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第一篇：財務(wù)工作總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好：

時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，回望這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，在此我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對于我工作能力的肯定，給予我一個發(fā)展的平臺，。財務(wù)部負責人是我人生中從事管理工作的第一份工作，也是我職業(yè)生涯的一個新的起點，對此我十分珍惜，也盡自己最大的努力來勝任這份工作，經(jīng)過自己的學(xué)習(xí)與努力，以及領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助，我已完全融入家世界這個大家庭中。自己工作技能有了明顯提高，雖然工作中還有好多地方需要完善，但可以說自己付出的不少，也收獲了很多。我自己感到了成長，也逐漸成熟?，F(xiàn)就20xx年的工作總結(jié)匯報如下：

會計業(yè)務(wù)方面

1―9月本人主要從事會計一職，從事了日常的帳務(wù)處理、負責各類原始單據(jù)的錄入、會計憑證的保管及整理、各項票據(jù)的領(lǐng)銷及保管、發(fā)票的購買與開具、復(fù)核會計憑證、對賬、核數(shù)、記臺賬等重要任務(wù)通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。以上簡單的概括了財務(wù)會計中的日常工作，一兩個字便可以將其說完，其實看似無足輕重，事實就馬虎不得。顯然，財務(wù)者必須

做到三心而不能兩意，耐心、細心、專心者不自欺。然而，隨著下半年財務(wù)部人員的變動，在人員緊張的情況下，如何保證財務(wù)部工作能順利進行，一個突然其來的挑戰(zhàn)擺在我們面前，這就需要我們耐心在復(fù)雜的工作中找出頭緒理清思路，但我想壓力就是動力，在我和財務(wù)部員工的努力和公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，財務(wù)部準時完成了醫(yī)療保險年審工作，殘疾人保障金的交納工作。

財務(wù)職能方面

接任財務(wù)負責人工作以來，嚴格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī)，認真履行職責。財務(wù)部的主要職責是做好會計核算，進行會計監(jiān)督。從財務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入，到編制財務(wù)會計報表；從各項稅費的計提到納稅申報、上繳；從資金計劃的安排，到集團公司的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。充分發(fā)揮部門職能作用，加快工作效率，財務(wù)部下半年以來，一直人手較少，在我們有序的組織下能夠輕重緩急妥當處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最沉重的工作，一年來，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟運動供給了應(yīng)有的支撐。公司資金流量較大，尤其是在8月，11月收繳季度租度期間，現(xiàn)金流量宏大而繁瑣，財務(wù)部本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風(fēng)，各項資金收付安全、正確、及時，資金的安全率達到100％．同時們按照財務(wù)部目標責任狀要求，完成了收付款項金額準確率100％，各項報表及時準確率100％，資金抽樣調(diào)查的安全性及準確性100％等財務(wù)部與商場簽定的目標責任狀．同時也注重與其他部門的溝通與合作，配合商場做了幾次大型收款活動，特別是10。27日家世界盛裝啟幕活動，當天的收款金額創(chuàng)下幾年來的新高，我們把巨大的收款信息做了及時整理，第一時間把款項準確無誤返還客戶．我們同時配合集團財務(wù)部做了各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作，把準確有效的數(shù)據(jù)信息傳遞到集團公司．

工作中存在的問題

xx年是以集團公司推進標準化目標管理年，進一步提高內(nèi)部管理水平，而財務(wù)工作是一個主要職能監(jiān)督部門，“當好家，理好財”，是我們財務(wù)工作應(yīng)盡的職責，只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能提高。將自己的工作做好。作為一名財務(wù)人員，深感肩上的責任重大，任務(wù)艱巨，總結(jié)這一年的工作，一年中，財務(wù)部或許有很多應(yīng)做而未做，應(yīng)做好而未做好的工作，工作中的溝通與協(xié)調(diào)能力還有待提高，而作為一名財務(wù)人員，我們應(yīng)該加強財務(wù)管理，規(guī)范日常成本費用支出制度等方面，更要加強對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和員工的培訓(xùn)與溝通，及時了解員工工作中遇到的問題，加強團隊建設(shè)，不斷提升團隊業(yè)務(wù)水平與能力，使團隊業(yè)務(wù)知識和水平不斷得到了提高，適應(yīng)現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準備。

20xx年工作目標：

1。做好財務(wù)分析工作，給領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的信息

2、為更好地加強資金管理，統(tǒng)一調(diào)配，將閑置資金得到有效的利用．

3、繼續(xù)制定和完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，

4、嚴格執(zhí)行預(yù)算管理制度，有效控制成本

5、注重與集團財務(wù)部及分司財務(wù)部等各有關(guān)部門的溝通

6、加強會計人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，結(jié)合會計人員考評辦法，逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。

新的一年意味著新的學(xué)習(xí)的開始，在這里有很多東西值得我去學(xué)習(xí)的，包括工作經(jīng)驗，為人處世方面一切我所不具備的優(yōu)點。我也感謝一年以來領(lǐng)導(dǎo)和和們同事給予財務(wù)部工作的

支持與理解，我相信在家世界全年員工的共同努下，家世界的明會更加美好，在家世界這片熱土上，我們將收獲無限的希望．

第二篇：商業(yè)銀行工作總結(jié)

商業(yè)銀行工作總結(jié)

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商業(yè)銀行xx年，在市分行和支行新一屆黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，××支行認真貫徹落實省市分行工作會議精神，以加快有效發(fā)展作為主線，以“存款超百億，效益超千萬”為目標，改進機制，嚴控風(fēng)險，強化營銷，通過全行員工團結(jié)拼搏，克難制勝，經(jīng)營效益進一步好轉(zhuǎn)，較好地完成了上級行下達各項任務(wù)，促進了我行各項工作持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。現(xiàn)將xx年度如下：

一、xx年主要成績

一是存款繼續(xù)保持強勁增勢，以增存促增效成果顯著。12月末，各項存款余額××萬元，比年初凈增××萬元，比去年同期多增××萬元，完成市分行全年考核計劃的××%，旬均凈增達××萬元，凈增總量和旬均增額再創(chuàng)歷史新高。全年上存資金達××萬元，月均達××萬元，同比凈增××萬元，金融機構(gòu)往來收入××萬元，同比增加××萬元，增幅達70%，為全行扭虧增盈打下堅實基礎(chǔ)。

二是信貸思想?yún)R報專題資產(chǎn)結(jié)構(gòu)明顯改善，信貸投放進一步向優(yōu)良客戶集中，逐步退出“散小差”劣質(zhì)客戶，有效規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。12月末，各項貸款余額××萬元，比年初凈投放××萬元。其中：私營企業(yè)及個體貸款××萬元，比年初下降××萬元;公司類貸款××萬元，比年初增××萬元。

三是保險代理等新業(yè)務(wù)駛?cè)搿翱燔嚨馈保c傳統(tǒng)業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)。12月末，代理保費收入××萬元，完成市分行下達計劃的150%。其中：壽險代理保費××萬元，同比增××萬元;代理財產(chǎn)保險××萬元，同比增××萬元;實現(xiàn)手續(xù)費收入××萬元，同比增××萬元，完成市分行下達計劃113%。累計代銷基金××萬元，累計代銷國債××萬元。

四是按時完成不良資產(chǎn)清收任務(wù)，不良資產(chǎn)“雙降”取得階段性成果。12月末，清收不良貸款本息××萬元，其中：清收本金利息××萬元，完成全年任務(wù)的100%;處置抵債資產(chǎn)××萬元，完成全年任務(wù)的×%;保全××萬元，完成全年任務(wù)×%。年末不良資產(chǎn)余額××萬元，占比為××%，不良貸款呈現(xiàn)“雙降”趨勢，不良貸款余額比上年末凈下降××萬元，不良貸款占比率比去年末下降××個百分點。

五是中間業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，財務(wù)貢獻率進一步加強。12月末，全行中間業(yè)務(wù)收入××萬元，占總收入的××%，同比增××萬元，提高×個百分點。

六是利息收入繼續(xù)保持有效增長最全面的范文參考寫作網(wǎng)站。12月末，全行收息××萬元，其中：公司類、私企業(yè)及個體貸款收息××萬元，不良貸款清收利息××萬元。

七是超計劃完成經(jīng)營損益綜合指標。12月末，全年帳面虧損××萬元，同比減虧××萬元，剔除消化xx年前應(yīng)收利息××萬元、抵債資產(chǎn)處置損失××萬元，經(jīng)營利潤達××萬元，超計劃××萬元，同比增盈××萬元。

八是精神文明創(chuàng)建、爭先創(chuàng)優(yōu)活動取得好成績，涌現(xiàn)出一批先進集體。在市分行組織的一季度“開門紅”競賽中我行榮獲支行類二等獎，營業(yè)榮獲分理處類二等獎;營業(yè)部被省分行授予“女職工文明示范崗”榮譽稱號;支行壽險保費營銷、保費收入完成率名列全市第一;在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)“內(nèi)控制度知識”競賽中獲團體第三名;在市分行組織“金融產(chǎn)品知識普及”競賽中獲團體第三名。轉(zhuǎn)載請著名來自:(http:// 言.小范文網(wǎng))

九是“安全就是效益”、內(nèi)控管理意識進一步加強，全年各類案件率為零，繼續(xù)保持建行52年來安全經(jīng)營無責任事故和案件的好局面。

二、主要做法：

一、強勢營銷負債業(yè)務(wù)，進一步增強資金實力，以增存促增收取得明顯成效。一是統(tǒng)一思想早行動。xx年，全行立足于增存增效，早增實增的工作思路，把“迎新春”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動與首季“開門紅”有機結(jié)合起來，突出“用心服務(wù)，春到萬家”為主題，早布置、搶先機、強宣傳，全面展開營銷攻勢，實現(xiàn)“開門紅”。一季度各項存款比年初凈增×××萬元，范文TOP100為全年存款增長打下基礎(chǔ)。二是把握重點，搶占市場。以代理養(yǎng)老統(tǒng)籌基金為突破口，創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供人情化、貼心化、細心化服務(wù)，幫客戶理財，使客戶的收益達到最大化，達到了鞏固老客戶、發(fā)展新客戶、帶動“潛”客戶的效果，有力推動存款快速增長。全年財政資金流量達××萬元，吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款××余萬元。三是抓重點客戶的維護。建立大客戶檔案，逐步推行差別化服務(wù)，培養(yǎng)忠誠客戶。落實劃街包片營銷工作，推行“地毯式”營銷，鞏固和發(fā)展我行在區(qū)域金融系統(tǒng)壟斷地位。四是突出抓塊頭大骨干所，壟斷××城區(qū)、××鎮(zhèn)等重要存款市場。突出農(nóng)行品牌優(yōu)勢，實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。xx年××城區(qū)、××分理處存款凈增××萬元，占全行凈增額 84%。五是實行工資浮動考核、分檔，鼓勵先進，鞭策落后。根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點規(guī)模、人均存款制定不同檔次工資基數(shù)，同時根據(jù)人平凈增額達到一個檔次，工資相應(yīng)提高一個檔次，早達到早享受。通過激勵措施，引導(dǎo)員工由被動到主動，由“要我做”變?yōu)椤拔乙觥?。六是突出抓農(nóng)行形象宣傳，搶占周邊市場。通過抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開展上街咨詢宣傳，拉橫幅樹標語，拜訪客戶送春聯(lián)等形式，農(nóng)行良好社會形象深入人心，形成了以××鎮(zhèn)為中心，以周邊××××××等鎮(zhèn)為輻射圈的服務(wù)范圍。全年通過增存實現(xiàn)收入××萬元，范文寫作比去年同期增收××萬元，增幅達70%，為全行財務(wù)減虧作出重要貢獻。

二、適度營銷資產(chǎn)業(yè)務(wù)，逐步退出“散小差”等劣質(zhì)客戶，搶占優(yōu)良客戶市場。面對宏觀調(diào)控和信貸總量控制的政策，結(jié)合區(qū)經(jīng)濟環(huán)境現(xiàn)狀，我們一是穩(wěn)健發(fā)展個人信貸市場，加快結(jié)構(gòu)性調(diào)整，繼續(xù)支持個體私營經(jīng)濟中的優(yōu)質(zhì)客戶，逐步退出“散小差”個人客戶。xx年末私營企業(yè)及個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款僅××萬元，比年初下降××萬元，逐步淘汰了一批資金流量小、經(jīng)營效益差、信用度不高的客戶。二是以尋求信貸管理制度要求和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的切合點為突破口，繼續(xù)大力支持、發(fā)展有一定規(guī)模民營企業(yè)。如對管理區(qū)的明星企業(yè)××有限公司，支行通過積極介入，嚴格按信貸新規(guī)則要求進行評級授信，并積極向市分行申請××萬元用信規(guī)模，并在四季度注入流動資金××萬元。通過建立中小企業(yè)金融服務(wù)項目庫途徑，解決制約我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展困境，謀求并實現(xiàn)適合××行實際的資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展之路。三是加強到逾期貸款的監(jiān)控管理，建立預(yù)警催收、不良貸款臺賬等制度，根據(jù)風(fēng)險情況試行分期償還辦法，防不良信貸資產(chǎn)于未然，嚴防死守不良貸款發(fā)生，確保不良貸款零記錄。四是強化貸后管理。每發(fā)放一筆貸款，都必須落實專人實施貸后跟蹤管理，提高貸后管理質(zhì)量，落實管戶責任人，建立責任追究制度。共3頁,當前第1頁123

三、強化清收盤活工作，多法并舉，清收盤活取得階段性成果。一是統(tǒng)一認識，明確思路。針對我行不良資產(chǎn)占比高，任務(wù)重，清收空間小，人員少，信用環(huán)境特別惡劣的實現(xiàn)狀況，支行將清收盤活工作當作“生命工程”來抓，建立了由一把手行長全盤抓，分管行長具體抓，清收盤活部專門抓，其他部門協(xié)助抓的格局。二是在不良資產(chǎn)垂直專業(yè)管理的格局下，適時推出輔助性獎懲辦法，以全行之力狠抓清收盤活工作。對清收盤活實行實時監(jiān)測，定期通報，明確清收獎勵的原則、對象和范圍，設(shè)立清收盤活專項獎，對清收人員實行“下不保底，上不封頂”的獎勵方式。三是繼續(xù)實施行長掛點清收盤活制、專管行長負責制、清收盤活工作問責督辦制。對支行出面協(xié)商簽定的協(xié)議，承辦人員及時做好后續(xù)工作，實施定期問責，通報結(jié)果，督促落實到位。基本上做到了“四定三包”即定目標、定時間、定措施、定獎懲，包落實、包管理、包清收的責任制，從整體上提高了清收盤活的工作效率。四是加大對抵債資產(chǎn)的處置和管理。今年支行成功處置抵債資產(chǎn)5筆，處置抵債資產(chǎn)金額××萬元，處置成交金額××萬元，資產(chǎn)處置率達100%。在處置抵債資產(chǎn)過程中，按照收益最大化損失最小化的要求，對抵債資產(chǎn)的處置全過程進行陽光操作，處置成交價高出審批處置價格的6%，使抵債資產(chǎn)損失降到了最低限度。五是用足用活清收政策松緊尺度。在實際操作中，我行準確把握政策原則，綜合運用以資抵債、表外息減免、核銷呆賬等各項政策，充分發(fā)揮政策的積極作用，盡最大可能帶動不良貸款本息的清收。如對××、××廠的不良貸款清收中，我行清收人員發(fā)揚“咬定青山不放松” 鍥而不舍的精神，對企業(yè)據(jù)理力爭，多次上門，多方溝通，用足政策，終于清收回××貸款本息××萬元，××廠貸款本金××萬元。六是進一步強化風(fēng)險資產(chǎn)管理和維權(quán)保全工作。對企業(yè)及時簽發(fā)到、逾期貸款催收通知書，要求借款人在通知書上簽字、蓋章，予以確認，使訴訟時效得以延續(xù)，對拒不簽字的借款人請第三人在場作證形成書面記錄，還通過公證機構(gòu)派員參與的方式，由公證人員出具證書，確保時效的合法性及信貸資產(chǎn)的安全性。全年清收本金利息××萬元，處置抵債資產(chǎn)××萬元，不良資產(chǎn)總額下降××萬元，占比下降××個百分點。

㈣大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，逐步提高中間業(yè)務(wù)收入財務(wù)貢獻率。全行中間業(yè)務(wù)收入××萬元，同比增××萬元，占總收入×%，提高×個百分點，為完成財務(wù)指標作出了貢獻，中間業(yè)務(wù)已成為減虧增效有效途徑之一。一是加快發(fā)展保險代理業(yè)務(wù)。把保險代理業(yè)務(wù)作為業(yè)務(wù)主打產(chǎn)品，實施系統(tǒng)營銷，突出抓好柜面保險代理以及抵押財產(chǎn)法人、個人貸款客戶保險保險資源的開發(fā)。二是認真開展“六到位”工作。即“抓好認識到位，人員到位，任務(wù)到位，激勵辦法到位，員工培訓(xùn)到位，特色宣傳到位”。三是建立完善保險代理業(yè)務(wù)考核激勵機制。即按保險收入1：1視同存款考核;手續(xù)費收入嚴格按比例兌現(xiàn)到個人;對外出展業(yè)代理財險部分按2%標準增加營銷費用。四是強化銀行卡的市場營銷，保持銀行卡良好發(fā)展勢頭。緊緊圍繞市場營銷、全面收費、專業(yè)化經(jīng)營三項重點開展工作，努力促進卡業(yè)務(wù)由數(shù)量擴張型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變。銀行卡業(yè)務(wù)收入迅速增長，全年手續(xù)費收入××萬元，同比增××萬元。

三、保障措施

㈠加強會計基礎(chǔ)管理，扎實抓好“內(nèi)控制度落實年”活動。xx年是“制度落實年”。一是以財務(wù)會計基礎(chǔ)管理為重點，認真實施基礎(chǔ)管理建設(shè)工程。在統(tǒng)一、規(guī)范制度和作業(yè)流程、完善崗位制約機制的前提下，把主要精力集中到抓制度落實上，嚴厲查處違章操作行為。抓好對重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點崗位的風(fēng)險控制和防范。結(jié)合近年來內(nèi)外檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，有針對性做好薄弱環(huán)節(jié)的整改工作。高度重視現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)條件下和業(yè)務(wù)創(chuàng)新過程中的制度約束，堅持制度先行的原則，加強計算機安全體系及與之相關(guān)聯(lián)的新興業(yè)務(wù)制度建設(shè)，努力控制操作風(fēng)險。二是支行財會監(jiān)管員每月對各網(wǎng)點進行一次財會質(zhì)量檢查，對檢查要有記錄、有通報、有措施、有獎懲。檢查面達100%，發(fā)監(jiān)管通報×期。三是增強各網(wǎng)點坐班主任和一線操作員的自律監(jiān)管意識，前移監(jiān)管重心，增強責任約束，不斷提高管理水平。把常規(guī)檢查與專項檢查結(jié)合起來，加強對財務(wù)收支、支付結(jié)算、往來賬務(wù)、庫存現(xiàn)金等重點項目、重要環(huán)節(jié)的監(jiān)控，有效回避財會風(fēng)險。

㈡深入貫徹落實信貸新規(guī)則，強化貸后管理，堅決控制新的信貸資產(chǎn)風(fēng)險。規(guī)范管理始終是加快發(fā)展的基礎(chǔ)和前提，尤其是基于信貸資產(chǎn)質(zhì)量差的歷史背景和農(nóng)業(yè)銀行改制上市的迫切要求下，資產(chǎn)業(yè)務(wù)拓展必須更偏于風(fēng)險防范。信貸新規(guī)則是信貸管理的綱領(lǐng)性文件，必須不折不扣實施到位。一是嚴格信貸準入管理。信貸準入管理必須堅持統(tǒng)一標準、統(tǒng)一口徑，嚴禁降低客戶準入條件，做到寧缺勿濫，確保信貸資源有效配置。二是嚴格授權(quán)管理制度，規(guī)范操作流程，嚴格執(zhí)行審貸分離、平行制約等制度。不得越程序和逆程序操作信貸業(yè)務(wù)。加強客戶部和客戶經(jīng)理愛行敬業(yè)意識和盡職水平，嚴把準入條件。全面真實反映客戶信息，提高專業(yè)能力，堅決避免主觀隨意性和“量體裁衣”式習(xí)慣。信貸部要嚴格信貸審查，以各項信貸要求作為衡量客戶介入的唯一標準，在政策上把關(guān)，認真履行審查職責，限定辦結(jié)速度，規(guī)范細化貸審會運作程序，努力提高審貸效率。三是加強貸款到期收回管理。建立了貸款期限管理的分期收回機制，從嚴控制貸款展期、借新還舊，規(guī)范收回再貸行為。四是強化貸后責任管理。xx年是實施貸后管理工程的關(guān)健年，我們通過建立風(fēng)險預(yù)警及處理機制，規(guī)范、落實客戶經(jīng)理定期聯(lián)系協(xié)調(diào)制度、風(fēng)險經(jīng)理定期風(fēng)險分析預(yù)警制度、貸后管理定期報告制度，落實責任人責任追究工作，從根本上解決操作和決策流程不規(guī)范，貸后管理責任不落實的問題。共3頁,當前第2頁123

㈢加強內(nèi)控制度建設(shè)，健全案防體系。一是牢固樹立“安全就是效益”的意識，以預(yù)防和懲治案件為著力點，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動，落實案件防范工作責任制。xx年3月和6月分別開展了“案例教育月”和“安全教育月”兩個活動，采用集中學(xué)習(xí)、專題輔導(dǎo)、開座談會等形式著重學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度和案例，提高了員工防腐拒變的能力，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)講奉獻的職業(yè)精神，端正了行風(fēng)，樹立了正氣。二是深入開展部門自律監(jiān)管執(zhí)法監(jiān)察，重點加

強防范各個層面、各個環(huán)節(jié)的以權(quán)謀私的腐敗行為，加強對貸款業(yè)務(wù)以及大宗物品購建制度、風(fēng)險資產(chǎn)管理制度執(zhí)行情況的檢查，加大案件防范力度和查處力度。支行監(jiān)察部門通過組織人員開展有針對性執(zhí)法監(jiān)察，加強對自律監(jiān)管的再監(jiān)督。三是繼續(xù)把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點，不斷提高對高科技犯罪的防范能力。四是全面落實工作責任制及追究制度，加強職能部門職責，做到齊抓共管，共同防范，為業(yè)務(wù)穩(wěn)健經(jīng)營保駕護航，保持了我行建行××年來無責任事故和案件的好成績。

㈣加強財務(wù)管理，努力增收節(jié)支。一是嚴格按權(quán)責發(fā)生制原則組織核算，將所有收入納入賬內(nèi)核算，杜絕財務(wù)收入“跑冒滴漏”現(xiàn)象。嚴格落實，會議費、業(yè)務(wù)招待費同比壓縮20%，嚴格專項費用管理，對公雜費、電話費、差旅費實行限額控制。二是壓縮低盈利、非盈利資金占用。對營業(yè)網(wǎng)點庫存現(xiàn)金實行比例控制，加強支行大庫現(xiàn)金管理，做好票幣的清理、整點、上介工作，全行庫存現(xiàn)金控制在存款總額的×%之內(nèi)。三是加強資金營運，向內(nèi)挖潛要效益。通過監(jiān)控資金狀況、分析資金供求情況、把握資金投向，充分利用資金時間差，做好資金靈活調(diào)度和運用。xx年全年上存資金達××萬元，月均達××萬元，同比凈增××萬元，金融機構(gòu)往來收入××萬元，同比增加××萬元，增幅達70%，為全行扭虧增盈打下堅實基礎(chǔ)。

四、存在的不足

回顧xx年的工作，雖然取得了較好成績，但仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在：

一、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)操作模式仍占主導(dǎo)地位，一定程度上制約了業(yè)務(wù)發(fā)展。目前，我行除營業(yè)部實行柜員制外，其余網(wǎng)點仍是雙人記賬、雙人復(fù)核方式，客戶辦理業(yè)務(wù)時常出現(xiàn)排隊現(xiàn)象，特別是代理退休職工工資發(fā)放時，正常業(yè)務(wù)根本無法開展，部分大客戶因此轉(zhuǎn)到他行開戶。部分網(wǎng)點不堪重負，存在變相趕客戶怠慢客戶現(xiàn)象。

第三篇：財務(wù)年度工作總結(jié)模板

一、不斷提高人員素質(zhì)

1、建立健全各項規(guī)章制度，奠定會計出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和治理的要求，對責任、制度修舊補新，明確責任、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充建立了上些新的制度，對支行強化內(nèi)控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。非凡是針對七、八月差錯率高居不下，及時組織、制訂、出臺了“____制度”，有效地遏制了風(fēng)險的蔓延。

2、加強監(jiān)督檢查，做好會計出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強考核，實行工效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專項檢查相結(jié)合的方式，及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點，再對癥下藥，解決問題，有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險。

3、以人為本，加強會計、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn)，進一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化治理。年內(nèi)主要做了以下七點工作：

（1）主動、積極地抓好服務(wù)工作，堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹立服務(wù)意識；

（2）堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件，從實際操作出發(fā)，將碰到的問題及難點列舉出來，通過研究討論，尋求解決途徑；

（3）堅持考核與經(jīng)濟效益指標掛鉤；

（4）成立了以骨干為主的結(jié)算小組；

（5）積極地組織柜員上崗考試；

（6）培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習(xí)慣；

（7）開展不定期的技能比武、知識競賽，加強對員工綜合能力的培養(yǎng)，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。

二、加強成本意識，提高經(jīng)濟效益

1、更好的完成年度財務(wù)工作，我嚴格按照財務(wù)制度規(guī)定，認真編制財務(wù)收支計劃，及時完整準確的進行各項財務(wù)資料的報送，并于每季、年末進行具體地財務(wù)分析；在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等，并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。

2、費用支出實行了專戶、專項治理，在臨時存款科目中設(shè)置了營業(yè)費用專戶，專門核算營業(yè)費用支出，建立了相應(yīng)的手工臺賬，實行了一支筆審批制度，嚴格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得利潤。__年開支費用總額為萬元，較上年增加了萬元，增幅為_%；實現(xiàn)收入萬元，較上年增加萬元，增幅為_%。從以上的數(shù)據(jù)可知，收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的治理上，嚴格費用指標控制，認真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務(wù)處理，并將費用使用情況及財務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明，以便行領(lǐng)導(dǎo)把握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準，支行實際費用率為_%，節(jié)約費用5個百分點，費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。

三、恪盡職守，切實加強自身建設(shè)

我在抓好治理的同時，切實注重加強自身建設(shè)，增強駕馭工作能力。

四、明年工作打算

1、挖掘人力資源，調(diào)動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點，豐富培訓(xùn)形式，加大培訓(xùn)力度，非凡是對業(yè)務(wù)骨干的專項培訓(xùn)。

2、降低成本費用，促進效益的穩(wěn)步增長。一是加強成本治理，減少成本性資金流失。二是加強結(jié)算治理，限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金，提高資金利用率；認真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益化。四是降低費用開支，增強盈利水平。五是準確做好各項財務(wù)測算，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。

3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”，加強治理，加快工作的效率。

第四篇：財務(wù)工作總結(jié)

經(jīng)過這次全面總結(jié)，讓自己又一次認識到自身在工作中、意識上存在許多不足?；谶@個目的，回想這一年工作，再和其他單位財務(wù)人員相比，還存在一下幾個的問題，希望在14年的工作中能夠不斷改進，不斷提高。

1、財務(wù)工作距財務(wù)管理的要求還有很大的差距。單位財務(wù)工作更多的還是會計工作，目前財務(wù)僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然。

2、會計工作中仍有許多待改進之處。今年財政局組織我們學(xué)習(xí)了財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》及《行政事業(yè)單位財務(wù)制度》對財務(wù)制度中新的變化做出了調(diào)整和指導(dǎo)，也對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決，在對一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。

3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深，應(yīng)是今后工作中的又一重點。

4、缺乏溝通，對相關(guān)信息掌握不到位。財務(wù)工作是對單位經(jīng)濟活動的反映、監(jiān)督，對本股室以外的信息應(yīng)及時了解，而目前就是對財務(wù)暫時沒用或是不相關(guān)的信息、知識沒有主動與其他g股室進行溝通、了解；另外和領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題，對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財務(wù)工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動。

鑒于以上問題以及個人的一些想法，計劃在14年的工作中重點應(yīng)在以下問題幾個方面進行改進、提高：

1、在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上，還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失；同時向其他單位做的好的財務(wù)人員學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗，提高自身的綜合業(yè)務(wù)能力。另外，認真做好財務(wù)計劃工作，保持與領(lǐng)導(dǎo)及時溝通，確保所有事項順利進行。

2、力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化

按照財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《財務(wù)管理制度》的要求，做好日常會計核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財務(wù)制度》做好日常會計核算工作，做好財務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實有效的、具有參考價值的財務(wù)分析及決策依據(jù)。

3、做深、做細日常財務(wù)管理工作

在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務(wù)軟件及其他相關(guān)軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓單位的財務(wù)管理工作更上一個臺階，起到真正的控制、管理作用。

最后，作為一名合格的財務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風(fēng)，同時，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。在今后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財務(wù)工作，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務(wù)工作。

第五篇：黨課結(jié)束思想?yún)R報

敬愛的黨支部:

黨校的學(xué)習(xí)快接近尾聲了，回顧這短暫的學(xué)習(xí)歷程。心中感慨許多，學(xué)習(xí)的時間雖短，卻在其中受益匪淺。就拿昨天的主題來說吧，共產(chǎn)黨員的人生價值觀。

首先，我們要清楚什么是價值和價值觀。根據(jù)馬克思主義的觀點，價值是指主客體關(guān)系中客體對主體的積極意義。事物、人或某種現(xiàn)象，對社會、階級、他人有積極意義，成為人們的追求對象，就具有價值。價值觀就是人們關(guān)于價值的根本看法，是人們頭腦中有關(guān)價值追求、價值判斷、價值選擇等內(nèi)容的系統(tǒng)的觀點。

其次， 共產(chǎn)黨員必須端正人生價值觀才能實現(xiàn)自己的人生價值。共產(chǎn)黨員是人類歷史上最進步的階級即工人階級的先進分子。共產(chǎn)黨的目標和宗旨要求共產(chǎn)黨員最大限度地實現(xiàn)自己的人生價值。這就要求每一個共產(chǎn)黨員要把實現(xiàn)共產(chǎn)黨偉大理想作為自己的精神支柱，以為黨和人民的事業(yè)無私奉獻、全心全意為人民謀利益、推動人類社會歷史不斷進步，作為自己人生最崇高的追求和最大的價值。一個共產(chǎn)黨員，只有真正具有了這樣的人生價值觀，才能變得精神高尚，眼界開闊，胸懷坦蕩；才能堅持正確的政治方向，科學(xué)地觀察事物、判斷形勢、分析問題，在勝利和順境時不驕不躁，在困難和挫折面前不消沉不動搖，經(jīng)受住各種風(fēng)浪的考驗；也只有如此，才會徹底沖破一己私利的精神牢籠，在億萬人民創(chuàng)造歷史的廣闊天地里找準自己的位置，為國家為社會為集體的利益奮不顧身地工作，毫無保留地貢獻自己的聰明才智和畢生精力。無數(shù)革命先烈和眾多先進模范人物的人生軌跡，都證明了這一點。因此，共產(chǎn)黨員要無愧于共產(chǎn)黨員的光榮稱號，真正實現(xiàn)自己的人生價值，一定要在端正人生價值觀這個關(guān)鍵問題上多下功夫。

再次，作為一名積極分子，我們要明確新時期共產(chǎn)黨員應(yīng)有的人生價值觀系統(tǒng)。

第一，以馬克思主義為價值觀的理論基礎(chǔ)。共產(chǎn)黨員必須以馬克思主義作為自己人生價值觀的理論基礎(chǔ)。這就要求共產(chǎn)黨員以馬克思主義理論而不是以別的什么理論為基礎(chǔ)去觀察、分析和處理人生價值問題。

第二，以實現(xiàn)共產(chǎn)黨為最高價值目標。共產(chǎn)黨是人類最進步、最崇高的社會理想，共產(chǎn)黨人把共產(chǎn)黨理想作為自己的最高價值目標。共產(chǎn)黨員只有始終不渝地堅持以實現(xiàn)共產(chǎn)黨為最高價值目標，才能在社會實踐中產(chǎn)生正確的價值追求，在人生道路上保持明確的方向和不竭的動力。

第三，以全心全意為人民服務(wù)為根本價值取向。共產(chǎn)黨員是具有共產(chǎn)黨覺悟的工人階級先鋒戰(zhàn)士，無論過去、現(xiàn)在和將來，共產(chǎn)黨員都必須堅持以全心全意為人民服務(wù)作為自己的根本價值取向，以為社會做出最大貢獻為崇高價值追求，把人生價值定位在為他人、為社會做貢獻上。對人類社會的進步，對真理和正義，越是有所追求，越是目標遠大，就越是會變得堅強、自信、豁達、大度，不易被外界的誘惑所侵蝕和眼前的困境所挫敗。這樣，實現(xiàn)的人生價值就越大。 最后，以自我價值和社會價值的高度統(tǒng)一為價值實現(xiàn)途徑。***員要在自我價值和社會價值高度統(tǒng)一中實現(xiàn)自己的人生價值。要認清自我的位置，在此基礎(chǔ)上找到自我的歸宿，置身于階級、民族、國家和人類的進步事業(yè)之中，成為一個“大我”。這樣，就如涓涓細流匯入大海，能獲得不竭的生命源泉、無窮的力量，從而使自己的人生價值得到充分的實現(xiàn)。

通過這次的學(xué)習(xí)，我覺得我們現(xiàn)在這些積極分子能做的，就是要努力學(xué)習(xí)，勤于實踐，爭取能早日成為一名光榮的共產(chǎn)黨員，早日實現(xiàn)自己的人生價值。

第六篇：崗位交流鍛煉總結(jié)

崗位交流鍛煉總結(jié)

我于2014年5月27日從水泥集團到節(jié)能減排中心環(huán)保部掛任副部長，開始了為期一年的掛職學(xué)習(xí)。

在新的工作環(huán)境，面臨著新的工作方式，在機關(guān)單位與在基層單位的工作情況是不一樣的，專業(yè)知識要求更高，工作中也更加注重方式方法。在中心領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我適應(yīng)了這里的工作方式，和大家一道堅持每天早上7點45開會，從中了解各部門的工作情況。

一、學(xué)習(xí)情況

首先面臨的是學(xué)習(xí)新的崗位知識，在專業(yè)的管理崗位，我所具備的知識明顯不能滿足新的崗位要求，必須加強學(xué)習(xí)。我積極參與節(jié)減排中心組織的各種學(xué)習(xí)活動和下載辦公系統(tǒng)中的學(xué)習(xí)資料自學(xué)，掌握環(huán)保方面的法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范、標準以及公司的管理制度等，這些都是專業(yè)管理崗位必備知識。

隨著環(huán)保管理的要求越來越高、環(huán)保技術(shù)的飛速發(fā)展，具備高水平專業(yè)知識已成為環(huán)保管理人員的基本要求。節(jié)能減排中心環(huán)保管理人員就是這樣，是一個非常專業(yè)的管理團隊，給我學(xué)習(xí)提供了很好的榜樣和導(dǎo)師。在節(jié)能減排中心，我參加了參加了《可資源化的煙氣脫硫技術(shù)》、《大氣污染源自動監(jiān)控設(shè)施運行維護及現(xiàn)場檢查要點》、《水泥企業(yè)脫銷設(shè)施運行及減排臺賬建立》等培訓(xùn)、技術(shù)交流活動，還參加了各級政府環(huán)保部門組織的學(xué)習(xí)活動，從中學(xué)習(xí)到了一些先進的環(huán)保管理理念和專業(yè)技術(shù)知識。

在工作中，我結(jié)合實際學(xué)習(xí)《固定污染源煙氣排放連續(xù)監(jiān)測技術(shù)規(guī)范》、《國家重點監(jiān)控企業(yè)污染源自動監(jiān)測數(shù)據(jù)有效性審查教程》、《水泥窯煙氣脫硝技術(shù)》、《水泥窯SNCR脫硝技術(shù)及其影響因素分析》等技術(shù)規(guī)范和相關(guān)技術(shù)資料，使自己具備了一定的專業(yè)理論知識。

此外，我還參加節(jié)能減排中心黨支部組織的學(xué)習(xí)活動，參加中心組學(xué)習(xí)、廉政從業(yè)等學(xué)習(xí)活動，增強自己的黨性修養(yǎng)，提高服務(wù)意識。

二、主要工作

（一）參與環(huán)保檢查

節(jié)能減排中心作為昆鋼公司的機關(guān)管理部門，負責對各單位環(huán)保管理工作指導(dǎo)、檢查、評價、考核，我有幸參加了其中很多的工作。開展環(huán)保檢查就是一項重要的工作，一年來我跟隨著節(jié)能減排中心相關(guān)人員到過水泥集團13家單位，累計33次；過武昆股份公司3家單位12次，云煤能源、重裝集團、紅河礦業(yè)等6家單位9次，檢查活動幾乎覆蓋了昆鋼的所有單位，足跡遍布云南各地，從中豐富了自己的視野，對環(huán)保工作有了更深護層次的理解。

1.專項檢查 隨著國家污染物總量減排工作的推進，企業(yè)現(xiàn)場核查是一項非常重要的環(huán)保工作，是對企業(yè)環(huán)保工作重要評價方法。我有幸參與了相關(guān)核查工作，我和節(jié)能減排中心的相關(guān)人員一道，多次前往水泥集團曲靖昆鋼嘉華公司、建水紫燕公司、昆鋼嘉華公司、易門大椿樹公司等單位對水泥脫硝設(shè)施運行情況進行檢查以及對查出的問題進行督辦，全程參與國家環(huán)保部西南督察中心、省環(huán)保廳、州市、縣環(huán)保局組成的核查組對曲靖昆鋼嘉華公司、建水紫燕公司進行總量減排核查，從中學(xué)習(xí)了核查的方法、減排量的計算，以及對存在問題的整改等。此外，我還參與了對紅鋼、玉鋼、安寧公司本部的減排核查核算相關(guān)工作。

2、綜合檢查

根據(jù)控股公司節(jié)能減排中心的監(jiān)察計劃，我先后參與了對紅河礦業(yè)、玉溪大紅山、峨山礦業(yè)、重裝集團、云煤能源、管道公司、水泥集團等多家單位放射源管理、危廢管理等環(huán)保綜合檢查，并對檢查的問題進行后督查等。

（二）參與制度的修改與制定

今年，在節(jié)能減排中心加大了對制度的制定、完善力度，目前已經(jīng)下發(fā)執(zhí)行的制度中，新制定有2個，修改完善的有9個。我有幸參與了對相關(guān)制度的修訂工作，從中學(xué)習(xí)環(huán)保管理的方法、知識，更加深刻領(lǐng)會了依法治企的理念認識。

（三）完成日常工作 結(jié)合昆鋼那公司“三不見一利用”實施考核方案，節(jié)能減排中心安排人員負責對各單位的無組織排放情況進行視頻監(jiān)控查看，我主要負責昆焦公司無組織排放情況的監(jiān)察。此外，我還完成整改通知的撰寫、文件的發(fā)送、周報數(shù)據(jù)折線圖制作等日常工作

三、存在不足

在這一年工作期間，我得到了節(jié)能減排中心各位領(lǐng)導(dǎo)的很多幫助和支持，使我這一年來的學(xué)習(xí)、工作順利進行。但在很多工作中，我離他們的期望和要求還有差距，沒能完成好一些交給我的任務(wù)，我深感自責。在我今后的工作中仍將努力彌補自身不足，增強學(xué)習(xí)、工作的主動性、積極性，不畏困艱難完成好領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)；努力學(xué)習(xí)環(huán)保專業(yè)知識、提高專業(yè)節(jié)能水平，做一名合格環(huán)保工作者，為昆鋼的環(huán)保工作盡一份力。

四、對掛職鍛煉的心得體會

崗位交流是昆鋼公司內(nèi)部的一項人事交流制度，有助于公司內(nèi)部開展人才培養(yǎng)、提升基層管理水平、改進機關(guān)工作作風(fēng)等一項重要工作。

我一直在基層單位工作，不得不說的是對外信息相對閉塞，缺乏交流的情況甚至?xí)构芾砣藛T成為“井底之蛙”滿足于現(xiàn)有的“一片天”，產(chǎn)生“不過如此”的狹隘思維，阻礙自身的進步和企業(yè)的發(fā)展。我們每個人也都很清楚，我們需要思考和學(xué)習(xí)，如果是長期處于疲于奔命或相對穩(wěn)定的狀態(tài)，也是非常不利于人的思考、學(xué)習(xí)、提高的。工作中一直在強調(diào)換位思考，管理人員一定要懂管理，即要懂得如何管理，更應(yīng)明確自己是如何被管理的，角度的不同，角色的轉(zhuǎn)變有助于管理的執(zhí)行。但對很多基層管理人員來說，不知怎么換位且沒有換位的“換位思考”，恐怕會成為不著實際的胡思亂想。工作中，我們需要在平靜湖水里扔下一個石頭，激起一片漣漪；有時我們也需要把“一匹野馬”拉出去溜溜，這樣或許才能激發(fā)出我們一直渴望的創(chuàng)新思維。

就我而言，一年下來，學(xué)習(xí)體會了不同崗位的工作方法，適應(yīng)不同的管理要求，提高了對環(huán)境的適應(yīng)能力；專業(yè)技能、綜合素質(zhì)的提高，知識面的擴充，環(huán)保意識的增強等這些實實在在的收獲有利于我今后的工作。

對于掛職人員接收單位，單位領(lǐng)導(dǎo)一定要重視，提供必要的指導(dǎo)和幫助，嚴格要求，分任務(wù)、壓擔子；對于掛職人員，應(yīng)珍惜難得的機會帶著課題、解決問題。這也是我這一年的得失所在。

一年時間，轉(zhuǎn)眼即過；匆匆而來，匆匆要走。時間是短暫的，可其中的體會及經(jīng)歷需要我慢慢的去體會、去總結(jié)、去分享。這一年，恐怕也是是昆鋼的環(huán)?！肮ぷ髂辍?，我們經(jīng)歷了太多、承受的也很多，也學(xué)到了很多。各級環(huán)保管理人員頭上新增的白發(fā)與國家環(huán)保法一樣新鮮而出，白色的“環(huán)保發(fā)”應(yīng)證了我們環(huán)保工作者的艱辛。

在此，對那些一年來給予我無私幫助的每一個人道謝，謝謝你們、謝謝你們的支持和幫助，未來仍將鼓勵我繼續(xù)前行。

馬關(guān)前 2015年5月14日