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成為物業(yè)前臺(tái)雖然只有數(shù)月時(shí)間卻是值得自己奮斗終生的事業(yè)，畢竟在當(dāng)下的求職環(huán)境下想要擁有穩(wěn)定的工作本就不是容易的事情，更何況在我入職以后便能夠在工作中感受到領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事們的幫助，有著這般豐富的資源還不能夠在工作中有所成就的話未免太對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)的栽培了，所以我能夠認(rèn)真做好試用期間的前臺(tái)工作并得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，現(xiàn)對(duì)我在物業(yè)前臺(tái)崗位上的表現(xiàn)進(jìn)行工作總結(jié)如下。

認(rèn)真接待前來(lái)物業(yè)的客戶并做好相應(yīng)的登記鞏固走，對(duì)于物業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)能夠與客戶建立良好的合作關(guān)系自然是很重要的，所以這便需要作為前臺(tái)人員的我認(rèn)真做好接待與登記方面的工作，既要通過(guò)工作中的表現(xiàn)來(lái)積極引導(dǎo)客戶又要給對(duì)方留下良好的印象，事實(shí)上這項(xiàng)工作的完成也存在很大難度從而需要傾注不少心血，除此之外還要將上門推銷的無(wú)關(guān)人員阻攔在外才行，這便需要自己具備甄別的慧眼從而為前臺(tái)工作的完成提供便利，雖然前臺(tái)工作有時(shí)的確比較繁瑣卻在完成以后讓人很有成就感。

負(fù)責(zé)各類文件的收發(fā)和轉(zhuǎn)交方面的工作并認(rèn)真進(jìn)行記錄，為了給各部門的工作帶來(lái)便利自然要履行好物業(yè)前臺(tái)人員的職責(zé)才行，所以我在工作中很重視郵件或者包裹的轉(zhuǎn)交工作從而得到了同事們的認(rèn)可，而且對(duì)于物業(yè)各類文件的打印工作也能夠引起足夠的重視，在進(jìn)行登記以后并向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)才能夠避免工作中存在失誤，各類郵件報(bào)刊的.分發(fā)管理也能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行相應(yīng)的處理，正因?yàn)樵谶@項(xiàng)工作中能夠嚴(yán)格按照物業(yè)規(guī)定進(jìn)行處理從而很少出現(xiàn)犯錯(cuò)的狀況。

認(rèn)真接聽(tīng)來(lái)訪電話并對(duì)通話的內(nèi)容進(jìn)行記錄與傳達(dá)，由于這項(xiàng)工作屬于前臺(tái)人員的主要職責(zé)之一自然要認(rèn)真對(duì)待才行，所以我在接聽(tīng)電話的時(shí)候能夠熟練運(yùn)用禮貌性的規(guī)范用語(yǔ)，既能記錄好通訊過(guò)程中的主要信息又能在下班前將資料轉(zhuǎn)交給部門領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于重要事件也會(huì)及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理以免造成不必要的損失，而且我也會(huì)注重自身形象并定期對(duì)前臺(tái)區(qū)域進(jìn)行整理與打掃，畢竟前臺(tái)人員的形象也會(huì)影響到客戶對(duì)物業(yè)的看法自然要在平時(shí)注重維護(hù)才行。

雖然能夠認(rèn)真做好試用期內(nèi)的前臺(tái)工作卻也距離轉(zhuǎn)正還有段距離，所以我會(huì)繼續(xù)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)做好前臺(tái)工作從而為物業(yè)的發(fā)展出力，也希望在往后的工作中能夠繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)的支持從而將物業(yè)前臺(tái)工作完成得更好一些。