千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《人力資源經(jīng)理年度工作總結(jié)》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《人力資源經(jīng)理年度工作總結(jié)》。
第一篇:人力資源經(jīng)理年度工作總結(jié)
市政務公開辦:
xx年,我局政務公開工作按照市委、市政府政務公開工作要求,緊密結(jié)合人事編制工作實際,堅持實事求是、服務群眾、方便群眾,便于民主監(jiān)督和民主管理的原則,大力推進政務公開,使我局政務公開工作步入日?;?、制度化、規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化軌道,有效地方便了群眾辦事,促進各項工作的順利開展?,F(xiàn)將我局今年第三季度政務公開工作小結(jié)如下:
一、加強人事編制政策宣傳,擴寬政務公開渠道
一是豐富網(wǎng)站內(nèi)容,推進政務公開。第3季度“xx人事在線”新增信息250條,其中:本市人事編制信息78條、公招、公選公告(含成績及公示)55條、總結(jié)、報告、通知等其他37條,轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)信息80條。
二是豐富政府信息公開內(nèi)容,推進政府信息公開。第3季度通過政府信息公開平臺上載各類人事編制信息93條,其中計劃總結(jié)13條、工作動態(tài)29條、人事任免21條、其它信息30條。
三是加強信息報送,推進政務公開。按照信息報送要求,今年第3季度,積極向xx人事、市委辦刊物、市政府政務信息、瀘州網(wǎng)管中心、市直機關(guān)工委機關(guān)信息、市紀委紀檢監(jiān)察信息累計近100條,及時對人事編制工作動態(tài)、人事編制工作政策進行宣傳,并按照進度完成了相關(guān)部門下達了信息目標任務。
四是加強向新聞媒體信息報送。及時向《xx日報》、《xx晚報》投人事編制信息稿,并有多篇信息被采用。
五是開展網(wǎng)絡(luò)互動欄目咨詢回復。加強對“xx人事在線”的“留言咨詢”回復,第3季度共回留言231條;受理“12345”市長熱線13件,辦結(jié)12件,有1件正在辦理中。
二、加強制度建設(shè),推動政務公開工作有序進行
為適應新形勢下人事編制工作的需要,扎實推進xx省政務公開工作四項制度,我局進一步完善了《政府信息主動公開和依申請公開制度》、《政府信息公開公示制度》、《政府信息公開考核評議制度》、《政府信息公開審核制度》、《政府信息公開聽證制度》、《政府信息公開責任追究制度》等制度,嚴格執(zhí)行《瀘州市人事局計算機網(wǎng)絡(luò)與信息安全保密管理暫行辦法》、《網(wǎng)絡(luò)管理暫行辦法》、《黨政網(wǎng)信息上傳規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務管理規(guī)章制度》等工作制度,使政務公開工作規(guī)范有序進行。并緊密結(jié)合機關(guān)行政效能建設(shè),堅持掛牌上崗、去向留言、首問責任制等,進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風,提高行政效能,廣泛接受社會的監(jiān)督,進一步推進政務公開。
第二篇:經(jīng)理個人工作總結(jié)
19年的時間就在一件接一件的工作中很快的落下了帷幕,偶爾抬頭回想的時候,會覺得仿佛昨天還是剛剛新年沒有多久。在這一年之中,我收獲了許多,每一件事情加深思考的話,都能夠給我?guī)碜銐虻捏w驗和感悟,讓我在工作上能夠更加盡責,也給我后面的工作中取得更多更好的成果。現(xiàn)在我將我在今年的工作總結(jié)如下:
一、19年個人工作總結(jié)
在今年,我根據(jù)領(lǐng)導的要求對我們酒店的規(guī)章制度進行了修改和添補,讓我們酒店的制度更加細致和完善化,能夠在各種問題上都妥善的運用起來,有效的減少了工作上的一些摩擦和矛盾。同時在x月份和x月份分別舉行策劃了活動,通過我于策劃部的各位的籌劃,我們在活動的同時為入住的客人提供了優(yōu)惠,刺激吸引了大批的游客入住以及充值辦卡,也通過營銷活動的舉辦讓我們今年比往年同時期的營業(yè)額要高上百分之x左右,有效佐證了我們營銷策略的有效。在日常的工作中,我也很好地按照任務將事情處理完畢,維持酒店正常發(fā)展,讓我們酒店的名聲穩(wěn)步的上漲。
二、個人在今年的提高
在工作中,哪怕再繁忙我也不會忘記學習和提高自己,首先我通過總結(jié)去年的工作獲悉了我在工作上的不足,并在今年的工作中有針對性的對這些不足進行了填補和增強。在工作的間隙以及休息時,我常常會閱讀xx先生的《xxx》以及一些知名酒店管理人員的工作心得以及體會,并且在網(wǎng)絡(luò)上報了一些課程,讓我在今年的提高更加明顯,工作上也能夠更快更好地完成。緊跟著我們酒店的發(fā)展同步前進,確保自己的能力能夠配得上領(lǐng)導對我的信任,讓我能夠為我們xx酒店做出更大的貢獻。
三、工作中的不足以及下一年的方向
在今年的工作中,我依然發(fā)現(xiàn)了一些存在于我工作中的不足,發(fā)現(xiàn)了我在管理方式上還存在著一些欠缺,這些不足或許在平時并不明顯,但是在忙碌工作的時候卻會很大的影響我的工作進度,使我不能夠以最有效率的方式來管理和安排員工任務。但是我仍然相信我會在工作中逐步完善我的工作方式,使之更能夠貼合我們酒店的現(xiàn)狀,為我們酒店的快速發(fā)展出力,讓我們酒店在xx的名頭逐漸打響,吸引更多的游客前來入住,更好地實現(xiàn)酒店與我本身的價值。
第三篇:行政經(jīng)理工作總結(jié)
從事行政部工作的同志不僅要具備做人的基本素質(zhì),還要有勝任"重要崗位"的特殊能力,具體地講就是忠誠可靠、公道正派、清正廉潔、甘于奉獻、知識全面、業(yè)務精湛。
一、要有一些高超的處世能力
一是要處事豁達,不要求全責備、斤斤計較。上下之間、部門之間在日常工作中不可能沒有矛盾,我們在協(xié)調(diào)、處理各類工作矛盾、問題時,一定要相互理解,相互支持,換位思考,求同存異,抓主要矛盾,不在非原則問題上較真,不在細微末節(jié)上糾纏。
二是處事謹慎,不要隨心所欲、粗心大意。處事謹慎不是謹小慎微、膽小怕事,而是要嚴謹、慎行。開會發(fā)言、匯報工作、處理公文、接待來訪、現(xiàn)場處理協(xié)調(diào)問題,是行政部工作人員的經(jīng)常性工作,說話辦事一定要言之有據(jù)、行之有序、動之有規(guī)。切忌口無遮掩、隨意表態(tài),東一榔頭西一棒子,把事情攪得亂七八糟。
三是待人真誠,不要欺上瞞下、互不信任。誠信是是我們?yōu)槿颂幨碌幕緶蕜t。上下之間、部門之間、同事之間都要講真誠,為人處事一定要真心換真心,誠心換誠心,切忌互不信任、互相猜忌。
二、要有一個聰慧的頭腦
一是敏感的政策性頭腦。行政部的工作大多涉及到企業(yè)或員工的利益,政策性都很強。在很大程度上,代表著企業(yè)的主張,反映著企業(yè)的形象,連接著企業(yè)和職工的切身利益。行政部的干部必須對企業(yè)忠誠,對事關(guān)政策和原則性的問題,善于觀察、分析、思考和作出理性的判斷,處理問題,保持頭腦清醒,在做出最終決定之前先考慮和分析如果做出這樣決定可能產(chǎn)生的后果,有了對應的解決方法后,再做出決定。特別是公章的管理
二是豐實的理論頭腦。一個人的理論素養(yǎng)越高,預測、把握和解決問題的能力就越強。行政部的干部,必須善始善終地把學習放在第一位,扎實、認真地學習經(jīng)濟管理知識和一些法律法規(guī)的常識,擴展知識領(lǐng)域,更新知識結(jié)構(gòu),提高分析、解決問題的能力。
三是辯證的思維頭腦。要求我們觀察問題要多視角、研究問題要多方位、解決問題要多方法。要注意思維的超前性。比如,當問題還處于苗頭的時候,就能捕捉它;當認識還處在感性階段的時候,就開始作理性的思考和回答,做到有預見性。
三、要有一套過硬的功夫
要精于本部門的業(yè)務,作為中層管理者,自己一定要精于本部門的業(yè)務,并當好本部門員工的教練,
四、要有一種高尚的人格魅力
我們要求的人格,就是扎扎實實做事、堂堂正正做人的人格。
第四篇:人力資源經(jīng)理的述職報告
尊敬的領(lǐng)導:
20xx年我主要負責勞資和人力資源的工作。在領(lǐng)導的正確指導下,各部門同事的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,為做好各項工作打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將我一年的思想、工作總結(jié)從以下四個方面做下匯報,請領(lǐng)導評議。
一、強化業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)
工作中堅持一邊工作一邊學習,記得孔子說過:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,則無所得矣!”只有不斷的學習才能更好的提高自己。主要通過以下方式:
1、 通過書籍、網(wǎng)絡(luò)等方式加強對理論知識的學習。
2、 通過像經(jīng)驗豐富的同事請教加強對業(yè)務知識的學習。
3、 參加了司組織的文秘、辦公室人員培訓班。
4、 參加了集團公司組織的專升本考試。
二、忠于職守,勤奮工作,努力推動各項工作
“愛崗、敬業(yè)、踏實、勤奮”這是我工作的原則,一年來用我的實際工作來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵。“不積跬步,無以致千里”, 要做好任何一項工作,都要付出辛勤的勞動。在即將過去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中出現(xiàn)一些問題,雖然因此碰了壁,但相應地,我也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié),我都會滿腔熱情做好各項工作,腳踏實地,認真做好本職工作,不論是公司領(lǐng)導、有限公司部門交待的任務,還是同事辦事,我時刻提醒自己,要誠懇待人,端正態(tài)度,積極想辦法,無論大事小事,都盡最大能力幫助。20xx年主要完成的工作:
辦公室工作: 工作不分份內(nèi)份外,全力以赴。平時認真做好有限公司所需材料的撰寫、信息上報和文件歸檔工作
酬管理工作:做好上海兩項目所有職工工資表、節(jié)假日等福利待遇表格的編制以及薪酬發(fā)放工作。工資關(guān)系到每個職工的切身利益,對此項工作我比較慎重,每月末要督促綜合部及時報送考勤、按員工出勤情況把當月工資表做出來按時報給財務部,協(xié)助財務部完成工資發(fā)放工作。由于我們的工資體系較為復雜、職工人數(shù)較多,所以每次做完工資表要進行認真復核,減少了出錯率。對于工資發(fā)放后職工中出現(xiàn)的一些疑問,都能做到及時查詢,耐心解釋。今后我還要進一步努力,細致地做好該項工作。
社保工作: 做好勞資報表的統(tǒng)計,按照規(guī)定時間編制后及時報送給有限公司勞資部。因我單位人員狀況復雜,存在著調(diào)出、調(diào)入、辭職、解除勞動合同、待崗等多種情況一一分門別類,報領(lǐng)導批準后予以辦理。按規(guī)定,為符合條件的職工申報并交納養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、醫(yī)療保險(大病保險、統(tǒng)籌醫(yī)療保險、補充醫(yī)療保險)、住房公積金、生育保險,并每個月編制各項保險臺賬并及時上報,根據(jù)各項目員工編制情況分好各項目應上交社保的金額,報給各項目財務部,督促財務部及時上交各項保險。在綜合辦和財務部同事的幫助和支持下,圓滿的完成了20xx年社保的收繳工作。
人力資源工作: 一是將我們公司職工花名冊、人員分布情況實行了細化管理,做到了根據(jù)實際情況隨時增改變動,編制新的人員分布情況表,對各項目人員變動匯總后報總經(jīng)理,便于領(lǐng)導及時掌握了解人員狀況;二是按照上級單位及領(lǐng)導的要求,做好人員的調(diào)入、調(diào)出、工資變動,做到手續(xù)齊全、清晰明確;三是應有限公司要求,1月份在項目的統(tǒng)一安排下協(xié)助有限公司人力資源部對新任命的部門以上領(lǐng)導做考評等各項工作;四是協(xié)助有限公司人力資源部做好職工職稱考評、職業(yè)鑒定工作,對評審資料進行審核把關(guān)后報至有限公司,20xx年我公司參評高級工程師2名,工程師7名,助理工程師3名,技術(shù)員1名,技師3名,高級工4人;五是協(xié)助各項目對20xx年新加入的30名學員簽訂師徒結(jié)對子合同,切實做好學員實習工作;六是經(jīng)黨政主管審核后,上報我公司20xx年部級以上需要擬任職務的人員名單、以及考核資料等。
三、存在的問題
一年來我按職責范圍和領(lǐng)導的要求,做了一定的工作,特別是在一些時間要求比較緊的工作,經(jīng)常加班加點,從沒有耽誤整體工作。但是隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多,我對我個人在勞資、人力資源管理工作中的要求也在不斷的提高。我認識到自身還存在著以下幾個問題:業(yè)務技能不高,專業(yè)不精,靈活性不強;工作不善于總結(jié);工作態(tài)度不夠認真仔細等。距領(lǐng)導和同志們的要求還有很大差距。
在以后工作中,我將進一步加強學習,更好的充實自己,努力提高工作水平和自身素質(zhì)。同時,在工作職責之內(nèi),開動腦筋,踏踏實實,創(chuàng)造性的完成工作,并為領(lǐng)導提供合理化的建議,我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步,爭取更好的工作成績。
各位領(lǐng)導,我無論在工作水平上,還是工作經(jīng)驗和工作方法上都存在很大的不足,更需要你們的幫助和支持,希望你們多提寶貴意見和建議,以便于我進一步改進和提高,更好的服務于公司。
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一年已經(jīng)過去,回顧過去一年,我在大堂經(jīng)理和現(xiàn)金柜臺上都工作了一段時間,在不同的崗位讓我收獲了很多,也學到了很多。
首先,在過去一年的時間,在大堂經(jīng)理的崗位讓我更加深刻的懂得了身為一個廳堂工作者,不僅需要做到營銷客戶,更需要維護好整個廳堂內(nèi)的秩序,讓每一位客戶盡量減少他們的等待時間的同時,更加高效的為他們做好服務工作,而這就需要充分利用好廳堂內(nèi)的每一個員工,每一臺設(shè)備乃至每一個宣傳折頁,只有分工協(xié)作,才能讓大堂內(nèi)的每一個環(huán)節(jié)自然而流暢的運轉(zhuǎn),才能讓我們的客戶在獲得高效服務的同時不營銷我們的產(chǎn)品營銷,才能更加完美的獲得客戶的認可和贊揚。
大堂經(jīng)理是一個承上啟下的不可或缺的崗位,它起到了上傳下達的職責,在這個崗位上,我們要做的不僅僅是眼前的營銷和服務,還有許多廳堂外的營銷和維護,每個貴賓客戶的家庭情況,資金配置,乃至愛好等等,都需要我們了解,因為只有了解了這些才能更好的服務客戶,才能更好的留住客戶,而要想達到留住客戶的心,就需要我們平時的細心和積累,通過聊天以及我們的系統(tǒng)來點點滴滴的收集客戶信息,只有深深的了解,才能自如的營銷和維護我們的貴賓客戶。
其次,在現(xiàn)金的崗位上,因為智能柜員機的上線,許多業(yè)務都已經(jīng)轉(zhuǎn)移到柜臺外登記,這些業(yè)務基本都已經(jīng)被大堂經(jīng)理獲悉和登記完,所以大多數(shù)時候我們要做的就是快速高效的完成客戶需要辦理的業(yè)務,對于大堂經(jīng)理無法解決的客戶,我們前臺則可以在辦理業(yè)務的同時適度向客戶進行二次營銷服務,而這一切則需要大堂經(jīng)理和前臺柜員默契配合,分工合作。
最后,不同的崗位讓我學到了許多,也發(fā)現(xiàn)了自己以前的不足之處,一個客戶的維護,不僅僅是業(yè)務的辦理,還有業(yè)務的營銷和潛在價值的挖掘,只有讓客戶認可我行,讓客戶的資金持久的留在我行,才是一個業(yè)務的成功辦理,相信在新的一年自己會更加完善自己,業(yè)務和營銷上更進一步。