duì)于一些有見識(shí)的及行業(yè)人士,我們的產(chǎn)品也就有較為不錯(cuò)的銷量和影響力的。
與任何物品相同,對(duì)于一件事物,每一個(gè)消費(fèi)者注重的主要集中于價(jià)格、品牌、質(zhì)量、售后服務(wù)幾方面:
1)價(jià)格:價(jià)格是一名消費(fèi)者和客戶選擇的主要因素,因發(fā)展等因素的限制和影響,一些出于從眾中心里而購(gòu)買太陽(yáng)能農(nóng)村的消費(fèi)者以及想要做太陽(yáng)能品牌的客戶會(huì)因經(jīng)濟(jì)的影響而寧愿選擇質(zhì)量和售后無(wú)保證的借個(gè)低廉品牌也不遠(yuǎn)選擇相對(duì)有質(zhì)量和售后有保證的我公司產(chǎn)品。
2)品牌效應(yīng):對(duì)于品牌,主要是針對(duì)太陽(yáng)雨這類因鋪天蓋地廣告而促使銷量的品牌,所謂品牌是在一些主要市場(chǎng)的名聲和影響力,例如太陽(yáng)雨,由于在廣告方面的力度,使的這種品牌對(duì)于當(dāng)今主要市場(chǎng)有一定的影響力,從而導(dǎo)致一些對(duì)于太陽(yáng)能行業(yè)沒(méi)有深入了解的消費(fèi)者盲目的追逐這些品牌。
3)質(zhì)量:相對(duì)于一些從事過(guò)太陽(yáng)能行業(yè)的`客戶以及對(duì)太陽(yáng)能有一定了解的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),他們因?qū)π袠I(yè)領(lǐng)域的一些了解,從而使得他們對(duì)于太陽(yáng)能的選擇更加充滿理性并且更加注重質(zhì)量,這樣就會(huì)導(dǎo)致在質(zhì)量方面占優(yōu)的品牌有很大的銷量,這也就讓我們產(chǎn)品從而有效的銷售和有力的開拓市場(chǎng)。
4)售后服務(wù):不得不說(shuō),對(duì)于任何消費(fèi)者和代理商來(lái)說(shuō),售后服務(wù)這一塊是每一位人多更加關(guān)心的問(wèn)題,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),售后服務(wù)的好壞代表一個(gè)品牌的質(zhì)量和形象,而對(duì)于代理商來(lái)說(shuō),售后服務(wù)的保證將是銷售的最大前提和保證。所以對(duì)于售后服務(wù)有無(wú)保證將是一個(gè)產(chǎn)品品牌是否長(zhǎng)久的重要決定因素。
總結(jié)下表:其中品牌與價(jià)格、質(zhì)量、售后服務(wù)呈正比,價(jià)格與質(zhì)量、售后服務(wù)呈正比,質(zhì)量與售后服務(wù)誠(chéng)正比。形成一種拉動(dòng)力,一種規(guī)則性循環(huán),良性循環(huán),從而帶動(dòng)市場(chǎng),推動(dòng)發(fā)展。
二、在思想方面:在工作過(guò)程中,我始終按照市場(chǎng)部的十二條來(lái)指導(dǎo)自己,肩負(fù)著強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,努力的配合各位經(jīng)理完成各項(xiàng)任務(wù),努力吸收和學(xué)習(xí)關(guān)于太陽(yáng)能品牌的知識(shí),充分補(bǔ)充自身的不足,吸收我公司的各種資料,使得自己在各方面的工作更加完善,在未來(lái)的時(shí)間里,我會(huì)更加努力。
在此,我很感謝在兩廣地區(qū)的各位經(jīng)理以及市場(chǎng)部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),讓我在工作的錯(cuò)誤里不斷糾正自己,完善自己,在以后的工作過(guò)程中,我會(huì)努力的彌補(bǔ)自身的不足,吸取經(jīng)驗(yàn),配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成任務(wù)。
三、其他方面:在這一個(gè)月里,雖然我們?cè)趦蓮V地區(qū)的工作人員很少,但是我們很團(tuán)結(jié),各位經(jīng)理對(duì)我們非常之好,對(duì)我們?cè)诟鱾€(gè)方面進(jìn)行了一些指導(dǎo),給予我們很大的幫助,使得我們這些初出茅廬的同事有了很大的提高,彌補(bǔ)了我們經(jīng)驗(yàn)上的不足,客套的話不足以表達(dá)我們的謝意,在以后的工作中我們會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)以此回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)的支持。對(duì)于公司方面,希望能抓住主要矛盾的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)細(xì)節(jié)方面的注重,使得公司的品牌形象更加完美。
第三篇:快消品銷售工作總結(jié)
快銷品工作總結(jié)范文對(duì)于從事快速消費(fèi)品行業(yè)的人員來(lái)說(shuō),也是工作的重要的一環(huán)節(jié)。快銷品工作總結(jié)也分為很多種,有周總結(jié),月總結(jié),季度總結(jié)和年度總結(jié)。那么如何做好一份完整的快銷品工作總結(jié)呢
現(xiàn)在我們以快銷品月工作總結(jié)為例,看一下快速消費(fèi)品工作總結(jié)如何來(lái)寫。
首先,做好上快速消費(fèi)品月銷售業(yè)績(jī)的回顧及分析。
(一)業(yè)績(jī)回顧:
1、開拓了新合作客戶近十個(gè)(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì))。
2、市場(chǎng)遺留問(wèn)題基本解決。市場(chǎng)肌體已逐漸恢復(fù)健康,有了進(jìn)一步拓展和提升的基礎(chǔ)。
(二)業(yè)績(jī)分析:
促成業(yè)績(jī)的正面因素:
①調(diào)整營(yíng)銷思路,對(duì)市場(chǎng)費(fèi)用進(jìn)行承包,降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績(jī)的'重要因素之一。
②加強(qiáng)了工作的過(guò)程管理,工作實(shí)效有所提升。
③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎(jiǎng)勵(lì)的“經(jīng)濟(jì)激勵(lì)”手法,形成了“重獎(jiǎng)之下必有勇夫”的積極心態(tài),也是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。
④對(duì)于市場(chǎng)遺留問(wèn)題的解決,依據(jù)“輕重緩急”程序,采用“堅(jiān)持公司利益原則,以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路,從而使問(wèn)題的解決未成觸份公司的利益。
其次,總結(jié)一下過(guò)去一月里存在的問(wèn)題。
1??蛻暨x擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是折扣低價(jià),所以很多未將鋪底鋪入終端賣場(chǎng),甚至根本無(wú)終端意識(shí),直接將公司的終端品牌變成毫無(wú)優(yōu)勢(shì)的流通產(chǎn)品。
2。大多數(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在,但公司的產(chǎn)品價(jià)格降到底價(jià),已無(wú)更多利潤(rùn)支持市場(chǎng)。
3。公司的品牌定位終端,但包裝缺乏視覺(jué)優(yōu)勢(shì),宣傳贈(zèng)品不夠新穎豐富,對(duì)產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動(dòng)力不大。
4。暫時(shí)缺乏品牌入市的拉動(dòng)策略,不能促成品牌的熱銷。
5。銷售人員不能切實(shí)推行公司指導(dǎo)思路,至今未建立起典范式的品牌樣板市場(chǎng)。
6。銷售人員缺乏統(tǒng)一的營(yíng)銷培訓(xùn),觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無(wú)統(tǒng)一和協(xié)調(diào),往往擅長(zhǎng)市場(chǎng)開拓而不擅長(zhǎng)市場(chǎng)維護(hù)和提升。
最后,對(duì)下月工作進(jìn)行一下展望,定出下月的銷售目標(biāo)和工作計(jì)劃。
通過(guò)上面的總結(jié)框架,一份新鮮的工作總結(jié)很快就出爐了,希望能對(duì)大家有所幫助。
第四篇:快消品銷售工作總結(jié)
因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),及銷售人員的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
一、腳踏實(shí)地,努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
二、存在問(wèn)題
通過(guò)一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
工作總結(jié)時(shí)間過(guò)得很快,一個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,在公司的這一個(gè)月,我過(guò)得很充實(shí),收獲良多。一個(gè)月前,我懷著一顆無(wú)比向往的心來(lái)到公司應(yīng)聘。很幸運(yùn),我有機(jī)會(huì)被公司錄用,并且進(jìn)入西安辦事處工作,工作職務(wù)是西安辦事處助理,這是一份各方面都很讓我滿意的.工作。由于對(duì)快消品行業(yè)運(yùn)作的認(rèn)識(shí)幾乎是零,所以始初入公司,我調(diào)整好心態(tài),積極投入到本職工作當(dāng)中。在這個(gè)月當(dāng)中,我首先積極了解公司的整體情況,熟悉我要工作的大環(huán)境。休息時(shí)間,積極與辦事處各位同事溝通,希望能夠盡快的互相認(rèn)識(shí),為以后的工作開展打好基礎(chǔ)。同時(shí),作為辦事處助理,我積極的了解辦事處的銷售渠道以及市場(chǎng)覆蓋、客戶信息等情況,為辦事處的銷售工作提供輔助。
在這一個(gè)月中,我認(rèn)真的完成了辦事處需提交總部的所有資料;輔助銷售經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)銷售情況進(jìn)行跟蹤,做好市場(chǎng)銷售跟蹤資料以及客戶的回款情況統(tǒng)計(jì)給西安辦的兩位銷售經(jīng)理,并對(duì)訂單缺貨或延遲發(fā)貨等情況及時(shí)跟客戶進(jìn)行溝通,盡可能的在第一時(shí)間作出調(diào)整;再一個(gè)就是客戶費(fèi)用的核銷及時(shí)提報(bào)總部并對(duì)缺漏的資料及時(shí)跟蹤補(bǔ)充;認(rèn)真準(zhǔn)確的對(duì)MT、TT的月會(huì)內(nèi)容進(jìn)行記錄,并及時(shí)的整理會(huì)議資料提報(bào)經(jīng)理。作為西安辦助理,除了為銷售經(jīng)理提供銷售跟蹤等資料,完成總部需要的資料提報(bào)外,我相信未來(lái)更多的工作我會(huì)保質(zhì)保量的完成,不斷學(xué)習(xí)充實(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高工作能力,協(xié)助好西安辦事處的市場(chǎng)開拓做好各項(xiàng)工作,可以在西北這個(gè)大市場(chǎng)的開拓中出一份力。試用期中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作,做好各項(xiàng)工作情況的反饋,及時(shí)解決各種問(wèn)題,協(xié)調(diào)安排好工作進(jìn)程。在此當(dāng)中,遇到不明白的問(wèn)題主動(dòng)請(qǐng)教,主動(dòng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)提高自己,希望自己能夠盡快的熟悉本職工作。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多,受到了很大的啟發(fā)??吹焦镜牧夹园l(fā)展,工作氛圍的朝氣蓬勃,我感到很開心,也使我更加迫切地想要成為一名正式的xxx員工,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,能夠與公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我會(huì)繼續(xù)以飽滿的工作熱情和踏實(shí)求真的工作態(tài)度做好本職工作,不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,為公司貢獻(xiàn)一份自己的力量。
第五篇:快消品銷售工作總結(jié)
隨著消費(fèi)升級(jí)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,快消品銷售在過(guò)去的半年中經(jīng)歷了一些挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我們團(tuán)隊(duì)依托產(chǎn)品創(chuàng)新和客戶服務(wù)不斷提高,在半年銷售目標(biāo)中達(dá)到了95%以上。在這里,我想分享一下我們團(tuán)隊(duì)在這半年的工作總結(jié),以期總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷進(jìn)步。
一、市場(chǎng)調(diào)研
對(duì)于快消品銷售人員來(lái)說(shuō),對(duì)市場(chǎng)的熟悉和調(diào)研非常重要。我們團(tuán)隊(duì)通過(guò)各種渠道不斷調(diào)查分析市場(chǎng),分析消費(fèi)者需求,以提高我們的賣點(diǎn)和市場(chǎng)份額。我們?cè)谑袌?chǎng)調(diào)研中發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者在選購(gòu)快消品時(shí)更加注重產(chǎn)品的品質(zhì)和安全性,因此我們不斷優(yōu)化產(chǎn)品配方和提高生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),使得產(chǎn)品的品質(zhì)和安全性得到了極大提高。
二、產(chǎn)品創(chuàng)新
快消品行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,產(chǎn)品創(chuàng)新是我們團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們突出產(chǎn)品的不同賣點(diǎn),不斷優(yōu)化配方以提高效果,并不斷開發(fā)新產(chǎn)品來(lái)滿足消費(fèi)者不同的需求。我們針對(duì)市場(chǎng)上的熱點(diǎn)問(wèn)題,如補(bǔ)水、美白、護(hù)膚等,不斷推出針對(duì)性更強(qiáng)的產(chǎn)品,因此在半年的`時(shí)間里,我們的產(chǎn)品銷量大幅度提高,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
三、渠道拓展
除了產(chǎn)品創(chuàng)新,我們還積極拓展銷售渠道,以提高商品的曝光度和銷售量。我們利用電商平臺(tái)、線下品牌店、社交媒體和移動(dòng)端等多種銷售方式,讓消費(fèi)者有更多的選擇和購(gòu)買途徑。我們對(duì)銷售模式進(jìn)行不斷調(diào)整,增加促銷和折扣等營(yíng)銷手段,以提高銷售額和盈利能力。
四、客戶服務(wù)
客戶是我們團(tuán)隊(duì)的生命線,因此提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是非常重要的。我們團(tuán)隊(duì)在銷售過(guò)程中,不僅注重產(chǎn)品質(zhì)量和效果,還關(guān)注客戶的購(gòu)物體驗(yàn)和售后服務(wù),提供快速的售后支持和服務(wù),讓消費(fèi)者體驗(yàn)到我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和關(guān)注,從而達(dá)到客戶忠誠(chéng)度的提升。
五、以人為本
在半年中,我們團(tuán)隊(duì)成員之間相互支持和協(xié)作,保持良好的溝通和相互鼓勵(lì),形成了良好的合作氛圍,使得工作更加順暢和高效。同時(shí),我們也注重員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),提供更有挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)會(huì)的工作,形成了人性化和激勵(lì)性的團(tuán)隊(duì)文化。
總結(jié):在這半年的時(shí)間里,我們團(tuán)隊(duì)成員不斷努力,以市場(chǎng)調(diào)研為根本,不斷改進(jìn)和創(chuàng)新產(chǎn)品,積極拓展銷售渠道,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和關(guān)注,形成了良好的合作氛圍和人性化的團(tuán)隊(duì)文化,我們將會(huì)不斷努力,保持優(yōu)良的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)精神,迎接更多挑戰(zhàn),共同向新的目標(biāo)邁進(jìn)。
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第六篇:快消工作總結(jié)
一、銷售計(jì)劃目前基本運(yùn)行方式:
1、月度銷售計(jì)劃:辦事處每月將每個(gè)客戶做一個(gè)計(jì)劃,結(jié)合辦事處的庫(kù)存,銷售目標(biāo)做成辦事處銷售計(jì)劃,我匯總辦事處的銷售計(jì)劃,再結(jié)合營(yíng)銷中心銷售目標(biāo),上月銷量和去年同月銷量,對(duì)品種進(jìn)行調(diào)整,形成營(yíng)銷中心的計(jì)劃。
2、臨時(shí)生產(chǎn)計(jì)劃:主要是第一次生產(chǎn)的新產(chǎn)品,新配方或產(chǎn)品質(zhì)量、包裝等有特殊要求的品種。一般是第一次運(yùn)行這種計(jì)劃,產(chǎn)品成熟后就不再用該計(jì)劃,生產(chǎn)直接見需求生產(chǎn)。
3、最低庫(kù)存計(jì)劃:主要是供工業(yè)用戶的產(chǎn)品、規(guī)格比較大或規(guī)格比較特殊的產(chǎn)品、新上市的產(chǎn)品,市場(chǎng)量不穩(wěn)定或市場(chǎng)量不可預(yù)估,而這類產(chǎn)品要貨都比較急或市場(chǎng)銷售機(jī)遇性強(qiáng)。為了保證供貨及時(shí),一般在供貨緊張的情況下,對(duì)生產(chǎn)做一個(gè)最低庫(kù)存計(jì)劃的要求。
5、最低最高庫(kù)存計(jì)劃:主要全國(guó)范圍內(nèi)銷售的大宗產(chǎn)品,銷量較大的品種,主要是為了滿足市場(chǎng)集中要貨避免斷貨,同時(shí)也是為了生產(chǎn)能力的釋放避免庫(kù)存過(guò)高積壓。一般是國(guó)內(nèi)、出口需求都較大的情況下,或者產(chǎn)能大于銷售需要加大庫(kù)存時(shí),臨時(shí)性給予一個(gè)最低最高庫(kù)存計(jì)劃。
二、銷售計(jì)劃存在的問(wèn)題
1、月度銷售計(jì)劃準(zhǔn)確率不高,準(zhǔn)確率不高主要是拔高了大宗產(chǎn)品的計(jì)劃量,大宗產(chǎn)品計(jì)劃完成的非常差,其次是銷量比較小的小品種,銷量只要是比計(jì)劃大一噸半噸,計(jì)劃就超的離譜。
2、銷售計(jì)劃不等于要貨計(jì)劃,對(duì)生產(chǎn)的參考性和指導(dǎo)性還是不很強(qiáng):如有些產(chǎn)品辦事處造的月度計(jì)劃是100噸,由于辦事處有庫(kù)存,所以可能不會(huì)向工廠要貨;還有些品種,辦事處月度計(jì)劃只有50噸,辦事處為了銷售50噸計(jì)劃,同時(shí)為了儲(chǔ)備一定的庫(kù)存,辦事處向工廠要貨可能會(huì)要100噸的`貨;所以銷售計(jì)劃不等于生產(chǎn)計(jì)劃,只能參考,在參考過(guò)程中難免會(huì)有生產(chǎn)多了或供貨緊張的時(shí)候,
3、匯總的月度計(jì)劃與計(jì)劃目標(biāo)有差距,為了確保高目標(biāo)要求,對(duì)計(jì)劃進(jìn)行拔高。由于月度計(jì)劃拔高,而實(shí)際完成非常差,就更顯得計(jì)劃準(zhǔn)確率非常差。
4、滾動(dòng)庫(kù)存計(jì)劃、最低庫(kù)存計(jì)劃、最低最高庫(kù)存計(jì)劃運(yùn)行還不是很成熟規(guī)范:由于銷售、生產(chǎn)沒(méi)有達(dá)成一個(gè)約定俗成運(yùn)行規(guī)范,運(yùn)行體系,所以在計(jì)劃的下達(dá)上,計(jì)劃的執(zhí)行上都不到位。
5、銷售計(jì)劃的品種范圍還不夠全面:餡旺味膏、鮮味汁、雞精、烘焙原料、食用油都還沒(méi)有運(yùn)行月度計(jì)劃,主要這些產(chǎn)品是新產(chǎn)品,銷量不穩(wěn)定,加上大部分產(chǎn)品都是見單生產(chǎn),所以計(jì)劃沒(méi)有怎么做。
問(wèn)題總結(jié):由于業(yè)務(wù)人員、客戶不愿或不重視提前報(bào)計(jì)劃,辦事處制單人員缺乏需提前做單產(chǎn)品數(shù)據(jù),或者考慮配車發(fā)運(yùn)方便、運(yùn)費(fèi)等問(wèn)題,辦事處習(xí)慣集中做單配車,加上缺乏提前制單的監(jiān)控,所以提前報(bào)訂單和要貨計(jì)劃還做的很不好。