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第一篇:試用期工作總結(jié)
我于20xx年x月份入職于公司,這幾個月的工作經(jīng)歷讓我這個剛踏出校園的學(xué)生受益匪淺。剛加入公司時,我對公司的運作模式與工作流程都很陌生,但在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的耐心幫助下,讓我在短時間內(nèi)熟悉了公司各個部門職能所在,這些讓我在工作中獲得了點點滴滴的積累與進步,實在是獲益匪淺。這讓我對以后的'工作充滿了信心。這幾個月以來,雖然沒有轟轟烈烈的成果,但是相比過去,卻領(lǐng)略到了一番磨練與激勵?,F(xiàn)在就這幾個月的試用期工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事做一個簡要的匯報。
在日常的工作方面,主要是負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;負責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。保障員工飲水的及時供應(yīng);報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。
在行政方面的工作是繁瑣的,復(fù)印、掃描、傳真、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、整理及標(biāo)書的裝訂、會議紀要的記錄和整理……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
但是我在工作方面仍舊是有許多問題,實踐經(jīng)驗仍需要積累。首先是溝通方面上,在遇到一些問題的時候,很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)進行有效的溝通,沒有意識在在工作中下級與上級溝通的重要性,自己在摸索中收效又不大,也沒能做好與各方面進行及時果斷有效的溝通,耽誤了工作的完成時間。今后我會在這方面多加注意,逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習(xí)慣,養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧。再者,在這幾個月的工作中,對公司內(nèi)很多實際工作的流程不甚了解。缺少業(yè)務(wù)知識方面的實際經(jīng)驗,還處于等待領(lǐng)導(dǎo)分配工作再去做的階段。沒能完全主動地申請自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務(wù),沒有充分做好在一段時期內(nèi)的工作規(guī)劃,實際工作經(jīng)驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在后面的工作中,我一定會努力對之前不足的地方加以改進,在工作當(dāng)中積累經(jīng)驗,高效率地處理與面對自己的工作。
第二篇:試用期工作總結(jié)
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間我試用期已接近尾聲,首先感謝貴單位能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會。從工作到現(xiàn)在,我已經(jīng)在貴單位工作三個多月了。這段時間我收獲了很多,也感悟到很多。對于我從試用員工到一個合格的工作人員的轉(zhuǎn)變具有重要意義。
作為一個到社會上剛工作不久的我來說,剛接觸一個新的環(huán)境時開始很擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好工作。畢竟以前都沒真實的接觸過這些,但是后來慢慢的體會到肯學(xué)習(xí)就好,學(xué)習(xí)可以彌補很多不足?,F(xiàn)在我對這三個月以來的工作做一下總結(jié),可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改進,以提高自己的工作水平。
在這三個月的工作中,我嚴格要求自己,按時上下班,認真完成上級安排給我的任務(wù),包括同事與同事間的相互幫助。由于我剛來,不知道自己該做什么,大多都是同事幫忙,打打文字,做做表格類似的事情。都是做一些跟計算機相關(guān)的工作,基本上沒多大難度。要說我做過的具體的工作的話,主要就是從公司喬遷的時候開始有計劃的工作的,慶典賓客名單的統(tǒng)計,禮品的采購,流程方案的起草策劃等。雖然我的方案沒能施行,但我也沒灰心。兩個月過后,我已經(jīng)熟悉辦公室工作流程,而且,每天都做了工作記錄。(但由于事情比較繁瑣,所以,記錄沒能堅持寫下來)??偟墓ぷ魈峋V劃分如下:
9月5號進入公司:熟悉環(huán)境,熟悉公司企業(yè)文化,融入集體。10月:公司喬遷慶典。參與慶典之前新辦公室的布置工作,例如:老辦公室辦公用具的拆遷,撤離。新辦公室的衛(wèi)生打掃,入住。辦公室網(wǎng)線,電話線轉(zhuǎn)移辦理,寬帶開通等。
11月:公司開始發(fā)展信息化,對于信息化建設(shè)我也有了很好的了解與認識,而且做了詳細記錄。
12月:公司對信息化管理制度開始貫徹執(zhí)行。接下來,辦公室作為公司的重要樞紐,我一定會全力配合上級認真完成每項任務(wù)。
在工作中對于一些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向老師和同事請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,把自己綜合素質(zhì)和工作能力進一步提高。也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
在單位的這段時間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多。讓我深深明白了做好一件事必須要互相團結(jié),一起努力。而且,同事與同事之間要相互禮讓,相互尊重。不能介于勢力和背景而“狐假虎威”,讓同事之間產(chǎn)生矛盾和壓力。公司也在慢慢壯大,隨著公司業(yè)務(wù)的增加,公司內(nèi)部的軟件與硬件也要跟上(主要就是人力與物資)。
在今后的日子里,我會積極學(xué)習(xí),努力完成上級交給我的任務(wù),同時提高自身的工作能力和積累工作經(jīng)驗。
計劃:
由于我剛進單位,對很多事物都不熟悉,對工作還沒用具體的計劃,只打算目前按時按量完成上級交給我的任務(wù),并在空余時間多學(xué)習(xí)一些專業(yè)或者非專業(yè)的知識來充實自己。
總之,能進入這個單位,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價值,更好的為單位工作。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,同單位一起展望美好的未來!20xx年已接近尾聲,20xx年即將到來,在這新的一年里,我將努力改正過去一年工作中的不足,不斷提高自身綜合素質(zhì),把新一年的工作做好,為單位更好的發(fā)展盡一份力!