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第一篇：人社局年度勞動關(guān)系工作總結(jié)
一、特殊工時審批工作
嚴(yán)格把關(guān)特殊工時審批，確保行政行為合法有效。依照《xx區(qū)實行不定時工作制和綜合計算工時工作制審批管理辦法》的規(guī)定，從收件、受理、調(diào)查到復(fù)核、審批等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，使特殊工時審批工作進一步制度化、規(guī)范化。一年來特殊工時審批業(yè)務(wù)均在法定時限內(nèi)完成，審批工作無違反法律法規(guī)以及有關(guān)規(guī)定的行為，審批結(jié)束后及時整理資料做好歸檔工作，工時審批卷宗資料齊全清晰明了。同時，加強對審批后企業(yè)的調(diào)查管理，監(jiān)督、指導(dǎo)企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行批準(zhǔn)的特殊工時制度，保障員工身體健康和合法權(quán)益，執(zhí)行特殊工時制度的企業(yè)沒有發(fā)生由此引發(fā)的重大勞資糾紛。
截止至20xx年10月31日，一是完成特殊工時審批業(yè)務(wù)24宗，其中不定時工時審批16宗，綜合工時審批8宗。審批涉及勞動合同約定*高于xx市職工上年度月平均*三倍以上，且可以自主安排工作、休息時間的人員、外勤、長途運輸、餐飲業(yè)一線工作人員等崗位8106人次。二是接聽申請?zhí)厥夤r工作制咨詢500多人次，接待來訪咨詢264人次。
二、大力推進集體協(xié)商，促進企業(yè)簽訂集體合同。
我局繼續(xù)大力推進集體協(xié)商，促進企業(yè)簽訂集體合同，推動xx區(qū)勞動關(guān)系*穩(wěn)定發(fā)展，以推進區(qū)域*和行業(yè)*集體協(xié)商為主，推進規(guī)模較大企業(yè)單獨開展集體協(xié)商為輔，以點帶面，擴大覆蓋面，有序推進集體協(xié)商工作。配合各級工會加大集體協(xié)商制度宣傳力度，促進企業(yè)簽訂集體合同。同時有針對*地督促、指導(dǎo)、服務(wù)本轄區(qū)內(nèi)有較大影響的企業(yè)和員工人數(shù)規(guī)模較大的重點企業(yè)開展集體協(xié)商。
截止至20xx年10月31日，共審查集體合同176份，涉及企業(yè)9386家次，涉及員工110576人次。其中審查企業(yè)集體合同128份，涉及企業(yè)128家次，涉及員工22255人次；審查區(qū)域*集體合同48份，涉及企業(yè)9258家次，涉及員工88321人次。接待企業(yè)來訪咨詢裁減人員備案業(yè)務(wù)共25人次。
三、20xx年企業(yè)薪酬調(diào)查
圓滿完成20xx年企業(yè)薪酬調(diào)查工作。指導(dǎo)樣本企業(yè)填報數(shù)據(jù)，督促樣本企業(yè)按規(guī)定的時間報送數(shù)據(jù)，負責(zé)對數(shù)據(jù)質(zhì)量進行審核并上報，上報企業(yè)家數(shù)227家，是全市唯一一個完成市局下達任務(wù)數(shù)的單位。
四、做好勞動爭議調(diào)解的相關(guān)工作
自2014年10月，著手推進企業(yè)調(diào)解力量，選定在xx市藝星珠寶有限公司作為我區(qū)企業(yè)勞動爭議調(diào)解組織的試點企業(yè)，雙方就制度建立、調(diào)解室選址等問題進行協(xié)商，于20xx年4月15日正式掛牌成立“xx市藝星珠寶有限公司勞動爭議調(diào)解委員會”。同時，為了使調(diào)解員能自我約束、自我管理和自我規(guī)范，也為了讓公眾清楚了解調(diào)解員的職能和制度，我局給十個街道下發(fā)了《勞動人事爭議調(diào)解員行為規(guī)范（試行）》、《勞動人事爭議調(diào)解工作程序》以及《基層勞動人事爭議調(diào)解組織工作職責(zé)（試行）》三項制度，勞關(guān)科已將三項制度制成掛墻文件發(fā)放至各個街道，并督促其上墻公布在辦公場所內(nèi)。
五、做好重點幫扶企業(yè)工作
根據(jù)全局的統(tǒng)一部署，勞動關(guān)系科積極開展重點企業(yè)幫扶工作，走訪幫扶企業(yè)，指導(dǎo)完善規(guī)章制度，規(guī)范勞動用工管理，堵住漏洞，降低法律風(fēng)險，督促企業(yè)建立集體協(xié)商機制。
根據(jù)xx縣平安家庭創(chuàng)建活動辦xx縣政法委文件精神，我鎮(zhèn)按照“加強社會管理綜合治理，深入開展綜治與平安建設(shè)工作”的重要部署，結(jié)合省、市、縣婦聯(lián)努力推進“平安家庭”創(chuàng)建向縱深發(fā)展的要求，我鎮(zhèn)積極開展了平安家庭創(chuàng)建活動，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織嚴(yán)密
鎮(zhèn)黨委*高度重視平安家庭創(chuàng)建活動，在黨委會議上對此項工作進行了研究部署，進一步明確了活動的內(nèi)容、任務(wù)、要求，鎮(zhèn)綜治辦和鎮(zhèn)婦聯(lián)根據(jù)黨委會精神和《xx縣2013-20xx年“平安家庭”創(chuàng)建活動實施方案》，制定了平安家庭創(chuàng)建活動實施方案，從而在組織上、制度上確保了活動各項工作的全面落實。
二、積極開展“平安家庭”創(chuàng)建活動
一是堅持“以人為本”的指導(dǎo)理念，將服務(wù)婦女群眾和居民作為目的宗旨，積極維護婦女在家庭生活、在社會事務(wù)中的平等權(quán)利，做好理順情緒、化解矛盾的工作，充分調(diào)動廣大群眾參與“平安家庭”創(chuàng)建活動的積極*。
二是在“平安家庭”創(chuàng)建活動中，堅持以家庭為主體，以村（居委會）為基本單位，由鎮(zhèn)婦聯(lián)、綜治、共青團、司法等部門和社會組織共同實施。
三是在“平安家庭”創(chuàng)建活動中以婦女、以家庭為主要對象，通過調(diào)動婦女和廣大群眾積極參與，整合社會資源，制定網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系制度，來達到干預(yù)解決家庭問題，構(gòu)建*社會的目的。
四是在“平安家庭”創(chuàng)建活動中，積極營造“五個”環(huán)境：安定有序的治安環(huán)境，優(yōu)美文明的社區(qū)環(huán)境，公平正義的法治環(huán)境，誠信友愛的人際環(huán)境，安全健康的成長環(huán)境；增強“五個”意識：增強家庭成員的懂法守法意識、安全防范意識、健康文明意識、和睦相處意識、男女平等意識；使更多家庭做好“兩防”和實現(xiàn)“四無”：防盜竊、防隱患，無毒品、無賭博、無*、無犯罪；使家庭成員更加充滿活力，家庭更加和睦美滿，村莊更加優(yōu)美文明，社會環(huán)境更加*穩(wěn)定。
五是加強宣傳，提高群眾的法制意識和*別平等意識；提高村（居委會）對侵害婦女合法權(quán)益行為的干預(yù)能力；運用多種形式，提高家庭生活質(zhì)量；促進家庭平安，村（居）*，社會穩(wěn)定。
六是將“平安家庭”創(chuàng)建活動與平安建設(shè)的整體推進結(jié)合起來，與各部門、各單位的其他*和創(chuàng)建等活動結(jié)合起來，做到互相促進、相得益彰。通過多種形式的宣傳教育激發(fā)群眾的參與熱情。
三、取得成效
一是按照“平安家庭”創(chuàng)建的目標(biāo)和任務(wù)充實活動內(nèi)容、創(chuàng)新活動方式，教育群眾、指導(dǎo)家庭、服務(wù)群眾、協(xié)調(diào)關(guān)系、整合資源的優(yōu)勢，為創(chuàng)建“平安家庭”服務(wù)，把以人為本、社會*別平等的理念作為一條主線，貫穿于創(chuàng)建活動始終，做好“家庭平安、社會*”文章。
二是開展家庭精神文化建設(shè)，在提升家庭和文明村（居）、文明單位建設(shè)上見實效：鎮(zhèn)婦聯(lián)廣泛組織村民、居民積極參與家庭和文明村（居）建設(shè)，開展了以“弘揚家庭美德，爭做文明女*，爭創(chuàng)文明家庭”為主題，以提高婦女和家庭成員整體素質(zhì)和文明程度為重點的文明創(chuàng)建活動。
三是圍繞保障婦女合法權(quán)益，在矛盾排查調(diào)處和解決訴求上見實效：把“平安家庭”創(chuàng)建活動與部門工作進行有機整合，發(fā)揮職能，加強指導(dǎo)，不僅找到了創(chuàng)建活動的切入點和工作優(yōu)勢，而且通過創(chuàng)建活動這一新的工作平臺，探索建立協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作機制。鎮(zhèn)婦聯(lián)、司法所開展了法制宣傳教育活動，加強了*調(diào)解、法律援助和安置幫教工作力度。
四是加大法制宣傳教育力度，在維護家庭平安、社會穩(wěn)定上見實效：以法制宣傳為切入點，立足家庭、依托村（居）、面向婦女，廣泛開展宣傳貫徹《婦女權(quán)益保障法》等法制宣傳活動。舉辦以宣傳男女平等基本國策、倡導(dǎo)*平等現(xiàn)代家庭觀為主要內(nèi)容的講座，引導(dǎo)廣大婦女和家庭成員學(xué)法、知法、守法、懂法、用法，不斷提升社區(qū)居民的文明素質(zhì)。從而促進廣大居民形成尊重婦女、保護婦女的良好社會氛圍。
一、特殊工時審批工作
嚴(yán)格把關(guān)特殊工時審批，確保行政行為合法有效。依照《xx區(qū)實行不定時工作制和綜合計算工時工作制審批管理辦法》的規(guī)定，從收件、受理、調(diào)查到復(fù)核、審批等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，使特殊工時審批工作進一步制度化、規(guī)范化。一年來特殊工時審批業(yè)務(wù)均在法定時限內(nèi)完成，審批工作無違反法律法規(guī)以及有關(guān)規(guī)定的行為，審批結(jié)束后及時整理資料做好歸檔工作，工時審批卷宗資料齊全清晰明了。同時，加強對審批后企業(yè)的調(diào)查管理，監(jiān)督、指導(dǎo)企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行批準(zhǔn)的特殊工時制度，保障員工身體健康和合法權(quán)益，執(zhí)行特殊工時制度的企業(yè)沒有發(fā)生由此引發(fā)的重大勞資糾紛。
截止至20xx年10月31日，一是完成特殊工時審批業(yè)務(wù)24宗，其中不定時工時審批16宗，綜合工時審批8宗。審批涉及勞動合同約定*高于xx市職工上年度月平均*三倍以上，且可以自主安排工作、休息時間的人員、外勤、長途運輸、餐飲業(yè)一線工作人員等崗位8106人次。二是接聽申請?zhí)厥夤r工作制咨詢500多人次，接待來訪咨詢264人次。
二、大力推進集體協(xié)商，促進企業(yè)簽訂集體合同。
我局繼續(xù)大力推進集體協(xié)商，促進企業(yè)簽訂集體合同，推動xx區(qū)勞動關(guān)系*穩(wěn)定發(fā)展，以推進區(qū)域*和行業(yè)*集體協(xié)商為主，推進規(guī)模較大企業(yè)單獨開展集體協(xié)商為輔，以點帶面，擴大覆蓋面，有序推進集體協(xié)商工作。配合各級工會加大集體協(xié)商制度宣傳力度，促進企業(yè)簽訂集體合同。同時有針對*地督促、指導(dǎo)、服務(wù)本轄區(qū)內(nèi)有較大影響的企業(yè)和員工人數(shù)規(guī)模較大的重點企業(yè)開展集體協(xié)商。
截止至20xx年10月31日，共審查集體合同176份，涉及企業(yè)9386家次，涉及員工110576人次。其中審查企業(yè)集體合同128份，涉及企業(yè)128家次，涉及員工22255人次；審查區(qū)域*集體合同48份，涉及企業(yè)9258家次，涉及員工88321人次。接待企業(yè)來訪咨詢裁減人員備案業(yè)務(wù)共25人次。
三、20xx年企業(yè)薪酬調(diào)查
圓滿完成20xx年企業(yè)薪酬調(diào)查工作。指導(dǎo)樣本企業(yè)填報數(shù)據(jù)，督促樣本企業(yè)按規(guī)定的時間報送數(shù)據(jù)，負責(zé)對數(shù)據(jù)質(zhì)量進行審核并上報，上報企業(yè)家數(shù)227家，是全市唯一一個完成市局下達任務(wù)數(shù)的單位。
四、做好勞動爭議調(diào)解的相關(guān)工作
自2014年10月，著手推進企業(yè)調(diào)解力量，選定在xx市藝星珠寶有限公司作為我區(qū)企業(yè)勞動爭議調(diào)解組織的試點企業(yè)，雙方就制度建立、調(diào)解室選址等問題進行協(xié)商，于20xx年4月15日正式掛牌成立“xx市藝星珠寶有限公司勞動爭議調(diào)解委員會”。同時，為了使調(diào)解員能自我約束、自我管理和自我規(guī)范，也為了讓公眾清楚了解調(diào)解員的職能和制度，我局給十個街道下發(fā)了《勞動人事爭議調(diào)解員行為規(guī)范（試行）》、《勞動人事爭議調(diào)解工作程序》以及《基層勞動人事爭議調(diào)解組織工作職責(zé)（試行）》三項制度，勞關(guān)科已將三項制度制成掛墻文件發(fā)放至各個街道，并督促其上墻公布在辦公場所內(nèi)。
五、做好重點幫扶企業(yè)工作
根據(jù)全局的統(tǒng)一部署，勞動關(guān)系科積極開展重點企業(yè)幫扶工作，走訪幫扶企業(yè)，指導(dǎo)完善規(guī)章制度，規(guī)范勞動用工管理，堵住漏洞，降低法律風(fēng)險，督促企業(yè)建立集體協(xié)商機制。
第二篇：人社局年度就業(yè)民生工作總結(jié)
人社局年度就業(yè)民生工作總結(jié)
今年以來，我局主動發(fā)力，緊緊圍繞蘇南現(xiàn)代化示范區(qū)建設(shè)，強服務(wù)、保民生、促和諧，一手抓全市人力資源的整體性開發(fā)，一手抓事關(guān)民生的社會保障，通過努力，我們確立的“服務(wù)轉(zhuǎn)型升級、助推經(jīng)濟發(fā)展、改善保障民生、促進幸福和諧”的理念在實踐中得到了良好的體現(xiàn)。
一、強化招引、優(yōu)化服務(wù)，人才強基作用不斷凸顯
（一）加大高層次人才集聚，優(yōu)化人才發(fā)展環(huán)境。采取團隊引進、核心人才帶動引進、高新技術(shù)項目開發(fā)引進等方式，全年我市引進的高層次海歸創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才團隊達到143個，海歸創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新高層次人才310名。引進本科人才3960人，其中碩士及以上人才260人。加強博士后工作站的管理，我市現(xiàn)有4家國家級博士后科研工作站、8家省級博士后創(chuàng)新實踐基地，博士后站點數(shù)與在站博士后人數(shù)達到了1:1，位于全省前列。全年共有3600余人通過國家職業(yè)資格三級以上的鑒定，超額培養(yǎng)1000名高技能人才，完成全年高技能人才培養(yǎng)任務(wù)的138%；8200人參加國家職業(yè)資格技能鑒定，6500人取得國家職業(yè)資格證書。
（二）優(yōu)化人力資源市場配置，拓寬人才渠道。今年共舉辦了95場固定人才（人力資源）集市，其中專場招聘會9場，總共進場單位6462家次，提供崗位13萬余個，達成就業(yè)意向2.5萬人次。靈活運用專場招聘、外出招聘、委托招聘和網(wǎng)絡(luò)招聘“四大招聘”形式，舉辦了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)節(jié)活動，適時推出“今年XX市校園引才計劃”，充分挖掘潛力引進人才。積極服務(wù)大學(xué)生，建設(shè)大學(xué)生就業(yè)見習(xí)基地，我市32家見習(xí)基地共提供780人次的就業(yè)見習(xí)。繼續(xù)完善丹陽人才網(wǎng)，對人才網(wǎng)實施了百度優(yōu)化和手機版的上線，開通了丹陽人才網(wǎng)官方微信和微博平臺，多元化為企業(yè)和人才提供服務(wù)媒介。
（三）積極依靠培訓(xùn)平臺，整合智力能源。今年共開展農(nóng)村勞動力培訓(xùn)8748人，城鄉(xiāng)勞動者職業(yè)技能培訓(xùn)9914人，其中城鄉(xiāng)新成長勞動力技能培訓(xùn)4072人。共舉辦創(chuàng)業(yè)意識教育培訓(xùn)3.19萬人，syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)2083人。認真組織實施各類初級職稱評定、中高級職稱申報工作，審核上報了各系列高級職稱材料共300余份。
（四）大力實施引智項目，提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。今年共執(zhí)行了22個引智項目，引進外國專家18人，留學(xué)回國人員20人。會同農(nóng)委進一步加強國家級“稻鴨共作”基地建設(shè)，對省引智成果示范推廣高效農(nóng)業(yè)新技術(shù)培訓(xùn)基地進行了授牌，并在今年舉辦了中日稻鴨共作技術(shù)交流會。我局還在第二十屆全國引進日本花甲專家項目洽談會上作了經(jīng)驗交流發(fā)言。
二、主動作為、搭建平臺，社會保障和創(chuàng)業(yè)就業(yè)惠民服務(wù)深入人心 進一步完善醫(yī)療保險政策體系，實現(xiàn)了新農(nóng)合在上海異地實時結(jié)算，醫(yī)保各項指標(biāo)9月底已全面完成，截至12月底，全市社會醫(yī)療保險參保人數(shù)81.03萬人，全市社會醫(yī)療保險收入6.93億元，支出6.48億元，新農(nóng)合參保61.64萬人。繼續(xù)完善社保擴面征繳，截至12月底，全市企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險參保人數(shù)22.62萬人，基金征繳收入12.09億元，新型農(nóng)村養(yǎng)老保險參保人數(shù)13.5萬人。 被征地農(nóng)民社會保障問題是我市今年的一項重點工作，該政策自2004年1月1日開始施行，2007年9月1日進行了政策調(diào)整，出臺了新的保障辦法。但是仍然存在保障制度不統(tǒng)
一、保障層次不統(tǒng)
一、保障標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的問題。根據(jù)市委市政府的安排，云陽鎮(zhèn)先行開展被征地農(nóng)民保障新政策的試點，城南村和城北村已有1822人應(yīng)保障對象進入新政策保障范圍，共籌措資金1.07億元，土保對象轉(zhuǎn)入企業(yè)職工養(yǎng)老保險1082人，己全部按規(guī)定參加了企業(yè)職工養(yǎng)老保險，參保補繳4766萬元。針對云陽鎮(zhèn)在試點過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，市政府召開專題協(xié)調(diào)會，形成了兩個會議紀(jì)要，對政策做進一步的明確。市領(lǐng)導(dǎo)還帶隊赴XX市進行了專題學(xué)習(xí)調(diào)研，進一步完善我市失地農(nóng)民保障新政策。
把高校畢業(yè)生就業(yè)放在首位，扶持城鄉(xiāng)困難群體就業(yè)，積極落實創(chuàng)業(yè)政策，以“全民創(chuàng)業(yè)”帶就業(yè)，全市累計創(chuàng)業(yè)者發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款2605萬元，扶持創(chuàng)業(yè)1660人，創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)8268人，申報創(chuàng)建省市兩級創(chuàng)業(yè)促進工作示范單位5個，創(chuàng)業(yè)促進工作示范崗40個。加強對企業(yè)的用工監(jiān)測，采用“一企一訪”的方式，切實保障企業(yè)用工需求，促進企業(yè)健康發(fā)展。今年全市實現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)19200人，其中城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)6636人，就業(yè)困難人員再就業(yè)1009人，新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力11205人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在2.33%以內(nèi)。
三、創(chuàng)新思路、突出重點，“金保工程”和村級服務(wù)平臺建設(shè)全力推進 “金保工程”是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)的在全國推行的“十二金”電子政務(wù)工程之一，其中建成全市“同人同城同庫”的人力資源和社會保障數(shù)據(jù)中心是“金保工程”的基礎(chǔ)和保障。我們嚴(yán)格按照政策要求和序時進度，基礎(chǔ)信息采集工作已基本完成，目前正處于基礎(chǔ)信息采集表輸入階段，截止目前已輸入近65萬人的信息采集表，為我市“金保工程”數(shù)據(jù)整理比對和發(fā)放社會保障卡作準(zhǔn)備。
2009年起，我市啟動社區(qū)（村）人力資源和社會保障公共服務(wù)平臺建設(shè)工作，2010年底實現(xiàn)了機構(gòu)、人員、經(jīng)費、場地、制度、工作“六到位”，實現(xiàn)社區(qū)（村）級服務(wù)平臺全覆蓋。2011年底選聘了188名大學(xué)生作為專職勞動保障協(xié)理員，充實到社區(qū)（村）人社公共服務(wù)站，目前在崗的專職協(xié)理員有186名。今年為高質(zhì)量完成社區(qū)（村）級平臺建設(shè)工作，全市各鎮(zhèn)（區(qū)）已在本轄區(qū)選擇場地條件較好的社區(qū)（村）打造樣板工程，在今年10月底前全部完成轄區(qū)內(nèi)社區(qū)（村）平臺建設(shè)任務(wù)，從而進一步做到場所標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)規(guī)范化、隊伍專業(yè)化，更好地完善“15分鐘人力資源和社會保障服務(wù)圈”，打造新型農(nóng)保經(jīng)辦服務(wù)“四個不出村”新理念，真正實現(xiàn)“一站式”、“一條龍”服務(wù)，讓廣大農(nóng)民共享現(xiàn)代化成果。
四、調(diào)處結(jié)合、聯(lián)動防控，勞動關(guān)系和企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部維穩(wěn)成效明顯
（一）勞動監(jiān)察和維權(quán)機制不斷健全。一是凈化用工環(huán)境。加強合法用工巡查，共巡查各類企業(yè)2262戶，對14戶被列為橙色以上的企業(yè)實施重點監(jiān)控，有效抵制了各類違反勞動法規(guī)的事件發(fā)生。開展專項執(zhí)法檢查，累計檢查用人單位1205家，涉及勞動者42175人，為農(nóng)民工追討工資435.8萬元；二是妥善處理突發(fā)事件。共處理勞資糾紛群體性突發(fā)事件16起，其中欠薪逃匿案件5起，5人以上群體性事件11起。三是強化勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”建設(shè)，提高快速處置能力，實施監(jiān)察分類處理制度，推進全省監(jiān)察聯(lián)動舉報投訴平臺建設(shè)。
（二）仲裁效能建設(shè)和調(diào)解機制建設(shè)不斷完善。大力推進仲裁實體化建設(shè)，深化鎮(zhèn)（區(qū)）、街道勞動人事爭議調(diào)解組織、勞動人事仲裁人民調(diào)解工作室建設(shè)，切實充分發(fā)揮基層調(diào)解職能，將勞資糾紛預(yù)防化解在基層。貫徹柔性調(diào)處，健全“調(diào)、裁、審”互通聯(lián)動機制，今年共處理勞動爭議案件3426件,其中立案受理1703件，案外（鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處）受理1723件。已結(jié)案3402件，結(jié)案率達99%。其中調(diào)解結(jié)案3025件，調(diào)解結(jié)案率達88%。
（三）企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部維穩(wěn)解困工作持續(xù)向好。繼續(xù)保持無一人進京和越級上訪的良好態(tài)勢，各項安置政策和企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的有關(guān)政策待遇得到有效落實。
五、依法施管、穩(wěn)步推進，機構(gòu)編制和人事制度改革不斷完善
（一）改革行政管理體制，促進機構(gòu)編制設(shè)置科學(xué)化。繼續(xù)做好司徒鎮(zhèn)行政管理體制改革試點工作。積極穩(wěn)妥的開展事業(yè)單位分類改革工作。做好市城鄉(xiāng)統(tǒng)籌工作委員會機構(gòu)、職能及人員編制的調(diào)整工作，完成了鎮(zhèn)國土管理體制改革工作。做好濱江新城規(guī)劃、住建、城管分支機構(gòu)的設(shè)置工作。做好我市公共資源交易職能機構(gòu)、三大行業(yè)公司、檢察系統(tǒng)機構(gòu)的整合工作。加強機構(gòu)編制管理，嚴(yán)格控制機構(gòu)編制和人員增長。完成了2012年度事業(yè)單位年檢工作任務(wù)。本年度應(yīng)接受年檢事業(yè)單位法人375個，合格375個，合格率達到100%。多方聯(lián)動強勢推進機關(guān)事業(yè)單位社會化用工清理規(guī)范，出臺了《XX市機關(guān)事業(yè)單位社會化用工管理暫行辦法》，并下達了各鎮(zhèn)（區(qū)）、各部門社會化用工計劃控制數(shù)及人員分流任務(wù)，三年內(nèi)將減少社會化用工1818名。
（二）不斷規(guī)范事業(yè)單位崗位設(shè)置、公開招考和公務(wù)員考錄工作。在2012年完成全市首次崗位設(shè)置的基礎(chǔ)上，對相關(guān)文件及問題矛盾進行匯總篩選，對事業(yè)單位崗位設(shè)置工作進行了逐步完善。開展了市衛(wèi)生局、教育局、部分事業(yè)單位集中公開招考工作。完成了2012年度2564名公務(wù)員、6756名事業(yè)單位人員考核工作。做好了今年度49個公務(wù)員職位的招錄工作。完成了我市明年公務(wù)員招考計劃職位編制工作，全市共編制上報今年公務(wù)員招考計劃職位62個。
今年以來，我局主動發(fā)力，緊緊圍繞蘇南現(xiàn)代化示范區(qū)建設(shè)，強服務(wù)、保民生、促和諧，一手抓全市人力資源的整體性開發(fā)，一手抓事關(guān)民生的社會保障，通過努力，我們確立的“服務(wù)轉(zhuǎn)型升級、助推經(jīng)濟發(fā)展、改善保障民生、促進幸福和諧”的理念在實踐中得到了良好的體現(xiàn)。
一、強化招引、優(yōu)化服務(wù)，人才強基作用不斷凸顯
（一）加大高層次人才集聚，優(yōu)化人才發(fā)展環(huán)境。采取團隊引進、核心人才帶動引進、高新技術(shù)項目開發(fā)引進等方式，全年我市引進的高層次海歸創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才團隊達到143個，海歸創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新高層次人才310名。引進本科人才3960人，其中碩士及以上人才260人。加強博士后工作站的管理，我市現(xiàn)有4家國家級博士后科研工作站、8家省級博士后創(chuàng)新實踐基地，博士后站點數(shù)與在站博士后人數(shù)達到了1:1，位于全省前列。全年共有3600余人通過國家職業(yè)資格三級以上的鑒定，超額培養(yǎng)1000名高技能人才，完成全年高技能人才培養(yǎng)任務(wù)的138%；8200人參加國家職業(yè)資格技能鑒定，6500人取得國家職業(yè)資格證書。
（二）優(yōu)化人力資源市場配置，拓寬人才渠道。今年共舉辦了95場固定人才（人力資源）集市，其中專場招聘會9場，總共進場單位6462家次，提供崗位13萬余個，達成就業(yè)意向2.5萬人次。靈活運用專場招聘、外出招聘、委托招聘和網(wǎng)絡(luò)招聘“四大招聘”形式，舉辦了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)節(jié)活動，適時推出“今年XX市校園引才計劃”，充分挖掘潛力引進人才。積極服務(wù)大學(xué)生，建設(shè)大學(xué)生就業(yè)見習(xí)基地，我市32家見習(xí)基地共提供780人次的就業(yè)見習(xí)。繼續(xù)完善丹陽人才網(wǎng)，對人才網(wǎng)實施了百度優(yōu)化和手機版的上線，開通了丹陽人才網(wǎng)官方微信和微博平臺，多元化為企業(yè)和人才提供服務(wù)媒介。
（三）積極依靠培訓(xùn)平臺，整合智力能源。今年共開展農(nóng)村勞動力培訓(xùn)8748人，城鄉(xiāng)勞動者職業(yè)技能培訓(xùn)9914人，其中城鄉(xiāng)新成長勞動力技能培訓(xùn)4072人。共舉辦創(chuàng)業(yè)意識教育培訓(xùn)3.19萬人，syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)2083人。認真組織實施各類初級職稱評定、中高級職稱申報工作，審核上報了各系列高級職稱材料共300余份。
（四）大力實施引智項目，提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。今年共執(zhí)行了22個引智項目，引進外國專家18人，留學(xué)回國人員20人。會同農(nóng)委進一步加強國家級“稻鴨共作”基地建設(shè)，對省引智成果示范推廣高效農(nóng)業(yè)新技術(shù)培訓(xùn)基地進行了授牌，并在今年舉辦了中日稻鴨共作技術(shù)交流會。我局還在第二十屆全國引進日本花甲專家項目洽談會上作了經(jīng)驗交流發(fā)言。
二、主動作為、搭建平臺，社會保障和創(chuàng)業(yè)就業(yè)惠民服務(wù)深入人心 進一步完善醫(yī)療保險政策體系，實現(xiàn)了新農(nóng)合在上海異地實時結(jié)算，醫(yī)保各項指標(biāo)9月底已全面完成，截至12月底，全市社會醫(yī)療保險參保人數(shù)81.03萬人，全市社會醫(yī)療保險收入6.93億元，支出6.48億元，新農(nóng)合參保61.64萬人。繼續(xù)完善社保擴面征繳，截至12月底，全市企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險參保人數(shù)22.62萬人，基金征繳收入12.09億元，新型農(nóng)村養(yǎng)老保險參保人數(shù)13.5萬人。
被征地農(nóng)民社會保障問題是我市今年的一項重點工作，該政策自2004年1月1日開始施行，2007年9月1日進行了政策調(diào)整，出臺了新的保障辦法。但是仍然存在保障制度不統(tǒng)
一、保障層次不統(tǒng)
一、保障標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的問題。根據(jù)市委市政府的安排，云陽鎮(zhèn)先行開展被征地農(nóng)民保障新政策的試點，城南村和城北村已有1822人應(yīng)保障對象進入新政策保障范圍，共籌措資金1.07億元，土保對象轉(zhuǎn)入企業(yè)職工養(yǎng)老保險1082人，己全部按規(guī)定參加了企業(yè)職工養(yǎng)老保險，參保補繳4766萬元。針對云陽鎮(zhèn)在試點過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，市政府召開專題協(xié)調(diào)會，形成了兩個會議紀(jì)要，對政策做進一步的明確。市領(lǐng)導(dǎo)還帶隊赴XX市進行了專題學(xué)習(xí)調(diào)研，進一步完善我市失地農(nóng)民保障新政策。
把高校畢業(yè)生就業(yè)放在首位，扶持城鄉(xiāng)困難群體就業(yè)，積極落實創(chuàng)業(yè)政策，以“全民創(chuàng)業(yè)”帶就業(yè)，全市累計創(chuàng)業(yè)者發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款2605萬元，扶持創(chuàng)業(yè)1660人，創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)8268人，申報創(chuàng)建省市兩級創(chuàng)業(yè)促進工作示范單位5個，創(chuàng)業(yè)促進工作示范崗40個。加強對企業(yè)的用工監(jiān)測，采用“一企一訪”的方式，切實保障企業(yè)用工需求，促進企業(yè)健康發(fā)展。今年全市實現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)19200人，其中城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)6636人，就業(yè)困難人員再就業(yè)1009人，新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力11205人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在2.33%以內(nèi)。
三、創(chuàng)新思路、突出重點，“金保工程”和村級服務(wù)平臺建設(shè)全力推進 “金保工程”是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)的在全國推行的“十二金”電子政務(wù)工程之一，其中建成全市“同人同城同庫”的人力資源和社會保障數(shù)據(jù)中心是“金保工程”的基礎(chǔ)和保障。我們嚴(yán)格按照政策要求和序時進度，基礎(chǔ)信息采集工作已基本完成，目前正處于基礎(chǔ)信息采集表輸入階段，截止目前已輸入近65萬人的信息采集表，為我市“金保工程”數(shù)據(jù)整理比對和發(fā)放社會保障卡作準(zhǔn)備。
2009年起，我市啟動社區(qū)（村）人力資源和社會保障公共服務(wù)平臺建設(shè)工作，2010年底實現(xiàn)了機構(gòu)、人員、經(jīng)費、場地、制度、工作“六到位”，實現(xiàn)社區(qū)（村）級服務(wù)平臺全覆蓋。2011年底選聘了188名大學(xué)生作為專職勞動保障協(xié)理員，充實到社區(qū)（村）人社公共服務(wù)站，目前在崗的專職協(xié)理員有186名。今年為高質(zhì)量完成社區(qū)（村）級平臺建設(shè)工作，全市各鎮(zhèn)（區(qū)）已在本轄區(qū)選擇場地條件較好的社區(qū)（村）打造樣板工程，在今年10月底前全部完成轄區(qū)內(nèi)社區(qū)（村）平臺建設(shè)任務(wù)，從而進一步做到場所標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)規(guī)范化、隊伍專業(yè)化，更好地完善“15分鐘人力資源和社會保障服務(wù)圈”，打造新型農(nóng)保經(jīng)辦服務(wù)“四個不出村”新理念，真正實現(xiàn)“一站式”、“一條龍”服務(wù)，讓廣大農(nóng)民共享現(xiàn)代化成果。
四、調(diào)處結(jié)合、聯(lián)動防控，勞動關(guān)系和企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部維穩(wěn)成效明顯
（一）勞動監(jiān)察和維權(quán)機制不斷健全。一是凈化用工環(huán)境。加強合法用工巡查，共巡查各類企業(yè)2262戶，對14戶被列為橙色以上的企業(yè)實施重點監(jiān)控，有效抵制了各類違反勞動法規(guī)的事件發(fā)生。開展專項執(zhí)法檢查，累計檢查用人單位1205家，涉及勞動者42175人，為農(nóng)民工追討工資435.8萬元；二是妥善處理突發(fā)事件。共處理勞資糾紛群體性突發(fā)事件16起，其中欠薪逃匿案件5起，5人以上群體性事件11起。三是強化勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”建設(shè)，提高快速處置能力，實施監(jiān)察分類處理制度，推進全省監(jiān)察聯(lián)動舉報投訴平臺建設(shè)。
（二）仲裁效能建設(shè)和調(diào)解機制建設(shè)不斷完善。大力推進仲裁實體化建設(shè)，深化鎮(zhèn)（區(qū)）、街道勞動人事爭議調(diào)解組織、勞動人事仲裁人民調(diào)解工作室建設(shè)，切實充分發(fā)揮基層調(diào)解職能，將勞資糾紛預(yù)防化解在基層。貫徹柔性調(diào)處，健全“調(diào)、裁、審”互通聯(lián)動機制，今年共處理勞動爭議案件3426件,其中立案受理1703件，案外（鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處）受理1723件。已結(jié)案3402件，結(jié)案率達99%。其中調(diào)解結(jié)案3025件，調(diào)解結(jié)案率達88%。
（三）企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部維穩(wěn)解困工作持續(xù)向好。繼續(xù)保持無一人進京和越級上訪的良好態(tài)勢，各項安置政策和企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的有關(guān)政策待遇得到有效落實。
五、依法施管、穩(wěn)步推進，機構(gòu)編制和人事制度改革不斷完善
（一）改革行政管理體制，促進機構(gòu)編制設(shè)置科學(xué)化。繼續(xù)做好司徒鎮(zhèn)行政管理體制改革試點工作。積極穩(wěn)妥的開展事業(yè)單位分類改革工作。做好市城鄉(xiāng)統(tǒng)籌工作委員會機構(gòu)、職能及人員編制的調(diào)整工作，完成了鎮(zhèn)國土管理體制改革工作。做好濱江新城規(guī)劃、住建、城管分支機構(gòu)的設(shè)置工作。做好我市公共資源交易職能機構(gòu)、三大行業(yè)公司、檢察系統(tǒng)機構(gòu)的整合工作。加強機構(gòu)編制管理，嚴(yán)格控制機構(gòu)編制和人員增長。完成了2012年度事業(yè)單位年檢工作任務(wù)。本年度應(yīng)接受年檢事業(yè)單位法人375個，合格375個，合格率達到100%。多方聯(lián)動強勢推進機關(guān)事業(yè)單位社會化用工清理規(guī)范，出臺了《XX市機關(guān)事業(yè)單位社會化用工管理暫行辦法》，并下達了各鎮(zhèn)（區(qū)）、各部門社會化用工計劃控制數(shù)及人員分流任務(wù)，三年內(nèi)將減少社會化用工1818名。
（二）不斷規(guī)范事業(yè)單位崗位設(shè)置、公開招考和公務(wù)員考錄工作。在2012年完成全市首次崗位設(shè)置的基礎(chǔ)上，對相關(guān)文件及問題矛盾進行匯總篩選，對事業(yè)單位崗位設(shè)置工作進行了逐步完善。開展了市衛(wèi)生局、教育局、部分事業(yè)單位集中公開招考工作。完成了2012年度2564名公務(wù)員、6756名事業(yè)單位人員考核工作。做好了今年度49個公務(wù)員職位的招錄工作。完成了我市明年公務(wù)員招考計劃職位編制工作，全市共編制上報今年公務(wù)員招考計劃職位62個。
六、強化作風(fēng)、突出整改，行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)持續(xù)深入
自從今年開展機關(guān)作風(fēng)活動以來，我局思想先行，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，加強部門協(xié)調(diào)，細化工作方案，抓好貫徹落實，密切配合，形成合力，確保評議活動取得實實在在的效果。一是以貫徹落實中央“八項規(guī)定”和市委“十項規(guī)定”為契機，制定下發(fā)“十個不準(zhǔn)”文件，繼續(xù)加強了機關(guān)作風(fēng)建設(shè)；二是出臺了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進個人”創(chuàng)建評比活動實施意見。在全局召開了機關(guān)作風(fēng)建設(shè)大會，明確突出整改、增強效能，提高機關(guān)干部隊伍的整體素質(zhì)，營造高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境，著力解決基層和群眾反映強烈的問題，從而集中解決好形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)這“四風(fēng)”問題；三是根據(jù)行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)的要求，通過明察暗訪、日常檢查注重整改提高，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。多次召開服務(wù)窗口整改會議，窗口環(huán)境、服務(wù)流程得到進一步提高。組織機關(guān)干部員工參觀了胡橋廉政教育基地，通過黨課、支部大會、觀看電教片等形式進一步增強廣大干部的防腐拒變能力。通過一系列扎實舉措，把機關(guān)作風(fēng)建設(shè)不斷推向深入。
明年是實施“十二五”規(guī)劃的關(guān)鍵之年，也是闊步邁向蘇南現(xiàn)代化示范區(qū)的奮進之年，當(dāng)前，宏觀經(jīng)濟形勢仍然存在許多不確定性，經(jīng)濟社會改革發(fā)展涉入深水區(qū)，人社工作既面臨機遇，也面臨挑戰(zhàn)，既凸顯重要地位，也肩負艱巨重任。隨著改革發(fā)展深入，人社領(lǐng)域一些體制與機制的、歷史與現(xiàn)實的深層次矛盾逐漸凸顯出來。結(jié)合我市實際，當(dāng)前人社工作重點是要積極應(yīng)對和處理好五個方面問題：一是用工難與就業(yè)難并存的結(jié)構(gòu)性矛盾比較突出。根據(jù)企業(yè)用工需求和市場供求監(jiān)測分析，全市企業(yè)用工總體平穩(wěn)、勞動力供求總體平衡，但也存在需求同比下降、結(jié)構(gòu)性用工矛盾突出、高校畢業(yè)生擇業(yè)觀念等問題：一方面許多企業(yè)亟需技能型、復(fù)合型勞動者；另一方面許多求職者又不符合工作崗位要求，導(dǎo)致“有人無崗，有崗無人”的結(jié)構(gòu)型用工荒和“就業(yè)難”。二是社保可持續(xù)發(fā)展面臨多重挑戰(zhàn)。受人口老齡化進程加快、社保待遇水平剛性增長等因素影響，我市社保基金運行面臨巨大的壓力：一方面，全市老齡化加快，社保制度內(nèi)退休人員與在職繳費人員的比例不平衡，基金供養(yǎng)壓力較大；另一方面，國家連續(xù)10年大幅提高養(yǎng)老金，年均增長10%以上，企?；鹫魇赵鲩L乏力，擴面征繳基金有限。企業(yè)破產(chǎn)改制社?；饞熨~等歷史遺留問題由隱性逐步顯性。同時，被征地農(nóng)民保障工作終因開展難度大、歷史遺留問題多、上訪人員多、財政資金困難等一系列問題，導(dǎo)致土保政策遲遲不得出臺，也未得到進一步推廣，該工作目前處于停滯狀態(tài)，全年基金征繳總額也受到了影響。鑒于以上原因，對照2012年年底作預(yù)算時，土保轉(zhuǎn)企保人員預(yù)測有1.1萬人，平均每人補繳3萬元,合計一次性補繳收入3.3億的要求，到今年底為止，土保轉(zhuǎn)企保只有5000萬元，這與去年年底預(yù)估相差了2.8億元。三是產(chǎn)業(yè)集聚人才的能力偏弱。全市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模不大、特色不明顯，對人才的集聚吸納能力不強。全市人才總量不足、分布不均、結(jié)構(gòu)不合理、產(chǎn)業(yè)人才匱乏，在應(yīng)用型和創(chuàng)新型人才中，工程和農(nóng)業(yè)技術(shù)人員等生產(chǎn)一線人才比重偏低。與發(fā)達地區(qū)和蘇南其他城市相比，人才環(huán)境和人才政策的吸引力不強，激勵人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的機制不活，城市環(huán)境和文化氛圍不優(yōu)，存在引才難、留才難。四是城鄉(xiāng)居民收入增長的路徑亟待拓寬。與周邊發(fā)達地區(qū)和蘇南現(xiàn)代化示范區(qū)建設(shè)的目標(biāo)要求相比，全市城鄉(xiāng)居民收入增速不快，收入分配結(jié)構(gòu)不合理，工資性收入仍占居民收入較大比重，經(jīng)營性收入和財產(chǎn)性收入偏低。與此同時，社會收入差距拉大，城鄉(xiāng)間、區(qū)域間、行業(yè)間以及企業(yè)高管與普通職工之間的收入存在較大倍差。實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民收入增長的措施不多，剛性手段不足，企業(yè)職工和機關(guān)事業(yè)單位人員的收入在全省處于偏低水平。五是協(xié)調(diào)勞動關(guān)系矛盾的壓力較大。受經(jīng)濟運行不穩(wěn)定因素影響，因企業(yè)退工、減員引發(fā)的矛盾增多，工資拖欠、不簽合同、不繳保險等勞動爭議案件仍處于高位運行：一方面，少數(shù)企業(yè)逃避應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任，不遵守勞動法規(guī)；另一方面，穩(wěn)增長、強服務(wù)，強調(diào)招商引資、優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境的要求，為加強勞動保障執(zhí)法帶來難度。勞動保障監(jiān)察執(zhí)法的威懾力不夠，勞動人事爭議矛盾調(diào)處和監(jiān)察執(zhí)法力量比較薄弱，政府在和諧勞動關(guān)系建設(shè)方面的主導(dǎo)作用發(fā)揮還有待加強。
下一步，我們將認真研判，精心謀劃，在明年人社工作中把握好以下“三大機遇”：一是人社部門職能的新定位，為人社事業(yè)發(fā)展指明了方向。黨的十八屆三中全會對新一輪改革作出了總體布局，改革發(fā)展將向深層次邁進。全會指出，人社工作涉及每個人的利益，既是支撐改革發(fā)展的“基石”，也是協(xié)調(diào)平衡各方利益的“調(diào)節(jié)閥”；既是動態(tài)反映經(jīng)濟社會發(fā)展的“晴雨表”，也是促發(fā)展、穩(wěn)增長的“助推器”；既是化解矛盾和糾紛的“防火墻”，也是維護和諧穩(wěn)定的“減震器”。人社地位更突出、任務(wù)更艱巨、責(zé)任更重大。二是蘇南現(xiàn)代化示范區(qū)建設(shè)，為人社事業(yè)現(xiàn)代化明確了路線圖。在推進蘇南現(xiàn)代化示范區(qū)建設(shè)過程中，人社部門承擔(dān)著社會保險全覆蓋、高技能人才培養(yǎng)、提高居民收入等核心指標(biāo)和構(gòu)建現(xiàn)代化就業(yè)服務(wù)、社會保障、人才支撐和公共服務(wù)四大體系的工作項目。融入蘇南現(xiàn)代化示范區(qū)建設(shè)，使我市與周邊發(fā)達城市邁上統(tǒng)一起跑線，走上新一輪“同臺競技”，有利于更便捷地學(xué)習(xí)借鑒周邊城市的成功經(jīng)驗，推動人社工作的機制創(chuàng)新、政策創(chuàng)新，有利于爭取上級對民生事業(yè)的經(jīng)費投入和工作支持，在更高起點、更快速度、更大力度上推進人社事業(yè)跨越發(fā)展。三是市委市政府高度重視，為人社事業(yè)加快發(fā)展提供了強有力的政治保障。市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)多次對人社工作進行批示，對更好地推進全民創(chuàng)業(yè)、高校畢業(yè)生就業(yè)、人才引進、社會保障、和諧勞動關(guān)系建設(shè)等工作提出了新要求，并對人社重點亮點工作給予了高度肯定。
與此同時，我們在指導(dǎo)思想上，還要做到“三個體現(xiàn)”：一是體現(xiàn)黨的十八屆三中全會要求。全面貫徹落實黨的十八屆三中全會精神和蘇南現(xiàn)代化建設(shè)示范區(qū)工作會議精神，以全市一流的目標(biāo)作為參照系，與現(xiàn)代化示范區(qū)建設(shè)指標(biāo)相銜接，科學(xué)確定各項工作的量化指標(biāo)，能量化的量化，不能量化的定性。二是體現(xiàn)各鎮(zhèn)區(qū)間的競爭發(fā)展。深入分析研究各項工作應(yīng)對的新形勢、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，著力破解瓶頸和難題，明年各項重點工作都需要各個鎮(zhèn)區(qū)相互監(jiān)督、相互促進，從而形成各鎮(zhèn)區(qū)相互趕超的良好氛圍。三是體現(xiàn)創(chuàng)新原則和改革精神。工作中時刻將創(chuàng)新作為一種常態(tài)，以改革創(chuàng)新精神推進人力資源社會保障事業(yè)發(fā)展，各項工作突破老一套，在完善政策、優(yōu)化機制上尋求創(chuàng)新。 明年全市人社工作總體思路：深入貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，堅持“改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型提升”工作基調(diào)，突出“創(chuàng)特色、爭一流”工作主題，緊扣“穩(wěn)增長、促改革、惠民生、保穩(wěn)定”工作主線，以深入開展群眾路線教育實踐活動為動力，圍繞蘇南現(xiàn)代化示范區(qū)建設(shè)總體規(guī)劃和目標(biāo)，著力完善現(xiàn)代化就業(yè)服務(wù)、社會保障、人才支撐、公共服務(wù)“四大體系”，不斷深化人事制度和工資分配“兩項改革”，建立健全協(xié)調(diào)勞動關(guān)系“一項機制”，促進人社服務(wù)轉(zhuǎn)型，推動人力資源社會保障事業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展。明年我們重點抓好以下十個方面工作。
一、注重質(zhì)量，實施人力資源整體開發(fā)計劃。加快構(gòu)建以人才引進為重點、產(chǎn)業(yè)化技術(shù)為支撐、平臺建設(shè)為基礎(chǔ)的科技創(chuàng)新體系。以國際化人才引領(lǐng)創(chuàng)新，大力培養(yǎng)引進高層次科技人才、高素質(zhì)管理人才和高技能實用人才。圍繞新材料、新能源、航空航天等新興產(chǎn)業(yè)，加強高端人才引進，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集群與人才集群、產(chǎn)業(yè)鏈與人才鏈、產(chǎn)業(yè)發(fā)展與人才發(fā)展的“三個良性互動”。積極申報國家“千人計劃”、省“雙創(chuàng)計劃”和企業(yè)博士集聚計劃。推動高端人才與資本、高新技術(shù)、高新項目“嫁接”，吸納集聚一批能夠帶動重大關(guān)鍵技術(shù)突破和新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。以市場為導(dǎo)向，建立人才需求預(yù)測預(yù)警機制，突出企業(yè)實用技能人才培養(yǎng)，完善高技能人才政策，多渠道培養(yǎng)技能人才。到明年末，共引進國家“千人計劃”專家4人，使我市“千人計劃”專家達到11名；引進省“雙創(chuàng)人才”10人，屆時我市省“雙創(chuàng)人才”將達到53名。
二、協(xié)調(diào)推進，實施居民收入倍增計劃。把實施“居民收入倍增計劃”作為最大的民生實事，拓寬就業(yè)增收、創(chuàng)業(yè)增收、保障增收、幫扶增收、政策性增收等渠道，千方百計培育壯大中等收入群體；完善企業(yè)職工工資市場調(diào)節(jié)機制，推動職工與企業(yè)經(jīng)營者平等協(xié)商，努力實現(xiàn)居民收入增長和經(jīng)濟發(fā)展同步提高；開展企業(yè)薪酬調(diào)查，加強工資調(diào)控管理，推進集體合同簽訂，強化工資集體協(xié)商，適時調(diào)整企業(yè)職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)，推廣實施企業(yè)職工工資支付保證金和應(yīng)急周轉(zhuǎn)金制度；推進事業(yè)單位績效工資改革，調(diào)整優(yōu)化工資結(jié)構(gòu)，改善機關(guān)和事業(yè)單位工作人員收入水平。
三、統(tǒng)籌兼顧，著力關(guān)注高校畢業(yè)生充分就業(yè)。始終把高校畢業(yè)生就業(yè)放在首位，完善高校畢業(yè)生就業(yè)實名登記制度，拓寬就業(yè)信息發(fā)布渠道，落實高校畢業(yè)生就業(yè)扶持政策，加大就業(yè)政策宣傳力度和就業(yè)崗位開發(fā)力度，改變用人單位和大學(xué)生就業(yè)觀念，擴大就業(yè)規(guī)模，創(chuàng)造更多就業(yè)機會，鼓勵多渠道、多形式就業(yè)；完善就、失業(yè)登記制度，加強就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，規(guī)范企業(yè)裁員行為，增強勞動者職業(yè)連續(xù)性和穩(wěn)定性，保持就業(yè)崗位穩(wěn)定；落實服務(wù)企業(yè)政策措施，強化重點缺工企業(yè)與技職校、勞務(wù)中介機構(gòu)對接和外地勞務(wù)基地的對接，幫助解決用工難題，保持企業(yè)用工穩(wěn)定。
四、高效規(guī)范，實施創(chuàng)業(yè)載體完善計劃。大力推進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，整合政府、企業(yè)、社會團體等資源，進一步完善各類創(chuàng)業(yè)基地，提高創(chuàng)業(yè)載體建設(shè)的企業(yè)入駐率、創(chuàng)業(yè)企業(yè)貢獻率和創(chuàng)業(yè)者的成活率，對創(chuàng)業(yè)典型進行重點宣傳，發(fā)揮創(chuàng)業(yè)典型的示范引領(lǐng)作用。提升創(chuàng)業(yè)載體建設(shè)層次，著力打造一批創(chuàng)業(yè)示范園和創(chuàng)業(yè)品牌，提升創(chuàng)業(yè)載體孵化、實訓(xùn)、培育功能，積極引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)向園區(qū)集中、向優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)鏈靠攏。
五、著眼全局，全面推行各項職業(yè)技能培訓(xùn)。完善技能培訓(xùn)政策，落實培訓(xùn)直補措施，提高培訓(xùn)資金使用效率。緊貼產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推行訂單式、定向式、定崗式就業(yè)導(dǎo)向性培訓(xùn)，重點對高校畢業(yè)生等新成長勞動力實施職業(yè)技能培訓(xùn)，對失業(yè)人員實施再就業(yè)培訓(xùn)，對農(nóng)村勞動力實施轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)，對企業(yè)職工實施職業(yè)技能提升培訓(xùn)，促進技能培訓(xùn)與就業(yè)崗位、培訓(xùn)與產(chǎn)業(yè)項目的有效對接。
六、扎實推進，加快完善社會保障體系。整合城鄉(xiāng)社保制度，加快城鄉(xiāng)一體化進程，推動城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險與新農(nóng)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保與新農(nóng)合“雙軌合一”運行，推進城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險向企業(yè)養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移。加大擴面征繳力度，著力解決特殊人群、邊緣人群、困難人群保障問題，實現(xiàn)“應(yīng)保盡?！?；加大基金清欠力度，加強社保基金管理，建立基金運行內(nèi)審、監(jiān)測、監(jiān)督、檢查等長效管理制度，制定和落實破產(chǎn)改制企業(yè)掛賬分期償還計劃，完善社保征繳獎勵機制，做到“應(yīng)收盡收”。深化醫(yī)保制度改革，完善全市醫(yī)療保險政策體系，堅持醫(yī)保擴面，進一步探索和完善異地醫(yī)保實時結(jié)報。優(yōu)化醫(yī)療費用結(jié)算辦法，改進定點醫(yī)藥機構(gòu)管理辦法，提高醫(yī)保基金使用效率。在云陽鎮(zhèn)被征地農(nóng)民社會保障試點工作取得階段性成果的基礎(chǔ)上，對全市失地農(nóng)民保障分三個時間段和年齡段進行情況調(diào)查，根據(jù)省廳的93號令，盡快出臺被征地農(nóng)民保障政策，堅定不移地貫徹落實被征地農(nóng)民社會保障制度，逐步在全市范圍內(nèi)推開，實現(xiàn)與93號令的無縫對接。
七、緊跟進度，深入推進金保工程建設(shè)。按照XX市政府對我市“金保工程”建設(shè)專項督查會議要求，我們在抓緊做好采集信息輸入的同時，還將組織專家對“金保工程”建設(shè)方案進行論證，根據(jù)專家意見完善該建設(shè)方案，抓緊做好“金保工程”數(shù)據(jù)比對工作和社會保障卡發(fā)放前期準(zhǔn)備工作，既要保證數(shù)量，更要保證質(zhì)量。預(yù)計在明年年底或2015年初就有市民可拿到首批發(fā)放的社會保障卡。
八、積極穩(wěn)妥，全面構(gòu)建和諧穩(wěn)定勞資關(guān)系。深入開展以依法行政、公正執(zhí)法、法制宣傳為重點的“法治市”創(chuàng)建活動，深入貫徹新修訂的《勞動合同法》，健全監(jiān)察仲裁排查預(yù)警、調(diào)解處理、應(yīng)急管理機制。繼續(xù)在全市范圍內(nèi)開展勞動保障誠信工程建設(shè)活動，建立健全誠信評價體系。完善勞動監(jiān)察“兩網(wǎng)化”建設(shè)，完善推進監(jiān)察全省聯(lián)動舉報投訴平臺建設(shè)和案件分類管理制度，規(guī)范案件聯(lián)動機制，加大勞動監(jiān)察和行政執(zhí)法力度，加大工資支付排查力度，嚴(yán)防群體欠薪事件。建立仲裁司法與援助制度，實現(xiàn)爭議處理柔性化、案件辦理標(biāo)準(zhǔn)化，切實解除勞動者維權(quán)之“憂”和用人單位依法管理之“憂”，力保人力資源社會保障領(lǐng)域的和諧穩(wěn)定。
九、服務(wù)大局，積極做好機構(gòu)編制各項工作。按照政府職能轉(zhuǎn)變和機構(gòu)改革要求，及時做好食品藥品監(jiān)管體制改革方案涉及的編制劃轉(zhuǎn)、職能調(diào)整和人員整合工作，同時根據(jù)上級要求做好其他相關(guān)機構(gòu)的整合工作。在今年底全面完成事業(yè)單位分類工作的基礎(chǔ)上，重點對一些復(fù)合型事業(yè)單位按照政事分開、事企分開的原則進行職能剝離，以穩(wěn)步推進全市事業(yè)單位改革的深入開展。繼續(xù)會同市委組織部、市審計局做好離任領(lǐng)導(dǎo)干部的“三責(zé)聯(lián)審”工作，會同紀(jì)委、財政等部門開展在編不在崗人員、社會化用工等情況的專項督查。進一步強化對機構(gòu)編制的科學(xué)管理，對全市中小學(xué)開展重新核編工作，為進一步搞好教師配備工作提供可靠依據(jù)。同時進一步加大機構(gòu)編制工作的對外宣傳力度。
十、高度重視，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。新形勢下的群眾路線教育工作，對我們提出了更高的要求，要求我們解決好“我是誰”的問題、解決好“主動干”的問題、解決好“干得好”的問題。廣泛征求意見，著力查找“四風(fēng)”問題，認真查擺、即查即糾，主動深入基層、深入企業(yè)、深入社區(qū)開展親民、便民、利民、惠民服務(wù)，切實解決好群眾最關(guān)心的民生熱點問題。優(yōu)化整合宣傳資源，完善與相關(guān)媒體的一周信息匯總調(diào)度辦法，形成報刊雜志、廣播電視、網(wǎng)絡(luò)新媒體宣傳的制度化、常態(tài)化，實現(xiàn)信息資源的及時互動和共享，提高人社部門社會保險、勞資薪酬、法律法規(guī)等各種信息和政策的影響力和群眾知曉率。牢固樹立勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識、為民服務(wù)的百姓情懷、包容他人的寬廣胸襟，以飽滿的政治熱情和高昂的精神狀態(tài)，不斷提高群眾滿意度，推動人社工作持續(xù)健康發(fā)展。
第三篇：21人社局個人工作總結(jié)
尊敬的主任、各位副主任、各位委員：
20-年3月，區(qū)人大任命我為區(qū)人社局局長。履職2年來，我團結(jié)和帶領(lǐng)全局干部職工，深入貫徹黨的歷次全會精神，嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)政府各項工作部署，自覺接受區(qū)人大的監(jiān)督和指導(dǎo)，緊緊圍繞“民生為本，人才優(yōu)先，改革創(chuàng)新”工作主線，以實績惠民、造福群眾為工作目標(biāo)，銳意進取、真抓實干、攻堅克難、務(wù)求實效，全局逐年超額完成年度目標(biāo)任務(wù)，在全市、全區(qū)考核中名列前茅。連續(xù)2年全市人社工作目標(biāo)考核綜合排名第1位，連續(xù)2年分獲全區(qū)目標(biāo)責(zé)任綜合考核政府綜合部門第一名、第二名，我本人榮立三等功一次。
兩年來，我局先后為我區(qū)贏得省、市就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作先進集體等榮譽，我局榮獲全省行政機關(guān)公務(wù)員法律法規(guī)執(zhí)行情況先進單位、全市有條件的農(nóng)村居民進城落戶工作先進集體、全市保障農(nóng)民工工資支付工作先進單位、全市勞動保障監(jiān)察標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)先進單位等榮譽，區(qū)勞動就業(yè)服務(wù)中心獲評“全國人社系統(tǒng)20--20-年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”、陜西省人社系統(tǒng)首批“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”先進單位，區(qū)職業(yè)技能鑒定站榮獲國家級示范職業(yè)技能鑒定站等榮譽稱號，市長董軍同志將我局作為黨的群眾路線教育實踐活動聯(lián)系單位。
現(xiàn)就本人履職情況向各位主任、委員進行匯報，請予審議。
一、加強學(xué)習(xí)，提升修養(yǎng)，認識上水平、上境界
按照區(qū)委統(tǒng)一要求，圍繞建設(shè)“學(xué)習(xí)型團隊”目標(biāo)，積極參加區(qū)委中心組理論學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)干部專題研討會，注重自學(xué)，不斷提升政策理論水平和業(yè)務(wù)能力。一是加強政治理論學(xué)習(xí)。我始終把政治理論學(xué)習(xí)放在工作的重要位置，平時認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，踐行科學(xué)發(fā)展觀。黨的召開后，我?guī)ь^學(xué)習(xí)精神，制定全局的學(xué)習(xí)計劃，設(shè)立多個學(xué)習(xí)小組，有步驟地組織全局干部職工學(xué)習(xí)。
重點學(xué)習(xí)了《-屆中央政治局關(guān)于改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定》、《全面深化改革若干重大問題的決定》和等中央、省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的系列重要講話及相關(guān)文件精神，為全局黨員干部講授了題為《學(xué)習(xí)弘揚焦裕祿精神，踐行“三嚴(yán)三實”要求，努力做人民滿意的好黨員、好干部》的專題黨課，號召全局干部職工深入開展教育實踐活動，嚴(yán)格履行中央八項規(guī)定要求，牢固樹立群眾觀念和公仆意識，踐行“三嚴(yán)三實”理念，全面帶動隊伍政治素質(zhì)整體提高。
二是加強領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)和專業(yè)知識學(xué)習(xí)。認真學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》、《人事政策法規(guī)》、《人事仲裁條例》、《勞動法》、《社會保險法》等專業(yè)法律法規(guī)知識，并將所學(xué)應(yīng)用于工作實踐，創(chuàng)新了工作思維和方法，極大地提高了工作效率。通過學(xué)習(xí)，加強了對黨的路線、方針、政策的理解和把握，增強了思想上、行動上與黨中央保持高度一致的自覺性。對黨的“一切從實際出發(fā)”、“從群眾中來，到群眾中去”、“立黨為公、執(zhí)政為民”的理論體系有了更深刻認識，把握全局和服務(wù)大局的能力進一步增強。
二、加強團結(jié)，民主決策，班子風(fēng)氣正、效率高
在履行一把手職責(zé)方面，我始終堅持做到 “三個表率”，即帶頭學(xué)習(xí)，做講政治、顧大局的表率;帶頭創(chuàng)新，做謀發(fā)展、促和諧的表率;帶頭守紀(jì)，做強黨性、樹正氣的表率。在我的帶動下，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員都表現(xiàn)出了很強的大局意識和政治意識，心往一處想，勁往一處使，為確保完成各項工作任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在貫徹民主集中制方面，我堅持集體領(lǐng)導(dǎo)、分工負責(zé)的原則，相互協(xié)調(diào)、相互配合、相互支持、相互監(jiān)督，正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，嚴(yán)格規(guī)范個人行為。在重大事項的決策上，特別是對群眾普遍關(guān)注和反映強烈的問題，做到充分聽取班子成員的意見，調(diào)動班子成員的積極性和主觀能動性，集思廣益，科學(xué)決策，盡可能減少決策的失誤和偏差，有力地推動了全局各項工作的順利開展。
三、認真履職，務(wù)實創(chuàng)新，工作重實效、現(xiàn)亮點
履職以來，我?guī)ьI(lǐng)全系統(tǒng)干部職工，緊緊圍繞各項工作目標(biāo)任務(wù)，盯熱點，抓重點，攻難點，重實干，各項工作全面推進。
一是多措并舉，穩(wěn)定就業(yè)。以“貼近群眾、主動作為、積極履職”為思路，扎實落實各項扶持政策，充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，按照市場、用人單位技術(shù)需求和創(chuàng)業(yè)人員的愿望積極開展訂單、定向培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)，建立健全政策扶持、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)三位一體的創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作機制。依托區(qū)就業(yè)服務(wù)中心“國家級職業(yè)技能鑒定示范站”的品牌優(yōu)勢，將西安匯能汽車產(chǎn)業(yè)服務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化基地”等3家市級創(chuàng)業(yè)孵化基地(園區(qū))作為創(chuàng)新亮點著力打造，使其功能完善、制度健全、孵化效果明顯。
出臺了《-區(qū)公共就業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化實施細則》，大力提升區(qū)人力資源市場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，將就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班開到村組、社區(qū)、大學(xué)校園，采取小班授課，模擬經(jīng)營、案例分析等貼近生活、結(jié)合實踐的課程，舉辦未央高?！皠?chuàng)業(yè)達人”等特色活動，把創(chuàng)業(yè)政策、企業(yè)構(gòu)思、法律知識手把手交到群眾手中。同時，充分發(fā)揮利用網(wǎng)絡(luò)平臺，在各大門戶網(wǎng)站開通“未央職介”微博，累計發(fā)布微博2300余條，關(guān)注人數(shù)達9000余人，全區(qū)人社信息一體化平臺連通率達100%。
近2年來，累計發(fā)放小額擔(dān)保貸款2.5億余元，舉辦創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班110余期，參培3000余人次。舉辦各類專場招聘活動120余場次，幫助就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)1500余人。國家人社部副部長信長星、邱小平，省人社廳廳長翟四虎，市政府常務(wù)副市長岳華峰等部委、省、市領(lǐng)導(dǎo)多次前來我區(qū)調(diào)研指導(dǎo)人社工作，均給予高度評價。
二是推進社保，惠澤民生。在區(qū)人力資源服務(wù)大樓建立“一廳式”社保服務(wù)新模式，不斷合理簡化申報流程，嚴(yán)把基金征繳關(guān)，進 一步健全內(nèi)控、互控、監(jiān)控三位一體的管理監(jiān)督體系，實現(xiàn)對各項業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)的全程監(jiān)控，確?；疬\行安全，為社會保險費的征繳提供便利。以私營企業(yè)、個體工商戶、靈活就業(yè)人員、城鄉(xiāng)居民、五七工、家屬工為社會保險擴面重點對象，積極開展各類社會保險費征繳工作，深入調(diào)研摸底，加大宣傳力度，全力推進各類社保辦理，確?；菝裾哒嬲鋵嵉轿?，各類社會保險參保人數(shù)連創(chuàng)新高。
2年來，根據(jù)145號文件精神，為曾在我區(qū)城鎮(zhèn)集體企業(yè)工作過的9626名城鎮(zhèn)戶籍人員辦理了養(yǎng)老保險手續(xù);根據(jù)178號文件精神，為曾在我區(qū)城鎮(zhèn)集體企業(yè)工作過的1859名非城鎮(zhèn)戶籍人員辦理了養(yǎng)老保險補助申領(lǐng)手續(xù)，使其老有所養(yǎng)。城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險參保繳費率達98%以上。
三是盤活資源，引進人才。繼續(xù)堅持“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則，全力推進“人才強區(qū)”戰(zhàn)略，20-年以來，共完成區(qū)屬事業(yè)單位工作人員公開招聘 143人，新錄用公務(wù)員31人，為我區(qū)干部隊伍補充了新鮮血液;為提升隊伍素質(zhì)，我們每年都要結(jié)合當(dāng)年度區(qū)委、區(qū)政府具體工作安排，制定《全區(qū)公務(wù)員培訓(xùn)教育實施方案》，與各街道、各單位加強互動聯(lián)系，通過公務(wù)員大講堂等活動，送教師、送培訓(xùn)下基層。
20-年至今，平均每年開展基層公務(wù)員輪訓(xùn)班4期以上，實現(xiàn)了全區(qū)基層公務(wù)員輪訓(xùn)全覆蓋;組織人事業(yè)務(wù)骨干參加省、市業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升綜合素質(zhì)和責(zé)任意識;制定《-區(qū)事業(yè)單位管理崗位晉升暫行辦法》，落實我區(qū)機關(guān)事業(yè)單位工人技術(shù)等級崗位考核聘任工作，每年都要對全區(qū)教育、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)以及非公組織等專業(yè)技術(shù)人員進行3期以上繼續(xù)教育免費培訓(xùn);全區(qū)享受政府特殊津貼人員、學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人、農(nóng)村拔尖人才推薦選拔工作成效明顯;建立了全局后備干部民主推薦、競爭上崗、交叉輪崗機制，調(diào)整科級領(lǐng)導(dǎo)干部10人，激發(fā)了干部隊伍活力。
四是執(zhí)法維權(quán)，促進和諧。
嚴(yán)格執(zhí)法維權(quán)，加大監(jiān)管力度，及時發(fā)現(xiàn)和解決苗頭性問題，將勞資糾紛解決在萌芽狀態(tài)。全力推行勞動保障監(jiān)察“網(wǎng)格化”、“網(wǎng)絡(luò)化”管理，實現(xiàn)“無縫”覆蓋。出臺了《-區(qū)建設(shè)領(lǐng)域農(nóng)民工工資支付暫行辦法》和《-區(qū)處置農(nóng)民工工資群體性突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案》，組織開展了農(nóng)民工工資支付、人力資源市場秩序整頓、整治非法用工等多項檢查，僅今年以來，共接待來訪群眾 448人次，接聽電話1668 起，檢查用人單位307戶，依法受理投訴舉報案件112件，涉及勞動者1980人，涉及金額3650萬元，依法糾正和處理勞動保障違法案件155件，結(jié)案率達100%，依法作出行政處罰決定83件，協(xié)調(diào)處理群體性突發(fā)事件64起，涉及農(nóng)民工2585人，追討工資5150.26萬元。
受理勞動人事爭議286件，工傷認定60件，時效內(nèi)結(jié)案率達到100%;不斷完善“-區(qū)勞動者之家”硬件軟件配備，與轄區(qū)定點醫(yī)療機構(gòu)和法律專業(yè)機構(gòu)協(xié)作，定期開展健康衛(wèi)生、法律維權(quán)知識與咨詢;開設(shè)圖書閱覽室和網(wǎng)吧，購買法律知識、技能操作指南、醫(yī)療保健等5000余本專業(yè)書籍，30多類報刊雜志供勞動者免費借閱;免費開放籃球、乒乓球、健身器械、象棋、跳棋等多種器械設(shè)備，將“免費培訓(xùn)、免費職介、免費讀書、免費體檢、免費健身、免費維權(quán)”勞動者“六免費”服務(wù)送進工地、企業(yè)、社區(qū)、村組。2年來，共為勞動者提供“六免費”等服務(wù)11000余人次，發(fā)放慰問品價值1.5萬余元。
五是深入基層，服務(wù)群眾。
深入學(xué)習(xí)黨的精神，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)、三問三解和黨的群眾路線教育實踐活動，加速推進便民惠民五大工程。開展我局“走基層、聽民意、解民憂、惠民生”系列活動20余期，發(fā)放人社工作調(diào)查問卷及各類宣傳材料15000余份，現(xiàn)場接待咨詢?nèi)罕?000余人次;走訪慰問部分生活困難的企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部和原8023 部隊退役人員，及時排查化解各種不穩(wěn)定因素，實現(xiàn)軍轉(zhuǎn)干部不赴省、零進京上訪的目標(biāo)。
做好退休干部管理服務(wù)和養(yǎng)老保險工作，落實退休干部“兩項待遇”，多次為全區(qū)離退休干部組織時政報告會、外出健康療養(yǎng)和各類文體活動。向區(qū)政府申請專項經(jīng)費9萬余元，對我區(qū)離退休干部活動室進行了全面翻新，升級了硬件設(shè)施;切實做好機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險基金管理，及時足額發(fā)放全區(qū)離退休人員養(yǎng)老金，受到群眾廣泛好評。
六是接受監(jiān)督，認真答復(fù)。在工作中，我積極接受區(qū)人大的依法監(jiān)督，自覺將本部門的各項工作置于人大代表的監(jiān)督之下，不斷淡化“權(quán)力”意識，強化“服務(wù)”理念，邀請兩代表一委員到區(qū)人社服務(wù)大樓參觀指導(dǎo)，開展座談交流，主動向區(qū)人大匯報工作進展情況，征求代表意見建議，結(jié)合實際認真整改。2年來，共答復(fù)區(qū)人大代表建議8件，涉及被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險、隨軍家屬就業(yè)安置、提升城市新市民綜合素質(zhì)、漢長安城申遺區(qū)搬遷村民就業(yè)培訓(xùn)等多個熱點、難點問題。人大代表建議答復(fù)率和滿意率均達100%。
四、以身作則，率先垂范，廉政更自律、更求實
首先從自己做起，認真領(lǐng)會黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，帶領(lǐng)全局黨員干部深入貫徹落實黨的歷次全會精神，認真踐行黨的群眾路線教育實踐活動要求，教育引導(dǎo)干部職工成為政治過硬、業(yè)務(wù)精熟、作風(fēng)扎實的復(fù)合型人才;自己能嚴(yán)格要求自己，自覺遵守黨的紀(jì)律和機關(guān)的各項規(guī)章制度，服從黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和決議，要求同志們做到的事情，自己首先做到，要求大家不做的，自己絕不逾矩，從思想上牢筑拒腐防變的防線。
認真執(zhí)行中央八項規(guī)定，堅決反對“四風(fēng)”，扎實落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，全面推進懲防體系建設(shè)，積極履行黨風(fēng)廉政建設(shè)一崗雙責(zé)，全局黨員干部層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，互相監(jiān)督，共同遵守，提高全局黨員干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)班子成員廉潔自律的自覺性，不斷增強黨員干部拒腐防變能力。
按照工作要求開好局民主生活會，在會上自覺進行批評和自我批評，做到大事集體討論，小事常通氣，增強工作的透明度，虛心接受全局干部職工的監(jiān)督，不斷提高自己的政治素養(yǎng)和勤政廉潔能力;抓好基金監(jiān)督管理，杜絕行政執(zhí)法和惠民資金發(fā)放中的違紀(jì)違法問題，近年來，全局無一例違反中央八項規(guī)定、違反黨風(fēng)廉政建設(shè)要求的情況發(fā)生。
五、存在的主要問題和不足
回顧任職以來的工作，雖然取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望還存在相當(dāng)差距，需要不斷改進提高。一是系統(tǒng)學(xué)習(xí)的能力需要進一步加強。雖然對一些新知識、新要求的學(xué)習(xí)也十分重視，也特別想靜下心來學(xué)習(xí)，但系統(tǒng)學(xué)習(xí)的時間常常難以保障，學(xué)習(xí)的深度和廣度也不夠。二是工作中還需要進一步克服急躁情緒。人社工作政策性強、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，遇到一些突發(fā)事件，有時會有急躁情緒，在今后的工作中一定努力改正。
主任、各位副主任、各位委員，我將視本次述職為新的工作動力，虛心接受各位委員的評議意見，積極整改落實。在今后工作中，我將不斷加強政策理論和業(yè)務(wù)工作知識的學(xué)習(xí)，時刻以黨的群眾路線教育實踐活動要求對照自己、警醒自己、激勵自己，勇于開拓，善于創(chuàng)新，能于任事，勤于履職，為推進全區(qū)經(jīng)濟社會各項事業(yè)全面發(fā)展，建設(shè)以“五型城區(qū)”為內(nèi)涵的國際化大都市中心區(qū)做出新的、更大的貢獻。
第四篇：21人社局個人工作總結(jié)
本人于2月被區(qū)人大會任命為區(qū)人力資源和社會保障局局長，按照區(qū)人大會的要求，現(xiàn)就任職以來依法履職情況述職如下：
一、嚴(yán)格依法行政，認真貫徹執(zhí)行法律法規(guī)
人力資源和社會保障工作的主要特點是系統(tǒng)性、法規(guī)性、政策性較強，涉及的法律法規(guī)較多，包括《公務(wù)員管理法》、《就業(yè)促進法》、《社會保險法》、《勞動法》、《勞動合同法》等。這些法律法規(guī)執(zhí)行是否到位，決定著人社工作水平的高低。上任以來，我一直按照“依法行政、秉公辦事、公正司法”的原則與要求開展工作。
一是強化法律知識學(xué)習(xí)。到任第一項工作就是鉆研業(yè)務(wù)法律，收集了與人社工作相關(guān)的法律法規(guī)進行了仔細研讀，詳細了解了人社工作的法律框架和體系。年
