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第一篇：倉儲物流上半年工作總結
時間轉瞬即逝，20XX年上半年，我部在社發(fā)物流總公司上級領導的高度重視和全力支持引導下，認真執(zhí)行公司各項明文規(guī)定，精細化管理全局，不斷提升我部各個工作人員素質與服務水平，緊密關注市場動態(tài)；積極擴大業(yè)務規(guī)模；盡心尋求新業(yè)務突破。我部員工同心同德，群策群力，確保了業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)將2016前期工作及工作預期作如下報告：
主要業(yè)績指標完成情況
半年來，我部秉承“集思廣益，多勞多得”工作作風，克服了眾多困難，廣開營銷渠道，嚴控內外成本，確保利益最大化，上半年，實際運費收入14.2987萬元，在平穩(wěn)中求進。問問自己，今年的心愿與計劃實現(xiàn)了多少?
1． 在物流配送方面：首先我部積極配合其它部門，做好了協(xié)調工作，合理分工，責任到人，經常督促我部門的`員工，如何提供優(yōu)質周到的服務，大家齊心協(xié)力。無論遇到怎樣惡劣的天氣，我部門員工從未叫苦叫累，克服重重困難，都能夠及時，準確無誤的把貨物送到客戶家中，充分的發(fā)揮了后備軍的作用，在工作中，我部門員工不厭其煩的與客戶進行溝通，客戶的滿意，就是對我們工作最大的回饋。
2． 在倉庫貨物收發(fā)管理上：我經常提醒庫管人員對貨物能夠按不同片區(qū)，不同種類分別堆放，嚴格把關，堆放整齊，一目了然，嚴格要求上，下貨輕拿輕放，愛惜貨物，每月積極配合公司的全面盤查，真正做放到了帳，物相符，無任何差錯，確保了整體物流體系的平穩(wěn)正常運行。
3． 在安全管理上：我部人員各盡其責，各盡所能。貨物管理者，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報解決。配送人員在送貨過程中，我時時刻刻提醒他們把安全第一放在首位，增強了他們的安全意識，實現(xiàn)了上半年來安全無隱患，把公司損失降到了最低點，順利完成了公司下達的各項任務。
第二篇：物流個人工作總結
我站是一家以物流運輸為主業(yè)的公司，服務站也是在原來的自保站的基礎上轉型的。
今年上半年因為我公司購買了一批中國重汽的車輛，服務站也相應的跟著公司新購置的車輛運行。
X月份情況總結：
六月份主要的工作是落實空調送清涼的活動，在活動范圍的車輛正好是09年1月1日至10年1月9日的車輛。我站通過統(tǒng)計維修記錄對車輛進行服務。由于我公司車輛普遍去了河北的遷安和曹妃店新首鋼。而我們服務站的基地在北京長途的跟蹤服務很有困難。正在申請在河北遷安及河北曹妃店建自保站。
用戶對中國重汽產品的'真實意見：
用戶反映，以前的車輛司機可以隨便開，車輛出了故障可以自己解決，現(xiàn)在不行了，很大部分司機上車要很長時間才能適應新車，車輛出了故障不知所措。知道了問題又沒有配件，而且不能一下就知道配件在哪。主要是司機一般都看不到使用說明，而保修卡都在車主有單位車隊長手里保管著。對于新車的了解只能在駕駛車輛后得到積累和習慣。
對分公司服務及中心庫人員的要求：
希望分公司領導能夠了解區(qū)域內各服務站的特點，并創(chuàng)造一些條件給各服務站一個相互學習相互配合的機會，在修理遇到問題時能在服務經理的指導下，各服務站配合，能省時省力一起解決用戶的問題;能常巡察一下各服務站的工作，現(xiàn)場處理一些突發(fā)事件。能夠把我站的一些無法徹底解決的問題解決一下。例如：針對夏天有一批車水溫高無法排除。
在不能調件的一些配件希望中心庫能告訴我們當?shù)氐氖裁吹胤娇梢再徺I。
舊件回收的意見：
在一線通報的舊件，只要是單子通過了。說明配件廠家就是對的。只要上交的舊個把確定是上交的舊件就可以了。上交了舊件收回以后不對應上報的，后果自付?，F(xiàn)在這樣上交舊件“勞師動眾”
其他重卡廠家在你站區(qū)域內的銷售、服務情況匯總：
車輛故障里程照片和銘牌照片太累人了?，F(xiàn)在想做報修的，做個里程或者找個銘牌只是費點勁，用這兩樣根本做不到限制作假。
而歐曼、陜汽都沒有這些問題。
第三篇：物流工作總結
時間一晃兩月的海運生活就快過去了。首先，很感激領導能給我這樣一個機會，讓我能進入xx華貿國際物流有限公司項目工程部擔任客服一職。
這周是我入職的第七個星期，在這段期間，領導和同事們都給予我很大的幫忙和支持，他們的熱情和關心，讓我很快的能融入華貿這個大家庭，對于之前這六周的工作，我做了如下總結。
了解和初步掌握海運系統(tǒng)和大件部系統(tǒng)的使用，熟悉訂艙、打印配艙回單、報關單證派送等環(huán)節(jié)，熟悉公司硬件設施的使用。
初步掌握和了解腸衣、中設等大客戶的.要求，做到耐心服務于客戶，有問必答，有事必解決，給予客戶及時的回復，在領導和銷售的指導下，修改語句，注意用詞，讓客戶感覺到我們十分優(yōu)質的服務。
從審核報關單開始，在黃琳黃經理的幫忙下，協(xié)助客戶完成報關單據(jù)的準備，校驗單據(jù)的正確性，在以前的公司里沒有這樣的審單，雖然這樣的工作比較繁瑣，可是也能夠從審單中學習到很多明白，例如HS歸類，基本注意的事項等，以便更好的開展后續(xù)報關工作。
陪客戶前去散貨港區(qū)視察貨物情景，這是自畢業(yè)一來第一次去到港區(qū)學習，了解了貨物的吊裝，并配合客戶做好貨物出運準備的各項工作。
雖然剛入職一個月，卻已經學到了之前工作中沒有接觸過的新知識，新事物，在領導和同事的幫忙下，我相信能更好的投入到未來的工作中，不斷的掌握，不斷的充實自我，為更好的服務于客戶做準備。
第四篇：物流部配送工作總結
貴委《關于報送疫情防控生活物資保障工作總結的函》收悉后，我縣高度重視，賡即安排縣發(fā)改局牽頭，組織相關部門，對我縣新冠肺炎疫情防控生活物資保障工作進行認真總結，現(xiàn)將工作情況總結報告如下：
一、目前物資儲備情況
截止目前，我縣共有生活物資：儲備大米123.849噸、菜籽油75.334噸（州級35.334噸，縣級40噸）、小麥1324.342噸（州級316.192噸、縣級1008.15噸）；社會儲備：大米9噸，面粉6噸，信用油7噸，豬肉5噸，雞蛋105箱，奶制品1754件，蔬菜13噸，水果8噸。應急救災物資物資28類，分別是：帳蓬(單)611頂，折疊帳篷245頂，墊子355床，折疊床499床，喊話器4個，發(fā)電機7個，安全帽98個，手電筒192個，大手電8個，雨衣426件，防寒服54件，抽水機33臺，大電筒8個，棉被1739床，鑼41個，鞋子3雙，衣服1件，褲子3條，圍巾49條，軍大衣74件，棉大衣913件，棉衣900件，童裝3004件，火爐90個，棉褲17件，小凳子239個，棉鞋100雙，大人裝98件，合計9001件。
二、工作開展情況
（一）制定方案，細化任務。為確保我縣生活物資供應，共同抗擊新冠肺炎疫情。根據(jù)我縣實際，特制定《黑水縣疫情防控形勢下應對大災巨災生活物資保障供應方案》，細化部門任務，明確保障措施，確保我縣疫情期間生活物資保障工作順利推進，保障民居生活正常運行。
（二）科學研判，精準發(fā)力。建立生活物資儲備情況日盤點日分析機制，加強對本地蔬菜、食品等日常消費需求的市場監(jiān)測，科學研判物資儲備使用情況，摸清貨源底數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)、處置生活物資脫銷斷檔等異常情況，督促商家增加補貨、補架頻次，避免出現(xiàn)“空架”情況。同時加大捏造散布漲價信息、哄抬價格、囤積居奇、假冒偽劣等違法行為的打擊力度，切實為群眾健康、生活穩(wěn)定保駕護航。
三、存在的問題
一是蔬菜儲備困難。我縣農貿市場主體不明確，所有經營戶均是個體經營戶，沒有統(tǒng)一的經營主體，儲備工作開展較為困難。
二是豬肉儲備困難。我縣無屠宰企業(yè)，市場豬肉經營戶均是個體戶。各超市均未銷售蔬菜、肉類產品資質，個體戶沒有凍庫儲備豬肉，故我縣豬肉均依靠茂縣調運，如茂縣出現(xiàn)豬肉短缺我縣豬肉供應可能會出現(xiàn)問題。
四、下一步打算
（一）統(tǒng)籌做好重要物資調度。緊抓物資防潮防火工作，嚴格84消毒液、醫(yī)用酒精等消毒用品的操作規(guī)程，切實做到安全使用，加強對物資的管理，定期檢查防疫物資使用情況，物資出入庫進行嚴格的登記。
（二）保障市場糧食供應?？h內3個“放心糧油店”均在正常營業(yè)，貨源充足、價格穩(wěn)定。
（三）做好疫情期間物價監(jiān)測工作。疫情期間我縣主副食品供應充足，價格運行總體平穩(wěn)。監(jiān)測的42個重要民生商品在疫情期間價格平穩(wěn)，在營業(yè)藥店均有抗病毒類藥物銷售，藥店有一次性使用口罩及普通醫(yī)用口罩售賣，價格無異常。
（四）進一步加強與超市、農貿市場的溝通。進一步指導超市、農貿市場加大生活必需品的儲備力度，確保我縣能保障縣內居民正常的生產生活。
（五）爭取財政資金。加強與周邊縣的對接，與周邊縣大型超市簽訂蔬菜、豬肉等生活必需品的儲備協(xié)議。
第五篇：物流個人工作總結
尊敬的各位領導，各位同事：
大家晚上好，轉眼15年已經過去，在過去的這一年在領導和同事們的支持和幫助下，順利完成了領導交付的各項工作，新的一年已經開始，為了更好的完成明年的工作任務，現(xiàn)將我過去一年中工作情況作一個總結匯報。
1、在領導的帶領下我今年完成了如下工作：⑴今年的櫻桃市場是我們第一次涉足，在領導的帶領下，我們克服種種困難，發(fā)出了班車，得到了整個市場的贊同與認可，并獲得了好評，后期參與黃金桃的策劃及銷售，也獲得了一定的利潤，這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的。⑵4月份設立了xx水果市場辦公室，起初我在市場負責，在職期間積極與各檔口客戶聯(lián)系客車配載與包車運輸，做好本職工作。⑶今年5月份新開通北京、石家莊專線，全力配合北京、石家莊專線人員組貨。⑷7月份設立了xx中鐵受理點，在開業(yè)及前期到xx做好受理前的各項宣傳及走訪工作。⑸新成立了果尚沂蒙網(wǎng)上銷售，積極宣傳微平臺并進行轉發(fā)。
2、在本科室的組織下學習業(yè)務知識、中鐵程序及crm管理培訓知識，參加車站組織的業(yè)務知識競賽，在自身業(yè)務知識水平提升的條件下，感謝領導給予我外出學習的機會，先后到臨沂車站、棗莊車站學習以及到濟南參加小件快遞會，通過各種學習充實自己的業(yè)務知識面，揚長避短，提升了業(yè)務水平及管理水平。
3、今年在領導的安排下先后負責xx水果市場，開發(fā)區(qū)、老站及xx市場，現(xiàn)新開設開發(fā)部門，總的來說，每個受理點的操作模式不同，面對的客戶群體不同，針對每個受理點及時作出監(jiān)督檢查，與相關人員進行業(yè)務溝通，促進業(yè)務的正常發(fā)展。
總體來講，在領導的支持和同事的幫助下，順利完成了本職工作，但在工作中有很多地方做的不盡如人意，有很多不足之處，現(xiàn)總結如下：
1、從自身來講，率先垂范的作用沒有發(fā)揮到，自我約束力欠缺。
2、在管理上缺乏力度，雖然工作中有監(jiān)督檢查，但是后期整改方案沒有進一步完善，導致員工同樣的.錯誤連續(xù)發(fā)生，我負有直接責任。
3、創(chuàng)新意識欠缺，工作按部就班，沒有工作思路，一味的跟著領導步伐，沒有超前思維，工作走一步看一步。
4、工作中缺乏持之以恒的精神，總是三分鐘熱度，沒有堅持，用領導的話說就是有志之人立志長，無志之人常立志。
目前領導新開設了開發(fā)部，作為開發(fā)部負責人，我對明年的工作做了如下計劃：
1、首先，自我形象的提升，作為開發(fā)部成員，是代表著xx的形象，對客戶來講，第一印象很重要，所以，我們要從自身形象提升開始，力爭做到向服務天使看齊，言行舉止規(guī)范，做到每天都有良好的精氣神。
2、對自身業(yè)務知識的強化，作為開發(fā)部人員首先業(yè)務知識要夠硬，才能面對客戶的時候對答如流，在這樣的基礎上對各個記賬客戶進行摸底排查，針對發(fā)貨量，發(fā)貨方向，以及目前的承運方式進一步了解，做到熟知各個客戶的情況，制定出相應的客戶檔案。然后根據(jù)客戶檔案作出相應的營銷策略，挖掘潛在貨源。
3、根據(jù)各受理點及站內同事提供的信息對新開發(fā)客戶進行上門走訪，爭取增加發(fā)貨量，從而增加收益。
4、尋求營銷知識方面的書籍進行學習，不斷充實自己，掌握相應的營銷技巧與溝通技巧。
新的一年意味著新的起點，新的機遇新的挑戰(zhàn)。我們開發(fā)部作為新成立的一個部門，還希望領導和同事們多給我們提出建議，一起謀思路，求發(fā)展，再接再厲，使我們明年的工作更上一層樓。
我的總結完畢，謝謝大家！
