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第一篇：物流部門工作總結(jié)
20xx年一月末，物流管理部正式成立，部門員工將在策劃部時參與xxx相關(guān)工作進(jìn)行收尾并交接后，主要精力都放在xxx建設(shè)相關(guān)事宜上。物流部在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，緊緊圍繞年度工作目標(biāo)，以物流園區(qū)建設(shè)為重點(diǎn)突破口，克服人員不足和經(jīng)驗(yàn)不夠的困難，通過不斷學(xué)習(xí)和主動思考，在摸索中不斷前進(jìn)。現(xiàn)將本部門正式成立后兩個月來的工作總結(jié)如下：
一．工作總結(jié)
1.xx內(nèi)部物流相關(guān)企業(yè)對物流園需求調(diào)查報告
該工作在上一季度已經(jīng)開始，但是一是由于集團(tuán)物流資源在快速整合和發(fā)展中，很多信息也在不停更新，二是調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的欠缺，導(dǎo)致報告多次修改完善。這一季度的主要工作有：
（1）查詢國家開展甩掛運(yùn)輸試點(diǎn)工作的相關(guān)資料，并向xxx了解xxx開展該項(xiàng)工作的信息。
（2）了解xxx自有船的航線和承運(yùn)人信息，跟進(jìn)xxx新購集裝箱和新購船的信息，并通過遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司了解梧州礦石運(yùn)至珠海的貨量、船期、堆存面積、裝卸地點(diǎn)等信息。
（3）向xxx咨詢散改集貨物信息和具體操作方式以及貨柜內(nèi)重要貨種等信息。
（4）向集團(tuán)生產(chǎn)業(yè)務(wù)部咨詢碼頭生產(chǎn)業(yè)務(wù)信息。
（5）進(jìn)一步完善調(diào)查報告，形成階段性成果，并將未能解決的問題和下一步還需跟進(jìn)的工作逐一列明。
2.甄選物流咨詢單位
（1）查詢物流咨詢公司相關(guān)信息資料，篩選具有良好聲譽(yù)的第四方物流服務(wù)商，并整理其公司基本情況、主要案例和聯(lián)系方式等信息。
（2）與甄選出來的幾家第四方物流服務(wù)商接觸，協(xié)調(diào)萬千物流、香港科技物流、成都億博等咨詢單位赴股份公司進(jìn)行工作匯報的`相關(guān)事宜，并參加股份公司與香港科技物流、戴德梁行、萬千物流等的溝通會議。
3.參觀學(xué)習(xí)及培訓(xùn)
（1）參加上海海事大學(xué)楊志剛老師為集團(tuán)進(jìn)行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)講座。
（2）參觀東莞、深圳兩地物流倉庫。
（3）到鹽田普洛斯物流園參觀考察。
（4）參加戴飛《關(guān)于高欄港區(qū)國際集裝箱業(yè)務(wù)的拓展思路》的講座，并提交學(xué)習(xí)心得。
（5）積極參加集團(tuán)組織的周末沙龍講座。
（6）學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)書籍。
4.其它工作
（1）赴高欄港區(qū)統(tǒng)籌發(fā)展局辦理高欄港鐵路物流園、高欄港區(qū)綜合物流園備案申請相關(guān)事宜。
（2）辦理高欄港鐵路物流園、高欄港區(qū)綜合物流園自籌資金來源證明的相關(guān)事宜。
（3）整理xxx部分規(guī)劃性信息發(fā)與BP，作為上次約見會談后的回復(fù)。
（4）整理高欄港三個物流園區(qū)的基本資料，發(fā)于xxxx，豐富其碼頭推介資料，后與集團(tuán)生產(chǎn)業(yè)務(wù)部溝通，取得集團(tuán)四個碼頭的推介資料。
（5）通過網(wǎng)絡(luò)和期刊雜志等渠道定期整理各種物流相關(guān)信息資訊和理論成果。
二．工作中存在的問題
摸索中前進(jìn)，未知中篤行，暴露了一些問題，主要有：
1. 在理論學(xué)習(xí)和信息搜集的過程中，要增強(qiáng)對這些理論、信息的辨別力和敏銳度。
2. 要加強(qiáng)與集團(tuán)內(nèi)其他業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系，及時溝通信息。
3. 在目前部門人員配置現(xiàn)狀下，需要提高每一個人的獨(dú)立工作能力。
三．下季度工作重點(diǎn)
總結(jié)一季度物流部的工作，大部分工作時間都放在物流園開發(fā)建設(shè)前期準(zhǔn)備上。目前物流園區(qū)開發(fā)已經(jīng)具備開展實(shí)質(zhì)性工作的條件，在接下來的工作要重點(diǎn)做好以下工作：
1．協(xié)同股份公司戰(zhàn)發(fā)部、xxx做好第四方物流服務(wù)商招標(biāo)工作。在確定咨詢公司后，全力配合咨詢公司做好珠海港物流園區(qū)市場調(diào)查、項(xiàng)目定位、功能規(guī)劃、營銷推廣等工作。
2．配合梁總解決xxxx工程中的相關(guān)問題。
第二篇：物流個人工作總結(jié)
我叫侯x，現(xiàn)擔(dān)任北京x物流公司統(tǒng)計(jì)一職，主要負(fù)責(zé)運(yùn)費(fèi)核對，低溫貨單的回收以及噸位的核對，下面我向領(lǐng)導(dǎo)匯報我在20xx年度的工作情況，以及對本崗位工作的一些心得、體會.我的述職報告分為兩個部分：
第一部分：20xx年的工作總結(jié)
一、工作情況：
(1)運(yùn)費(fèi)結(jié)算情況：
20xx年北京雙匯物流公司承運(yùn)唐山產(chǎn)品共結(jié)運(yùn)費(fèi)2990.83萬元，其中運(yùn)輸生鮮運(yùn)費(fèi)共1772.22萬元，低溫運(yùn)費(fèi)567.58萬元，凍品運(yùn)費(fèi)219.01萬元，短盤運(yùn)費(fèi)12.31萬元，生鮮原料運(yùn)費(fèi)314.33萬元，凍品原料運(yùn)費(fèi)105.37萬元。
20xx年與20xx年相對比，20xx年整體比20xx年增長448.4萬元，總體增長比為17.64%，其中生鮮運(yùn)費(fèi)增長33.32%，低溫運(yùn)費(fèi)增長23.00%，凍品運(yùn)費(fèi)減少31.78%，短盤運(yùn)費(fèi)降低22.38%，生鮮原料運(yùn)費(fèi)降低9.98%，凍品原料運(yùn)費(fèi)增長60.69%。低溫由于11月、12月份長距離運(yùn)輸比較多，像發(fā)包頭的低溫，轉(zhuǎn)總部的低溫，這些長途運(yùn)輸使本年的低溫總運(yùn)費(fèi)增加;凍品由于調(diào)整運(yùn)價,造成運(yùn)費(fèi)降低, 凍品原料是由于在6月份至8月份之間有工廠盤短到唐山異地庫的`凍品,全部算在凍品原料里面,所以造成凍品原料運(yùn)費(fèi)大幅度的增長。
(2)工作中存在的問題:
1、由于運(yùn)費(fèi)是事前核對，公司的車只能在出車前登記噸位，沒有留下回單，有時工廠里面開的是手工單子，在ERP系統(tǒng)里面查不出來，對不上的噸位和車次在工廠也找不到單子，這樣就只有等到我們收到回單后才能補(bǔ)結(jié)這部分運(yùn)費(fèi)。
2、由于新卸貨地點(diǎn)的增加，公司和工廠沒有共同的里程，這樣就造成我們的里程對不上，不能做到日清日結(jié)。
二、自身的不足及改進(jìn)方法：
通過近半年的工作學(xué)習(xí)，雖說有了一定的進(jìn)步，但也存在一些不足之處，主要體現(xiàn)在自身學(xué)習(xí)不夠，對ERP 系統(tǒng)操作不熟悉，考慮問題不夠周密，工作經(jīng)驗(yàn)不足。在以后的工作中，本人將加大學(xué)習(xí)的步伐，彌補(bǔ)自身的不足。
(1)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí) 虛心向同事請教，不斷提高自己的工作效率
(2) 提高自身業(yè)務(wù)水平 熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力
第二部分：20xx年的工作思路
根據(jù)集團(tuán)公司20xx年信息化規(guī)劃及物流信息化推進(jìn)進(jìn)度，為了盡快實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)的信息化，涉及要車、派車的ERP系統(tǒng)在20xx年已開始正式運(yùn)行，ERP的運(yùn)行將給我們的運(yùn)費(fèi)核對工作帶來很多方便，提高各方面工作效率。
一、20xx年的工作計(jì)劃：
(1)、做好各類報表，做到報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí)、完整。
(2)、提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)自身能力的提高。
(3)、認(rèn)真學(xué)習(xí)ERP系統(tǒng)，熟悉ERP系統(tǒng)的各種業(yè)務(wù)流程。
二、對企業(yè)文化的理解
在雙匯 “誠實(shí)守信、德行天下”的企業(yè)文化的熏陶下，培養(yǎng)了我愛崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和勇于挑戰(zhàn)困難的毅力和信心，作為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)人員必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和處理數(shù)據(jù)的能力，能熟練掌握本崗位相關(guān)的操作流程，并能對報表的真實(shí)性負(fù)責(zé)。在平時的工作中讓我始終保持認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠實(shí)守信的工作作風(fēng)，更深刻的領(lǐng)悟到雙匯企業(yè)文化的重要性。
第三篇：物流工作總結(jié)
x年x月x項(xiàng)目主管物流工作以來，在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的關(guān)心支持和同事的幫助下，各項(xiàng)工作都做得很好?；仡欉^去一年的工作，既有成績，也有不足。我會認(rèn)真總結(jié)今年的工作，以便明年做得更好。20xx年末，根據(jù)工作要求，現(xiàn)將我今年的工作總結(jié)如下
一是做好內(nèi)部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
根據(jù)公司促進(jìn)員工和部門之間服務(wù)的理念，后勤部門努力提供內(nèi)部服務(wù)，積極發(fā)揮其后勤支持職能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(一)員工食堂的質(zhì)量，提高員工滿意度。
搞好職工食堂一直是后勤工作的難點(diǎn)之一。如何讓大部分員工在公司用餐時感到安心和滿意，是后勤部門反復(fù)研究的課題。20xx年，職工食堂進(jìn)一步在菜品上下功夫，每天換菜，職工基本滿意，保證職工能吃到自己喜歡的菜；同時，20xx年，員工食堂還多渠道收集員工對飯菜滿意度的信息，根據(jù)員工滿意度及時調(diào)整菜品，盡可能保證飯菜符合大多數(shù)員工的口味。
(2)員工宿舍管理，為員工提供空安全干凈的住宿環(huán)境。
每天十幾個員工在宿舍休息睡覺。安全和衛(wèi)生是宿舍管理面臨的難題。鑒于項(xiàng)目員工宿舍內(nèi)物品被盜事件時有發(fā)生。因此，20xx年，后勤部組織召開會議研究員工宿舍管理工作，對員工宿舍管理提出了新的標(biāo)準(zhǔn):一是理順員工宿舍入住流程，加強(qiáng)安全管理；二是實(shí)行員工住宿按部門相對集中，既方便員工，也方便管理層；第三，加強(qiáng)對進(jìn)出員工宿舍的暫住人口的管理。通過以上措施，職工宿舍的安全問題得到了控制，20xx年職工宿舍基本沒有發(fā)生安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面，實(shí)行宿舍內(nèi)個人值班制和公共區(qū)域?qū)Ｂ毐嵑贤?，做到員工宿舍每天及時打掃和檢查，確保始終保持干凈衛(wèi)生的狀態(tài)。
(3)服務(wù)生產(chǎn)部門，滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工有一個良好的工作環(huán)境，后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進(jìn)行不定期檢查，及時了解員工住宿環(huán)境中設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況。在供電、供水、空調(diào)整方面，后勤部門安排專人巡查現(xiàn)場，及時檢查，處理問題。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部門會積極安排工作，盡快解決問題；同時，后勤部門工作人員主要通過各種渠道向生產(chǎn)部門提出服務(wù)需求，主動做好服務(wù)工作，切實(shí)幫助其他部門工作人員解決生活上的后顧之憂。
二、加強(qiáng)辦公耗材的.采購管理，樹立成本控制理念，把節(jié)能降耗工作提高到一個新的水平。
物流部門是公司中運(yùn)營費(fèi)用使用較多的部門。加強(qiáng)成本控制，節(jié)能降耗是物流工作的重點(diǎn)之一。20xx年，物流部重點(diǎn)從以下幾個方面控制成本，降低成本。
(1)管理閑置資產(chǎn)，提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過一年多的運(yùn)作，這個項(xiàng)目已經(jīng)積累了一定的資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，20xx年，后勤部組織對項(xiàng)目資產(chǎn)進(jìn)行清查，對現(xiàn)有資產(chǎn)進(jìn)行分類評估，對部分資產(chǎn)進(jìn)行維護(hù)；與此同時，對現(xiàn)有資產(chǎn)進(jìn)行了登記，以便于資產(chǎn)的分配。在采購需求實(shí)施前，應(yīng)實(shí)行資產(chǎn)管理先審核制度，確認(rèn)是否存在可替代的現(xiàn)有資產(chǎn)，再決定是否采購，最大限度地利用現(xiàn)有資產(chǎn)。比如今年在為新加入項(xiàng)目宿舍的人采購單人床的過程中，后勤部門從現(xiàn)有資產(chǎn)中劃撥，滿足了宿舍的需求，節(jié)省了幾百元的采購資金。
(二)執(zhí)行采購程序，加強(qiáng)采購監(jiān)督。
在采購價格監(jiān)管方面，物流部對員工食堂常用材料價格進(jìn)行摸底調(diào)查。對于市場價格波動較大的產(chǎn)品(如蔬菜、大米、魚、肉等。)，公司定期到市場詢價，開車到市場超市直接批量采購等。，確保采購價格的合理性，從而保證低價采購，并加強(qiáng)監(jiān)管。
(3)能源運(yùn)行控制，節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗是后勤部門非常重視的重點(diǎn)工作之一，該部門制定了具體的節(jié)能降耗措施和計(jì)劃。物流部主要采取了以下節(jié)能措施。
一是對辦公室、宿舍進(jìn)行普查，控制空調(diào)整的運(yùn)行時間；二是管理員工餐后的洗漱用水、洗澡用水、洗衣用水，督促節(jié)約用水，避免不必要的消耗；第三，提高全體員工的節(jié)約意識，及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)問題。
(4)分析費(fèi)用的使用情況，及時調(diào)整成本控制措施。
后勤部門每月對員工食堂費(fèi)用和外部招待費(fèi)用進(jìn)行成本分析，包括:餐費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)、燃料(氣)費(fèi)和其他費(fèi)用。將計(jì)劃執(zhí)行情況與實(shí)際營業(yè)費(fèi)用進(jìn)行綜合比較，分析差異和變化的原因，提出下一階段應(yīng)采取的成本控制措施和方法。通過月度成本分析報告，確保公司領(lǐng)導(dǎo)能及時掌握成本使用情況和效果，并及時采取調(diào)整措施，使成本使用情況始終控制在合理的、預(yù)期的范圍內(nèi)。
三、工作中存在的問題和20xx年的工作重點(diǎn)。
后勤部門在20xx年基本完成了后勤保障任務(wù)，履行了相應(yīng)的職能，項(xiàng)目后勤管理通過努力得到了加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問題和不足也不容忽視，需要在今后的工作中進(jìn)一步完善。
1.工作的不完整實(shí)現(xiàn)導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)上的瑕疵。績效跟進(jìn)仍然不足，領(lǐng)導(dǎo)安排的工作傳達(dá)給員工后，員工不清楚；工作范圍有疏漏。雖然傳達(dá)了領(lǐng)導(dǎo)的要求，但在執(zhí)行過程中還是能發(fā)現(xiàn)問題。
2.職工食堂主管組織管理能力弱，文化程度低，管理經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作組織混亂，內(nèi)部管理混亂或水平低。
3.工作效率低，執(zhí)行不及時。員工工作的落實(shí)也要靠上級的檢查監(jiān)督，導(dǎo)致不該出現(xiàn)的問題。比如員工衛(wèi)生間的衛(wèi)生問題，一直沒有徹底改善。
4.服務(wù)能力不足，想服務(wù)卻缺乏服務(wù)技巧和手段，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，不了解其他部門的工作時間也是造成后勤服務(wù)缺乏針對性的主要原因。
5.對采購產(chǎn)品的質(zhì)量缺乏有效的跟蹤和滿意度了解，采購產(chǎn)品的質(zhì)量缺陷往往在出現(xiàn)問題后才暴露出來，這也反映了物流服務(wù)的主動性不足。
6.無法實(shí)現(xiàn)與其他部門的無縫溝通，出現(xiàn)了“上熱下冷”的局面?；A(chǔ)員工基本不溝通或者溝通不暢，導(dǎo)致工作執(zhí)行不協(xié)調(diào)。
針對以上問題，物流部將在20xx的工作中予以關(guān)注和解決。結(jié)合合理的細(xì)節(jié)，物流部在20xx年的總體工作重點(diǎn)如下
1、建立完善的物流服務(wù)體系，服務(wù)內(nèi)容要進(jìn)一步明確，服務(wù)監(jiān)管要立體化，物流服務(wù)要全面提升。
2.落實(shí)員工監(jiān)督考核制度，進(jìn)一步量化考核內(nèi)容，確保主要物流管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合，充分發(fā)揮考核對工作的推動作用。
3.進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，以涵蓋所有關(guān)鍵任務(wù)。
4.解決效率低下的問題，形成工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程的閉環(huán)。
總之，物流部門在20xx還面臨著很多問題。為此，后勤部將認(rèn)真總結(jié)20xx的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，力爭各方面工作有所突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。
