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第一篇：安全保衛(wèi)管理工作總結(jié)

我市農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作在聯(lián)社黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在公安部門、人民銀行和銀監(jiān)局的大力幫助和支持下，以維護社會政治穩(wěn)定為主要任務(wù)，在社會治安、金融安全形勢日益嚴峻的情況下，結(jié)合金融單位自身的特點，加強綜合治理，強化安全防范措施，開展法制和安全教育，加大檢查監(jiān)督和處罰力度，及時消除不安全因素，保障了我市農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)穩(wěn)健經(jīng)營，為創(chuàng)建“安全”活動和支持“三農(nóng)”經(jīng)濟的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻。

一、組織健全，制度完善，責(zé)任明確

多年來，我們牢固樹立“安全就是效益”的觀念，根據(jù)金融單位安全防范要求，制訂了一系列安全制度和安全操作程序，并結(jié)合工作實際，不斷進行總結(jié)和完善，年初，我們修訂了《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社安全保衛(wèi)工作考核辦法》和《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社違反業(yè)務(wù)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)操作規(guī)程處罰辦法》等辦法，把安全保衛(wèi)工作滲透到科技、會計、支付清算、資金信貸等金融業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)，同時建立了安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅持一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他職能部門配合抓的工作格局，并層層簽訂安全保衛(wèi)工作目標(biāo)管理責(zé)任狀，建立一級抓一級，一級對一級負責(zé)的安全責(zé)任制，進一步明確了各崗位安全保衛(wèi)工作職責(zé)。

二、加強設(shè)施建設(shè)和管理，增強抵御和防范能力

由于社會治安形勢嚴峻，犯罪分子作案手段多樣化，對安全防范工作提出了更高的要求，思想重視是基礎(chǔ)，但設(shè)施建設(shè)是保證，為了提高安全防范能力，我們本著“安全就是效益”的原則，舍得花小錢，保大錢。根據(jù)**省公安廳和人行分行〔〕96號《江蘇省金融機構(gòu)營業(yè)場所和金庫安全防護暫行規(guī)定》的文件精神，以及**市公安局貫徹落實的實施方案，我們有步驟、有計劃地進行了整改，累計安裝防彈玻璃的**個，手動緊急報警裝置**個，已全部與公安“110”聯(lián)網(wǎng)，有室內(nèi)衛(wèi)生間的網(wǎng)點**個，安裝模擬電視監(jiān)控網(wǎng)點*個，城區(qū)CK紅外線探測自動報警網(wǎng)點**個。今年以來，對、三個信用社進行了柜臺防彈玻璃的改造，對因營業(yè)面積小，安全防范設(shè)施無法改造的和兩個分社進行了遷址，使我市農(nóng)村信用社防彈玻璃的安裝率和室內(nèi)衛(wèi)生間的改造率分別達到了%和100%。目前，對網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)正在進行調(diào)研階段，有望在短期實施全轄網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)的安裝，實現(xiàn)遠程監(jiān)控。

三、加強安全教育，提高員工的防范意識和能力

在安全保衛(wèi)工作中，再完善的規(guī)章制度，再堅固的防范設(shè)施，起決定作用的是人，人防是實現(xiàn)技防，設(shè)施防預(yù)期效果的根本保證，因此在日常工作中我們圍繞人這一因素，把思想政治工作放在首位，加強教育引導(dǎo)。一是采取多種形式對全員職工進行經(jīng)濟法規(guī)培訓(xùn)，各職能部門根據(jù)工作計劃每月一次以會代訓(xùn)形式對全轄所屬職能業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的員工進行《會計法》、《票據(jù)法》、《擔(dān)保法》等經(jīng)濟法規(guī)的知識培訓(xùn)，6月份還專門請來了*學(xué)院教授對有關(guān)信貸方面的法律法規(guī)進行了授課，11月份，根據(jù)公安局要求對全轄安全員進行了金融安全防范知識培訓(xùn)，收到了較好的效果。二是領(lǐng)導(dǎo)逢會必講安全工作，每次社務(wù)會、主任會、下基層檢查工作，聯(lián)社主任、分管領(lǐng)導(dǎo)都進行了強調(diào)和要求。三是基層信用社每月都要召開一次安全教育工作會議，組織員工學(xué)習(xí)經(jīng)濟法規(guī)，安全保衛(wèi)工作制度，通報治安形勢，分析典型案例，做到有內(nèi)容、有要求、有記錄、有部署、有檢查，提高了員工的安全防范意識。四是加強對聯(lián)社守押人員的思想政治教育，經(jīng)常性的組織召開安全工作會議，反復(fù)學(xué)習(xí)有關(guān)安全保衛(wèi)制度，槍支彈藥管理制度和農(nóng)村信用社營業(yè)、守庫、押運期間的安全保衛(wèi)工作操作規(guī)程，遇有人行、公安緊急通知或案例通報，隨時進行傳達和組織學(xué)習(xí)，通過法制教育和制度的學(xué)習(xí)，全社上下干部員工都能做到遵紀(jì)守法、依法辦事。

四、加大檢查監(jiān)督力度，使安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化

總結(jié)金融系統(tǒng)發(fā)生的案件教訓(xùn)，多是由于制度執(zhí)行不到位和檢查監(jiān)督不力釀成的悲劇，為了確保各項安全制度落到實處，聯(lián)社規(guī)定，各職能部門到基層信用社無論做什么事，安全檢查首當(dāng)其中，形成了人人抓安全，時時抓安全的氛圍，我們還對各個網(wǎng)點進行定期不定期的專項安全檢查，以要害部門，重點崗位，邊遠單位和運鈔車接送款為重點，以節(jié)假日中午、晚上等案件易發(fā)期為安全檢查時間，采取白天檢查與夜間檢查相結(jié)合，電話檢查與現(xiàn)場檢查相結(jié)合，公安部門和聯(lián)社檢查相結(jié)合的方式進行檢查，元旦、春節(jié)、五一、國慶節(jié)等節(jié)日期間，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，各職能部門積極配合，開展多次檢查活動，對檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全隱患，有的現(xiàn)象落實整改，有的限期整改，將整改情況書面上報聯(lián)社，并進行跟蹤督促，對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)問題的書面通報批評，嚴格按照《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社安全保衛(wèi)工作考核辦法》和《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社違反業(yè)務(wù)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)操作規(guī)程處罰辦法》，及時給予當(dāng)事人和單位進行處罰，不僅教育了當(dāng)事人，又警示了其他干部員工，堵塞了安全漏洞，起到了防微杜漸的作用。我們在抓基層網(wǎng)點安全的同時，也毫不放松聯(lián)社自身的安全管理。一是繼續(xù)堅持干部值班制度，除兩名守庫員外，每晚明確一名中層以上干部值班，負責(zé)整個大樓的安全工作和基層社上報事務(wù)的處理，在檢查中未發(fā)現(xiàn)過遲到脫崗現(xiàn)象。二是進一步明確門衛(wèi)，營業(yè)廳座班人員工作職責(zé)，凡外來人員出入聯(lián)社機關(guān)都進行登記，下午下班后門衛(wèi)逐層樓查看門窗是否關(guān)鎖。電器是否關(guān)閉，有無可疑跡象等。三是嚴格加強槍支彈藥管理，嚴格遵守《槍支管理法》和持槍人員《持槍六嚴禁》制度，到基層接送款中午吃飯時，槍支都入信用社金庫保管。四是保衛(wèi)隊伍自身建設(shè)得到了進一步提高，守庫、押運人員注重政治學(xué)習(xí)，不計較工作內(nèi)容單調(diào)枯燥、天天長時間拖班等，不言苦、不言累，愛崗警業(yè)，嚴格按制度和操作程序辦事，信件交換、款項押運準(zhǔn)確及時，從未發(fā)生過差錯，為保證各項工作的順利開展發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

盡管取得了一定成績，但還存在許多不足，主要表現(xiàn)為：少數(shù)同志對社會治安和金融安全的嚴峻形勢認識不足，制度執(zhí)行還不夠到位，存在麻痹思想和僥幸心理，今后，我們將繼續(xù)加強全員的法紀(jì)教育和安全防范意識教育，完善內(nèi)控制度，強化檢查督促，繼續(xù)開展安全文明單位活動，為保障我市經(jīng)濟建設(shè)的順利進行做出應(yīng)有的貢獻。

第二篇：安全保衛(wèi)管理工作總結(jié)

今年，我_農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作在上級行辦和_公安局局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實全_農(nóng)村信用社案防工作會議精神，緊緊圍繞控案防險工作目標(biāo)，堅持以防為主，以查促防的指導(dǎo)思想，提升隊伍建設(shè)，強化經(jīng)警隊伍管理，營造了“安全為集體，人人保安全”的良好氛圍，在保衛(wèi)工作中取得了一定成效，實現(xiàn)了年內(nèi)無安全保衛(wèi)責(zé)任事故的目標(biāo)。

一、抓思想教育，增強安全防范意識

(一)強化安全責(zé)任機制。抓好防范保安全，強化責(zé)任是關(guān)鍵。我縣農(nóng)村信用社從健全組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)入手，嚴格落實“一把手”負責(zé)制，把目標(biāo)管理擺在重要位置，橫到邊，豎到底，不留死角，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，并實行風(fēng)險責(zé)任金專項考核的責(zé)任制約機制，強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和全員參與意識，一級向一級負責(zé)。各分社領(lǐng)導(dǎo)帶頭認真學(xué)習(xí)貫徹上級文件精神，定期研究部署保衛(wèi)工作，經(jīng)常深入基層開展安全檢查，時刻注意掌握轄內(nèi)安全動態(tài)，及時解決保衛(wèi)工作中存在的問題。

(二)強化案防常識學(xué)習(xí)。我聯(lián)社嚴格落實案防知識學(xué)習(xí)

和教育制度，在每月一次的分社主任例會和會計集中時，堅持安全常識學(xué)習(xí)和教育，做到了上級文件必學(xué)，基礎(chǔ)知識常溫，基本操作熟知，“四防預(yù)案”銘心。經(jīng)警隊員還要單獨進行安全保衛(wèi)方面的技能訓(xùn)練和安全知識的學(xué)習(xí)，對上級行辦通報的案例我們還進行了專項學(xué)習(xí)。

(三)強化思想警示教育。今年來，我聯(lián)社先后開展湖北__持槍搶劫案、湖南__持槍搶劫案件通報等專項警示教育6次，并舉一反三，結(jié)合轄內(nèi)社會治安形勢，整頓思想，抓自查促整改，使廣大員工對安全防范的嚴峻性、必要性有一個清醒的認識，增強憂患意識和緊迫感，克服麻痹和僥幸心理，警鐘長鳴。

(四)強化案防意識教育。面對日趨嚴峻的治安形勢，繼8月份全_農(nóng)村信用社案防工作會議以后，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)審時度勢，以宣傳貫徹落實農(nóng)村信用社案防制度為主線，以“強化安全防范措施，增強安全防范意識，著力整改安全隱患，提高安全防范能力”為內(nèi)容，以“學(xué)、練、改”為措施，在全轄農(nóng)村信用社掀起了強化安全防范意識教育主題活動，分學(xué)習(xí)制度文件、開展預(yù)案演練和排查整改隱患三個階段，聯(lián)社先后召開主任辦公會和分社主任會專題研究部署全_農(nóng)村信用社案防工作，各分社層層動員，結(jié)合全_農(nóng)村信用社職業(yè)道德教育內(nèi)容，進行形式多樣的案防教育，取得較好的效果。據(jù)統(tǒng)計，活動期間全區(qū)以分社(部)為單位共組織學(xué)習(xí)24次，人均學(xué)習(xí)時間達10個小時，組織測試1次，同時還針對營業(yè)、守庫、押送、槍彈、計算機操作及設(shè)備安全等方面的安全保衛(wèi)制度落實情況進行了一次排查整改，整改安全隱患15處，堅持“三不放過”原則。通過活動的開展，有力地促進了全員按制度辦事、依規(guī)程操作的自覺性，增強了全員居安思危的安全防范責(zé)任意識，提高了“四防”應(yīng)急處置能力，為保障農(nóng)村信用社安全營運夯實了思想“防護堤”?？朔诉^去“重業(yè)務(wù)輕保衛(wèi)，重檢查形式輕整改落實，重建制輕投入”的思想認識誤區(qū)，形成了“花錢買平安，不惜投入保平安”的共識，有效促進安全保衛(wèi)工作走向業(yè)務(wù)經(jīng)營、安全運行并重的良性發(fā)展軌道。

二、抓隊伍建設(shè)，提高安全防范技能

(一)提升經(jīng)警隊伍建設(shè)。按照_、_公安局和上級行辦的要求，我聯(lián)社今年對經(jīng)警隊伍調(diào)整充實，實行建檔建冊，統(tǒng)一管理。調(diào)整保衛(wèi)人員_人，新增編經(jīng)濟民警_人，經(jīng)警隊員都經(jīng)過人事和保衛(wèi)部門的嚴格審核把關(guān)，具備身體健康，政治思想好，文化水平高，工作認真負責(zé)，年紀(jì)較輕的特點，保證了隊伍的青春和活力，隊伍素質(zhì)和戰(zhàn)斗力均大有提高。全年完成押運頭寸任務(wù)_00次，均做到了安全、及時、無誤。

(二)提升技能培訓(xùn)。今年組織_名新入隊經(jīng)警參加_公安局的專業(yè)培訓(xùn)，進行隊列、警容風(fēng)紀(jì)、實彈射擊等訓(xùn)練，全部合格上崗。同時，聯(lián)社_名經(jīng)警還參加了市公安局組織的“槍法知識”考試。

(三)努力提高生活和工作保障。經(jīng)警擔(dān)負著主要目標(biāo)守衛(wèi)和鈔幣押運的任務(wù)，工作突擊性強，危險性高，勤務(wù)活動要求早出晚歸，風(fēng)雨無阻。為調(diào)動警隊積極性和創(chuàng)造性，保持隊伍良性發(fā)展，我們切實改善和落實保衛(wèi)人員的勞保待遇，今年全轄不惜投入經(jīng)費添置經(jīng)警服裝，并對經(jīng)警隊員運送頭寸進行津貼補助制度，解決了隊員后顧之憂，使隊員從思想上減壓卸負，安心工作。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)采取個別訪談、民主會形式，多多次了解經(jīng)警隊員意見、建議，對有關(guān)保衛(wèi)人員津貼補助、值班生活設(shè)施、休假等方面的問題予以妥善解決，充分調(diào)動了保衛(wèi)人員的工作積極性。

三、抓檢查整改，加大安全管理力度

(一)強化了檢查整改。為促進安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化，落實檢查效果。年初，我們根據(jù)_辦指示制定了安全保衛(wèi)檢查實施辦法和違規(guī)違紀(jì)處罰實施細則，采取常規(guī)性檢查與突擊性抽查、白天查與晚上查、下鄉(xiāng)隨時查與重大節(jié)日專題查相結(jié)合的辦法，時刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動態(tài)，整改隱患，堵塞漏洞，防患于未然。今年來，我們采取聽、查、問、試等方法，采取百分制形式，查制度看落實、查管理看漏洞、查設(shè)施看隱患、查思想看認識等方式將安全保衛(wèi)工作納入到每季綜合考核工作目標(biāo)，實行按季考核、按年兌現(xiàn)的工作新舉措。

(二)嚴格五項管理。一是嚴格了押運安全管理。嚴格落實守、押安全制度，嚴格押運操作規(guī)程，確保了營業(yè)網(wǎng)點封包安全準(zhǔn)時接送無差錯，實現(xiàn)了押運無事故。二是嚴格了營業(yè)、守庫、值班安全管理。各分社普遍建立了11項安全工作基本制度，制定了“四防”應(yīng)急處置預(yù)案，并能做到制度上墻，內(nèi)容入心，操作熟練。三是嚴格了槍彈管理。普遍落實了槍彈管理安全責(zé)任制，嚴格實行槍彈分管等“十嚴”規(guī)范化管理制度，領(lǐng)用、交接手續(xù)嚴密，登記齊全，責(zé)任明確，并做到部門每周檢查和領(lǐng)導(dǎo)按月檢查監(jiān)督，槍的保管實行定人定責(zé)擦洗保養(yǎng)制度，保持槍的性能良好，全年未出現(xiàn)任何違規(guī)持槍或濫用槍現(xiàn)象，確保了槍彈管理安全。四是嚴格了聯(lián)防管理。各網(wǎng)點與四鄰的機關(guān)單位或居民戶、地方政府及公安派出所都建立了聯(lián)防關(guān)系，簽訂聯(lián)防協(xié)議，并提升了與聯(lián)防戶的聯(lián)誼，使之能招之即來。五是嚴格了信息檔案管理。

(三)提升物防建設(shè)。我們牢固樹立“花錢保平安”的思想，貫徹從安全出發(fā)、從實際出發(fā)的原則，制定科學(xué)合理的安全設(shè)施建設(shè)計劃，區(qū)別輕重緩急，分步實施，加大資金投入力度。今年來，在經(jīng)費緊張的情況下，先后投入資金1、3萬元，不斷改進和提升安全設(shè)施建設(shè)，提高物防和技防水平，提高了安全系數(shù)。一是提升了金庫房安全設(shè)施建設(shè)。新置聯(lián)社中心庫房大保險柜_臺，完善聯(lián)社營業(yè)部守庫房設(shè)備。新置排氣扇一臺、雙層鐵床_架，加固庫房門_只。二是提升了押運安全設(shè)施建設(shè)。

(四)突出了計算機安全管理。計算機的應(yīng)用提高了工作效率，同時也給安全保衛(wèi)工作帶來新的課題。為強化計算機安全管理，我聯(lián)社根據(jù)市辦要求切實制定了計算機安全管理辦法和計算機集中購置管理辦法等，落實了管理責(zé)任，使計算機購置、安裝、操作、使用、保養(yǎng)、業(yè)務(wù)備份管理等逐步走向規(guī)范化。同時，加大檢查落實力度，對全轄計算機安全管理組織檢查活動_次，對計算機系統(tǒng)用戶和口令保護、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、硬件安裝、病毒防范等方面進行了地毯式排查整改，確保了全轄計算機管理安全無事故。

一年來，我聯(lián)社的案防工作不斷得到提升，取得了一定的成績。但是，案防工作是一項復(fù)雜而又艱巨的系統(tǒng)工程，社會治安形勢的嚴峻和大量安全設(shè)施設(shè)備的陳舊老化，使安全保衛(wèi)工作也遇到了前所未有的挑戰(zhàn)，存在的問題也逐步暴露出來。

一是安全防范意識有待進一步增強。少許職工和領(lǐng)導(dǎo)對安全保衛(wèi)工作仍然存在麻痹思想，僥幸心理，主要表現(xiàn)在對一些陳舊老化設(shè)施設(shè)備整改不力等問題。二是安全防范設(shè)施有待進一步改善。受歷史條件及現(xiàn)有經(jīng)費限制，我聯(lián)社的幾個分社設(shè)施簡陋，如：………，專用防彈運鈔車也僅1輛，同時還要承擔(dān)日常的行政用車，聯(lián)社中心金庫尚未進行電視監(jiān)控改造，運鈔車的GPS_系統(tǒng)也待安裝。三是安全防范管理有待進一步改進。人員素質(zhì)低、防衛(wèi)設(shè)施差，一直是我們的薄弱環(huán)節(jié)以及走村串戶式的經(jīng)營模式都是安全保衛(wèi)的重要隱患。此外，隨電子化建設(shè)的飛速發(fā)展，計算機安全管理也有待進一步改進。

第三篇：安全保衛(wèi)管理工作總結(jié)

縣人民醫(yī)院是一所集醫(yī)療、預(yù)防、教學(xué)為一體的綜合性醫(yī)院，場所開放，人員流動量大。醫(yī)院保衛(wèi)科在院部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以構(gòu)建和諧平安醫(yī)院、狠抓治安消防安全為根本目標(biāo)，齊心協(xié)力，努力工作，切實維護了醫(yī)院的安全穩(wěn)定，有效地防止了各類重大案件事故的發(fā)生，在治安安全、防火安全、就醫(yī)環(huán)境等方面都取得了顯著的成效。回顧一年，我科主要做好以下幾個方面工作：

一、加強政治學(xué)習(xí)，思想素質(zhì)高

全體保衛(wèi)人員始終堅持用三個代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦，深刻領(lǐng)會醫(yī)院文化綱領(lǐng)的實質(zhì)和內(nèi)涵，牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念，堅持把患者需求至上為目標(biāo)，認真抓好法律法規(guī)、崗位職責(zé)、車輛管理、應(yīng)急預(yù)案、防火急救知識等，形成團結(jié)和諧、富有戰(zhàn)斗力的團隊，增強了凝聚力，提高了我科綜合素質(zhì)和工作能力。

二、加強科室管理，業(yè)務(wù)能力強

為切實做好安全保衛(wèi)工作，定期組織全科人員認真組織學(xué)習(xí)治安條例、法律法規(guī)，健全各項安全制度，落實治安綜合治理和安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任制，有效地提高了干部職工遵紀(jì)守法的自覺性和安全防范的警惕性。保衛(wèi)科認真抓好職工隊伍的普法教育工作，增強職工的防范意識。繼續(xù)深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，及時妥善處理化解各類矛盾。組織并堅持政治思想學(xué)習(xí)，及時傳達院部精神，積極完成院領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)，向院領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況，嚴格保守秘密，做好消防工作，同時，每日做好消防器材的檢查及登記，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理或上報，堅持每日設(shè)施檢查，以防丟失、損壞，加強對科室人員的管理，加強院區(qū)車輛管理。

我院新院址20__年底正式投入使用，各種消防安保設(shè)施先進齊全，設(shè)有專職消防安全人員，消防監(jiān)控室24小時值班，自動噴淋器3839個、感煙器1253個、防火門196個、防火卷簾31個、消防應(yīng)急燈192個、消防疏散指示牌273個、消火栓138個、滅火器127個，消防水炮2個、消防井1個等。醫(yī)院共設(shè)111個攝像頭，對全院所有部位進行24小時監(jiān)控，治安監(jiān)控室設(shè)有6個監(jiān)控大畫面，保衛(wèi)人員分三班，每班三人，晝夜對院內(nèi)外進行巡視，白班人員上下午各巡視兩次，夜班人員不定時多次巡視，保障了全院醫(yī)患安全醫(yī)院保衛(wèi)科工作總結(jié)醫(yī)院保衛(wèi)科工作總結(jié)。

三、齊抓共管，成效顯著

一年來，全體保衛(wèi)人員緊緊圍繞醫(yī)院中心，堅持以病人為中心，兢兢業(yè)業(yè)，不怕苦，不怕累，以不計個人得失，勇于同違法犯罪行為做斗爭，為患者營造了一個安寧和諧的就醫(yī)康復(fù)環(huán)境。協(xié)助公安機關(guān)處理尋釁滋事者33次，其中拘留6人次;處理患者家屬鬧事51人次;協(xié)助處理醫(yī)患糾紛11人次;幫助無家屬患者就醫(yī)26次;清除酗酒逗留人員28次;為失主找回錢物8次，合人民幣1.5萬元;為醫(yī)院追討拖欠醫(yī)療費87243元;全員上崗協(xié)助處理大型突發(fā)事件18次。

總之，在新的一年里，我們將繼續(xù)發(fā)揚良好的工作作風(fēng)，努力學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，提高自身素質(zhì)，努力工作，為30萬百姓營造一個平安祥和的就醫(yī)環(huán)境，為創(chuàng)造平安和諧醫(yī)院做出貢獻。

安全保衛(wèi)工作總結(jié)篇三

一年的工作結(jié)束了。在__社的安全保衛(wèi)工作中，我們做到了最好，一年以來沒有出現(xiàn)任何的安全事故發(fā)生，做到__社的零損失，這是工作以來最好的一年，需要我們繼續(xù)堅持。下頭就一年以來的__社安全保衛(wèi)工作做出總結(jié)：

一、抓檢查整改，加大安全管理力度

(1)突出了計算機安全管理。計算機的應(yīng)用提高了工作效率，同時也給安全保衛(wèi)工作帶來新的課題。為強化計算機安全管理，我聯(lián)社根據(jù)市辦要求切實制定了計算機安全管理辦法和計算機集中購置管理辦法等，落實了管理職責(zé)，使計算機購置、安裝、操作、使用、保養(yǎng)、業(yè)務(wù)備份管理等逐步走向規(guī)范化。同時，加大檢查落實力度，對全轄計算機安全管理組織檢查活動_次，對計算機系統(tǒng)用戶和口令保護、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、硬件安裝、病毒防范等方面進行了地毯式排查整改，確保了全轄計算機管理安全無事故。

(2)強化了檢查整改。為促進安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化，落實檢查效果。年初，我們根據(jù)_辦指示制定了安全保衛(wèi)檢查實施辦法和違規(guī)違紀(jì)處罰實施細則，采取常規(guī)性檢查與突擊性抽查、白天查與晚上查、下鄉(xiāng)隨時查與重大節(jié)日專題查相結(jié)合的辦法，時刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動態(tài)，整改隱患，堵塞漏洞，防患于未然。今年來，我們采取聽、查、問、試等方法，采取百分制形式，查制度看落實、查管理看漏洞、查設(shè)施看隱患、查思想看認識等方式將安全保衛(wèi)工作納入到每季綜合考核工作目標(biāo)，實行按季考核、按年兌現(xiàn)的工作新舉措。

(3)嚴格五項管理。一是嚴格了押運安全管理。嚴格落實守、押安全制度，嚴格押運操作規(guī)程，確保了營業(yè)網(wǎng)點封包安全準(zhǔn)時接送無差錯，實現(xiàn)了押運無事故。二是嚴格了營業(yè)、守庫、值班安全管理。各分社普遍建立了11項安全工作基本制度，制定了“四防”應(yīng)急處置預(yù)案，并能做到制度上墻，資料入心，操作熟練。三是嚴格了槍彈管理。普遍落實了槍彈管理安全職責(zé)制，嚴格實行槍彈分管等“十嚴”規(guī)范化管理制度，領(lǐng)用、交接手續(xù)嚴密，登記齊全，職責(zé)明確，并做到部門每周檢查和領(lǐng)導(dǎo)按月檢查監(jiān)督，保管實行定人定責(zé)擦洗保養(yǎng)制度，堅持性能良好，全年未出現(xiàn)任何違規(guī)持槍或濫用現(xiàn)象，確保了槍彈管理安全。四是嚴格了聯(lián)防管理。各網(wǎng)點與四鄰的機關(guān)單位或居民戶、地方政府及公安派出所都建立了聯(lián)防關(guān)系，簽訂聯(lián)防協(xié)議，并加強了與聯(lián)防戶的聯(lián)誼，使之能招之即來。五是嚴格了信息檔案管理。

(4)加強物防建設(shè)。我們牢固樹立“花錢保平安”的思想，貫徹從安全出發(fā)、從實際出發(fā)的原則，制定科學(xué)合理的安全設(shè)施建設(shè)計劃，區(qū)別輕重緩急，分步實施，加大資金投入力度。今年來，在經(jīng)費緊張的情景下，先后投入資金1.3萬元，不斷改善和加強安全設(shè)施建設(shè)，提高物防和技防水平，提高了安全系數(shù)。一是加強了金庫房安全設(shè)施建設(shè)。新置聯(lián)社中心庫房大保險柜_臺，完善聯(lián)社營業(yè)部守庫房設(shè)備。新置排氣扇一臺、雙層鐵床_架，加固庫房門_只。二是加強了押運安全設(shè)施建設(shè)。

二、抓思想教育，增強安全防范意識

(1)強化案防意識教育。應(yīng)對日趨嚴峻的治安形勢，繼8月份全_農(nóng)村信用社案防工作會議以后，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)審時度勢，以宣傳貫徹落實農(nóng)村信用社案防制度為主線，以“強化安全防范措施，增強安全防范意識，著力整改安全隱患，提高安全防范本事”為資料，以“學(xué)、練、改”為措施，在全轄農(nóng)村信用社掀起了強化安全防范意識教育主題活動，分學(xué)習(xí)制度文件、開展預(yù)案演練和排查整改隱患三個階段，聯(lián)社先后召開主任辦公會和分社主任會專題研究部署全_農(nóng)村信用社案防工作，各分社層層動員，結(jié)合全_農(nóng)村信用社職業(yè)道德教育資料，進行形式多樣的案防教育，取得較好的效果。據(jù)統(tǒng)計，活動期間全區(qū)以分社(部)為單位共組織學(xué)習(xí)24次，人均學(xué)習(xí)時間達10個小時，組織測試1次，同時還針對營業(yè)、守庫、押送、計算機操作及設(shè)備安全等方面的安全保衛(wèi)制度落實情景進行了一次排查整改，整改安全隱患15處，堅持“三不放過”原則。

經(jīng)過活動的開展，有力地促進了全員按制度辦事、依規(guī)程操作的自覺性，增強了全員居安思危的安全防范職責(zé)意識，提高了“四防”應(yīng)急處置本事，為保障農(nóng)村信用社安全營運夯實了思想“防護堤”。克服了過去“重業(yè)務(wù)輕保衛(wèi)，重檢查形式輕整改落實，重建制輕投入”的思想認識誤區(qū)，構(gòu)成了“花錢買平安，不惜投入保平安”的共識，有效促進安全保衛(wèi)工作走向業(yè)務(wù)經(jīng)營、安全運行并重的良性發(fā)展軌道。

第四篇：安全保衛(wèi)管理工作總結(jié)

215以來，在省聯(lián)社保衛(wèi)處和市辦事處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公安部門的精心指導(dǎo)和各縣聯(lián)社的支持配合下，經(jīng)過全轄干部職工的共同努力，圓滿地完成了安全保衛(wèi)全年的各項工作任務(wù)，實現(xiàn)了安全無事故。按照省聯(lián)社保衛(wèi)處的要求，現(xiàn)將20xx年全市安全保衛(wèi)工作總結(jié)如下：

一、20xx年的主要工作

在過去的一年里，全市安全保衛(wèi)工作經(jīng)過努力達到了制度責(zé)任落實到位、職工防范意識和技能普遍提高、安防設(shè)施進一步完善、守押隊伍管理逐漸規(guī)范。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，落實責(zé)任，齊抓共管

全市各級領(lǐng)導(dǎo)對安全保衛(wèi)工作高度重視，市辦事處先后召開全市安全保衛(wèi)會議三次，對全市農(nóng)村信用社的安全保衛(wèi)階段性工作進行部署。將安全保衛(wèi)工作納入重要議程來抓，制定了全市安全保衛(wèi)工作計劃，在年初的工作會議上專題研究落實安全保衛(wèi)的各項工作。按照辦事處要求，各聯(lián)社一是落實責(zé)任，各聯(lián)社主任同各信用社、營業(yè)部主任，基層信用社主任同單位職工層層簽訂《綜合治理、治安防火、安全保衛(wèi)責(zé)任書》，做到責(zé)任落實到人。形成一級抓一級，人人負責(zé)的良好局面。二是堅持定期召開安全保衛(wèi)專題會議，就全轄各單位在安全保衛(wèi)工作方面存在的問題進行研究，采取具體措施，提出要求和解決問題的辦法，各聯(lián)社和信用社都完善了安全保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)組織，辦事處全年召開一次專題保衛(wèi)工作會議，各聯(lián)社全年共召開了13次全轄信用社主任、押運員、攜款員、司機參加的安全保衛(wèi)工作會議，明確各自的安全責(zé)任和檢查職責(zé)，通過定期的以會代訓(xùn)形式達到了提高領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)人員的安防意識、堵塞漏洞的效果，形成了上下聯(lián)動齊抓共管的良好局面。

（二）強化教育，著力提高職工防范意識和技能

一方面采取不同形式進行安全保衛(wèi)教育活動，市辦事處結(jié)合道德工程建設(shè)活動將安全保衛(wèi)的十二項制度編制到《XX市農(nóng)村信用社現(xiàn)行規(guī)章制度匯編》中，將《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》編制到《XX市農(nóng)村信用社職工夜校金融法律法規(guī)讀本》中并下發(fā)基層的每名職工，做到人手一冊，并認真組織了學(xué)習(xí)、測試，使職工有章可循，有據(jù)可查。郊區(qū)聯(lián)社還進行了一年一度的安全保衛(wèi)知識考試。各級保衛(wèi)科在檢查中也結(jié)合實際對職工進行現(xiàn)場的口試多人次，通過各種形式督促職工學(xué)習(xí)保衛(wèi)知識，每人都設(shè)置安全保衛(wèi)專用筆記本，用于記錄保衛(wèi)文件和保衛(wèi)制度學(xué)習(xí)內(nèi)容，每月安全保衛(wèi)學(xué)習(xí)兩次，通過教育學(xué)習(xí)使全轄職工的安全意識明顯提高。二是開辦安全保衛(wèi)守押人員培訓(xùn)班，市辦借助全市換裝防暴槍的機會，會同市公安局邀請廠家的技術(shù)人員利用X天時間，對全市XX名守押人員進行了培訓(xùn)，從防暴槍的原理、實際操作到擦拭保養(yǎng)。培訓(xùn)班結(jié)束后各聯(lián)社又對全轄職工進行了再培訓(xùn)，并進行了實彈射擊訓(xùn)練，全市共組織實彈射擊訓(xùn)練X次，有多人次參加了實彈射訓(xùn)練。大大提高了職工的安防技能，提高了守押人員的戰(zhàn)斗力。

（三）加大安全保衛(wèi)物資投入，強化物防、技防建設(shè)，確保安全

加大了安防設(shè)施投入，保證安全經(jīng)營。一是各聯(lián)社在費用比較緊張的情況下，普遍增加了對安全保衛(wèi)的物資投入。聯(lián)社對不達標(biāo)的四家基層信用社中的信用社和信用社進行了維修改建，對信用社和信用社進行了新建，對新建單位都安裝了數(shù)字監(jiān)控設(shè)備、防彈玻璃和報警器，達到了安全防范的要求，經(jīng)過了市辦事處和市公安局技術(shù)防范辦公室的驗收，現(xiàn)已正式開業(yè)。二是各聯(lián)社還對現(xiàn)有的運鈔車輛進行了全面統(tǒng)一標(biāo)識，并上報申請了運鈔車吉O－Y段專用號牌，市辦對現(xiàn)有的兩臺車進行了吉O－Y段專用號牌的督查和護衛(wèi)車的申報。同時聯(lián)社通過統(tǒng)一法人，機構(gòu)整合對不達標(biāo)的運鈔車停止了使用，現(xiàn)我市運鈔車均為達標(biāo)的防彈運鈔車，提高了守押人員的安全系數(shù)。三是按文件要求對全市農(nóng)村信用社的軍用槍支全部上繳市公安局，全部換裝防暴槍，做到了槍彈如實上繳。全市共上繳軍用槍支支。新?lián)Q裝防暴槍支，提高了守庫押運的震懾力。四是全市加強了對報警設(shè)施的投入，全年共維修報警器臺，更換報警器臺、滅火器X個，更換報警器手柄電池塊，煙感報警器電池塊，新購入標(biāo)準(zhǔn)槍柜XX個，更換閉門器X個。確保各種報警設(shè)施正常運轉(zhuǎn)。

（四）加強監(jiān)督檢查力度，防患于未然

為有效預(yù)防各類案件發(fā)生。今年以來全市共對全轄進行安全保衛(wèi)檢查X次（夜檢XX次）。其中市辦檢查X次，大規(guī)模檢查5次，分別元旦期間、春節(jié)期間、五一期間、十一期間、旺季期間。各聯(lián)社組織檢查X次，共檢出安全隱患XX處，涉及單位XX個，共對XX個單位及個人進行了經(jīng)濟處罰，處罰金額達C元，下達隱患整改通知書份。市辦共下發(fā)保衛(wèi)檢查情況通報X份，保衛(wèi)會議紀(jì)要X份，先后對多家單位進行了全市通報批評，對多家單位進行了全市通報表揚。通過檢查提高了全體職工對安全保衛(wèi)工作的重視程度及時發(fā)現(xiàn)問題，達到了防患于未然的目的。在檢查中，我們采取隨機檢查方式，突出兩個重點，圍繞“兩件”進行。二個重點：一是各營業(yè)單位在營業(yè)期間執(zhí)行規(guī)章制度情況；二是各基層單位值班值宿守庫情況?！岸奔础败浖惫芾恚鞣N登記薄使用（包括文字、材料整理）；二是“硬件”建設(shè)與使用。對庫房門窗、報警設(shè)施、槍支彈藥、防火用具、防衛(wèi)武器等進行檢查。在檢查中，我們做到5個結(jié)合：即全面檢查與重點檢查相結(jié)合；白天檢查與夜間檢查相結(jié)合；平時檢查與節(jié)假日檢查相結(jié)合；直接檢查與電話檢查相結(jié)合；自查與互查相結(jié)合。通過以上工作，將檢查的結(jié)果和發(fā)現(xiàn)的問題及時通報全市，對于隱患提出限期整改意見，在執(zhí)行規(guī)章制度方面，認真克服“一手軟、一手硬”的作法，杜絕人情關(guān)系，堅持實行重獎重罰，對不認真執(zhí)行規(guī)章制度單位或個人堅決給予處罰，決不姑息。

（五）加強守押大隊建設(shè)，提高押運人員的專業(yè)素質(zhì)

為了更好的完成守押工作，各聯(lián)社都在不斷的探索新的管理模式和培訓(xùn)方法。一是改善守押人員的工作環(huán)境和工資待遇，提高其工作積極性。聯(lián)社在警隊人員管理和考核方面，探索出一條新路，從目前看很適應(yīng)我省農(nóng)村信用社的守押工作，他們的做法是將守押大隊全部納入聯(lián)社保衛(wèi)科管理，成立專門的黨支部，各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)由保衛(wèi)科具體負責(zé)，工資待遇考核辦法隨聯(lián)社機關(guān)，工資費用由聯(lián)社營業(yè)部墊支，年底全轄統(tǒng)籌。守押人員工作壓力相對減小，待遇相對提高，守押人員工作積極性空前高漲，充分體現(xiàn)了守押工作為全轄服務(wù)的工作職能和工作重要性，吸引了一部分素質(zhì)全面的年輕職工到守押隊伍中來工作，效果特別明顯。二是定期例會學(xué)習(xí)，聯(lián)社保衛(wèi)科制定守押人員例會制度，每月召開一次守押人員全體會議，主要學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)有關(guān)文件和守押人員應(yīng)知應(yīng)會知識，總結(jié)上個月的工作，表揚優(yōu)秀的守押人員和評選出流動紅旗車組，查找出工作中的漏洞和不足，分析形成原因，加以改進，堵塞漏洞，確保安全。進而提高守押人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的完成本職工作。三是加強軍事化管理樹立企業(yè)形象，聯(lián)社幾年來一直堅持軍事化管理，從列隊、警戒、出庫、上車出發(fā)的整個作業(yè)流程井然有序，成為全市押運工作的一面旗幟，在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ挠绊懥椭鞫?，提升了信合隊伍的整體形象。同時通過軍事化訓(xùn)練也提高了守押人員的防護能力。

（六）完成相部門交辦的有關(guān)工作

積極配合省聯(lián)社開展了元旦春節(jié)期間安全保衛(wèi)檢查一次，配合省公安廳及市公安局進行安全保衛(wèi)檢查五次，及時填報各種報表，配合市公安局完成了槍支配發(fā)與上繳工作，完成了槍證、持槍證的辦理及槍支信息錄入報表的填報工作。

二、存在不足

在過去的一年里，我市按省聯(lián)社要求對全轄的安全設(shè)施進行了完善，進一步落實了省聯(lián)社的各項規(guī)章制度，為信用社各項工作的開展奠定的堅實的基礎(chǔ)。但我們應(yīng)清醒的認識到當(dāng)前社會治安形勢十分嚴峻，情況復(fù)雜。一是現(xiàn)在有極個別單位對當(dāng)前的安全保衛(wèi)形勢估計不足，存在僥幸心理總認為沒事，這種心態(tài)最可怕。二是信用社點多面廣，基層現(xiàn)金庫房太多，并且男職工太少，個別信用社用女職工守庫，值班守庫壓力很大，存在著許多不安全的因素。三是現(xiàn)有大部分安全設(shè)施老化，大多數(shù)網(wǎng)點無尾隨連動門、無電視監(jiān)控系統(tǒng)等。由于改革工作及費用問題等原因一時難以全面達標(biāo)，只有在今后的工作中逐年進行完善。

三、20xx年的工作計劃

為全面做好全市農(nóng)村信用社的安全保衛(wèi)工作，按省聯(lián)社的要求不斷提高全市保衛(wèi)工作質(zhì)量，真正起到保駕護航的作用，20xx年全市保衛(wèi)工作將以“安全保衛(wèi)工作要堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，貫徹預(yù)防為主，群防群治，突出重點，保障安全”為工作方針。堅持“誰主管誰負責(zé)”的原則，以“防盜竊、防搶劫、防詐騙、防破壞、防治安災(zāi)害事故，維護正常的工作秩序，保證職工人身安全和農(nóng)村信用社財產(chǎn)安全”的基本工作任務(wù)為重點，以切實抓好全轄的安全保衛(wèi)工作為目的，對20xx年的安全保衛(wèi)工作計劃如下：

（一）繼續(xù)落實安全保衛(wèi)責(zé)任制。層層落實安全目標(biāo)責(zé)任制，在年終考評時實行安全保衛(wèi)一票否決制。各級層層簽定責(zé)任書，將責(zé)任層層落實到人，達到事事求安全，人人重視保衛(wèi)的目的。

（二）繼續(xù)加強守押隊伍建設(shè)。一是按省聯(lián)社人員考核方案，對全市守押人員進行全面考試考核，借助持證上崗之機對不適應(yīng)押運工作的人員進行調(diào)整。二是加強對保衛(wèi)人員安全保衛(wèi)知識及專業(yè)技能的培訓(xùn)，提高整體戰(zhàn)斗力，更好的履行職責(zé)。三是分批組織一次全轄守押人員的防暴槍實彈射擊訓(xùn)練，全面提高守押人員的防范技能和戰(zhàn)斗力。

（三）繼續(xù)加大安全防范設(shè)施投入。對不達標(biāo)的網(wǎng)點進行有計劃的改建或重建，對各種報警設(shè)施及電視監(jiān)控系統(tǒng)定期進行檢修，本著花小錢保大錢的原則，按省聯(lián)社要求使各項安防設(shè)施逐年達標(biāo)。

（四）加強職工安全意識教育及安全技能培訓(xùn)工作。組織全體職工定期學(xué)習(xí)保衛(wèi)文件及各項規(guī)章制度。結(jié)合實際制定各社的防暴處置預(yù)案，定期進行演練，做到警鐘長鳴，防患于未然。

（五）加大檢查處罰力度。通過經(jīng)常性的安全保衛(wèi)檢查發(fā)現(xiàn)新情況、新問題，對存在的問題進行整改完善，把隱患消滅在萌芽之中。各聯(lián)社要按規(guī)定認真組織檢查，市辦將不定期進行抽查和定期的大規(guī)模檢查。特別要增加節(jié)假日安全值班的檢查頻率，對違規(guī)違紀(jì)的單位及個人按省聯(lián)社文件要求進行經(jīng)濟處罰，決不姑息。

（六）完成好省聯(lián)社保衛(wèi)處及公安部門交辦的臨時性工作，積極配合虛心接受檢查指導(dǎo)，協(xié)調(diào)和配合好各科室工作

第五篇：平安建設(shè)工作總結(jié)

20xx年，xx以創(chuàng)建“平安景區(qū)”為目標(biāo)，按照社會治安綜合治理有關(guān)文件精神和要求，認真開展“平安景區(qū)”創(chuàng)建活動，切實把創(chuàng)建平安景區(qū)作為提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，樹立旅游窗口形象，提升旅游服務(wù)功能的重要措施，“平安景區(qū)”創(chuàng)建活動取得了明顯成效。今年，景區(qū)實現(xiàn)了無發(fā)生較大旅游服務(wù)質(zhì)量投訴、無群體性信訪事件、無安全生產(chǎn)事故、無治安刑事案件，為全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，營造了和諧穩(wěn)定的環(huán)境。

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，確保創(chuàng)建工作順利開展

為切實做好“平安景區(qū)”創(chuàng)建工作，景區(qū)班子多次召開專題會議進行研究，把“平安景區(qū)”創(chuàng)建工作擺上重要的議事日程，成立了以景區(qū)主任為組長，分管負責(zé)人為副組長，各部門負責(zé)人為成員的“平安景區(qū)”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定方案、明確職責(zé)、落實任務(wù)，層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書，建立健全了安全責(zé)任追究制度，確定各部位安全第一責(zé)任人和直接責(zé)任人，對景區(qū)安全工作進行不定期巡查、檢查，確保安全工作扎實到位。

二、加強專職隊伍建設(shè)，為創(chuàng)建工作提供堅強后盾

一是配備一名副科級干部專門負責(zé)平安景區(qū)創(chuàng)建的體工作，設(shè)立了專門的安保機構(gòu);二是定期培訓(xùn)，提升意識，根據(jù)景區(qū)實際情況，定期組織專職人員參加各種安全知識培訓(xùn)，樹立全方位的安全意識和預(yù)警意識，提升安全防范水平;三是有計劃地安排保安巡邏隊、應(yīng)急小分隊成員進行應(yīng)急演練、消防演練，確保安保人員都能熟練掌握和運用安全防范技能;四是認真執(zhí)行安全保衛(wèi)巡邏制度，設(shè)立了24小時游客投訴受理咨詢點，及時調(diào)解旅游活動中發(fā)生的矛盾糾紛;五是根據(jù)不同節(jié)假日放假時間，及時制定值班名單，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班，干部輪流值班制度。

三、強化管理，規(guī)范景區(qū)經(jīng)營秩序：

一是切實抓好各種規(guī)章制度建設(shè)，健全門衛(wèi)、治安巡邏、防火、防盜、救護、餐飲、住宿等各種安全管理制度，落實到每個崗位和每一個員工的`頭上，并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章管理制度，實現(xiàn)管理制度化，使員工遵章守紀(jì)，令行禁止;二是成立景區(qū)綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組和專職保安隊伍，設(shè)立景區(qū)警務(wù)室，形成完整的規(guī)章制度和檔案資料，加強動態(tài)監(jiān)管;三是加強對景區(qū)各攤點的文明經(jīng)營教育，實行經(jīng)營許可證制度，合理設(shè)置攤點，推進規(guī)范化服務(wù)，做到明碼標(biāo)價、文明服務(wù)、文明經(jīng)商，景區(qū)無尾追兜售、強買強賣、欺客宰客等現(xiàn)象;四是嚴格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實行“六統(tǒng)一”，即統(tǒng)一員工工服，統(tǒng)一掛牌上崗，統(tǒng)一文明用語，統(tǒng)一導(dǎo)游詞，統(tǒng)一服務(wù)程序，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓游客能夠高興而來、滿意而歸;五是對外公布投訴電話，全天24小時受理游客投訴，對違規(guī)經(jīng)營、欺客、宰客的人和事進行嚴厲查處和打擊。

四、加強景區(qū)衛(wèi)生治理，注重生態(tài)資源保護：

一是專門成立保潔組，配備了20名專職保潔員，定人、定崗、定范圍，對景區(qū)實行全天候保潔，對生活垃圾做到日產(chǎn)日清，無亂堆、亂放現(xiàn)象;星級廁所配備專人管理，做到一客一清，無蚊蠅、無異味，從而為游客提供了清潔舒適的游覽環(huán)境;二是對景區(qū)生態(tài)資源進行保護性開發(fā)，嚴格按照“嚴格保護、統(tǒng)一管理、合理開發(fā)、永續(xù)利用”的十六字方針，在景區(qū)建設(shè)過程中，對山水草木、文物古跡進行最大程度的保護，實現(xiàn)人與自然和諧共處。隨著“平安景區(qū)”創(chuàng)建活動深入開展，不僅優(yōu)化了景區(qū)旅游環(huán)境，提升了服務(wù)水平，增加了游客安全指數(shù)，而且提高了函谷關(guān)在國內(nèi)外的知名度，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益的有機統(tǒng)一。

下一步，我們將繼續(xù)按照建設(shè)“國內(nèi)著名、國際知名”的精品景區(qū)要求，堅持與時俱進，開拓創(chuàng)新，繼續(xù)深化“平安景區(qū)”創(chuàng)建活動，為我市平安創(chuàng)建工作做出新的貢獻。