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第一篇：銷售個人工作周報總結(jié)范文

時間過得總是那么的快，轉(zhuǎn)眼間，做這個崗位已經(jīng)有一周的時間了?？傮w來說，現(xiàn)在的做出的業(yè)績不是很好，但是也是可以說的過去的，當(dāng)然，更不會驕傲。雖然，剛剛接觸這個職位，但是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個人都在做，只不過行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧，QQ聊天交友，是把自己推銷給陌生人，然后就是友情的開始。這個其實也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種。因為銷售產(chǎn)品，往往開始銷售的是你自己。???所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己，畢竟工作職位不一樣了，銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流，其實是一個很大的調(diào)整的，因為你揣摩不透客戶想的是什么?？吹剿谋砬?，也不知道他的心理變化，所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字，以及速度的快慢，然后開始了解他的內(nèi)心變化，是否對這個產(chǎn)品感興趣，是不是購買。優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售，是可以體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài)，調(diào)整好自己的情緒，積極面對這個工作帶來的一切挑戰(zhàn)。???最近下了不少雨，也許是為了接下來的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開始，接下來的工作更多挑戰(zhàn)，更多面對。當(dāng)然會有更多的收獲

第二篇：銷售工作一周總結(jié)

銷售人員一周工作總結(jié)模板 本周480銷售完成率160%，超額完成60%。480店11月份銷售

完成率60%；12月份剛好完成任務(wù)；本月前兩周已完成本月任務(wù)的65%，銷售提升快，分析：

一是元旦人流量較以往大，二是本店促銷原來做魔法醫(yī)生，護(hù)膚銷售經(jīng)驗很豐富，連帶性不

錯；三是平時雖然對本店的人員支持力度不是很大，但對促銷的日常激勵緊盯不放，無時無

刻都在挖掘員工的自身特長，在激勵中讓本人認(rèn)識到自身的優(yōu)勢， 從而發(fā)揮自身優(yōu)勢，提高銷售。本周不得不提的是502店，502店雖然本周銷售也是剛

剛超過周任務(wù)，但502店本周較以往任何一周來說，銷售提高是非常不錯的，雖然502店是

屈臣氏的a類門店，但我們品牌在此店超過四千的周銷售是比較少見的。分析：一是競爭劣

勢，之前502店我們的陳列位置不是很好，在男士區(qū)域，加之背對美津植秀，美津中晚班基

本促銷都保持在5個人以上，她們拉人是非常的厲害，相比較我們促銷的銷售就顯得比較薄

弱；二是陳列位置，本周一502店調(diào)整了陳列位置，我們位置調(diào)整為東西主通道位置，雖然

是西邊第二個端架，但相比較以前的陳列位置還算是非常不錯的；三是人員配備，上周開除

了一名促銷，因為那個促銷上班一月時間，進(jìn)步不是很大，開始給她機會是認(rèn)為對于產(chǎn)品知

識及銷售技巧和屈臣氏的管理有一個適應(yīng)過程，但經(jīng)過一個月的觀察，發(fā)現(xiàn)是性格使然，即

太靦腆，不能勝任屈臣氏的銷售氛圍，所以在周一的時候派去培訓(xùn)老師駐店支援，一是暫時

補位，二是帶動起長促的銷售積極性，形成銷售相互追趕。 本周會員共計辦理約30人，老會員5。較之前的會員辦理來說，總數(shù)有所下降，但提高

了顧客的有效回頭率（100元以上才辦理會員卡，等于是說顧客至少會購買我們兩個以上單

品才可以辦理會員卡，這樣顧客在使用過程中如果其它的護(hù)膚品用完之后會自然而然選擇我

們的產(chǎn)品補缺）。現(xiàn)老顧客對于護(hù)膚品點單率較高。 本周因回公司開會，無培訓(xùn)安排。元月4號進(jìn)行全體員工培訓(xùn)會，包括培訓(xùn)老師。培訓(xùn)

內(nèi)容為：1、產(chǎn)品知識重點點位培訓(xùn)；2、銷售技巧提煉培訓(xùn)；3、重點問題匯總培訓(xùn)。 本

周685進(jìn)行了周末擺臺促銷，培訓(xùn)部張英協(xié)助銷售。這周對于502及671位置進(jìn)行了調(diào)整，

總體來說502位置調(diào)整比較理想；671雖然從c區(qū)調(diào)整為a區(qū)，但因此通道較窄，我們陳列

位置不易留住顧客，待4號店長上班后再進(jìn)行調(diào)整。 下周工作計劃

一、 完成周銷售計劃；

二、 與門店協(xié)調(diào)溝通周末活動安排；

三、 門店位置跟進(jìn)；

四、團隊凝聚力的鍛造（現(xiàn)在有長促、中班、培訓(xùn)老師，人員結(jié)構(gòu)多，團隊凝聚力打造

不容忽視）。篇二：銷售一周工作總結(jié) 銷售一周工作總結(jié) 銷售一周>工作總結(jié)（一） 同樣是銷售總有他殊途同歸的地方，不同的是全新的行業(yè)一切從頭開始。用金融理財?shù)?/p>

洞察力發(fā)現(xiàn)商機，一切機會在于不斷的努力奮斗。一份堅持總會得到你所想要的。 銷售本身關(guān)聯(lián)的太多，營銷管理，消費者>心理學(xué)，公司人員人際處理等等，唯有銷

售出于市場源于市場而又最后回歸市場，銷售這門學(xué)問是我們一直研究并一直求其不斷地發(fā)

展。然而銷售本身的提升不是簡單銷售技巧的提升，而是對待事物的眼光，低級銷售做產(chǎn)品，

高級銷售做宗教，就像時下流行的iphone4，萬人膜拜，即使它在系統(tǒng)與功能上有主動披露，

但擁有他的人與周圍看見它的人都覺得他的尊貴與擁有者的身份至尊，銷售的最后是在銷售

一種模式，一種服務(wù)，一種理念。 生活中最常見的是銷售，最簡單的是銷售，最難的還是銷售，找工作時的自我銷售，工

作時的工作能力銷售等等，踏實的走好每一步，萬丈高樓平地起，才能走的更遠(yuǎn)，樓宇建的

更高。

面對機會不要覺得別人給予的太少，而是自己是否有能力抓住，機遇隨處可見，擁有千

錘百煉的性格與能力才能牢牢地把握住機會，正所謂機會最終掌握在自己手中，不斷地打磨

才能到最后讓自己的在機會面前一展抱負(fù)。 有夢想的人往哪里走都不會錯，我知道我自己的缺點是不夠堅持，不堅持的原因并不是

怕苦，而是看不到勝利的曙光，然后我只是太相信自己的眼光，我永遠(yuǎn)自信的相信自己的判

斷力，永遠(yuǎn)認(rèn)為自己所謂的發(fā)展才是發(fā)展，其實自己涉世未深，對未來的判斷力欠妥，知道

自己的缺點之后便是損有余而補不足，改正身上的棱角，變得平滑才能滾動的更遠(yuǎn)。 本周工作情況總結(jié)： 周一：開會，了解公司掌舵人，并接觸部門員工 周二：實體店實習(xí)，了解電腦操作程序，自由運用系統(tǒng) 周三：了解產(chǎn)品知識，價格，對自己的產(chǎn)品達(dá)到了解，熟知還欠缺 周四：看到了盤貨的全過程，細(xì)心對待自己店里的每一個物品，并時常清點以免丟失 周五：年會，公司的人更像一個大家庭，互幫互助，也看到公司人員的多才多藝，希望

自己更上一層樓 周六：在家休息，看了很多部電影，希望自己在看電影過程中了解自己產(chǎn)品的意義 周日：繼續(xù)實體店實習(xí)賣貨 下周>工作計劃與目標(biāo)：

1、熟悉產(chǎn)品知識（除了賣場實習(xí)外，希望能得到公司的系統(tǒng)>培訓(xùn)）

2、熟悉產(chǎn)品價格（對照價格表仔細(xì)背，多了解才能舉一反三的多賣）

3、看電影《喜洋洋與灰太狼》《死神》《星球大戰(zhàn)》《騎士》《海賊王》《汽車總動員》《赤

壁》《最后的武士》《怪物史瑞克》《忍者神龜》《洞爺湖》《哈利波特系列》有些已經(jīng)看過，但

部分情節(jié)并不熟悉，希望溫故而知新。 銷售一周工作總結(jié)（二） 通過一周的實習(xí)，感覺自己成長了很多，主要在以下四個方面有不少的進(jìn)步：職業(yè)素養(yǎng)、

電話銷售、陌生拜訪、時間調(diào)度，以下做詳細(xì)總結(jié)：

一、職業(yè)素養(yǎng)

1、衣著言行 每天穿西裝、打領(lǐng)帶，可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范，尤其是對于我們這樣的服務(wù)型

企業(yè)，著正裝能讓我們產(chǎn)生一種“精致服務(wù)”的心理，形成一種心理暗示。

2、服務(wù)的心態(tài) 每天上班收拾桌面、擦擦桌椅，下班時拖地，既能不斷在我心里強化“服務(wù)”的概念，

又讓我不斷的將自己“歸零”，從細(xì)處著手。在此事中，也暴露出了我做事粗線條的毛病。

3、學(xué)習(xí)的能力 這些天，一直在看《一分鐘銷售》，將書中所講與自己的實際經(jīng)歷相結(jié)合，感覺獲益很多，

銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題，都讓我受益匪淺。

二、電話銷售

1、電話銷售的最終目的是約見。

2、感覺電話銷售的最大難度還是在于如何在短時間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。

3、話術(shù)，也是我要解決的一個問題。

4、如何提問，把別人引入到我的銷售目的上去，尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電

話時。 總結(jié)我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題，主要集中在：

1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的，一上來就是直接介紹公司和個人，結(jié)果屢遭

拒絕。

2、沒有在開始時爭取別人給予時間的意識，結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。

3、興奮點的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感，直到最后一天才稍微有些感覺，

如何把自己調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。

三、陌生拜訪 周五是我人生的第一次陌生拜訪，感覺自己這次最大的問題就是：前期準(zhǔn)備工作不足以

及經(jīng)驗的缺乏。

1、準(zhǔn)備工作不足，表現(xiàn)在對我們海點自身的認(rèn)識上沒有到達(dá)一個高度，導(dǎo)致客戶提問時

不能很快根據(jù)情形及時準(zhǔn)確作答，同時，還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計不足，出發(fā)前沒有

作出詳盡的預(yù)計。還有，就是對路線的考慮不周，導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯，結(jié)果延誤了

與客戶見面的時間。

2、經(jīng)驗的缺乏，主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上，如忘記同別人交換名片，敲門的高

度上等。

四、時間的調(diào)度 主要是對我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時間安排，如何平衡，如何讓自己在工作時

達(dá)到一種最佳狀態(tài)，同時又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動力。這個目前還在不斷的學(xué)習(xí)與

思考中。 “今日事，今日畢”，是我這一周工作在時間方面最大的體會。 總結(jié)一下，感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”，調(diào)整心態(tài)，

愿意從細(xì)微之事不斷成長，以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷總結(jié)、歸納、成長！ 最后，要感謝韋老師和路老師，還有楊老師、李老師這一周對我的關(guān)心與幫助，希望我

們以后開心共事，合作愉快！ 銷售一周工作總結(jié)（三） 隨著汽笛聲的響起，火車抵達(dá)上海，在經(jīng)過了半個月的培訓(xùn)之后，才體會到坐火車 對于我們來說也是一種享受，可以聊天，可以睡覺，也可以什么都不想，靜靜地看車窗

外的風(fēng)景，時間在這里成為了一種奢侈品。 上海是我高中時代一直向往的城市，繁華色彩光影，誰不為它迷倒？夢想成真的時候卻

只有著淡淡的興奮，時間、年齡、心境都不同了，自然也有了不同的感受。 來上海最大的感觸就是兩個字——“速度”，這里是全中國生活節(jié)奏最快的地方，無論是

從路上匆匆而過的行人還是車水馬龍的交通，無一不在宣告這座城市是一個需要強烈的節(jié)奏

感才能生存的地方，我們也是一樣。 這次我們上海組一行24人過來最主要的任務(wù)就是做市場推廣，能分到這樣一個城市來磨

練自己實在是一種幸運，這里有著全中國最激烈的競爭，最有經(jīng)濟實力的消費人群，最成熟

的商業(yè)模式，有著26個電視品牌，套用一句經(jīng)典的臺詞來說：“前途是光明的，但道路無疑

是曲折的?！?8月4號，我們就開始正式的工作了，上海分公司市場部黃經(jīng)理給我們簡單地介紹了一

下分公司的組織機構(gòu)和人員構(gòu)架以及上海市場的基本情況后，我們2個人作為一組被分配到

上海的各大賣場參加實習(xí)。 蘇寧店作為全國位居第二的家電連鎖渠道，其在市場上的影響力是毋庸置疑的。蘇寧對

于我們的支持也是很大的，一進(jìn)賣場就能在電梯兩旁、天花板以及地上看到公司的各種宣傳

物料，我所在的店有海信、長虹、海爾、sony、夏普等品牌共計16個，國產(chǎn)品牌中對我們威

脅最大的是海爾，其展廳位置剛好在我們展臺的前面，我們這次去的任務(wù)就是要做好宣傳造

勢攔截等工作，使最多的顧客進(jìn)入我們的站臺并購買我們的電視，并學(xué)習(xí)銷售技巧以及產(chǎn)品

知識。經(jīng)過6天的實習(xí)和培訓(xùn)，很有一些心得，整理如下。

1、要獲得他人的尊重必須先正視自己。初來乍到的我們論銷售技能肯定是比不上導(dǎo)購員

的，但我們可以做一些輔助性的工作，比如擦拭機器，擺放好遙控器的位置，調(diào)試好無線藍(lán)

波耳機的頻道，記住產(chǎn)品的價格等等，付出總是有回報的。

2、臉皮厚一點。剛到賣場的時候不敢給顧客講機器，及時講聲音也不大，因為對產(chǎn)品知

識了解不夠，而且旁邊站著一個很牛的導(dǎo)購，更加底氣不足，結(jié)果第一天只講了兩個顧客，

進(jìn)步很小，只是做了一些攔截工作，記住了一些產(chǎn)品的價格，畫了三張很簡單的品牌布局圖，

人流圖以及產(chǎn)品陳列圖，以后的幾天在意識到自己的不足下進(jìn)行了大膽的嘗試，雖然沒能成

功賣出機器，但膽子大了很多，其實顧客懂得比我們還少，只要能夠自圓其說，盡量忽悠吧。

哈哈！

3、善于利用時間。在賣場的時候，一般星期一到星期五的人流量較少，這些時候我們做

些什么呢？我一般會在這些時候去了解競品的情況，和他們的促銷員聊天以獲得一些信息，

或者看一下自己的產(chǎn)品知識，時間是擠出來的，只有善于利用時間的人才能在任何時候保持

學(xué)習(xí)的狀態(tài)，從而不斷進(jìn)步。

4、培養(yǎng)系統(tǒng)性的思維。每天晚上的培訓(xùn)大家都會發(fā)表一下自己當(dāng)天的感想。如何攔截，

如何派單，如何造勢，但都缺乏規(guī)范化系統(tǒng)化的總結(jié)，養(yǎng)成這樣的思維方式不是一天兩天的

事，但從現(xiàn)在開始做起，逐漸我們就會形成自己的體系。

5、成功來自于細(xì)節(jié)。在賣場有的時候一個微笑，搬一張椅子給顧客坐，從顧客的角度去

幫他挑選合適的電視，都有可能獲得顧客的信任并進(jìn)一步促成交易，在任何時候我們都要抱

一顆纖細(xì)的心去觀察，學(xué)習(xí)。

6、不斷的充實自己。這個就不用多說了。

7、成功就是簡單的事情重復(fù)做。相信自己，能來到上海實習(xí)的同事都是精英，誰也不比

誰差，要想做得比別人優(yōu)秀，就得付出更多的努力，勇敢的嘗試，遇到>挫折后不是灰心

喪氣而是認(rèn)真的總結(jié)。 這周總的來說還存在以下一些問題：

1、對產(chǎn)品的了解還未找到行之有效的方法。比如在公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及價格方面，缺乏一

個整體的掌握，從而導(dǎo)致有些顧客在需要我們?yōu)樗扑]不同尺寸，不同型號的產(chǎn)品時無法有

效的處理。我會在以后的工作培訓(xùn)當(dāng)中學(xué)會總結(jié)，先從整體上掌握框架，再具體到細(xì)節(jié)。這

個過程對于我來說有些不適應(yīng)，但必須是要改變的。

2、在溝通方面仍待加強。在和不同類型的人接觸時，如何做到有效的溝通，是我今后一

直要努力的方向。而在賣場當(dāng)中，這一點是相當(dāng)重要的，良好的人際關(guān)系會讓我們在門店工

作時候獲得更大的便利。要做到這一點更是需要更多的積累，更多的去聽、去看、去想。

3、對終端的概念仍很模糊，在工作方面主動性還不夠，仍然沒有將自己擺放到一個主人

的位置上，很少主動的去思考對于提升終端的銷量我要做哪些事情。下個星期我會認(rèn)真觀察，

用心去思考，做出實際的行動。 以上就是對本周工作的總結(jié)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！篇三：銷售員周工作

總結(jié)

周工作總結(jié)（9.19-9.24）

還有一周的就要出實習(xí)期，現(xiàn)將本周的學(xué)習(xí)、工作情況及存在的不足總結(jié)如下：

一、本周的學(xué)習(xí)、工作情況：

1、 本周又加強學(xué)習(xí)和整理修改了話術(shù)，找到了一種比較適合自己的打電話方法，通過

在龐經(jīng)理和白老師的

幫助進(jìn)一步完善了話術(shù)。下周還要結(jié)合實際的工作經(jīng)驗，自己加以總結(jié)，在經(jīng)過大家的

共同幫助和建議下繼續(xù)完善話術(shù)，找到更加有效的溝通方式。

2、 能自然的跟客戶溝通談話，能做到打了電話后。即使是客戶不需要，也能和客戶很

愉快的完成通話，部

分客戶還愿意接受我的傳真和郵件，當(dāng)然快遞就不給他了，盡量用前面的方式讓他接受。

3、 尋找客戶的時候部分小企業(yè)（人數(shù)在10人下的）就沒必要打電話。

4、 對托盤纏繞包裝機有了深刻的了解，除電器部分外（如何調(diào)試）。

5、 9.22日到工廠幫忙，學(xué)到了很多的知識，懂得了很多。對圓筒式纏繞包裝機機械部

分有了深入了解，也

是挺累的。通過與工廠張哥的交流，學(xué)到了開廠的艱辛和一些值得注意的地方，知道他

開廠投了多少錢，廠房房租的價格、設(shè)備零部件的部分價格、所用的全部機械設(shè)備、以及零

件輔助工具的類型、外協(xié)加工部分零件價格、所雇傭部分車輛價格、產(chǎn)品完成組裝的部分技

術(shù)及過程、圖紙的來源渠道、找工程技術(shù)人員的注意地方。還有就是他的部分經(jīng)營方式和理

念。

6、 通過工廠的學(xué)習(xí)除上述外，單從技術(shù)角度來說我僅能明白工人層次的知識，技術(shù)層

次的我看到的太少，

僅是了解。我所謂的明白一件事情是：我能說的出，寫的出別人能明白，還有就是我能

改進(jìn)，并且改進(jìn)了，也試過了，確實好用。

7、 在您的講解下，與客戶談價格的問題也有了一定的學(xué)習(xí)，但是沒用到實踐上，沒掌

握的了。

8、 學(xué)會一些與客戶的聯(lián)系和資料的整理是必須要有計劃性的：每天的計劃、周、月甚

至年的銷售計劃。

二、存在的不足：

1、 始終沒有碰到能跟我談價格的客戶 原因：

根本原因在于不敢同客戶談價格，老是有一種逃避的想法,就像一開始不想給

客戶打電話感覺一樣，不知不覺就丟下了。 電話量在9.21、9.22日不足。

2、 還不能更有序的完成計劃，規(guī)范所計劃內(nèi)容與實際工作結(jié)合好。 原因：

在書上學(xué)習(xí)計劃知識不夠深，沒看完。 實踐太少。

三、下周努力的方向和目標(biāo)：

1、必須緊急改正有逃避和客戶談價格的想法。

2、詳細(xì)的、認(rèn)真的學(xué)習(xí)跟客戶談價格的注意事項和方法，牢記產(chǎn)品價格等方面的知識。

3、努力堅持有計劃的工作。

4、必須找到客戶與客戶談價格，做到能像話術(shù)一樣理論結(jié)合實踐。 濟南科特機械工程有限公司 銷售部：

2001.9篇四：一周工作總結(jié) 一周工作總結(jié)

回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因

此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高飼料銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

在這一周中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許許多多的關(guān)心和指導(dǎo)，加上自身的不懈努力，使得我在

各方面都取得了長足的進(jìn)步。理論學(xué)習(xí)使我對飼料銷售工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識和了解。不

懂就學(xué)、就問，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)，工作中時常遇到新的問題，就需要查閱相關(guān)

資料，請教老同志，一個問題一個問題的解決，一個困難一個困難的克服，不僅能夠?qū)⒃?/p>

知識溫習(xí)鞏固，產(chǎn)生新的理解，而且學(xué)到很多新知識，有了許多新的認(rèn)識。但某些認(rèn)識都還

是膚淺的，還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。 銷售工作對于任何一家飼料企業(yè)來說，都是核心，公司其它的部門的工作都是圍繞銷售

來展開，因此，作為一名銷售人員，責(zé)任重于泰山。

一．個人自身方面的總結(jié)： 深知自己的職責(zé)：為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的使命！ 公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行，能積極向上的工作，同時加強自身的學(xué)習(xí)，不斷

的提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力，能遵紀(jì)守法，不做有損公司利益的事情！

二．工作方面的總結(jié)： 通過學(xué)習(xí)讓我對銷售有了全新的認(rèn)識，不在懼怕銷售同時也讓我找到了做銷售的樂趣，

愛上了這個行業(yè)。

以前做汽車銷售顧問的時候是在展廳等顧客，所有到店的顧客大多是有意向性的，等于

是顧客來找你。而現(xiàn)在做飼料銷售是我們?nèi)フ茵B(yǎng)殖戶，走進(jìn)養(yǎng)殖戶推銷自己的產(chǎn)品。對于銷

售我認(rèn)為就是推銷自己的過程，只有養(yǎng)殖戶認(rèn)可了你，才能認(rèn)可你推銷的產(chǎn)品。 總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己

積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司

的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛

勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取，努力工作，

為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。 營銷員：xxx

201x年x月x日篇五：一周多以來銷售工作心得 銷售工作心得體會 對客戶來講，他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的名聲，可能是你的價格，可能是

你的服務(wù)等等，當(dāng)然最后是否選擇你，還有很多其他因素，包括最近生意好壞 其他罌粟干擾

的等等，是一些非常復(fù)雜的因素最后綜合影響的一個結(jié)果，因此不要對一個項目過于耿耿于

懷，拿下了一個項目，不見得能夠拿下這個客戶的第二個、第三個項目；同樣，你丟掉了這

個客戶的第一個項目，也不一定就丟掉后面的項目，而后面的項目有可能比前面的要大的多！

因此，對客戶要長期的跟蹤，長期的保持一個非常良好的、互利互惠的關(guān)系，不要過于急功

近利，過于看重眼前利益，拿下項目，大家都好；拿不下，對不起，拜拜，這樣的人很難有

什么大的作為！

對渠道，我們要以誠相待，以理服人！因為客戶里面形形色色的人都有，有真心對你的，

有存心來騙的，要有一雙慧眼。但是我覺得對客戶重要的是真誠，真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、

你的劣勢，你能提供給他們的支持、服務(wù)，哪些是你做不到的，不要怕客戶知道你的缺點，

因為你不說他也會從別人那里了解到！因此對客戶要真誠的合作，容忍客戶的“小心眼”、“小

把戲”，相信絕大多數(shù)客戶是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經(jīng)過真誠的溝通

和交流，客戶一定會成為你的忠實伙伴的！ 另外，做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、

憤怒的情緒。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自

己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬不要帶到工作中，這樣對你沒有任何好處。 總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)，將不好的改正，將好的保持下來，積累經(jīng)驗，取長補短。

一、銷售計劃

銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一

個切實可行的銷售目標(biāo)，也包括實施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的

方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二、客戶關(guān)系管理

對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。

三、團隊?wèi)?zhàn)斗力 發(fā)揮團隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團隊。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。

第三篇：銷售一周工作計劃總結(jié)范文

正在那一個周內(nèi)，重要做以下幾面：

1、造定任務(wù)計劃

1、尋覓客戶來歷。那是全部計劃的泉源，只需分渾客戶群正在那里能力更好的尋覓客戶。重要有：各年夜網(wǎng)站常常宣布供購疑息的養(yǎng)殖場、酒廠及減一些QQ群等。

2、剖析每種客戶來歷渠講所占的客戶比重，有重面的沖破。好比：各年夜網(wǎng)站里的客戶疑息戰(zhàn)QQ群里的客戶疑息做比力

2、計劃的開端實行

1、依照任務(wù)計劃明白天天要做的事變，將實行進(jìn)程中逢到的堅苦、成績、實行的后果做具體闡明戰(zhàn)紀(jì)錄，實時與司理及同事相同。

2、所做的計劃有兩個，一個是全部的通盤計劃(因為是第一次做計劃，那個是必需的，今后幾周的計劃也有能夠依照那個去)

3、要到達(dá)的目的

任務(wù)時光充分，任務(wù)有用率，任務(wù)有功效，勤奮去做好每件事。

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第四篇：個人一周工作總結(jié)

一、上周工作回顧：

1、完成前8月9日至8月12日專項檢查的“紅黑榜”的撰寫。

2、完成反腐倡廉三項重點工作實施方案的初稿。

3、熊書記召開部門工作會議，傳達(dá)省公司候書記講話精神。

4、與周舸一同完成行評“回頭看”領(lǐng)導(dǎo)走訪客戶安排表。

5、向唐總和熊書記提交參加省公司“群眾滿意基層站所”的站所名單。

6、完成“創(chuàng)建群眾滿意基層站所，深化供電服務(wù)品牌建設(shè)”的創(chuàng)建群眾滿意基層站所工作總結(jié)初稿。

7、將申報全省“群眾滿意基層站所”的相關(guān)要求、申報表格告知團城山所，并要求其在下周二之前完成并上交申報表格。交代客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人督促團城山所完成上述任務(wù)。

8、通知相關(guān)單位在8月25日前完成并提交“行評回頭看整改活動統(tǒng)計表”。

9、聯(lián)系生技部與計量中心，請他們配合完成“七全七步法”相關(guān)模板。

二、工作中的體會：

1．這段時間的工作較多，復(fù)雜，明顯感覺到有些忙、亂、力不從心。好在領(lǐng)導(dǎo)及時提醒，能夠及時自我調(diào)整，跟上工作節(jié)奏。

2．工作主動性有一定的提高。能夠主動通知客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人督促團城山所完成申報任務(wù)；能夠主動通知相關(guān)單位在規(guī)定時間前完成并提交“行評回頭看整改活動統(tǒng)計表”。

3．在起草相關(guān)文件、工作總結(jié)的時候?qū)W到了許多知識，行文的用詞造句方面也有所提高。

4．工作效率有一定的提高。能夠在領(lǐng)導(dǎo)交代事情后，迅速著手實施。工作中遇到的問題能夠及時向領(lǐng)導(dǎo)反映。

三、工作中的不足之處：

1、工作不夠細(xì)致。編輯文件時候，常出現(xiàn)錯別字、格式錯誤、標(biāo)點錯誤。在今后的工作中一定要避免類似問題的出現(xiàn)，寫好文章之后，自己要先多讀幾次，糾正基本文字錯誤后，再交給領(lǐng)導(dǎo)修改。

2、獨擋一面的工作意識有待提高。這可能是因為還不了解機關(guān)專責(zé)的含義。所謂專責(zé)，就是專門擔(dān)負(fù)某項職責(zé)的人。領(lǐng)導(dǎo)交代的事情，要落實執(zhí)行，要擔(dān)負(fù)起職責(zé)來。拿起草文件來說，不光要起草文件本身，還要考慮文件中的工作任務(wù)的完成時間、完成結(jié)果，并且要關(guān)注該項工作的最終落實。

3、業(yè)務(wù)不熟悉，起草文件用語不專，不夠精練。今后要多讀別人寫好的文件，多看專業(yè)方面的書籍，多向經(jīng)驗豐富的同事、領(lǐng)導(dǎo)請教。

4、事情多的時候，容易慌亂，忘記事情。單個事情處理時候較自如，事情一旦多了，就容易打亂仗，且容易忘記。為避免此類現(xiàn)象，今后一定要把事情做好記錄，做好安排，寫在記錄本上，放在自己隨時可以看到的地方，隨時提醒自己。

四、工作展望：

以上為上一周工作總結(jié)。一周的工作有收獲，有進(jìn)步，同時也表現(xiàn)出業(yè)務(wù)的生疏與不足。希望自己能夠迅速適應(yīng)機關(guān)工作要求，希望自己的工作能力和文字水平，在工作中得到鍛煉和提高。