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第一篇：人力資源部門(mén)工作總結(jié)
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬即將過(guò)去，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)?；仡檟x年，人力資源工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將xx年的人力資源工作總結(jié)如下：
一、人力資源規(guī)劃與管理
人力資源規(guī)劃是企業(yè)根據(jù)其戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略及外部具體環(huán)境的情況，以科學(xué)規(guī)范的方法，進(jìn)行人力資源需求和供給的分析預(yù)測(cè)，編制相應(yīng)的吸引、留住、使用、激勵(lì)的方案，為組織的發(fā)展提供其所需要的員工，以完成組織發(fā)展目標(biāo)的過(guò)程。目前公司正處于在建項(xiàng)目收尾、新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的階段，也是大家苦練內(nèi)功、狠抓管理的時(shí)候，為了打造一支精干、高效、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，我們采取了競(jìng)爭(zhēng)上崗、優(yōu)勝劣汰的方式來(lái)提高團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力。
二、招聘與配置
目前我們主要是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘和網(wǎng)絡(luò)招聘兩種渠道收集人員信息、發(fā)掘人才、建立人力資源庫(kù)。在現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)中，可以與應(yīng)聘者進(jìn)行面對(duì)面的、簡(jiǎn)短的交流，初步篩選下一輪面試人員。現(xiàn)場(chǎng)招聘的方式不僅可以節(jié)約企業(yè)初次篩選簡(jiǎn)歷的時(shí)間，而且相比其他方式，它所需的費(fèi)用較少。但是現(xiàn)場(chǎng)招聘也存在一定的局限性，首先是地域性，現(xiàn)場(chǎng)招聘一般只能吸引到所在城市及周邊地區(qū)的應(yīng)聘者，并且現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)的人員素質(zhì)普遍不高，比較適合招聘普工及普通辦公室職員。網(wǎng)絡(luò)招聘越來(lái)越受企業(yè)和求職者的青睞，其方便快捷、成本較低、無(wú)區(qū)域限制、覆蓋面較廣、信息量較大等優(yōu)點(diǎn)，現(xiàn)已成為我公司招聘的重要途徑。但在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，以及越來(lái)越多的企業(yè)和求職者涌向網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，缺點(diǎn)也漸漸凸顯出來(lái)。每個(gè)求職者為了找到一份好工作，都會(huì)盡量把自己包裝得完美一些，這樣難免就有夸張的成份包含在其
中，有時(shí)候從網(wǎng)上簡(jiǎn)歷上看各個(gè)方面都非常優(yōu)秀，而一經(jīng)面試才發(fā)現(xiàn)漏洞百出，給招聘者造成了一定的困難。
xx年共引進(jìn)新員工8人，自動(dòng)辭職4人，試用期不合格1人。其中駕駛員一職流動(dòng)性較大，其他崗位人員較穩(wěn)定。
三、培訓(xùn)、績(jī)效方面
1、培訓(xùn)。xx年的培訓(xùn)著重針對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的技能培訓(xùn)，如預(yù)結(jié)算部、財(cái)務(wù)部均參加了相關(guān)專業(yè)技能的培訓(xùn)。
2、績(jī)效。為了充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，開(kāi)展公平的工作競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)工作，提高效率，行政人事部新出臺(tái)了《績(jī)效考核管理辦法》，于9月份，重新修訂了《員工手冊(cè)》及各崗位績(jī)效考核《評(píng)定表》，印刷成冊(cè)，并發(fā)放給每一位員工。讓大家更好地了解和掌握公司新的規(guī)章制度，切實(shí)提高執(zhí)行力，熟悉本崗位工作職責(zé)。新的績(jī)效考核辦法暫定于新項(xiàng)目啟動(dòng)后開(kāi)始實(shí)行。
四、薪酬福利
薪酬、福利、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系等工作是人力資源的一項(xiàng)日常性工作。為了建立科學(xué)有效的管理機(jī)制，充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主人翁意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，打造以企業(yè)為家的企業(yè)文化，不斷提高企業(yè)整體管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，不斷提高員工收入和福利。9月份調(diào)整了員工工資、制定了新的薪酬管理規(guī)定及工資級(jí)別6檔24級(jí)，并參加了社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)，逐步實(shí)現(xiàn)，制度留人、感情留人、待遇留人。認(rèn)真完成了以下工作任務(wù)：
1、準(zhǔn)確、及時(shí)的擬制每月工資表；
2、每月在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為員工上報(bào)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)相關(guān)手續(xù)，共為31名員工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險(xiǎn)的新增、轉(zhuǎn)移、續(xù)接等手續(xù)；
3、每月按時(shí)填寫(xiě)《勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳》，每季度按時(shí)填寫(xiě)《勞動(dòng)情況》及年末填寫(xiě)《勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)年報(bào)》交財(cái)務(wù)部上報(bào)；
4、按規(guī)定擬制相關(guān)福利發(fā)放表，如過(guò)節(jié)費(fèi)、降溫費(fèi)、年終獎(jiǎng)等。
五、勞動(dòng)關(guān)系方面
1、認(rèn)真做好員工檔案管理工作，建立員工人事、勞資檔案，并及時(shí)更新；
2、做好公司員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪、調(diào)動(dòng)、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理；
3、做好公司員工《勞動(dòng)合同》的簽訂、續(xù)簽、變更、解除、終止等相關(guān)手續(xù)的辦理。
在xx年的工作中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但仍然存在許多不足的地方需改進(jìn)，如：
1、在新員工招聘選拔方面，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)面試技巧，以提高面試效率，降低用人風(fēng)險(xiǎn)。
2、應(yīng)當(dāng)加大人力資源儲(chǔ)備庫(kù)建設(shè)力度，使其內(nèi)容更充實(shí)、數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確、措施更得當(dāng)、管理更科學(xué)。做好人力資源管理與儲(chǔ)備工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作任務(wù)，后續(xù)我們應(yīng)多渠道、多方面發(fā)掘人才，既要有專業(yè)型、綜合型人才儲(chǔ)備，還要有管理型、營(yíng)銷型人才儲(chǔ)備。進(jìn)一步健全和充實(shí)人力資源儲(chǔ)備庫(kù)，使其成為企業(yè)管理的“后備軍”，并對(duì)所儲(chǔ)備的數(shù)據(jù)與資料進(jìn)行及時(shí)更新和有效調(diào)整。根據(jù)企業(yè)人力需求，及時(shí)將合適的人才補(bǔ)入合適的崗位，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
3、開(kāi)拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)。在以后的工作當(dāng)中，爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法，將眼光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，將思維放的再開(kāi)闊一些，積極進(jìn)取、開(kāi)闊創(chuàng)新。
在新的一年里，我將嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的方針指示，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，緊跟公司發(fā)展步伐，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)來(lái)完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“共識(shí)、共存、共贏、共享”的企業(yè)理念，加強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念方法。我堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，我們的明天一定會(huì)更好。
第二篇：部門(mén)人員年終工作總結(jié)
首先感謝公司能提供給我這次工作崗位的機(jī)會(huì)，給我這個(gè)平臺(tái)。也感謝這段時(shí)間以來(lái)在工作上給予我支持和幫助的各位同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和教導(dǎo)。使我在這期間學(xué)到了很多專業(yè)上、工作和生活上的很多東西，我相信這些將會(huì)給我今后的生活工作及成長(zhǎng)都會(huì)起到很大的幫助。
我來(lái)公司這一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事間的幫助和支持下，讓我的工作還算順利，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，虛心求教，認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，把自己職責(zé)內(nèi)的工作盡快做好。
一、對(duì)于招聘工作
每天發(fā)布更新網(wǎng)上招聘信息;根據(jù)近期需執(zhí)行的項(xiàng)目安排和項(xiàng)目督導(dǎo)提交的訪問(wèn)員申請(qǐng)表，負(fù)責(zé)招聘項(xiàng)目所需的人員。
二、對(duì)于新進(jìn)面試人員基礎(chǔ)培訓(xùn)
向即將入職的人員詳細(xì)講解公司的管理制度：公司企業(yè)文化發(fā)展與宣傳推廣、欲從事的工作崗位職責(zé)及發(fā)展空間、任職職位工作時(shí)間安排、考勤管理及獎(jiǎng)懲制度、勞動(dòng)合同簽訂、公司福利待遇、資薪待遇發(fā)放時(shí)間及發(fā)放方式等問(wèn)題，必須一一向其說(shuō)明清楚。
三、對(duì)于人員入職離職手續(xù)辦理工作
必須認(rèn)真的處理好人員入職/離職辦理手續(xù)，做好人事檔案管理與更新。對(duì)離職同仁在提出離職申請(qǐng)后，進(jìn)一步和其溝通詢問(wèn)確認(rèn)離職原因，認(rèn)真聽(tīng)取他們對(duì)公司的期望及意見(jiàn)。確認(rèn)其離職意向堅(jiān)決，且對(duì)之前任職前工作、辦公設(shè)備等物件已移交清楚后才給予辦理離職手續(xù)。
四、對(duì)于考勤管理等工作
每天早上向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提交公司人員前一天工作執(zhí)行情況;執(zhí)行項(xiàng)目進(jìn)度;認(rèn)真做好員工考勤及項(xiàng)目進(jìn)度跟進(jìn);和他們相互溝通，研討在執(zhí)行項(xiàng)目的過(guò)程中遇到的一些個(gè)人心得體會(huì);碰到異常狀況，第一時(shí)間向執(zhí)行項(xiàng)目督導(dǎo)報(bào)備，遵循督導(dǎo)給予的處理意見(jiàn)執(zhí)行。項(xiàng)目執(zhí)行回來(lái)后大家一起相互探討處理方法，以便今后能盡量避免同樣的問(wèn)題發(fā)生。在執(zhí)行項(xiàng)目之前必須認(rèn)真聽(tīng)取項(xiàng)目培訓(xùn)，完全的做好充分準(zhǔn)備。堅(jiān)持奉行第一次就把事情做好。
其實(shí)對(duì)人事方面工作，原來(lái)接觸和了解不深入，所以到了公司以后，很多工作都是在學(xué)習(xí)和摸索狀態(tài)。一開(kāi)始的工作效率很差，到后來(lái)現(xiàn)在能獨(dú)立處理人事方面的一些工作，這不能不說(shuō)是一個(gè)很大的提高，當(dāng)然我能在一年的時(shí)間里有如此大的進(jìn)步，與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷是分不開(kāi)的。
經(jīng)過(guò)這一年的工作，我知道了人事招聘的流程，學(xué)會(huì)了工資表的編制，學(xué)會(huì)了人事手續(xù)的辦理與人事考勤方面的管理等等，這些為我日后更好的工作打下了良好的基礎(chǔ)，當(dāng)然了僅僅知道這些，想把人事行政工作做好是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要學(xué)的東西還有很多。
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第三篇：人力資源部門(mén)工作總結(jié)
人力資源部根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)安排，始終以集團(tuán)工作會(huì)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)確定的年度工作目標(biāo)為中心，以集團(tuán)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作為重點(diǎn)，將集團(tuán)的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理目標(biāo)分解落實(shí)到人力資源工作計(jì)劃中，并在工作中貫徹和落實(shí)。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、人力資源管理方面工作
(一)制訂年度人力資源工作計(jì)劃和相關(guān)管理辦法，保障人力資源管理各項(xiàng)工作的有效運(yùn)行，擬定人力資源工作計(jì)劃為集團(tuán)年度人力資源管理工作提供政策支撐和計(jì)劃指導(dǎo)。
(二)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，調(diào)整員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，為集團(tuán)的快速發(fā)展提供人力資源支撐。
1、加強(qiáng)員工履職能力考核，促進(jìn)員工隊(duì)伍作風(fēng)的改變，促進(jìn)廣大員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)和能力。
2、完成二級(jí)單位及機(jī)關(guān)部門(mén)的新用管理人員的審查、考核、報(bào)批工作。
3、嚴(yán)格把好管理人員和作業(yè)層優(yōu)秀工人轉(zhuǎn)為管理人員入口關(guān)，擇優(yōu)轉(zhuǎn)崗。
4、做好勞動(dòng)力的組織、調(diào)配和招聘工作。
⑴全面完成集團(tuán)20xx年大學(xué)畢業(yè)生招聘計(jì)劃指標(biāo)。20xx年度集團(tuán)人才需求計(jì)劃總數(shù)(大專及本科畢業(yè)生)為494人。集團(tuán)人力資源部先后組織各用人單位在xx技術(shù)學(xué)院等20所高等院校舉辦了集團(tuán)校園專場(chǎng)招聘會(huì)，通過(guò)影像資料宣傳、專場(chǎng)報(bào)告宣講，提升了集團(tuán)的知名度并與校方建立了良好的合作關(guān)系，招聘效果十分顯著。截止20xx年9月，實(shí)際完成人數(shù)495人，為計(jì)劃的100%。截止20xx年11月，共引進(jìn)各類技校畢業(yè)生257人，進(jìn)一步充實(shí)了生產(chǎn)一線的技能操作隊(duì)伍。
⑵做好重點(diǎn)項(xiàng)目的勞動(dòng)力組織，加強(qiáng)內(nèi)部人力資源的.協(xié)調(diào)和調(diào)配，以滿足集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要為原則，積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系，完成重點(diǎn)項(xiàng)目的人員配備、協(xié)調(diào)與調(diào)配，20xx年共組織實(shí)施人員調(diào)配972人次。
⑶進(jìn)一步發(fā)揮好彈性用工機(jī)制的作用，解決施工現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)力不足的矛盾。對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀、工作滿一定期限的項(xiàng)目用工人員進(jìn)行考核并吸收為勞動(dòng)合同制員工，極大地調(diào)動(dòng)了項(xiàng)目用工人員的積極性。
(三)加強(qiáng)員工培訓(xùn)、提高員工隊(duì)伍的技能、技術(shù)水平和綜合管理能力。
1、制訂年度培訓(xùn)工作計(jì)劃，做好人力資本培訓(xùn)的預(yù)算和培訓(xùn)費(fèi)用的計(jì)提，確保培訓(xùn)工作的正常開(kāi)展;
2、做好培訓(xùn)項(xiàng)目的組織與實(shí)施。
組織實(shí)施一級(jí)建造師執(zhí)業(yè)資格考試考前培訓(xùn)、通用工種培訓(xùn)、技能鑒定考核培訓(xùn)、新員工的入職培訓(xùn)、各類專業(yè)管理人員的取證培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)等重點(diǎn)項(xiàng)目培訓(xùn)。
為進(jìn)一步提升人力資源管理團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力，加快人力資源管理隊(duì)伍人力資源信息化組織建設(shè)，20xx年4月，與新中撒緊密合作，聯(lián)合舉辦了為期3天的集團(tuán)人力資源管理(信息系統(tǒng))培訓(xùn)班，參培人員76人。
20xx年6月至11月，人力資源部與集團(tuán)工會(huì)共同開(kāi)展職工技能提升培訓(xùn)，分別對(duì)巷道掘砌工、主提升機(jī)操作工、通風(fēng)瓦檢工、焊工4大工種進(jìn)行技能培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)11000余人;組織工程系列專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育569人次。
3、做好各類資格證書(shū)的注冊(cè)工作。1-11月共計(jì)注冊(cè)各類資格證書(shū)24余人次，其中：一級(jí)建造師初始5人、二級(jí)建造師初始注冊(cè)19人、監(jiān)理工程師初始注冊(cè)1人(審批中)、一級(jí)建造師礦山專業(yè)延期注冊(cè)培訓(xùn)共146人、一級(jí)建造師市政專業(yè)延期注冊(cè)培訓(xùn)27人。
(四)加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)和技能人才隊(duì)伍建設(shè)
1、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審?fù)扑]工作。根據(jù)工作職責(zé)在集團(tuán)內(nèi)部認(rèn)真組織實(shí)施了專業(yè)技術(shù)的評(píng)審、申報(bào)工作。全年共推薦評(píng)審各系列中、高、初級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)489人。其中：工程系列：正高級(jí)9人，副高級(jí)25人，中級(jí)171人，初級(jí)181人;經(jīng)濟(jì)系列：高級(jí)5人;政工系列：高級(jí)26人，中級(jí)35人，初級(jí)34人;高級(jí)審計(jì)1人;高級(jí)會(huì)計(jì)6人;大學(xué)生定職246人。
2、學(xué)生和社會(huì)招聘人員考核定職工作。完成456名大中專畢業(yè)生轉(zhuǎn)正工作。
3、職業(yè)技能鑒定工作。對(duì)煤炭特有工種申報(bào)職業(yè)技能鑒定人員進(jìn)行技能鑒定，分別對(duì)巷道掘砌工、礦井維修電工、礦井維修鉗工、主提升機(jī)操作工、*檢查工、凍結(jié)安裝運(yùn)轉(zhuǎn)工、豎井鉆機(jī)工9個(gè)工種進(jìn)行了職業(yè)技能鑒定，鑒定人數(shù)460人，其中：初級(jí)工137人，中級(jí)工105人，高級(jí)工178人，技師34人，高級(jí)技師6人。
(五)職工薪酬福利管理
1、編制、審核集團(tuán)20xx年度工資總額決算和20xx年工資總額預(yù)算，及時(shí)上報(bào)并順利通過(guò)上級(jí)主管部門(mén)的審核驗(yàn)收。進(jìn)一步推進(jìn)了集團(tuán)工資總額預(yù)決算編報(bào)的科學(xué)性、準(zhǔn)確性和精細(xì)性。
2、加強(qiáng)各二級(jí)單位工資總額的管理與控制，嚴(yán)格按照工資總額管理辦法審批二級(jí)單位的工資總額。
3、加大新的分配制度執(zhí)行過(guò)程的檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)工作，捋順工資分配制度，調(diào)研新的分配辦法執(zhí)行的情況，收集執(zhí)行過(guò)程中的建議和意見(jiàn)。
4、做好勞動(dòng)工資的統(tǒng)計(jì)、分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的數(shù)據(jù)分析，按照集團(tuán)和省、市相關(guān)部門(mén)的要求按時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和報(bào)表資料;
5、做好社會(huì)保險(xiǎn)工作。
⑴根據(jù)省、市勞動(dòng)保障部門(mén)的要求，準(zhǔn)確及時(shí)地完成了集團(tuán)公司20xx年度養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的稽核、申報(bào)及核定工作。按時(shí)足額發(fā)放養(yǎng)老金、撫恤金及工傷人員待遇;并按省社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局的要求，安排布置在職人員、離退休人員養(yǎng)老金及遺屬人員生活費(fèi)二代身份證在養(yǎng)老數(shù)據(jù)庫(kù)的修訂工作。建立健全職工、離退休職工數(shù)據(jù)庫(kù)，完善修正各類數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和完整;
⑵按時(shí)足額發(fā)放養(yǎng)老金、憮恤人員生活費(fèi)及工傷人員待遇款。每月及時(shí)審核申報(bào)養(yǎng)老金的發(fā)放情況，確保離退休人員基本養(yǎng)老金按時(shí)足額到位。20xx年度1-12月份上繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)1.98億元，1-12月份共計(jì)發(fā)放養(yǎng)老金2.57億元，發(fā)放遺屬生活費(fèi)777.5萬(wàn)元。及時(shí)辦理職工、離退休人員死亡后喪葬費(fèi)、一次性撫恤費(fèi)的結(jié)算和撫恤人員的增減變動(dòng)、統(tǒng)籌內(nèi)撫恤的申報(bào)審批手續(xù)，1-12月份共計(jì)結(jié)算死亡人員喪葬及一次性困難補(bǔ)助費(fèi)592.9萬(wàn)元;并按省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳、省社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局的要求，安排布置離退休人員養(yǎng)老金及遺屬人員生活費(fèi)領(lǐng)取資格認(rèn)證工作，建立健全職工個(gè)人帳戶數(shù)據(jù)庫(kù)，完善修正各類數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和完整;
⑶1-12月份繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)2759.39萬(wàn)元，結(jié)算工傷待遇款2871.13萬(wàn)元;1-12月份繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)1566.8萬(wàn)元;1-12月份共繳納醫(yī)療保險(xiǎn)6454.7萬(wàn)元;經(jīng)過(guò)與xx市社保局多次協(xié)商，集團(tuán)繳納的工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)率均降低了標(biāo)準(zhǔn)，為集團(tuán)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納節(jié)約了資金;
⑷按時(shí)申報(bào)軍轉(zhuǎn)干部補(bǔ)助、53年前參軍入伍退休人員補(bǔ)助及軍轉(zhuǎn)干部情況調(diào)查工作;全年共從淮北結(jié)算軍轉(zhuǎn)干部、53年前參軍入伍人員生活補(bǔ)貼141萬(wàn)元;
⑸積極做好離休人員醫(yī)療定額及專項(xiàng)補(bǔ)貼的的申請(qǐng)，全年共申請(qǐng)補(bǔ)貼232萬(wàn)元;聯(lián)系并安排集團(tuán)離休人員及軍轉(zhuǎn)干部進(jìn)行健康體檢;
⑹及時(shí)為到達(dá)退休年齡人員辦理了退休的申報(bào)審批手續(xù)，全年共辦理正式退休人員466人，為370余名20xx年到齡退休人員辦理檔案預(yù)審手續(xù);
⑺根據(jù)市國(guó)資委通知要求，正在復(fù)核國(guó)企職教幼退休人員信息;
⑻順利完成xx市殘疾人就業(yè)稽核工作。
三、值得總結(jié)的方面
20xx年是公司發(fā)展極不平凡的一年，人力資源工作也面臨較大的壓力和挑戰(zhàn)。一方面是存續(xù)的人員清理處置工作困難和復(fù)雜，一方面是現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)力的組織的壓力，人力資源系統(tǒng)的全體員工直面困難和矛盾，積極想辦法，變壓力為動(dòng)力，努力尋求解決問(wèn)題的辦法和措施，不斷創(chuàng)新工作思路和方法，執(zhí)行力和落實(shí)力在人力資源系統(tǒng)得到強(qiáng)有力的貫徹，較好地完成了工作任務(wù)。
1、重視人員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)調(diào)整，加大招聘和減員力度，滿足項(xiàng)目擴(kuò)張的勞動(dòng)力所需。社會(huì)招聘和校園招聘的有效進(jìn)行基本解決了公司規(guī)?？焖贁U(kuò)張過(guò)程中的人員需求，部分崗位招聘人員反應(yīng)效果較好;減員工作達(dá)到目標(biāo)要求。
2、加強(qiáng)用工考核，落實(shí)集團(tuán)的激勵(lì)、約束機(jī)制，極大地調(diào)動(dòng)了各類人員的積極性。項(xiàng)目用工人員考核優(yōu)秀者吸收為合同制的員工，作業(yè)層員工考核優(yōu)秀的納入管理人員進(jìn)行管理，新進(jìn)員工試用期內(nèi)考核優(yōu)秀者可提前結(jié)束試用期;考核較差者和不符合錄用條件者解除勞動(dòng)關(guān)系。
四、主要問(wèn)題和難點(diǎn)
1、人員的成長(zhǎng)速度和培養(yǎng)速度滯后公司規(guī)模擴(kuò)張的速度，人力資源的瓶頸將是集團(tuán)三五期間面臨的主要矛盾和難題。
2、人力資源培訓(xùn)取證和現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)力不足的矛盾十分突出，工學(xué)、工教矛盾進(jìn)一步加大。培訓(xùn)、鑒定機(jī)構(gòu)不完善，硬件設(shè)備陳舊，資質(zhì)功能未得以充分發(fā)揮。
3、項(xiàng)目部人員的管理和考核。在建項(xiàng)目部人員組織良莠不齊，給項(xiàng)目部的人員管理帶來(lái)難度，不利于員工的管理和培養(yǎng)。
五、20xx年工作重點(diǎn)
1、進(jìn)一步加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，調(diào)整員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，滿足集團(tuán)科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展對(duì)人力資源的基本需求。
2、在調(diào)研的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善工資福利分配辦法，強(qiáng)化激勵(lì)和約束機(jī)制，堅(jiān)持兩手抓，促進(jìn)員工隊(duì)伍作風(fēng)的根本改變。
3、加大人力資源開(kāi)發(fā)力度，完善新中大人力資源管理系統(tǒng)平臺(tái)，精細(xì)管理流程，加快人力資源信息系統(tǒng)的建設(shè)速度，提高人力資源管理效率。
4、妥善處理項(xiàng)目用工人員社保問(wèn)題，規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)和運(yùn)營(yíng)成本的增加。
第四篇：人力資源部工作總結(jié)
回顧20xx年，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下、在各部門(mén)的支持配合下，人力資源部的工作有了很大的提高。從剛剛成立時(shí)的羽翼未滿，到今天不斷邁出嶄新的步伐，正在朝著上檔次、上水平、上特色方向發(fā)展，呈現(xiàn)出一派新的景象?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作做以總結(jié)。
一、積極、認(rèn)真完成本職工作
崗位職責(zé)是干好工作的標(biāo)準(zhǔn)，因此我部按要求認(rèn)真履行人力資源部工作職責(zé)，對(duì)總公司各部門(mén)員工的檔案、聘用合同書(shū)、員工個(gè)人資料進(jìn)行收集、整理、保管，并做好相應(yīng)的保密工作。對(duì)員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續(xù)按照嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、日臻完善標(biāo)準(zhǔn)完成。在了解各部門(mén)員工的基本情況的同時(shí)，著重了解管理層人員的情況，如受教育程度、所學(xué)專業(yè)等，使人力資源得到更好的開(kāi)發(fā)與利用。在員工招聘的過(guò)程中，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息、人才市場(chǎng)等一系列手段，爭(zhēng)取接納更寶貴的人才，同時(shí)與xx區(qū)人勞局建立了良好的合作伙伴關(guān)系，為xx區(qū)人才的輸入打下了良好的基礎(chǔ)。規(guī)范入、離職程序，作好經(jīng)手物品的交接工作，既保障了員工的個(gè)人利益，又避免了公司財(cái)產(chǎn)及相關(guān)資料的流失。
二、做好員工聘任的基礎(chǔ)性工作
在一年一度的職工聘任與臨時(shí)員工合同的簽訂過(guò)程中，本部門(mén)克服了種種困難，對(duì)合同內(nèi)容中的疑問(wèn)在員工中做了相應(yīng)的解釋工作，協(xié)助并監(jiān)督指導(dǎo)各部門(mén)員工簽訂勞動(dòng)合同，維護(hù)了公司的合法利益，保障了員工的切身利益。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)
按照總公司第xxx號(hào)文件《關(guān)于加強(qiáng)職工崗前培訓(xùn)的通知》要求，我部圍繞著《xx公司規(guī)章制度匯編》一、二冊(cè)及《xxx公司崗位培訓(xùn)教材》為基礎(chǔ)內(nèi)容，以貫徹總公司勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、以人為本、規(guī)范服務(wù)方針為指導(dǎo)思想，對(duì)各部門(mén)員工進(jìn)行崗前、在崗培訓(xùn)。結(jié)合各部門(mén)的實(shí)際情況，為各部門(mén)培訓(xùn)步驟編排了進(jìn)度表，做到既加強(qiáng)培訓(xùn)又不影響各崗位工作，在嚴(yán)肅課堂紀(jì)律，做好培訓(xùn)記錄的同時(shí)，將員工參加培訓(xùn)情況、培訓(xùn)考核情況記錄在員工的個(gè)人檔案中，作為今后考評(píng)員工的重要條件，為提高員工素質(zhì)起到了積極的作用。
四、加強(qiáng)考核、規(guī)范服務(wù)
為適應(yīng)總公司人事制度改革及發(fā)展的需要，加強(qiáng)各崗位規(guī)范服務(wù)，全面提高后勤服務(wù)質(zhì)量，制訂了《后勤服務(wù)總公司服務(wù)質(zhì)量考核管理標(biāo)準(zhǔn)》。定期或不定期到各部門(mén)監(jiān)督檢查，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，經(jīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，以通報(bào)的形式下發(fā)至各部門(mén)。經(jīng)常深入員工當(dāng)中，了解實(shí)際情況，協(xié)調(diào)實(shí)際工作崗位中出現(xiàn)的員工之間的分歧，并將情況及時(shí)反饋總公司領(lǐng)導(dǎo)，保證各部門(mén)工作順利健康發(fā)展。
五、在做好本職工作的同時(shí)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
在《規(guī)章制度匯編》第二冊(cè)編寫(xiě)過(guò)程中，主動(dòng)收集各部門(mén)規(guī)章制度，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)編寫(xiě)，為凝聚著全體員工辛勤汗水的書(shū)籍早日問(wèn)世獻(xiàn)出自己的微薄之力。
舊的一頁(yè)總會(huì)過(guò)去，時(shí)間不會(huì)停下它的腳步。在新學(xué)期里，針對(duì)目前各部門(mén)員工流動(dòng)性大的現(xiàn)狀，人力資源部將與各部門(mén)加強(qiáng)聯(lián)系，深入到員工當(dāng)中，使他們更深層次的了解后勤服務(wù)的主旨；擴(kuò)大員工培訓(xùn)內(nèi)容的知識(shí)面；豐富員工的業(yè)余文化生活，提高員工的集體凝聚力，使員工感到生活在大家庭中，盡可能減少一部分員工的流失。進(jìn)一步完善各項(xiàng)人事制度，加強(qiáng)工作的嚴(yán)密性，提高工作的實(shí)效性，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念與管理思想，學(xué)習(xí)時(shí)事新聞及文明服務(wù)、禮儀禮貌等與各部門(mén)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高本部門(mén)管理水平，使人力資源部的工作提高一個(gè)層次。
第五篇：人力資源部部門(mén)述職報(bào)告
在省分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力支持配合下，圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將本人年度工作履職、合規(guī)從業(yè)、廉潔自律與學(xué)習(xí)情況報(bào)告如下，請(qǐng)予審議。
主要工作開(kāi)展情況
全年圍繞“深植績(jī)效文化”、“提升培訓(xùn)質(zhì)效”、“推進(jìn)人才發(fā)展”、“建設(shè)信息平臺(tái)”和“深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”等“五個(gè)主題”，全面抓實(shí)崗位管理體系、績(jī)效管理體系、薪酬管理體系、教育培訓(xùn)體系建設(shè)，探索人力資源運(yùn)營(yíng)管理體系建設(shè)，抓好基層黨建和部門(mén)自身建設(shè)，統(tǒng)籌資源規(guī)劃，合理配Z資源，員工薪酬待遇大幅提升，基礎(chǔ)管理不斷夯實(shí)。
（一）深化推進(jìn)績(jī)效管理，大力深植績(jī)效文化。
從整體謀劃、工作推動(dòng)、考核評(píng)價(jià)和管控指導(dǎo)、實(shí)踐創(chuàng)新等方面，落實(shí)了優(yōu)化績(jī)效管理體系、強(qiáng)化績(jī)效溝通執(zhí)行等任務(wù)要求。
一是加強(qiáng)績(jī)效管理整體謀劃。制定實(shí)施了《分行關(guān)于深化推進(jìn)績(jī)效管理的若干意見(jiàn)》，明確了深化績(jī)效管理的方向路徑，強(qiáng)化了績(jī)效管理組織保障。
二是加強(qiáng)績(jī)效管理工作考核評(píng)價(jià)。按照深植績(jī)效文化的要求，制定實(shí)施《分行績(jī)效管理工作考核辦法》。按季、按年度量化考核，強(qiáng)化了績(jī)效管理目標(biāo)牽引、過(guò)程管理、程序控制、流程驅(qū)動(dòng)，促進(jìn)了各級(jí)機(jī)構(gòu)、部門(mén)績(jī)效管理工作的深入推進(jìn)和全行績(jī)效管理水平的有效提升。組織實(shí)施了全省績(jī)效管理工作考核，并在年中工作會(huì)議上點(diǎn)評(píng)通報(bào)。
三是推動(dòng)績(jī)效管理工作常態(tài)化運(yùn)行。在充分溝通論證的基礎(chǔ)上，制定了《省分行本部部門(mén)年度績(jī)效考核“平衡計(jì)分卡”指標(biāo)設(shè)Z方案》，據(jù)此按季實(shí)施部門(mén)及員工績(jī)效預(yù)考核及績(jī)效溝通。扎實(shí)開(kāi)展干部考核，過(guò)程管理進(jìn)一步強(qiáng)化。通過(guò)業(yè)績(jī)分析、視頻述職、網(wǎng)上測(cè)評(píng)等方式，組織完成了對(duì)14個(gè)二級(jí)分行班子、143名助理以上干部的20xx年度考核、結(jié)果通報(bào)、專項(xiàng)表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
四是加強(qiáng)全省績(jī)效管理工作的指導(dǎo)與管控。進(jìn)一步完善了領(lǐng)導(dǎo)班子與領(lǐng)導(dǎo)干部考核指標(biāo)體系，配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)一步細(xì)化了網(wǎng)點(diǎn)員工、內(nèi)控合規(guī)經(jīng)理等重點(diǎn)崗位的績(jī)效管理辦法及考核模板。
五是探索團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷績(jī)效考核模式。制定下發(fā)《對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理辦法》，實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)考核與部門(mén)績(jī)效考核、員工績(jī)效考核的有效對(duì)接，初步形成了“機(jī)構(gòu)―部門(mén)―團(tuán)隊(duì)―員工”為主軸的績(jī)效考核整體框架。
（二）提升教育培訓(xùn)質(zhì)效，增強(qiáng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展后勁。
一是創(chuàng)新發(fā)展培訓(xùn)機(jī)制，健全完善培訓(xùn)體系。創(chuàng)新搭建“123456”的教育培訓(xùn)工作框架：
“1”就是“內(nèi)部培訓(xùn)基地+高校、外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”一體兩翼的辦學(xué)格局；
“2”就是分別配套教育培訓(xùn)工作考核辦法和員工培訓(xùn)積分管理辦法，實(shí)施對(duì)機(jī)構(gòu)和對(duì)個(gè)人兩方面的培訓(xùn)考核；
“3”就是狠抓各級(jí)行的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、各級(jí)行培訓(xùn)主管部門(mén)的規(guī)范管理監(jiān)督檢查責(zé)任和各培訓(xùn)組織實(shí)施部門(mén)的歸口管理直接經(jīng)辦責(zé)任等三個(gè)層次的責(zé)任機(jī)制落實(shí)；
“4”就是立足需求調(diào)查、課程管理、師資管理、培訓(xùn)激勵(lì)等四個(gè)維度，實(shí)施項(xiàng)目管理機(jī)制，提升培訓(xùn)的針對(duì)性、資源集約性、實(shí)效性和參訓(xùn)的主動(dòng)性；
“5”就是開(kāi)展“優(yōu)秀培訓(xùn)項(xiàng)目”、“優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師”、“優(yōu)秀輔導(dǎo)員”、“優(yōu)秀知識(shí)型員工”和“優(yōu)秀學(xué)習(xí)型組織”等“五優(yōu)評(píng)選”，激發(fā)培訓(xùn)動(dòng)力；
“6”就是對(duì)接總行的精英計(jì)劃、頭雁計(jì)劃、尖兵計(jì)劃、春暉計(jì)劃等，重點(diǎn)實(shí)施管理類人員、后備干部和專業(yè)儲(chǔ)備人才、專業(yè)序列崗位骨干、八大序列崗位專業(yè)人員、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)師和培訓(xùn)管理者培訓(xùn)等“六大重點(diǎn)培訓(xùn)計(jì)劃”。我行的教育培訓(xùn)工作創(chuàng)新、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)有關(guān)材料被推介至中組部并送閱中央領(lǐng)導(dǎo)，總行專門(mén)致電祝賀。
二是注重提升培訓(xùn)質(zhì)效，狠抓落實(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目。
20xx年，省分行專業(yè)類項(xiàng)目共計(jì)安排79個(gè)98期，對(duì)管理類人員，安排6個(gè)項(xiàng)目11個(gè)班期。與中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)、湖南大學(xué)、湖南師范大學(xué)、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，培訓(xùn)處級(jí)干部、支行副職、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和中年員工。開(kāi)展了績(jī)效、薪酬、企業(yè)年金等改革機(jī)制宣講培訓(xùn)、信息化建設(shè)培訓(xùn)、金融理財(cái)師培訓(xùn)、省級(jí)分行內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、組織人事與黨建工作培訓(xùn)等項(xiàng)目。落實(shí)總行組織的各類管理人員高校培訓(xùn)、境外培訓(xùn)項(xiàng)目，如20xx年領(lǐng)導(dǎo)人員自主選學(xué)項(xiàng)目，二級(jí)分行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型、高端對(duì)公客戶拓展與維護(hù)專題培訓(xùn)班，總行黨校20xx年副處級(jí)干部進(jìn)修班，城區(qū)支行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型、高端對(duì)公客戶拓展與維護(hù)專題培訓(xùn)班，城區(qū)支行行長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)管理高校專題培訓(xùn)班、12期縣域優(yōu)秀中年員工總行示范性培訓(xùn)班等。此外還繼續(xù)做好培訓(xùn)援疆工作，選派4名同志進(jìn)疆開(kāi)展培訓(xùn)援助工作。抓好了網(wǎng)絡(luò)教育、資格考試和專技職稱管理工作。在培訓(xùn)積分考核的推動(dòng)下，加大了教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)與推廣使用力度，網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)教育等成果初步顯現(xiàn)。
（三）推動(dòng)人才培養(yǎng)發(fā)展，激發(fā)干部員工活力。
一是總量規(guī)劃控制，抓實(shí)用工計(jì)劃管理。開(kāi)展基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人力資源調(diào)研，針對(duì)性制定人員招聘計(jì)劃，發(fā)文規(guī)范加強(qiáng)基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員配Z與管理，針對(duì)未來(lái)5―10年退休潮的來(lái)臨，樹(shù)立通盤(pán)考慮、提前儲(chǔ)備的指導(dǎo)思想，研擬了用工總量與招聘五年規(guī)劃。樹(shù)立成本效益理念，研擬了二級(jí)分行用工計(jì)劃管理初步意見(jiàn)，合理配Z二級(jí)分行用工計(jì)劃。
二是合理有序流動(dòng)，提升招聘選人質(zhì)效。研究制定了《崗位管理實(shí)施細(xì)則》，精心組織省行本部崗位選聘，分四個(gè)階段、歷時(shí)20余天組織完成了省分行本部崗位選聘（輪換）工作，總體反響良好。共118人實(shí)現(xiàn)崗位流動(dòng)，占本部員工的三分之一。優(yōu)化了崗位配Z，員工崗位意識(shí)、隊(duì)伍活力進(jìn)一步加強(qiáng)。堅(jiān)持“早啟動(dòng)”、“嚴(yán)組織”、“細(xì)操作”，落實(shí)了四項(xiàng)招聘計(jì)劃：20xx年校園招聘300人計(jì)劃、大學(xué)生村官招聘40人計(jì)劃、業(yè)務(wù)崗位派遣工招聘合同制柜員計(jì)劃、20xx年校園招聘計(jì)劃（完成筆試面試環(huán)節(jié)）。
三是優(yōu)化班子結(jié)構(gòu)，抓好支行班子建設(shè)。分步對(duì)相關(guān)二級(jí)分行班子及省分行部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整和補(bǔ)充，干部調(diào)整平穩(wěn)、順利、有序，嚴(yán)格落實(shí)了干部交流輪崗制度，班子搭配進(jìn)一步優(yōu)化，班子合力進(jìn)一步增強(qiáng)。制定下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)一級(jí)支行領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的意見(jiàn)》。就一級(jí)支行領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的意義、目標(biāo)、要求等進(jìn)行了系統(tǒng)性闡述，并在加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、抓好班子選配、完善考評(píng)體系，規(guī)范工作制度、加大激勵(lì)約束、加強(qiáng)監(jiān)督管理、落實(shí)“一崗雙責(zé)”等七個(gè)方面明確了三十條具體措施，加強(qiáng)了省分行對(duì)一級(jí)支行的穿透式管理和集中管控。一以貫之地抓好了“四項(xiàng)制度”等干部監(jiān)督有關(guān)制度的落實(shí)。
四是和諧勞動(dòng)關(guān)系，規(guī)范員工行為管理。制定了員工管理指導(dǎo)意見(jiàn)，推進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系管理案例的撰寫(xiě)工作，（其中2個(gè)案例入編總行《勞動(dòng)關(guān)系管理案例匯編》），指導(dǎo)全行勞動(dòng)關(guān)系管理依法合規(guī)開(kāi)展，加強(qiáng)對(duì)非在崗人員返聘現(xiàn)象的治理，有效開(kāi)展信訪維穩(wěn)工作。制定下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)員工行為管理的實(shí)施意見(jiàn)》，建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的全流程、多維度的員工行為管理體系，形成了齊抓共管、上下聯(lián)動(dòng)的員工行為管理工作格局。結(jié)合案件風(fēng)險(xiǎn)排查，在全省范圍內(nèi)組織了2次大規(guī)模員工行為排查活動(dòng)，覆蓋了全省各級(jí)機(jī)構(gòu)的全體員工，有效查找了問(wèn)題，規(guī)避了可能問(wèn)題，發(fā)揮了震懾作用。
五是分層分類培養(yǎng)，完善干部進(jìn)退渠道。推動(dòng)建立支行正職、副職后備干部人才庫(kù)，加大了對(duì)處級(jí)、科級(jí)后備干部的培養(yǎng)鍛煉使用，加強(qiáng)了對(duì)后備干部隊(duì)伍的日常管理，及時(shí)掌握了后備干部的培訓(xùn)、輪崗、使用情況；擇優(yōu)選派處、科級(jí)干部到發(fā)達(dá)地區(qū)行掛職交流；加強(qiáng)基層行后備干部、市場(chǎng)營(yíng)銷、風(fēng)險(xiǎn)管理等各類人才隊(duì)伍建設(shè)研究；明確有關(guān)管理規(guī)定，對(duì)到齡退出符合條件的處、科級(jí)干部實(shí)施調(diào)研員監(jiān)督。
第六篇：公司人力資源部年終工作總結(jié)
20××年是左岸會(huì)所持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，左岸會(huì)所各項(xiàng)工作正沿著“加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同左岸會(huì)所共同成長(zhǎng)的一年，總結(jié)20××年的工作之前，我回顧自己在20××年的109天的工作內(nèi)容。工作崗位、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢？很多的事物總不是簡(jiǎn)單的重復(fù)，重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。20××年是忙碌著工作的一年，但大多是被動(dòng)與忙亂；20××年是思考著工作的一年，更多的是主動(dòng)與從容，這應(yīng)該是20××年最大的收獲?，F(xiàn)在，我將自己20××年的思想和工作匯報(bào)如下：
一、思想認(rèn)識(shí)方面
左岸會(huì)所辦公室的一大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終執(zhí)行者，主要任務(wù)是為會(huì)所領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)經(jīng)理和員工做好服務(wù)工作，確保會(huì)所各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。所以，20××年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。20××年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在質(zhì)量檢查、各項(xiàng)人事檔案、文件的整理、員工的培訓(xùn)方面。有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要n不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對(duì)自己的要求是既然重要，沒(méi)有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來(lái)總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保會(huì)所工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面
許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門(mén)和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)。
1、在每日的質(zhì)量檢查，持之以恒，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與各部門(mén)經(jīng)理主動(dòng)溝通，提出解決的辦法，使其做到有問(wèn)題必有解決的方法。
2、會(huì)所為員工舉辦的“中秋節(jié)”的聚餐活動(dòng)工作中積極與各部門(mén)做好協(xié)調(diào)配合，對(duì)參加聚會(huì)的人員進(jìn)行有序的組織安排。
3、在公司每年舉行的“秋游活動(dòng)”做好各部人員安排，整個(gè)活動(dòng)期間未出現(xiàn)安全事故。
四、工作實(shí)績(jī)方面
1、質(zhì)量檢查：（1）會(huì)所的質(zhì)量檢查工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過(guò)各項(xiàng)工作定出規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)不斷完善、對(duì)存在的問(wèn)題與各部門(mén)經(jīng)理積極整改，在整改過(guò)程中，使我一個(gè)從未涉世會(huì)所管理的人在左岸會(huì)所學(xué)習(xí)到企業(yè)的各項(xiàng)運(yùn)作流程。從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時(shí)也從中學(xué)到會(huì)所的管理在工作中要求的是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)要求均要熟練掌握，然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身一開(kāi)始對(duì)整個(gè)工作內(nèi)容理解不深，以至在做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手，最終導(dǎo)致一些工作脫節(jié)。
（2）積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)管理知識(shí)，制定適應(yīng)于會(huì)所發(fā)展的新措施、新規(guī)定、新辦法，對(duì)各項(xiàng)管理辦法進(jìn)行深入的培訓(xùn)。
2、辦公室管理工作：
（1）對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。會(huì)所建立幾年來(lái)，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問(wèn)題影響正常工作，部門(mén)經(jīng)理報(bào)修后經(jīng)總經(jīng)理同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保會(huì)所的工作不受影響。
（2）辦公易耗品的保障：會(huì)所現(xiàn)有7臺(tái)計(jì)算機(jī)；2臺(tái)打印機(jī)；各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
（3）值班、休假工作按的安排，積極與庫(kù)管做好銜接，對(duì)各部門(mén)需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
（4）做好員工宿舍的督察工作，對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng)，積極主動(dòng)，爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證會(huì)所的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
（5）執(zhí)行各項(xiàng)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜；對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。
3、考勤管理工作：11年是會(huì)所制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年，考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措。為此會(huì)所實(shí)行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：
1、員工的日常公事外出請(qǐng)假以及異常打卡情況進(jìn)行登記；
2、員工的加班換休登記工作；
3、對(duì)日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督，不定期對(duì)在崗情況進(jìn)行抽查；
4、對(duì)打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集。匯總請(qǐng)假遲到早退曠工等情況，制考勤月報(bào)表。由于這項(xiàng)工作涉及每個(gè)人的利益，在做這項(xiàng)工作時(shí)，力求客觀公正、不偏不倚。由于這項(xiàng)工作是從無(wú)到有，從出現(xiàn)問(wèn)題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過(guò)程，通過(guò)近三個(gè)月的磨合，基本上形成較完整的制度，通過(guò)這項(xiàng)工作加強(qiáng)了會(huì)所工作紀(jì)律。
4、人事管理：
（1）積極做好人力資源的控制，對(duì)各部門(mén)人事缺員情況下積極采取有效措施，并拿出對(duì)策和擬定招聘計(jì)劃。
（2）人事管理：在職、入職、離職的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下：20××年9―12月共計(jì)入職24人、離職28人；現(xiàn)有在職共計(jì)人員117人，分別為：辦公室3人、人力資源部1人、營(yíng)業(yè)部8人、保安部15人、后勤部12人、茶室部25人、浴足部29人、工程部3人、財(cái)務(wù)部12人，、廚務(wù)部11人
（3）對(duì)公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)，填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
（4）負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)；到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬與管理。
（5）做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等；（6）幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng)；此外，在總經(jīng)理的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工各項(xiàng)管理制度、流程進(jìn)行的修訂編寫(xiě)。
5、其它工作：
（1）積極參加會(huì)所的各種會(huì)議和活動(dòng)，做好服務(wù)工作與各項(xiàng)保障工作。
（2）協(xié)助總經(jīng)理做好會(huì)所的各項(xiàng)安全工作，特別是停車場(chǎng)的安全管理及茶室部、浴足部客人的財(cái)產(chǎn)、人身給安全工作帶來(lái)很大困難，依照總經(jīng)理的要求，不間斷地為各部門(mén)經(jīng)理及值班人員做好安全思想工作，不定時(shí)到各部門(mén)、員工宿舍進(jìn)行檢查，做好安全工作。
（3）認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
五、存在的問(wèn)題與不足
20××年的工作有成績(jī)有不足，自己意識(shí)到的問(wèn)題與不足主要有：工作易情緒化，尤其是對(duì)待自認(rèn)為是一些小事的時(shí)候，缺乏足夠的耐性；工作中有時(shí)還存在畏難情緒，對(duì)有的事情的困難準(zhǔn)備不足，缺乏追根究底的精神；后勤保障工作往往在組織活動(dòng)和接待過(guò)程、其它事務(wù)性工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。因此，人力資源部的工作必須認(rèn)真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過(guò)程中狠摳細(xì)節(jié)等問(wèn)題，需通過(guò)認(rèn)真檢討、反省，避免在以后工作中犯類似錯(cuò)誤。這些問(wèn)題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，同時(shí)與會(huì)所目前良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)格格不入，都有待堅(jiān)決克服。同時(shí)肯定還有自己沒(méi)有意識(shí)到的缺點(diǎn)和問(wèn)題，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)指正。
20××年已經(jīng)過(guò)去，所有對(duì)的、錯(cuò)的、成功的、失敗的都是寶貴的財(cái)富，帶著這些財(cái)富，投入自己最大的激情和熱情到20××年工作中去，我相信，我的20××一定會(huì)是不平凡的一年。
人力資源部
20××年12月11日
