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第一篇：服務(wù)窗口個人工作總結(jié)

努力提升行政服務(wù)水平 年個人年終總結(jié)一年來，在市行政服務(wù)中心黨組和市衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督局的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，在窗口同事默契配合和大力支持下，我始終堅持“依法行政、執(zhí)法為民”原則，牢記“便民、規(guī)范、廉潔、高效”的服務(wù)宗旨，以滿腔的工作熱情和高度的敬業(yè)精神服務(wù)于廣大行政相對人。在工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、辦事效率等方面均取得了一定成績，為打造和諧衛(wèi)生窗口做出了積極貢獻(xiàn)，現(xiàn)小結(jié)如下：

一、成績與作法

（一）積極推進行政審批制度改革

為貫徹落實省委、省政府關(guān)于深入推進行政審批制度改革的有關(guān)精神，按照《湖北省人民政府辦公廳關(guān)于推行行政審批“三集中”改革的通知》（鄂政辦函[20xx]24號）等規(guī)范性文件要求，緊跟市委、市政府統(tǒng)一部署，積極推進我局衛(wèi)生行政審批制度改革工作。首先是行政許可實行一個窗口對外。今年我們將過去多頭管理、分散審批的所有行政許可審批項目統(tǒng)一進駐黃岡市行政服務(wù)中心衛(wèi)生局窗口，實現(xiàn)了“統(tǒng)一受理、統(tǒng)一審核、統(tǒng)一送達(dá)”，最大限度地方便了行政相對人；其次是健全完善各項規(guī)章制度。結(jié)合工作實際制定并實行了衛(wèi)生行政許可首問負(fù)責(zé)、一次性告知、限時辦結(jié)、執(zhí)法過錯責(zé)任追究等規(guī)章制度，規(guī)范和監(jiān)督承辦人的工作行為，切實保障了“依法許可、規(guī)范許可、公平許可”；再之是實行“急辦件”制度。為方便單位和個人辦理工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記，特別是對招商引資項目、重大項目和特殊項目申請辦理衛(wèi)生許可事項的當(dāng)事人等實行“急辦件”制度，在不違反相關(guān)法律、法規(guī)的情況下指定專人優(yōu)先辦理，開辟綠色通道，受到了行政相對人充分好評。

據(jù)不完全統(tǒng)計，全年共受理辦結(jié)餐飲服務(wù)等衛(wèi)生許可事項（新辦、換證、變更、注銷）330多件，醫(yī)護人員執(zhí)業(yè)注冊等公共服務(wù)項目5600多人次，順利完成了我局依法承擔(dān)的各項審批、服務(wù)工作。

（二）不斷強化政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度

一是積極參加各項政治活動。進一步提高個人政治素質(zhì)，在政治上始終和黨中央保持一致，旗幟鮮明地反對和抵制一切不正之風(fēng)；

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識。刻苦鉆研《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國食品安全法》、《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細(xì)則》等相關(guān)衛(wèi)生法律、法規(guī)，為做好窗口服務(wù)工作奠定堅實的法律基礎(chǔ)；

三是注重工作水平磨練。我從事窗口工作時間不長，很多業(yè)務(wù)工作還不夠熟悉，因而，突出重點有針對性地學(xué)習(xí)行政管理、行政審批和辦公自動化等相關(guān)知識，依法辦事能力有較大的提高，法律意識和法制觀念得到了進一步提升。

（三）努力提升行政服務(wù)辦事效率

1、實行限時辦結(jié)制度。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國行政許可法》，兌現(xiàn)項目審批的社會服務(wù)承諾，對屬于審批權(quán)限內(nèi)的項目，按照從快審批原則，對申請人提交的事項進行現(xiàn)場審檢，確認(rèn)無誤、材料齊全后依法受理，并即時在黃岡市行政許可審批平臺上進行登記。今年辦理的各類審批和服務(wù)事項，均在承諾時限內(nèi)辦理結(jié)案，辦結(jié)率達(dá)到100%。

2、熱情服務(wù)，便民利民。認(rèn)真落實市委、市政府有關(guān)進一步優(yōu)化政務(wù)和社會環(huán)境的相關(guān)決定，在辦理行政審批過程中，牢固樹立執(zhí)政為民的意識，把中心窗口當(dāng)作拓展衛(wèi)生局行政審批及服務(wù)功能的平臺，作為聯(lián)系單位和群眾之間的情感紐帶，全心全意地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，高質(zhì)高效的完成每一項審批工作。同時，堅持人性化服務(wù)，不厭其煩解決前來辦事人員的咨詢辦理事項，能現(xiàn)場辦結(jié)的就在現(xiàn)場辦結(jié)，切實提高了窗口工作效率，實現(xiàn)了全年窗口零投訴。

3、嚴(yán)把受理辦結(jié)審檢關(guān)。按照衛(wèi)生部“八條禁令”、廉政工作“五項制度”和行政服務(wù)中心“十不準(zhǔn)”作為自己行動準(zhǔn)則，按照《行政許可法》等法律、法規(guī)授予的權(quán)限依法辦理行政審批事項，做到了既不能失職不作為，又不能越權(quán)亂作為，樹立了“秉公用權(quán)、廉潔從政”政府形象。

4、嚴(yán)于律已，守紀(jì)守法。嚴(yán)格遵守《市行政服務(wù)中心行為規(guī)范》和各項工作紀(jì)律，做到了儀容儀表端莊，待人熱情大方，忠于職守，堅守崗位，從未隨意串崗溜崗、閑談聊天。一年來，我從沒有因私事影響過工作，雖然工作是辛苦的，也是枯燥的，但當(dāng)我看到服務(wù)對象滿意地離去時，由衷地感到欣慰。

二、問題與打算

雖然取得了一點成績，但是與全市經(jīng)濟、社會發(fā)展相比，與人民群眾健康需求相比，與樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀的要求相比，與各級領(lǐng)導(dǎo)的期望相比還存在一定的差距。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、缺乏大膽嘗試。作為中心的一個窗口單位，在平時工作過程中，如何進一步優(yōu)化服務(wù)功能，缺乏大膽探索，缺乏新的嘗試。

2、窗口間交流不足。與中心其他窗口同志聯(lián)系不夠，缺乏交流，沒有達(dá)到相互學(xué)習(xí)、相互幫助、相互宣傳的目的。

在今后的工作中，將認(rèn)真查找不足，積極改進工作，銳意創(chuàng)新，以更大的熱情，加倍的努力，使衛(wèi)生行政審批工作邁上一個新臺階。

第二篇：檔案管理工作總結(jié)

時光流逝，歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼間，20xx年上半年即將過去，回顧半年工作歷程，我歷歷在目。結(jié)合本人工作實際情況，現(xiàn)將個人半年工作總結(jié)如下：

一、 半年工作情況匯報：

半年來，在兩位站長的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在站長和各位師傅的關(guān)心幫助下，20xx年我肩負(fù)著本站檔案管理員、生活管理員、基建員的重任。在工作任職期間，本人能夠嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守站內(nèi)各種規(guī)章制度，按時完成站內(nèi)交辦的工作任務(wù)。

標(biāo)準(zhǔn)化檔案整理情況：按照縣公司統(tǒng)一要求，20xx年檔案已分類裝訂，煙農(nóng)戶籍化檔案已填寫完畢。20xx年檔案除暫時還未能夠整理的情況下，其他檔案進行了整理歸檔并分類裝入檔案盒妥善保管，做到了電子、紙質(zhì)同步。根據(jù)縣煙葉分公司第二次標(biāo)準(zhǔn)化檔案檢查，結(jié)合本站實際所存在的問題，正在進行全面的整改。

生活開支情況：結(jié)合站內(nèi)實際情況，做到細(xì)開支、精開支，避免一些不合理開支，并把每月的日常用品和食堂原料開支總額情況，以報賬形式，通過兩位站長審核票據(jù)、簽字審批后，并在站內(nèi)每月工作例會上進行公布通報，接受大家監(jiān)督，做到帳目清楚、公開透明。

基建情況：今年，根據(jù)國家煙草局提出地“以減少面積、提高煙葉質(zhì)量為主”地工作方針，20xx年基本無其他基建項目。除開需對以前建設(shè)的密集式烤房設(shè)施設(shè)備、管網(wǎng)、水池、水窖等提高管護外，組織協(xié)調(diào)煙葉大棚建設(shè)。

二、腳踏實地，認(rèn)真做好本職工作：

半年來的工作實踐使我體會到， 做好任何一項工作，都需要付出辛勤的勞動汗水。 在工作中，我努力從每一件事情上進行經(jīng)驗總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己是新同志，在工作和其他方面經(jīng)驗不足，平時我能夠做到虛心向師傅們學(xué)習(xí)，吸取他們的長處，反思的自己不足，就能不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

我認(rèn)為干好工作并不是一件容易的事，在干好工作的同時就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。擺正位置，嚴(yán)格遵守職責(zé)。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，從小事做起，踏實做事、誠實做人，克服各種困難，腳踏實地工作，才能做好本職工作。

三、提高自身學(xué)習(xí)，努力提高工作業(yè)務(wù)水平：

我越來越深刻地認(rèn)識到知識的欠缺，平時多向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的.進步。只有抓緊一切可利用的時間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，用知識不斷武裝自己的頭腦，并根據(jù)工作實際情況，努力用理論指導(dǎo)實踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。

四、工作中存在的問題與困難：

一、因本人業(yè)務(wù)水平不是很高，導(dǎo)致公司環(huán)節(jié)檢查時因部分檔案整理不齊全，影響了整體工作效益，需在以后工作中提高改進;

二、業(yè)務(wù)水平和工作效益有待進一步提高;

三、需提高理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)水平;

四、因每次在站內(nèi)工作例會中，各位師傅們的匯報材料上交不及時或未上交，從而導(dǎo)致檔案檢查扣分原因之一;

五、今后工作努力方向：

針對本人工作中存在的問題，提高改進，注重實效，不斷努力提高工作效益和業(yè)務(wù)水平，力爭取得更大的工作新成效。

總之，半年以來，雖然取得了一定的工作成績，但也存在著許多不足，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請兩位站長和師傅們給予原諒。針對我個人在工作、生活中存在的問題和不足之處懇請兩位站長和師傅們給予批評和指正。

第三篇：窗口個人工作總結(jié)

在工商行政管理實踐中踐行“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實總局提出的努力做到“四個統(tǒng)一”、大力加強“四化”建設(shè)、積極推進“四個轉(zhuǎn)變”、實現(xiàn)“四高”目標(biāo)的要求，從學(xué)習(xí)上切入、服務(wù)上強化、創(chuàng)新上推動、制度上規(guī)范，各項工作取得了一定的成效，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、以“遵章守紀(jì)、重塑形象”主題教育活動為契機，大力開展隊伍作風(fēng)教育整頓工作

在“繼續(xù)解放思想，推動科學(xué)發(fā)展”大討論、“遵章守紀(jì)、重塑形象”主題教育活動以及“進一步推進職能到位，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展”調(diào)研活動中，結(jié)合我縣實際情況，不斷完善和創(chuàng)新學(xué)習(xí)教育機制，解放思想大討論和主題教育活動取得了明顯成效。

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。在解放思想大討論和“遵章守紀(jì)、重塑形象”主題教育活動中，我局按照“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)的要求，分別成立領(lǐng)導(dǎo)小組，實行了領(lǐng)導(dǎo)干部分片包干工作制度，縣局黨組成員每人聯(lián)系一個工商所，定期不定期地深入基層開展調(diào)研工作，切實做到了領(lǐng)導(dǎo)在一線調(diào)研，工作在一線落實，經(jīng)驗在一線總結(jié)，形象在一線樹立，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)重點抓，專管機構(gòu)全力抓，干部職工積極參與的主題教育活動新格局，推動了各階段工作的深入開展。同時，根據(jù)省、市局的安排，全面落實了非公有制經(jīng)濟黨建工作。

（二）周密安排部署。一是制定了切實可行的實施方案。根據(jù)要求，結(jié)合實際，研究制定了“繼續(xù)解放思想，推動科學(xué)發(fā)展”大討論活動和“遵章守紀(jì)、重塑形象”主題教育方案，對活動的內(nèi)容、目標(biāo)和措施具體量化分解，最終落實到個人。二是推行一崗多責(zé)制度，將活動納入工作目標(biāo)責(zé)任書和個人年度考核，使干部隊伍作風(fēng)建設(shè)在全局工作中突出，具體業(yè)務(wù)中體現(xiàn)，隊伍建設(shè)中強化。三是廣泛動員。局、所兩級及時召開動員大會，迅速將精神傳達(dá)到每一個干部職工當(dāng)中，把廣大干部職工的思想統(tǒng)一到省、市局的安排部署上來，提高參與活動的積極性、主動性。四是推行各項活動掛牌銷號制度。將每一階段的重點工作按時間、內(nèi)容、責(zé)任人、范圍、完成情況等內(nèi)容按進度安排落實，并在督促檢查中進行逐一銷號，確保了每一項重點工作按時、全面、保質(zhì)保量完成。

(三）扎實穩(wěn)步推進。在解放思想大討論和主題教育活動中，我局共開展黨組中心組學(xué)習(xí)活動4次，局所兩級干部職工集體學(xué)習(xí)140余次，每個干部職工抄寫學(xué)習(xí)筆記2萬余字，撰寫心得體會文章4篇，撰寫調(diào)研材料4篇，走訪企業(yè)和個體工商戶77戶，發(fā)放問卷調(diào)查表1000份，開展談心活動44次，組織召開組織生活會和民主生活會8場（次）。通過下發(fā)意見征求表、召開民主生活會、組織生活會、開展談心活動等走出去、請進來多形式，多渠道征求到3個方面的意見、建議：一是加強基層建設(shè)，強化硬件設(shè)施，解決交通工具，加強基層工作人員的培訓(xùn)力度；二是重視婦女工作，在待遇予以傾斜。三是豐富職工生活，開展各類文體活動。

（四）認(rèn)真加以整改。針對以上3個方面的意見、建議，我局通過召開黨組會議、研究制定了整改方案，明確了整改時限、責(zé)任人及整改措施，確保對征求到的意見建議能夠全面整改。在整改中主要采取了以下措施：一是加大崗位輪換力度，進一步充實基層力量，選派會辦案、能干事、能下鄉(xiāng)的骨干調(diào)派到基層工商所，提高基層干部職工的工作積極性和主動性；二是保障基層經(jīng)費，使有限的資金重點向基層傾斜，保證基層正常運轉(zhuǎn)；三是通過民主測評、組織推薦、組織考核等辦法，選拔有能力、工作經(jīng)驗豐富的女干部走上中層領(lǐng)導(dǎo)崗位；四是在新辦公樓建成之后，縣局將專設(shè)職工活動室，開展豐富多彩的文體活動，豐富干部職工的業(yè)余生活，對一些能現(xiàn)時整改的問題，確定專人予以即時整改，對一些短期無法整改的，制定工作目標(biāo)和任務(wù)，逐步予以解決，以整改的實際效果取信于民、得信于民。

（五）加強輿論引導(dǎo)。在主題教育活動中，我局在天祝電視臺就服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展、方便辦事群眾、市場監(jiān)管以及行政執(zhí)法等方面的工作向社會進行了公開承諾，并在紅盾信息網(wǎng)上開辟了“作風(fēng)建設(shè)”專欄，全局干部職工撰寫的心得體會和調(diào)研文章，通過專欄達(dá)到交流學(xué)習(xí)、共同提高的目的。同時結(jié)合階段性工作，在紅盾信息網(wǎng)站、天祝經(jīng)濟信息網(wǎng)、甘肅法制報等載體報送有關(guān)反映工商工作風(fēng)貌的信息、圖片、新聞稿件，取得了良好的社會效果。目前，被省局政務(wù)信息網(wǎng)采用8篇，市局信息網(wǎng)采用186篇，被天祝經(jīng)濟信息網(wǎng)采用26篇，被其它新聞媒體刊載34篇。

二、按照“三個過硬”的要求，抓好班子和隊伍建設(shè)

（一）抓好領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)。按照政治堅定、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、勤政廉政、團結(jié)協(xié)作的總體要求，一是認(rèn)真落實局領(lǐng)導(dǎo)的理論學(xué)習(xí)制度，堅持理論聯(lián)系實際，樹立堅定的理想信念和正確的人生觀、權(quán)力觀；二是堅持和完善民主集中制，提高班子的民主決策水平和領(lǐng)導(dǎo)水平；三是在日常工作中班子成員之間勤溝通、善交流、多通氣、開好民主生活會，增強了班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和感召力；四是局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入基層、深入群眾，廣泛開展調(diào)查研究，切實解決了隊伍建設(shè)、市場監(jiān)管、優(yōu)化服務(wù)等方面的實際問題。

（二）抓好干部隊伍作風(fēng)建設(shè)。我們注重抓好干部職工的政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。采用每周星期二的政治理論學(xué)習(xí)和星期四的法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，按照“一月一法一學(xué)一考”的基礎(chǔ)上，開展“學(xué)黨章”主題演講活動、大報告專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)班和“以案學(xué)法”、案卷評查等形式，努力提高干部隊伍的整體素質(zhì)。

一年來，我局1人參加了國家工商總局、省局舉辦的局長培訓(xùn)班，組織40歲以下的18名工作人員參加了國家計算機等級證書考試；全體干部職工參加了國家工商總局、省局舉辦的信息化知識競賽網(wǎng)上答題活動，參賽率100％，及格率100％。我局組織的代表隊代表市局參加了全省工商系統(tǒng)信息化知識競賽。同時，結(jié)合市局“進一步推進職能到位，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展”調(diào)研活動的要求，上報調(diào)研報告8篇，其中2篇調(diào)研文章在研討會上進行了交流發(fā)言。

三、強化市場主體監(jiān)管，規(guī)范市場主體行為

（一）市場主體準(zhǔn)入情況。截止目前，我縣共登記注冊各類企業(yè)352戶，注冊資金24295萬元（其中法人企業(yè)79戶，非法人營業(yè)性企業(yè)273戶,有限公司107戶）。今年新登記注冊企業(yè)6戶，變更登記73戶，注銷登記18戶，遷入內(nèi)資公司1戶；共登記各類私營企業(yè)159戶，注冊資金21761萬元，從業(yè)人員2186人（其中合伙企業(yè)13戶，個人獨資企業(yè)48戶，私營公司98戶，農(nóng)民專業(yè)合作社10戶）。今年新登記注冊各類私營企業(yè)27戶，辦理變更登記28戶，注銷登記5戶，遷出私營企業(yè)1戶；共登記注冊個體工商戶3234戶，注冊資金3778萬元，從業(yè)人員4009人。新登記個體工商戶622戶，變更登記690戶，注銷登記337戶。

（二）企業(yè)年檢和個體工商戶驗照工作。為了落實企業(yè)屬地監(jiān)管職責(zé)，完善“經(jīng)濟戶口”和信用信息采集工作，在年檢工作中，嚴(yán)格審查前置審批文件、證件的有效性，對涉及存在危害人民群眾生命財產(chǎn)安全的重點行業(yè)、重點區(qū)域進一步加強監(jiān)管，清除生產(chǎn)經(jīng)營中的不安全因素和隱患。截止6月30日，應(yīng)檢企業(yè)347戶，年檢339戶，年檢率97.6%。私營企業(yè)應(yīng)檢138戶，年檢133戶（其中吊銷5戶的營業(yè)執(zhí)照），年檢率96.4%。在年檢中，對登記注冊的所有企業(yè)換發(fā)了新的企業(yè)注冊號，按照省、市工商局的要求，提前、全面完成了工作。20xx年度我縣應(yīng)驗照個體工商戶2551戶，實際驗照2484戶（其中吊銷244戶，辦理注銷登記323戶），驗照率為97.4%。（三）認(rèn)真做好個體工商戶和企業(yè)分類監(jiān)管工作。根據(jù)分類標(biāo)準(zhǔn)對現(xiàn)有4042戶個體工商戶進行了初步分類,其中：a級的個體工商戶3147戶，b級的個體工商戶112戶，c級的.個體工商戶34戶，d級的個體工商戶749戶。對現(xiàn)有651戶企業(yè)進行了初步分類。其中：a級企業(yè)580戶，b級企業(yè)31戶，c級企業(yè)10戶，d級企業(yè)130戶。截止目前，共錄入企業(yè)不良信息42條，企業(yè)警示信息37條，優(yōu)良信息14條，工商所認(rèn)領(lǐng)企業(yè)經(jīng)濟戶口651戶。個體不良信息129條，優(yōu)良信息6條，個體警示信息45條，工商所認(rèn)領(lǐng)個體經(jīng)濟戶口4042戶。

四、以農(nóng)村食品市場監(jiān)管為重點，構(gòu)建食品安全監(jiān)管長效機制

（一）健全組織機構(gòu)，建立長效機制。首先成立了流通領(lǐng)域食品安全專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《天?？h工商局食品安全專項整治工作方案》，建立健全了《流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)督管理制度》和《流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營者自律制度》。其次，在全系統(tǒng)繼續(xù)推行流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)包片制度，一個領(lǐng)導(dǎo)分包一個工商所，切實將食品安全監(jiān)管工作落實到位，食品安全監(jiān)管工作不留死角，不出漏洞。

（二）提高商品質(zhì)量監(jiān)測工作程序化、規(guī)范化水平。一是制定了《天?？h工商局20xx年流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測工作計劃》和《天?？h工商局20xx年食品速測工作計劃》，要求各工商所結(jié)合本轄區(qū)實際情況，按照省局、市局“一所一月一品”的要求，保質(zhì)保量的開展食品檢測工作。二是實行所長“第一責(zé)任人”制度，檢測工作由所長負(fù)責(zé)，由所長與具體檢測人員簽訂責(zé)任書，實行量化考核，明確了責(zé)任，強化了責(zé)任追究制度。截止目前，對全縣農(nóng)貿(mào)市場、大型超市、個體工商戶的57個品種，1382個批次的食品進行了快速檢測，未檢出不合格食品。

（三）實行大宗采購倉儲食品備案登記制度。首先，我局對實行大宗食品采購倉儲的經(jīng)營戶進行了全面的摸底調(diào)查，對一次性采購貨值在1萬元或單品50箱以上的食品采購的經(jīng)營戶，要求其在貨物到達(dá)的3日內(nèi)，向所在地工商所提交相關(guān)證明文件進行備案登記。目前，已對17戶經(jīng)營戶進行了登記備案。其次，在備案工作中，認(rèn)真對經(jīng)營戶提供的索證索票及進貨計劃進行了審查，并認(rèn)真核對相關(guān)的實物與票據(jù)，發(fā)出備案通知17份。同時印制了食品倉儲標(biāo)志10個，商品經(jīng)銷標(biāo)志5000余個，分送到了各經(jīng)營戶當(dāng)中。

（四）以農(nóng)村食品市場整治為重點，加強食品送貨車輛登記備案工作。為規(guī)范農(nóng)村食品送貨車輛經(jīng)營行為，營造安全放心的農(nóng)村食品消費環(huán)境，開展了食品送貨車輛登記備案管理制、推行強制備案管理制度、送貨質(zhì)量把關(guān)制度和質(zhì)量安全承諾制度，從監(jiān)管制度和機制上解決工商行政管理部門監(jiān)管食品送貨下鄉(xiāng)、送貨上門的“空白點”，有效地保護了農(nóng)牧區(qū)群眾的合法權(quán)益。

截止目前，共開展食品質(zhì)量監(jiān)測工作1320次,聘請食品安全義務(wù)監(jiān)督員326名、企業(yè)食品質(zhì)量員12名,與經(jīng)營者簽訂《食品安全責(zé)任書》1180份。共查處產(chǎn)品質(zhì)量和食品違法案件54起，罰沒款26270元。受理有關(guān)食品申訴舉報案件15起，挽回經(jīng)濟損失2270元。

五、立足工商職能，積極為社會主義新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)

（一）加強農(nóng)資市場的監(jiān)管。為了確保農(nóng)牧民群眾購買放心農(nóng)資，我局加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資行為和無證照經(jīng)營農(nóng)資商品行為，與71戶農(nóng)資經(jīng)營者簽訂了《農(nóng)資經(jīng)營責(zé)任書》和《商品質(zhì)量保證承諾書》，下發(fā)《化肥經(jīng)營格式合同》和《農(nóng)藥經(jīng)營格式合同》1540份，發(fā)放消費者調(diào)查表330余份。檢查化肥5350噸、農(nóng)藥8噸，地膜、棚膜3285公斤，依法立案查處3起無照經(jīng)營化肥案，罰款1500元。查獲過期農(nóng)藥4個品種103瓶（袋），案值282元，處以罰款1000元。(二)積極開展訂單農(nóng)業(yè)合同監(jiān)管工作。以合同幫農(nóng)為立足點和出發(fā)點，積極指導(dǎo)并參與制定《農(nóng)作物訂購合同》，并將500余份訂單農(nóng)業(yè)合同納入了監(jiān)督管理，進行了事前、事中、事后的監(jiān)管，提高了合同履約率。同時于今年8月份在抓西秀龍鄉(xiāng)成功調(diào)解了一起訂單農(nóng)業(yè)合同糾紛，為合同雙方當(dāng)事人挽回了經(jīng)濟損失20余萬元，得到了當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧民群眾的高度贊譽。截止目前，我局共辦理抵押物登記1份,抵押物總價值210萬元,主債權(quán)金額100萬元,辦理不動產(chǎn)注銷登記10份。積極向企業(yè)推行建筑合同示范文本56本，房屋租賃合同24份，工礦產(chǎn)品購銷合同40份，化肥、農(nóng)藥購銷合同500份。

(三)積極培育發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人。一是認(rèn)真梳理，摸清底數(shù)。各工商所針對轄區(qū)開展經(jīng)紀(jì)活動的實際情況，對轄區(qū)內(nèi)從事經(jīng)紀(jì)活動的經(jīng)紀(jì)人進行了調(diào)查摸底，并將農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的個人資料、從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的項目、范圍以及備案等事項逐個進行了登記造冊。目前，我縣從事人參果、甜脆豆等特色農(nóng)副產(chǎn)品、畜產(chǎn)品、中藥材中介的經(jīng)紀(jì)人共有35人,對其進行了重點扶持和培育；二是本著“先培育后發(fā)展，邊管理邊規(guī)范”的思路，以工商所為單位，重點向農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)《合同法》、《商標(biāo)法》及《經(jīng)紀(jì)人管理辦法》，提高了農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的法律意識。

六、發(fā)揮職能作用，認(rèn)真做好安全生產(chǎn)監(jiān)管工作

（一）加強對煤炭生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管。認(rèn)真落實屬地監(jiān)管職責(zé)，對管轄的12戶煤礦建立了以營業(yè)執(zhí)照登記事項、前置審批登記事項及日常監(jiān)管情況為內(nèi)容的監(jiān)管登記臺帳，對煤礦實施了有效監(jiān)管。一是對證照到期的煤礦，針對不同情況及時下發(fā)了預(yù)警通知書和《責(zé)令中止生產(chǎn)經(jīng)營活動通知書》，責(zé)令其停產(chǎn)整頓；二是對經(jīng)縣煤炭工業(yè)局整改不達(dá)標(biāo)，屬依法取締關(guān)閉礦井，及時下發(fā)《責(zé)令注銷營業(yè)執(zhí)照通知》書，限期辦理注銷登記；三是對4戶因改制、出售的煤礦，其實際情況與登記情況不符的，及時下發(fā)了《責(zé)令變更登記通知書》，責(zé)令其辦理變更登記。認(rèn)真開展了煤礦安全專項整治工作，并及時上報了專題報告。

（二）加大了對文化娛樂市場的監(jiān)管力度。在文化市場專項整治工作中，重點對歌舞廳、音樂茶座、洗浴的中心、網(wǎng)吧、旅社等場所進行了檢查。對6戶特種行業(yè)許可證到期的企業(yè)下發(fā)了《限期整改通知書》，督促辦理了證照。依法取締無證照經(jīng)營的黑網(wǎng)吧1戶。

(三）加大了對非煤礦山的整治力度。重點加強了對建筑企業(yè)、小磚窯、小礦山、小作坊、加油站、油庫、電氣焊及農(nóng)資經(jīng)營單位的檢查。通過清查，對2戶無《礦長資格證》、《安全生產(chǎn)許可證》的及時下發(fā)了《市場預(yù)警通知書》，限期辦理。對2戶涉油企業(yè)因《營業(yè)執(zhí)照》與《危險化學(xué)品經(jīng)營許可證》負(fù)責(zé)人不一致，及時對該企業(yè)下發(fā)了《整改通知書》，責(zé)令當(dāng)事人限期辦理變更手續(xù)。

七、大力開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，為構(gòu)建和諧社會營造良好的市場環(huán)境

在進一步完善市場巡查預(yù)警制的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際初步試推行了網(wǎng)格化管理，大力開展了專項市場整治工作。

開展了成品油市場專項整治工作。會同石油公司、商務(wù)等部門，深入到華藏寺、安遠(yuǎn)、炭山嶺等重點區(qū)域，對我縣境內(nèi)的15戶油品經(jīng)營戶的主體資格進行了檢查，經(jīng)營行為進行了規(guī)范。對2戶未建立臺帳的門店及時下發(fā)了《限期整改通知書》，對5戶無證照經(jīng)營的油品經(jīng)營點依法予以取締。

第四篇：窗口工作人員個人工作總結(jié)

今年以來，我局窗口積極貫徹區(qū)委、區(qū)政府的經(jīng)濟工作方針，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，以創(chuàng)新服務(wù)為核心工作，努力提升服務(wù)水平，進而提速審批效率。從規(guī)范審批、核準(zhǔn)以及備案程序入手，不斷強化服務(wù)職能，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，按照“規(guī)范服務(wù)、方便群眾、自我約束、廉潔高效”的原則，進一步對審批、核準(zhǔn)、備案的各個環(huán)節(jié)進行了規(guī)范。截止到12月，我局窗口共受理各項建設(shè)項目175項，其中：審批39項，備案126項，核準(zhǔn)10項。全部為當(dāng)場辦結(jié)，辦結(jié)率達(dá)100%，群眾滿意率100%。

一、規(guī)范辦理程序，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

我們從規(guī)范項目辦理程序入手，按著為各類投資者提供全方位服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，建立了簡便、高效、快捷的項目辦理體系。

一是落實一次性告知制度，制定項目審批、核準(zhǔn)、備案告知單。一次性告知投資者應(yīng)提交的材料，做到不讓投資者跑第二趟。

二是縮短辦結(jié)時間，對符合辦理條件的建設(shè)項目，在備案的時間上，全部縮短為能夠當(dāng)時辦結(jié)的當(dāng)時辦結(jié)，并實行“綠色通道”，在工作時間內(nèi)不能辦完的主動延長時間辦，包括利用節(jié)假日時間辦理。

三是對區(qū)委、區(qū)政府確定的重點項目全部施行特事特辦。

二、用足用活國家放權(quán)政策，及時巧妙地解決項目建設(shè)難題

我們及時抓住省、市簡政放權(quán)的有力時機，充分用足用活國家的放權(quán)政策，對影響我區(qū)大局的建設(shè)項目，做到了急事急辦、特事特辦、難事巧辦。先后幫助區(qū)豐南區(qū)城市建設(shè)投資有限公司批復(fù)了投資158947.24萬元的豐南區(qū)小集工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程項目和豐南經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管理委員會投資112900萬元的河北豐南經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管理委員會基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目；幫助唐山市豐南區(qū)君熙房地產(chǎn)開發(fā)有限公司辦理了豐南區(qū)惠豐湖住宅小區(qū)項目的核準(zhǔn)及變更名稱、內(nèi)容變更等事項，解決了項目辦理中遇到的許多難題。這些項目如跑省、市上報辦理，不但需要投入大量的'人力物力，而且還需要較長的時間辦結(jié)，我們在這方面，確實幫助企業(yè)解決了許多項目建設(shè)中出現(xiàn)的辦理土地、環(huán)保評估、申請資金等許多難題，得到了項目單位對我們的工作高度評價。

三、建立健全項目信息聯(lián)動管理機制

我們建立了項目月通報制度，每月28日前將當(dāng)月辦理的項目審批、核準(zhǔn)、備案等信息匯總，網(wǎng)絡(luò)傳送統(tǒng)計等相關(guān)部門，確實做到了信息共享，達(dá)到了對項目協(xié)調(diào)聯(lián)動管理。

四、工作謀劃

雖然我們的工作在取得了一定的成績，但按照各級領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的要求，仍有許多需要繼續(xù)改善和提高的地方。為此，我們擬定20xx的工作思路：

一是在原來簡化審批手續(xù)的基礎(chǔ)上，進一步對各種手續(xù)進行規(guī)范化整理，增強項目管理的透明度，并向社會進一步公開，提高辦事效率。

二是不斷加強學(xué)習(xí)，繼續(xù)強化素質(zhì)教育，不斷提高我們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想道德素質(zhì)。

三是以落實首問責(zé)任制、時限辦結(jié)制、服務(wù)承諾制為重點，切實改進工作作風(fēng)，求真務(wù)實，以優(yōu)良的服務(wù)取信于民。

第五篇：檔案管理工作總結(jié)

今年我在增強職工檔案管理意識、完善相關(guān)機制、加強檔案管理、擴大信息資源、廣泛為社會提供服務(wù)等方面取得了明顯成效?，F(xiàn)特對今年的檔案工作總結(jié)如下。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳到位，建立建全檔案管理機制

年初，我對抓好今年檔案工作進行了專題研究和安排。分派具備檔案管理資格的人員上崗從事該工作，各科室專設(shè)信息員一名。進一步建立健全各類規(guī)章制度，并上墻公示，確保檔案管理工作向法制化、制度化、規(guī)范化方向推進。聘請檔案工作的專家到作專題指導(dǎo)，講授檔案管理基本知識、重要意義和實施辦法，介紹當(dāng)今國內(nèi)外檔案管理的先進經(jīng)驗，從而使全體職工增強了對歷史、信息的尊重意識，提高了檔案管理人員的工作能力。

二、狠抓落實，責(zé)任到位，切實做好檔案管理工作

按照檔案管理工作的統(tǒng)一部署，一是在機構(gòu)與組織管理、基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)建設(shè)、檔案信息化建設(shè)、檔案信息開發(fā)利用六個方面確定目標(biāo)任務(wù)，并向領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室、個人層層分解，簽定目標(biāo)責(zé)任書，真正做到任務(wù)、時間、人員三落實。二是嚴(yán)格按照檔案接收、鑒定、整理、保管、利用程序?qū)嵤┕芾恚鹤⒅厝粘＝邮瘴募①Y料和征集資料信息，凡已工作處理完備的文檔、圖紙、圖片、電子文檔、實物等檔案一個月內(nèi)進入檔案室，按程序處理檔案，并及時向檔案館報送檔案。

廣泛收集當(dāng)代新政策、法律法規(guī)、理論學(xué)說、高新科技等涉及規(guī)劃建設(shè)方面的文獻(xiàn)資料，擴大信息來源；檔案入庫前，首先對其真實性、完整性、可用性、時限性和保密程度進行分類鑒定和處理，有利于對其實施動態(tài)管理，而后，對檔案進行整理、保管分類、編號、登記，增強了檔案的保存價值和使用價值；檔案入庫時，按規(guī)定的分類庫柜位置存放，確保檔案目錄、檔案名稱、檔案存放位置、計算機管理總目錄協(xié)調(diào)一致，以便于清查、使用檔案。

檔案入庫后，切實加強對檔案的保管、保衛(wèi)和保密工作，堅持每月清潔庫房一次、打蟲一次，做好防火、防盜、防蟲咬、防霉變等預(yù)防工作；堅持對電子文檔載體和環(huán)境進行檢測，及時檢查信息保存情況，做到防磁化、防輻射、防碰撞；對檔案工作實施全面檢查，特別是對檔案管理的制度落實、安全防護、正規(guī)化建設(shè)等方面進行重點檢查，發(fā)現(xiàn)隱患和問題及時整改；做好檔案資料的利用工作，一方面對未利用檔案進行妥善保管和防護，另一方面對可利用檔案按照審批、登記、發(fā)出的`程序向社會提供咨詢服務(wù)，產(chǎn)生較好的社會效應(yīng)。

三、加強檔案硬件設(shè)施建設(shè)，確保檔案管理工作上檔升級

把檔案硬件設(shè)施建設(shè)作為重要工作之一抓緊抓好。一是在辦公經(jīng)費短缺的情況下，撥出?？钤O(shè)置檔案，并實施改造、維護，增大了檔案容量；二是購置了鐵質(zhì)文件柜以及大批消防、防盜、防蟲、刻錄機等設(shè)施和物品，提高了安全防范能力；三是按行政、業(yè)務(wù)、科技三大類檔案設(shè)置電腦作為總信息庫，并與其他電腦聯(lián)網(wǎng)，加強了內(nèi)部信息聯(lián)系和共享，提高了工作效率；四是各科室文獻(xiàn)、資料的收發(fā)、登記、信息傳遞和電子文件的存放均實現(xiàn)了辦公自動化，檔案管理的科技含量倍增，確保檔案管理工作上檔升級。

四、迎接上級檢查，爭創(chuàng)檔管先進

結(jié)合本身工作需要組織對檔案管理工作實施全面檢查。檢查檔案管理目標(biāo)責(zé)任落實情況，將目標(biāo)任務(wù)與獎懲措施掛鉤，任務(wù)完成者獎，未完成者罰；督促各科室整理資料，并及時向檔案室移交，以防檔案資料遺失或泄密；實施全面清庫，按照進檔、修復(fù)、續(xù)存、可用、銷毀、上繳幾個方面進行檢查、分類、整理庫存檔案，重新編寫目錄，上機登記，做到對檔案件件有登記、有呵護、有掌握。

今年檔案管理工作取得了較大成績，但距上級要求還有差距，特別是在對檔案資料準(zhǔn)確分類、硬件設(shè)施等方面存在著不足，有必要在今后的工作中加強提高。