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第一篇:年度個(gè)人工作總結(jié)范文
轉(zhuǎn)眼已逝,這一年在酒店全體員工的共同努力下,我們?cè)陧樌瓿筛黜?xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)有力推廣xxx品牌、不斷擴(kuò)大酒店社會(huì)影響。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
一、經(jīng)營(yíng)情況
酒店主營(yíng)業(yè)務(wù)收入共計(jì)xxx萬(wàn)元,發(fā)生成本費(fèi)用xxx萬(wàn)元,盈利xxx萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)年初制定的扭虧為盈的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)??头坎繉?shí)現(xiàn)收入xxx萬(wàn)元,月均收入xxx萬(wàn)元。其中:客房收入xxx萬(wàn)元,占客房收入的xx%;客房部初有客房xx間,5月份對(duì)酒店客房進(jìn)行改造增加為xx間,10月份投入使用,本年共出租入住房xxx次,出租率為xx%。餐飲部實(shí)現(xiàn)收入xxx萬(wàn)元,月平均收入xxx萬(wàn)元。其中:主餐收入xx萬(wàn)元,占餐飲總收入的xx%;婚宴收入(1月―12月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))xx萬(wàn)元,占餐飲總收入的xx%;散客收入(1月―12月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))xx萬(wàn)元,占餐飲總收入的xx%;協(xié)議單位(1月―12月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))xx萬(wàn)元,占餐飲總收入的xx%。
二、管理情況
(一)外聘經(jīng)理人,理清經(jīng)營(yíng)思路。酒店3月份聘請(qǐng)xxx賓館專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)入駐,在經(jīng)營(yíng)方法和理念上對(duì)酒店上下做相應(yīng)調(diào)整,成為酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)好的關(guān)鍵點(diǎn)。
(二)引進(jìn)本地從業(yè)人員,拓寬酒店影響力。通過(guò)本地從業(yè)人員
的大力宣傳及多年工作經(jīng)驗(yàn),使酒店對(duì)外工作得到有力提升。
(三)內(nèi)部人員整合,實(shí)現(xiàn)人盡其能。通過(guò)營(yíng)銷經(jīng)理及餐廳經(jīng)理的兼任,有效提升營(yíng)銷工作力度;工程部專人負(fù)責(zé),確保工程問(wèn)題得到及時(shí)解決;客房部經(jīng)理由具有專業(yè)知識(shí)管理人員擔(dān)任,提升客房服務(wù)質(zhì)量、統(tǒng)一服務(wù)流程。
(四)順利完成三酒店市級(jí)評(píng)定工作。酒店圍繞評(píng)三星開展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)、物品購(gòu)置、制度完善等多項(xiàng)工作,在全體員工的辛勤工作下,使酒店基本達(dá)到三酒店標(biāo)準(zhǔn)并得到評(píng)定專家的認(rèn)可。
三、其他方面
(一)提高產(chǎn)品質(zhì)量。首先,推出廣受環(huán)縣人民喜愛(ài)的五碗席,并在其他菜品質(zhì)量上狠下功夫,菜品質(zhì)量較去年有所提升;其次,大量購(gòu)置客房客用物品,滿足賓客需求,實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)。
(二)提升服務(wù)。培養(yǎng)員工開口意識(shí),做到“來(lái)有問(wèn)聲,走有送聲”合理采納賓客意見,針對(duì)性解決問(wèn)題,使xx服務(wù)成為對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)的著力點(diǎn)。
(三)優(yōu)化采購(gòu)方式,降低成本。本年多樣物品通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物方式進(jìn)行對(duì)比并購(gòu)買,通過(guò)較低價(jià)格購(gòu)得質(zhì)量合格產(chǎn)品。
(四)提高員工待遇,增加員工福利。人均工資較前一年增加xxx元左右;采用獎(jiǎng)金、節(jié)日聚餐、發(fā)放小物品的方式提高員工福利,關(guān)心員工生活。
(五)開展培訓(xùn)。培訓(xùn)是酒店永恒的主題,本年度酒店組織開展酒店意識(shí)培訓(xùn)、消防培訓(xùn)、服務(wù)技能實(shí)操培訓(xùn)等,采取上大課、分部門、外出學(xué)習(xí)等方式不斷強(qiáng)化各崗位員工工作技能。
四、不足之處
(一)經(jīng)營(yíng)方面
客源市場(chǎng)不科學(xué),大型接待所占比例較低;服務(wù)管理不達(dá)標(biāo),服務(wù)意識(shí)不濃厚;各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)未收到預(yù)期效果。
(二)管理方面
團(tuán)隊(duì)缺乏凝聚力及執(zhí)行力;管理人員能力有待提高,管理方法欠佳;上傳下達(dá)工作不到位。
(三)員工隊(duì)伍建設(shè)
人員流動(dòng)性較大;服務(wù)技能欠缺;員工隊(duì)伍文化建設(shè)缺失。
五、工作目標(biāo)
(一)狠抓管理。中層人員執(zhí)行力決定酒店運(yùn)轉(zhuǎn)能力,酒店將繼續(xù)選派部門中層人員外出交流、學(xué)習(xí),從思想上斷絕工作惰性,強(qiáng)化執(zhí)行力度。
(二)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。將繼續(xù)在菜品質(zhì)量及營(yíng)銷工作上推陳出新,做到菜品的人無(wú)我有、人有我優(yōu);營(yíng)銷部結(jié)合南區(qū)開發(fā)進(jìn)度及現(xiàn)階段實(shí)際情況提出銷售方法,爭(zhēng)取營(yíng)業(yè)額實(shí)現(xiàn)新突破。
(三)提高服務(wù)。以三酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程為依據(jù),對(duì)員工服務(wù)和流程進(jìn)一步統(tǒng)一,同時(shí)加大力度吸納來(lái)自員工及賓客的可貴意見及建議,在人性化服務(wù)上狠下功夫。
(四)深化培訓(xùn)。由行政部牽頭,由具有相關(guān)專業(yè)技能人員對(duì)各部門員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能培訓(xùn);通過(guò)集中學(xué)習(xí)的方式宣講酒店相關(guān)制度及理念,明確崗位職責(zé)。
(五)開源節(jié)流。挖掘收入新增方式,合理利用后院場(chǎng)地規(guī)范停車費(fèi)收??;基于目前酒店各項(xiàng)開支較大的情況,繼續(xù)推進(jìn)節(jié)能減排工作,強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí)。
(六)提高待遇。落實(shí)酒店關(guān)于與部分員工簽訂相對(duì)固定勞動(dòng)合同并購(gòu)買保險(xiǎn)事宜;在酒店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的同時(shí)在員工伙食、節(jié)日福利發(fā)放、舉辦各類文藝活動(dòng)等方面有所提升。
成績(jī)是對(duì)過(guò)去的肯定,新的挑戰(zhàn)已然來(lái)臨,我們滿懷著收獲的喜悅,迎來(lái)了充滿希望、催人奮進(jìn)的。風(fēng)正濟(jì)時(shí),正當(dāng)揚(yáng)帆遠(yuǎn)航;任重道遠(yuǎn),仍需激流勇進(jìn)。讓我們統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心,團(tuán)結(jié)奮斗,再接再厲,以更加昂揚(yáng)的斗志、更加扎實(shí)的作風(fēng),在新的一年里披荊斬棘、勇立新功、再創(chuàng)輝煌!
第二篇:個(gè)人工作總結(jié)范文
時(shí)間總是在充實(shí)的工作中過(guò)去得飛快。一轉(zhuǎn)眼,一個(gè)學(xué)期又即將結(jié)束了,回顧過(guò)去這一個(gè)學(xué)期的語(yǔ)文教學(xué)工作,有收獲的喜悅與甘甜,但也有挫折時(shí)的彷徨與無(wú)奈,但這些心靈的歷程使得我更加熱愛(ài)自己所從事的這份教育工作。為了能夠查缺補(bǔ)漏,取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短,以利于在今后更好地開展自己的工作,在此對(duì)本學(xué)期的教學(xué)工作作了一點(diǎn)總結(jié)。
一、思想素質(zhì)方面:
在教育教學(xué)中堅(jiān)決貫徹和執(zhí)行國(guó)家的教育方針政策,時(shí)刻堅(jiān)持教書育人的宗旨,用新的教育教學(xué)理論來(lái)武裝充實(shí)自己的頭腦,注重加強(qiáng)個(gè)人的思想道德素質(zhì)修養(yǎng),始終樹立為教育事業(yè)獻(xiàn)身的信念??梢哉f(shuō),一個(gè)人的思想認(rèn)識(shí)增強(qiáng)了,那么這個(gè)人的綜合素質(zhì)也就能得以不斷的提高。這也是我平時(shí)始終奉行的一點(diǎn)。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面:
學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,學(xué)習(xí)著名教育家魏書生老師先進(jìn)的教育理念,并注重在教學(xué)中實(shí)行,積極參加新課標(biāo)教研活動(dòng)。在學(xué)習(xí)中,不斷地認(rèn)識(shí)自我,挑戰(zhàn)自我,勇于探索,大膽創(chuàng)新,把新課標(biāo)的新思想、新理念、新模式融入到平時(shí)的語(yǔ)文教學(xué)工作中去,旨在增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),通過(guò)半年多的理論學(xué)習(xí),確實(shí)提高了個(gè)人的理論水平,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力也有所加強(qiáng)。
三、教學(xué)常規(guī)方面:
1、認(rèn)真?zhèn)湔n,不但備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄,認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種利于學(xué)生學(xué)習(xí)的課件,課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié),寫好教學(xué)后記,并認(rèn)真按搜集每課書的知識(shí)要點(diǎn),歸納成集。
2、增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,使講解清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,,情感化,生動(dòng)化,做到線索清晰,層次分明,言簡(jiǎn)意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高?,F(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上語(yǔ)文課。
3、虛心請(qǐng)教其他老師。在教學(xué)上,有疑必問(wèn)。在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見,學(xué)習(xí)他們的方法,同時(shí),多聽老師的課,做到邊聽邊講,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),克服自己的不足,并常常邀請(qǐng)其他老師聽聽我的教學(xué)設(shè)計(jì),征求他們的意見,改進(jìn)工作。
4、認(rèn)真批改作業(yè):布置作業(yè)做到精讀精練。有針對(duì)性,有層次性。為了做到這點(diǎn),我對(duì)各種輔助資料進(jìn)行篩選,力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題作出分類總結(jié),進(jìn)行透切的評(píng)講,并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
5、做好課后輔導(dǎo)工作,在課后,為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿足不同層次的學(xué)生的需求,避免了一刀切的弊端,同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo),要提高后進(jìn)生的成績(jī),首先要解決他們心結(jié),讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。要通過(guò)各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心,讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù),也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂(lè)趣的。從而自覺(jué)的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣,后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化,就由原來(lái)的簡(jiǎn)單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺(jué)的求知上來(lái)。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識(shí)力度一部分。在此基礎(chǔ)上,再教給他們學(xué)習(xí)的方法,提高他們的技能。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。后進(jìn)生通常存在很多知識(shí)斷層,這些都是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過(guò)程中的拌腳石,在做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作時(shí),要特別注意給他們補(bǔ)課,把他們以前學(xué)習(xí)的知識(shí)斷層補(bǔ)充完整,這樣,他們就會(huì)學(xué)得輕松,進(jìn)步也快,興趣和求知欲也會(huì)隨之增加。
同時(shí),我覺(jué)得我還應(yīng)該在以下方面努力:
1、講究方法。當(dāng)學(xué)生在課堂上無(wú)心向?qū)W,違反紀(jì)律時(shí),我的情緒就受到影響,并且把這帶到教學(xué)中,讓原本正常的講課受到?jīng)_擊,發(fā)揮不到應(yīng)有的水平,以致影響教學(xué)效果。我以后必須努力克服,研究方法,采取有利方法解決當(dāng)中困難。
2、因材施教 。了解及分析學(xué)生實(shí)際情況,實(shí)事求是,具體問(wèn)題具體分析,做到因材施教,對(duì)授課效果有直接影響。這就是教育學(xué)中提到的“備教法的同時(shí)要備學(xué)生”。
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力,期末考就是一種考驗(yàn)。無(wú)論成績(jī)高低,都體現(xiàn)了我在這學(xué)期的教學(xué)成果。我明白到這并不是最重要的,重要的是在本學(xué)期后如何自我提高,如何共同提高學(xué)生的語(yǔ)文水平。因此,無(wú)論怎樣辛苦,我都會(huì)繼續(xù)努力,多問(wèn),多想,多向前輩學(xué)習(xí),爭(zhēng)取進(jìn)步。以上就是我在本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)。由于經(jīng)驗(yàn)頗淺,許多地方存在不足,希望在未來(lái)的日子里,能在各位領(lǐng)導(dǎo)老師,前輩的指導(dǎo)下,取得更好成績(jī)。
第三篇:安全生產(chǎn)個(gè)人工作總結(jié)
一年來(lái),我部安全生產(chǎn)工作,始終貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,牢固樹立安全責(zé)任重于泰山的意識(shí),認(rèn)真貫徹行領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)安全生產(chǎn)工作的會(huì)議及文件精神,遵循“橫向到邊、縱向到底、責(zé)任到人、不留死角”的安全生產(chǎn)工作原則,在機(jī)關(guān)內(nèi)開展安全生產(chǎn)大檢查及整改活動(dòng),積極開展了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)體系,建立健全安全崗位責(zé)任制,制定安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制,加強(qiáng)管理,落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化監(jiān)督檢查。進(jìn)一步促進(jìn)我行工作的開展,現(xiàn)將20xx年年度安全生產(chǎn)工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)管理,健全制度,明確職能,落實(shí)責(zé)任,確保安全生產(chǎn)工作有序開展。
行領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)工作,常年都將其擺上重要議事日程進(jìn)行研究部署、制定目標(biāo)、明確重點(diǎn)、細(xì)化實(shí)施。年初,我部在原有基礎(chǔ)上健全了安全生產(chǎn)制度,健全了安全生產(chǎn)職能,明確了安全生產(chǎn)工作職責(zé),制定了安全生產(chǎn)和應(yīng)急預(yù)案,把安全生產(chǎn)責(zé)任層層分解落實(shí)。及時(shí)召開每月的安全生產(chǎn)工作例會(huì),部署下達(dá)安全生產(chǎn)工作目標(biāo)任務(wù),明確本部門安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)任務(wù)和重點(diǎn),確保了安全生產(chǎn)工作有序開展。
二、完善體制、明確責(zé)任,切實(shí)強(qiáng)化安全安全監(jiān)管
我部門領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全工作,召開安全工作會(huì)議,對(duì)班組職責(zé)進(jìn)行明確分工,明確職責(zé),落實(shí)責(zé)任,要求切實(shí)擔(dān)負(fù)起對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)、管理、督查、檢查責(zé)任,為我行安全生產(chǎn)工作的順利開展提供組織保障。層層簽訂消防安全責(zé)任書,在去年的基礎(chǔ)上對(duì)消防責(zé)任書進(jìn)行了充實(shí)和完善,把安全生產(chǎn)工作目標(biāo)任務(wù)層層分解,形成了“橫向到邊、縱向到底、責(zé)任到人、不留死角”的安全工作網(wǎng)絡(luò)格局,為強(qiáng)化安全保障責(zé)任,營(yíng)造和諧工作環(huán)境,防止責(zé)任性事故的發(fā)生,提供了措施保障。
三、積極響應(yīng)、群策群力,扎實(shí)開展安全生產(chǎn)活動(dòng)
1、安全隱患治理年的開展情況,一是認(rèn)真制定方案。結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)工作實(shí)際,針對(duì)易出現(xiàn)問(wèn)題的隱患重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位,制定了體實(shí)施方案。二是嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。各班組結(jié)合個(gè)人分工情況積極主動(dòng)的開展隱患排查治理工作,做到了不走過(guò)場(chǎng)、不留盲區(qū)、不留死角。三是加強(qiáng)隱患的治理和監(jiān)控。對(duì)排查掌握的事故隱患,都立即下發(fā)隱患整改通知書,按照責(zé)任、措施、時(shí)間、預(yù)案“四落實(shí)”的要求,已經(jīng)全部整改到位。
2、安全生產(chǎn)月活動(dòng)的開展情況
在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中,我部按照上級(jí)精神的安排部署和要求,圍繞“加強(qiáng)安全法治,保障安全生產(chǎn)”的活動(dòng)主題,開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的安全活動(dòng)?;顒?dòng)期間,組織了設(shè)備設(shè)施安全檢查、電氣安全檢查,主要從鍋、容、管、特、機(jī)電設(shè)備、消防值班室、配電室等方面進(jìn)行隱患排查,同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施安全機(jī)制管理,加強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí),有效防范了安全事故的發(fā)生。組織開展了安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn),進(jìn)一步完善生產(chǎn)事故及險(xiǎn)情應(yīng)急救援預(yù)案,補(bǔ)充應(yīng)急救援設(shè)備、設(shè)施,做到安全生產(chǎn)防患于未然。
四、加強(qiáng)宣傳,廣泛動(dòng)員,切實(shí)增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)
1、積極部署,廣泛動(dòng)員。高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全工作擺上重要議事日程,切實(shí)抓緊、抓細(xì)、抓實(shí)。始終堅(jiān)持安全例會(huì)制度,了解各班組安全生產(chǎn)情況,查擺問(wèn)題,將各類事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
2、強(qiáng)化培訓(xùn),增強(qiáng)意識(shí)。為提高我部的安全管理水平和安全意識(shí),積極開展了安全基礎(chǔ)知識(shí)、技術(shù)技能和安全法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)教育工作,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了新《安全生產(chǎn)法》,提高了職工的安全意識(shí),有效的防范了安全事故的發(fā)生。
3、加大宣傳,強(qiáng)化防范。認(rèn)真組織,周密安排,加強(qiáng)教育,擴(kuò)大宣傳,確保目標(biāo)、措施、任務(wù)落到實(shí)處。在各個(gè)值班室顯著位置懸掛安全生產(chǎn)制度和應(yīng)急預(yù)案努力提高安全生產(chǎn)意識(shí),增強(qiáng)安全生產(chǎn)防范技能。
五、強(qiáng)化措施,突出重點(diǎn),扎實(shí)做好安全生產(chǎn)工作
1、認(rèn)真做好節(jié)假日值班工作。嚴(yán)格實(shí)行節(jié)假日值班制度,切實(shí)做好節(jié)假期間值班工作,加強(qiáng)巡查力度,做好節(jié)假日期間安全保衛(wèi)工作。
2、認(rèn)真做好夏季“三防”工作。一是防高溫。購(gòu)買了夏季防暑、防蟲用品,防止職工高溫中署;二是防汛。為切實(shí)作好汛期的安全防汛工作,成立了防汛領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了防汛預(yù)案,購(gòu)買了雨季防汛物資;三是夏季防雷電。
20xx年度的安全生產(chǎn)工作已經(jīng)結(jié)束,同時(shí)也為今后的安全生產(chǎn)工作打下了良好的基礎(chǔ),在今后的工作中,我們將高度認(rèn)真履行職責(zé),加大措施,強(qiáng)化管理,把安全生產(chǎn)真正落實(shí)到實(shí)際工作中去,繼續(xù)狠抓20xx年度安全監(jiān)管工作,持續(xù)深入開展安全隱患排查治理工作,繼續(xù)保持我部安全生產(chǎn)形勢(shì)的平安穩(wěn)定發(fā)展,為圓滿完成全年的各項(xiàng)工作而不懈努力。
第四篇:個(gè)人工作總結(jié)范文
過(guò)去的20__年可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),更是一個(gè)新的開始。特別是自今年6月份接手營(yíng)銷策劃工作,不知不覺(jué),已有半年?;貞涍@一年的工作經(jīng)歷,有艱辛、有成長(zhǎng)、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易,也取得了不錯(cuò)的工作業(yè)績(jī)。成績(jī)的取得離不開本人的勤奮努力,更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫助密不可分?,F(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報(bào)如下,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議。
一、工作業(yè)績(jī)完成情況
1、完成營(yíng)銷業(yè)績(jī);
2、完成營(yíng)銷物料的設(shè)計(jì)與制作(法排讀本、法排、高層戶型冊(cè)、項(xiàng)目小冊(cè)、項(xiàng)目樓書、預(yù)售協(xié)議、抽獎(jiǎng)券、參觀券等);
3、完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外、報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、公交車、網(wǎng)絡(luò)等);
4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時(shí)工作(法排首期開盤總結(jié)、原吉利余房組價(jià)、節(jié)慶布置等);
5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開盤準(zhǔn)備工作;
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會(huì)的組織落實(shí);
7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會(huì);
8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示。
二、成長(zhǎng)感悟
這一年,伴隨著公司的不斷壯大,我也不斷得到成長(zhǎng)?;厥鬃约旱某砷L(zhǎng)經(jīng)歷,感悟頗多。
(一)勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。
人可以不會(huì)不懂,但不能恐懼和無(wú)奈,越是不會(huì)越要笨鳥先飛,更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。特別是我今年6月份接手營(yíng)銷策劃工作后,由一知半解到現(xiàn)在對(duì)營(yíng)銷流程有一定的了解,背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。接觸營(yíng)銷策劃工作之后,才清楚明白到,工作量雖不大,卻要學(xué)的是無(wú)比的多,營(yíng)銷知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵,但正因如此,我樂(lè)此不疲,越來(lái)越喜歡這份工作。
我想作為一個(gè)置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解,這樣才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶感覺(jué)我們無(wú)論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢(shì),堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我在日常營(yíng)銷工作中,充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),通過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納,總結(jié)出許多新的營(yíng)銷技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。
(二)熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。
作為置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)職業(yè)和客戶打交道,光有勤奮是不夠的,必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度,笑迎八方客,凝聚萬(wàn)家財(cái),服務(wù)于客戶,使他們能夠體會(huì)到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度,我自己對(duì)這一點(diǎn)有著深深的體會(huì)和感受。我想相對(duì)于不同收入群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對(duì)于不同客戶的營(yíng)銷方式也必須有相應(yīng)的變化。
比如面對(duì)不同文化水平和不同購(gòu)房心態(tài)的客戶,我們都應(yīng)該有相對(duì)的談判技巧和語(yǔ)氣口吻來(lái)接待,讓其買得開心,日后還想再買。在實(shí)踐工作我還發(fā)現(xiàn),一個(gè)真正成功的營(yíng)銷員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外,更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,同時(shí)牢記,專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好營(yíng)銷工作,我急待提高自身修養(yǎng),無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn)。
(三)敬業(yè)愛(ài)崗是做好工作的前提。
只有敬業(yè)愛(ài)崗,忠于職守,盡職盡責(zé),一絲不茍,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯瘢σ愿?,才能在平凡的崗位上做出不平凡的成?jī),才能獲得價(jià)值的提升。這一年,我經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次收獲與失落,過(guò)程充滿酸甜苦辣,行業(yè)文化使我體會(huì)良多,為人處事都讓我不斷成長(zhǎng)與成熟,讓我隨時(shí)都保持一顆感恩的心去面對(duì)人和事。
我喜歡超越對(duì)手挑戰(zhàn)自己,這個(gè)行業(yè)很適合我,我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài),這是一條不斷超越,適者生存的道路,是靠知識(shí)智慧立世的生存狀態(tài),我找到了適合自己的人生道路,我熱愛(ài)這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷完善自己,不斷前進(jìn),堅(jiān)持不懈,滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂,熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量,從工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),找到熱忱,找到堅(jiān)韌,也就找到了自信。
(四)感恩忠誠(chéng)是做好工作的根本。
這一年里,我在這家公司獲得的實(shí)在太多了,說(shuō)也說(shuō)不完,要多謝的不單只是一兩個(gè)人,更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事。我要感謝主管,當(dāng)我剛進(jìn)入營(yíng)銷策劃部時(shí),自身有著太多的缺陷和不足,是她包容和教導(dǎo)我,很多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì),讓我時(shí)而如履薄冰,時(shí)而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長(zhǎng)為一名合格的置業(yè)顧問(wèn)。讓我更幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。
正因?yàn)橛羞@樣一群同事,我才能在營(yíng)銷部門迅速提升自己。俗話說(shuō),近朱者赤近墨者黑,因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。忠誠(chéng)對(duì)我的工作來(lái)講,首先,我的感受是我們對(duì)公司是否付出了全部的精力和智慧,對(duì)待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠(chéng),每一位員工也希望有各個(gè)完善的老板。自從綠城那天起,我就記住了“今天工作不努力,明天努力找工作”作為自己的座右銘。
三、20__年工作計(jì)劃
20__年,既是新的一年,又是我一個(gè)全新的開始。對(duì)于即將到來(lái)的一年,對(duì)生活,對(duì)工作,我有著太多的希望和夢(mèng)想。我打算在新的一年里,重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:
一是做好營(yíng)銷服務(wù)工作。
在工作中,我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶著想,通過(guò)自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠(chéng)、禮貌、周到、用心的服務(wù),贏得市場(chǎng)和客戶的信任,在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個(gè)人形象和公司形象,從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù),為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來(lái)的營(yíng)銷成功奠定良好的`基礎(chǔ),也為自己未來(lái)的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。
二是做好營(yíng)銷策劃工作。
積極培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí),經(jīng)常調(diào)查市場(chǎng),及時(shí)了解到有關(guān)房產(chǎn)營(yíng)銷的各種信息,以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同類項(xiàng)目的發(fā)展動(dòng)向。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中,了解市場(chǎng)的最新資料,把握市場(chǎng)行情和發(fā)展變化趨勢(shì),認(rèn)真聽取客戶對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評(píng)價(jià)和一些合理化的改進(jìn)意見或者建議,從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計(jì)劃和市場(chǎng)營(yíng)銷策略服務(wù)。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化。
積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容,理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性,進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,更好地服務(wù)客戶推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四是提升自身綜合素質(zhì)。
我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),了解房產(chǎn)開發(fā)的整個(gè)流程,從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理,再到營(yíng)銷策劃等各個(gè)方面我都要有所認(rèn)識(shí)。這樣,在營(yíng)銷過(guò)程中,才能把客戶提出的問(wèn)題很好地反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),以便改進(jìn)產(chǎn)品,提高居住品質(zhì)。
五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作。
總之,在這充滿希望的新一年里,我將全力服務(wù)公司,熱愛(ài)崗位,勤奮工作,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對(duì)客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!
第五篇:個(gè)人安全生產(chǎn)工作總結(jié)
今年第一季度,在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,按照安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針和政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),部門依法監(jiān)管,企業(yè)全面負(fù)責(zé),社會(huì)監(jiān)督支持的安全生產(chǎn)工作格局,以繼續(xù)深化安全生產(chǎn)年為重點(diǎn),落實(shí)責(zé)任,狠抓整治,強(qiáng)化監(jiān)管,穩(wěn)步推進(jìn)全區(qū)安全生產(chǎn)工作,實(shí)現(xiàn)了杜絕重特大事故,控制一般事故,降低事故總量的目標(biāo),為全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了良好的安全環(huán)境。
一、安全生產(chǎn)事故控制情況
截止3月底,我區(qū)未發(fā)生安全生產(chǎn)事故,事故控制指標(biāo)執(zhí)行良好。
二、安全生產(chǎn)工作完成情況
(一)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。
在月日召開全區(qū)安全生產(chǎn)工作大會(huì)上,全面部署今年安全生產(chǎn)工作的同時(shí),與8家街道辦事處,18家區(qū)直屬部門和單位以及24家企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)工作目標(biāo)管理責(zé)任狀;切實(shí)落實(shí)了一崗雙責(zé)和一票否決制度,指導(dǎo)督促有關(guān)街道辦事處、區(qū)直屬部門和單位與轄區(qū)或下屬單位落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任簽約工作,形成一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)責(zé)任網(wǎng)絡(luò)體系;企業(yè)與職工也相應(yīng)簽訂了安全承諾書。通過(guò)擴(kuò)大簽約的覆蓋面,開展層層安全生產(chǎn)責(zé)任簽約活動(dòng),進(jìn)一步完善了安全生產(chǎn)責(zé)任網(wǎng)絡(luò),確保了我區(qū)安全生產(chǎn)工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃地順利進(jìn)行。
(二)深化安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作。
一是突出監(jiān)管檢查的重點(diǎn)。在抓好安全生產(chǎn)隱患治理工作的基礎(chǔ)上深入開展安全生產(chǎn)年活動(dòng),全面排查治理各區(qū)域、各行業(yè)(領(lǐng)域)安全生產(chǎn)事故隱患,通過(guò)近一個(gè)月的摸排,梳理出26家重點(diǎn)監(jiān)控單位,下一步將擬定工作意見召開專題會(huì)議部署治理工作,結(jié)合政府掛牌整治安全隱患,進(jìn)一步深化重點(diǎn)行業(yè)(領(lǐng)域)安全專項(xiàng)整治,建立健全隱患排查治理及重大危險(xiǎn)源監(jiān)控的長(zhǎng)效機(jī)制,完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè),提高安全生產(chǎn)監(jiān)管水平,推動(dòng)安全生產(chǎn)責(zé)任制和責(zé)任追究制的落實(shí)。
二是突出監(jiān)管檢查的力度。區(qū)安監(jiān)局聯(lián)合煙花公司、工商、公安分局在各辦事處安監(jiān)科的配合下,對(duì)轄區(qū)76家煙花爆竹經(jīng)營(yíng)業(yè)戶進(jìn)行了檢查。對(duì)違規(guī)銷售存儲(chǔ)非法煙花爆竹業(yè)戶進(jìn)行了處罰,暫扣了經(jīng)營(yíng)許可證,吊銷煙花爆竹零售許可證3家。對(duì)12家經(jīng)營(yíng)戶存在的安全隱患當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行了整改,同時(shí),組織各辦事處定期召開煙花爆竹管理工作會(huì)議,傳達(dá)學(xué)習(xí)相關(guān)的文件,對(duì)全體經(jīng)營(yíng)業(yè)主進(jìn)行安全再教育。春節(jié)期間,組成由安監(jiān)、公安、工商、城管組成的聯(lián)合稽查隊(duì)伍,對(duì)全區(qū)煙花爆竹市場(chǎng)實(shí)行不間斷的執(zhí)法檢查,查處兩處煙花爆竹私存窩點(diǎn),沒(méi)收非法煙花爆竹120余箱件,價(jià)值20余萬(wàn)元。
三是突出監(jiān)管檢查的深度。組織安排了元旦、春節(jié)期間及兩會(huì)期間的安全檢查,由區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),分組對(duì)分管責(zé)任單位進(jìn)行安全督導(dǎo)。相關(guān)單位能堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針,進(jìn)行安全大檢查。組織和配合區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)街道、部門及基層單位開展節(jié)前消防、危險(xiǎn)化學(xué)品、建筑、拆遷工地、學(xué)校、醫(yī)院等專項(xiàng)安全檢查,督促責(zé)任單位及時(shí)整改隱患,進(jìn)行了零距離跟蹤監(jiān)管;區(qū)安委會(huì)牽頭協(xié)調(diào)有關(guān)部門在對(duì)閑置廠房租賃場(chǎng)所進(jìn)行專項(xiàng)整治的基礎(chǔ)上繼續(xù)跟蹤深化,鞏固整治成果;會(huì)同公安、消防、規(guī)劃建設(shè)、文教、農(nóng)工、水務(wù)等部門開展聯(lián)合執(zhí)法檢查,一季度區(qū)安委會(huì)共組織相關(guān)職能部門開展安全生產(chǎn)監(jiān)察檢查45次,出動(dòng)526人次,檢查單位320戶,查出各類隱患750余條,發(fā)出各類監(jiān)察文書78份,其中責(zé)令改正通知書16份,監(jiān)督檢查意見書25份,整改意見書27份。
三、存在問(wèn)題
一是安全隱患依然存在。一些高危行業(yè)雖經(jīng)多年的專項(xiàng)整治但仍有一些問(wèn)題未能得到徹底解決,個(gè)別企業(yè)負(fù)責(zé)人安全意識(shí)薄弱,安全投入不足,還存在著安全隱患和事故苗頭。
二是安全生產(chǎn)監(jiān)管落實(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。一些政府行業(yè)監(jiān)管部門工作任務(wù)繁重,一定程度上淡化了區(qū)域性、行業(yè)性安全監(jiān)管。一些企業(yè)主體責(zé)任還沒(méi)有真正落實(shí)到位。
三是教育培訓(xùn)工作相對(duì)滯后。隨著城市化速度加快,大量的農(nóng)村勞動(dòng)力向城市轉(zhuǎn)移,而這部分人安全意識(shí)和實(shí)際安全操作技能不高,是事故誘發(fā)因素,也是事故傷害的主要對(duì)象。
四是雙基工作仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。安全監(jiān)管力量相對(duì)薄弱,安全生產(chǎn)投入相對(duì)不足。監(jiān)督檢查還不能真正做到全覆蓋、無(wú)死角,三違現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。我們對(duì)各街道辦事處雖然進(jìn)行了執(zhí)法授權(quán),但工作起來(lái)沒(méi)有牢固的抓手,一定程度上直接影響了安全生產(chǎn)雙基工作的穩(wěn)固性。
四、下一步工作要點(diǎn)
下一步我們將根據(jù)年度工作計(jì)劃和上級(jí)指示精神,結(jié)合我區(qū)安全生產(chǎn)工作實(shí)際,主要抓好以下幾個(gè)方面工作:
1、加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)所有行業(yè)(領(lǐng)域)的企業(yè),重點(diǎn)檢查化工、煙花爆竹、建筑施工、人員密集場(chǎng)所的安全監(jiān)管工作。根據(jù)區(qū)政府《關(guān)于加強(qiáng)全區(qū)重點(diǎn)行業(yè)場(chǎng)所安全生產(chǎn)工作的意見》,突出我區(qū)人員密集場(chǎng)所、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、建筑施工、拆遷工地等方面存在問(wèn)題的單位,重大隱患實(shí)行政府掛牌督辦,強(qiáng)化監(jiān)控,明確責(zé)任、明確時(shí)限、落實(shí)措施治理隱患,對(duì)重點(diǎn)行業(yè)和單位實(shí)施零距離監(jiān)管。
2、加強(qiáng)五一期間安全生產(chǎn)工作。對(duì)全區(qū)所有的工商貿(mào)企業(yè)和人員密集場(chǎng)所進(jìn)行隱患排查和安全檢查,覆蓋率100%。組織好節(jié)前、節(jié)中的安全檢查及區(qū)政府組織的安全生產(chǎn)督查工作。
3、組織好安全生產(chǎn)管理人員及特種作業(yè)人員培訓(xùn)工作,確保培訓(xùn)持證率達(dá)到100%。根據(jù)年初工作計(jì)劃,在5月初組織全區(qū)安監(jiān)執(zhí)法人員進(jìn)行安全執(zhí)法培訓(xùn)。
4、配合我區(qū)農(nóng)工辦做好麥?zhǔn)辗阑鸾麩斩捁ぷ?。部署開展夏季安全生產(chǎn)工作,配合水務(wù)抓好汛期安全。
5、擬定關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全區(qū)安全生產(chǎn)行政執(zhí)法工作的意見,并貫徹執(zhí)行。
6、做好安全生產(chǎn)月活動(dòng)工作部署、督查和總結(jié)。組織開展安康杯知識(shí)競(jìng)賽、安全知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。認(rèn)真做好安全生產(chǎn)宣傳資料的發(fā)放,做好安全生產(chǎn)月和上半年工作總結(jié)。安排部署下半年安全生產(chǎn)工作。
第六篇:安全個(gè)人工作總結(jié)
“做一名合格的安全員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo),自肩負(fù)安全員這個(gè)重任以來(lái),我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作,在現(xiàn)行崗位上任職以來(lái),嚴(yán)格按照公司年初制定的工作目標(biāo),全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,20xx年在礦區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下,在安全方面做了一些工作,其中有成績(jī)也有不足,現(xiàn)在,我就過(guò)去的一年內(nèi)的安全工作進(jìn)行總結(jié):
一、20xx年安全工作主要的內(nèi)容
1、加強(qiáng)圍繞安全做好員工教育和宣傳工作。傳達(dá)貫徹公司及礦區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì),強(qiáng)調(diào)樹立安全責(zé)任意識(shí)和“安全第一”的思想和理念,協(xié)助生產(chǎn)技術(shù)部門做好安全管理措施落實(shí)和隱患排查工作,重點(diǎn)加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)“三違”現(xiàn)象的檢查和整改落實(shí)工作,為安全生產(chǎn)創(chuàng)造良好的穩(wěn)定環(huán)境。
2、組織進(jìn)行對(duì)各部門的安全培訓(xùn)工作。以加強(qiáng)安全宣傳教育為預(yù)防安全事故的重要手段,以普及安全法律法規(guī)、提高全員安全素質(zhì)為目的,深入開展安全教育培訓(xùn)工作:一是加強(qiáng)安全培訓(xùn)教育力度,提高安全生產(chǎn)意識(shí)。制定出以安全基礎(chǔ)知識(shí)、崗位操作、危險(xiǎn)源辨識(shí)、職業(yè)病預(yù)防、消防知識(shí)、避災(zāi)路線、應(yīng)急預(yù)案等安全知識(shí)為重點(diǎn)的培訓(xùn)方案和計(jì)劃,統(tǒng)一編發(fā)培訓(xùn)教材組織學(xué)習(xí);二是定期組織公司安全管理人員、特種作業(yè)人員參加有關(guān)部門組織的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),不斷提高安全管理人員業(yè)務(wù)水平和特種作業(yè)人員操作技能,確保安全管理、特種作業(yè)人員持證率。平時(shí)利用自已負(fù)責(zé)組織各部門培訓(xùn)的機(jī)會(huì),協(xié)同各部門兼職安全員,每月對(duì)部門的員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn),共同學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)安全制度、各項(xiàng)事故案例、上級(jí)及公司安全部門的要求文件等,提高部門職工的安全意識(shí)與責(zé)任意識(shí)。
3、組織參與違章現(xiàn)象的檢查與冶理。在安環(huán)部、采礦隊(duì)聯(lián)合進(jìn)行的的違章現(xiàn)象冶理活動(dòng)中,對(duì)違章現(xiàn)象進(jìn)行通報(bào)及查處,消除違章操作過(guò)程中的不安全因素,防止安全事故的發(fā)生。
4、組織完善各部門的各項(xiàng)安全管理制度。組織召開安全專題會(huì)議,各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員參加,對(duì)各部門的各項(xiàng)安全管理制度逐條進(jìn)行討論、修訂、完善。
5、編制修訂礦區(qū)綜合應(yīng)急救援預(yù)案和各項(xiàng)搶險(xiǎn)救援預(yù)案,完善安全資料歸檔。
6、加強(qiáng)對(duì)新入職人員安全教育工作:及時(shí)將新入職人員身份證、特種作業(yè)人員操作證復(fù)印歸檔;及時(shí)安排時(shí)間組織新進(jìn)場(chǎng)人員進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)“三級(jí)安全教育”,并進(jìn)行安全及消防考核,確保每個(gè)作業(yè)人員都合格。
二、20xx年安全工作的感想與認(rèn)識(shí)
縱觀全年的安全工作,我認(rèn)為首先必須牢固的樹立安全的核心思想,在一切活動(dòng)中,都要把安全作為行動(dòng)的基石,在思想教育工作中,從以前的“要我安全”,轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩?,逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“我會(huì)安全”的思想理論,在職工的安全培訓(xùn)中,必須時(shí)時(shí)灌輸此一思想;另外,必須加強(qiáng)安全的檢查,對(duì)所有不安全的行為,都要受到相應(yīng)的批評(píng)及考核,因此建立各部門的安全檢查與考核制度是十分有必要的;再者,要加強(qiáng)設(shè)備方面對(duì)安全的保障,通過(guò)對(duì)設(shè)備進(jìn)行消缺、技術(shù)改造,減少設(shè)備本身的不安全因素,減少對(duì)設(shè)備操作人員及使用人員的傷害。
三、不足與展望
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要表現(xiàn)在力度方面。在組織、溝通能力上還尚有不足之處。另外,對(duì)于其它車間的設(shè)備及安全知識(shí)尚需要時(shí)間學(xué)習(xí)。在今后的'工作中,我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)語(yǔ)言溝通技巧和加強(qiáng)語(yǔ)言組織能力,敢說(shuō)敢管,努力把安全環(huán)保工作做得更好。
四、20xx年安全工作計(jì)劃
1、根據(jù)20xx年度安全環(huán)保總結(jié)分析結(jié)果,進(jìn)一步細(xì)化安全環(huán)保工作標(biāo)準(zhǔn),制定20xx年安全環(huán)保工作實(shí)施方案和目標(biāo),確保下年度安全環(huán)保工作正常開展,全面實(shí)現(xiàn)年度安全環(huán)保目標(biāo)任務(wù)。
2、嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度,把安全生產(chǎn)納入各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部業(yè)務(wù)考評(píng)體系,明確責(zé)任,加強(qiáng)考核,建立完善激勵(lì)約束機(jī)構(gòu)。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的監(jiān)督檢查,確保安全監(jiān)管的主體責(zé)任落實(shí)到位。
3、繼續(xù)深入開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),完善安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn),健全安全目標(biāo)、責(zé)任控制考核等安全標(biāo)準(zhǔn)化工作體系。加強(qiáng)技術(shù)、設(shè)備、工藝和現(xiàn)場(chǎng)管理,使安全生產(chǎn)工作經(jīng)?;?、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,建立“自我約束、持續(xù)改進(jìn)”的安全管理機(jī)制。
4、對(duì)礦山的主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員和特種作業(yè)人員,嚴(yán)格實(shí)行安全資格準(zhǔn)入制度,堅(jiān)決取締和糾正無(wú)證上崗作業(yè)等違法違章行為,減少和杜絕各類事故的發(fā)生。
5、繼續(xù)做好礦區(qū)職工安全教育培訓(xùn)工作,定期組織人員學(xué)習(xí)安全管理知識(shí),舉辦安全考試,觀看有關(guān)安全教育科教片,不斷提高全員安全思想意識(shí)和安全管理水平。
6、加強(qiáng)日常安全檢查,對(duì)查出的安全隱患明確責(zé)任人、整改時(shí)限,嚴(yán)格落實(shí)整改,保證各類安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
7、嚴(yán)格按照20xx年安全環(huán)保工作計(jì)劃,合理部署安全環(huán)保工作,確保計(jì)劃項(xiàng)目落實(shí)到位。
8、定期組織礦區(qū)各部門、施工單位召開安全環(huán)保生產(chǎn)例會(huì),科學(xué)合理布置各項(xiàng)安全環(huán)保及專項(xiàng)治理工作。
9、堅(jiān)持“防搶結(jié)合,預(yù)防為主”的原則,做好礦區(qū)防汛管理工作,落實(shí)防汛工作責(zé)任制,做好防汛等季節(jié)性災(zāi)害應(yīng)急工作。
10、定期組織職工進(jìn)行防汛、防火、地質(zhì)災(zāi)害、炮煙中毒等各種安全事故應(yīng)急演練,提高職工遇險(xiǎn)應(yīng)變處置能力。