千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《酒店房務(wù)部周工作總結(jié)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《酒店房務(wù)部周工作總結(jié)》。

在房務(wù)部全體員工的共同努力下，在酒店各部門的密切配合下，順利的完成了各項(xiàng)接待工作，房務(wù)部做為一個(gè)服務(wù)性部門，我們應(yīng)當(dāng)為客人提供一個(gè)清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，為確保我們擁有更多的客源，為酒店創(chuàng)造更高的業(yè)績(jī)?，F(xiàn)將7月份的工作總結(jié)如下;

一、房務(wù)部營(yíng)業(yè)收入：

581782元、入住間數(shù)：2302間、平均房間：252.7元、入住率：62.4%。

二、房務(wù)部經(jīng)營(yíng)費(fèi)用：

1、水：方，金額：元

2、電：度，金額：元

3、布草清洗費(fèi)：13168元

徐漫：11134.7元、馬慧英：2032.8元

4、布草報(bào)損數(shù)量：21條報(bào)損金額：1158元

5、客人賠償：3015元

6、人員工資：元

7、其他費(fèi)用：元

三、每周三進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容：

1、住房程序。

2、禮貌禮節(jié)。

3、工作遇到的問題解決。

4、前臺(tái)人員緊缺在崗培訓(xùn)。

5、房務(wù)部員工參加消防演練。

6、財(cái)務(wù)部與前臺(tái)領(lǐng)班一起清理上半年的賬務(wù)。

四、接待客戶群：

1、散客

2、團(tuán)隊(duì)客人

3、協(xié)議客人。

五、大型訂房：

1、中石化西北油田公司玉北指揮部

2、交通支隊(duì)

3、地區(qū)旅游局

4、文體局

8月份房務(wù)部工作計(jì)劃

1、做好酒店旺季的各項(xiàng)接待工作。

2、人員補(bǔ)充。

3、做好玉石文化旅游節(jié)的房間安排、房?jī)r(jià)、房數(shù)、付款方式。

4、聯(lián)系各大旅行社的訂房。

5、做好消防檢驗(yàn)工作。

6、做好員工培訓(xùn)工作。

7、檢查日常工作中出現(xiàn)的問題并解決。

8、確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)展。

9、加強(qiáng)管理做好節(jié)能減排。

10、提高酒店客房營(yíng)業(yè)收入。

房務(wù)部的每個(gè)崗位都很普通，但在這些普普通通的崗位上，我們憑著對(duì)酒店的一份厚愛、一份執(zhí)著、一份責(zé)任，默默無(wú)聞的在各自的崗位揮灑著辛勤的汗水，為酒店的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。