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第一篇：人力資源工作總結(jié)

回顧20x年，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，恪守本部門的職能職責(zé)，以積極的工作態(tài)度，履行好了人力資源部為集團(tuán)公司各部門、各分公司及公司全體員工服務(wù)的基本職責(zé)。較為圓滿的完成了本部門的各項(xiàng)工作任務(wù)，但也存在不足之處和需亟待改進(jìn)的地方，在此作一小結(jié)：

一、20x年度工作總結(jié)：

（一）集團(tuán)公司x部人力資源配置現(xiàn)況

（1）機(jī)構(gòu)設(shè)置：現(xiàn)有職能部門7個(gè)和6個(gè)分公司，各崗位人員按照定崗定員甚至一人多崗而配置。

（2）集團(tuán)公司x部員工人數(shù)：現(xiàn)有員工x人（集團(tuán)職能部門x人、x分公司x人、x汽修公司x人、x分公司x人、x分公司x人、x分公司x人、x分公司x人，不含美容部員工）。

（3）高層領(lǐng)導(dǎo)6人（含董事長(zhǎng)）、中層人員12人、一般員工x人。

（二）員工關(guān)系管理

健全勞動(dòng)人事制度以及相關(guān)資料：（1）凡新入職員工在試用期內(nèi)簽訂《勞動(dòng)合同》x份，勞動(dòng)合同簽訂率100%，確保了公司與員工雙方的合法權(quán)益關(guān)系，（2）及時(shí)處理員工爭(zhēng)議，化解員工矛盾，勞資關(guān)系和諧；（3）遵守《勞動(dòng)合同法》基礎(chǔ)上，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，勞資關(guān)系良好，本年度無(wú)勞動(dòng)糾紛，（4）加強(qiáng)了員工招聘及辭職（離職）程序的管理；（5）進(jìn)一步強(qiáng)化了員工出勤情況的監(jiān)管力度，要求員工上下班必須指紋打卡，外出培訓(xùn)、出差、外出辦事等必須報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，請(qǐng)假、換休必須提前書面申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。

（三）招聘、入職、考核及離職管理

（1）招聘管理：

1、為了對(duì)公司員工進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)充、跟進(jìn)，保證各部門（分公司）在用人時(shí)有人可用、有人才可選。

2、建立公司全方位招聘渠道：①開通網(wǎng)絡(luò)招聘渠道，滿足不同層次人才需求。使用的人才網(wǎng)站有：隆昌人才網(wǎng)、成都誠(chéng)信網(wǎng)、前程無(wú)憂網(wǎng)、專業(yè)性網(wǎng)站。以上網(wǎng)站均在優(yōu)惠期間使用，公司未支付任何招聘費(fèi)用，為公司節(jié)約了一筆招聘費(fèi)用。②、隆昌人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘。③、加大行業(yè)內(nèi)人才挖掘并定向挖人、同事介紹。④、周邊地區(qū)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)點(diǎn)、中介招聘、張貼公告、相關(guān)院校合作等渠道進(jìn)行招聘等。

3、先將近期所有應(yīng)聘本崗位人員按照嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行甄選并經(jīng)用人部門面談，再將基本符合本崗位條件的應(yīng)聘者提請(qǐng)總經(jīng)理面試，最終由集團(tuán)公司研究確定是否錄用。

4、通過各種途徑招人、選人，能夠滿足公司用人需求，今年共計(jì)招聘46名員工（含7名x分公司員工）。

（2）入職、考核管理：被錄用人員進(jìn)入入職程序，簽訂勞動(dòng)合同，組織入職培訓(xùn)，使其知道應(yīng)知應(yīng)會(huì)的相關(guān)要求、制度，進(jìn)行試用期間跟蹤了解，根據(jù)試用人員工作情況組織考核與轉(zhuǎn)正。

離職管理：?jiǎn)T工無(wú)論是什么原因離開公司前都必須在公司相關(guān)人員的監(jiān)督下進(jìn)工作及公物移交，交接完備后及時(shí)辦理終止勞動(dòng)合同和相關(guān)部門的清欠等手續(xù)。辭職手續(xù)完善率100%。離職人員x人（x分公司x人）。

（3）檔案資料管理：?jiǎn)T工檔案（電子文檔、書面文檔）是掌握人員的基本資料的信息庫(kù)，檔案包括在職員工檔案、辭職（離職）人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案（儲(chǔ)備用）。通過平常時(shí)間對(duì)在職員工檔案的清理、補(bǔ)充，基本實(shí)現(xiàn)了一人一檔案；對(duì)辭離職人員及時(shí)辦好相關(guān)手續(xù)并及時(shí)歸入辭離職人員檔案內(nèi)；應(yīng)聘人員的檔案進(jìn)行分專業(yè)、分應(yīng)聘崗位整理，以備今后需要時(shí)查選。

（四）培訓(xùn)組織與管理

員工的基本綜合素質(zhì)及專業(yè)技能與執(zhí)行力直接關(guān)系著公司的效益與核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此，培訓(xùn)工作一直是人資部的一項(xiàng)重要工作。

（1）新進(jìn)員工的崗前培訓(xùn)：人力部按照《新員工入職培訓(xùn)大綱》內(nèi)容共組織了17人次的入職崗前常規(guī)培訓(xùn)，通過入職培訓(xùn)，使新員工完成了從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型，能快速的認(rèn)識(shí)公司、了解公司歷史、現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展藍(lán)圖，認(rèn)同公司企業(yè)文化，明白公司機(jī)構(gòu)設(shè)置，清楚各項(xiàng)規(guī)章制度、本職崗位職責(zé)、消防安全知識(shí)。最終使新員工以最短的時(shí)間融入到集團(tuán)公司這個(gè)大家庭中來(lái)。

（2）員工在崗培訓(xùn)：1、根據(jù)年初培訓(xùn)計(jì)劃工作安排，今年主要是以走出去培訓(xùn)和學(xué)習(xí)為主。針對(duì)各行業(yè)的具體工作特點(diǎn)和要求，公司指派多人到相關(guān)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)，先后派人參加《消防知識(shí)規(guī)范》、《汽車后市場(chǎng)經(jīng)理人特訓(xùn)》、《長(zhǎng)安汽車新三包法規(guī)》等培訓(xùn)。2、各部門、分公司結(jié)合自身實(shí)際組織提升自身專業(yè)技能的培訓(xùn)。

（五）績(jī)效考核管理

績(jī)效考核與評(píng)估，公司通過對(duì)員工進(jìn)行季度與年度相結(jié)合的績(jī)效考核，將考核結(jié)果與員工的績(jī)效工資、崗位調(diào)整、年終績(jī)效獎(jiǎng)掛鉤，極大的提高了員工工作積極性和主動(dòng)性，建立起能上能下、能進(jìn)能出的企業(yè)自我約束的用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)了公司人力資源開發(fā)、管理與合理使用。

（六）員工薪酬管理

無(wú)論是對(duì)企業(yè)，還是對(duì)勞動(dòng)者來(lái)說(shuō)，薪酬問題無(wú)疑都是最敏感的問題之一，薪酬管理是企業(yè)成員普遍關(guān)注的內(nèi)容，是企業(yè)員工最直接的工作目的，在人力資源管理效率中起決定性的作用。薪酬制度必須在保證勞動(dòng)力得到充分的報(bào)酬的前提下，才能有效實(shí)現(xiàn)促進(jìn)再生產(chǎn)的作用。另外，薪酬多少也從側(cè)面體現(xiàn)了企業(yè)員工在企業(yè)中的績(jī)效水平。合理的薪酬管理的意義在于：第一有利于加強(qiáng)企業(yè)凝聚力，第二有利于促進(jìn)人力資源管理的科學(xué)化，第三有利于建立具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)形象。每個(gè)月員工工資具體到個(gè)人工資需要變動(dòng)、調(diào)整、晉升的整理后提交總經(jīng)理研究定級(jí)以及員工工資表審核，20x年支付員工工資共計(jì)x多萬(wàn)元。未出現(xiàn)多發(fā)或少發(fā)現(xiàn)象。

（七）做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，適應(yīng)集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略需要。

為配合公司戰(zhàn)略的有效實(shí)施，根據(jù)集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)人力資源的需求，對(duì)集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行了初步的設(shè)想：集團(tuán)在今后五年內(nèi)人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本、激勵(lì)創(chuàng)新，努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略提供強(qiáng)大的人力資源保障。

（八）根據(jù)上級(jí)關(guān)于高校畢業(yè)生就業(yè)安置工作精神，在縣就業(yè)服務(wù)管理局的關(guān)心支持下，建立了高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地，20x年累計(jì)有x名（其中6人要到20x年3月底見習(xí)才結(jié)束）高校畢業(yè)生見習(xí)，縣就業(yè)局支付公司見習(xí)生活補(bǔ)助費(fèi)x元。

（九）社會(huì)保險(xiǎn)管理。

社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納、增減人員申報(bào)、紙質(zhì)報(bào)表申報(bào)，做到了及時(shí)，準(zhǔn)確、規(guī)范并于20x年6月實(shí)現(xiàn)了從原來(lái)的金保系統(tǒng)申報(bào)到網(wǎng)上申報(bào)的過度。加強(qiáng)員工社會(huì)保險(xiǎn)管理（年底人數(shù)）：嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，符合參保條件的才能參保?；攫B(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)為x人，基本醫(yī)療、生育保險(xiǎn)參保人數(shù)為x人，工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)為x人（含x項(xiàng)目部17人），失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)為x人。實(shí)繳各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)合計(jì)x元。

在今年5月前完成了基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的稽核資料申報(bào)、稽核工作。在不影響員工利益的基礎(chǔ)上為公司節(jié)約了一定的額外費(fèi)用。

（十）為促進(jìn)4050人員、失地農(nóng)民、轉(zhuǎn)業(yè)軍人等就業(yè)困難人員的就業(yè)，根據(jù)國(guó)家有關(guān)政策，對(duì)公司安置就業(yè)困難人員就業(yè)而繼續(xù)享受社保補(bǔ)貼政策。20x年度享受社保補(bǔ)貼資金近x萬(wàn)元。

（十一）今年上半年已辦理5個(gè)公司20x年度企業(yè)應(yīng)安置殘疾人的《安置殘疾人認(rèn)定書》。

（十二）其他基礎(chǔ)性工作和日常管理工作以及完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、20x年工作中的不足：

（一）人力資源方面，做得還不夠完善，在新員工的招聘選拔方面我們還需要改進(jìn)思路，根據(jù)公司人力需求及人才市場(chǎng)行情隨時(shí)調(diào)整招聘方案、招聘策略及招聘策略。

（二）留人方面：留人機(jī)制有待完善，造成了進(jìn)得來(lái)，留不住局面，20x年員工辭離職人數(shù)33人。

（三）績(jī)效考核方面：考核標(biāo)準(zhǔn)不夠細(xì)化，比較籠統(tǒng)，這樣就弱化了績(jī)效考核的作用；在考核員工工作績(jī)效時(shí)隨意性較大，沒有嚴(yán)格按照公司績(jī)效考核制度考核；有些部門不夠重視此項(xiàng)工作，認(rèn)為這樣做是在走過場(chǎng)；有些崗位缺少工作壓力與動(dòng)力，工作效率不高，危機(jī)意識(shí)不強(qiáng)，缺乏創(chuàng)新思維。

（四）培訓(xùn)方面：人力資源部今年對(duì)員工在職培訓(xùn)不到位。

（五）相關(guān)工作方面的法律知識(shí)少，知道一些但又不系統(tǒng)，對(duì)開展工作造成困難。

（六）開拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)，在以后的工作當(dāng)中，我們爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法，力爭(zhēng)做到實(shí)事求是的同時(shí)，將眼光放得再長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，將思維放的再開闊一些，積極進(jìn)取、開闊創(chuàng)新。

三、20x年工作計(jì)劃：

（一）基于公司未來(lái)整體發(fā)展戰(zhàn)略，制定符合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，20x年戰(zhàn)略的重點(diǎn)是：公司幾個(gè)關(guān)鍵技術(shù)崗位的人才的定位，例如轎車維修高級(jí)工類、汽車銷售類、汽車貿(mào)易管理類的崗位。并做好關(guān)鍵崗位人員儲(chǔ)備。

（二）積極推進(jìn)公司人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成更加規(guī)范的.人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。修改和補(bǔ)充人力資源管理相關(guān)制度、流程，一個(gè)好的企業(yè)，各項(xiàng)工作均能有條不紊，員工熱情高漲。這需要公司各項(xiàng)制度完善，流程清晰。這就需要建立制度體系，完善制度培訓(xùn)，梳理流程脈絡(luò)，工作有章遵循。

（三）按照公司新組織構(gòu)架完成公司各部門（分公司）的工作分析，修訂、完善各崗位的職位說(shuō)明書，在13年此工作已做，但還未審核。

（四）完善用人制度，推動(dòng)員工的正常流動(dòng)，規(guī)避員工的不正常流動(dòng)。正常的員工流動(dòng)會(huì)推動(dòng)企業(yè)的良性發(fā)展；反過來(lái)，不正常的員工流動(dòng)又會(huì)阻礙企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)管理必須通過用人制度的改善來(lái)推動(dòng)企業(yè)員工的正常流動(dòng)。

（五）強(qiáng)化績(jī)效考核功能，建立和完善績(jī)效考核體系，量化考核指標(biāo)，全面實(shí)施全員績(jī)效管理；績(jī)效考核20x年人力資源部將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過建立完善運(yùn)行績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

（六）城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策有較大變動(dòng)，在不影響員工利益的基礎(chǔ)上變動(dòng)參保方式。

（七）招聘工作：開拓招聘渠道，快速補(bǔ)充人員。以現(xiàn)場(chǎng)招聘、員工介紹、內(nèi)部推薦、人才尋訪、網(wǎng)絡(luò)招聘為主要招聘渠道，以培訓(xùn)晉升與報(bào)刊廣告等為輔招聘方式，降低公司招聘成本和招聘周期，及時(shí)補(bǔ)充各類所需崗位人員。規(guī)范招聘工作流程和方法以及提升招聘效果。加強(qiáng)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化意識(shí)。增強(qiáng)與用人部門及員工的溝通工作，完善自己的服務(wù)質(zhì)量。

（八）加強(qiáng)本部門自身建設(shè)。提高自身的執(zhí)行力，在取得成績(jī)的同時(shí)，不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有所欠缺，在以后的工作中建立危機(jī)感，做任何事情都給自己定一個(gè)時(shí)間段盡量往前趕，提高自己的執(zhí)行力及工作效率。深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識(shí)和法律知識(shí)，用扎實(shí)的理論基礎(chǔ)武裝自己，增強(qiáng)分析問題解決問題的能力，使之更加專業(yè)化。

（九）日常性和基礎(chǔ)性工作。

在新的一年里，人力資源部將嚴(yán)格根據(jù)公司的指示，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，緊跟集團(tuán)公司發(fā)展步伐，努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)來(lái)完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“觀念決定行動(dòng)，思路決定出路”的理念，以公司大局觀為重，加強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念方法，深挖潛力能力，面對(duì)困難問題時(shí)，我們有條件時(shí)要上，沒有條件自己也要?jiǎng)?chuàng)造條件上。我們堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的理解和大力支持下，人力資源部一定盡我們所能，在做好每一項(xiàng)基礎(chǔ)工作的同時(shí)，向更高更好的發(fā)展方向前進(jìn)，為公司更快更好的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。以上工作計(jì)劃和思路將在20x年的工作中不斷補(bǔ)充、完善，以更好的為全體員工服好務(wù)，更好的促進(jìn)公司的全面發(fā)展！

第二篇：企業(yè)人力資源員工年終工作總結(jié)精選

人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開展工作，加強(qiáng)人力資源引進(jìn)開發(fā)管理，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供儲(chǔ)備了大量的高素質(zhì)人才；進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革，體現(xiàn)了多勞多得、按績(jī)?nèi)〕?、高效公平的，兼顧激?lì)保障的薪酬制度；構(gòu)建職稱技能評(píng)定管理體系，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能；以新勞動(dòng)合同法新版規(guī)定為契機(jī)，完善合同用工管理，創(chuàng)造了一個(gè)良好和諧的用人環(huán)境；貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則，進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。

面對(duì)這即將過去的，重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專業(yè)性、針對(duì)性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前，現(xiàn)歸納總結(jié)，示之于眾，接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評(píng)價(jià)。

一、部門員工內(nèi)部管理

人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護(hù)部門，在部門主管領(lǐng)導(dǎo)xx總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下，部門負(fù)責(zé)人xx經(jīng)理一直以來(lái)不斷加強(qiáng)部門管理規(guī)范，嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)成員，以身作則，已然成為公司員工遵紀(jì)守法、專業(yè)忠誠(chéng)的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶，一面自律管理的鏡子。

1、不間斷的專業(yè)能力提升

人力資源部在部門xx經(jīng)理的帶領(lǐng)下，每周定期周五下午進(jìn)行2小時(shí)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與探討、各模塊經(jīng)驗(yàn)交流與問題分析、管理實(shí)踐工具與英漢語(yǔ)言工具的訓(xùn)練等，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識(shí)與實(shí)際問題解決能力。

2、內(nèi)部紀(jì)律與職業(yè)操守

人力資源部?jī)?nèi)部有一不成文的規(guī)定，那便是每一位員必須嚴(yán)格進(jìn)行自我管理和約束，遵守公司各種制度規(guī)定，并要嚴(yán)律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門xx經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會(huì)議強(qiáng)調(diào)的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。

二、人力資源工作模塊工作優(yōu)化

人力資源部是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)、理論與實(shí)踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門，并且其隨著公司的建立、成長(zhǎng)與壯大的各個(gè)發(fā)展周期，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會(huì)隨之而變。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識(shí)，積極進(jìn)行內(nèi)部專業(yè)劃分整合、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組，分解為招聘培訓(xùn)模塊、薪酬績(jī)效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，三個(gè)專業(yè)模塊并行運(yùn)作，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實(shí)踐工作的有效性。

三、制度與流程建設(shè)

作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場(chǎng)環(huán)境變化、專業(yè)理論實(shí)踐知識(shí)更新，不斷更新、維護(hù)、起草建設(shè)了公司各種相輔相成、嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運(yùn)作流程。以來(lái)，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下：薪酬管理制度；績(jī)效管理制度；職稱評(píng)定管理規(guī)定；考勤假期管理規(guī)定；招聘管理規(guī)定；培訓(xùn)管理制度維護(hù)；員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定更新；勞動(dòng)合同管理規(guī)定；檔案信息管理規(guī)定；內(nèi)部競(jìng)聘流程；離職員工管理流程；員工轉(zhuǎn)正流程；員工異動(dòng)流程等共計(jì)20多項(xiàng)制度流程的編制、梳理、更新及維護(hù)。

四、職能創(chuàng)新

人力資源部深刻認(rèn)識(shí)到，新形勢(shì)新任務(wù)對(duì)人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求，根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀，與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持多角度深層次地改革創(chuàng)新，不斷探索新形勢(shì)下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個(gè)方面：

管理理念的創(chuàng)新，人力資源部每一位成員都必須及時(shí)更新端正自己的理念，緊跟時(shí)代與公司的發(fā)展要求和方向；在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài)，正確的定位，服務(wù)的意識(shí)，積極投入到本職工作中去，努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，達(dá)到企業(yè)與自身共同成長(zhǎng)。

管理機(jī)制的創(chuàng)新，人力資源部充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性、事務(wù)性、非動(dòng)態(tài)性、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作，而應(yīng)是整體、全面、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能。在實(shí)際工作中，人力資源積極完成了多項(xiàng)具有遠(yuǎn)見性戰(zhàn)略性的工作，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向，建立制定企業(yè)中長(zhǎng)期的人力資源規(guī)劃、人力資源發(fā)展導(dǎo)向、培訓(xùn)規(guī)劃、有針對(duì)性傾向性的薪酬績(jī)效規(guī)劃、設(shè)計(jì)開發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng)、心理及個(gè)性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作，為公司各項(xiàng)工作的開展，提供了很多超前的管理方法和工具。

第三篇：人力資源個(gè)人工作總結(jié)

一、人力資源工作總述

xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí)；加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

二、人力資源基本情況

截至20xx年12月31日南粵物流（含合資、控股公司）員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實(shí)業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。南粵物流學(xué)歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。

三、崗位分析與設(shè)置

為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：

（一）通驛分兩類進(jìn)行定崗定員：

1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類。

2、服務(wù)區(qū)按車流量、營(yíng)業(yè)額等指標(biāo)分類。確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭(zhēng)為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。

（二）廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。

（三）實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來(lái)做好定崗定員工作。

（四）威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書和崗位說(shuō)明書。

四、管理制度

積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jī)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。

第四篇：人力資源崗位個(gè)人工作總結(jié)

20xx年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。我部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在xx區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，勤奮學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將這一年工作總結(jié)：

一、積極、認(rèn)真完成本職工作

崗位職責(zé)是干好工作的標(biāo)準(zhǔn)，因此我部按要求認(rèn)真履行人力資源部工作職責(zé)，對(duì)總公司各部門員工的檔案、聘用合同書、員工個(gè)人資料進(jìn)行收集、整理、保管，并做好相應(yīng)的保密。對(duì)員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續(xù)按照嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、日臻完善標(biāo)準(zhǔn)完成。在了解各部門員工的基本情況的同時(shí)，著重了解管理層人員的情況，如受教育程度、所學(xué)專業(yè)等，使人力資源得到更好的開發(fā)與利用。在員工招聘的過程中，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息、人才市場(chǎng)等一系列手段，爭(zhēng)取接納更寶貴的人才，同時(shí)與xx區(qū)人勞局建立了良好的合作伙伴關(guān)系，為xx區(qū)人才的輸入打下了良好的基礎(chǔ)。規(guī)范入、離職程序，作好經(jīng)手物品的交接工作，既保障了員工的個(gè)人利益，又避免了公司財(cái)產(chǎn)及相關(guān)資料的流失。

二、做好員工聘任的基礎(chǔ)性工作

在一年一度的職工聘任與臨時(shí)員工合同的簽訂過程中，本人克服了種種困難，對(duì)合同內(nèi)容中的疑問在員工中做了相應(yīng)的解釋工作，協(xié)助并監(jiān)督指導(dǎo)各部門員工簽訂勞動(dòng)合同，維護(hù)了公司的合法利益，保障了員工的切身利益。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)

按照總公司第x號(hào)文件《xx通知》要求，我部圍繞著《xx規(guī)章制度》及《xx培訓(xùn)教材》為基礎(chǔ)內(nèi)容，以貫徹總公司勤奮務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、以人為本、規(guī)范服務(wù)方針，對(duì)各部門員工進(jìn)行崗前、在崗培訓(xùn)。結(jié)合各部門的實(shí)際情況，為各部門培訓(xùn)步驟編排了進(jìn)度表，做到既加強(qiáng)培訓(xùn)又不影響各崗位工作，在嚴(yán)肅課堂紀(jì)律，做好培訓(xùn)記錄的同時(shí)，將員工參加培訓(xùn)情況、培訓(xùn)考核情況記錄在員工的個(gè)人檔案中，作為今后考評(píng)員工的重要條件，為提高員工素質(zhì)起到了積極的作用。

四、加強(qiáng)考核、規(guī)范服務(wù)

為適應(yīng)總公司人事制度改革及發(fā)展的需要，加強(qiáng)各崗位規(guī)范服務(wù)，全面提高后勤服務(wù)質(zhì)量，制訂了《xx考核管理標(biāo)準(zhǔn)》。定期或不定期到各部門監(jiān)督檢查，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，經(jīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，以通報(bào)的形式下發(fā)至各部門。經(jīng)常深入員工當(dāng)中，了解實(shí)際情況，協(xié)調(diào)實(shí)際工作崗位中出現(xiàn)的員工之間的分歧，并將情況及時(shí)反饋總公司領(lǐng)導(dǎo)，保證各部門工作順利健康發(fā)展。

五、在做好本職工作的同時(shí)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

在《xx規(guī)章制度》編寫過程中，主動(dòng)收集各部門規(guī)章制度，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)編寫，為凝聚著全體員工辛勤汗水的書籍早日問世獻(xiàn)出自己的微薄之力。

第五篇：21人力資源員工年終工作總結(jié)

人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開展工作，加強(qiáng)人力資源引進(jìn)開發(fā)管理，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供儲(chǔ)備了大量的高素質(zhì)人才;進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革，體現(xiàn)了多勞多得、按績(jī)?nèi)〕辍⒏咝Ч降?，兼顧激?lì)保障的薪酬制度;構(gòu)建職稱技能評(píng)定管理體系，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動(dòng)合同法新版規(guī)定為契機(jī)，完善合同用工管理，創(chuàng)造了一個(gè)良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則，進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。

面對(duì)這即將過去的，重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專業(yè)性、針對(duì)性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前，現(xiàn)歸納總結(jié)，示之于眾，接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評(píng)價(jià)。

一、部門員工內(nèi)部管理

人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護(hù)部門，在部門主管領(lǐng)導(dǎo)__總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下，部門負(fù)責(zé)人__經(jīng)理一直以來(lái)不斷加強(qiáng)部門管理規(guī)范，嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)成員，以身作則，已然成為公司員工遵紀(jì)守法、專業(yè)忠誠(chéng)的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶，一面自律管理的鏡子。

1、不間斷的專業(yè)能力提升

人力資源部在部門__經(jīng)理的帶領(lǐng)下，每周定期周五下午進(jìn)行2小時(shí)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與探討、各模塊經(jīng)驗(yàn)交流與問題分析、管理實(shí)踐工具與英漢語(yǔ)言工具的訓(xùn)練等，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識(shí)與實(shí)際問題解決能力。

2、內(nèi)部紀(jì)律與職業(yè)操守

人力資源部?jī)?nèi)部有一不成文的規(guī)定，那便是每一位員必須嚴(yán)格進(jìn)行自我管理和約束，遵守公司各種制度規(guī)定，并要嚴(yán)律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門__經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會(huì)議強(qiáng)調(diào)的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。

二、人力資源工作模塊工作優(yōu)化

人力資源部是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)、理論與實(shí)踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門，并且其隨著公司的建立、成長(zhǎng)與壯大的各個(gè)發(fā)展周期，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會(huì)隨之而變。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識(shí)，積極進(jìn)行內(nèi)部專業(yè)劃分整合、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組，分解為招聘培訓(xùn)模塊、薪酬績(jī)效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，三個(gè)專業(yè)模塊并行運(yùn)作，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實(shí)踐工作的有效性。

三、制度與流程建設(shè)

作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場(chǎng)環(huán)境變化、專業(yè)理論實(shí)踐知識(shí)更新，不斷更新、維護(hù)、起草建設(shè)了公司各種相輔相成、嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運(yùn)作流程。以來(lái)，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下：薪酬管理制度;績(jī)效管理制度;職稱評(píng)定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓(xùn)管理制度維護(hù);員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定更新;勞動(dòng)合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競(jìng)聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動(dòng)流程等共計(jì)20多項(xiàng)制度流程的編制、梳理、更新及維護(hù)。

四、職能創(chuàng)新

人力資源部深刻認(rèn)識(shí)到，新形勢(shì)新任務(wù)對(duì)人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求，根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀，與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持多角度深層次地改革創(chuàng)新，不斷探索新形勢(shì)下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個(gè)方面：

管理理念的創(chuàng)新，人力資源部每一位成員都必須及時(shí)更新端正自己的理念，緊跟時(shí)代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài)，正確的定位，服務(wù)的意識(shí)，積極投入到本職工作中去，努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，達(dá)到企業(yè)與自身共同成長(zhǎng)。

管理機(jī)制的創(chuàng)新，人力資源部充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性、事務(wù)性、非動(dòng)態(tài)性、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作，而應(yīng)是整體、全面、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能。在實(shí)際工作中，人力資源積極完成了多項(xiàng)具有遠(yuǎn)見性戰(zhàn)略性的工作，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向，建立制定企業(yè)中長(zhǎng)期的人力資源規(guī)劃、人力資源發(fā)展導(dǎo)向、培訓(xùn)規(guī)劃、有針對(duì)性傾向性的薪酬績(jī)效規(guī)劃、設(shè)計(jì)開發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng)、心理及個(gè)性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作，為公司各項(xiàng)工作的開展，提供了很多超前的管理方法和工具。

第六篇：人事部月度工作總結(jié)

時(shí)間一晃到了9月，到四為上班已經(jīng)有一個(gè)月了。這一個(gè)月的時(shí)間對(duì)于我來(lái)說(shuō)，過得很快。因?yàn)樽畛鯇?duì)有的工作不熟悉，花掉一些時(shí)間在了解、熟悉工作上，所以感覺時(shí)間不夠用，但是在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我對(duì)現(xiàn)在的工作已能做得較順手。

從入職以來(lái)我的工作包括：

一、 招聘

1、招聘是我的工作重點(diǎn)，所以篩選簡(jiǎn)歷成了我每日必做的事 情。研發(fā)職位因?yàn)橹敖佑|的較多，所以篩選相關(guān)的職位困難不大。銷售經(jīng)理類的崗位因?yàn)楣緦I(yè)性較強(qiáng)，匹配度較高的簡(jiǎn)歷并不多，所以加強(qiáng)該類職位的簡(jiǎn)歷的篩選成了工作難點(diǎn)。

2、電話聯(lián)系候選人，安排面試、跟蹤面試結(jié)果。因?yàn)槿肼氁詠?lái)，事情比較多、雜，所以花了些時(shí)間在理順這些事情上面，8月安排的面試并不多，這是9月應(yīng)該并且可以改善的。

二、培訓(xùn)

8月是很多執(zhí)業(yè)資格/職稱報(bào)名的時(shí)間，因此8月我組織了軟考以及九大員考試的報(bào)名，同時(shí)確定了九大員報(bào)名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及一建報(bào)名員工的參培意愿。

三、 員工職稱申報(bào)組織工作

這一塊的工作之前我沒涉及過，所以做這塊工作花了我不少時(shí)間 和精力。職稱申報(bào)材料繁多，幫員工詳細(xì)檢查的時(shí)間也花費(fèi)不少。最后還是成功的幫A和B把材料遞交給了高新區(qū)管委會(huì)。

四、 員工關(guān)系

1、辦理員工入離職手續(xù)。這塊的工作因?yàn)橹吧婕暗妮^多，所以在辦理員工入離職手續(xù)的時(shí)候出現(xiàn)的問題較少。

2、更新花名冊(cè)及通訊錄等。這些都是在出現(xiàn)人員異動(dòng)的時(shí)候的常規(guī)性工作，因?yàn)樽铋_始不太熟悉，所以也出現(xiàn)了一些小錯(cuò)誤。

工作中需改進(jìn)的地方：

1、8月放在招聘的時(shí)間還不夠多，在接下來(lái)的工作中，我需要盡量在繁雜的工作中抽出時(shí)間和精力在招聘上。

2、工作中有時(shí)還是不夠細(xì)心，會(huì)出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤，這是在今后的工作中應(yīng)該克服的缺點(diǎn)。

3、在工作中發(fā)現(xiàn)還是缺乏一些人力資源專業(yè)知識(shí)，需要加強(qiáng)人力資源專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

進(jìn)入九月，也就進(jìn)入了收獲的季節(jié)，希望在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，公司人力資源工作和我的工作都能有所收獲。