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        縣公安局安保工作總結(jié)

        發(fā)布時間:2024-09-12 23:09:04

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        第一篇:安保部工作總結(jié)

        4月份我們經(jīng)歷了清明時節(jié)的小長假過后,回顧全月的工作,在緊張、忙碌、充實、學(xué)習(xí)中4月過去了,回顧4月份的工作,全體員工出色的完成部門交付的各項任務(wù),在治安安全工作方面,我們的員工始終以腳踏實地的工作作風(fēng),求真務(wù)實的工作態(tài)度,立足本職、講求實效、積極進(jìn)取。

        總的看來,我們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚長避短,取得更大的成績,作如下總結(jié):

        一、加強員工培訓(xùn)力度,提升部門形象;增強員工服務(wù)意識,提高工作質(zhì)量

        抓緊培訓(xùn)不放松,由于部門新進(jìn)員工增多,服務(wù)意思比較薄弱,部門為此保證員工牢固樹立服務(wù)意識,在服務(wù)水平和服務(wù)技能上爭取有較大的提升,部門在班組上開展了有效的專業(yè)陪訓(xùn)。因此,部門所有員工得到了全面強化、細(xì)致化的培訓(xùn),為使培訓(xùn)無處不在,無時不在。部門主要突出了對崗位服務(wù)技能、服務(wù)基礎(chǔ)知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過多樣的培訓(xùn)方式方法,開展崗位帶訓(xùn)、以老帶新、以強帶弱、部門指導(dǎo)。利用崗位執(zhí)勤前后,領(lǐng)導(dǎo)層走動式管理,現(xiàn)場培訓(xùn),使培訓(xùn)工作更具實效性、針對性、可操作性,確實以培訓(xùn)帶動和促進(jìn)部門各項工作順利完成,使得我們的員工服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步,服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的提升。在管理處領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,部門領(lǐng)導(dǎo)層及時覺醒,集中了大量的時間和精力安排布署員工服務(wù)意識、服務(wù)技能的培訓(xùn)工作,為了使培訓(xùn)工作更系統(tǒng)、更具體、更有目標(biāo),部門領(lǐng)導(dǎo)細(xì)化制訂安保部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程。我們從員工進(jìn)入園區(qū)的那一刻起到員工下班離開園區(qū),員工都能較準(zhǔn)確的掌握自己在服務(wù)方面應(yīng)該做到哪些,他們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細(xì)小的問候語言,我們都做了比較詳細(xì)的規(guī)定。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程,為提高部門的全面工作打下扎實的基礎(chǔ)。

        二、增強安全意識,時刻牢記責(zé)任使命

        部門始終懷著以抓安全,勝過抓一切工作的高度責(zé)任感,增強安全防范措施、落實安全管理制度,確保園區(qū)安全管理。把“隱患險于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的警示時刻牢記在心。要對中心領(lǐng)導(dǎo)提出 “抓安全就是抓成效”的指示精神認(rèn)識到位。部門在安全工作管理上,從不懈怠,嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度,落實安全責(zé)任制、切實的把安全防范工作落實到日常的工作管理中。要充分利用視屏監(jiān)控設(shè)備的作用對樓層,重點區(qū)域、重點時段。對可疑情況的監(jiān)視巡查力度,確保園區(qū)每個區(qū)域都是安全的,給業(yè)主創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,給員工一個安全的生活環(huán)境。在中心領(lǐng)導(dǎo)對消防工作的大力支持下,及時糾正消防安全隱患,在4月13日、4月14日保安部和工程部陪同凱安人員對中心園區(qū)22#、31#、30#、35#、29#、24#、38#、40#樓層內(nèi)及地下室的煙感、溫感進(jìn)行測試,對各樓宇內(nèi)的.消防設(shè)施進(jìn)行了消防聯(lián)動測試(如煙感、溫感、手動報警器控制測試、防火卷簾聯(lián)動測試、正壓排煙抽風(fēng)機聯(lián)動測試、室內(nèi)消火栓遠(yuǎn)程水泵啟動測試、消防廣播啟動測試)本次測試結(jié)果正常。在4月29日、4月30日凱安人員對中心園區(qū)23#樓進(jìn)行消防設(shè)備的檢測。以保證23#機房樓的消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài),確保園區(qū)工作正常運營。在對部門員工安全管理上,嚴(yán)格按照消防安全工作要求,利用各類器材設(shè)施,強化專業(yè)知識技能的學(xué)習(xí)。使每一名員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊員遂行各種突發(fā)急難險重任務(wù)的能力。

        三、安全工作的基礎(chǔ),勞動紀(jì)律工作

        要使部門工作正常進(jìn)行,必須將違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象消除在萌芽狀態(tài)。這首先要使我們的隊員端正態(tài)度,統(tǒng)一思想,嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律。4月9日的白班,一名新進(jìn)保安隊員在小木橋崗位執(zhí)勤時玩手機沒有站好自己的工作崗位被中心行政部戎經(jīng)理發(fā)現(xiàn),部門經(jīng)理李平及當(dāng)班領(lǐng)班調(diào)查清楚此事后,對其進(jìn)行了口頭嚴(yán)肅批評和相應(yīng)的懲罰,當(dāng)值領(lǐng)班為其指出了問題的嚴(yán)重性,責(zé)令其對照員工手冊進(jìn)行書面檢查和罰款的處理。通過部門的討論,認(rèn)為其行為雖然已達(dá)到了處罰的程度,而他們已做了深刻的檢查,又主動的向部門管理層承認(rèn)了自己的錯誤,部門根據(jù)他們認(rèn)錯態(tài)度,畢竟處罰是一種手段而不是目的,所以按員工手冊的條款對他進(jìn)行了經(jīng)濟處罰;通過這件事件的發(fā)生和懲罰措施對大家的震動很大,在一定程度上也教育了廣大員工,使大家引以為戒。

        四、存在的問題

        1、個別員工服務(wù)意識不強,服務(wù)技能水平較低,履行職責(zé)能力差。

        2、在培養(yǎng)保安員應(yīng)對突發(fā)事件的能力方面做的不夠。

        3、基層領(lǐng)班對班組成員的培訓(xùn)能力有所欠缺。

        第二篇:安全保衛(wèi)工作總結(jié)報告

        今年,我市農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作在省聯(lián)社南充辦事處和聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市公安局國安大隊的正確指導(dǎo)下,堅持安全就是效益,安全才能發(fā)展,安全才能使信用社深化改革取得成功的理念。為此,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全保衛(wèi)工作,做到了組織領(lǐng)導(dǎo)到位、內(nèi)控制度齊全完善、管理嚴(yán)格規(guī)范、安防設(shè)施逐步達(dá)標(biāo)、防范能力不斷提高、職工防范認(rèn)識不斷增強、防范設(shè)施投入不斷加大,堅持以防為主,以查促防的指導(dǎo)思想,加強隊伍建設(shè),強化守押隊伍管理,營造了“安全為集體,人人保安全”的優(yōu)良氛圍,確保了信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營的穩(wěn)步開展,實現(xiàn)了安全年。為我市農(nóng)村信用社安全運營和不斷發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用,為深化信用社體制改革和票據(jù)兌付工作鋪平道路。

        一、領(lǐng)導(dǎo)重視,管理到位,常抓不懈。

        為確保安全保衛(wèi)工作嚴(yán)密有序的推進(jìn),我市聯(lián)社不斷建立健全和完善內(nèi)控制度,并將制度和操作規(guī)程細(xì)化、量化到每一個環(huán)節(jié),每一個部門、每一個崗位,融入到日常工作中。

        (一)建立安全領(lǐng)導(dǎo)組織制度。成立由理事長為組長,班子成員為副組長,各部門經(jīng)理、主任為成員的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,形成“一把手”親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,安全保衛(wèi)部和各經(jīng)營管理部主任具體落實、組織、實施的管理架構(gòu)。

        (二)建立安全工作目標(biāo)制度。年初制定出“x8年安全保衛(wèi)工作安排意見”,對一年來的安全保衛(wèi)工作制定目標(biāo)并主動采取措施加以落實。

        (三)堅持建立月例會制度。每月召開一次安全保衛(wèi)工作例會。聽取基層信用社匯報,學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神,研究分析安全保衛(wèi)形勢,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,修訂措施,狠抓落實。

        (四)建立檢查監(jiān)督制度。聯(lián)社安全保衛(wèi)部采取不定期的深入全市各營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行安全檢查,認(rèn)真詢問安全保衛(wèi)工作開展情況,查看各項登記薄和硬件防范設(shè)施,當(dāng)場提問員工安全知識和防暴預(yù)案等有關(guān)知識。

        (五)嚴(yán)格執(zhí)行值班和點名查崗制度。由聯(lián)社分管領(lǐng)導(dǎo)親自帶班,安全保衛(wèi)部具體操作,每天對各經(jīng)營管理部管理干部到崗及分社夜間值班守庫情況及進(jìn)行非現(xiàn)場檢查。

        (六)建立“一票否決制”和重大案件防范責(zé)任追究制度。確立各分社主任是本社安全保衛(wèi)工作第一責(zé)任人,實行一級抓一級、層層抓落實的層次管理體制,年初聯(lián)社與各經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)人簽訂了閬中市農(nóng)村信用合作聯(lián)社x年防范案件事故工作目標(biāo)責(zé)任書,并督促經(jīng)營管理部與分社、分社與員工簽訂《四防一保責(zé)任書》,形成了縱向到底、橫向到邊的格局,強化了責(zé)任心。

        (七)建立聯(lián)防組織制度。全市營業(yè)網(wǎng)點與當(dāng)?shù)嘏沙鏊?、友鄰單位或住戶簽訂?lián)防協(xié)議書。從而實現(xiàn)上下聯(lián)動,四鄰聯(lián)防的格局,保證了信用社安全經(jīng)營。

        (八)根據(jù)省社安全保衛(wèi)責(zé)任制量化管理考核辦法,聯(lián)社制定了量化管理考核細(xì)則,并同安全保衛(wèi)責(zé)任書一并下發(fā)到基層信用社,年終檢查驗收。

        二、抓思想教育,增強安全防范認(rèn)識。

        做好安全保衛(wèi)工作,安全防范教育是前提。我市聯(lián)社將安全教育工作從源頭抓起,從職工思想入手。在教育工作中做到有計劃、有安排、有形式、有內(nèi)容,不斷拓寬教育渠道,增強吸引力、感召力。

        (一)抓法規(guī)教育,增強法紀(jì)認(rèn)識。采取多種形式組織員工學(xué)習(xí)法律法規(guī),分析案例,抓好金融執(zhí)法過程中的正反典范,用身邊的人和事教育員工,增強法律認(rèn)識和制度觀念,做到警鐘長鳴,防患于未然。

        (二)抓職業(yè)教育,增強防范認(rèn)識。根據(jù)金融行業(yè)特點,從職工世界觀、人生觀、價值觀入手開展職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律教育,通過先進(jìn)事跡及老一輩創(chuàng)業(yè)奉獻(xiàn)精神正面引導(dǎo)和啟迪,幫助職工端正人生價值觀,抵制拜金主義、享樂主義及個人主義行為侵襲,樹立敬崗愛業(yè)思想,從小事著眼,從細(xì)節(jié)入手,從自身做起,依規(guī)依章操作,堅持自律拒腐,事事謹(jǐn)慎小心,處處提高警覺,人人自覺防范。

        (三)開展應(yīng)急處置預(yù)案演練。以各分社為單位,組織員工開展應(yīng)急處置預(yù)案演練,演練主要圍繞:營業(yè)期間應(yīng)急處置預(yù)案演練、值班守庫期間應(yīng)急處置預(yù)案演練、押運期間應(yīng)急處置預(yù)案演練。在演練中按照“貼近工作,貼近實際,貼近實戰(zhàn),講求實效”的原則進(jìn)行,并對演練工作納入責(zé)任目標(biāo)考核。

        (四)加大消防教育培訓(xùn)。聯(lián)社安全保衛(wèi)部對全市營業(yè)機構(gòu)進(jìn)行檢查的同時,都要組織員工防火知識培訓(xùn),講解各種防火知識和發(fā)生火災(zāi)時逃生要領(lǐng),同時還對已過期的滅火設(shè)備進(jìn)行行了充粉,從而達(dá)到人人重視消防工作。

        三、強化檢查監(jiān)督,嚴(yán)格落實各項安全保衛(wèi)制度。

        整合制度、做到有章可循,加大監(jiān)督檢查力度,做到聯(lián)社檢查和各分社自查相結(jié)合、定期檢查和不定期檢查相結(jié)合、常規(guī)檢查和非常規(guī)檢查相結(jié)合、日查和夜查相結(jié)合,重點加強突擊檢查。采取多樣化檢查方法。

        一是節(jié)日檢查與平時檢查相結(jié)合。安全保衛(wèi)部每半年對所轄營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行一次全面檢查。每逢重大節(jié)日,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊,抽調(diào)各部門負(fù)責(zé)人及機關(guān)人員組成安全檢查小組,分組對全市營業(yè)網(wǎng)點、金庫、運鈔期間進(jìn)行不間斷檢查;

        二是電話檢查與實地檢查相結(jié)合。聯(lián)社安全保衛(wèi)部守押人員每天晚上值班期間對全市信用社值班守庫情況進(jìn)行電話查崗,抽查面達(dá)30%以上,對中午期間營業(yè)網(wǎng)點人員情況也進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控查崗,對不接電話或回答含糊的營業(yè)網(wǎng)點,守押人員做好記錄后進(jìn)行實地查看;

        三是抽查與暗查相結(jié)合。在平時檢查的基礎(chǔ)上,每月不定期對信用社運鈔和營業(yè)期間進(jìn)行抽查,對各社接、送款情況進(jìn)行跟蹤或蹲點檢查。

        四是明確檢查重點和環(huán)節(jié)。

        (1)重點環(huán)節(jié)檢查。安全防范認(rèn)識、制度建設(shè)情況、制度執(zhí)行情況、要害崗位人員和管理干部帶班制度執(zhí)行情況及硬件防范設(shè)施建設(shè)情況。

        (2)重要空白憑證和各種業(yè)務(wù)印章、密押以及庫存現(xiàn)金管理。

        (3)重點部位檢查。凡對處于偏僻的營業(yè)網(wǎng)點、人口稠密的、效益好的營業(yè)網(wǎng)點作為重中之重,重點檢查。

        (4)重點時段檢查。對早、晚交接款、午休三個重點時間段及營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)員工交接班,人員少、客戶少時段的檢查。

        五是突出檢查辦法。一聽:聽取信用社匯報本單位安全保衛(wèi)工作開展情況,工作中存在的困難和下步安全保衛(wèi)工作安排。二查:各項登記薄和硬件防范設(shè)施建設(shè)情況。三看:員工制度執(zhí)行情況和查遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控前一階段員工操作規(guī)程執(zhí)行情況。四問:員工對安全知識和防暴預(yù)案熟練情況,上級文件精神和案件傳達(dá)情況。對檢查中發(fā)現(xiàn)違反安全制度責(zé)任人做到不遷就、不護(hù)短、不遮丑,該批評教育的嚴(yán)肅批評教育,該經(jīng)濟處罰的從嚴(yán)給予經(jīng)濟處罰。

        我市還根據(jù)全轄信用社的實際情況,不斷制定、完善、改進(jìn)各項規(guī)章制度,使制度更趨可行性和合理性。進(jìn)一步制定完善了《閬中市農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)責(zé)任追究辦法》、《閬中市農(nóng)村信用社安全檢查工作制度》、《閬中市農(nóng)村信用社現(xiàn)金押運操作規(guī)定》、《閬中市農(nóng)村信用社營業(yè)、值班、守庫、查崗管理措施》、《閬中市農(nóng)村信用社自然災(zāi)害應(yīng)急處置預(yù)案》等規(guī)章制度,并嚴(yán)格按照《閬中市農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)責(zé)任追究辦法》對違規(guī)責(zé)任人進(jìn)行處罰,有效控制違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,降低了不安全因素,防止了各類案件的發(fā)生。全年對大社管理人員進(jìn)行電話查崗8495社次。日?,F(xiàn)場安全檢查326社次,夜間現(xiàn)場安全檢查60社次,夜間非現(xiàn)場電話抽查共5960社次,社均達(dá)85次,處理違規(guī)人員8人,處罰款1900元。組織實施了元旦、春節(jié)、“五一”、“十一”期間的安全檢查和值班守護(hù)工作,確保了聯(lián)社金庫24小時值班守護(hù)和全市節(jié)日期間安全無事故。對硬件防范設(shè)施存在問題的機構(gòu),當(dāng)場明確責(zé)任,落實到人,要求限期整改完畢。在平時檢查中,還注重觀察和掌握要害人員的思想動態(tài),結(jié)合每季度審查和年度考核工作,對部分人員進(jìn)行了深入細(xì)致的談話,掌握其所思所想所為,調(diào)查了解員工“八小時”以外活動情況和社交關(guān)系,對言語行為異常的人員,及時掌握了解情況,對癥下藥,化解包袱,確保信合隊伍純潔。

        四、抓隊伍建設(shè),提高安全防范技能。

        (一)加強守押隊伍建設(shè)。按照省聯(lián)社和市公安局的要求,我市聯(lián)社今年對守押人員實行建檔建冊,統(tǒng)一管理。守押隊員都經(jīng)過人力資源部和安全保衛(wèi)部的嚴(yán)格審核把關(guān),具備身體健康,政治思想好,文化水平高,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),年紀(jì)較輕的特點,保證了隊伍的青春和活力,隊伍素質(zhì)和戰(zhàn)斗力均大有提高。全體守押人員能嚴(yán)格遵守各項工作紀(jì)律,以嚴(yán)明的軍事化要求統(tǒng)一思想,統(tǒng)一步調(diào)。整體協(xié)調(diào)能力不斷提高,集體凝聚力不斷增強。從統(tǒng)一著裝,武器配備到隨時隨地嚴(yán)陣以待的工作要求,每個保衛(wèi)人員都堅守著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),時刻保持著旺盛的團隊精神。今年,全年完成押運任務(wù)20xx次,金額達(dá)20.8億元;其中城區(qū)押運現(xiàn)金社1009次,金額2.3億元;區(qū)鄉(xiāng)調(diào)運現(xiàn)金824社次,金額10.4億元;到南部長途押運現(xiàn)金100次,金額8.1億元??朔肆o張、押運任務(wù)大的困難,始終保證準(zhǔn)確、安全、及時地完成了現(xiàn)金押運任務(wù),促進(jìn)了信用社業(yè)務(wù)的穩(wěn)妥發(fā)展。

        (二)加強技能培訓(xùn)。今年我市聯(lián)社組織守押隊員參加市公安局的專業(yè)培訓(xùn),進(jìn)行警容風(fēng)紀(jì)、法律法規(guī)等訓(xùn)練。以務(wù)實的工作態(tài)度,更好地服務(wù)于基層。從增強服務(wù)功能出發(fā),我部外勤人員利用沒有執(zhí)行押運任務(wù)的時間,學(xué)習(xí)掌握了一些安全器械、設(shè)施的裝配與維修技術(shù),主動承擔(dān)了為營業(yè)網(wǎng)點檢修聯(lián)動尾隨門、報警器、消防器材、遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)等設(shè)施。對部分社出現(xiàn)問題的安全設(shè)施及時進(jìn)行維修,全年累計維修保險柜5個;檢修金庫門6張;更換安裝報警器10臺,維修報警器16臺;維修遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)180社次;安裝移動金庫4處;失效的滅火設(shè)備重新充粉20個;裝修臨時營業(yè)網(wǎng)點3處;為信用社節(jié)約了資金,更好地實現(xiàn)了機關(guān)服務(wù)于基層的工作宗旨。

        (三)加強槍支和持槍人員審查工作。在審查中,由聯(lián)社安全保衛(wèi)部、人力資源部和聯(lián)社理事長逐級進(jìn)行審查,并報市公安局治安防控大隊存檔。

        (四)完善防暴槍管理制度。在槍支管理上做到雙人管理、槍彈分離,槍柜鑰匙必須指定專人管理,非持槍人員不得管理和使用槍支。

        (五)主動主動配合聯(lián)社中心工作。充分發(fā)揮機關(guān)綜合職能。我們堅持集體利益至上的工作原則,從聯(lián)社全局出發(fā),在做好本職工作的同時,主動主動地接受上級領(lǐng)導(dǎo)安排的多項臨時性的工作任務(wù)。

        五、加強安防設(shè)施建設(shè),提高物技防能力。

        安全設(shè)施建設(shè)是安全防范的重要環(huán)節(jié),沒有高標(biāo)準(zhǔn)的防范設(shè)施,農(nóng)村信用社集體財產(chǎn)和職工生命安全就沒有保障。我市聯(lián)社年初計劃投資500多萬元,對全市存在安全隱患的16個營業(yè)網(wǎng)點按照ga38-x4標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改建或新建,除北門、金城、埡口三個新建網(wǎng)點還在規(guī)劃設(shè)計期間,其余13個網(wǎng)點已全部動工。年初我部聯(lián)系市公安局聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)中心對我市33個營業(yè)網(wǎng)點安裝了聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng),并對營業(yè)網(wǎng)點的報警系統(tǒng)逐個進(jìn)行了測試,確保了其時刻處于優(yōu)良工作狀態(tài)。在平時檢查工作中,通過對硬件防范設(shè)施的不斷整改和更新,我市聯(lián)社在技防、物防能力上又上了一個新臺階,構(gòu)建起了嚴(yán)密的安全防范屏障。

        這一年來,雖然我們的工作取得了一定成績,得到上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和表揚,贏得基層信用社干部職工的贊許和信任,但是也還存在著一些不足之處,在今后的工作中,我們將不斷總結(jié),認(rèn)真查找差距。勤請示,多匯報,虛心學(xué)習(xí),夯實工作,加強軍事演練,強化防范、抗暴、實戰(zhàn)的軍事技能,努力將守押大隊打造成一支“呼之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之必勝”的金融護(hù)衛(wèi)軍,成為捍衛(wèi)信用社資金財產(chǎn)、員工人身安全的堅強后盾。

        第三篇:安全保衛(wèi)個人年終工作總結(jié)

        新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風(fēng),求真務(wù)實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務(wù),為東方大酒店各項目標(biāo)順利完成做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

        20xx年是xx大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,加強經(jīng)營,夯實基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實際情況,努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。

        總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作總結(jié)如下:

        一、各項考核指標(biāo)全面完成

        20xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的'共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了xx%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。

        二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性

        實行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強化管理的需要,是落實目標(biāo)責(zé)任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

        今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害,最地氣溫在零下xx度,創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,寒冷的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在第一線,保障了客人的人身和財產(chǎn)安全。

        員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。

        三、強化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)

        現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了xx次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達(dá)到xx個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,如能主動幫助住宿客人搬運行李,幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。

        由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。

        我們在做好為客服務(wù)的同時,也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年xx月份以來,總公司工會開展多項文體娛樂活動。

        第四篇:安防年度工作總結(jié)

        20xx年,我市農(nóng)村信用社的安全保衛(wèi)工作,在上級管理部門和當(dāng)?shù)毓膊块T的指導(dǎo)配合下,在市聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹省聯(lián)社“以人為本”和預(yù)防為主、逐級負(fù)責(zé)、突出重點、保障安全的方針,以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,以夯實人防、物防、技防基礎(chǔ)為重點,以管理規(guī)范、設(shè)施達(dá)標(biāo)為目標(biāo),抓住改革發(fā)展的有利契機,著力構(gòu)建我市“抓基層、打基礎(chǔ)、嚴(yán)監(jiān)管、重預(yù)防”為核心的安全保衛(wèi)組織領(lǐng)導(dǎo)體系和規(guī)范化運作機制,努力提高我市農(nóng)村信用社預(yù)防和處置各類刑事案件和治安突發(fā)事故的能力和水平,為我市農(nóng)村信用社改革發(fā)展穩(wěn)定提供了有力保障?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我們主要做了以下幾方面的工作:

        一、加強領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任

        抓好安全保衛(wèi)工作,強化責(zé)任是關(guān)鍵,領(lǐng)導(dǎo)重視是保障,年初我市就把“四防一?!惫ぷ魈岣叩骄S護(hù)金融秩序,確保農(nóng)村信用社改革順利進(jìn)行的高度來抓,樹立了用安全“保業(yè)務(wù)、增效益、促發(fā)展”的思想,堅持把“四防一?!惫ぷ魍瑯I(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同考核,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同抓,職能科室具體抓,其他科室配合抓,齊抓共管,把工作重點放在抓內(nèi)部管理和案件防范工作上,狠抓薄弱環(huán)節(jié),重點整治不安全隱患,切實防止各類案件和治安突發(fā)事故的發(fā)生。

        一是市聯(lián)社成立了以理事長為組長,主任為副組長、監(jiān)事長、副主任和各科室科長為成員的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了相應(yīng)的'職責(zé)。首先制定了全市信用社安全責(zé)任目標(biāo),再者是督促全市信用社安全責(zé)任制的落實,處置突發(fā)事件,定期召開安全保衛(wèi)工作專題會議,了解和掌握要害崗位人員的思想狀態(tài)和行為表現(xiàn),及時研究和解決安全保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的突發(fā)問題。

        二是各信用社成立了以信用社主任為組長,稽核員為副組長、座班主任、副主任及各分社主任為成員的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

        三是層層簽訂了安全保衛(wèi)工作目標(biāo)責(zé)任書。市聯(lián)社與各信用社,信用社與各分社,分社與員工層層簽訂了《xx年防范案件事故工作目標(biāo)責(zé)任書》,實行分級管理,逐級負(fù)責(zé),層層落實,強化了全員案防責(zé)任意識,使全體干部、員工增強了安全防范意識,時刻繃緊安全之弦。

        四是搞好聯(lián)防,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò),各營業(yè)網(wǎng)點與聯(lián)防單位或友鄰住戶簽訂治安聯(lián)防協(xié)議,使當(dāng)?shù)嘏沙鏊ň瘎?wù)室)和信用社、分社構(gòu)筑成強大的聯(lián)防網(wǎng)絡(luò),從而增強了內(nèi)外防范的力量。

        二、強化教育、提升素質(zhì)、增強防范意識

        案件防范,人防是前提,為保證我市全面提升“人防”力量,全面增強“技防”水平。

        (一)強化思想警示教育。今年10月以來,我市先后在全市開展典型案例專項警示教育活動,利用典型案例教育啟發(fā),規(guī)范員工的思想道德和行為規(guī)范,教育員工牢固樹立憂患意識,風(fēng)險防范意識,增強案防觀念,掌握犯罪特點,增強案防工作的有效性和針對性。

        (二)強化治安形勢教育。面對日趨嚴(yán)峻的社會治安形勢,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)審時度勢,以宣傳貫徹落實農(nóng)村信用社案件防范制度為主,以強化安全防范措施,增強安全防范意識,著力整改安全隱患,提高安全防范能力為內(nèi)容,以“學(xué)、練、改”為措施,在全市農(nóng)村信用社開展了“百日安全無(責(zé)任)事故”活動,通過學(xué)習(xí)制度,開展預(yù)防演練和排查整改隱患三個階段,各社層層動員,結(jié)合全轄農(nóng)村信用社典型案例警示教育的開展,進(jìn)行了形式多樣的治安形勢教育,取得了較好的效果,逐步消除了員工僥幸麻痹思想,進(jìn)一步增了安全防范意識和工作責(zé)任感,自覺落實好各項防范措施。

        第五篇:安防年度工作總結(jié)

        大家好!即將過去的一年是充實忙碌而又快樂的一年,在這歲末之月,我回首過去、展望未來,感觸良多。我是從今年才來到xx集團xx藥業(yè)公司的,到今天也有4個多月的時間了,我的感受很多也很深刻,也學(xué)到了很多。

        在進(jìn)入保安部門后,我學(xué)到了很多安保方面的知識。所以,我會更加努力的去學(xué)習(xí)。我從站哨與接待來客最基本的內(nèi)容學(xué)起,不斷充實自己,雖然我懂得的知識與安保職業(yè)要求還相差很多,但我會在平時的工作中積累經(jīng)驗,一步一個腳印,俗話說,“不積跬步,無以至千里;不積細(xì)流,無以成江海?!毕嘈盼以谝院蟮墓ぷ髦幸欢〞龅酶?。

        另外,在工作中我充分體會到了態(tài)度的重要性。在我看來,態(tài)度決定一切,個人的工作態(tài)度比工作能力更加重要,工作態(tài)度作為工作的內(nèi)在心理動力,能影響對工作的知覺與判斷,并可以促進(jìn)學(xué)習(xí)、提高工作的忍耐力等。其實,個人工作能力的大小,需要經(jīng)過長時間的接觸才能發(fā)覺,但工作態(tài)度的好壞,一眼就能可得出來,在部門中有很多因為態(tài)度的問題與公司發(fā)生分歧,也使我看到了態(tài)度的重要性。

        總結(jié)在xx公司的工作學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí),爭取在以后的工作中取長補短。下面我主要談一下自身的不足以及在工作中出現(xiàn)的問題。

        一、理論與實際的差距

        “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,對于學(xué)過的知識,運用能力還有待提高。在這幾個月的工作中我發(fā)現(xiàn),很多地方的知識我都曾經(jīng)學(xué)過,但在實踐時卻大多都忘卻了,或者即使沒有忘記,也很難運用到實際工作中。這就需要在平時的工作中多注意總結(jié),爭取縮短理論與實際的差距。

        二、個人比較懶散

        我是一個比較懶的人,在平時的工作中,我也會犯懶散的毛病,做事情喜歡拖拉,只要不是當(dāng)天必須完成的任務(wù),一般就會拖到明天。其實這些工作還是要自己去做的,沒有人會替你去做,拖來拖去積累的事情多了,最終還是累了自己。道理很簡單,但要付之于行動的時候,就會變得復(fù)雜起來,希望在以后的工作中,我能克服自己的這一缺點。

        三、溝通能力欠佳

        與人打交道是一門學(xué)問,但我卻不善于溝通,但是,大家在同一片藍(lán)天下,互相的幫助與溝通是不可缺少的,沒有完美的個人,只有完美的團隊,有時候光靠自己的努力是不夠的,要依靠大家共同的關(guān)注。為了能將工作做的更好,我也會注意平時的一言一行,為他人提供力所能及的.幫助,大家共同創(chuàng)造xx安保工作美好的明天。

        四、工作不仔細(xì)、馬虎

        我平時就不太細(xì)心,做事情丟三落四的,在工作期間,我一直努力克制自己的這一缺點,在完成一項工作后都要再檢查一遍,以防止出現(xiàn)錯誤。但有時候還是會出現(xiàn)漏洞,認(rèn)真只能把事情做對,用心才能把事情做好,我想,只要自己用心去工作,就一定不會再犯馬虎的毛病了。

        五、對某些事情缺乏長遠(yuǎn)的計劃

        我在處理問題的時候,總覺得有什么就做什么,而不對可能發(fā)生的事情有什么提前的計劃,所以常常使自己陷入被動的局面,影響事情的解決能力。所以在日常的工作和生活中,注意養(yǎng)成科學(xué)的思維方法,養(yǎng)成提前規(guī)劃的習(xí)慣,用發(fā)展的眼觀看問題,充分估計和分析事物發(fā)展的結(jié)果,使得自己能夠從整體上把握事情的發(fā)展。

        見賢思齊;不賢,改之。即已知道不好,朝著相反的方向就可以了。對于自身不足的認(rèn)識工作,我已經(jīng)完成了,也了解到了其帶來的負(fù)面效果,接下來還有最重要的一步,就是做好實踐工作,變主動為被動,自覺預(yù)防缺點的發(fā)生。對于自身的缺點和工作中的不足,我會給予足夠的重視,并爭取在下一年的工作中認(rèn)真改正。

        六、明年的工作計劃

        1、加強自身修養(yǎng)

        認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,不斷提高自我修養(yǎng)的自覺性。理論是行動的指南,思想是行動的先導(dǎo),理論越徹底,認(rèn)識越正確,進(jìn)行修養(yǎng)的自覺性就越高,在修養(yǎng)實踐中的盲目性就越少,就能及時地識別錯誤傾向,少走彎路,免遭挫折。修養(yǎng)要按照“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的方向努力,深刻理解社會發(fā)展的客觀規(guī)律,樹立正確的人生觀、世界觀。必須認(rèn)真學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)的應(yīng)急知識和自保互保的方法。只有理論上的堅定,才能有行動上的堅定,才不致于隨波逐流,附和錯誤潮流。

        2、牢固樹立“安全第一”的思想,增強防患意識,樹立做好安全保衛(wèi)工作。

        通過多形式、多渠道教育自己充分認(rèn)清當(dāng)前的嚴(yán)峻形勢,維護(hù)當(dāng)前公司安保大局,牢固樹立“安全無小事的理念,加強責(zé)任心和使命感,確保在崗一分鐘,警惕六十秒,真正做到居安思危,警鐘常鳴。在強烈的安全責(zé)任意識規(guī)范下,精細(xì)化做好每一項工作。要把公司安全作為自己工作永恒的主題、置于安保工作的第一位,把規(guī)范化管理和各項安全工作做深、做細(xì)、做扎實,確保嚴(yán)格文明安全管理。從思想觀念、精神狀態(tài)、工作作風(fēng)等方面進(jìn)行深刻教育,用全新的理念和求真務(wù)實的精神,全面提高自己的素質(zhì)。時刻保持清醒頭腦;始終堅持防范在先,以良好的精神面貌扎實做好公司安保工作。

        20xx即將過去,在這一年中,我有太多的感慨,有畢業(yè)時的迷茫,離別時的傷感,也有工作時的欣慰,這些都深深印在了我的腦海中。新的一年就要來臨了,如果20xx不是世界末日的話,那么它將是我生命中的新起點,也注定是我為之努力、拼搏的一年。在20xx年,我會在xx實現(xiàn)自身的價值。

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