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第一篇：計(jì)劃生育年度工作總結(jié)

今年以來，我鄉(xiāng)計(jì)劃生育工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣計(jì)生委的具體指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以穩(wěn)定低生育水平為主要任務(wù)，牢固確立以人為本和改革創(chuàng)新觀念，深化依法治育和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)新利益導(dǎo)向和社會(huì)保障機(jī)制，認(rèn)真研究解決人口與計(jì)劃生育工作出現(xiàn)的新情況、新問題，積極探索完成人口與計(jì)劃生育工作的新思路、新途徑。經(jīng)全鄉(xiāng)廣大計(jì)生干部的團(tuán)結(jié)拼搏，開拓進(jìn)取，為實(shí)現(xiàn)我鄉(xiāng)富民強(qiáng)鄉(xiāng)提供了良好鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作總結(jié)的人口環(huán)境。現(xiàn)將我鄉(xiāng)一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)內(nèi)部管理，樹立外在形象。

俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，我們從健全規(guī)章制度，明確分工入手，抓好內(nèi)部管理，強(qiáng)化全體工作人員的服務(wù)意識，力求服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)質(zhì)量高，服務(wù)方法新。

一是加強(qiáng)制度建設(shè)。我們根據(jù)相關(guān)要求結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)制訂了“人員分工及崗位責(zé)任制”、“請銷假制度”值班值勤制度”等，將各項(xiàng)工作分解到具體的人，真正做到人人有事做，事事有人管。同時(shí)，我們與各村計(jì)生專干簽訂了考核計(jì)分辦法。將村級管理的相關(guān)要求細(xì)化到每個(gè)分值上，可操作性較強(qiáng)，使她們既能明白自己的責(zé)任又能明白自己的待遇。

二是強(qiáng)化技能培養(yǎng)。精心組織全體計(jì)生服務(wù)站工作人員學(xué)習(xí)《人口與計(jì)劃生育法》、中共中央、國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)人口與計(jì)劃生育工作穩(wěn)定低生育水平的決定》和，進(jìn)一步提高了對計(jì)劃生育工作重要性和必要性的認(rèn)識，增強(qiáng)了做好計(jì)劃生育工作的自覺性。

三是強(qiáng)化服務(wù)觀念。計(jì)生工作千頭萬緒，涉及到方方面面，這就對我們提出了更高要求。大家充分發(fā)揚(yáng)吃苦精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作，全力拓展計(jì)生工作。

第一，針對育齡婦女不同的需求，實(shí)行了”三送三上門”，三送：送避孕藥具入戶、送宣傳資料入戶、送優(yōu)惠政策入戶;三上門：計(jì)生政策法規(guī)宣傳上門、術(shù)后跟蹤隨訪上門、扶貧幫困上門。

第二，開展隨訪服務(wù)工作，每月按照隨訪表的名單，定期上門對各類育齡婦女進(jìn)行隨訪。

第三，定期定點(diǎn)到村對廣大育齡婦女進(jìn)行查環(huán)查孕。

第四，充分利用服務(wù)站的現(xiàn)有設(shè)備對廣大育齡婦女進(jìn)行免費(fèi)放、取環(huán)及生殖道感染防治。

通過一家一戶、一人一事，面對面的服務(wù)、交流和溝通，融洽了計(jì)生工作者與廣大育齡群眾的關(guān)系，樹立了新時(shí)期計(jì)生工作者的新形象，贏得廣大群眾的認(rèn)可。目前全鄉(xiāng)已婚育齡婦女基本上都能主動(dòng)到計(jì)生服務(wù)站來放環(huán)、取環(huán)、查環(huán)、查孕、查病、治病，把我們的技人員當(dāng)著貼心人。四是強(qiáng)化信息管理。首先，堅(jiān)持科學(xué)性、及時(shí)性、真實(shí)性，做好規(guī)劃統(tǒng)計(jì)工作。我們堅(jiān)持每月一次的例會(huì)制度，交流匯報(bào)計(jì)劃生育情況，及時(shí)填寫好村級計(jì)生工作記載薄，確保人口規(guī)劃的科學(xué)制定及各類統(tǒng)計(jì)信息的及時(shí)上報(bào)。我們每月還主動(dòng)與公安、衛(wèi)生所、醫(yī)院進(jìn)行相關(guān)信息的核對，實(shí)現(xiàn)了資源共享，相互促進(jìn)工作，使人口出生的上報(bào)準(zhǔn)確率能達(dá)到100%。其次，以人為本，實(shí)行服務(wù)承諾制。在制度建設(shè)上，我們把計(jì)生管理服務(wù)的承諾內(nèi)容和目標(biāo)公示于眾，告知于民。實(shí)行陽光作業(yè)、一站式服務(wù)，廣泛地接受群眾的監(jiān)督。

二、深入開展計(jì)劃生育工作的宣傳教育。

宣傳教育是計(jì)生工作的關(guān)鍵步驟，宣傳工作的好壞直接關(guān)系到計(jì)生工作的成敗，為此我們把宣傳教育工作放在比較重要的位置。一是多層次、全方位宣傳計(jì)生知識。幾年以來堅(jiān)持舉辦人口學(xué)校培訓(xùn)班，共計(jì)3期，針對每期的對象，我們都仔細(xì)編定教學(xué)計(jì)劃，認(rèn)真授課，取得了一定的效果;制作和維護(hù)計(jì)生固定宣傳牌5塊，永久性計(jì)生標(biāo)語12條，各村委會(huì)所在地的計(jì)生標(biāo)語達(dá)到2條或2條以上;以上工作均達(dá)到或超過與上級簽訂的”考核計(jì)生辦法”的要求。二是開展特色活動(dòng)。我們積極響應(yīng)在全國范圍內(nèi)開展的”婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”和”關(guān)愛女孩活動(dòng)”，并以此為契機(jī)，通過多種渠道在全鄉(xiāng)上下廣泛深入地宣傳”男女平等”、”生男生女一樣好”的新觀念，努力形成大家都來關(guān)愛女孩、關(guān)心婦女的輿論氛圍，有效促進(jìn)農(nóng)村群眾觀念的逐步轉(zhuǎn)變。努力建設(shè)新型生育文化。集中力量穩(wěn)妥解決計(jì)生工作的'出生人口性別比偏高、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收難、流動(dòng)人口漏管等問題。

三、實(shí)施”陽光工程”，嚴(yán)格執(zhí)行生育政策

計(jì)生工作是個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，小視不得，幾年以來我們堅(jiān)持行政執(zhí)法責(zé)任制的落實(shí)工作，政府與各村簽訂了計(jì)生工作目標(biāo)考核責(zé)任書，各村也相應(yīng)制定了”計(jì)劃生育村規(guī)民約”。在生育管理上做到政策公開，操作透明，我們除將相關(guān)的辦事程序和生育政策在公示欄中進(jìn)行公示外，還印發(fā)相關(guān)的資料進(jìn)行宣傳，讓群眾知道辦理一、二胎生育證及流動(dòng)人口婚育證明的程序，限度地方便群眾，又便于群眾進(jìn)行監(jiān)督。在服務(wù)的過程中，從末出現(xiàn)亂收費(fèi)現(xiàn)象，此舉得到群眾的好評。對于計(jì)外生育對象，。在為群眾服務(wù)的過程當(dāng)中，我們堅(jiān)決杜絕”門難進(jìn)，臉難看，話難聽，事難辦”的現(xiàn)象，只要符合政策，我們都以滿腔的熱情為群眾辦實(shí)事、解難事。

四、控制人口數(shù)量，提高人口素質(zhì)。

人口問題是制約經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵因素?？刂迫丝跀?shù)量、提高人口素質(zhì)，是我們計(jì)生工作者的責(zé)任。我們能根據(jù)上級主管部門的相關(guān)要求，在認(rèn)真調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，認(rèn)真編制我鄉(xiāng)的人口規(guī)劃。

五、搞好服務(wù)站的環(huán)境建設(shè)

今年在計(jì)生委爭取資金三萬元，把樓頂重新維修了一下，徹底改變了多年來樓頂滲漏的現(xiàn)象。前后陰溝徹底清理，周邊環(huán)境加以整治，讓站內(nèi)有一個(gè)張新的面貌，讓病人有一個(gè)舒適的環(huán)境。

經(jīng)過一年的努力，計(jì)劃生育率和期內(nèi)綜合避孕率分別達(dá)到或高于上級部門的標(biāo)準(zhǔn)，這與黨委、政府的支持和各部門的通力協(xié)作分不開。面對取得的成績，我們感到還有許多的不足，比如流動(dòng)人口的管理、生殖道感染防治工作和出生缺陷干預(yù)工作的任務(wù)還很艱巨，我們有決心、有信心在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)之下，通過自身的不懈努力把取得的成績不斷地進(jìn)行鞏固，把欠缺的地方想方設(shè)法地做好，將我鄉(xiāng)的計(jì)劃生育工作推向前進(jìn)!

第二篇：計(jì)劃生育工作總結(jié)范文

xx年，我村計(jì)劃生育工作在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門的幫助指導(dǎo)下，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，堅(jiān)持以人為本，認(rèn)真對照與鎮(zhèn)政府簽訂的《人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書》的內(nèi)容，緊扣各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)，強(qiáng)化工作措施和辦法，以真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效的精神有計(jì)劃的完成了年的計(jì)劃生育宣傳工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、高度重視駐村工作委黨委

清醒地認(rèn)識到派駐農(nóng)村小康工作隊(duì)深入農(nóng)村幫助搞好新農(nóng)村建設(shè)是市委市政府作出的“城市支持農(nóng)村、工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化”的英明決策，是新時(shí)期解決“三農(nóng)”問題最直接最現(xiàn)實(shí)的重要措施之一，是機(jī)關(guān)和農(nóng)村相互支持共同發(fā)展的有效形式。因此，委黨委對駐村工作高度重視，派出得力的同志組建工作隊(duì)，并在人力、物力、財(cái)力上給予最大的支持。用主任李孝清同志的話說：“要把所駐村當(dāng)作委機(jī)關(guān)的科室來看待，一樣的重視、一樣的關(guān)心、一樣的支持?！苯衲?月6日，委黨委全體成員和駐村工作隊(duì)一起，前往才河村，與村“兩委”班子一起，共同商量三年發(fā)展規(guī)劃及當(dāng)年工作計(jì)劃。

二、始終把“兩委”班子建設(shè)放在一切工作的首位

“火車跑得快，全靠車頭帶”。再好的政策，再好的規(guī)劃，再好的'項(xiàng)目，要有人去組織，要靠人來落實(shí)。我們深知村支“兩委”班子建設(shè)的極端重要性，經(jīng)常組織班子成員學(xué)習(xí)重要文件，匯報(bào)工作情況和思想情況，有針對性地開展交心談心，消除各種消極情緒，澄清各種模糊認(rèn)識，動(dòng)員他們特別是村支部書記要樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，樹牢全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀，增強(qiáng)工作責(zé)任心和事業(yè)心，把上級交辦的事情完成好、把人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題處理好。通過會(huì)議動(dòng)員和個(gè)別談心，班子成員的情緒穩(wěn)定了，思想上進(jìn)了、事業(yè)心增強(qiáng)了、戰(zhàn)斗力提高了。

三、著力改善農(nóng)民的生產(chǎn)生活條件

才河村共有10個(gè)村民小組350戶，2760多畝耕地，1876人，經(jīng)濟(jì)作物是以水稻、油菜、棉花為主，針對農(nóng)民收入渠道窄、村級農(nóng)民生產(chǎn)生活條件差、農(nóng)民對村干部信任度低的工作實(shí)際，為了完成工作隊(duì)工作目標(biāo)，幫助解決農(nóng)民生產(chǎn)生活中的突出問題，工作隊(duì)和村“兩委”班子一起走村串戶征求群眾意見，召開黨員和村民代表會(huì)議集體決策，并狠抓落實(shí)，一是調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)展高效農(nóng)業(yè)模式，針對國際糧價(jià)普遍上漲的情況，今年水稻種植面積為2100畝，較去年增加760畝，同時(shí)，發(fā)展蝦稻連作150畝，其它經(jīng)濟(jì)作物170畝。二是大力發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，發(fā)展養(yǎng)豬專業(yè)戶16戶，今年計(jì)劃出欄500頭。三是大力開展“清潔家園”活動(dòng)，已在漢沙公路沿線的三才小區(qū)、四組和村委會(huì)新修建垃圾池5個(gè)，并采用聘請計(jì)生信息員和保潔員合二為一的方式聘請保潔員，解決一定的報(bào)酬，確保垃圾池發(fā)揮功能。四是扶貧幫困，4月24日，由委黨委書記李孝清帶領(lǐng)全委班子成員對才河村10戶困難群眾進(jìn)行了走訪慰問，每戶送米50斤、油10斤。本條信息已在國家、省人口計(jì)生委網(wǎng)絡(luò)和市政務(wù)網(wǎng)發(fā)表。并針對村級資金困難的情況，劃撥一萬元用于清潔家園活動(dòng)。

今年，我們將在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)全市農(nóng)村工作會(huì)議精神，牢固樹立服務(wù)“三農(nóng)”的思想，繼續(xù)組建強(qiáng)有力的工作隊(duì)，深入到所駐的村扎實(shí)開展小康建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)。

一是制定切實(shí)可行的工作規(guī)劃。圍繞小康建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)的工作目標(biāo)，把各項(xiàng)工作任務(wù)分解到人、到戶、到田、到項(xiàng)目，并認(rèn)真組織實(shí)施。

二是抓好村級班子建設(shè)。加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)，建立健全全村支部民主生活會(huì)議制度、民主議事制度、民主理財(cái)制度、黨風(fēng)廉政建設(shè)制度和村干部崗位責(zé)任制度，切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村財(cái)務(wù)管理。經(jīng)常組織班子成員學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策，學(xué)習(xí)先進(jìn)地方的成功經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的適用技術(shù)。提高村黨支部、村委會(huì)凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力加強(qiáng)。增強(qiáng)為民服務(wù)的事業(yè)心，提高辦事能力和工作本領(lǐng)。

三是努力壯大集體經(jīng)濟(jì)和增加農(nóng)民收入。要根據(jù)村情民意，調(diào)整調(diào)優(yōu)農(nóng)業(yè)種植結(jié)構(gòu)和養(yǎng)殖結(jié)構(gòu)，開展信息服務(wù)和送科技下鄉(xiāng)的活動(dòng)，實(shí)施陽光培訓(xùn)工作，培養(yǎng)農(nóng)村技能型人才。引導(dǎo)農(nóng)民外出務(wù)工經(jīng)商和運(yùn)用先進(jìn)適用技術(shù)。農(nóng)業(yè)科技入戶率達(dá)90％以上，農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)普遍得到提高。實(shí)現(xiàn)了村集體積累新增2萬元，農(nóng)民人均純收入增長500元的工作目標(biāo)。

四是著力改善農(nóng)民生產(chǎn)生活條件。根據(jù)農(nóng)民生產(chǎn)生活需要，重點(diǎn)解決鄉(xiāng)村道路、排灌設(shè)施、安全飲水、村莊規(guī)劃、環(huán)境整治等民生問題。今年夏天防汛期間，駐村工作組和村“兩委”班子及群眾一起，在天星口即8隊(duì)與四分場接壤處進(jìn)行了疏挖溝渠排內(nèi)澇工作。又劃撥一萬元用于疏挖溝渠和維修涵閘泵站活動(dòng)。

五是抓好精神文明建設(shè)。要抓好社會(huì)治安、計(jì)劃生育和農(nóng)村文化陣地建設(shè)，大力倡導(dǎo)遵紀(jì)守法、優(yōu)生優(yōu)育、崇尚科學(xué)、積極向上的文明新風(fēng)，為小康建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)。駐村工作組和村“兩委”班子一起積極開展文明家庭、好夫妻、好兄弟、好鄰居、好婆媳、好妯娌、好兒女的評比活動(dòng)，到處呈現(xiàn)出一派和諧安寧的景象。

六是制定規(guī)章制度，駐村工作制度化、規(guī)范化。我們按照市委市政府的要求，制定了一系列駐村工作規(guī)章制度，以此約束、規(guī)范每個(gè)成員的駐村行為。每周拿出至少一天的時(shí)間，圍繞“三農(nóng)”問題進(jìn)行學(xué)習(xí)，逐步提高為農(nóng)民服務(wù)的水平；堅(jiān)持真蹲實(shí)駐，每天簽到，做到“到崗、到位、學(xué)習(xí)、干事”；在組長帶領(lǐng)下，各負(fù)其責(zé)，落實(shí)責(zé)任制，年底除接受市委市政府考核外，工作組內(nèi)部進(jìn)行工作考評；定期召開會(huì)議，研究創(chuàng)建工作，工作組成員每人至少聯(lián)席3－5戶農(nóng)民進(jìn)行幫扶指導(dǎo)。嚴(yán)格的規(guī)章制度保證了駐村工作的規(guī)范化，促進(jìn)了小康村創(chuàng)建工作的順利有序開展。近一年來的工作實(shí)踐表明，工作組的同志嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，得到了村“兩委”干部和全體村民的肯定和贊譽(yù)，展現(xiàn)出優(yōu)良的整體素質(zhì)，在小康村創(chuàng)建工作中樹立了機(jī)關(guān)干部良好的形象。

第三篇：計(jì)劃生育工作總結(jié)范文

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，干群努力，扎實(shí)有效的開展了“服務(wù)育齡群眾百日行活動(dòng)”。

我鎮(zhèn)黨委、政府一直非常重視計(jì)劃生育工作。一季度，鎮(zhèn)長專題召開了各村（社區(qū)）支部書記、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人會(huì)議，就“服務(wù)育齡群眾白日行活動(dòng)”進(jìn)行專門的安排部署。我們加強(qiáng)了計(jì)生宣傳和長效避孕措施落實(shí)工作，號召全鎮(zhèn)干部群眾共同努力，全面落實(shí)計(jì)劃生育長效避孕措施，并對主動(dòng)落實(shí)長效節(jié)育措施的對象實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，對在各季度查環(huán)孕檢工作中沒到位的育齡對象逐個(gè)查找原因并進(jìn)行落實(shí)。今年，共落實(shí)查環(huán)孕檢12532人次，上取環(huán)對象129人，落實(shí)結(jié)扎手術(shù)28人。

二、迎難而上，積極開展社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)集中征收行動(dòng)。

為了更好的解決我鎮(zhèn)社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收率低的問題，我們開展了社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)集中征收行動(dòng)以提高社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收的到位率。一是我們計(jì)生辦和各村（社區(qū)）要強(qiáng)勢宣傳，通過廣視角，大力度的宣傳教育，營造有利于社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收的良好輿論氛圍，不斷增強(qiáng)違法生育家庭的法律意識，從根本上降低社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收難度，使廣大群眾主動(dòng)支持社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的征收工作，主動(dòng)履行相關(guān)義務(wù)。二是建立健全聯(lián)動(dòng)機(jī)制，依法征收。

三、扎實(shí)做好迎市檢和省檢的準(zhǔn)備工作。

從3月中旬開始，是一年一度的計(jì)劃生育工作的省檢和市檢，我們計(jì)生辦全體人員高度重視，經(jīng)常加班加點(diǎn)，所有人員經(jīng)常到每個(gè)村、社區(qū)督促檢查迎市檢的準(zhǔn)備工作落實(shí)情況，對各村、社區(qū)發(fā)現(xiàn)的問題逐一督促并幫助落實(shí)。

四、努力夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作，繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1、我辦對全鎮(zhèn)符合獎(jiǎng)扶政策的對象認(rèn)真調(diào)查走訪，今年新增符合農(nóng)村部分計(jì)生家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助對象36人，上報(bào)放棄再生育對象29人，新增發(fā)放獨(dú)生子女保健費(fèi)對象88人，退出102人，并對、xx年獎(jiǎng)扶對象進(jìn)行上門走訪調(diào)查。

2、計(jì)生服務(wù)所認(rèn)真開展免費(fèi)優(yōu)生遺傳檢測和口服葉酸片工作。做到來一個(gè)對象就為其抽一支血，為不影響質(zhì)量，哪怕是一支血也及時(shí)送到縣計(jì)生局服務(wù)站，對檢測結(jié)果及時(shí)反饋給對象，并且對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)符合免費(fèi)優(yōu)生遺傳檢測對象和免費(fèi)發(fā)放葉酸片對象進(jìn)行電話通知。

下一步，計(jì)劃生育的年度考核工作即將開始，我們將繼續(xù)努力工作，對全年的工作進(jìn)行一次“回頭看”，努力實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育工作進(jìn)位爭先的目標(biāo)，為全鎮(zhèn)推進(jìn)小康社會(huì)創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。

xx年，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及計(jì)生部門的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真對照市委、市政府《關(guān)于人口與計(jì)劃生育綜合治理工作目標(biāo)管理責(zé)任書》要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，明確責(zé)任，扎實(shí)有效地開展計(jì)劃生育管理工作，取得了顯著成效。

五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，切實(shí)把計(jì)劃生育工作落到實(shí)處。

站在貫徹落實(shí)基本國策的高度，我局積極采取有效措施把全局人口和計(jì)劃生育工作抓好、抓實(shí)、抓到位。一是成立了由局長徐濤為組長、調(diào)研員饒德光為副組長、局辦公室主任、局兼職計(jì)生干部及基層單位一把手為成員的“文體系統(tǒng)人口和計(jì)劃生育管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室”，實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制，一把手親自抓。二是把人口和計(jì)劃生育工作納入全局重要議事日程，納入本局年度工作計(jì)劃和全年工作考核，堅(jiān)持每季度專題研究一次，每半年開展一次自查，并進(jìn)行半年小結(jié)，年度按時(shí)向市人口計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送人口計(jì)生工作計(jì)劃和工作總結(jié)。堅(jiān)持把計(jì)劃生育工作同本局業(yè)務(wù)工作和其他各項(xiàng)工作同安排、同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲。

第四篇：計(jì)劃生育個(gè)人工作總結(jié)

20xx年是我街計(jì)生工作不平凡的一年，也是我街計(jì)生工作不斷提升水平，實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍的一年。主要表現(xiàn)在：

(一)夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范管理，人口與計(jì)劃生育綜合改革全面推進(jìn)。

1、積極推進(jìn)居民自治進(jìn)程。全面推行計(jì)劃生育居務(wù)公開，切實(shí)加強(qiáng)依法行政，大力推進(jìn)計(jì)劃生育居民自治，充分發(fā)揮社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)作用和計(jì)生協(xié)會(huì)、志愿服務(wù)隊(duì)伍的服務(wù)作用，打造社區(qū)“自治園”的工作平臺。社區(qū)計(jì)生工作實(shí)行民主化參與、制度化評議，公開化監(jiān)督，有力地推進(jìn)了居民自治的進(jìn)程。青園社區(qū)通過社區(qū)“自治園”上下反復(fù)三次，制定了群眾一致簽字認(rèn)可的計(jì)生居民自治章程，建立了多數(shù)人參與管理和自我管理的新型社區(qū)計(jì)劃生育工作模式。

2、大力提高屬地管理水平。20xx年初，街道加強(qiáng)了內(nèi)部各部門協(xié)同負(fù)責(zé)的意識，以責(zé)任狀的形式與街道城建開發(fā)辦、街道經(jīng)濟(jì)辦、城管綜治辦等部門簽訂計(jì)生目標(biāo)管理責(zé)任書，全方位滲透計(jì)生管理工作。

3、全面推行計(jì)生綜合改革。繼井灣子和友誼社區(qū)相繼實(shí)行計(jì)劃生育綜合改革之后，去年青園社區(qū)也全面實(shí)行，形成了在全市我街全部實(shí)行全員信息分類管理早行一步的局面，健全了以現(xiàn)居住地管理為主的屬地管理模式，提高了管理到位率和管理水平。

(二)推陳出新，提升品位，不斷提高計(jì)生工作整體水平。

街道始終堅(jiān)持觀念創(chuàng)新，將“人文關(guān)懷”作為新時(shí)期計(jì)劃生育工作的新理念，把“轉(zhuǎn)變觀念”“提升水平”作為我街計(jì)劃生育工作的核心內(nèi)容來抓，做到“三個(gè)堅(jiān)持”，努力從源頭上抓好計(jì)劃生育工作。

堅(jiān)持典型引人。為大力宣傳科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念，提倡健康文明的生活方式，倡導(dǎo)家庭美德和社會(huì)公德，我街推陳出新，全面推行“婚育時(shí)尚新家庭”計(jì)劃，大力倡導(dǎo)“女兒也是傳后人，計(jì)劃生育丈夫有責(zé)”等時(shí)尚婚育觀念。今年我街認(rèn)真評選了10戶“婚育時(shí)尚明星戶”，并大張旗鼓表彰，利用育齡群眾身邊的先進(jìn)典型，起示范帶頭作用，倡導(dǎo)新型生育文化。

堅(jiān)持活動(dòng)帶人。為彰顯性別意識、體現(xiàn)人文關(guān)懷，將“新女性新生活”主題活動(dòng)進(jìn)一步深化，有聲有色地開展了“巾幗風(fēng)采展示節(jié)”活動(dòng)。利用婦聯(lián)搭臺，計(jì)生唱戲，駐街單位一起參與，特別是計(jì)生文藝匯演各單位、各社區(qū)更是爭先恐后出節(jié)目，女大近三千人的體育館座無虛席，此次活動(dòng)的舉辦，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的一致好評。

堅(jiān)持服務(wù)暖人。我街處于城郊結(jié)合部，省政府、區(qū)政府新址全部落戶我街，這給我街計(jì)生工作帶來了新的機(jī)遇，同時(shí)也帶來了新的挑戰(zhàn)?！盎üさ囟?，流動(dòng)人口多”已成為我街的一大特點(diǎn)，針對這一實(shí)際情況，我街為加強(qiáng)流動(dòng)人口屬地管理和服務(wù)，使流動(dòng)人口與常住人口服務(wù)同質(zhì)、管理同時(shí)、待遇同等，在進(jìn)行流動(dòng)人口問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，井灣子社區(qū)率先成立了“外來務(wù)工人員服務(wù)吧”，從去年3月份服務(wù)吧成立至今，已有二百多名外來務(wù)工人員成為此項(xiàng)服務(wù)的受益者。井灣子社區(qū)這一做法也得到了省、市計(jì)生部門的高度肯定。《湖南日報(bào)》等多家媒體爭相報(bào)道，安徽、廣西等外省兄弟單位多次來參觀學(xué)習(xí)，這一工作也成為了我街計(jì)生工作新的亮點(diǎn)。

(三)領(lǐng)導(dǎo)重視，形成共識，努力營造和諧的人口與計(jì)劃生育工作環(huán)境。

街道工委將計(jì)生工作作為我街的品牌工作，傳統(tǒng)項(xiàng)目，始終將計(jì)生工作擺到了重要議事日程。

一是經(jīng)費(fèi)投入進(jìn)一步加大。20xx年我街在計(jì)生陣地建設(shè)、宣傳教育、服務(wù)設(shè)施等方面進(jìn)一步加大了經(jīng)費(fèi)投入，全年計(jì)生經(jīng)費(fèi)支出23.8萬元，達(dá)到了人平19元的高標(biāo)準(zhǔn)。

二是干部隊(duì)伍素質(zhì)進(jìn)一步提高。為提高計(jì)生干部的`服務(wù)素質(zhì)，我街注重開展職業(yè)教育和專業(yè)培訓(xùn)，通過開展“計(jì)生五環(huán)旗”，積極倡導(dǎo)計(jì)生干部在計(jì)生工作中真情服務(wù)體現(xiàn)一個(gè)“誠”字、愛崗敬業(yè)體現(xiàn)一個(gè)“實(shí)”字、規(guī)范管理體現(xiàn)一個(gè)“嚴(yán)”字，努力建設(shè)一支思想堅(jiān)定、作風(fēng)過硬、愛崗敬業(yè)的干部隊(duì)伍。

(四)群策群力，“兩為兩爭”，計(jì)生協(xié)會(huì)工作平衡發(fā)展。

計(jì)生協(xié)會(huì)是黨和政府聯(lián)系廣大育齡群眾的紐帶，是搞好計(jì)劃生育工作不可缺少的重要力量。一是成立了友誼、青園兩支純農(nóng)民計(jì)生文藝宣傳隊(duì)。由社區(qū)牽頭每天早晚組織她們排練文藝節(jié)目，越來越多的農(nóng)民朋友吸引到文藝宣傳隊(duì)來，每支隊(duì)伍由原來的二、三十人已發(fā)展到六、七十人。二是大力開展了“兩為兩爭”活動(dòng)?！拔覟閰f(xié)會(huì)添光彩，我為協(xié)會(huì)做貢獻(xiàn)”的活動(dòng)是協(xié)會(huì)工作的重要內(nèi)容，我街結(jié)合實(shí)際開展了“為老服務(wù)查健康”、“社區(qū)人口與環(huán)境知識搶答賽”、“少兒才藝表演”等多項(xiàng)有益活動(dòng)，調(diào)動(dòng)了廣大協(xié)會(huì)會(huì)員的積極性，增強(qiáng)了協(xié)會(huì)的凝聚力。

總之，20xx年我街計(jì)生工作呈現(xiàn)喜人態(tài)勢，取得了令人滿意的成績，贏得了各各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大育齡群眾的充分肯定，但是我們的工作也存在著不足，在今后的工作中，我們要再接再厲，發(fā)揮示范作用!

第五篇：計(jì)劃生育年度工作總結(jié)

20xx年，我鄉(xiāng)計(jì)劃生育工作在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下，在鄉(xiāng)村兩級干部的共同努力下，緊緊圍繞“控制人口過快增長，提高出生人口素質(zhì)，優(yōu)化人口結(jié)構(gòu)”這一主要任務(wù)，深化綜合改革，加快建立和完善“依法管理、村民自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動(dòng)、綜合治理”的工作機(jī)制，努力建設(shè)高素質(zhì)的計(jì)生干部隊(duì)伍，積極探索高標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式，科學(xué)規(guī)范高效率的運(yùn)行機(jī)制，全面提升了工作水平。全鄉(xiāng)現(xiàn)有已婚育齡婦女2102人，其中零孩婦女46人，一孩739人，二孩823人，多孩494人。全鄉(xiāng)出生94人，其中一孩57人（男32人，女25人），二孩37人（男22人，女15人），人口出生率9.34‰；全鄉(xiāng)死亡35人，人口死亡率3.48‰；全鄉(xiāng)人口自然增長率5.86‰。全年完成四術(shù)122例，其中結(jié)扎38例，上環(huán)60例，取環(huán)11例，人流4例，藥具9例。一年來我們主要做了以下幾方面的工作。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)

成立了以政府鄉(xiāng)長王中祥任組長的鄉(xiāng)人口和計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，印發(fā)了《雙河鄉(xiāng)20xx年計(jì)劃生育工作安排》，與各村、各單位簽訂了《計(jì)劃生育工作目標(biāo)責(zé)任書》，明確了計(jì)劃生育工作職責(zé)。鄉(xiāng)黨委、政府定期不定期召開會(huì)議，專題聽取計(jì)劃生育工作匯報(bào)，研究計(jì)劃生育工作；計(jì)劃生育辦公室組織專業(yè)人員經(jīng)常深入村組，對工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行調(diào)查研究，解決具體問題，確保計(jì)生工作落到實(shí)處。

二、加大宣傳，更新觀念

我們將宣傳教育工作置于計(jì)劃生育工作的首位，圍繞“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”活動(dòng)主題，開展了形式多樣的宣傳教育活動(dòng)。我們以人口學(xué)校、村級計(jì)生服務(wù)室為陣地，對廣大村干部和育齡婦女進(jìn)行人口與計(jì)劃生育基礎(chǔ)知識、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、人口形勢和政策法規(guī)的宣傳，提高了計(jì)劃生育知識的知曉率。鄉(xiāng)計(jì)生站召開專題學(xué)習(xí)會(huì)議4次，組織鄉(xiāng)村兩級干部學(xué)習(xí)了《人口與計(jì)劃生育法》、《流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理辦法》、《陜西省計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)條例》等相關(guān)的法律法規(guī)。投入了大量的人力物力，刷寫各種標(biāo)語12條，開辦宣傳欄12期，發(fā)放各類計(jì)生宣傳品2萬多份，營造了濃厚的宣傳氛圍。

三、突出重點(diǎn)，做精業(yè)務(wù)

(一)計(jì)生“三查”工作。鄉(xiāng)計(jì)生站全年安排4次“三查”，按照“季度查對象，當(dāng)月清四術(shù)”的工作要求，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，堅(jiān)決杜絕了計(jì)劃外懷孕、生育，確保重點(diǎn)“三查”對象“三查”率達(dá)到了100%。

(二)生殖健康服務(wù)。全年開展了兩次婦女病普查與診治活動(dòng)，積極配合縣計(jì)生站搞好節(jié)育技術(shù)服務(wù)工作和優(yōu)生檢測工作；對安排生育的婦女搞好相關(guān)的服務(wù)工作，圍繞“五期”向廣大育齡婦女開展生殖健康教育咨詢活動(dòng)；對安排生育二胎的婦女實(shí)行定點(diǎn)接生和跟蹤服務(wù)，落實(shí)接生技術(shù)服務(wù)和費(fèi)用的減免工作；建立出生缺陷和病殘兒鑒定資料報(bào)告制度，為孕婦及時(shí)免費(fèi)提供“福施?！鄙毕莞深A(yù)服務(wù)；全面搞好全鄉(xiāng)的知情選擇工作，向群眾發(fā)放知情選擇宣傳資料，讓群眾了解多種避孕方法，及時(shí)提供各種避孕藥具，確保了全鄉(xiāng)無計(jì)外懷孕、無計(jì)劃外生育。

(三)流動(dòng)人口管理。鄉(xiāng)流動(dòng)辦公室與房東、流入人員簽定了合同書，與流出人員簽定了外出人員計(jì)生管理合同書，明確了責(zé)任，強(qiáng)化了管理。切實(shí)搞好了流動(dòng)人口的'“三查”“四術(shù)”等各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)工作，并且加強(qiáng)了流動(dòng)人口《婚育證明》的發(fā)證、驗(yàn)證工作，使全鄉(xiāng)流動(dòng)人口持證、驗(yàn)證率均達(dá)到95%以上。

（四）新生兒登記工作。對20xx年以來有出生（抱養(yǎng)）嬰兒的家庭進(jìn)行全面入戶登記，同時(shí)采取議查、核實(shí)戶口及本人身份、查閱相關(guān)資料等方法對入戶登記的內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)。嚴(yán)厲打擊違法鑒定胎兒性別和選擇胎兒性別終止妊娠的行為，采取切實(shí)有效措施，綜合治理出生人口性別比偏高問題

（五）誠信計(jì)生工作。根據(jù)上級計(jì)生部門的統(tǒng)一部署，同時(shí)結(jié)合我鄉(xiāng)的具體情況，計(jì)生誠信工作的目標(biāo)是力爭到20xx年底全鄉(xiāng)基本實(shí)現(xiàn)誠信計(jì)生。截止年底我鄉(xiāng)全面落實(shí)了國家和市、縣人口計(jì)生各項(xiàng)免費(fèi)、扶助、獎(jiǎng)勵(lì)及優(yōu)先優(yōu)待政策的兌現(xiàn)，全面實(shí)現(xiàn)了對避孕節(jié)育措施的知情選擇。在工作中大力開展以“夯實(shí)基礎(chǔ)工作、打造誠信計(jì)生”為主題的創(chuàng)建活動(dòng)，把行政行為同群眾自覺參與有機(jī)結(jié)合起來，提高全社會(huì)和廣大群眾對人口計(jì)生工作的認(rèn)同感，達(dá)到充分自愿、自覺維護(hù)、高度自治的目的。

（六）計(jì)劃生育集中整治工作。今年三月、九月開展了兩次計(jì)劃生育集中整治活動(dòng)?！叭椤惫ぷ鹘Y(jié)束后，結(jié)合我鄉(xiāng)的實(shí)際情況，鄉(xiāng)黨委及時(shí)召開黨委會(huì)，專題研究計(jì)劃生育整治工作，要求由聯(lián)系村的鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)任組長，駐村鄉(xiāng)干部、村支部書記任副組長，村主任、村專干為成員，組成工作組開展整治工作。實(shí)行工作組組長、副組長共同負(fù)責(zé)制，底子不摸清、問題不解決、處理不到位、措施不落實(shí)工作組不撤離。各工作組嚴(yán)格按照集中整治實(shí)施方案的要求，對20xx年10月以來的違法生育及歷年應(yīng)落實(shí)長效節(jié)育措施情況采取逐村、逐組、逐戶認(rèn)真的調(diào)查：全鄉(xiāng)共違法生育13例，其中非婚生育8例，計(jì)劃外二孩2例，多孩1例，征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)48000元；生育二孩未落實(shí)絕育措施54人，流出育齡婦女71人。各工作組調(diào)查結(jié)束后，如實(shí)匯總各種情況，并由包抓工作組組長、副組長審核簽字后，報(bào)鄉(xiāng)政府匯總。

四、強(qiáng)化措施，規(guī)范運(yùn)行

（一）大力加強(qiáng)計(jì)生隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高工作人員素質(zhì)。在保證計(jì)生隊(duì)伍相對穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，我們將一些年輕有為、事業(yè)性強(qiáng)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的干部抽調(diào)到計(jì)生崗位上，大大提高了隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力；采取多種形式的培訓(xùn)和教育活動(dòng)，不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)技能；進(jìn)一步健全鄉(xiāng)村兩級協(xié)會(huì)組織，使其真正發(fā)揮作用；大力深化人事制度改革，實(shí)行聘用制和結(jié)構(gòu)工資制，做到了責(zé)、權(quán)、利有機(jī)結(jié)合，上崗職責(zé)明確，管理有章可循，考評有依有據(jù)。

（二）落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策，維護(hù)群眾利益。繼續(xù)將各項(xiàng)優(yōu)惠政策的兌現(xiàn)落實(shí)工作納入到黨政行為和一把手工程中組織實(shí)施。鄉(xiāng)上對所有獨(dú)生子女戶按時(shí)發(fā)放獨(dú)生子女保健費(fèi)，并簽訂了獨(dú)生子女合同書；對全鄉(xiāng)雙女戶辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)，對獨(dú)生子女戶和雙女戶入學(xué)子女的學(xué)雜費(fèi)按時(shí)進(jìn)行了兌現(xiàn)；對全鄉(xiāng)計(jì)生戶進(jìn)行了幫扶,確保將全鄉(xiāng)扶貧款的20%用于對計(jì)生戶的幫扶，切實(shí)做到了經(jīng)費(fèi)投入到位，幫扶措施到位。

（三）嚴(yán)格依法行政，全面規(guī)范運(yùn)行機(jī)制。按照“一法五規(guī)”等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，建立健全了計(jì)劃生育公示制度和行政執(zhí)法責(zé)任追究制度，進(jìn)一步規(guī)范了計(jì)劃生育執(zhí)法程序，健全了執(zhí)法文書，認(rèn)真落實(shí)“七個(gè)不準(zhǔn)”規(guī)定，不斷改進(jìn)方法，維護(hù)了人民的合法權(quán)益。

五、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)，完善軟件

組織鄉(xiāng)村兩級干部逐村逐戶核實(shí)了人口、姓名、胎次，在清查的基礎(chǔ)上，對表、卡、冊、臺帳進(jìn)行了整理，做到了各種軟件、證件齊全，邏輯關(guān)系相符。同時(shí)明確了統(tǒng)計(jì)人員職責(zé)，統(tǒng)計(jì)報(bào)表實(shí)行三卡簽字，月公審制度，切實(shí)提高了統(tǒng)計(jì)工作的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。

20xx年，我鄉(xiāng)的計(jì)劃生育工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，經(jīng)過鄉(xiāng)村兩級干部的共同努力，取得了一定的成績。但是我們也要清楚地看到，我鄉(xiāng)計(jì)劃生育工作還存在著一些問題：

一是村級基礎(chǔ)工作薄弱；

二是村級計(jì)生網(wǎng)絡(luò)還不夠健全，鄉(xiāng)村干部不愿干、不包干的情況依然存在；

三是計(jì)生站工作人員不穩(wěn)定，業(yè)務(wù)人員太少而且技術(shù)不過關(guān)；

四是責(zé)任落得不夠?qū)?，干部管理不到位?/p>

在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，進(jìn)一步加大工作力度，不斷完善設(shè)施，強(qiáng)化服務(wù)功能，與育齡群眾攜手相牽，共建和諧幸福家園，把我鄉(xiāng)人口與計(jì)劃生育工作提高到一個(gè)新的水平。

第六篇：計(jì)劃生育工作總結(jié)

以來信訪工作認(rèn)真貫徹上級有關(guān)人口和計(jì)劃生育信訪工作要求，始終把信訪工作擺上重要位置，作為黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)信訪責(zé)任，健全信訪制度，突出信訪重點(diǎn)，真情接待來訪，努力把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。上半年以來，我委共受理人民來信、來訪、來電303件（次），比去年同期262件（次）上升了41件（次），上升率13。53。回顧今年信訪工作，我們主要做了以下幾項(xiàng)工作。

一、更新理念，提高信訪工作認(rèn)識

計(jì)生信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾工作的重要組成部分。做好新時(shí)期人口計(jì)生信訪工作，對維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)有著十分重要的作用。因此，我們深刻認(rèn)識到信訪工作在計(jì)劃生育工作中的重要性。

一是深刻認(rèn)識信訪工作的重要地位。我委主要負(fù)責(zé)人經(jīng)常在各種會(huì)議上強(qiáng)調(diào)信訪工作的重要性，用以人為本的理念要求大家對待信訪工作，多次告誡廣大計(jì)生干部，信訪工作是實(shí)踐群眾路線和黨的宗旨的具體體現(xiàn)，是黨和、政府聯(lián)系群眾的橋梁與紐帶；是發(fā)揚(yáng)人民民主，建設(shè)社會(huì)主義民主政治的重要內(nèi)容和途經(jīng)；對化解人民內(nèi)部矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，自覺實(shí)行計(jì)劃生育，發(fā)揮著獨(dú)特的重要作用。信訪工作搞好了，能夠?qū)崿F(xiàn)“三個(gè)有利于”：一是有利于黨的計(jì)生政策和各項(xiàng)工作的落實(shí)；二是有利于理順群眾情緒，密切黨群干群關(guān)系；三是有利于及時(shí)反映和解決群眾的實(shí)際問題，保護(hù)群眾的利益。

二是深刻認(rèn)識計(jì)生信訪工作的豐富內(nèi)涵，通過多年信訪工作實(shí)踐使我們認(rèn)識到，新形勢下群眾來信來訪，已由單一化向多元化方向發(fā)展，呈現(xiàn)了許多新的內(nèi)容、新的變化和新的特點(diǎn)。從我們接到的群眾信訪內(nèi)容來看，有的不僅僅是計(jì)劃生育方面的問題，而是已經(jīng)由計(jì)劃生育涉及到經(jīng)濟(jì)及法律法規(guī)方面的問題。在這一點(diǎn)上，使我們感受到人口和計(jì)劃生育信訪的內(nèi)容更多，內(nèi)涵更深，我們只有從執(zhí)政為民的高度，從發(fā)展變化了的群眾信訪實(shí)際出發(fā)，才能切實(shí)全面地維護(hù)群眾在計(jì)劃生育方面的利益。

三是深刻認(rèn)識信訪工作的根本出發(fā)點(diǎn)。群眾信訪的出發(fā)點(diǎn)是對政策的不理解，對某些事情的看不慣，或者是對個(gè)人利益上的不滿足，對一些困難未能解決而上訪。而我們做好信訪工作的出發(fā)點(diǎn)，就是要把“三個(gè)代表”重要思想作為檢驗(yàn)信訪工作的根本標(biāo)準(zhǔn)，把是否符合最廣大人民的根本利益作為最高衡量標(biāo)準(zhǔn)。要堅(jiān)持群眾的利益高于一切，群眾的疾苦急于一切，想群眾之所慮，急群眾之所難，謀群眾之所求，帶著對群眾的深厚感情，深入扎實(shí)地做好信訪工作。因此，有了這種認(rèn)識，使我們在人口和計(jì)劃生育信訪工作中，能夠真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。

二、建章立制，規(guī)范信訪工作行為

沒有規(guī)矩，不成方圓。要做好人口和計(jì)劃生育信訪工作，必須建立健全相關(guān)制度，逐步實(shí)現(xiàn)人口計(jì)生信訪工作的規(guī)范化。為此，我們以建章立制為著眼點(diǎn)，為開展信訪工作提供制度保證。我們重點(diǎn)抓了四個(gè)方面的制度建設(shè)。

第一，堅(jiān)持首長負(fù)責(zé)制。人口和計(jì)劃生育工作堅(jiān)持一把手親手抓，負(fù)總責(zé)，我們在人口計(jì)生信訪工作中堅(jiān)持了一把手親自抓、負(fù)總責(zé)。計(jì)生委成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，分管政策法規(guī)和信訪工作的負(fù)責(zé)人擔(dān)任副組長，執(zhí)法監(jiān)察室負(fù)責(zé)同志以及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員。在日常工作中，遇到重要信訪信件， 一把手親自深入基層調(diào)查處理，使我委的人口計(jì)生信訪工作真正強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)，擺下了位置。

第二，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。為使信訪工作成為委機(jī)關(guān)全體人員的職責(zé)和責(zé)任，我委強(qiáng)化了首問接待責(zé)任制度，規(guī)范第一接待人為第一責(zé)任人，誰首問誰負(fù)責(zé)，誰接待誰報(bào)結(jié)，不推諉、不搪塞，不扯皮，認(rèn)真做好和熱情接待好每一位來訪者，做到接待有記錄、立案有記載、查處有材料，來信有登記，確保事事有著落，項(xiàng)項(xiàng)有交待，件件有結(jié)果。

第三，完善接待工作制。一是堅(jiān)持信訪接待日制度。我們規(guī)定每周三為主任信訪接待日，計(jì)生委5名負(fù)責(zé)同志輪流值班，負(fù)責(zé)信訪接待工作，無特殊情況下，做到一般性工作服從信訪工作，事務(wù)性工作讓道信訪工作。在接待來訪時(shí)，委領(lǐng)導(dǎo)能耐心地聽取群眾反映的問題，同群眾面對面地進(jìn)行溝通和交流，能當(dāng)場答復(fù)的當(dāng)場答復(fù)，不能當(dāng)場答復(fù)，則說明理由，疏通思想，或約定時(shí)間給予處理和回復(fù)，從而減少信訪的“回頭率”，提高群眾的“滿意度”。二是堅(jiān)持熱情接待制度。在信訪工作中，要求每位工作人員堅(jiān)持執(zhí)行“一張笑臉相迎、一聲問侯請坐、一杯茶水解渴、一片熱心辦事、一聲再見送行”的五個(gè)一文明接待制度，保證來訪者怨氣而來，喜氣而歸。三是堅(jiān)持來信來訪登記制度。具體接訪中做到一聽二記三看，即：仔細(xì)聽取來訪的的陳述，弄清來訪原因的事情原委；準(zhǔn)確無誤地記錄來訪者所反映的情況，便于查考和辦理； 認(rèn)真查看和分析來訪者所反映的材料，為處理信訪問題提供依據(jù)。通過文明接待，真正做到接訪熱心、聽記細(xì)心、宣傳解釋耐心、解決問題誠心、讓來訪者順心。

第四，落實(shí)跟蹤服務(wù)制。我們一直堅(jiān)持“群眾工作是大事，信訪工作無小事”的理念，把人口計(jì)生信訪工作作為重要事項(xiàng)安排，把群眾的來信來訪作為頭等大事對待。為了盡量使群眾滿意，努力避免上訪回訪現(xiàn)象，我們轉(zhuǎn)變工作思路，改變工作方法，變?nèi)罕娚显L為主動(dòng)下訪。今年以來，我們主動(dòng)到幾個(gè)上訪老戶家中做思想感情工作。委主要領(lǐng)導(dǎo)親自找當(dāng)事人談心，對照相關(guān)政策規(guī)定進(jìn)行宣傳疏導(dǎo)，影響很大，當(dāng)事人非常感激和滿意。

三、標(biāo)本兼治，創(chuàng)新信訪工作特色

今年以來，我們把嚴(yán)格依法查處典型案例作為減少信訪量、上訪量和重復(fù)信訪的有效措施和手段來抓，對“苗頭性”信訪及時(shí)辦，“疑難性”信訪重點(diǎn)辦，“熱點(diǎn)性” 信訪跟蹤辦、“棘手性”信訪慎重辦，創(chuàng)新工作特色，力求標(biāo)本兼治。具體工作中，我們做到了“三個(gè)堅(jiān)持、三個(gè)加大”。

一是堅(jiān)持快捷處理信訪，加大查處辦度。我們在處理來信來訪過程中，強(qiáng)調(diào)一個(gè)“早”字，堅(jiān)持一個(gè)“快”字。對群眾來信當(dāng)天收到當(dāng)天閱看，當(dāng)天登記，當(dāng)即轉(zhuǎn)辦，或及時(shí)電話與基層計(jì)生辦聯(lián)系，力爭當(dāng)即回復(fù)，周內(nèi)結(jié)案，一般不得超過一個(gè)月結(jié)案。對群眾反映較為強(qiáng)烈的違法生育，干部包庇違法生育以及應(yīng)征收而未征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)等問題，我們都做到有訪必接、有信必查、有查必果。今年我們對農(nóng)村部分實(shí)行計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助工作中，來信、來訪、來電咨詢量增大，我們嚴(yán)格按照省政策決定，對獎(jiǎng)扶對象逐村、逐戶逐人進(jìn)行核實(shí)，做到不錯(cuò)不漏不重，對少數(shù)人不符合獎(jiǎng)扶政策的人員耐心說服，講清道理，直到滿意為止。

二是堅(jiān)持秉公處理信訪，加大化解力度。每年的來信來訪中，都有一些是群眾對計(jì)生政策理解不夠，或是對被舉報(bào)人的具體事實(shí)不清，不具備舉報(bào)要素的'信件。針對這些信件，我們做到依法辦事、秉公處理，及時(shí)給群眾以滿意的回復(fù)，化解黨群、干群和群眾之間的矛盾。如今年在爭創(chuàng)省計(jì)劃生育示范市過程中，有人舉報(bào)某鎮(zhèn)有違法生育現(xiàn)象，影響較大。我們立即組織了專門工作班子，由兩名副主任帶隊(duì)，到該鎮(zhèn)某村進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并將檢查結(jié)果及時(shí)向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)做了書面匯報(bào)。有力推動(dòng)了該鎮(zhèn)計(jì)生工作。

三是堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)處理信訪，加大目標(biāo)管理力度。為了確保信訪工作的規(guī)范化、制度化，我們嚴(yán)格按照國務(wù)院《信訪條例》的要求，強(qiáng)化信仿工作的目標(biāo)管理，把信訪工作納入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容，每年都有與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生分管領(lǐng)導(dǎo)為信訪工作的第一責(zé)任人，實(shí)行“包?！必?zé)任制?！鞍保葱旁L第一責(zé)任人包案件處理，從接待處理到結(jié)果反饋，全過程負(fù)責(zé)，從而落實(shí)了信訪工作人員的接待、處理責(zé)任；“?！?，即各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要保證本鄉(xiāng)鎮(zhèn)無上三級越級上訪，保證上級交辦的信訪及時(shí)調(diào)查處理，及時(shí)反饋處理結(jié)果。與此同時(shí)，在辦理來信來訪過程中，注重向來訪人宣傳黨的計(jì)生政策，國家的法律法規(guī)，做到既辦案又宣傳，提高生育政策的透明度，從而減少群眾的疑慮。今年以來，除政策咨詢外，全市無一例去省赴京上訪，信訪立結(jié)案率均達(dá)100。

我們深知，做好信訪工作是一個(gè)永恒的課題，是不斷提升計(jì)生工作水平的重要組成部分。我市的信訪工作與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，我們將不斷總結(jié)信訪工作經(jīng)驗(yàn)，以《信訪條例》為準(zhǔn)繩，以提高群眾滿意率為標(biāo)準(zhǔn)，更好地促進(jìn)我市信訪工作再上新水平。