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第一篇：員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個(gè)多月了。這是我一生中寶貴的經(jīng)歷。在這段時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的工作給予了很大的幫助，對(duì)我的生活給予了極大的關(guān)懷，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟和“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹”的英氣。懷著敬畏之心，我也為自己有機(jī)會(huì)成為公司的一員而自豪。這三個(gè)月來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自己的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)展?，F(xiàn)將我的工作匯報(bào)如下。

第一，通過訓(xùn)練、學(xué)習(xí)和日常工作積累，對(duì)大法有了一定的了解。

9月份，我得到的第一個(gè)信息是公司簡介。當(dāng)時(shí)覺得公司規(guī)模大，有發(fā)展空間。經(jīng)過漫長的過程，我加入了公司，期間對(duì)公司有了一定的了解。經(jīng)過三個(gè)多月的親身經(jīng)歷，我對(duì)自己的工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念：我非常認(rèn)同這種文化理念，公司不忘回饋社會(huì)的壯舉，令人敬佩。公司以人為本，尊重人才的理念貫徹在實(shí)際工作中，這是公司不斷發(fā)展壯大的重要原因。

二、遵守規(guī)章制度，努力工作，使自己的素質(zhì)不斷提高。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德是每項(xiàng)工作順利開展并最終獲得成功的保證。在這三個(gè)月里，我能夠遵守公司的規(guī)章制度，認(rèn)真做好自己的工作，三個(gè)月來從不遲到早退，熱情、積極、認(rèn)真地完成每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，在日常生活中團(tuán)結(jié)同事，不斷提高團(tuán)隊(duì)合作精神。一份《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我充滿了自豪感，一種積極豁達(dá)的態(tài)度，一種良好的習(xí)慣，按時(shí)完成是如此重要，最終決定一個(gè)人的成敗。這本書讓我對(duì)我的生活有了更好的了解。我渴望有所突破，我會(huì)在以后的工作生活中時(shí)刻提醒自己，讓自己以后的生活越來越精彩。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力有所提高。

按照現(xiàn)在的分工，我的主要任務(wù)是歷史復(fù)習(xí)。通過完成以上工作，我意識(shí)到一個(gè)稱職的人應(yīng)該具備良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流利的寫作能力和靈活的解決問題的能力。

四、不足和需要改進(jìn)的地方。

雖然在公司三個(gè)多月了，但是對(duì)公司了解不夠，對(duì)審稿的熟練度不夠，問題還很多。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步了解，覺得多做工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。"我擅長我的工作，但不擅長我的娛樂，"在以后的工作中，我會(huì)通過多看、多問、多學(xué)、多練，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時(shí)代發(fā)展日新月異，各學(xué)科知識(shí)日新月異。我會(huì)不懈努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用它來指導(dǎo)實(shí)踐。在未來的工作中，我們要努力做好自己的工作，創(chuàng)造性地、扎實(shí)地做好自己的工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

五、一些建議。

公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)期，這是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期。這期間要重點(diǎn)管理。企業(yè)管理的好壞將決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要轉(zhuǎn)變舊觀念，從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外部培訓(xùn)，可以開闊視野，學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司應(yīng)完善管理制度，明確崗位權(quán)限，建立激勵(lì)機(jī)制，完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，激?lì)員工，加強(qiáng)管理。第三，要抓好接班人的培養(yǎng)。成立十五年，那些年創(chuàng)業(yè)的成熟人士逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律。從現(xiàn)在起，我們要做好對(duì)老同志的傳承和幫助，把他們的好做法傳下去，永載史冊(cè)。第四，既要引進(jìn)人才，又要用好人才，特別是要挖掘公司現(xiàn)有的人才，充分發(fā)揮各類人才的作用。來公司工作，我最大的收獲就是在敬業(yè)精神、思想水平、專業(yè)素質(zhì)、工作能力等方面都有了很大的進(jìn)步，這也鼓勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)和提高。我明白公司的美好未來取決于每個(gè)人的努力創(chuàng)造。相信在全體員工的共同努力下，公司的美好未來會(huì)更加輝煌。

第二篇：員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

時(shí)光飛逝，我的試用期也快結(jié)束了。這是我一生中寶貴的經(jīng)歷，也給我留下了美好的回憶。在這段時(shí)間里，大家給了我足夠的包容、支持、鼓勵(lì)和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)定信念和同事的積極樂觀精神。在尊重每個(gè)人的同時(shí)，我也很榮幸和興奮有機(jī)會(huì)成為公司的全職員工。

在這一個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，經(jīng)過他們的不懈努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步。

記得剛來公司的時(shí)候，對(duì)公司的了解僅限于公司網(wǎng)站的簡單介紹，其他一無所知。所以，如何在試用期內(nèi)了解、理解、熟悉自己的職業(yè)，就成了我的當(dāng)務(wù)之急。

來到公司的某一天，有幸參加了公司召開的工作會(huì)議，受益匪淺。我覺得這是一份充滿榮譽(yù)和挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里，我仔細(xì)研究了公司的所有相關(guān)資料，從網(wǎng)上拿了很多有用的資料。日常工作的積累讓我對(duì)公司有了更深的了解，也意識(shí)到公司的成長在中國互聯(lián)網(wǎng)電商中起到了重要的作用。

在這一個(gè)多月的時(shí)間里，我兢兢業(yè)業(yè)地從事自己的職業(yè)，沒有遲到早退，積極自覺地利用假期參加公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行職責(zé)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能后，工作能力有所提高。

我的技術(shù)部是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門。想認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，做好本職工作，努力完成各項(xiàng)任務(wù)。

在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，并朝著以下方向努力：

1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看多學(xué)多練不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。

2、提高自己解決實(shí)際問題的能力，慢慢克服工作過程中的急躁情緒，積極、熱情、認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作。

第三篇：員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。從“校園角色”到“社會(huì)角色”的轉(zhuǎn)變過程中，特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任與支持，正是你們的幫助為我融入xx、走進(jìn)社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。

在近三個(gè)月時(shí)間里，我對(duì)xx無論從企業(yè)文化背景，到企業(yè)工藝流程，從公司人員架構(gòu)，到部門工作，都逐漸有了一定的認(rèn)識(shí)。俗語說：“吃蜜第一口最甜?！睆囊粋€(gè)新員工的角度觀察一個(gè)企業(yè)的優(yōu)勢與不足，是再準(zhǔn)確不過了。不同企業(yè)源自不同的背景，有它本身繼承下來的優(yōu)點(diǎn)，也有歷史遺留下來的缺憾。進(jìn)入xx以后，我感受到了xx在發(fā)展過程中存在的一些不足或有待改進(jìn)的地方?！胺彩露加袃擅嫘浴?，我們必須承認(rèn)和辯證地看到xx從1990年創(chuàng)建至今，能在當(dāng)今激烈的競爭中生存與發(fā)展，當(dāng)中必然有其核心的競爭力和優(yōu)勢，這些同樣值得去研究和學(xué)習(xí)。

“積極的思考帶來積極的人生，消極的思考帶來消極的人生”，我并不后悔來到xx，相反，我覺得我當(dāng)初的選擇是正確的，更值得高興的是我有幸成為HR大家庭的成員。

從公司的角度看，我看到了xx在最艱難的時(shí)候依然開拓進(jìn)取、永不止步、積極創(chuàng)新、追求卓越，特別是在最近幾年采取了很多創(chuàng)造性的革新措施，使公司管理逐步走向規(guī)范化，并開始重視HR開發(fā)，面對(duì)企業(yè)存在的問題，進(jìn)行積極的交流與探討，想方設(shè)法不斷改進(jìn)。

從部門的角度來看，我看到了HR部門在過去取得很大的成績與進(jìn)步。這里面離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持，也離不開部門成員的努力。在近三個(gè)月相處的日子里，我感受到他們的優(yōu)秀，他們每個(gè)人身上都有很多的亮點(diǎn)，在為人處事方面有很多值得我學(xué)習(xí)的地方。另外，從我入職那天起，從很多細(xì)節(jié)方面，我都能真真切切地感受到邱經(jīng)理和各位大姐對(duì)我生活上的關(guān)懷與照顧，以及在工作上莫大的支持與幫助，給了我很大的'信任和自由的空間去開展工作。張總有句話，我覺得非常有道理。他說：“來到一個(gè)新的環(huán)境，假如剛開始時(shí)沒有真正融進(jìn)去，新鮮過后，你會(huì)覺得非常孤獨(dú)。”我想正是有他們的幫助，才能讓我這么好而快地融入xx這一大集體。

為了更好地為以后開展工作奠定基礎(chǔ)，公司為我安排了兩個(gè)月的車間輪習(xí)計(jì)劃，以盡快地熟悉公司人員架構(gòu)、各部門崗位職責(zé)、啤酒生產(chǎn)工藝。到現(xiàn)在為止，完成了動(dòng)力車間、釀造車間的實(shí)習(xí)，并提交了實(shí)習(xí)報(bào)告，目前已在包裝車間實(shí)習(xí)的近兩個(gè)星期，但由于還有很多沒弄明白，所以計(jì)劃在明年初騰出時(shí)間盡快完成包裝車間、質(zhì)管部、生產(chǎn)部各倉的輪習(xí)。在實(shí)習(xí)過程中加強(qiáng)和各部門同事的交流，主動(dòng)學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，多觀察、多思考、多提問、多總結(jié)，以其更好地完成車間輪習(xí)計(jì)劃。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事的輔導(dǎo)和熱心幫助下，我對(duì)公司的培訓(xùn)體系有了更深的了解，從培訓(xùn)需求的獲取、培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估到獎(jiǎng)勵(lì)有了整體、清晰的認(rèn)識(shí)。在這段時(shí)間里，一邊學(xué)習(xí)，一邊協(xié)助同事通過與各部門的積極溝通開展公司培訓(xùn)工作，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，在培訓(xùn)中不斷地完善培訓(xùn)。工作出現(xiàn)失誤時(shí)，及時(shí)解決，并吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免以后再犯。在近兩月收集公司明年的培訓(xùn)總體方向和各部門的培訓(xùn)需求，通過和各部門的進(jìn)一步溝通，初擬2010年員工培訓(xùn)計(jì)劃。如何使培訓(xùn)更加系統(tǒng)化、有效化？如何提高員工參與培訓(xùn)的積極性？是明年培訓(xùn)工作努力的方向。希望在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，吸取以往有益經(jīng)驗(yàn)，建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，使公司人力資源得到有效增值。其次，積極與HR系統(tǒng)開發(fā)人員有效溝通，優(yōu)化培訓(xùn)工作流程，提高工作效率。再次，理清培訓(xùn)日常工作和任務(wù)，使培訓(xùn)工作更加清晰明了，操作更加明確。

在這段時(shí)間里，我還積極地完成了領(lǐng)導(dǎo)和同事們臨時(shí)交付的其他任務(wù)，在協(xié)助他們開展工作的過程中，使自己對(duì)本部門工作有了一定的了解，在此非常感謝他們的信任?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行?！痹诠ぷ鬟^程中，我深深的感覺到自己所學(xué)理論知識(shí)和實(shí)際工作有一定的距離?！袄碚撌腔疑模钪畼涑Ｇ唷保挥袑⒗碚撁芮新?lián)系實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論的價(jià)值。

如何有效地完成“校園角色”到“社會(huì)角色”的轉(zhuǎn)變是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生都必須面對(duì)的問題。對(duì)我而言，不論在哪里，哪個(gè)公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠懇的為人，積極的工作融入其中。立足平凡，追求卓越，在平凡的崗位上做出不平凡的成績。學(xué)無止境，在工作過程中向各位同事學(xué)習(xí)，做好本職工作，提高工作效率與質(zhì)量，不斷提高自我，和大家一起共同進(jìn)步。

有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來”。我對(duì)它的理解就是：如果成功了，不要驕傲，繼續(xù)努力，以便取得更大的成功；如果失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭取下次成功。不論怎樣，在工作和生活中要有“歸零”和“空杯”的心態(tài)，保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。

第四篇：實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。

在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：

1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測試，同時(shí)將測試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);

3、每月定時(shí)對(duì)總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對(duì)質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;

4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);

5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);

6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對(duì)北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;

7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時(shí)解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;

8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。

通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;

2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中

心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通;

3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。

第五篇：員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

萬事開頭難，什么事都得去嘗試，都要經(jīng)歷開始、經(jīng)過和失敗。自從在xx超市工作之后，我明白了很多事情其看起來遠(yuǎn)比做起來簡單。就算是一個(gè)小小的超市，它的經(jīng)營也不容易，不但要細(xì)心，還要有策略，謀劃。

嘗試經(jīng)商的滋味，增加自我的閱歷，透過親身實(shí)踐讓自我進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長見識(shí)，鍛煉才干，培養(yǎng)韌性，并檢驗(yàn)一下自我所學(xué)能否運(yùn)用到實(shí)際中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工作之前，一個(gè)長輩曾告誡我：上班要多做事，少說話！話雖簡單，但做起來就難了。

剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候，真的很不適應(yīng)，每一天的工作，真的覺得很累而且很無趣?？呻S著時(shí)間慢慢的過去，我覺得如果要適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，務(wù)必要克服許許多多的困難，而且要試著改變自我，使自我能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì)中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實(shí)收銀工作也不是那么無聊的。每當(dāng)想到那里，我就不斷的鼓勵(lì)自我，要好好在那里工作，好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。來到那里的前幾天，每次都會(huì)有一個(gè)師傅帶我，也正因?yàn)檫@樣我很快進(jìn)入收銀員這個(gè)主角中，同時(shí)發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多了，怕自我學(xué)但是來，可慢慢的，我覺得只要把一些重要的知識(shí)記住，并時(shí)常的溫習(xí)，經(jīng)常的操作，并且好好的把理論的知識(shí)和實(shí)際的工作相互結(jié)合起來，其實(shí)也不算太難的。雖然開始實(shí)操的時(shí)候會(huì)經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，但師傅的細(xì)心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯(cuò)誤的理解。在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了很多知識(shí)，比如信用卡的識(shí)別與防偽，顧客使用不一樣的信用卡應(yīng)如何操作，人民幣的識(shí)別與防偽，會(huì)員卡的作用，退換貨的一些相關(guān)知識(shí)，返券期間應(yīng)如何操作，遇到問題之后該如何處理等等。其實(shí)我覺得我要學(xué)的東西遠(yuǎn)不指這些，我要學(xué)習(xí)的知識(shí)實(shí)在太多了，心里也有點(diǎn)兒著急了。感覺自我差的很遠(yuǎn)。此次工作，為了使它更完美，我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn)：

一、決不破壞超市的規(guī)矩

俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，xx超市也制定了一些相應(yīng)的規(guī)矩，比如：不串崗、不閑談、不把手機(jī)帶身上等等。這些規(guī)定雖看似嚴(yán)格，但我認(rèn)為這只是最基本的職責(zé)心的體現(xiàn)。

二、不管是誰，隨喊隨到

在超市實(shí)習(xí)有時(shí)還是很忙的。個(gè)性是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來，這時(shí)候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨是忙但是來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。所以，他們就需要人幫忙，通常在這種狀況下我都是很主動(dòng)地跑過去。

三、工作時(shí)間絕對(duì)不無所事事

在做采購時(shí)，我會(huì)努力記清各店對(duì)同種商品的報(bào)價(jià)及他們的售后服務(wù)并選取最適合的商品。在做文員時(shí)，我會(huì)仔細(xì)輸入各內(nèi)部數(shù)據(jù)，并牢記各商品價(jià)格，以便使以后的工作更有效率。在做理貨時(shí)，我一貫堅(jiān)持沒貨時(shí)補(bǔ)貨，顧客多時(shí)不只顧補(bǔ)貨，還會(huì)看著點(diǎn)，即使貨架上的貨物都補(bǔ)齊后我也不會(huì)發(fā)呆或閑逛，因?yàn)楸坏觊L看到會(huì)認(rèn)為我是在混時(shí)間！所以我會(huì)在沒事時(shí)抹貨架。在做收銀時(shí)，我會(huì)耐心解答顧客的各項(xiàng)疑問，做到手快心快。

在超市實(shí)習(xí)我還學(xué)到一點(diǎn)。此刻這條街上的超市很多，大家為了吸引更多的顧客，自然打起了價(jià)格戰(zhàn)。有時(shí)候，還能看到別的超市的員工到我們那里來看價(jià)格。有時(shí)候我們也會(huì)被店長安排到別的超市去看價(jià)格。對(duì)于做“間諜”，我總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)：要裝作是買東西的顧客，而且必須要像！因?yàn)橐话愠惺遣粫?huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。

總結(jié)我的這次工作經(jīng)歷，我收獲頗豐，因?yàn)槲艺嬲膶?shí)踐了一句話：不要抱怨這個(gè)社會(huì)是如何的黑暗，現(xiàn)實(shí)是如何的不公平。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)并不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖?，只有你自我去適應(yīng)它。