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第一篇：員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

時(shí)間飛逝，算一算，來公司已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。通過半年的努力，我為自己能交出一份滿意的成績而感到自豪，為收獲到的同事情誼而倍感珍惜，同時(shí)也感覺到了壓力。在今后的工作中我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試更快更好地完成工作任務(wù)。

在公司里，我屬于技術(shù)部的一名員工，擔(dān)任結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)一職，這看似簡單的工作卻沒有想象的那樣容易。我的主要工作是根據(jù)客戶的需求設(shè)計(jì)電器柜的外形，相關(guān)電器件柜內(nèi)的布置以及配合箱體廠完成柜體的加工。由于公司特殊的電氣背景，致使設(shè)計(jì)方面需求的知識點(diǎn)十分廣泛，在工作的過程中，不僅需要掌握一定的機(jī)械知識，Solidworks鈑金的繪圖技巧，而且還要有一定的電氣知識。

回顧過去的半年，還記得在剛進(jìn)入公司的時(shí)候，solidworks鈑金件的應(yīng)用還不是太熟練，利用一周的時(shí)間我好好熟悉了軟件的應(yīng)用，以及公司項(xiàng)目的運(yùn)作流程。然后，我便接到了第一個(gè)項(xiàng)目小控制柜的設(shè)計(jì)，說實(shí)話，當(dāng)時(shí)是又興奮又擔(dān)心，興奮的是終于可以正式的上崗了，擔(dān)心的是自己從來沒有做過這種項(xiàng)目，會(huì)出錯(cuò)，給公司帶來損失。后來，經(jīng)過公司老結(jié)構(gòu)人員的指導(dǎo)，我順利的完成了柜體的三維設(shè)計(jì)，經(jīng)過評審，根據(jù)評審后的意見，我又再次的做了相應(yīng)的修改，確定沒有問題后，出二維圖，下計(jì)劃，交由箱體廠加工。當(dāng)這個(gè)項(xiàng)目完成的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)原來自己欠缺的知識和經(jīng)驗(yàn)?zāi)敲炊啵浀昧艚o我最深印象的一件事就是在做項(xiàng)目的時(shí)候，門板上會(huì)有那種按鈕類的器件，它們的外形直徑一般為22，這就要求開孔的時(shí)候需要開直徑為23的孔，但是我卻開的是22的孔，以至于柜體檢驗(yàn)的時(shí)候是不合格的。經(jīng)過這一件小事，我就覺得以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西真的是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步。不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)，一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?/p>

再后來，我又做接手了一些項(xiàng)目，比如說8000A15V電源柜的設(shè)計(jì)，9000A15V的電源柜設(shè)計(jì)，這些還是一些小柜體的設(shè)計(jì)，再到后來一些大柜體的設(shè)計(jì)，12000A15V的設(shè)計(jì)，8000A15V控制柜的設(shè)計(jì)，3000A55V的設(shè)計(jì)，2500A60V的設(shè)計(jì)等。這些項(xiàng)目做下來，我真的收獲不少，從以前一個(gè)不知道開孔尺寸，不知道壓母為何物，甚至把繼電器、斷路器和接觸器都搞混的菜鳥，成長為一個(gè)稍有資格的職場人。在工作的時(shí)候，我還知道良好的溝通也是必不可少的環(huán)節(jié)，由于技術(shù)人員連接了公司內(nèi)部的采購、車間以及外部箱體廠，所以技術(shù)人員與這些人員的溝通也顯得尤為重要。采購需要找箱體廠家加工圖紙，與他們溝通恰當(dāng)才會(huì)保證圖紙的順利下達(dá);與箱體廠的良好溝通才會(huì)確保箱體的加工準(zhǔn)確性;同時(shí)，與車間人員之間良好的溝通才會(huì)確保箱體與電氣元器件之間的順利裝配和出廠。

總結(jié)是最好的老師，沒有總結(jié)就沒有進(jìn)步，總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對自己成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，提供參考和保障。在這半年里，經(jīng)過所承項(xiàng)目的歷練，我收獲了很多，體會(huì)也很多，總結(jié)起來主要有以下幾點(diǎn)：

1、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識，爭取雙贏。在這半年的工作實(shí)踐中，認(rèn)識了很多同事，和他們的相處非常融洽和睦，有的還成為無話不談的好朋友，有的成了并肩作戰(zhàn)的好伙伴。當(dāng)然，在做項(xiàng)目的過程中最重要的還是團(tuán)隊(duì)意識，要在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，大家互相提醒和補(bǔ)充，這樣才能大大提高工作效率。

2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化。在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，需要加班的時(shí)候義無反顧的奉獻(xiàn)自己的空余時(shí)間。冷靜的分析自己，定位自己，問問自己付出了多少，時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化和精確化。

3、制定項(xiàng)目周期，戒驕戒躁，踏實(shí)認(rèn)真。在半年的工作中，經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了項(xiàng)目運(yùn)作過程中每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對工期造成很大的影響，稍有不慎，便會(huì)對公司造成很大的傷害。這就需要我們在設(shè)計(jì)之前，嚴(yán)格確定自己的設(shè)計(jì)周期，認(rèn)真仔細(xì)，減少因?yàn)樽兏托薷牡脑?，而重新返工的痛苦?/p>

經(jīng)過半年的試用期學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，也褪去了學(xué)生期間的稚嫩，強(qiáng)化了職場意識，但是自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，發(fā)現(xiàn)自己在工作過程中還是有很多缺點(diǎn)，如工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;工作不夠精細(xì)化;缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn);缺少平時(shí)工作的知識總結(jié);做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象。

轉(zhuǎn)正后，我一定會(huì)更加吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進(jìn)步，為公司的發(fā)展壯大奉獻(xiàn)自己的力量。

第二篇：員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

從2020xx年1月30日到現(xiàn)在已經(jīng)三個(gè)月了，期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作生活上給了我很多幫助。公司客服中心剛剛上線。通過日常的工作學(xué)習(xí)，對客服中心和客服的建設(shè)有了更高的認(rèn)識，積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，盡快融入證券這個(gè)集體。

在試用期內(nèi)，我主要負(fù)責(zé)完成以下任務(wù)：

1、由于公司客服中心客服平臺(tái)處于開發(fā)階段，我首先利用自己以往的工作經(jīng)驗(yàn)提出了客服平臺(tái)的功能需求，并組織總部客服中心和銷售部的工作人員在20年12月日和12月22日對客服平臺(tái)進(jìn)行了測試。同時(shí)，測試結(jié)果及時(shí)反饋給鄭錦公司員工，并與鄭錦公司員工溝通，討論客服平臺(tái)的功能改進(jìn)。在20年的12月，

2、負(fù)責(zé)編輯公司客服中心質(zhì)檢管理辦法，協(xié)助制定公司客服中心管理辦法，編輯公司客服中心標(biāo)準(zhǔn)條款，完善公司客服中心制度建設(shè)。

3、每月定期對總部和銷售部客服中心的電話流量進(jìn)行抽查和質(zhì)量檢查，將電話流量中存在的問題進(jìn)行總結(jié)并發(fā)送給所有相關(guān)人員，溝通質(zhì)量檢查問題，每月提交客服中心月度質(zhì)量檢查報(bào)告，以提高客服中心的服務(wù)水平。

4、2020xx年1月客服中心客服平臺(tái)座次系統(tǒng)上線后，開始接聽客戶咨詢電話，促進(jìn)了業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高了客服意識。

5、每天組織客服中心員工晨會(huì)，通過晨會(huì)了解當(dāng)時(shí)的市場信息，一起學(xué)習(xí)日常的疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，了解公司近期的工作任務(wù)和工作重點(diǎn)。

6、對北京銷售部相關(guān)人員進(jìn)行客服中心工作流程、標(biāo)準(zhǔn)語言及相關(guān)工作的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)了解客服中心工作流程，提高服務(wù)意識。

7、總部客服平臺(tái)和銷售部門的座次系統(tǒng)上線后，通過座次系統(tǒng)指導(dǎo)銷售部門完成新客戶的回訪，及時(shí)解決銷售部門的外出人員在外出通話中出現(xiàn)的問題。

8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，為了加強(qiáng)公司各部門之間的業(yè)務(wù)溝通，負(fù)責(zé)收集整理每天收市后當(dāng)天的疑難業(yè)務(wù)，每周將疑難業(yè)務(wù)總結(jié)發(fā)送給總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)部門客服主管。

通過以上任務(wù)的完成，我發(fā)現(xiàn)還有很多方面需要改進(jìn)：

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)為了提高對客戶的服務(wù)水平，你還需要加強(qiáng)很多業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。

2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通與合作。加入新集團(tuán)后，在公司客服中心建設(shè)階段，一定要和領(lǐng)導(dǎo)同事溝通好，保證各項(xiàng)任務(wù)的開展和完成。特別是根據(jù)公司客服中心的發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)部門客服主管的溝通。

3、對于公司客服中心的建設(shè)階段，我們應(yīng)該利用我們以往的工作經(jīng)驗(yàn)和對客服運(yùn)營管理的認(rèn)知

客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。

第三篇：員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

前臺(tái)的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。

一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，都要及時(shí)申請購買如：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時(shí)，要電話通知趙先生加墨。如果前臺(tái)的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修。如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。

二、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動(dòng)傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。

三、前臺(tái)接待客人，做好這項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。看到有來訪客人，要立即起身主動(dòng)問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開空調(diào)，冬天開窗，同時(shí)要讓會(huì)客室無異味，空氣流暢。

四、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語：您好！佛山邦普公司！之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總。如果無法判斷可轉(zhuǎn)給?，?。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚。領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚，看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。

試用期三個(gè)月所作的前臺(tái)工作，可能工作范圍較小。工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊。我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

在今年的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。

（1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語技巧。巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。

（2）加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實(shí)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。

（3）加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個(gè)部門沒人，會(huì)提醒來電方，并簡要說明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。

（4）努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。

第四篇：實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和我的同事們，與大家共事這一年的時(shí)間，有太多感慨，很高興將要成為特大型分公司的一員。漫長的等待，足以磨練我的意志和耐力；繁雜的工作，使我體驗(yàn)到各方面質(zhì)的飛躍；浮躁的心，在這里也平靜下來。因此下面將是我?guī)е?dòng)的心情來做在公司一年來的體會(huì)和總結(jié)。

來到這里，我們彼此陌生。剛進(jìn)入特大型，看見大家都在忙，想到我將來的工作一定會(huì)很復(fù)雜和艱辛，出來乍到，這里的工作讓我格外的不適應(yīng)，軸承的加工方法，和深?yuàn)W的理論知識，我僅略知一二，更談不上解決問題了，我深知要掌握這些并非易事。通過自己不段樹立信心，在師傅的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，讓我一直堅(jiān)持到現(xiàn)在并且完全適應(yīng)了這里的一切。在開始實(shí)踐的過程中，我明白了許多道理，我們這一行是講究科學(xué)的，同時(shí)我們還得尊重科學(xué)，比如在裝前處理產(chǎn)品質(zhì)量問題的時(shí)候，關(guān)于產(chǎn)品合格與不合格之間，決不能靠猜測，必須要用數(shù)據(jù)說話。這是初到公司上的第一課，通過處理問題，它改變了我對待事物的態(tài)度，潛移默化的我長了見識，也逐漸成熟起來，這也是我取得最大的成績。彼此，這里的所有對我也是同樣的陌生，增強(qiáng)我們之間的了解，還需要一段時(shí)間，如果取得大家對我的信任更需要我的實(shí)際行動(dòng)，所以一直想為公司做點(diǎn)什么是我最初的想法

在這個(gè)大家庭里，我長大成人，時(shí)間可以改變一切。如果把剛踏上工作崗位時(shí)的狀態(tài)當(dāng)成懵懂的“年少”時(shí)，那現(xiàn)在可以當(dāng)成自己是敢打敢拼，頭腦伶俐的“青壯年”。通過鉆心研究，在大家的幫助下，我逐漸掌握了軸承的制造工藝，能夠自行完成設(shè)計(jì)，并能獨(dú)自的處理問題。到現(xiàn)在我已經(jīng)完成了近百個(gè)新產(chǎn)品的工藝設(shè)計(jì)，基本涉及到了全部類型。當(dāng)公司遇到“挑戰(zhàn)”時(shí)我也可與大家一起來應(yīng)對。那時(shí)我們超額完成3030萬產(chǎn)值的好成績，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下，我負(fù)責(zé)跟蹤部分產(chǎn)品，從加工到包裝，我都參與了其中，自身的價(jià)值也得到了體現(xiàn)，后來我們又連續(xù)創(chuàng)造了佳績，任務(wù)越艱巨，越能提高自己。我們每個(gè)人都需要經(jīng)歷坎坷，在大風(fēng)大浪中我們才會(huì)成長，西門子審核成功，標(biāo)志著整個(gè)公司又進(jìn)入一個(gè)更好的發(fā)展時(shí)期，這是大家共同奮戰(zhàn)，連續(xù)幾天加班延點(diǎn)取得的結(jié)果，通過這次審核，我的眼界變的更寬了，但又被它的威力所沖擊，發(fā)現(xiàn)自己的知識很淺薄，有太多的事情需要我去做。領(lǐng)導(dǎo)曾批評過我們部分員工：“閉門造車，坐地日行八萬里”。就是告訴我們不能停止不前，只有進(jìn)取才有收獲。總之，在這一年的時(shí)間，我做了許多工作，是時(shí)間改變了一切。

就像時(shí)常會(huì)被唱起的“我們的未來不是夢”一樣，在這里同樣有屬于我們的未來，特大型分公司給我們提供了展現(xiàn)自我的平臺(tái)，腳下的路卻需要自己走。過去的一年里成績不可磨滅，但也有不足之處，在工作過程中有時(shí)，意志不夠堅(jiān)定，對知識的學(xué)習(xí)時(shí)而會(huì)停止不前，這些問題對工作有一定的影響。在以后的工作中我會(huì)堅(jiān)定信念，克服一切困難，讓自己更加充實(shí)起來。

總結(jié)過去，珍惜現(xiàn)在，展望未來?？偨Y(jié)了過去一年的工作，希望以自己的微薄之力與大家共同創(chuàng)造特大型分公司的美好明天。

最后誠切得希望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)正成為特大型分公司的一員。

第五篇：轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

一轉(zhuǎn)眼，三個(gè)月的試用期就過去了，恰逢年底，銷售業(yè)績方面雖然不太樂觀，但是收獲還是很大的，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的。

在試用期間，讓我歡喜讓我憂，有第一次銷售的成功喜悅，也有被拒之門外的傷心往事，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。像我這樣一個(gè)新人，剛進(jìn)入公司，就進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域，一切都充滿了陌生和好奇。我原來是在新網(wǎng)的代理公司工作，主要是負(fù)責(zé)客戶服務(wù)及銷售的工作，所以我對互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解，對新網(wǎng)也是有一些了解。

我是8月8號正式到公司報(bào)到上班，剛到公司的第一周，我學(xué)習(xí)了很多關(guān)于公司及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的知識。在9月，我正式接管了會(huì)員銷售的工作，每天的工作都很充實(shí)，主要包括會(huì)員的續(xù)費(fèi)，新會(huì)員用戶的開發(fā)及問題的處理。周一，我要將統(tǒng)計(jì)好的周報(bào)按時(shí)發(fā)給各相關(guān)負(fù)責(zé)人那，每月初也要做相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，雖然工作很繁瑣，但是我覺得很充實(shí)。原來負(fù)責(zé)會(huì)員的同事經(jīng)常會(huì)傳授些經(jīng)驗(yàn)給我，并且會(huì)帶我一起去拜訪會(huì)員客戶，經(jīng)常會(huì)有意識地將整個(gè)銷售流程演示給我看，然后仔細(xì)地分析給我聽，從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì)非常深刻，為我日后獨(dú)立完成銷售工作起到了至關(guān)重要的作用。

期間，每天早上的第一項(xiàng)工作就是打開weare，查看郵件，然后翻開我的記錄本，看看今天要有什么事情處理。一般我會(huì)在當(dāng)月初統(tǒng)計(jì)下2個(gè)月的催費(fèi)情況，一邊通知當(dāng)月的續(xù)費(fèi)，一邊通知下月的續(xù)費(fèi)，這樣可以基本統(tǒng)計(jì)出每月的續(xù)費(fèi)金額，給自己計(jì)劃出要新注冊的金額。還有個(gè)很重要的工作就是對客戶的回訪工作了，對于西安的客戶群體來講要分5個(gè)省份，而每個(gè)省多少都不一樣，所以不可能一次打完，要先在weare中查詢客戶的信息，在新網(wǎng)購買的產(chǎn)品，然后計(jì)劃出每天的電話數(shù)量，回訪的主要地區(qū)，這樣會(huì)比較順利的達(dá)到預(yù)期的效果，但在回訪中還是會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問題，比如聯(lián)系方式不正確，找不到相關(guān)負(fù)責(zé)人等等，其主要原因還是我們的工作做的不到位，所以我認(rèn)為回訪的工作是非常必要的工作。

我想無論遇到什么樣的困難，更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲，有長進(jìn)，能夠得到客戶以及同事的認(rèn)可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快樂的。眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作方法、深化學(xué)習(xí)、將被動(dòng)的銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化成主動(dòng)的銷售來提高公司的業(yè)績，對西北的一個(gè)大市場，這是商家的必爭之地，同時(shí)其市場成熟度是可想而知的。

“空悲切，白了少年頭”，人生就像古人所說，趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情，不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長！