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20xx年的新年鐘聲即將敲響,20xx年的舞臺(tái)徐徐落下帷幕,在此特別感謝一年來(lái)各位領(lǐng)導(dǎo)、主管和同事對(duì)我的關(guān)心和幫助,現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下:
一、首先感謝領(lǐng)導(dǎo)慧眼識(shí)人,在20xx年初將我調(diào)到庫(kù)房工作,使我可以充分發(fā)揮自己的聰明才智,在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在與財(cái)務(wù)部各位同事不斷地熟悉和磨合中,庫(kù)房工作蒸蒸日上。
二、從20xx年3月入職以來(lái),經(jīng)過(guò)近兩年時(shí)間,我在公司學(xué)到了很多有用的知識(shí),積累了很多經(jīng)驗(yàn),特別感謝馮姐毫無(wú)保留地把她關(guān)于庫(kù)房的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)告訴我,使我可以快速成長(zhǎng),再加上部門(mén)經(jīng)理制定了庫(kù)房管理制度后,我的工作能力迅速提升,使庫(kù)房工作向前進(jìn)了一大步。
三、今年我的工作主要側(cè)重于以下幾個(gè)方面:
1.全面熟悉庫(kù)房的每一種物品,清楚其在庫(kù)房的`具體擺放位置和數(shù)量,確保能快速及時(shí)地提供給所需部門(mén)。
2.對(duì)現(xiàn)有的三個(gè)庫(kù)房進(jìn)行重新規(guī)劃整理。有用的碼放整齊,同品集中,分區(qū)儲(chǔ)存,方便取用;壞的并且難以維修的申請(qǐng)報(bào)廢,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意后,及時(shí)清除出庫(kù)房,從而使庫(kù)房時(shí)刻保持條理整潔。
3.為保證公司各部門(mén)的正常工作,對(duì)庫(kù)房中辦公和物業(yè)用品力求做到庫(kù)有存貨,領(lǐng)有可領(lǐng),如有缺貨配合其他部門(mén)填寫(xiě)物品申購(gòu)單,及時(shí)告知采購(gòu)人員進(jìn)貨。對(duì)采購(gòu)人員購(gòu)回的物品,逐一驗(yàn)貨后,雙方簽字及時(shí)辦理入庫(kù)手續(xù),馬上通知相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)貨到可領(lǐng)。
4.做好盤(pán)點(diǎn)和賬目工作。無(wú)論何人何時(shí)入庫(kù)和何人何時(shí)領(lǐng)取何種物品都有明確的記錄。凡出庫(kù)物品都要按規(guī)定的發(fā)放程序,持有手續(xù)齊備的物品領(lǐng)用單方可發(fā)放并當(dāng)面點(diǎn)清簽字,急用的隨后找相關(guān)人員及時(shí)補(bǔ)單。每月盤(pán)庫(kù)一次,做到來(lái)由來(lái)處,去又去向,賬物一致,賬賬相符,堅(jiān)持賬目日清月結(jié),做好報(bào)表,送交財(cái)務(wù)部。
5.庫(kù)房的三道門(mén)上張貼了溫馨提示:“領(lǐng)獎(jiǎng)處里面請(qǐng)”,“領(lǐng)獎(jiǎng)處就在這里”并留了聯(lián)系電話,這樣不僅使顧客有尋獎(jiǎng)的樂(lè)趣,還方便顧客和其他同事及時(shí)和我們?nèi)〉寐?lián)系。為避免消防門(mén)閉門(mén)器經(jīng)常被損壞,在消防門(mén)上張貼了“禁止商戶往里放車”的提示,從而減少了經(jīng)常維修的不便。
6.每次搞活動(dòng)獎(jiǎng)贈(zèng)品入庫(kù)時(shí),我克服人單力薄的困難,借助其他部門(mén)同事的幫助,不怕苦累,提前規(guī)劃位置,及時(shí)搬運(yùn)入庫(kù),整齊碼放貨物,準(zhǔn)確清點(diǎn)數(shù)目。發(fā)放獎(jiǎng)贈(zèng)品時(shí),積極與各類顧客良性溝通,確保準(zhǔn)確發(fā)放和顧客滿意而歸。
7.本著對(duì)庫(kù)房工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,我向領(lǐng)導(dǎo)提出口頭建議和書(shū)面建議三十條以上。有些建議經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)采納并付諸行動(dòng)后,取得了很好的效果。8.為了避免打嘴仗,減少內(nèi)耗,我新建立了“臨時(shí)物品存放領(lǐng)取表”,“借用物品登記表”,”內(nèi)部員工購(gòu)買獎(jiǎng)贈(zèng)品登記表”等一系列表單,及時(shí)留下書(shū)面記錄,從結(jié)果看,效果非常不錯(cuò)。
9.對(duì)庫(kù)房中的臨時(shí)存放物品如飲料,醋等,經(jīng)常檢查其保質(zhì)期和安全狀況,提醒相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在保質(zhì)期前領(lǐng)用,避免過(guò)期和浪費(fèi)。
四、工作中需要改進(jìn)的地方如下:
1.以后再遇到有物品入庫(kù)時(shí),要仔細(xì)驗(yàn)收其是否符合入庫(kù)標(biāo)準(zhǔn),不符合的應(yīng)告知入庫(kù)者回去處理好并達(dá)標(biāo)后再驗(yàn)收入庫(kù)。
2.庫(kù)房比較潮濕,今后要思考如何做好防潮處理,還要繼續(xù)做好防盜,防水,防火。
3.接收工作初期,由于缺乏經(jīng)驗(yàn),因此賬面不夠整潔,力爭(zhēng)在下一年度更加仔細(xì)填寫(xiě),杜絕涂抹,爭(zhēng)取一次寫(xiě)好。
五、對(duì)公司的建議:
1.鑒于庫(kù)房與各部門(mén)都有頻繁的工作往來(lái),希望各部門(mén)都熟悉一下庫(kù)房管理制度,在今后的工作中自覺(jué)配合執(zhí)行,提高各部門(mén)的辦事效率。
2.目前庫(kù)房有一些零散的長(zhǎng)期閑置的獎(jiǎng)贈(zèng)品,有的閑置已達(dá)兩年,為避免堆積和閑置占用庫(kù)存,建議領(lǐng)導(dǎo)考慮在活動(dòng)中添加一些諸如拍賣等活動(dòng)內(nèi)容,將其及時(shí)處理。
3.希望明年有機(jī)會(huì)可以去總部參觀學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,然后結(jié)合本公司的實(shí)際情況,走出一條更適合本公司的庫(kù)房管理之路,使庫(kù)房工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
以上是我今年的個(gè)人年終總結(jié),如有不足之處,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事予以指正。庫(kù)房管理簡(jiǎn)單的說(shuō)就三句話“看好進(jìn)口,管好出口,調(diào)整好胃口”,但真正做到并不簡(jiǎn)單。所以,在今后的工作中,我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策并充實(shí)自己,不斷地提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位同事共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)!