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第一篇：工程部經(jīng)理年終總結(jié)

在書記、院長(zhǎng)的高度重視和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)療器械管理的有關(guān)法律法規(guī)，在全院臨床相關(guān)科室和醫(yī)工部全體人員的共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。回首這一年我們的日日夜夜，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、政治思想方面

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺(jué)悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)及院里各種文件精神并積極落實(shí)到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)際情況開(kāi)展學(xué)習(xí)和討論，鼓勵(lì)科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想政治覺(jué)悟，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為臨床一線服務(wù)，做好各項(xiàng)工作。

二、業(yè)務(wù)管理

完善工作流程，提高工作效率，方便病人。庫(kù)房和維修組是醫(yī)工部直接面對(duì)各臨床科室的重要窗口，樹(shù)立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便臨床、如何提高工作效率，是工作的重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的醫(yī)療耗材的供應(yīng)和維修設(shè)備的響應(yīng)。通過(guò)完善工作流程，合理制定工作制度、機(jī)動(dòng)配備人員等，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改善了維修時(shí)間、提高了服務(wù)質(zhì)量等現(xiàn)象，為臨床各科室提供堅(jiān)實(shí)的保障。

三、醫(yī)療器械采購(gòu)

1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療器械網(wǎng)上招標(biāo)陽(yáng)光采購(gòu)，保證臨床使用供應(yīng)及時(shí)。做到采購(gòu)?fù)该鳌①|(zhì)量透明，臨床使用透明，及時(shí)了解各臨床科室設(shè)備及耗材需求動(dòng)態(tài)及掌握使用后的信息反饋，確保臨床使用的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)，

2、加強(qiáng)醫(yī)療器械質(zhì)量管理，成立了醫(yī)療器械質(zhì)量監(jiān)控委員會(huì)和不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對(duì)科內(nèi)醫(yī)療器械的安全使用和不良反應(yīng)進(jìn)行抽查，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)醫(yī)療器械質(zhì)量管理，在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、入庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，每季度進(jìn)行醫(yī)用耗材質(zhì)量、效期等盤點(diǎn)，召開(kāi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)妥善處理，保障臨床使用安全。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品及醫(yī)療耗材使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《一次性醫(yī)療用品管理制度和醫(yī)療廢棄物管理》、《皖南醫(yī)學(xué)院弋磯山醫(yī)院醫(yī)學(xué)工程部醫(yī)用耗材下送工作制度》、《醫(yī)學(xué)裝備臨床使用安全控制與風(fēng)險(xiǎn)管理制度》、《皖南醫(yī)學(xué)院弋磯山醫(yī)院醫(yī)學(xué)裝備管理規(guī)范》等一系列管理措施并相繼實(shí)施，杜絕醫(yī)院因不規(guī)范使用而造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。廣泛開(kāi)展臨床醫(yī)療器械不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，避免不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。

總之，醫(yī)工部在20xx年的工作中雖然取得了許多成績(jī)和進(jìn)步，但是還存在著不足之處。在新一年的工作中，我們要努力改進(jìn)，逐步完善，提高自身修養(yǎng)、技術(shù)水平和政治素質(zhì)，完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為臨床服務(wù)，爭(zhēng)取獲得更高的成績(jī)和更大的進(jìn)步。

第二篇：工程部工作總結(jié)

會(huì)議時(shí)間：20xx7.4上午9：00

會(huì)議地點(diǎn)：*****1#樓項(xiàng)目部會(huì)議室

參會(huì)人員：***。

會(huì)議目的：

1、為總結(jié)20xx年上半年工作，明確突出下半年建設(shè)任務(wù)；

2、進(jìn)一步統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)；

3、認(rèn)真梳理上半年工作總結(jié)遇到的各種問(wèn)題，為下半年建設(shè)任務(wù)奠定基礎(chǔ)；

4、了解上半年工程部各管理人員工作情況，為工作考核提供依據(jù)。將會(huì)議內(nèi)容紀(jì)要如下：

一、會(huì)議明確下半年建設(shè)任務(wù)十分艱巨，需更進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)進(jìn)度目標(biāo)

會(huì)議首先傳達(dá)了公司對(duì)三個(gè)項(xiàng)目工期的總體目標(biāo)要求：***項(xiàng)目20xx年上半年交房；***項(xiàng)目20xx年5月30日交房；***項(xiàng)目交房日期緊隨其后，不能相差太多。會(huì)議要求各個(gè)片區(qū)負(fù)責(zé)人要按照這個(gè)目標(biāo)自我加壓，督促施工單位統(tǒng)籌安排施工進(jìn)度，進(jìn)一步壓縮交房日期。會(huì)議聽(tīng)取了各片區(qū)負(fù)責(zé)人對(duì)上半年現(xiàn)場(chǎng)工作的匯報(bào)，***項(xiàng)目和***項(xiàng)目都存在部分建設(shè)目標(biāo)計(jì)劃與公司年度建設(shè)目標(biāo)計(jì)劃相比工期滯后的現(xiàn)象，工期滯后的原因既有客觀的時(shí)令的政策性或氣候性因素，也有很大程度上的主觀因素，主要是現(xiàn)場(chǎng)各管理人員的管理水平與目標(biāo)工期所需的管理要求存在差距，下半年總體工期仍然嚴(yán)峻，需各管理人員進(jìn)一步努力，將滯后的工期調(diào)整過(guò)來(lái)，較好較快完成公司建設(shè)目標(biāo)任務(wù)。

二、會(huì)議分析總結(jié)了上半年現(xiàn)場(chǎng)工作中存在的眾多問(wèn)題和不足

會(huì)議分析了上半年工程管理人員的工作情況，普遍認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)工作中存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在：工作的方式方法有待調(diào)整和提升；好的經(jīng)驗(yàn)和資源沒(méi)有利用起來(lái)；內(nèi)部橫向的溝通交流不順暢，存在各自為政的片面工作現(xiàn)象；工作的主動(dòng)性、積極性和執(zhí)行力亟待加強(qiáng)；工作的預(yù)見(jiàn)性不足，對(duì)后續(xù)一些工作的開(kāi)展難度把握不準(zhǔn)；對(duì)內(nèi)、對(duì)外協(xié)調(diào)的能力不強(qiáng)，溝通交流的方式方法欠缺。

三、會(huì)議就下半年工作明確了以下幾點(diǎn)要求

1、在進(jìn)度方面：要嚴(yán)格進(jìn)度管理制度，各項(xiàng)目片區(qū)負(fù)責(zé)人及管理工程師應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)和完善進(jìn)度糾偏制度，通過(guò)預(yù)警、約談等措施進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度管理。***項(xiàng)目重中之重是加強(qiáng)室外綜合管網(wǎng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和安排工作，確保雨污水管網(wǎng)率先施工，所有外圍不可控的因素必須提前去摸清，并開(kāi)展相應(yīng)的針對(duì)性工作，確保交房日期在可控范圍內(nèi)。***項(xiàng)目地下車庫(kù)是建設(shè)重點(diǎn)，務(wù)必重點(diǎn)保證地下車庫(kù)進(jìn)度的正常推進(jìn)。

2、在質(zhì)量和安全方面：***項(xiàng)目主樓的質(zhì)量安全是主控點(diǎn)，務(wù)必重點(diǎn)保證***項(xiàng)目主樓的質(zhì)量和安全，遇到安全隱患問(wèn)題，寧可停工堅(jiān)決不能帶病作業(yè)。***項(xiàng)目的主樓即將進(jìn)入裝飾裝修階段，所有樓棟必須堅(jiān)持“樣板先行”的原則，施工單位做好的樣板間必須經(jīng)建設(shè)單位、監(jiān)理單位確認(rèn)合格后，方可進(jìn)行下一步大面積施工。在后期裝飾裝修階段，我們每個(gè)管理人員要以客戶和小業(yè)主的身份從細(xì)節(jié)上嚴(yán)格抓質(zhì)量和安全。

3、在責(zé)任心方面：要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，保持自我加壓、勇于挑戰(zhàn)、奮發(fā)向上的精神面貌，發(fā)揚(yáng)勇?lián)?zé)任，真抓實(shí)干，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。

4、在團(tuán)結(jié)協(xié)作方面：在工作中要多溝通，多交流，珍惜共事的友誼，既能容人之長(zhǎng)，更能容人之短，要把在一起共事看成是一種緣分，積極營(yíng)造合作共事的良好局面。

5、在基礎(chǔ)管理加強(qiáng)年方面：要全面提升工作的預(yù)見(jiàn)性、程序性、計(jì)劃性和執(zhí)行力，進(jìn)一步完善和細(xì)化各種程序，做到凡事有章可循，凡事有據(jù)可陳，凡事有監(jiān)督，凡事有人管理，行為有約束，管理有依據(jù)，減少工作的隨意性，增強(qiáng)工作責(zé)任感。要充分認(rèn)識(shí)自己的職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度，發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，不折不扣的落實(shí)各項(xiàng)工作，養(yǎng)成高效率、快節(jié)奏的工作作風(fēng)。

最后，會(huì)議要求全體工程部管理人員要以此會(huì)議為契機(jī)，找出上半年工作中的不足并積極加以改進(jìn)，認(rèn)真落實(shí)此次會(huì)議精神，統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)一心，凝神聚力，全面提升工作思路和方法，扎實(shí)工作，確保公司全年建設(shè)任務(wù)的順利推進(jìn)和圓滿實(shí)現(xiàn)。

第三篇：工程部工作總結(jié)

今年來(lái)，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門的大力支持下，XX酒店緊緊圍繞全年方針目標(biāo)，著力在“效益、服務(wù)、管理、安全、隊(duì)伍”等方面下功夫、做文章，凝聚隊(duì)伍，強(qiáng)化管理，深挖潛力，降本增效，較好地完成了各項(xiàng)工作，基本實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半、任務(wù)完成過(guò)半的目標(biāo)。

一、上半年重點(diǎn)工作回顧

受總部進(jìn)一步壓縮各項(xiàng)費(fèi)用和公司對(duì)非生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的控制影響，今年來(lái)XX酒店接待的消費(fèi)總量和消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較往年均有不同程度的降低。1-6月份共實(shí)現(xiàn)銷售收入XX萬(wàn)元，發(fā)生成本費(fèi)用XX萬(wàn)元，利潤(rùn)虧損XX萬(wàn)元，比進(jìn)度計(jì)劃減虧XX萬(wàn)元。為最大限度地減少虧損，提升效益，XX酒店著重在節(jié)能降耗、降本減費(fèi)等方面深挖潛力，主要抓了以下幾項(xiàng)工作：

1、抓好降本減費(fèi)。

緊緊圍繞“效益差，我們?cè)趺崔k?”展開(kāi)大討論，制定了具體措施。

一是抓成本控制。加強(qiáng)日常采購(gòu)管理，嚴(yán)控低值易耗品消耗，成本率同比降低XX%;

二是嚴(yán)把采購(gòu)關(guān)。從采購(gòu)源頭抓起，對(duì)原材料采購(gòu)做到貨比三家，同種原材料采購(gòu)至少固定兩家供貨商，原材料采購(gòu)價(jià)格有了進(jìn)一步降低。

三是整合人力資源，優(yōu)化崗位設(shè)置。今年來(lái)共合并崗位XX個(gè)，精簡(jiǎn)人員XX人，進(jìn)一步降低了人工成本費(fèi)用。

四是為減少成本費(fèi)用支出，今年酒店對(duì)過(guò)去由外委專業(yè)施工隊(duì)伍承擔(dān)的中央空調(diào)機(jī)組涼水塔的檢修、維護(hù)保養(yǎng)與清洗，改由酒店內(nèi)部人員承擔(dān)，僅此一項(xiàng)就減少修理費(fèi)XX萬(wàn)多元。

2、抓好節(jié)能降耗。

一是以公司“雙增雙節(jié)”活動(dòng)為契機(jī)，落實(shí)節(jié)能降耗工作措施，制定了酒店《嚴(yán)格管控，降低物料消耗使用》攻關(guān)課題，成立了以酒店總經(jīng)理為組長(zhǎng)的攻關(guān)小組。

二是強(qiáng)化制度管控。制定了《XX酒店能源使用考核辦法》和《XX酒店設(shè)備管理考核辦法》，分部門分崗位對(duì)各項(xiàng)能耗使用情況和設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行客觀量化指標(biāo)兌現(xiàn)。

三是加強(qiáng)日常節(jié)能管理。根據(jù)季節(jié)變化調(diào)整照明開(kāi)關(guān)時(shí)間;耗電辦公設(shè)備停用時(shí)及時(shí)關(guān)閉電源;使用節(jié)能型光源進(jìn)行照明降底電耗;辦公室夏季空調(diào)溫度設(shè)置不得低于26℃;在不影響接待服務(wù)工作的前提下，嚴(yán)格控制機(jī)組開(kāi)機(jī)時(shí)間，盡量減少不必要的能源浪費(fèi)。1-6月，水電汽等能耗同比節(jié)約費(fèi)用XX萬(wàn)元。

二、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做好內(nèi)外接待

1、做好會(huì)務(wù)餐飲接待。

今年上半年酒店共接待住客XX人，住房XX間，平均住客率XX%;接待會(huì)議XX場(chǎng);餐飲完成各類會(huì)議接待XX桌。其中對(duì)外會(huì)議接待XX次，主要有總部安全事故調(diào)查、紀(jì)檢會(huì)議、總部設(shè)備大檢查、雙氧水會(huì)議等;培訓(xùn)接待XX次，主要有?；贰⒋呋瘎┌嘟M長(zhǎng)、考評(píng)員、武漢輸油班組長(zhǎng)、新華聯(lián)、煙花爆竹等。

2、加大營(yíng)銷力度，推介個(gè)性服務(wù)。

為了拓展?fàn)I銷渠道，提升酒店效益，酒店召開(kāi)兩次“金點(diǎn)子”征求會(huì)，共征集有效“金點(diǎn)子”XX條。應(yīng)廣大職工家屬要求，將每月一次的大外賣增加到兩次，同時(shí)擴(kuò)大銷售點(diǎn)，增加銷售品種，在xx小區(qū)設(shè)立了外賣點(diǎn)，得到了廣大職工家屬的歡迎，1-6月份外賣收入XX萬(wàn)元，同比增加X(jué)X萬(wàn)元。利用網(wǎng)站、微信平臺(tái)、政工信息等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加大對(duì)各類消費(fèi)信息的發(fā)布力度;走平民化消費(fèi)路線，印制各類宴席宣傳單向周邊地區(qū)發(fā)放，加大了對(duì)婚宴、壽宴，狀元宴的宣傳工作，努力拓展創(chuàng)收渠道。為確保菜肴深受顧客喜歡，定期推出特色特價(jià)菜，讓利回報(bào)賓客。

3、積極推進(jìn)精細(xì)化服務(wù)。

針對(duì)不同消費(fèi)群體，量身打造精細(xì)服務(wù)模式，日常工作實(shí)行案例改進(jìn)制。注重提供個(gè)性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，房務(wù)酒店配置多款手機(jī)充電器和上網(wǎng)網(wǎng)線連接線和連接口，為住客和會(huì)議人員提供方便。在平時(shí)接待過(guò)程中，細(xì)節(jié)問(wèn)題一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即組織各部門進(jìn)行案例分析和服務(wù)流程梳理，以案促訓(xùn)，以訓(xùn)提質(zhì)。

三、與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店突顯改觀

1、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。

酒店通過(guò)調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績(jī)效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施，增加了營(yíng)業(yè)收入。酒店全年完成營(yíng)收為萬(wàn)元，比去年超額萬(wàn)元，超幅為%;其中客房收入為萬(wàn)元，寫字間收入為萬(wàn)元，餐廳收入萬(wàn)元，其它收入共萬(wàn)元。全年客房平均出租率為%，年均房?jī)r(jià)元/間夜。酒店客房出租率和平均房?jī)r(jià)，皆高于全市四星級(jí)酒店的平均值。

2、管理創(chuàng)利。

酒店通過(guò)狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為xx%，比去年分別增加萬(wàn)元和xx%。其中，人工成本為萬(wàn)元，能源費(fèi)用為萬(wàn)元，物料消耗為萬(wàn)元，分別占酒店總收入的xx%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了xx%。

3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。

酒店通過(guò)引進(jìn)品牌管理，強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問(wèn)候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺(tái)待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。

通過(guò)對(duì)酒店上半年的工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，整改問(wèn)題。并將制訂下半年的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃，以指導(dǎo)酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展和具體實(shí)施。

第四篇：工程部工作總結(jié)

年終將近，經(jīng)過(guò)共同的努力，即墨康庭嘉苑工程基本完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在此首先感謝物業(yè)總部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)，在20xx年工作中，工程部嚴(yán)格執(zhí)行了本項(xiàng)目管理處制定的每月工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，在人員長(zhǎng)期缺編的情況下，保證了各項(xiàng)工作按計(jì)劃順利的完成。在完成各項(xiàng)日常維修服務(wù)工作的同時(shí)，保證了雍翠灣小區(qū)所有設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，究其不足，展望20xx年工作再上一個(gè)新臺(tái)階?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、熟悉小區(qū)內(nèi)基本情況

初來(lái)項(xiàng)目時(shí)，對(duì)小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備不熟悉，通過(guò)老師傅的帶領(lǐng)指導(dǎo)、并結(jié)合開(kāi)發(fā)商移交的公共設(shè)備設(shè)施施工圖紙對(duì)小區(qū)內(nèi)消防泵房、排風(fēng)機(jī)房、二次供水設(shè)備間（自來(lái)水公司）、換熱站、排污泵、防火卷簾門、消防水箱房、電梯、配電間、公共用電、監(jiān)控室設(shè)施設(shè)備間熟悉了解其電源的出處和功能作用。并在工程主管的指導(dǎo)下對(duì)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)有一定的了解。

二、日常維護(hù)管理

（一）、日常維修、公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)管理

20xx年度共計(jì)完成日常維修522項(xiàng)，重要集中在維修單元門。送電、停關(guān)水325次，因小區(qū)處于裝修的集中期，對(duì)停送水電比較多。

1、照明系統(tǒng)：公共區(qū)域樓道白熾燈更換頻率較高，總照明燈具608只，在總照明系統(tǒng)中3―xx月更換LED燈60只，聲光控開(kāi)關(guān)更換xx個(gè)。鑒于裝修期間噪聲大和樓宇的設(shè)計(jì)原因?qū)е滦^(qū)內(nèi)公共區(qū)域樓道燈啟用頻繁和更換頻次。9月份工程對(duì)31樓1―5層公共照明（xx個(gè)燈泡）進(jìn)行LED改造實(shí)驗(yàn)，并進(jìn)行能耗統(tǒng)計(jì)分析、成本分析，預(yù)算出跟換LED燈后公共照明用電降低88%，并提出對(duì)高層的公共

2、因小區(qū)地下車庫(kù)未安裝信號(hào)放大器，為更好的處理緊急事情，給消防控制室拉扯電話。實(shí)行小區(qū)內(nèi)24小時(shí)值守，并將電梯維保、工程值班等緊急應(yīng)急電話上墻。

3、因小區(qū)內(nèi)處于裝修的高峰期，單元門的使用頻繁，為更好的服務(wù)業(yè)主，將小區(qū)內(nèi)35個(gè)單元門的閉門器進(jìn)行調(diào)整，使單元門定位，單元門關(guān)閉時(shí)有緩沖階段，降低單元門的維修頻次。

（二）、供配電管理

在供配電管理方面實(shí)行周巡查管理機(jī)制，服從《配電間巡查管理制度》、《配電間設(shè)備巡查管理規(guī)程》實(shí)行定人定崗定時(shí)巡查并記錄，實(shí)行月匯總存檔。定時(shí)對(duì)物業(yè)變壓器檢查記錄用電情況，發(fā)現(xiàn)異常后及時(shí)上報(bào)供電公司。配電間環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行定時(shí)清掃。對(duì)多層單元配電箱（供電所管理）招貼警示提示，提示業(yè)主安全用電。高層電井門關(guān)閉上鎖，定時(shí)對(duì)管道井巡視檢查。

（三）、電梯管理

完善電梯《電梯安全操作規(guī)程》、《電梯機(jī)房管理制度》、《電梯事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案》、《電梯運(yùn)行巡查記錄表》、《三角鑰匙領(lǐng)用登記表》等相關(guān)管理制度。

1、完善電梯日常巡查管理制度，故障/報(bào)修處理記錄，20xx年1月―12月電梯故障報(bào)修28次，其主要原因是裝修期間對(duì)電梯的損壞較大，主要故障頻率較高的是電梯死機(jī)，自行停梯不能運(yùn)行，電梯困人解救1次。

2、定人定時(shí)對(duì)電梯機(jī)房、設(shè)備、環(huán)境照明進(jìn)行巡視檢查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)維保單位，督促監(jiān)督維保單位解決電梯運(yùn)行問(wèn)題。確保電梯安全運(yùn)行。

3、汛期時(shí)配合電梯公司對(duì)13部電梯底坑進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)31―2單元客運(yùn)電梯地坑存在積水現(xiàn)象。發(fā)函地產(chǎn)工程部對(duì)電梯底坑重新做防水處理并跟蹤整改處理。

4、定期定時(shí)定人對(duì)電梯五方通話進(jìn)行巡查統(tǒng)計(jì)跟蹤維保單位及時(shí)處理通話故障。

5、20xx年電梯年檢資料準(zhǔn)備，并完成電梯年檢。經(jīng)特檢所檢驗(yàn)合格，取得電梯安檢合格證，并在轎廂張貼復(fù)印件向電梯乘客公示安檢合格。和電梯維保單位建立良好的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系，及時(shí)處理電梯故障確保了電梯的正常運(yùn)作。

6、3月下旬制定《電梯緊急救援演習(xí)》方案，4月22日工程部聯(lián)合保安人員電梯維保單位進(jìn)行電梯困人緊急救援演練，總結(jié)并出提交要請(qǐng)。

（四）、防汛應(yīng)急管理

結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況制定《防汛應(yīng)急管理制度》，對(duì)小區(qū)內(nèi)主要車庫(kù)口存放防汛沙袋，制定每周對(duì)下沉廣場(chǎng)、南北車庫(kù)門口、地下通道處排污泵的巡視檢查表格，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯總給開(kāi)發(fā)商并跟蹤檢查，確保排污泵的正常使用。

（五）、消防系統(tǒng)管理

制定《消防設(shè)施巡查管理制度》、《消防設(shè)施巡視檢查記錄表》、《消防系統(tǒng)操作規(guī)程》、《消防泵房運(yùn)行巡查記錄表》。

1、秩序部、工程部、客服中心三部門聯(lián)合對(duì)消防系統(tǒng)培訓(xùn)演練4次，制定物業(yè)《消防培訓(xùn)應(yīng)急預(yù)案》，實(shí)行消防演練培訓(xùn)，從而提升項(xiàng)目整體消防應(yīng)急意識(shí)和處置能力，掌握消防系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)作和操作技能，總結(jié)并出要請(qǐng)。

2、因地下車庫(kù)未啟用，車庫(kù)內(nèi)濕度大，為保障消防系統(tǒng)能正常使用，每周定時(shí)對(duì)消防泵房電動(dòng)運(yùn)行實(shí)驗(yàn)，防止因長(zhǎng)時(shí)間未使用出現(xiàn)故障

3、因小區(qū)內(nèi)未供暖，且即墨天氣冬天嚴(yán)寒，為防止消防管路結(jié)冰堵塞管路，提前對(duì)高層的公共部分的門窗進(jìn)行關(guān)閉，消防水箱房和下沉廣場(chǎng)門窗封閉，并在1F和頂層放置水瓶，觀察溫度變化。定時(shí)對(duì)消防水發(fā)水沖壓循環(huán)。

（六）、弱電系統(tǒng)

1、幫助業(yè)主安裝可視對(duì)講xx戶，處理安裝遺難線路故障3起，單元門鎖維修xx次。

2、7月協(xié)助弱電安裝單位在門崗加裝監(jiān)控?cái)z像覆蓋1處，接管并驗(yàn)收。

（七）、接管驗(yàn)收

1、西門崗監(jiān)控安裝驗(yàn)收并接管使用。

2、南北車庫(kù)口道閘系統(tǒng)驗(yàn)收（因驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患要求整改，未接管）。

3、消防管路充水無(wú)漏點(diǎn)驗(yàn)收。

4、消防設(shè)施設(shè)備聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)收。

5、高層、車庫(kù)、人防水電暖和建筑施工圖紙驗(yàn)收接管。

（八）、裝修管理

1、在裝修巡查管理中實(shí)行巡查管理，巡查中發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修14戶，下發(fā)裝修整改通知書14份。主要存在違規(guī)現(xiàn)象：小區(qū)公共部分搭建院子，私自安裝防盜門。

（九）、垃圾桶6s制度管理

對(duì)1.2期36處垃圾桶定位，對(duì)其中的18處原占用車位的垃圾桶移位。并將垃圾桶按照樓號(hào)噴號(hào)。

（十）、培訓(xùn)管理

在培訓(xùn)管理方面，主要對(duì)

1、《電梯困人急救演練培訓(xùn)》；

2、消防系統(tǒng)培訓(xùn)4次：

1、《火災(zāi)急救培訓(xùn)》

2、《消防設(shè)施操作培訓(xùn)》

3、《火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備操作培訓(xùn)》

4、《火災(zāi)急救+消防系統(tǒng)設(shè)備操作培訓(xùn)》；

（十一）、給排水管理

　　1、給水部份：定時(shí)對(duì)1.1期水表間進(jìn)行巡視，對(duì)因年歲長(zhǎng)久漏水的球閥進(jìn)行更換。1.1期供水更換漏水球閥35次。1―4單元主管漏水嚴(yán)重，為防止出現(xiàn)

　　爆管現(xiàn)象，10月23日對(duì)此100管道進(jìn)行更換處理。

　　2、排水部分：主要對(duì)地下室排水系統(tǒng)進(jìn)行巡查檢修，在雨季加強(qiáng)排水系統(tǒng)巡查力度，發(fā)現(xiàn)排水故障3期，匯總上報(bào)于開(kāi)發(fā)商，并跟蹤解決。

（十二）、1.1期綠化灌溉

　　對(duì)1.1期綠化灌溉4次，集中清理池塘1次，1.1期草坪修建4次，修理灌木2次。噴灑農(nóng)藥2次。

（十三）、節(jié)日布彩管理

　　為增添小區(qū)的節(jié)日氣氛，豐富小區(qū)業(yè)主的生活色彩，仲秋、國(guó)慶節(jié)在西門門口、辦公室門前懸掛燈籠、祝福橫幅。兒童節(jié)裝扮正門，并給小區(qū)內(nèi)小朋友分發(fā)禮物，慶祝節(jié)日快樂(lè)，增進(jìn)于業(yè)主的關(guān)系。

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第五篇：工程部工作總結(jié)

時(shí)光荏苒，新年的鐘聲即將響起，在這辭舊迎新之際，我們對(duì)過(guò)往的一年做深刻的總結(jié)。20xx年工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在公司各級(jí)業(yè)務(wù)部門的密切配合下，全力以赴地投入到聚龍廣場(chǎng)的開(kāi)工前期工作、韶山項(xiàng)目的前期規(guī)劃建設(shè)。作為公司工程建設(shè)專業(yè)的核心職能部門，我們牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托，從部門職能出發(fā)，從項(xiàng)目的技術(shù)特點(diǎn)和開(kāi)發(fā)要求著手，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和專業(yè)特長(zhǎng)，充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量及工程進(jìn)度，完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。工程部形成一個(gè)專業(yè)配套齊全，崗位職責(zé)分明的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的集體。

工程部在部門經(jīng)理和部門同事的共同努力下，截至20xx年12月底，我們已先后完成了中翰財(cái)富廣場(chǎng)項(xiàng)目整改工程；工程部各項(xiàng)規(guī)程、制度的制定；聚龍廣場(chǎng)的前期地質(zhì)勘探，并且及時(shí)與設(shè)計(jì)單位協(xié)調(diào)完成前期方案設(shè)計(jì)及圖紙的初步設(shè)計(jì)工作；韶山項(xiàng)目也配合其他部門完成方案總體設(shè)計(jì)。本著回顧過(guò)去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，進(jìn)而豐富和改善自己的原則，為此，我們就工程部20xx年的工作情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。

一、 工程管理

1、 工程各項(xiàng)規(guī)程、制度的完善

工程管理工作是我部工作的核心和重點(diǎn)，延續(xù)20xx年的工程管理工作，工程部更加全力以赴地投入到項(xiàng)目的施工管理的規(guī)程制度的健全和夯實(shí)工作中。

通過(guò)探尋工程管理成敗得失的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，出主意，想辦法，解決問(wèn)題，使企業(yè)能夠健康成長(zhǎng)發(fā)展。工程部編制了《施工合同技術(shù)規(guī)程》，以后可以通過(guò)學(xué)習(xí)這種規(guī)程要求，提高工程管理人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，實(shí)現(xiàn)管理藝術(shù)升華。積沙成塔，積腋成裘，使工程管理人員受教育并且培育出智慧的靈性和善于工程管理的能力。在工程管理過(guò)程中為了更好地開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)工程管理，杜絕或減少工程質(zhì)量通病。同時(shí)《施工合同技術(shù)規(guī)程》可以在與施工單位簽訂施工合同時(shí)作為附件，強(qiáng)制要求施工單位按照規(guī)程要求施工，否則視為違約，將進(jìn)行工程索賠。

工程部編制了《住宅審圖及設(shè)計(jì)要求》，根據(jù)住宅設(shè)計(jì)及審圖的規(guī)律編輯的要求要點(diǎn)?！蹲≌瑢張D及設(shè)計(jì)要求》既可以方便公司審查圖紙時(shí)，工程技術(shù)人員確定圖紙審查要點(diǎn)；同時(shí)編制的可行、實(shí)用的住宅設(shè)計(jì)統(tǒng)一技術(shù)措施，也可以為設(shè)計(jì)單位提供設(shè)計(jì)參考依據(jù)，使設(shè)計(jì)處于受控狀態(tài)，杜絕設(shè)計(jì)常見(jiàn)錯(cuò)、漏、碰、缺等問(wèn)題出現(xiàn)，提高住宅品質(zhì)；還可以為公司領(lǐng)導(dǎo)提供設(shè)計(jì)技術(shù)參考依據(jù)，便于公司領(lǐng)導(dǎo)決策。

工程部還編制了《工程部現(xiàn)場(chǎng)管理手冊(cè)》，全體工程管理人員必須嚴(yán)格按照本手冊(cè)的有關(guān)規(guī)定、流程的要求、崗位的職責(zé)盡心盡責(zé)地努力完成工程項(xiàng)目的各項(xiàng)工作任務(wù)。規(guī)范工程管理人員，便于開(kāi)展項(xiàng)目各項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)工作處于受控狀態(tài)。

另外還根據(jù)公司現(xiàn)狀，建議并且編制了《評(píng)審會(huì)議制度》，公司在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，對(duì)重要計(jì)劃、規(guī)劃、方案、合同、制度等專題材料，組織有關(guān)人員、專家進(jìn)行評(píng)估、論證或?qū)彾?，提高公?/p>

各類評(píng)審會(huì)議的工作效率，規(guī)范評(píng)審會(huì)議的組織工作和議事程序及方法，

2、 定目標(biāo)，抓好建設(shè)單位的施工管理工作。

在部門同事的齊心協(xié)力，我部克服了種種困難，經(jīng)過(guò)一年的辛勤工作，我們先后完成了中翰財(cái)富廣場(chǎng)項(xiàng)目整改工程，聚龍廣場(chǎng)的前期地質(zhì)勘探，聚龍廣場(chǎng)初步設(shè)計(jì)各個(gè)過(guò)程的對(duì)接協(xié)調(diào)；韶山項(xiàng)目也配合其他部門完成方案總體設(shè)計(jì)。

在中翰財(cái)富廣場(chǎng)項(xiàng)目整改工程的整改過(guò)程中，我們通過(guò)目標(biāo)量化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并且提請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)的同意，采用分期整改，整體打包等形式進(jìn)行整改管理。

在聚龍廣場(chǎng)的前期地質(zhì)勘探施工管理過(guò)程中，克服項(xiàng)目拆遷等手續(xù)不全等一切不利因素，冒著酷暑，頂著烈日在施工一線。同時(shí)配合公司其他部門進(jìn)行工程的協(xié)調(diào)和合同的洽談等各項(xiàng)工作。

在聚龍廣場(chǎng)方案及初步設(shè)計(jì)過(guò)程中與設(shè)計(jì)單位及設(shè)計(jì)人員及時(shí)聯(lián)系、協(xié)調(diào)，克服沒(méi)有與設(shè)計(jì)簽訂設(shè)計(jì)任務(wù)書，部分設(shè)計(jì)參數(shù)不明確的不利因素，與設(shè)計(jì)聯(lián)系及時(shí)調(diào)整設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)，為以后順利出圖打好基礎(chǔ)。

3、 注重合同對(duì)工程管理的作用，分類歸檔各種工程技術(shù)資料，積極協(xié)調(diào)各方工作關(guān)系和處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題。

建設(shè)工程合同在工程的具體實(shí)施過(guò)程中起著非常重要的作用，對(duì)工程中的勘察、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任都作了比較全面的規(guī)定。在工程建設(shè)的具體實(shí)施過(guò)程中，我部嚴(yán)格遵守合同，對(duì)合同中規(guī)定質(zhì)量責(zé)任，劃分界限，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，工藝使用的認(rèn)可和批準(zhǔn)制度都有較好的貫徹執(zhí)行。通過(guò)研究各方面提出來(lái)的與合同實(shí)施有關(guān)的問(wèn)題，對(duì)涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)提出解決辦法。

4、 做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作

不論是中翰財(cái)富廣場(chǎng)項(xiàng)目整改工程還是聚龍廣場(chǎng)的前期地質(zhì)勘探工作，都嚴(yán)格按圖紙、合同及規(guī)范進(jìn)行工序驗(yàn)收， “百年大計(jì)，質(zhì)量第一”，認(rèn)識(shí)到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的“生命”，為使工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，必須控制好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制。

強(qiáng)化過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控，確保工程優(yōu)良。工地代表深入工地現(xiàn)場(chǎng)了解現(xiàn)場(chǎng)情況，協(xié)調(diào)解決存在的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)不合格者，及時(shí)指正，堅(jiān)決要求整改，注重工作質(zhì)量，工作人員一身正氣，清正廉潔，以理服人，平等待人，禮貌待人，為企業(yè)營(yíng)造一種良好的合作氛圍，確保工作優(yōu)質(zhì)快捷，工作不拖泥帶水，當(dāng)促進(jìn)派，不當(dāng)“拖拉機(jī)”，全部門人員做到了腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。

嚴(yán)格工程驗(yàn)收，確保工程質(zhì)量目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。聚龍廣場(chǎng)的前期地質(zhì)勘探中的每個(gè)鉆探點(diǎn)都有工程驗(yàn)收手續(xù)，工程部人員及時(shí)掌握了工地的一切情況。

二、 確保項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量是20xx年工作重點(diǎn)

戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，在新的一年中，工程部更要明確工作的主要思路。為了確保項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度，達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期目標(biāo)，20xx年工程部將重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

聚龍廣場(chǎng)的全面開(kāi)工，及施工備案工作；

聚龍廣場(chǎng)工程的安全、質(zhì)量和進(jìn)度和投資控制；

工程部管理人才儲(chǔ)備和人才培訓(xùn)

每個(gè)項(xiàng)目設(shè)置項(xiàng)目部和項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)整體項(xiàng)目的各專業(yè)技術(shù)方案、質(zhì)量控制、項(xiàng)目整體速度推進(jìn)工作。制定里程碑目標(biāo)，里程碑計(jì)劃管理通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的工作分解框架，實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度過(guò)程控制的管理，達(dá)到項(xiàng)目過(guò)程管理與目標(biāo)管理的有機(jī)結(jié)合，有利于促進(jìn)相關(guān)環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)部門之間的協(xié)調(diào)配合，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)一體化。

現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才競(jìng)爭(zhēng)。以人為本，應(yīng)樹(shù)立正確的人才觀——實(shí)行人本主義管理 。 人才缺乏，競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng)。所以工程部應(yīng)該加強(qiáng)管理人才儲(chǔ)備和人才培訓(xùn)，增強(qiáng)工程部員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

三、 工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方

在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn)的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)值得我們改進(jìn)和正視的問(wèn)題，還需要認(rèn)真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、 進(jìn)一步完善、細(xì)化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé) ，建立了上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

2、 建筑技術(shù)日新月異，規(guī)范、規(guī)程更新頻繁，必須加強(qiáng)工程部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，加強(qiáng)圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。對(duì)工程質(zhì)量、安全不斷創(chuàng)新的高要求新標(biāo)準(zhǔn)，都要求工程人員努力提升自己的技術(shù)水平，提升管理水平，工作相互借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短勢(shì)在必行。

3、 還需要加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)、溝通，“早謀劃、早安排”，做好一切施工前后準(zhǔn)備工作。

4、 工程部工作管理還不能成為常態(tài)機(jī)制

工程部部分工作還呈現(xiàn)較為浮躁態(tài)勢(shì)，方案及初步設(shè)計(jì)圖紙審查不夠，不能較好的針對(duì)本專業(yè)的性質(zhì)，做更為細(xì)致的技術(shù)論證。

5、 工程部工作方式還有待調(diào)整和提升

工作方式不同可能影響到最終的建筑質(zhì)量和建筑品質(zhì)。工作的拖拉和滯后，對(duì)于時(shí)間點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)的把控不嚴(yán)格，對(duì)于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力較弱，造成工作的被動(dòng)和解決問(wèn)題的緩慢，或者工作方式的和恰當(dāng)性，技術(shù)確認(rèn)或工作確認(rèn)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，都將導(dǎo)致施工被動(dòng)。

6、 工程部對(duì)工程預(yù)算、工程招投標(biāo)配合模式還有待提升

一個(gè)方案的審核，一個(gè)設(shè)備的優(yōu)化，往往在建筑成本和后期的運(yùn)行成本上差距較大，工程部不能成為設(shè)計(jì)單位和施工單位的傳話筒。應(yīng)結(jié)合技術(shù)特點(diǎn)，可行性分析，費(fèi)用的多少來(lái)優(yōu)化方案，提出自己的觀點(diǎn)，把握關(guān)鍵點(diǎn)的控制，達(dá)到相同的投資額做更為品質(zhì)好的工程。

四、 明年的好的工作方式設(shè)想

隨著20xx年的到來(lái)，我們公司正邁著堅(jiān)實(shí)的步伐，以人為本，公司開(kāi)發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò)大，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，經(jīng)濟(jì)效益、綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)。面對(duì)公司發(fā)展，工程部將積極推進(jìn)以項(xiàng)目精細(xì)管理為核心的工作體制，將“精心”是態(tài)度、“精細(xì)”是過(guò)程、“精品”是結(jié)果融入到項(xiàng)目管理中。

展望未來(lái)，工程部人員正以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)！20xx年是工程部夯實(shí)基礎(chǔ)的一年，20xx年則是打硬仗，也是關(guān)鍵的一年。

1、 堅(jiān)持工程部例會(huì)制度

每周的工程部例會(huì)，將工程部全體人員集合在一起，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目概況、施工進(jìn)度等進(jìn)行匯總，對(duì)工程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行探討和總結(jié)。

2、 建立完善的項(xiàng)目管理制度和工程簡(jiǎn)報(bào)制度

一個(gè)項(xiàng)目建設(shè)好壞與管理到位與否緊密聯(lián)系。工程部針對(duì)綜合樓項(xiàng)目制定了詳細(xì)的制度和獎(jiǎng)罰機(jī)制，細(xì)致到例會(huì)、質(zhì)量檢查、監(jiān)理通知、停工令等出現(xiàn)的獎(jiǎng)罰制度，對(duì)于工期延誤不同時(shí)間段的處理意見(jiàn)等等都做了詳細(xì)的規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行每月對(duì)監(jiān)理、總包單位管理人員的量化考評(píng)。各項(xiàng)制度的嚴(yán)格執(zhí)行才能確保了項(xiàng)目質(zhì)量安全進(jìn)度的按計(jì)劃完成。工程簡(jiǎn)報(bào)實(shí)施為工程部每月總結(jié)提供了較好平臺(tái)，將每月工程進(jìn)展匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，抄送公司各相關(guān)部門，讓公司各部門時(shí)時(shí)掌握公司各項(xiàng)目情況，通力合作，保證公司利益。

3、 堅(jiān)持每周質(zhì)量、安全大檢查制度

針對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量和安全重要性，項(xiàng)目部每周對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)、工人生活區(qū)、食堂等進(jìn)行全面檢查，匯總檢查內(nèi)容，責(zé)任相關(guān)單位整改，確保施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量及安全。項(xiàng)目部還要求監(jiān)理單位多組織現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量會(huì)，技術(shù)協(xié)調(diào)會(huì)等，并針對(duì)多次出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，安全問(wèn)題，通報(bào)相關(guān)部門公司領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一思想，解決問(wèn)題，達(dá)到了事半功倍的效果。

4、 針對(duì)監(jiān)理資料、施工單位資料及建筑實(shí)體的檢查制度

針對(duì)監(jiān)理規(guī)劃、實(shí)施細(xì)則、監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理日志、旁站和檢驗(yàn)批等檢查，是否交圈等落實(shí)監(jiān)理管理，強(qiáng)化監(jiān)理職責(zé)和監(jiān)理管理到位。針對(duì)施工單位檢查施工組織設(shè)計(jì)、施工專項(xiàng)方案、施工交底、分包單位資料、檢驗(yàn)批等資料，和施工現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)場(chǎng)材料、試化驗(yàn)、試塊留置、支拆模、塔吊施工電梯手續(xù)等等檢查結(jié)合建筑實(shí)體，全面細(xì)致精細(xì)化管理。二次結(jié)構(gòu)砌筑施工前，在主要通道實(shí)行實(shí)體樣板領(lǐng)路，指導(dǎo)施工。

5、 針對(duì)施工進(jìn)度的糾偏管理制度

要求監(jiān)理單位對(duì)進(jìn)度糾偏做預(yù)警，根據(jù)關(guān)鍵線路工期延誤采取相關(guān)措施解決。超過(guò)10天提出警告，超過(guò)20天要求施工單位項(xiàng)目部書面提交措施追趕工期，超過(guò)30天約談所在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，提供切實(shí)可行的方案解決工期延誤事宜。從而較好控制了施工進(jìn)度。

6、 設(shè)備選型和方案優(yōu)化，節(jié)省投資確保建設(shè)方利益

重要施工方案組織專家評(píng)審，較好控制好方案審核。如電力設(shè)計(jì)和智能化照明設(shè)計(jì)的優(yōu)化，都可以為公司節(jié)約建筑成本。

7、 通暢的設(shè)計(jì)聯(lián)系和技術(shù)洽商的討論制度

隨著施工展開(kāi)，相關(guān)的技術(shù)洽商、設(shè)計(jì)變更不斷增加，項(xiàng)目部有嚴(yán)格的提交技術(shù)洽商時(shí)間和流程，快速的審核制度和與設(shè)計(jì)聯(lián)系方式，電子版代替正式文件先行指導(dǎo)施工的方式，避免發(fā)生因變更增加的費(fèi)用支出。技術(shù)洽商和設(shè)計(jì)方案是否可行，商討更為可行的方式，也是項(xiàng)目部積極作為的

表現(xiàn)。

8、 項(xiàng)目部啟用“文件處理章”

文件處理章提示意見(jiàn)和時(shí)間，責(zé)任人和完成時(shí)間明確，提高工作效率。

9、 積極配合其他部門工作

針對(duì)招投標(biāo)標(biāo)書的技術(shù)文件配合，針對(duì)簽證復(fù)核及簽證有爭(zhēng)議的討論，及時(shí)與內(nèi)審部溝通完畢后下達(dá)指令簽署意見(jiàn)等，都能對(duì)做到快速回復(fù)。還能夠積極配合銷售及售樓處工作。

10、 抓好安全與文明現(xiàn)場(chǎng)管理工作

安全文明是施工項(xiàng)目中不可忽略的一項(xiàng)工作，根據(jù)工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo)，督促施工單位在施工過(guò)程中貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實(shí)施過(guò)程中主要做如下幾點(diǎn)工作：

(1) 為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地，施工和管理分區(qū)，生活和管理分區(qū)，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。

(2) 督促監(jiān)理工程師做好安全控制，目的是保證項(xiàng)目施工中沒(méi)有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

(3) 督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護(hù)，交通暢達(dá)，防火設(shè)施完備，場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。

(4) 協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各承包商、監(jiān)理、設(shè)計(jì)內(nèi)部各有關(guān)部門、周邊工程和社區(qū)之間的關(guān)系，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。

五、 結(jié)束語(yǔ)：

總結(jié)是一面鏡子，通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)過(guò)去一年的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評(píng)判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，提供參考和保障。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析，找到解決困難的方法，對(duì)機(jī)遇要有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。

20xx年即將過(guò)去，非常感謝在這一年里幫助和支持工程部工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，是在你們的奉獻(xiàn)和關(guān)注下，工程部完成了既定的目標(biāo)和收獲一年的喜悅。20xx年攻堅(jiān)戰(zhàn)即將打響，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在公司全體同仁的努力下，我們一定能夠做好各項(xiàng)目統(tǒng)籌安排，克服困難，交一份滿意的答卷，創(chuàng)造新的輝煌。

XX房地產(chǎn)有限公司工程部

20xx年12月31日

第六篇：工程部主管工作年終總結(jié)

時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間XX年即將結(jié)束，在北新.潤(rùn)苑接到樓盤到現(xiàn)在，工程部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，恒德物業(yè)“北新.潤(rùn)苑”項(xiàng)目，工程部各項(xiàng)工作都按部就班的正確開(kāi)展，不管是人員管理，工作進(jìn)度，工作技術(shù)都有所改變。

現(xiàn)就XX年的工作總結(jié)如下：

一.嚴(yán)格要求自己和員工遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。

二.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按時(shí)完成工作任務(wù)。

三.對(duì)業(yè)主報(bào)修及時(shí)修復(fù)。

四.對(duì)開(kāi)發(fā)商出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)。

五.和各個(gè)部門之間相互合作把業(yè)主和物業(yè)公司關(guān)系搞好。

不過(guò)現(xiàn)在我們工作中還存在許多不足和困難，在裝修期間的各方面問(wèn)題，給公司造成了一定的影響，在以后的工作中只有不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)來(lái)改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)公司、服務(wù)好全體業(yè)主。

XX年即將過(guò)去，我們將來(lái)信心十足的迎來(lái)XX年，新的一年新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，我堅(jiān)信在恒德物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下我們公司的未來(lái)和更好更加壯大。

現(xiàn)就XX年工作計(jì)劃如下：

一.加強(qiáng)工作人員的管理，嚴(yán)格要求每一位工程人員認(rèn)真完成自己的本職工作。

二.對(duì)員工每周進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，要求必須掌握技術(shù)和了解設(shè)施設(shè)備構(gòu)糙。

三.對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)用語(yǔ)培訓(xùn)，作到禮貌用語(yǔ)，將服務(wù)質(zhì)量提高增加業(yè)主的滿意度。

四.對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)。

五.讓業(yè)主投訴事件不超過(guò)5%。

六.讓業(yè)主滿意率達(dá)95%。

七.經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收按責(zé)任目標(biāo)完成。

八.建立工程部的所有設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬和檔案。

在即將到來(lái)的XX年里我們將團(tuán)結(jié)工程部全體員工堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指示，決不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望。