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第一篇：倉庫管理員工作總結(jié)
一、從我個人來說，根據(jù)公司的銷售策略和產(chǎn)品的增加，加大了工作力度，從而務(wù)必做到仔細認真地管理庫房工作。
二、經(jīng)過這一年的工作，我深深感到工作的壓力和強度，但正由于這種壓力，才使我不斷提升自我的思想，化壓力為動力。公司的銷售業(yè)務(wù)不斷提升，所以自我的本事必須提高，才能適應(yīng)公司人才的需要，使自我的工作本事提高。
三、貨物的管理方面，在這一年中公司產(chǎn)品的種類不斷增加，銷售產(chǎn)品也不斷增多，作為自我必須保證出貨的準(zhǔn)確：
1、每一天清點庫存發(fā)貨后的庫存實數(shù)并對賬，
2、保證成品入庫登記的準(zhǔn)確，并認真的做好記錄。
3、做好產(chǎn)品破損和預(yù)報損的記錄。
4、認真做好財務(wù)改革后的用友的錄入，必須保證用友錄入的及時性和準(zhǔn)確性。
5、做好庫存實數(shù)的記錄，對短貨的產(chǎn)品，及時呈報，保證貨物能按時發(fā)出。
雖然我在這一年中某些工作做的不夠出色，可是我會經(jīng)過自我的過錯，不斷提升自我，使自我對倉庫管理方面的知識倍感興趣，經(jīng)過學(xué)習(xí)一些書籍，使自我的本事提高。
四、貨物的出入庫管理：
1、對于采購和生產(chǎn)的產(chǎn)品，認真核實貨物實數(shù)與采購購進數(shù)量相對應(yīng)。
2、對于發(fā)出的貨物做好清點。做好貨物發(fā)出的完好性，減少退回和破損數(shù)量。
3、對于庫存的貨物，做好防潮，和清潔工作，貨物必須整齊的放在托盤上，每一天要求倉管人員按時清掃倉庫地面，在這一年中盡量做好倉庫整體的保潔工作。
五、配合其他的工作：
這一年的工作中，在自我的工作完成的同時，也得向其他員工進行溝通，有困難的地方，大家一齊解決，僅有這樣，才能構(gòu)成完整的工作流程，不但使自我的知識豐富，并且使自我的工作更簡便，完成的更完美！
六、自我學(xué)習(xí)和總結(jié)：
在這一年的工作中都有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)本事。這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和掌握專業(yè)技能；交流，了解，吸取經(jīng)驗；學(xué)習(xí)倉儲保管，裝配作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識，這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識，使自我的本事不斷提升，把工作做的更好，更專業(yè)！
七、工作問題及處理方案：
1、對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度存在缺乏：倉庫相關(guān)工作人員在收發(fā)物料時，隨意性大，導(dǎo)致成本增加和庫存帳物不符。在這種情景下必然給公司造成不利，經(jīng)過定期培訓(xùn)，所有賬務(wù)全面監(jiān)督以及相關(guān)處罰制度來提高倉管員對帳和實物的管控本事，最大化的提高他們的工作熱情，最終到達帳物卡一致的精確化管理。對相關(guān)工作人員做出正確指倉庫管理年終工作總結(jié)導(dǎo)，糾正錯誤發(fā)生，避免給公司造成更大的麻煩。
2、處理問題不及時：倉庫工作人員入庫時未能及時通知質(zhì)檢檢驗，給生產(chǎn)造成一些不必要的麻煩。對倉庫相關(guān)人員進行指導(dǎo)，讓所有問題都能得到及時解決，為生產(chǎn)進度能順利進展，優(yōu)化和簡化倉管員的工作，提升工作效率。
3、對倉庫賬務(wù)，工作人員監(jiān)督力度不夠。倉庫目前是全公司最容易出問題最多的部門，其他部門的工作就可能牽連到倉庫，一些問題可能就會在倉庫暴露，這樣的情景是無法避免的，可是我會盡量使問題出現(xiàn)，減少一些不必要的麻煩。
4、管理力度不夠，給公司其他部門工作帶來不利。
第二篇：倉庫個人工作總結(jié)
時光飛逝，年即將過去了，作為潤滑油庫的庫管員，一直以來我都能認真履行職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)工作，盡心盡責(zé)，認真做好各項工作，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項工作，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)以下：
一、心系本職工作，認真履行職責(zé)
倉儲，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細，作業(yè)強度大，體力要求比較高。隨著非油品業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，潤滑油小包裝的銷售量也在逐年增漲，出入庫量隨之增大。上半年潤滑油庫房仍然在原來的舊庫房里，沒有暖氣，設(shè)備簡陋、燈光昏暗，我一個人負責(zé)收發(fā)貨，為了保證出入庫的準(zhǔn)確性，我經(jīng)常是反復(fù)核對，才和收發(fā)貨方簽字確認。有時快到下班時潤滑油集裝箱才到，我只能不休息加班加點把貨物及時入庫。盡管如此，我從沒耽誤過公司的正常工作。在工作期間我始終把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的第一要務(wù)，從實踐過程中不斷提高自己綜合業(yè)務(wù)能力。
二、加強管理、虛心學(xué)習(xí)
從事庫管員幾年來，我逐步總結(jié)出自己的一套倉儲保管經(jīng)驗。今年下半年潤滑油庫房搬遷新址，新庫房條件好，廠地大，就此機會我就按自己的思路合理安排貨物放置地點，19L、16L的中桶和3.5kg、0.975kg分開放置，汽機油和柴機油分開放，常出常入的品種放在叉車容易操作的地方，這樣收發(fā)貨起來就更快捷。搬到新的辦公地點，有了辦公室、電腦，就面臨著新的挑戰(zhàn)。零管系統(tǒng)是公司新上的系統(tǒng)，之前我從來沒有接觸和學(xué)習(xí)過，對于電腦操作也不是十分熟練，為了能隨時掌握潤滑油的庫存情況，我必須盡快學(xué)會零管系統(tǒng)的操作。為此，我不恥下問，不懂的地方就問問同事，記記筆記，多問，多想，多花時間虛心學(xué)習(xí)。每個月末積極配合財務(wù)人員進行盤點工作，對財務(wù)提出的`要求和建議認真整改，從嚴要求自己，工作上實事求是、敢于負責(zé)，勇于承擔(dān)責(zé)任。
三、工作中存在不足
對電腦操作不太熟練，還需繼續(xù)學(xué)習(xí)提高，理論知識有待進一步提高，對于倉儲保管、裝箱作業(yè)、物流等相關(guān)業(yè)務(wù)知識還有所欠缺的，今后要不斷提高自身水平，提高自己的綜合業(yè)務(wù)能力。加強和同事之間的溝通交流，搞好與辦公室成員的團結(jié)。提高自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識能力，在自己的工作崗位上，發(fā)揮著自己的一分光、一分熱，力爭取得更大的成績。
第三篇：會計個人年終總結(jié)
20xx年財務(wù)科在xx的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門負責(zé)人的通力合作下，認真完成所有財務(wù)核算及收支工作，認真組織對下屬各部門的經(jīng)費預(yù)算編制，認真落實各項財務(wù)指標(biāo)的考核，分析和監(jiān)督，在編制預(yù)算、資金安排上做到量入為出、統(tǒng)籌安排。實施和推進了年初確立的工作計劃，基本實現(xiàn)年度各項預(yù)計任務(wù)，積極保障公司整體經(jīng)營秩序的穩(wěn)定，認真履行部門管理職責(zé)。全年實現(xiàn)銷售收入（含稅）xx萬元?，F(xiàn)將本部門工作總結(jié)如下：
一、今年主要工作：
1、今年以來，在xx的正確領(lǐng)導(dǎo)下，針對歷年下屬個別單位包干費用超支嚴重，難以控制的弊病，出臺了新的下屬單位費用管理方案：在采取費用包干的前提下，將包干的經(jīng)費每月初按各單位預(yù)算經(jīng)費月平均數(shù)撥入以內(nèi)勤人員名義開設(shè)的合作銀行專用儲蓄卡（公務(wù)卡）上，作為經(jīng)費往來使用，月底各單位上報費用支出憑證。在車輛維護費管理方面，對各用車單位實行汽油費每月按標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一充到卡上，車輛小修理在包干經(jīng)費中列支。大修理費按xx根據(jù)各單位車輛實際情況進行評估，評估得出的大修理費用實行包干使用。對超預(yù)算的費用，必須先經(jīng)審批，沒有審批發(fā)生的費用，一律不予報銷。及時出臺了財務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、車輛管理制度、預(yù)算管理制度等一系列相關(guān)制度，從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。
2、根據(jù)縣財政要求，去年開始我局經(jīng)費統(tǒng)一納入縣財政核算中心集中支付，本科室同志不厭其煩，手把手教下屬單位報賬員整理原始憑證、填制各類相關(guān)表格，嚴格要求下屬各單位按照規(guī)定報銷各類費用。經(jīng)過一年多的運作，全局從上至下的規(guī)范意識進一步增強，大部分單位經(jīng)費都能做到規(guī)范準(zhǔn)確，全年局預(yù)算收支做到基本平衡。11月份開始，根據(jù)財政部等有關(guān)部門的規(guī)定，預(yù)算單位授權(quán)支付業(yè)務(wù)中原使用現(xiàn)金結(jié)算的經(jīng)費支出，應(yīng)當(dāng)使用公務(wù)卡結(jié)算。為了對接公務(wù)卡結(jié)算，我們科室做了大量的前期工作，明年我們將逐步開展公務(wù)卡使用培訓(xùn)，明確公務(wù)卡使用管理方法。
3、為貫徹實施省局“xx業(yè)主導(dǎo)，多元經(jīng)營”的發(fā)展戰(zhàn)略，緊緊圍繞“和諧xx業(yè)，科學(xué)發(fā)展”主題，達到鍛煉隊伍、積累經(jīng)驗、提高營銷能力的目的，本單位開展了以xx及各類xx為主，以多xx、xx用品為輔的多元經(jīng)營產(chǎn)業(yè)。全年多元經(jīng)營銷售收入近xx萬元，占總銷售收入xx%。在財務(wù)核算方面，這給我們原本簡單的xx業(yè)財務(wù)工作帶來了很多新問題、新挑戰(zhàn)，xx產(chǎn)品名稱多、規(guī)格雜、分類細使財務(wù)核算工作量成幾何增長。經(jīng)過各部門的配合溝通，整理了一套xx類經(jīng)營業(yè)務(wù)的財務(wù)內(nèi)部管理業(yè)務(wù)流程，設(shè)計了一套從商品入庫到有應(yīng)收款項管理表格，力爭在以后的實施環(huán)節(jié)中做到環(huán)環(huán)相扣，步步到位。
4、今年以來，在xx的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門同志的通力合作下，xx有限公司的財務(wù)已經(jīng)進入正常模式運轉(zhuǎn)，并產(chǎn)生了良好的效益。xx以長遠發(fā)展的目光瞄準(zhǔn)了xx業(yè)這個朝陽產(chǎn)業(yè)，決定并成立了xx公司，目前，已經(jīng)進入正常運轉(zhuǎn)并產(chǎn)生效益，開業(yè)6個月，實現(xiàn)營業(yè)總收入近xx萬元。近年來，財務(wù)科從簡單單純的單品種批發(fā)業(yè)核算正逐步走向多品種批發(fā)、零售業(yè)及服務(wù)業(yè)的財務(wù)核算。每一位財務(wù)人員都能本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風(fēng)，在多元經(jīng)營的財務(wù)工作中盡職盡責(zé)，認真處理每一筆業(yè)務(wù)，不管工作屬于份內(nèi)、份外，大家都能夠做到為完善多元經(jīng)營財務(wù)工作獻計獻策、加班加點，從不計個人得失。
5、xx改制工作已經(jīng)歷時近三年的時間，改制領(lǐng)導(dǎo)小組嘔心瀝血，做了大量工作。現(xiàn)在進入收尾階段，4月份以來我們盡心盡力配合xx會計師事務(wù)所對近十年的xx本部賬戶和社保賬戶進行專項審計，目前已經(jīng)完成審計的工作，最真實、最準(zhǔn)確地的反映了xx歷年資產(chǎn)、債務(wù)等整體狀況，給上級部門一個真可靠的數(shù)據(jù)以供決策和分析。一年來，我們認真清理了歷年xx欠款及各項改制費用支出，認真核對下發(fā)的個人補償金。4月中旬，我科室組織人員，下鄉(xiāng)對xx自19xx年以來的賬冊憑證進行整理歸類。由于xx賬務(wù)涉及年份久遠，情況復(fù)雜，遺留問題諸多，xx決定將所有憑證賬冊運回xx，經(jīng)審計后，將按規(guī)定要求進行整理后移送縣檔案局，利于今后備查。
二、下步工作思路：
1、進一步加強預(yù)算管理：
預(yù)算收入是我局完成各項工作任務(wù)，實現(xiàn)事業(yè)發(fā)展和工作正常運轉(zhuǎn)的重要保證，進一步強化對下屬單位的預(yù)算約束，嚴格控制一般性支出的增長。同時要加強對局本部的事業(yè)費管理，控制好專項資金的使用，進一步按時高質(zhì)完成財務(wù)預(yù)算、會計決算、經(jīng)濟分析和其他日常管理工作，為公司的經(jīng)營管理提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和參考意見。加強日常管理，降低財務(wù)費用。通過細化管理，理順流程，實現(xiàn)資金平衡，減少資金沉淀，為公司的成本控制、增收節(jié)支而努力。
2、做好公務(wù)卡管理：中央預(yù)算單位財政授權(quán)支付業(yè)務(wù)中原使用現(xiàn)金結(jié)算的公用經(jīng)費支出，包括差旅費、會議費、招待費和5萬元以下的零星購買支出等，一般應(yīng)當(dāng)使用公務(wù)卡結(jié)算。盡量減少現(xiàn)金支出。在新的一年，我們在適當(dāng)?shù)臅r間，將舉辦一次公務(wù)卡管理使用方法培訓(xùn)，以更好地落實公務(wù)卡實施。
3、進一步加強財務(wù)管理：
明年，我們將進一步完善財務(wù)治理制度，加強制度執(zhí)行的檢查與指導(dǎo)，狠抓會計基礎(chǔ)工作與財務(wù)治理，對各經(jīng)營單位，下屬各部門執(zhí)行公司的財務(wù)制度的情況定期檢查，檢查面為100%，使財務(wù)制度得到貫徹落實。加強原始票據(jù)管理，對報銷票據(jù)不符實際，不符合真實性要求的，堅決予以拒絕。要進一步落實費用管理責(zé)任，嚴格獎懲，加大對各單位費用的管理控制力度，嚴格按有關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。加強資金管理,通過細化管理，理順流程，實現(xiàn)資金平衡，減少資金沉淀，從而達到公司的成本有效控制、實現(xiàn)增收節(jié)支。加強內(nèi)部審核工作，努力作好稅企財務(wù)銜接工作；努力降低各項成本，減少費用開支，做好開源節(jié)流工作，提高公司經(jīng)濟效益，使各項費用的開支控制在財務(wù)預(yù)算范圍內(nèi)。
4、切實做好多元經(jīng)營賬務(wù)處理：
加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，加強財務(wù)人員跨專業(yè)知識的學(xué)習(xí)了解，尤其是要加強財務(wù)人員商務(wù)合約方面專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，便于在今后的xx經(jīng)營項目的財務(wù)管理中更好的溝通和配合，有效地發(fā)揮財務(wù)在管理中的作用。
5、做好xx改制資金專項審計工作，整理好歷年xx所有賬本憑證。
xx歷史悠久，遺留的問題諸多，數(shù)據(jù)復(fù)雜，目前完成了對近十年的xx本部賬戶和社保賬戶進行專項審計年工作，明年，隨著xx改制進入尾聲，xx多萬的改制資金即將進入審計階段，我們要提前做好核對整理工作。另外，要按規(guī)定要求整理xx本部及社保賬戶的賬冊憑證，送交檔案局保存，以便今后查閱。
財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家、理好財，更好地服務(wù)企業(yè)”是我們財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)與責(zé)任。下半年，我們要以“細”為起點，做到細致入微，通過行使財務(wù)監(jiān)督職能，拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能，實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角，努力挖掘財務(wù)活動的潛在價值，實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。
第四篇：倉庫員工個人工作總結(jié)怎么寫
我是倉庫的訂單專員，主要是負責(zé)產(chǎn)品的出倉審單打單的工作，雖然是坐在辦公室里面工作，但是忙起來的時候也是需要去和配貨的同事一起幫忙打包的，在平常我在系統(tǒng)里找到已經(jīng)銷售出去的訂單，審核訂單有沒有問題，倉庫是否有貨，物流是否能送達，假如客戶有什么特別的備注，也是需要單獨的處理的，一般來說沒異常的訂單我都是可以批量處理，沒什么問題，但是一些特殊的訂單卻是需要單獨處理的，像客戶指定要什么物流，或者需要贈送什么產(chǎn)品，以及什么時間發(fā)貨等等，這些都是需要和銷售同事或者發(fā)貨的同事進行溝通處理的。
審?fù)陠沃?，就是打單，然后通知配貨的同事根?jù)打出來的物流單和配貨單進行配貨打包，然后等待物流公司的人過來接貨。在每周或者月末的時候，則是需要做好訂單的報表給到財務(wù)以及銷售的同事去進行核對的，在試用期間我都把這些工作做好了，也沒出什么差錯，因為之前也做過這類工作，所以除了前幾天需要熟悉下公司的工作流程和環(huán)境，后續(xù)的工作都是比較順利的。
在配合方面，我積極配合銷售的同事處理異?；蛘咛厥獾挠唵?，像需要指定物流的，或者需要送贈品，需要延遲發(fā)貨的，都是需要溝通好，確認清楚，同時有些客戶的地址是送達不了的，也是需要反饋給銷售的同事，確認客戶是自提還是其他的處理方式。在和財務(wù)的對接方面，也是把報表及時的給到，一些特殊的情況也是要說明，避免財務(wù)在算賬的時候，不清楚這筆訂單是怎么回事。
在和配貨員以及其他倉庫同事的配合方面，我都是積極主動的去說明，像有些特殊的訂單，我都是集中在一起，拿給配貨員，吩咐清楚具體哪些應(yīng)該怎么做，要及時的處理好，并且全程的跟進，避免因為工作量太大，而把這些特殊的訂單給遺漏了。在不忙的時候，我也是幫忙配貨，讓同事們可以盡快的做完工作。
試用期間我把工作都做好了，同樣也知道雖然我的工作做得還可以，但是還是有很多可以繼續(xù)優(yōu)化和改進的地方，在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，做得更好。把訂單處理好，讓貨物能盡快的出倉，送達客戶的手里。
第五篇：會計人員個人工作總結(jié)范文
機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我的工作斗志和熱情，自己決心在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下團結(jié)同事，勤奮學(xué)習(xí)，扎實工作，努力開創(chuàng)立恒財務(wù)工作新局面具體工作如下：
進一步加強學(xué)習(xí)，虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)，不斷充實和豐富自己的結(jié)算會計的業(yè)務(wù)知識、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。
善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制。探索新思路、新方法，不斷規(guī)范財務(wù)工作程序，簡化各種手
振作精神，只有精力充沛，精神振奮，才能干勁倍增、信心百倍，才能只爭朝夕，爭創(chuàng)一流。
要勤奮實干，自己要做到“四勤四多”，即：腦勤多想、耳勤多聽、手勤多寫、腿勤多跑，一如既往的敬業(yè)奉獻。
要精誠團結(jié)，做到以大局為重，求同存異，維護集體的團結(jié)。以誠相待，相互信任，堅信“理解與友誼比什么都重要”，樹立團結(jié)就是力量的理念。嚴格履行會計崗位職責(zé)，扎實做好本職工作：做到公平公正對待每一個用戶，全面完成新年度各項目標(biāo)任務(wù)。力爭使立恒財務(wù)工作再上一個新臺階。
努力學(xué)習(xí)，增強業(yè)務(wù)知識，提高工作能力，提高實際動手操作能力；學(xué)習(xí)會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會計業(yè)務(wù)知識和水平得到更新和提高，適應(yīng)現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準(zhǔn)備。
熟練掌握及操作各種辦公軟件，提高工作技能及實際動手能力。
愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔(dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
經(jīng)過了將近一年的工作實踐和總結(jié)，知道了要做好會計工作絕不可以用“輕松”來形容，會計工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，會計工作是財務(wù)工作中不可缺少的一個部分，它是經(jīng)濟工作的牽導(dǎo)線，這個財務(wù)關(guān)把不好，將給企事業(yè)單位造
成不可估量的經(jīng)濟損失。因此，它要求會計人員要有全面精通的業(yè)務(wù)水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能?？傊?，嚴謹細致的工作作風(fēng)，在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓.。這次對自己的一番盤點也算是對自己的一種鞭策吧。
第六篇：會計人員個人工作總結(jié)范文
一年來，在主任和科長的帶領(lǐng)下，在代理科全體同志的大力支持和幫助下，我嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論政策法規(guī)學(xué)習(xí)，不斷尋找差距，完善自我。在嚴格遵守單位規(guī)章制度的同時，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)組努力開拓業(yè)務(wù)，不斷創(chuàng)新工作方法，轉(zhuǎn)變工作理念，認真履行崗位職責(zé)。截止至11月底，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)組開拓聯(lián)系業(yè)務(wù)家，重點跟蹤家，拜訪客戶家次，簽單家，新增代理人數(shù)Xx人（減員Xx人），新增收入Xx萬元，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、過去一年的工作
（二）積極協(xié)助科長工作，不斷提升工作能力。協(xié)助科長制定全年科室工作計劃，分解全年工作目標(biāo)任務(wù)；統(tǒng)計每月業(yè)務(wù)收入、增減員數(shù)據(jù)，為科長及時準(zhǔn)確把握科室經(jīng)濟收入和業(yè)務(wù)進展情況提供有力數(shù)據(jù)參考；協(xié)助科長籌備客戶聯(lián)誼座談會、勞動保障政策講座、組織科室政策學(xué)習(xí)和測驗；協(xié)助科長撰寫勞務(wù)派遣政策講義，制定代理員工和派遣員工告知書，根據(jù)收費標(biāo)準(zhǔn)的變化制定三方協(xié)議；協(xié)助科長整理其他文字材料，為科室發(fā)展建言獻策。
（三）帶領(lǐng)業(yè)務(wù)組開拓創(chuàng)新，努力完成目標(biāo)任務(wù)。根據(jù)年初制定的業(yè)務(wù)指標(biāo)規(guī)劃和主攻方向，加大業(yè)務(wù)開拓力度，確保完成任務(wù)。
一是建立業(yè)務(wù)分工機制。將各系統(tǒng)分塊分類，每周重點開拓一個系統(tǒng)，每周召開一次業(yè)務(wù)分析會，總結(jié)進展和收獲，協(xié)調(diào)進程。
二是建立業(yè)務(wù)回頭看制度。每周末對業(yè)務(wù)臺賬進行梳理篩選，抓重點、促成效，對重點客戶、意向客戶進行重點跟蹤突破。
三是建立業(yè)務(wù)、經(jīng)辦、后勤協(xié)作機制。
四是創(chuàng)新業(yè)務(wù)拓展新模式。在原有電話聯(lián)系、上門拜訪、傳真郵寄資料等方式上，逐步創(chuàng)新運用電子郵件、QQ資料傳送、客戶聯(lián)誼、培訓(xùn)講座、網(wǎng)絡(luò)博客等方式。
五是創(chuàng)新業(yè)務(wù)代理范圍。根據(jù)市場需求及同行業(yè)的發(fā)展趨勢，探討勞務(wù)派遣轉(zhuǎn)外包、工資代發(fā)、勞動保障醫(yī)生、招聘面試培訓(xùn)派遣一條服務(wù)等業(yè)務(wù)模式。全年我個人聯(lián)系新單2639家，上門拜訪896家次，重點跟蹤企業(yè)572家，簽約新單位21家。
二、工作經(jīng)驗總結(jié)
一年來，在中心領(lǐng)導(dǎo)和科長的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定成績，使自身能力得到不斷的鍛煉和提升，現(xiàn)將獲得的經(jīng)驗總結(jié)如下：
（一）目標(biāo)任務(wù)明確，責(zé)任分工明晰。年初將業(yè)務(wù)目標(biāo)進行分解，找出業(yè)務(wù)增長點，將業(yè)務(wù)開展目標(biāo)和任務(wù)分配到人，做到有的放矢。
（二）與時俱進，及時調(diào)整市場方向。根據(jù)市場變化，下半年及時將業(yè)務(wù)重點方向調(diào)整到行業(yè)系統(tǒng)，在確保今年任務(wù)完成的情況下，為明年業(yè)務(wù)開展打下基礎(chǔ)。
（三）樹立風(fēng)險防范意識，確保業(yè)務(wù)安全運轉(zhuǎn)。新簽業(yè)務(wù)均進行風(fēng)險評估，把風(fēng)險降到最低，確保業(yè)務(wù)能夠平穩(wěn)健康發(fā)展。
（四）貼近客戶需求，創(chuàng)新服務(wù)方式?？蛻舻男枨缶褪俏覀児ぷ髋Φ姆较?，想客戶所想，為客戶打造量身服務(wù)。
三、存在的不足
1、工作開展不夠大膽。需要進一步解放思想，勇于嘗試，創(chuàng)新工作思路，改進工作方式方法；
2、對勞動保障政策知識掌握不夠。需要一步加強學(xué)習(xí)，深入研究，爭取政策知識與業(yè)務(wù)開展能夠融會貫通，相互促進；
3、與科室同志交流不夠。需要進一步加強與同志們的溝通、合作。
四、明年工作思路
（一）抓重點，促增長。抓住行業(yè)、系統(tǒng)等重點，突破重點大客戶，力促中心經(jīng)濟增長。
（二）信息化，廣宣傳。推進信息化建設(shè)，建立網(wǎng)站、客戶服務(wù)系統(tǒng)，提升形象。
（三）專業(yè)化，完善服務(wù)功能，提升服務(wù)質(zhì)量。加強業(yè)務(wù)后備隊伍的培養(yǎng)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，提升業(yè)務(wù)隊伍素質(zhì)，使業(yè)務(wù)隊伍更加專業(yè)化?？偟膩碚f，一年來，本人業(yè)務(wù)工作任務(wù)重，壓力大，在中心主任和科長帶領(lǐng)下，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，較好地履行了崗位職責(zé)，完成了全年的工作任務(wù)。
